Ihre Ansprechpartnerinnen Organisation Manuela Kreibig 0351 43835-16 [email protected] Inhalt Katja Schilling 0351 43835-17 [email protected] SKSD-Veranstaltungen 2015 im Bereich Führungskräfte Stand: Juli 2015 Inhaltsverzeichnis F-01-21 100 % Führung Zentrale Handlungsfelder der Führung...........................................5 F-01-17 Frauen führen anders! Weibliche Führungskompetenz ausbauen...........................6 F-01-37 Frauen in Führungspositionen Die Hürden des Alltags meistern.............................7 F-01-28 Typgerechtes Führen Führungsfaktor Menschenkenntnis.......................................8 F-13-02 Dienstbesprechungen als Führungsmittel................................................................9 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden FK-06-01 Ihr Team im Griff! Wirkungsvoll kommunizieren (I).................................................10 F-13-01 Ihr Team im Griff! Wirkungsvoll kommunizieren (II)................................................ 11 F-13-16 Rückkehrgespräche bei erkrankten Mitarbeiter/-innen und Wiedereingliederung.. 12 C-13-04 Wenn Alkohol Probleme macht Führungsverantwortung unter dem Gesichtspunkt der Suchtproblematik......................................................................13 F-06-18 Gesundes Führen Wie Gesundheit zur Steigerung der Arbeitsqualität beiträgt.....14 F-01-38 Energiemanagement Wege zur Freisetzung von Leistungspotenzialen................15 F-01-40 Still und leise Die Zusammenarbeit mit introvertierten Menschen.........................16 F-01-19 Die innere Balance im Führungsalltag...................................................................17 F-01-22 Resilienz Die seelische Widerstandsfähigkeit stärken! .........................................18 F-01-39 Moderierte Lösungsfindung Methoden zur Ideen- und Entscheidungsfindung und der Problemlösung..........................................................................................19 F-06-17 My happy new Year................................................................................................20 F-02-44 Kritisieren ohne zu verletzen Trainingstag.............................................................22 F-13-17 Bewusste Kommunikation Überzeugend agieren. Menschen gewinnen. Echte Wirkung erzielen..........................................................................................23 F-02-26 Business-Stil und Business-Etikette für das Image der Verwaltung.......................24 F-07-04 Aufgaben- und mitarbeiterorientierte Führung für Nachwuchsführungskräfte........25 F-04-05 2016 bis 2020 – alles wird „E“? Wandel der Arbeitsmethoden in der Kommunalverwaltung Das Kompaktseminar ........................................................26 F-04-03 Kommune 2.0 Technologien, Nutzung, Chancen und Potenzial im kommunalen E-Government........................................................................................................27 FB-01-02 So schützen Sie Ihre Verwaltung! Korruptionsprävention im Behördenalltag........28 C-09-06 § 18 TVöD Warum, wann, wie? Systematische Leistungsbewertung (I)................29 C-01-39 § 18 TVöD Weiterentwicklung der Systematischen Leistungsbewertung (II).........30 C-01-40 § 18 TVöD Maßstäbe für meinen Fachbereich finden Systematische Leistungsbewertung (III)................................................................31 F-08-05 Projekte und Veränderungsprozesse zum Erfolg führen........................................32 F-13-07 Kompetenz in Vortrag und Rede Überzeugend reden, vortragen, präsentieren....33 F-13-14 Besser sprechen - besser ankommen! Ein Sprechtraining für überzeugende berufliche Auftritte...................................................................................................34 2 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Inhaltsverzeichnis K-07-12 Mobbingprävention als Führungsaufgabe..............................................................35 FK-06-13 Konfliktmanagement Handeln, bevor es zu spät ist!..............................................36 Bereits durchgeführte Seminare............................................................................................37 FC-07-03 Aktiv führen – Mehr erreichen Mittel, Wege, Methoden, Praktiken für eine aktivierende Personalführung.................................................................................38 F-01-29 F-02-06 Mitarbeiter- und Führungskräftemotivation.............................................................40 F-09-05 Teambildung und Teamentwicklung Optimierung und Zusammenarbeit zwischen den Teams und Fachbereichen.......41 F-13-15 Das Vorstellungsgespräch Wie Sie Bewerberinnen und Bewerber erfolgreich auswählen..............................................................................................................42 F-01-41 Rekrutierungs- und Auswahlverfahren für Nachwuchsführungskräfte...................43 F-09-02 Das Mitarbeitergespräch 360° Feedback...............................................................44 F-13-21 Trennungsgespräche verantwortungsvoll führen - Workshop................................45 F-02-32 Strategien zur Reduzierung von Fehlzeiten...........................................................46 F-01-26 Ursachen von Minderleistungen bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erkennen und situationsgerecht reagieren.............................................................................47 F-02-43 Psychisch beeinträchtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Eine Herausforderung für die Führungsarbeit........................................................48 F-01-32 Sie als Vorbild Ihre Eigenschaften für eine erfolgreiche Führung..........................49 F-01-30 Von der Generation „Erfahrung“ bis zur Generation „Internet“...............................50 F-01-27 Erfolg durch Charisma! Die eigene Ausstrahlungskraft steigern und Begeisterung wecken.............................................................................................51 F-01-33 Führung und Macht Verantwortung tragen. Einfluss nehmen................................52 -01-34 Führungskraft aktuell Neues für „alte Hasen“ in Führungspositionen....................54 F-01-36 Führen von Führungskräften Primus inter pares oder selbstbewusster Vorgesetzter?.........................................................................................................55 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Psychologie für Führungskräfte Motivieren, Führen, Hemmschuhe beseitigen, geheime Kräfte freilegen........................................................................................39 Co-02-05 Coaching-Seminar für Führungskräfte .................................................................56 F-01-31 Ihre Persönlichkeit als Schlüssel zum Erfolg! Eine Entdeckungsreise der eigenen Führungs-Persönlichkeit.........................................................................................57 F-01-35 Führen mit der „langen Leine“................................................................................58 F-02-39 Kritisieren ohne zu verletzen Der richtige Umgang mit dem Gegenüber...............59 F-02-25 Menschen sehen und verstehen Ihre Fähigkeit, sich selbst zu reflektieren und Menschenkenntnis.................................................................................................60 F-02-23 Die Stellvertretung aktiv und erfolgreich gestalten.................................................61 F-07-03 Vom Kollegen zur Führungskraft Rollenwechsel ohne Reibungen und Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 3 Inhaltsverzeichnis Startschwierigkeiten...............................................................................................62 F-07-02 Die ersten 100 Tage einer Führungskraft Führungskompetenz für Nachwuchsführungskräfte ....................................................................................63 F-04-04 Wege zu mehr Bürgerbeteiligung Die kommunale Beteiligungskultur...................64 F-04-014 Personalrechtliche Grundlagen für Führungskräfte................................................65 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-04-02 Der richtige Umgang mit dem Personalrat.............................................................66 FV-02-08 Geschäftsprozesse optimieren, Ressourcen schonen...........................................67 FV-05-08 Methoden der Organisationsanalyse Planung und Durchführung von Organisationsuntersuchungen...............................................................................68 FV-03-06 Maßnahmen zur Personalkostenkonsolidierung....................................................69 C-01-23 TVöD Kompakt für Führungskräfte.........................................................................70 F-02-29 Projektmanagement Grundlagenseminar...............................................................71 F-02-35 Projektmanagement Aufbauseminar......................................................................72 F-13-18 Die Macht der Sprache - Die Sprache der Mächtigen ...........................................73 F-13-20 Verhandlungsführung und Argumentation..............................................................74 F-13-04 Nicht alle durcheinander! Besprechungen effektiv leiten und lenken (I)................75 F-13-05 Nicht alle durcheinander! Besprechungen meisterhaft leiten und lenken (II).........76 F-02-30 Moderieren, präsentieren und sicher darstellen.....................................................77 F-01-13 Führungskräfte als Konfliktlöser (I) Mediation in Theorie und Praxis.....................78 F-01-24 Führungskräfte als Konfliktlöser (II) Mediation in Theorie und Praxis Aufbauseminar.......................................................................................................79 Allgemeine Geschäftsbedingungen...........................................................................................80 Anmeldung 4 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-01-21 100 % Führung Zielgruppe Führungskräfte, die im Spannungsfeld verschiedener Organisa- tionsebenen arbeiten Ihr Nutzen Sie erfahren, wie Sie sich sicher in den zentralen Handlungsfeldern der Führung bewegen und klären Ihre Gestaltungsspielräume innerhalb der Organisation. Sie lernen Möglichkeiten kennen, Ihre eigenen Interessen besser durchzusetzen und die Selbstverantwortung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern. Inhalt 1. Führung der eigenen Person - persönliche Präferenzen und Antriebsverhalten erkennen - Belastungssituationen durch Bewertungskorrektur dämpfen Zentrale Handlungsfelder der Führung 3. Führen von Mitarbeitern - Zielvereinbarungen und Leistungsrückmeldungen -ressourcenorientierte Gesprächsführung 4. Führen von Teams - Entwicklungsphasen analysieren und beeinflussen - Aufgaben- und Beziehungsrollen in Teams optimal besetzen 5. Motivation - Möglichkeiten zur Selbstmotivation - motivierend führen, Anreize setzen Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-01-21/15-01 Neuer Termin 3./4. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 6. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt218,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 284,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 5 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden 2. Führen nach oben und in Organisationsstrukturen - Wie führe ich meinen Chef? - Change-Prozesse initiieren und nachhaltig gestalten Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Grundlagen der Führung F-01-17 Frauen führen anders! Zielgruppe weibliche Führungskräfte, Mitarbeiterinnen in Stellvertreterpositionen und Mitarbeiterinnen, die Führungspositionen anstreben Ihr Nutzen Nach Absolvieren des Seminars sind Sie in der Lage, Ihre Führungsverantwortung mit mehr Sicherheit auszufüllen, Ihr Führungshandwerkszeug zu erweitern und gelassener verschiedenen Herausforderungen zu begegnen. Inhalt 1. Weibliches Führen – was heißt das überhaupt? 2. Was hat sie, was er nicht hat? Forschungsergebnissen zu Erfolgen von Führungsfrauen 3. Weibliche Stärken erkennen und in Führungskompetenzen einfließen lassen 4. Weiblicher Stil im Führungsalltag: informativ, konsequent, klar, kooperativ 5. Ausbau von Führungskompetenzen: Durchsetzen, Kritisieren, Lösen von Teamkonflikten Dozentin Dr. Frauke Althoff Nummer F-01-17/15-01 Termin 16./17. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Weibliche Führungskompetenz ausbauen Anmeldeschluss 19. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt218,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 284,00 €Nichtmitglieder 6 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-01-37 Frauen in Führungspositionen Zielgruppe Frauen in Führungspositionen in der Verwaltung oder verwaltungsnahen Einrichtungen Ihr Nutzen Sie sind erfolgreiche Führungskraft und spüren doch, dass Sie mit Ihrem Methodenkoffer nicht immer die gewünschte Wirkung erreichen. Im Führungsalltag kann immer etwas schiefgehen, Höhen und Tiefen gehören dazu. Um die eigenen Potentiale noch besser zu entfalten, sind immer wieder neue Impulse und Inspiration erforderlich. Frauen haben in Führungspositionen oft einen besonders hohen Anspruch an sich selbst, gehen äußerst selbstkritisch mit sich um. Das Seminar ermöglicht Ihnen, die eigenen Kompetenzen auszubauen und Ihr eigenes Führungshandeln weiterzuentwickeln. Sie reflektieren Ihre eigene Führungspraxis, erhalten ein Feedback der eigenen Wirkung, nutzen Ihre Potentiale, justieren die eigene Rolle neu, gehen sicher mit Verantwortung um, beherrschen knifflige Situationen, stärken die eigene Durchsetzungsfähigkeit, treffen mutige Entscheidungen treffen und stehen dazu. Inhalt - - - - - - Hinweis Inhalte orientieren sich an den Interessen und Anliegen der Teilnehmerinnen Methode Mischung aus kollegialer Beratung und Coaching zu Führungsthemen aus Ihrer Praxis und Input der Referentin Dozentin Beate Bröcker Nummer F-01-37/15-01 Termin 30. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr neu Die Hürden des Alltags meistern Anmeldeschluss 2. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 7 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Umgang mit Macht und Verantwortung Komplexität managen Humor und Führung Eigene Kraftreserven mobilisieren Stress versus Kreativität Schwarmintelligenz und Führungskreis Grundlagen der Führung F-01-28 Typgerechtes Führen Führungsfaktor Menschenkenntnis Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen In der Arbeit kann es zu erheblichen Problemen führen, dass Menschen verschieden sind. Was dem einen völlig verständlich ist, kommt dem anderen wie eine Provokation vor. In diesem Seminar erfahren Sie eine herausragende, sichere und aufregende Methode des typengerechten Führens auf den Grundlagen eines Modells von vier verschiedenen menschlichen Grundausrichtungen und der sich daraus ergebenden Konfliktfelder. Inhalt 1. Die vier Persönlichkeitsstrebungen des Riemann-Thomann-Modells - Grundlagen des Modells - die Himmelsrichtungen der Seele (Schulz von Thun): Nähe – Distanz – Dauer – Wechsel - Mischtypen und deren Eigenschaften 2. Typische Konfliktfelder - Stärken und Schwächen des eigenen Führungsstils - spezielle Motivatoren - Konflikte in der Kommunikation und Arbeitsauffassung 2. Gesprächs-, Motivations- und Führungsregeln - Gesprächstechniken - Motivationsstrategien - Konfliktmanagement Dozentin Imke Zoitke Nummer F-01-28/15-01 Termin 5. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 8. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 8 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-13-02 Dienstbesprechungen als Führungsmittel Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Personalführungsaufgaben wahrnehmen bzw. künftig wahrnehmen sollen Ihr Nutzen Nach diesem praxisorientierten Seminar sind Sie in der Lage, Dienstbesprechungen als wirkungsvolles Führungsmittel einzusetzen und aktiv zu gestalten. Inhalt 1. Ziele von Dienstbesprechungen 2. Funktionen der Moderation/des Moderators - Führung/Einbezug der Teilnehmenden - Formulierung von Verbindlichkeiten 3. Methoden und Techniken effektiver und erfolgreicher Besprechungsleitung - Strukturieren und Steuern von Besprechungen - Bewältigung von Konflikten und schwierigen Situationen Ihr Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-13-02/15-01 Termin 11. November 2015 von 09:30 bis ca. 16:30 Uhr Anmeldeschluss 14. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 9 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Grundlagen der Führung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden FK-06-01 Ihr Team im Griff! Wirkungsvoll kommunizieren (I) Zielgruppe Führungskräfte, Gruppenleiter, Besprechungsleiter Ihr Nutzen So ein Team ist oft keine homogene Maße, sondern eine Mischung aus ganz unterschiedlichen Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Wie können Sie Alle ansprechen und eine produktive Gruppe daraus machen, wo jeder/jede sich motiviert fühlt? In diesem Seminar lernen Sie dafür das Handwerkszeug der Sprache und Kommunikation kennen und anwenden, so dass Sie Missverständnisse vermeiden und schneller und effektiver zu Ihren Ergebnissen kommen. Inhalt 1. Gemeint, Gesagt, Gehört -wieso Kommunikationspsychologie für Führungskräfte sinnvoll ist - was das 4-Ohren-Modell sinnvoll macht - wie Aktives Zuhören und Fragetechniken funktionieren 2. Der sympathische Chef - wie Sie Vertrauen und Sympathie auslösen können - wie Sie Körpersprache gezielt nutzen sollten - wie Sie positive Gesprächsführung einsetzen 3. Motivation schaffen - warum Menschen anders ticken - wie Sie die Motivationsstrukturen Ihres Teams erkennen - wie Sie dank gezielter Worte Ihr Team besser motivieren Dozentin Steffi Schwarzack Nummer FK-06-01/15-01 Termin 5. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 8. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt112,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 145,00 €Nichtmitglieder 10 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-13-01 Ihr Team im Griff! Zielgruppe Führungskräfte, Gruppenleiter, Besprechungsleiter Ihr Nutzen Es gelingt es Ihnen, aus Ihrem Team eine produktive und motivierte Gruppe zu machen. Jedoch wie motivieren Sie nur Alle in diesem Team und wie vermeiden Sie Konflikte und Missverständnisse? In diesem Seminar werden Sie erlerntes Wissen vertiefend anwenden und Lösungen für konkrete Hindernisse Ihres Führungsalltages entwickeln. Inhalt 1. Motiviert genug? (Feinheiten der Gesprächsführung) - wie Sie jeden einzelnen stimmlich packen können - wozu Ihre Worte fähig sind - warum der Kontext entscheidend ist 2.Genug Super-Chef? (noch mehr Modelle für die Führungskraft) - wie Sie denTeufelskreise durchbrechen können - wie Sie gewaltfrei Konflikte diskutieren können - wie Sie Ihre unterschiedlichen Rollen alle unter einen Hut bringen 3. Transferiert genug? (Umsetzung im Alltag) - Besprechung von Praxisfällen - Rollenspiele für mehr Perspektivwechsel - konkrete Umsetzungen im Alltag sichern Arbeitsmittel Bitte konkrete Anliegen (Fragen, schwierige Situationen) aus dem Führungsalltag zur Veranstaltung mitbringen. Dozentin Steffi Schwarzack Nummer F-13-01/15-01 Termin 6. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 9. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt112,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 145,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 11 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Wirkungsvoll kommunizieren (II) Grundlagen der Führung F-13-16 Rückkehrgespräche bei erkrankten Mitarbeiter/-innen und Wiedereingliederung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen Ziel eines Rückkehrgespräches ist es, den aus seiner Abwesenheit zurückkehrenden Beschäftigten die Arbeitsaufnahme zu erleichtern. Das Rückkehrgespräch gilt als wichtigstes Instrument der Gesundheitsförderung, ist Basis für BEM-Gespräche und trägt nicht zuletzt zu einer messbaren Verbesserung von Gesundheit und Zufriedenheit der Beschäftigten bei. Ziel dieses Seminars ist es, das Rückkehrgespräch als solches Instrument nach jeder Form von Abwesenheit zu betrachten und dass sie Sicherheit in diesen Gesprächen gewinnen. Inhalt 1.Das Führungsinstrument Rückkehrgespräch - Zielsetzungen des Gespräches - Möglichkeiten und arbeitsrechtliche Grenzen 2. Besser als der Ruf - Motivation und Signalwirkung (Einbettung in BGM und BEM) - Wirkungsvoll: Chancen, Unterstützung und folgende Maßnahmen 3.Gesprächsgestaltung - Vorbereitung, Durchführung, Vereinbarungen und Nachbereitung - Gesprächstraining Dozentin Christiane Willing Nummer F-13-16/15-01 Termin 11. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 14. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 12 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung C-13-04 Wenn Alkohol Probleme macht Zielgruppe Führungskräfte der kommunalen Verwaltungen und Personalvertreter Ihr Nutzen Im Seminar erfahren Sie, wie Sie den Verdacht auf Alkoholkonsum am Arbeitsplatz ansprechen können, und wie genau weiter zu verfahren ist. Auch die Fragen, was Alkoholmissbrauch von -abhängigkeit unterscheidet und welche Hintergründe eine Rolle spielen werden beantwortet. Inhalt 1. Einführung: Daten um den Alkoholkonsum - kurz- und langfristige Folgen des Alkoholmissbrauchs - Auswirkungen des Alkoholismus am Arbeitsplatz 2. Anerkennung des Alkoholismus als Krankheit - Genuss - Missbrauch - Sucht - Wie kann Alkoholmissbrauch festgestellt werden? 3. Der Griff zum Alkohol als Versuch der Konfliktbewältigung - die „Suchtkarriere“ - verschiedene Trinkmuster 4. Umgang der Führungskraft mit den Betroffenen - Führungsverantwortung im Spannungsfeld zwischen subjektiver Wahrnehmung, Gerüchten und objektivem Sachverhalt - Wie geht die Arbeitsgruppe mit dem Problem um? 5. Simulation verschiedener Gesprächssituationen im Rollenspiel - Gesprächsführung im Erstgespräch - Reaktionen auf Abwehrmanöver Dozent Jan Birkenbusch Nummer C-13-04/15-01 Termin 23./24. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Führungsverantwortung unter dem Gesichtspunkt der Suchtproblematik Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt218,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 284,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 13 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Anmeldeschluss 26. August 2015 Forum für Führungskräfte F-06-18 Gesundes Führen Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Sie reflektieren Ihren Führungsstil und erhöhen Ihren Handlungsspielraum in Bezug auf eigenes Führungsverhalten. Darüber hinaus erhalten Sie Hinweise, sich gesund zu erhalten und selbst (mal wieder) in den Fokus zu rücken. Als längerfristiges Ziel haben Sie dauerhaft motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit der Verwaltung identifizieren. Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden neu Wie Gesundheit zur Steigerung der Arbeitsqualität beiträgt Gesprächspunkte 1. Zusammenhang gesunder Mitarbeiter/-innen und gesunde Verwaltung - Hintergründe zum Thema Gesundheit - Aspekte von Gesundheit im Arbeitskontext (Möglichkeiten und Grenzen) - Notwendigkeit an Hand von Fakten 2. Gesundes Führen – Wie kann das gehen? - Was hält Ihre Mitarbeiter/-innen gesund und was macht Sie krank? - Was machen Sie schon alles für Ihre Mitarbeiter/-innen? - Wie beeinflusst Ihre eigene Gesundheit die Gesundheit der Mitarbeiter/-innen? 3. Ihre Rollen beim Thema Gesundheit - Sie als Führungskraft: Vorbild, Initiator und Multiplikator - Wie können Sie diese Rollen leben und was machen Sie bereits dafür? - Erarbeiten von Handlungsansätzen Ihr Dozent 4. Ihre eigene Gesundheit auf dem Prüfstand - Stellenwert der eigenen Gesundheit - Wie gehen Sie mit Ihrer eigenen Gesundheit um und was tun Sie dafür? -Lebensprioritäten Valentin Pistrujew Nummer F-06-18/15-01 Neuer Termin 5. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 8. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 14 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte F-01-38 Energiemanagement Zielgruppe Führungskräfte und Personalverantwortliche Ihr Nutzen Im Sport regiert das Leistungsprinzip. Wer gut ist, gewinnt, steigt auf und kommt weiter. Ebenso funktioniert dieses natürlich auch in erfolgreicher Führungsarbeit. In diesem Seminar lernen Sie, die Formel „Leistung=Potenzial-Hindernisse“ aktiv anzuwenden. Sie lernen, Potenziale bei sich und ihrem Team zu entdecken, gezielt zu entwickeln und Störungen im Miteinander wirkungsvoll zu reduzieren. neu Wege zur Freisetzung von Leistungspotenzialen Wer sind wir? Was sind unsere Stärken und Schwächen? Wie gehen wir konstruktiv und stärkenorientiert miteinander um? Wie beuge ich Konflikten vor? Wie inspiriere ich mich und mein Team? Wie entwickle ich eine konstruktive Feedback-Kultur? Wie entwickle ich Menschen weiter und bringe sie zu Eigeninitiative und mehr Selbstverantwortung? Wie löse ich komplexe Führungsherausforderungen und schaffe ich es, psychische Blockaden abzubauen? - Methoden In einer offenen Trainingsatmosphäre lernen Sie die Arbeitsmethoden kennen und üben deren Anwendung anhand von Fallbeispielen. Seminarbegleitende Unterlagen und aussagefähige Fotoprotokolle helfen, die Inhalte nachzuvollziehen und zu vertiefen. Ihr Dozent Martin Meissner Nummer F-01-38/15-01 Termin 10./11. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 13. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt300,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 390,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 15 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Gesprächspunkte - - - - - - - Forum für Führungskräfte F-01-40 Still und leise Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Sie erweitern den Handlungsspielraum im Umgang mit introvertierten Menschen und erhalten mehr Sicherheit und Souveränität beim Führen. Ebenso erkennen Sie die Ressourcen sowie das Potenzial introvertierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden neu Die Zusammenarbeit mit introvertierten Menschen Gesprächspunkte 1. Extraversion und Introversion – zwei Seiten einer Medaille? - Was bedeuten die Begriffe und woran sind Anteile beider Seiten zu erkennen? - Mögliche Verhaltensursachen - Abgrenzung von anderen Verhalten wie Schüchternheit oder Selbstunsicherheit 2. Umgang mit introvertierten Menschen - Stärken introvertierter Menschen - Hinterfragen des eigenen Führungsverhaltens: Was brauchen und erwarten introvertierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? 3. Konsequenzen für das Team -Teamzusammensetzung - Aspekte der Kommunikation und Motivation im Team und für den Einzelnen - Nutzen und Bereicherung für das Team!? Ihr Dozent Valentin Pistrujew Nummer F-01-40/15-01 Termin 3. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 6. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 16 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte Die innere Balance im Führungsalltag Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen In dieser Gesprächsrunde gewinnen Sie einen Einblick in Grundlagen der Selbstführung und können diese auf Ihre persönliche Situation direkt übertragen. Sie lernen schneller psychische Barrieren und äußere Widerstände zu überwinden, weil Sie an innerer Transparenz gewonnen haben. Sie bauen Ihre Handlungskompetenz aus, weil Sie Ihre Sensitivität für Ihre Stärken, Reserven und Schwächen gesteigert haben. Sie steigern Ihre Selbstwirksamkeit im Beruf und im Privaten, erhöhen und verstärken Ihre Akzeptanz bei anderen. Gesprächspunkte - - meine persönliche Motivation als Richtschnur meines Handelns emotionale Blockaden erkennen, analysieren und abbauen Nach einer Bedarfsabfrage werden zu den ausgewählten Themen Impulsvorträge gehalten und anschließend in kollegialer Beratung Lösungsansätze entwickelt. Nummer F-01-19 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 17 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-01-19 Forum für Führungskräfte F-01-22 Resilienz Die seelische Widerstandsfähigkeit stärken! Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen In dieser Gesprächsrunde lernen Sie die wesentlichen Säulen innerer Widerstandskraft (Resilienz) kennen. Sie analysieren Ihr eigenes Resilienzpotenzial und erfahren Methoden und Übungen um den persönlichen Resilienz-Faktor zu verbessern. Durch einen Erfahrungsaustausch wird der Transfer in Ihrem Führungsalltag erleichtert. Gesprächspunkte - - - Resilienz: Bedeutung und Inhalt sieben Säulen der Resilienz Praxistransfer Nach einer Bedarfsabfrage werden zu den ausgewählten Themen Impulsvorträge gehalten und anschließend in kollegialer Beratung Lösungsansätze entwickelt. Ihr Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-01-22/15-01 Termin 8. Oktober 2015 von 17:00 bis ca. 20:30 Uhr Anmeldeschluss 10. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt88,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 114,00 €Nichtmitglieder 18 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte F-01-39 neu Moderierte Lösungsfindung Methoden zur Ideen- und Entscheidungsfindung und der Problemlösung Führungskräfte, die vor der Aufgabe stehen, mit Menschen unterschiedlicher Interessen und Standpunkte tragfähige Lösungen zu entwickeln Ihr Nutzen Eine der wahrscheinlich wichtigsten Fähigkeiten einer Führungskraft ist es, Entscheidungen zu treffen, die nicht nur „richtig“ sind, sondern auch von den Beteiligten getragen werden. Dazu sind alle relevanten Aspekte zu erfassen und zu bewerten. Es gilt, gemeinschaftlich Lösungen zu entwickeln und verbindliche Maßnahmen zu vereinbaren. Dabei werden die Beteiligten zu Mitgestaltern. Das schafft Transparenz und sichert die engagierte Mitarbeit bei der Zielerreichung. Nach dem Training gelingt es Ihnen, Workshops zu leiten und zu komplexen Themen, tragfähige Lösungen zu entwickeln. Gesprächspunkte 1. Rolle des Moderators und Regeln in der Moderation 2. Der Moderationszyklus 3. Elemente der Moderation und deren zielführender Einsatz 4. Bestimmung von Zielen und Rahmenbedingungen 5. Methoden zur Ideen- und Entscheidungsfindung 6. Visualisierung als wichtiges Hilfsmittel zur Prozesssteuerung 7. Moderation von Lösungsentwicklungen 8. Entwicklung von verbindlichen Maßnahmenplänen im Konsens 9. Steuerung von Diskussionen 10. Umgang mit Konflikten Methoden In einer offenen Trainingsatmosphäre lernen Sie die Werkzeuge zur Moderierten Lösungsfindung kennen und üben deren Anwendung anhand von Fallbeispielen aus Ihrem konkreten Berufsleben. Reflexionen und persönliches Feedback optimieren den ganz individuellen Stil. Ihr Dozent Martin Meissner Nummer F-01-39/15-01 Neuer Termin 21./22. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 24. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 300,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 390,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 19 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Forum für Führungskräfte F-06-17 My happy new Year Zielgruppe Führungskräfte, die gestärkt ins neue Jahr gehen und ihre Arbeit effektiver gestalten wollen Ihr Nutzen Der Dozent vermittelt Ihnen anwendungsorientiert und praxisnah, wie Sie sich Ihre Arbeit erleichtern, sich selbst motivieren, verdiente Anerkennung holen und dauerhaft der Stress(Burnout)-Falle entgehen können. Das erworbene Wissen ist sofort anwendbar – für Sie selbst und Ihre Mitarbeiter/-innen. Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden neu Gesprächspunkte 1. Optimismus lernen – Pessimismus verlernen - Körperliche und psychische Folgen von Pessimismus und Optimismus - Schritte auf dem Weg zum Optimisten 2. Dauerhaft motivieren – mich selbst und andere - Grundlagen aus Psychologie und Neurologie - Erkenne Dich selbst und andere – im ersten Schritt - Motiviere Dich selbst und andere – im zweiten Schritt 3. Nur eine starke Persönlichkeit ist eine gute Führungskraft - Mittel und Methoden, um sich auf Erfolgskurs zu bringen - Was ich selbst alles tun kann Ihr Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-06-17/15-01 Termin 10. Dezember 2015 von 09:30 bis ca. 16:30 Uhr Anmeldeschluss 12. November 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 20 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Update für erfahrene Führungskräfte Update für erfahrene Führungskräfte Ihr Nutzen Sie sind eine erfahrene Führungskraft. Hier aktualisieren Sie Ihr Führungswissen und Ihre Kompetenzen. Zunehmende Komplexität und Dynamik erfordern ein adäquates Führungsverhalten zwischen Entscheidung, Delegation und Autonomie. Sie erhalten im Erfahrungsaustausch einen Einblick in die erfolgreiche Führungsarbeit Ihrer Kolleginnen und Kollegen und reflektieren, was sich geändert hat und wie Sie sich verändern haben. Im Anschluss können Sie den Tag mit einem gemeinsamen Abendessen Essen ausklingen lassen und Dresden genießen. Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 21 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Update für erfahrene Führungskräfte F-02-44 Kritisieren ohne zu verletzen Zielgruppe Führungskräfte und Beschäftigte mit Führungsfunktion Ihr Nutzen In diesem Training steht das Üben von Kritikgesprächen im Führungsalltag im Fokus. Sie bereiten sich anhand eigener oder fiktiver Fallsituationen auf das Gespräch vor und führen im Anschluss das Rollenspiel durch. Im Feedback werden individuelle Stärken und Ressourcen herausgearbeitet. Inhalt 1. Gesprächssituationen generieren – Kurzvorbereitung: - Widerstand gegenüber Veränderungen - Weigerung zusätzliche Arbeit zu übernehmen - wiederholte fehlerhafte Arbeit - privates Telefonieren (Surfen, Mailen) - kritische Ansprache von Störungen der Teamzusammenarbeit 2. Rollenspiel – Feedback der Akteure und Beobachter – Videofeedback 3. Verallgemeinerung – persönliche Schlussfolgerungen 4 Kollegiale Beratung zu Situationen, für die sich das Rollenspiel nicht eignet Ihr Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-02-44/15-01 Trainingstag Neuer Termin 31. August 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 3. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt170,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 221,00 €Nichtmitglieder 22 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Update für erfahrene Führungskräfte F-13-17 Bewusste Kommunikation Überzeugend agieren. Menschen gewinnen. Echte Wirkung erzielen. Ihr Nutzen Erfolgreiche Führungskräfte kommunizieren nicht irgendwie. Sie tun dies gezielt, überzeugend und vor allem bewusst. Sie schaffen es, andere für etwas zu begeistern und sind in der Lage, sie mitzunehmen. Sie wissen um das Potenzial, Kommunikation als ein umfassendes „Werkzeug“ einzusetzen und bringen Herz, Hirn und Handlung in Einklang. Sie übernehmen Verantwortung und geben Antwort – im Sinne ihrer Führungsrolle. Mit diesem Update möchten wir Sie in Ihrer Aufgabe als Führungskraft unterstützen und Ihnen aus der Praxis für Ihre Praxis neue Handlungsoptionen mit auf den Weg geben. Inhalt 1. Bewusstsein. Der Mensch – in der Rolle als Führungskraft - Rollen-Klarheit gewinnen - Ihre Rolle als Führungskraft bewusst einnehmen und ausfüllen - klare Position beziehen - authentisch agieren wie souverän handeln - Herz, Hirn und Handlung in Einklang bringen 2. Kommunikation als Werkzeug einsetzen - Kommunikation ist mehr als Senden und Empfangen - Ihr Anliegen auf den Punkt und zum Ausdruck bringen - aus Ihrem ‚eigenen’ Anliegen ein „Gemeinsames“ schaffen - Menschen erreichen und mitnehmen - Prozesse gestalten und nachhaltig Wirkung erzielen Ihre Dozentin Eva Prietz Nummer F-13-17/15-01 Termin 1. Oktober 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 3. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt139,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 180,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 23 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Führungskräfte, Führungskräftenachwuchs, Gruppenleiter, Personalverantwortliche Update für erfahrene Führungskräfte F-02-26 Business-Stil und Business-Etikette für das Image der Verwaltung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen Sie sind die Repräsentanten der Unternehmensaussage! Hervorragende Umgangsformen, Präsenz und Kommunikationsfähigkeit gelten als Erfolgsstrategie. Sie gewinnen in diesem Update Sicherheit im Auftreten und bei Präsentationen. Inhalt 1. Unternehmensinteresse: Image und Erfolg - Der erste Eindruck zählt! -Kommunikationsarten - Auftreten, Ausstrahlung, Aussehen 2. Vom Begrüßen, Vorstellen, Anreden und Titel bis zum MultimediaKnigge - Small-Talk - die hohe Kunst des kleinen Gesprächs - Körpersprache - verbale Kommunikation 3. Ein professionelles Image durch die richtige Kleidung - So wirkt die Farbe Ihrer Kleidung! - Stilrichtungen und ihre Wirkungen - Accessoires als Stilelement und Ausdruck Ihrer Persönlichkeit Ihre Dozentin Gisela Braune Nummer F-02-26/15-01 Termin 7. Oktober 2015 von 15:00 bis ca. 18:30 Uhr Anmeldeschluss 9. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt88,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 114,00 €Nichtmitglieder 24 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Stellvertretung und Nachwuchsführungskräfte Aufgaben- und mitarbeiterorientierte Führung für Nachwuchsführungskräfte Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte, Personalreferenten, Personalratsvorsitzende Ihr Nutzen Nach Absolvieren des Seminars werden Sie die relevanten Personalführungsinstrumente nutzen können. Gleichzeitig ist ein Verständnis geschaffen, dass Geführte, Führungskraft und Organisation als gemeinsames Zentrum fungieren und dass ohne Vertrauen, Loyalität und moralische Vorbildwirkung erfolgreiche Personalführung nicht zu gewährleisten ist. Inhalt1. Personalführungsinstrumente und -systeme - Phänomene der Führung - personale und apersonale Führungsinstrumente 2. Führungstheorien und -modelle - ein Überblick und Rahmenmodell der Führung - Anforderungen an Führungskräfte - Führungsaufgaben 3. Arbeitszufriedenheit und Motivation - Arbeitshumanität und Arbeitszufriedenheit - die Entstehung des Wollens - Motivationstheorien 4.Personalbeurteilungen - Selektion (Auswahl) und Sozialisation (Personalentwicklung und Employability) - standardisierte und freie Beurteilungsinstrumente 5. Kommunikation und Konfliktmanagement - Kommunikation und Interaktion als oberste Führungsaufgabe - Konfliktentstehung auf drei Ebenen Ihre Dozentin Christiane Willing Nummer F-07-04/15-01 Neuer Termin 2./3. Dezember 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 4. November 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 218,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 284,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 25 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-07-04 Leitung F-04-05 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden neu 2016 bis 2020 – alles wird „E“? Wandel der Arbeitsmethoden in der Kommunalverwaltung Das Kompaktseminar für Entscheider und Schnelldenker Zielgruppe Kommunales Management, Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Planungsaufgaben aus den Bereichen Zentrale Dienste / Hauptamt, Organisation, Informationstechnologie, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Ihr Nutzen Das Seminar fasst alle „E“-Themen in einem komprimierten Gesamtüberblick zusammen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erkennen, welche Handlungsverpflichtung es heute und in der nahen Zukunft gibt. So hilft das Seminar, die eng miteinander verzahnten Projekte über einen mittelfristigen Zeitraum erfolgreich zu planen. Inhalt - Digitale Verwaltung 2020, ein Programm der Bundesregierung - E-Government-Gesetze: dauerhafte Auswirkungen auf die Kommunen - E-Vergabe: neues EU-Recht und Rechtsänderung VOL / VOB / VOF - EU Datenschutz-Grundverordnung: Beachtung bei Ausschreibungen - E-Rechnung: Verpflichtung/Chance aus der EU-Rechnungsrichtlinie - E-Payment: Knöllchen mit QR-Code – die Initiative GiroCode - E wie EPSAS: was ändert sich durch den neuen europäischen Buchungsstandard? - Gremienmanagement: Verzicht auf Papier mit oder ohne „Ratsinformationssystem“? - E-Kommunikation über soziale Netzwerke – „wie“ statt „ob“, WhatsApp überholt facebook - E-Justiz: Rechtsverkehr mit den Gerichten nur noch elektronisch - eIDAS – Verordnung der EU: neues Signaturrecht, elektronische Identifizierung mit Personalausweis - E-Akte, Dokumentenmanagement: Pflicht statt Kür E-Post, De-Mail: komfortabel und rechtssicher zustellen - E-Security: IT und Cloud – höhere Budgets und steigende Sicherheitsrisiken - E-Archiv: elektronische Akten im historische Archiv Dozent Michael Schäffer, Dipl.-Verwaltungswirt (FH) und Diplom-Ökonom Nummer Neuer Termin F-04-05/15-01 10. Dezember 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Anmeldeschluss12. November 2015 Entgelt112,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 145,00 €Nichtmitglieder 26 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Leitung F-04-03 Kommune 2.0 Zielgruppe Führungskräfte, Entscheidungsträger, E-Government-Beauftragte Ihr Nutzen Sie erhalten Kenntnisse über aktuelle technische, organisatorische und rechtliche Entwicklungen im kommunalen E-Government und lernen im Überblick die zentral bereit gestellten technischen Komponenten des Freistaats Sachsen kennen. Es werden Einsatz- und Einführungsstrategien vermittelt, mit denen die eigene Verwaltungsarbeit moderner, effektiver und effizienter gestaltet werden kann. Praktische Szenarien des effektiven Einsatzes dieser Komponenten helfen Ihnen, individuelle E-Government-Projekte erfolgreich durchzuführen. Inhalt 1. Kommunales E-Government - Ist-Situation im kommunalen E-Government - Potenziale und Anwendungsbereiche von E-Government in der praktischen Verwaltungsarbeit - Formen IT-gestützter bereichs- und ebenenübergreifender Kooperation - Kommune 2.0 – wo stehen wir im Jahr 2020? 4. Praktische Beispiele/aktuelle Projekte Dozent Thomas Weber, Direktor SAKD Nummer F-04-03/15-01 jeweils von 09:00 bis ca. 12:30 Uhr 2. Termin 11. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 88,00 € 114,00 € 2. Rechtliche Rahmenbedingungen für kommunales E-Government - Das Sächsische E-Government-Gesetz und seine Auswirkungen - Umsetzungspflichten für kommunale Verwaltungen - Schritt für Schritt rechtskonform: Checkliste und Handlungsleitfaden 3. Technik, Technologien im modernen E-Government - Merkmale einer modernen E-Government-Infrastruktur - E-Government-Plattform und -Basiskomponenten - Kommunale Informationsinfrastruktur - Portale, Kommunikation, Social Media & Co. in der Praxis Anmeldeschluss 14. August 2015 Mitglieder des Zweckverbandes Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 27 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Technologien, Nutzung, Chancen und Potenzial im kommunalen E-Government Leitung FB-01-02 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden neu So schützen Sie Ihre Verwaltung! Korruptionsprävention im Behördenalltag Zielgruppe Führungskräfte aus verschiedenen Bereichen der öffentlichen Verwaltung sowie Antikorruptionsbeauftragte Ihr Nutzen Sie werden in die Lage versetzt, das Phänomen Korruption in seiner gesellschaftlichen Dimension einzuordnen und frühzeitig zu erkennen. Es werden Möglichkeiten und Mechanismen der Korruptionsprävention erkannt und diskutiert. Inhalt 1. Einführung in die Thematik - Rückblick und derzeitiger Stand Deutschlands im internationalen Vergleich (lt. Statistik von Transparency Deutschland) -Presseschlaglichter 2. Definitionsansätze – Missbrauch amtlicher/öffentlicher Funktionen bzw. vertraglicher Stellung durch kollusives Zusammenwirken mit Dritten - Schilderung der unterschiedlichen Verfahrensabläufe (intern/extern) 3. Strafrechtliche Betrachtungen – Schwerpunkt Straftatbestände §§ 331 bis 334 StGB -Unrechtsgehalt -Unrechtsbewusstsein - Tatbestandsvoraussetzungen und Abgrenzungsfragen - Folgen eines Strafverfahrens - disziplinarrechtliche Aspekte - schwere Dienstvergehen mit der Folge der Disziplinarmaßnahme bei Beamten - Abmahnung bis hin zur fristlosen Entlassung bei Angestellten 4. Indikatoren zum Erkennen der Korruption mit den Auswirkungen auf das Innen- und Außenverhältnis einer Behörde -Diskussion - Lösungsansätze mit Einarbeitung der jeweiligen Verwaltungsvorschriften, Erlasse pp. - Verhaltenskodex gegen die Korruption Dozentin Dr. Ines Kilian Nummer FB-01-02/15-01 Neuer Termin 28. Oktober 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 30. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 28 109,00 € 142,00 € Mitglieder des Zweckverbandes Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 TVöD für Führungskräfte C-09-06 § 18 TVöD Warum, wann, wie? Systematische Leistungsbewertung (I) Führungskräfte, die erstmals systematische Leistungsbewertungen erstellen bzw. noch keine Schulung dazu besucht haben Ihr Nutzen Sie werden in die Lage versetzt, entsprechend § 18 TVöD systematische Leistungsbewertungen zu erstellen und den Prozess der Leistungsbewertung als ein, auch für sie selbst, hilfreiches Führungsmittel zu sehen. Inhalt 1.Leistungsbegriff - Leistungsbegriff für systematische Leistungsbewertung und Zielvereinbarung - Abgrenzung der systematischen Leistungsbewertung zur Leistungsbeurteilung für Stufenbewegung und zur klassischen Mitarbeiterbeurteilung 2.Bewertungsprozess - methodische Schritte 3. Kriterien und Maßstäbe entwickeln 4.Bewertungsfehler -erkennen -vermeiden 5.Bewertungsgespräch -Vorbereitung -Durchführung Dozentin Gesine Wilke, Autorin diverser Fachbuchpublikationen zum Thema TVöD Nummer C-09-06/16-01 2. Termin Ort 27. Januar 2016 Anmeldeschluss von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr 30. Dezember 2015 SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 29 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe TVöD für Führungskräfte C-01-39 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden § 18 TVöD Weiterentwicklung der Systematischen Leistungsbewertung (II) Zielgruppe Führungskräfte, die schon systematische Leistungsbewertungen erarbeitet und mindestens eine Schulung zur Thematik besucht haben Ihr Nutzen In diesem Workshop werden die gesammelten Erfahrungen ausgewertet und Handlungsoptionen für das weitere Vorgehen erarbeitet. Inhalt 1.Berichte - Berichte und Auswertungen bisheriger „Durchlaufe“ 2.Analyse - Erfolge und Misserfolge: Was ging gut, was war schwer? - Beleuchtung der einzelnen Phasen des Bewertungsprozesses 3. Schwerpunkte entsprechend des individuellen Bedarfs der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, gebildet aus den Themenbereichen - methodische Schritte -Bewertungskategorien -Bewertungsmaßstäbe - Vermeidung von Bewertungsfehlern -Bewertungsgespräch 4. Auf in eine neue Runde: -Handlungsoptionen -Verbesserungsmöglichkeiten - Ideen und Werkzeuge für die nächsten systematischen Leistungsbewertungen Hinweis Bitte verwendete Formulare etc. und Beispiele zur Veranstaltung mitbringen. Im Workshop geht es nicht vorrangig um Wissensvermittlung. Es ist vielmehr die Chance, unter professioneller Begleitung eigene Ergebnisse zu erarbeiten. Dozentin Gesine Wilke, Autorin diverser Fachbuchpublikationen zum Thema TVöD Nummer C-01-39/16-01 2. Termin 24. Februar 2016 Anmeldeschluss 28. Dezember 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 30 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 TVöD für Führungskräfte C-01-40 § 18 TVöD Maßstäbe für meinen Fachbereich finden Systematische Leistungsbewertung (III) Führungskräfte mit ersten Erfahrungen und Grundschulung zur systematischen Leistungsbewertung aus möglichst einem Fachbereich Ihr Nutzen Ergänzend zu den Workshops I und II werden in diesem Workshop spezifische Bewertungsmaßstäbe und Normen für einzelne Fachbereiche von den Teilnehmenden diskutiert und erarbeitet. Inhalt Eines der größten Probleme bei der Erarbeitung einer systematischen Leistungsbewertung ist die Identifikation spezifischer Maßstäbe und Normen. In diesem Workshop werden für die Bewertung von Leistungen in bestimmten Arbeitsgebieten konkret gemeinsam erarbeitet: 1.Bewertungskriterien 2. Maßstäbe, Messgrößen 3.Normen Hinweis Dieser Workshop kann umso erfolgreicher sein, je homogener die Teilnehmergruppe bzw. die zu bewertenden Aufgabenbereiche sind. Er eignet sich daher besonders zur fachbereichsspezifischen Durchführung. Arbeitsmittel Bitte genau die Beispiele, mit denen Sie Schwierigkeiten hatten, zur Veranstaltung mitbringen. Dozentin Gesine Wilke, Autorin diverser Fachbuchpublikationen zum Thema TVöD Nummer C-01-40/16-01 2. Termin 16. März 2016 Anmeldeschluss 16. Februar 2016 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 31 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Projektmanagement F-08-05 neu Projekte und Veränderungsprozesse zum Erfolg führen Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Projektleiter und verantwortliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihr Nutzen Projekte und Veränderungsprozesse sind komplexe Herausforderungen, deren Schwierigkeiten oft weniger in der fachlichen Aufgabe, sondern vielmehr in der Veränderungsbereitschaft, dem strukturierten Vorgehen und dem konstruktiven Zusammenwirken liegen. Inhalt Sie entwickeln zu Ihren konkreten Fallbeispielen schlüssige Projektstrukturen, von der Projektidee über den Projektauftrag, der Durchführung unter Berücksichtigung der relevanten Projektumwelten, bis zum Projektabschluss und der nachhaltigen Implementierung in die Praxis. Sie lernen: - Interdisziplinäre Projekte und Umstrukturierungen richtig aufzusetzen - Ressortübergreifende gemeinsame Ziele zu formulieren und diese mit geeigneten Maßnahmen zu untersetzen - Das Zusammenwirken verschiedener Institutionen zielführend und effizient zu organisieren 1. Grundbegriffe und bewährte Strukturen von Projekten 2. Bewältigung des Spagats zwischen operativem Tagesgeschäft und Projektarbeit 3. Zielentwicklung und Projektvorbereitung 4. Rollen und Kompetenzen in Projekten 5. Bedeutung des Projektmarketings für den Projekterfolg 6. Methoden der Projektplanung und -steuerung 7. Kommunikations- und Führungsaspekte in Projektteams 8. Feedbackkultur und Selbstreflexion 9. Erfolgssicherung bei der Implementierung in die Praxis Dozent Martin Meissner Nummer F-08-05/15-01 Neuer Termin 7. bis 9. Dezember 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 9. November 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 450,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 585,00 €Nichtmitglieder 32 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-07 Kompetenz in Vortrag und Rede Zielgruppe Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte Ihr Nutzen Sie erhalten Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer spezifischen Fähigkeiten in Vortragssituationen und werden in die Lage versetzt, Ihre Botschaften bei Präsentationen (Arbeitsergebnisse, Projekte, Statements) erfolgreicher zu vermitteln. Inhalt 1. Faktoren für erfolgreiches Präsentieren - Ablauf, Dramaturgie und Inszenierung - verbale und nonverbale Mittel - Umgang mit Stresssituationen und Lampenfieber 2. Wie wirke ich bei meinen Präsentationen? - Wie nehme ich und wie andere mein Auftreten wahr? - Wo liegen meine Stärken und Potenziale? 3. Aktuelle Trends für erfolgreiches Präsentieren - alternative Präsentationsformen und -techniken Arbeitsmittel Zum individuellen Verdeutlichen aller Aspekte wäre es ideal, wenn Sie eine (Probe-) Präsentation mitbringen, die Sie selbst im beruflichen Kontext noch halten oder schon gehalten haben. Dozent Christoph Richter Nummer F-13-07/15-01 Termin 2. Dezember 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Überzeugend reden, vortragen, präsentieren Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 33 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Anmeldeschluss 4. November 2015 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-14 Besser sprechen - besser ankommen! Zielgruppe Alle, die im Beruf häufig sprechen und an ihrer Stimme, Aussprache und Körpersprache arbeiten möchten Ihr Nutzen Sie erfahren anhand einer Vortragspräsentation, wie Sie Ihr Publikum unter anderem mit Stimme, Aussprache, Pausensetzung und Körpersprache für sich gewinnen können und Sie erhalent ein individuelles und hilfreiches Feedback. Es werden viele praktische Übungen durchgeführt, mit denen auch zu Hause weiter trainiert werden kann. Inhalt 1. Nur einer angenehmen Stimme hört man gern zu! Stimmt´s? - Stimmtraining für eine resonanzreiche und gesunde Stimme - zu hoch oder zu tief? Sie erfahren Ihre perfekte Stimmlage Ein Sprechtraining für überzeugende berufliche Auftritte 2. Wer undeutlich spricht, wird nicht verstanden - Training für eine gute Aussprache - Arbeit an dialektalen Aussprachefehlern 3. Der Körper spricht mit - So wirkt Ihre Körpersprache auf das Publikum - Tipps für eine optimale Körperhaltung, Mimik, Gestik und Blickkontakt Dozentin Diana Schade Nummer F-13-14/15-01 Termin 4. November 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 7. Oktober 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder 34 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Mobbingprävention und Konfliktmanagement K-07-12 Mobbingprävention als Führungsaufgabe Zielgruppe Führungskräfte und Vorgesetzte Ihr Nutzen Sie können anhand der Ursachen- und Verlaufsanalyse sicher zwischen Konflikten und Mobbing unterscheiden. Sie erkennen Mobbingstrategien frühzeitig und Sie sind in der Lage, wirksam dagegen zu intervenieren. Sie erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten als Führungskraft zur Mobbingprävention in Ihrem Verantwortungsbereich. Inhalt 1. Mobbing oder Konflikt? - die positive Kraft von Konflikten - Konfliktursachen und Konfliktdynamiken - konstruktive Konfliktbewältigung - Mobbing am Arbeitsplatz - Ursachen und Erscheinungsformen von Mobbing - Beteiligung und Verantwortung bei Mobbing 2. Prävention und Intervention - Gesprächsführung mit Mobbingbetroffenen - Aufklärung und Werteorientierung - Früherkennungs- und Beratungsnetzwerk - Rechtsprechung bei Mobbing / Fallbeispiele Dozentin Kerstin Mende Nummer K-07-12/15-01 Neuer Termin 14. September 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 17. August 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt109,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 142,00 €Nichtmitglieder Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 35 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Mobbingfälle werden nicht weniger und die Ratlosigkeit im Umgang damit wächst. Was ist zu tun? Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Mobbingprävention und Konfliktmanagement FK-06-13 Konfliktmanagement Zielgruppe Führungskräfte und Vorgesetzte Ihr Nutzen Sie werden unterschiedliche Konfliktsituationen kennen lernen, ihre eigenen Situationen schildern und analysieren sowie Kommunikationstechniken für Konfliktlösungen erfahren und trainieren. Inhalt 1. Potentielle Konfliktsituationen - rechtzeitig erkennen - richtig interpretieren 2. Umgangsmöglichkeiten mit Konflikten - Techniken: zwischen Diplomatie und Autorität - der richtige Zeitpunkt 3. Einfluss des eigenen Persönlichkeitstyps auf die - Fähigkeit zur Konfliktlösung - Bereitschaft zur Konfliktlösung Handeln, bevor es zu spät ist! 4. Kontinuierliche und transparente Kommunikation zur - Konfliktlösung - Konfliktvermeidung 5. Effektive Kommunikationstechniken - persönlichkeitsspezifisch - situationsspezifisch Dozentin Dr. Frauke Althoff Nummer FK-06-13/15-01 Termin 26./27. Oktober 2015 von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Anmeldeschluss 28. September 2015 Ort SKSD, Schulgasse 2, 01067 Dresden (Raum s. Aushang 5. Etage) Entgelt 218,00 € Mitglieder des Zweckverbandes 284,00 €Nichtmitglieder 36 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Bereits durchgeführte Seminare Auf den folgenden Seiten finden Sie die bereits abgelaufenen Veranstaltungen für dieses Jahr. Haben Sie Interesse an einem dieser Themen und wünschen sich für dieses eine Veranstaltung mit einem neuen Termin oder interessieren Sie sich bzw. Ihre Verwaltung für ein Inhouseangebot, dann schicken Sie uns Ihre Wünsche einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an. Gern können Sie uns Ihre speziellen inhaltlichen Vorstellungen und Fragen mitteilen und wir versuchen diese dann für Sie umzusetzen. Ihre Ansprechpartnerin: Katja Schilling Tel: 0351 43835-17 E-Mail: [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Anfrage/Rückmeldung/Kontaktaufnahme. Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Grundlagen der Führung FC-07-03 Aktiv führen – Mehr erreichen Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Führung erfordert aktives und zielorientiertes Handeln. In diesem Seminar erweitern Sie Ihr Wissen zu aktuellen Führungsthemen und entwickeln Ihr Führungsverhalten im Sinne einer aktivierenden Führung, um somit zu einer größeren Leistungsbereitschaft und höheren Arbeitszufriedenheit Ihrer Beschäftigten beizutragen. Inhalt 1. Führungsauftrag und Selbstverständnis - Führungsstile und ihre Wirkung auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - der Zusammenhang zwischen Eigenverantwortung und Motivation - die Führungskraft als Coach Mittel, Wege, Methoden, Praktiken für eine aktivierende Personalführung 2.Aktivierender Führungsstil in der Praxis - situative Führungsmodelle und ihre Bedeutung für die Praxis - Konsequenzen aus der Arbeitsverdichtung für das Führungsverhalten - Zielvereinbarungen als Chance Nummer 38 FC-07-03 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-01-29 Psychologie für Führungskräfte Motivieren, Führen, Hemmschuhe beseitigen, geheime Kräfte freilegen ZielgruppeFührungskräfte Das Seminar zeigt, mit welchen oft unterschwellig wirkenden Prozessen Führungskräfte rechnen müssen, wenn sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen. Zugleich räumt es auf mit Mythen, die noch heute durch die Rhetorik- und vor allem Motivationsbranche geistern. Das Seminar beruht auf fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen der Sozialpsychologie. Es beschreibt Wege, um die Fähigkeiten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern optimal nutzen zu können. Inhalt 1. Die geheimen Kräfte in Gruppen und Teams - Erkenntnisse aus sieben Jahrzehnten Forschung -Wann Teams als Allzweckwaffe taugen, wann nicht 2. Von Vorurteilen, Stereotypen und anderen Hemmschuhen - Bekämpfen setzt Erkennen voraus - Schlussfolgern, Schlüsse ziehen, Erkenntnisse gewinnen 3. Kreativtechniken in Gruppen - Mythen, Märchen, Wahrheiten – was Techniken wann wirklich bringen - Wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Kreativität entfalten 4. Bedürfnisse und Motive - Wie der Einzelne maximal motiviert arbeitet - Warum der Motivations-Laser der Gießkanne vorzuziehen ist Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-01-29/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 39 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Ihr Nutzen Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Grundlagen der Führung F-02-06 Mitarbeiter- und Führungskräftemotivation Zielgruppe Amtsleiter, Stellvertreter, Personen mit permanenter oder zeitweiliger Führungsverantwortung, Bereichs-, Abteilungs- und Projektleiter, Führungskräfte Ihr Nutzen Sie erhalten Kenntnis von modernen Motivationsgrundsätzen in der Arbeitswelt und eine realistische Einschätzung von Einflussmöglichkeiten der Führungskräfte auf die Mitarbeitermotivation. Sie erkennen Motivationskiller und können diese zukünftig vermeiden. Inhalt 1.Erkennen - Ängste als „Motivationskiller“ - Verantwortung mit / ohne Kompetenzen - Erwartungshaltungen und Ansprüche von Mitarbeitern - Ängste in verschiedenen Lebens- / Arbeitsbereichen - fundamentalen Unterschied zwischen „Motivation“ und „Motivation erhalten und ausbauen“ 3.Handeln - Wertebasierte Führungsgrundsätze - Führungsmodelle und -techniken - situative Führung - Führungsinstrumente mit Motivationseffekten Dozent Dr. Steffen Bouchard Nummer F-02-06/15-01 40 2.Verstehen - Ursachen und Kernursachen von Angst und Motivation - Angst als Antriebsmotor im Leben - Mut und Angst im Wechselspiel als Schutzfaktor - Herausforderungen machen Mut oder Angst - Perspektiven wandeln sich - Motivation ist kein „Werkzeug“ Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-09-05 Teambildung und Teamentwicklung Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Teams, Projekt- und Arbeitsgruppen weiterentwickeln wollen Ihr Nutzen Bewusste Teamarbeit macht Spaß und die Arbeit wird effektiv! Sie lernen die Entwicklungsphasen von Teams sowie Rollendifferenzierungen und Typologie von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen kennen. Sie erkennen, dass Teamentwicklung in erster Linie Beziehungsentwicklung ist und bekommen Anregungen zur Förderung und Gestaltung tragfähiger Beziehungen in ihren Teams. Inhalt 1.Basiswissen - Definition, Merkmale und Arten von Teams - Chancen von Teamarbeit, typische Teamirrtümer 2.Entwicklungsphasen - charakteristische Merkmale - Führungsaufgaben in den Phasen Optimierung und Zusammenarbeit zwischen den Teams und Fachbereichen 4.Teamführung - reifebezogene Führungskonzeption - Themenzentrierte Interaktion 5. Kommunikation und Motivation - Konflikte im Team – Lösungsansätze - Lust an Leistung – Motivationsanreize Nummer F-09-05 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 41 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden 3. Teamrollen -Rollenanalyse - Teamzusammenstellung und Aufgabenverteilung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Grundlagen der Führung F-13-15 Das Vorstellungsgespräch Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Das persönliche Vorstellungsgespräch ist immer noch das Einstellungsverfahren Nummer 1. Die Wahrscheinlichkeit, durch ein solches Interview verlässliche Informationen zu erhalten, kann durch eine professionelle Planung und Durchführung deutlich erhöht werden. In diesem Seminar erwerben Sie Kenntnisse über eine optimale Kommunikation mit Bewerberinnen und Bewerbern für das jeweilige Aufgabengebiet in Ihrer Verwaltung. Inhalt 1. Das Vorstellungsgespräch - Möglichkeiten und Grenzen einer optimalen Personalauswahl - Warum ist Persönlichkeit wichtig? - Erkennen des inneren Potentials eines Bewerbers 2. Erkennen der Persönlichkeit eines Menschen - Grüßen und Begrüßen 3. Der erste Eindruck - das persönliches Erscheinungsbild im Einklang mit dem Beruf 4. Die Gesprächsführung -klassischer Gesprächsverlauf und Abweichungen - spezielle Fragen - nonverbale Signale -Rahmenbedingungen 5. Auswertung des Gespräches und Entscheidung Dozentinnen Christiane Willing und Gisela Braune Nummer F-13-15/15-01 42 Wie Sie Bewerberinnen und Bewerber erfolgreich auswählen Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung F-01-41 Rekrutierungs- und Auswahlverfahren für Nachwuchsführungskräfte Wie kann es gehen? Möglichkeiten einer Potentialanalyse für kommunale Arbeitgeber Führungskräfte und Personalverantwortliche Ihr Nutzen Sind Führungspositionen neu zu besetzen, so sollten folgende Fragen die ersten und beantwortet sein. Nehmen wir Kandidatinnen und Kandidaten aus dem eigenen Haus oder von außen? Wie gehen wir vor, damit die neuen Positionen auch passgenau besetzt werden? Rekrutierungs- und Auswahlverfahren gehören einerseits zum Alltagsgeschäft, andererseits ist die bisherige Praxis jedoch häufig nicht zufriedenstellend. Fehler sowie Fehlentscheidungen können teuer werden und für alle Beteiligten mit reichlich Ärger verbunden sein. In diesem Seminar erfahren Sie praxisnah, wie Sie erfolgreich und zufriedenstellend Führungspositionen neu besetzen. Inhalt 1. Wie bekommen wir die passenden Nachwuchsführungskräfte? 2. Wichtige Schritte im Auswahlverfahren 3. Anforderungsprofil als Schlüsselstelle im Verfahren 4. Interviews und ergänzende Auswahlinstrumente 5. Ein „Assessmentcenter light“ für die kommunale Praxis 6. Die Potentialanalyse anhand eines Praxisbeispiels 7. Was passiert danach? 8. Die Einführung am Arbeitsplatz der neuen Führungskraft 9. Praktische Übungen Dozentin Martina Höhn, Amtsleiterin Personal Landratsamt Bautzen Nummer F-01-41/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 43 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Grundlagen der Führung F-09-02Das Mitarbeitergespräch 360° Feedback Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen zur regelmäßigen Aufgabe einer Führungskraft. Jahresmitarbeitergespräche sind sogar eines der wichtigsten Instrumente der Personalentwicklungsarbeit. Nicht immer sind diese leicht und unkompliziert, doch eine gute Vorbereitung und die Klärung eigener Standpunkte helfen, zu einem produktiven Ergebnis zu gelangen. Das Seminar unterstützt Sie auf diesem Weg. Inhalte 1.Vorbereitung - Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für ein erfolgreiches Gespräch - Erwartungen, Ziele und ggf. eigene innere Konflikte aufdecken - Typologie der Gesprächspartner beachten 2. Struktur und Gesprächsverlauf - Phasen des Gesprächs - Ausbrechen aus kommunikativen Teufelskreisen - wertschätzende motivierende Sprache verwenden 3.Fallarbeit - spezifische Aufgaben: Beurteilung, Zielvereinbarung - Arbeit an den Fallbeispielen der Teilnehmenden - Rollenspiel mit Videoanalyse / Kollegiale Beratung Nummer 44 F-09-02 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung Trennungsgespräche verantwortungsvoll führen - Workshop Zielgruppe Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Ihr Nutzen Die Trennung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist für keinen Beteiligten angenehm. Weder für Sie als Vorgesetzten bzw. Personalverantwortlichen, der die Nachricht überbringt, und erst recht nicht für die Beschäftigten, die ihre Arbeitsplätze verlieren. Daher ist es besonders wichtig, hierbei gut vorbereitet vorzugehen. Halten Sie den Schaden gering, in dem Sie sich „Rüstzeug“ zur Überbringung einer Trennungsnachricht aneignen. Sie üben die Gesprächsführung in der Kleingruppe an Hand eines Leitfadens, auch erhalten Sie Antworten aus der Praxis für die Praxis. Inhalt 1. Vorbereitung von Trennungsgesprächen - Inhaltliche Aufbereitung - Mental, organisatorische, methodische Vorbereitung - Leitfaden-Idee für ein Trennungsgespräch - Welche Kommunikationsfallen sollten Sie vermeiden? - Wie können Sie mit Emotionen umgehen? - Auf welche Fragen sollten Sie immer Antworten bereithalten? - Wie sieht Ihre Nachbereitung aus? 2. Simulation/Übung eines Trennungsgespräches in der Kleingruppe mit anschließendem Feedback Dozentin Katrin Zimmermann Nummer F-13-21/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 45 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-13-21 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Grundlagen der Führung F-02-32 Strategien zur Reduzierung von Fehlzeiten Zielgruppe Führungskräfte, Personalverantwortliche, Personalratsmitglieder Ihr Nutzen Nach diesem Seminar verfügen Sie über eine höhere Vielfalt an Strategien und Methoden für den Umgang mit dieser sensiblen Problematik. Inhalt 1. Krankenstand - psychische Gesundheit - Motivation - Darstellung der Zusammenhänge zwischen diesen Faktoren - Besonderheiten der Gesprächsführung mit betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern 2. Mehrdimensionale Lösungsansätze für die Problematik - Diskussion geeigneter Strategien - zielgerichteter Einsatz verschiedener Maßnahmen und Methoden - Implementierung in den Arbeitsalltag Ihr Dozent Alexander Höfer Nummer F-02-32/15-01 46 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Grundlagen der Führung Ursachen von Minderleistungen bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erkennen und situationsgerecht reagieren Zielgruppe Führungskräfte der unteren und mittleren Ebene Ihr Nutzen Sie lernen auftretende Minderleistungen und deren Ursachen sicherer zu identifizieren und Ihre Führungsarbeit wirkungsvoller auf eine Verbesserung der Situation auszurichten. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr eigenes Führungsverhalten in derartigen Situationen zu reflektieren und lernen, wichtige Führungsmittel für einen Verbesserungsprozess effektiv einzusetzen. Inhalt1. Minderleistungen und deren mögliche Ursachen - Arbeitssituation, Leistungsvermögen und Leistungsbereitschaft - Mitarbeitergespräche zur Ursachenermittlung bei Minderleistungen 2.Situationsgerechtes Führungsverhalten bei Leistungsdefiziten - die Führungskraft als Coach/Personalentwickler - Führungsinstrumente in schwierigen Situationen einsetzen 3. Chancen und Risiken der Systematischen Leistungsbewertung - Leistungsanspruch als Soll- Zustand definieren - das motivierende Feedbackgespräch zur SLB 4. Arbeit mit Leistungsentwicklungs-Zielen - Ziele vorgeben oder vereinbaren? - Ziele realistisch, überprüfbar und motivierend gestalten 5. Entwicklungsprozesse bei Mitarbeitern begleiten - Anerkennung und Kritik im Arbeitsprozess -kritisches Feedback annehmbar formulieren Nummer F-01-26 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 47 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-01-26 Grundlagen der Führung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-02-43 Psychisch beeinträchtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Eine Herausforderung für die Führungsarbeit Zielgruppe Führungskräfte und Personalverantwortliche Ihr Nutzen In diesem Seminar lernen Sie die Anzeichen für psychische Auffälligkeiten und deren mögliche Hintergründe kennen. Wie kann man die auftretenden Probleme im Führungsalltag lösen? Wie kann man sachlich kritisieren und die Betroffenen unterstützen. Was muss man im Umgang mit dem Arbeitsteam beachten – diesen Fragen widmet sich das Seminar. Inhalt 1. Was bedeutet es, psychisch krank zu sein? - Überblick zur Klassifikation psychischer Krankheiten - Einstellungen und Vorurteile gegenüber psychisch auffälligen Menschen 2. Erscheinungsbild und Ursachen ausgewählter psychischer Störungen -Depressionen - Burnout-Syndrom - Schizophrenie und Wahn - Alkoholismus 3. Gesprächsstrategien im Umgang mit psychisch beeinträchtigten Menschen -Gesprächsaufbau -Gesprächstechniken 4. Konfliktmanagement - Umgang mit Blockaden - Umgang mit starken Emotionen 5. Der Einfluss des Teams und der Einfluss auf das Team - Teufelskreise erkennen und lösen - Konfliktmoderation Dozent Alexander Höfer Nummer F-02-43/15-01 48 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte F-01-32 Sie als Vorbild Zielgruppe Führungskräfte, Personalverantwortliche Ihr Nutzen In dieser Gesprächsrunde erfahren Sie die wichtigsten Faktoren erfolgreicher Führung, die auf der Persönlichkeitsebene ein breites Spektrum derjenigen Eigenschaften aufzeigen, die von einer Führungskraft in der Praxis täglich gefordert werden. Ihre Eigenschaften für eine erfolgreiche Führung Selbstvertrauen und Energie ausstrahlen - sich selbst beherrschen - konsequent, berechenbar, verbindlich, gerecht sein - planvoll und transparent vorgehen - Werte schaffen und pflegen - Vorbild und verantwortlich sein Nach einer Bedarfsabfrage werden zu den ausgewählten Themen Impulsvorträge gehalten und anschließend in kollegialer Beratung Lösungsansätze entwickelt. Ihr Dozent Dr. Steffen Bouchard Nummer F-01-32/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 49 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Gesprächspunkte - Forum für Führungskräfte F-01-30 Generationale Führung Von der Generation „Erfahrung“ bis zur Generation „Internet“ Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen Sie erarbeiten sich ein individuelles Leitbild für Ihre spezielle Führungssituation. Sie nutzen die Teamanalyse, um generationsbezogene Ressourcen und Potenziale bei sich und Ihren Mitarbeitern zu erkennen und erarbeiten sich daraus Ihre Handlungsmöglichkeiten. Gesprächspunkte1. Die Auswirkungen des demografischen Wandels auf die Arbeitswelt - unterschiedliche Generationen (Motivation, Kommunikationsverhalten, Erwartungen an die Führungskraft) 2. Lebensphasenorientierte Führung - Lebens- und Karrierephasen in der Führung berücksichtigen - Generationsunterschiede in der Vorgesetzten-Mitarbeiter-Beziehung 3. „Junge“ und „Alte“ - Mythen und Fakten, mit Vorurteilen aufräumen - Weg vom „Warten auf den Ruhestand“ zur Frage: “Was bleibt, wenn ich nach vielen Jahren meinen Posten verlasse? Was ist mein persönlicher “Baum“, mein „Buch“, mein „Sohn“?“ 4. Generative Führung und Zusammenarbeit im Team - Was passiert, wenn nichts passiert? - Analyse der Generationen- und Lebensphasen: Wo stehe ich? Wo stehen meine Mitarbeiter? - Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft, Motivation - Umgang mit altersbedingten Unterschieden im Team, Führungsverhalten - Wissenstransfer im Team ist keine Einbahnstraße - Konflikte, Abgrenzung und Diskriminierung erkennen, ansprechen, konstruktiv lösen 5. Fallarbeit an Praxisbeispielen und der eigenen Führungssituation 6. Vorbereitung der Umsetzung der Seminarergebnisse in der Praxis Nummer 50 F-01-30 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte F-01-27 Erfolg durch Charisma! Die eigene Ausstrahlungskraft steigern und Begeisterung wecken ZielgruppeFührungskräfte Charisma wird im Zusammenhang mit Führung als diejenige Kraft bezeichnet, die dazu führt, dass Menschen bereit sind, einem anderen Menschen auch jenseits von Logik und Sinnhaftigkeitserwägungen zu folgen. Charismatische Führungskräfte sind vor allem dann im Vorteil, wenn den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern viel abverlangt wird, wenn die Herausforderungen immens sind. Charisma hat nicht nur archaische Wurzeln, man kann diese Qualität entwickeln. In dieser Gesprächsrunde werden lhnen Ansatzpunkte und Entwicklungswege aufgezeigt. Gesprächspunkte - Führung mit Charisma - eigene Ausstrahlung erhöhen - Führungsqualitäten stärken Nach einer Bedarfsabfrage werden zu den ausgewählten Themen Impulsvorträge gehalten und anschließend in kollegialer Beratung Lösungsansätze entwickelt. Ihr Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-01-27/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 51 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Ihr Nutzen Forum für Führungskräfte F-01-33 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Führung und Macht Verantwortung tragen. Einfluss nehmen. Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen In dieser Gesprächsrunde erfahren Sie Verständnis und Akzeptanz von Macht als Ordnungsgrundlage. Sie vertiefen Kenntnisse zu Machtstrukturen und -prozessen, können diese sicher einordnen und entwickeln und erhalten Selbstsicherheit bei Machtausübung und -abwehr. Gesprächspunkte Erkennen - Grundlagen der Machtausübung - Verhaltensmuster in Machtsituationen - Chancen von guter Machtausübung Verstehen - Machtspiele und Intrigen - Ursachen von Angriffen und Abwehrhaltungen Handeln - Planung von Machtstrukturen - Machtanspruch und -ausübung kommunizieren Nach einer Bedarfsabfrage werden zu den ausgewählten Themen Impulsvorträge gehalten und anschließend in kollegialer Beratung Lösungsansätze entwickelt. Ihr Dozent Dr. Steffen Bouchard Nummer 52 F-01-33/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Forum für Führungskräfte Forum für Führungskräfte Ihr Nutzen Das SKSD-Forum für Führungskräfte bietet Ihnen Gesprächsrunden zu besonderen Themen rund um erfolgreiches Führen. In einem offenen Dialog werden Grundsatzfragen und Tabus behandelt sowie deren Bedeutung für Ihr Handeln als Führungskraft beleuchtet. Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 12 Personen begrenzt. Dies dient der Bewahrung eines individuellen Charakters. Im Anschluss können Sie den Tag mit einem gemeinsamen Abendessen ausklingen lassen und Dresden am Abend genießen. Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 53 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Update für erfahrene Führungskräfte F-01-34 Führungskraft aktuell Zielgruppe Führungskräfte, die gesund, stressfrei und erfolgreich weiter arbeiten wollen Ihr Nutzen Nach Jahren an der Spitze wird es Zeit, wieder etwas für sich selbst zu tun! Neue Erkenntnisse aus Neurologie, Medizin und Psychologie helfen, die Belastungen des Alltags leichter zu bewältigen. Wer sie anwendet, vermeidet nicht nur Stress, sondern ist langfristig gesund erfolgreich. Inhalt 1. Motivation langfristig und dauerhaft - Was sind meine individuellen Motive? - Wie kann ich mich weiterhin (neu) motivieren oder neu ausrichten? 2. Stress – was ist das denn? - besonders gestresst und trotzdem zufrieden - ohne Stress durch einen stressigen Alltag 3. Gesund und zufrieden durch den Tag - Brandaktuelles zu Ernährung, Gehirn und Darm - Nahrung ist viel mehr als Futter Ihr Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-01-34/15-01 54 Neues für „alte Hasen“ in Führungspositionen Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Update für erfahrene Führungskräfte F-01-36 Führen von Führungskräften Zielgruppe Führungskräfte, deren Unterstellte selber Führungskräfte sind Ihr Nutzen Sie erhalten Sicherheit und Selbstsicherheit mit personalführenden Unterstellten und entwickeln Führungskompetenz aus der eigenen Persönlichkeit heraus. Primus inter pares oder selbstbewusster Vorgesetzter? 2.Verstehen - Führungskraft als Coach oder knallharter Chef - situative Führung und Interessenausgleich - Selbst- und Fremdbilder von Führungskräften. 3.Handeln - Führungsstil finden, begründen, kommunizieren - Führung mit Wunsch- und Wertvorstellungen Dozent Dr. Steffen Bouchard Nummer F-01-36/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 55 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Inhalt 1.Erkennen - Persönlichkeitstypen und Führungsanspruch - Besonderheiten von Führung von Führungskräften - Verantwortungsrelationen gegenüber führenden Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern und Unterstellten Update für erfahrene Führungskräfte Co-02-05 Coaching-Seminar für Führungskräfte Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen In diesem Coaching-Seminar können Sie in einer kleinen Gruppe eine persönliche Bilanz ziehen und sich dabei ihre grundlegenden positiv und negativ wirkenden eingespielten Verhaltensmuster bewusst machen. Das Feedback der anderen und des Coachs sowie der gemeinsame Erfahrungsaustausch erweitern die individuelle Wahrnehmung und die Beurteilungsbasis. Auf dieser Grundlage können positive Verhaltensweisen verstärkt bzw. Verhaltensalternativen entwickelt werden. Inhalt -Selbsteinschätzung -Fremdeinschätzung - Grundmuster in Kooperationssituationen - Erkennen von psychodynamischen Motivatoren -persönliche Zielfindung - individuelle Verhaltensalternativen - Übungen zu neuen Führungsverhaltensmustern - Erstellen eines persönlichen Trainingsprogrammes Ihr Coach Alexander Höfer Nummer Co-02-05/15-01 56 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Update für erfahrene Führungskräfte F-01-31 Ihre Persönlichkeit als Schlüssel zum Erfolg! Eine Entdeckungsreise der eigenen Führungs-Persönlichkeit ZielgruppeFührungskräfte Persönlichkeit und Selbst-Reflektion sind der Schlüssel zum Erfolg. Wer sich reflektiert und bewusst agiert, kann die eigenen Fähigkeiten und Ressourcen aktivieren, sich gezielt weiter entwickeln und kraftvoll wirken. Mit diesem Update unterstützen wir Sie in Ihrer verantwortungsvollen Aufgabe als Führungskraft. Inhalt 1. Einführung und Hintergrundinformationen - Was ist Persönlichkeit? Wie kann man sie wertfrei beschreiben? - Golden Profiler of Personality, ein fundierter Weg zur Selbststeuerung 2. Ergebnisbericht Ihres eigenen Profils (nur für Sie persönlich): - eine ausführliche Beschreibung Ihres persönlichen Profils - Ihr bevorzugter Führungs- und Kommunikationsstil - motivierende und demotivierende Faktoren - Ihr bevorzugter Beitrag in einer Organisation und im Team - Ihr persönlicher Lernstil 3. Den eigenen Führungs- und Kommunikationsstil reflektieren und das vorhandene Repertoire erweitern 4. Die Zusammenarbeit von Teams bewusst gestalten und Synergien herstellen 5. Impulse für die persönliche Weiterentwicklung als Führungs-Persönlichkeit 6. Raum für Ihre individuellen Fragestellungen aus dem Alltag als Führungskraft Methoden Golden Profiler of Personality ist ein Selbsteinschätzungsverfahren. Ihr persönliches Profil wird mit Hilfe eines Fragebogens im Vorfeld des Seminars ermittelt. Die Auswertung erhalten Sie am Tag des Seminars. Ihre Dozentin Eva Prietz Nummer F-01-31/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 57 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Ihr Nutzen Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Update für erfahrene Führungskräfte F-01-35 Führen mit der „langen Leine“ Zielgruppe Führungskräfte, welche den Idealzustand erreichen wollen, Arbeit zu delegieren und loszulassen, ohne die Führung dabei aufzugeben Ihr Nutzen Menschen führen und gleichzeitig die Kontrolle behalten. Den Überblick bewahren ohne jedes Detail zu kennen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern genügend Freiraum geben, damit diese sich zum Wohle der gesamten Organisation entfalten können. Inhalt 1.Macht - Warum ist sie notwendig? - Wie erarbeite ich mir eine positive Grundhaltung zu ihr? - Was macht Macht mit uns / mir? 2. Kontrolle ist gut – Vertrauen ist viel besser - Person, Individualität, Persönlichkeit – Mitarbeiter einschätzen - langfristig „die Leinen los(lassen)“! 3. Team – Toll, ein Anderer macht es“ - Wie forme ich aus einer Trödeltruppe eine schlagkräftige Truppe? - Welche Motive treiben wen an? 4. Geheimwaffen der Sozialpsychologie - von A(nker) bis Z(urückweisen) Ihr Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-01-35/15-01 58 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Update für erfahrene Führungskräfte F-02-39 Kritisieren ohne zu verletzen Zielgruppe Führungskräfte und Beschäftigte mit Führungsfunktion Ihr Nutzen Gerade das Kritikgespräch erfordert neben dem Mut zur konkreten Ansprache auch sehr viel Fingerspitzengefühl im Gesprächsverhalten. „Kritik aus dem Bauch“ schadet meist mehr als sie nutzt. Es besteht die Gefahr einer Eskalation oder Verhärtung. In diesem Update werden die Chancen, die eine faire Kritik ermöglichen, erörtert und Lösungsansätze für die professionelle Gesprächsgestaltung gegeben. Inhalt 1. Fehler sind Chancen - Erfolgsfaktoren von Feedback und Kritik - eigene Klarheit entwickeln - Typologie der Beteiligten beachten Der richtige Umgang mit dem Gegenüber 3. Kollegiale Beratung - Umgang mit Abwehr und Trotzreaktionen - Kritikresistenz beim Partner abbauen - Opferfalle vermeiden Hinweis Der Übungsteil orientiert sich in erster Linie an den Interessen der Teilnehmenden. In kleinen Trainingssequenzen oder Beratungsrunden werden Möglichkeiten geschaffen, die eigene Kritikkompetenz zu entwickeln. Ihr Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-02-39/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 59 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden 2. Kritikgespräch - typische Fehler beim Kritisieren - zielgerichtete Vorbereitung und Gesprächsstruktur - wichtige sprachliche Mittel für die Erzeugung von Win-Win-Situationen Update für erfahrene Führungskräfte F-02-25 Menschen sehen und verstehen Ihre Fähigkeit, sich selbst zu reflektieren und Menschenkenntnis Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden ZielgruppeFührungskräfte Ihr Nutzen Motivation setzt die Fähigkeit voraus die Wünsche und Bedürfnisse seines Gegenübers zu erkennen. Dazu benötigt es zwei wesentliche Kernkompetenzen des menschlichen Zusammenlebens: die Fähigkeit sich selbst zu reflektieren und Menschenkenntnis. Sie erfahren in diesem Update die „Eigen-Art“ anderer Menschen besser zu verstehen und in der alltäglichen Kommunikation unnötige Schwierigkeiten zu vermeiden. Inhalt 1. Menschenkenntnis auf einen Blick - Erkennen von Temperament und Charakter eines Menschen - Farbpräferenz, Physiognomie - Körperkonstitution, Bewegung und Gang 2. Die Kenntnis der Verschiedenheit der Menschen als Schlüssel für eine gelungene Kommunikation - Akzeptanz anderer Menschen - Abbau von Vorurteilen - Kommunikationsstile 3. Kleiderordnung - farbiges Image - der persönliche Stil als Selbstausdruck Ihre Dozentin Gisela Braune Nummer F-02-25/15-01 60 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Stellvertretung und Nachwuchsführungskräfte F-02-23Die Stellvertretung aktiv und erfolgreich gestalten Stellvertretende Vorgesetzte, die zeitweise Führungsaufgaben übernehmen Ihr Nutzen Sie werden sich mit den besonderen Anforderungen einer Stellvertretung auseinander setzen und es lernen, bei unklarer Aufgabenstellung, diese Rolle aktiv mitzugestalten. Sie werden schwierige Zusammenarbeitssituationen diskutieren und Möglichkeiten angemessenen Verhaltens daraus ableiten. Inhalt 1. Reflexion der Rolle als Stellvertreterin/Stellvertreter - Aufgaben und Verantwortung als Führungskraft -neue Standortbestimmung in der Vertretungsrolle 2. Zusammenarbeit mit der bzw. dem Vorgesetzten - Aufgaben und Erwartungen klären - ständige „Vertretungsfähigkeit“ sicherstellen - Abstimmung/Rückkopplung im Vertretungsfall 3. Kompatibilität im Führungs- und Entscheidungsverhalten - Angemessenheit des Handelns - Führung konstruktiv gestalten - Führung wieder abgeben Nummer F-02-23 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 61 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Stellvertretung und Nachwuchsführungskräfte F-07-03 Vom Kollegen zur Führungskraft Zielgruppe Führungskräfte, die in ihrem bisherigen Aufgabenbereich eine Führungsfunktion übernommen haben bzw. übernehmen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit stellvertretender Führungsfunktion Ihr Nutzen Das Seminar unterstützt Sie, in Ihrer neuen Rolle als Führungskraft die persönliche Autorität zu stärken und moderne Führungsmethoden einzusetzen. Sie reflektieren Ihr eigenes Führungsverhalten und lernen Möglichkeiten kennen, ein ausgewogenes Verhältnis von Nähe und Distanz zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln. Inhalt 1. Rolle als Führungskraft - Anforderungen an Führungskräfte - Schlüsselfragen bei der Übernahme von Führungsfunktionen im eigenen Team 2. Führungsstil - Grundmotivation als Führungskraft - persönliche Autorität aufbauen 3. Nähe und Distanz - Regelvereinbarung im persönlichen Gespräch - Anfeindungen bzw. kumpelhaftem Verhalten widerstehen Rollenwechsel ohne Reibungen und Startschwierigkeiten 4. Methodische Aspekte bei wichtigen Führungsaufgaben - Aufgaben delegieren - Mitarbeiter/-innen motivieren 5. Selbstmanagement - Prioritäten setzen und „Nein - Sagen“ - innere Balance entwickeln Ihr Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-07-03/15-01 62 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Stellvertretung und Nachwuchsführungskräfte F-07-02 Die ersten 100 Tage einer Führungskraft Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte Ihr Nutzen Ihnen werden iwichtige Grundlagen für Ihre neue Rolle als Führungskräfte vermittelt. Sie können sich selbst in ihrem beruflichen Kontext bewusster wahrnehmen und Prozesse aktiv gestalten. Inhalt 1.Führung - Rolle, Funktionen, Führungsaufgaben, Erwartungen -Führungskompetenzen - Führungsansätze und Führungsstile 2. Ich als Führungskraft - Selbstmanagement, Selbstführung -mein Führungsstil, Führungskonzept - mein Führungsgepäck 3.Team - förderliche und hinderliche Faktoren - Teamphasen, -rollen und -dynamik - Möglichkeiten für Teamentwicklung Führungskompetenz für Nachwuchsführungskräfte Nummer F-07-02 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 63 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden 4. Kommunizieren als Führungskraft - Grundlagen von Kommunikation und Gesprächen - Gesprächsführung (Struktur, Prozesse, Haltung, Techniken) - Gesprächssituationen für Führungskräfte (z. B. Teamsitzungen, Mitarbeitergespräche, Konfliktgespräche) Leitung Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden F-04-04 Wege zu mehr Bürgerbeteiligung Die kommunale Beteiligungskultur Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Im Rahmen von Erfahrungsaustausch, Arbeitsgruppen und anhand konkreter Beispiele erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen: Welche Chancen ergeben sich durch mehr direkte Kommunikation zwischen Politik / Verwaltung und Bürgerinnen und Bürgern? Welche Methoden stehen zur Verfügung, um eine Kultur der Begegnung, des Austausches und der gegenseitigen Wahrnehmung zu ermöglichen? Inhalt / Ablauf 1. Einführung mit gegenseitigem Kennenlernen 2. Ursachen für das zunehmende Bedürfnis nach Beteiligung im öffentlichen Raum 3. Voraussetzungen und Prinzipien von Großgruppenverfahren 5. Großgruppenverfahren im Überblick, z. B. -Zukunftskonferenz -World-Café - Open Space-Verfahren -Kurzdialoge - Sprechstabrunden, etc. 6. Grenzen und Risiken der direkten Begegnung von Konfliktparteien 7.Abschlussrunde Dozent Dr. Eike von Watzdorf Experte für Organisationsentwicklung, Großgruppenverfahren und Konfliktmoderation Nummer F-04-04/15-01 64 4. Von der Diskussion zum Dialog - mehr Bürgerbeteiligung wagen – Ihre Erfahrungen - das kreative Potential von Konflikten nutzen Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Leitung F-04-014 Personalrechtliche Grundlagen für Führungskräfte Führungskräfte Ihr Nutzen Sie werden anhand von praktischen Fallbeispielen über einschlägige Vorschriften des Arbeits- und Tarifrechts sowie des Beamtenrechts informiert. Anschließend sind Sie in der Lage, die in der Verwaltungspraxis auftretenden dienstrechtlichen Fragen zu beantworten und Handlungsspielräume zu kennen und zu nutzen. Inhalt 1. Systematik des öffentlichen Dienstrechts - Tarifrecht/Beamtenrecht -Günstigkeitsprinzip/Haushaltsrecht - „Querschnittsgesetze“ (Arbeitnehmerschutzgesetze) 2. Abschluss und Begründung eines Arbeits- bzw. Beamtenverhältnisses -Arbeitsvertrag/Nebenabrede - Befristetes Arbeitsverhältnis (TzBfG/TVöD) - Zusammenarbeit/Beteiligung Personalrat/Gleichstellungsbeauftragte/Schwerbehindertenvertretung 3. Durchführung des Arbeits- bzw. Beamtenverhältnisses - Probezeit (Verkürzung/Verlängerung) -Direktionsrecht - Berechtigung zum Fernbleiben vom Dienst - Sonderformen der Arbeit (Überstunden, Mehrarbeit) -Arbeitsbefreiung -Erholungsurlaub - die Rolle der Führungskraft bei der Korruptionsprävention - Umgang mit „auffälligen“ MitarbeiterInnen - Ahnung von Pflichtverletzungen bei a) Tarifbeschäftigten: Ermahnung, Verlängerung des Stufenaufstiegs, Abmahnung (Begriff/Voraussetzungen/Wirkungsdauer), Ordentliche Kündigung b) Beamten: Dienstvergehen, Disziplinarmaßnahmen (Verweis, Geldbuße, Kürzung Dienstbezüge, Zurückstufung, Entfernung aus dem Beamtenverhältnis), Haftung: Pflicht zum Schadensersatz, Strafrechtliche Folgen, Personelle Maßnahmen Dozent Carlo Klimmek Nummer F-04-01/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 65 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Leitung F-04-02 Der richtige Umgang mit dem Personalrat Zielgruppe Leiter, Vertreter oder Beauftragte der Dienststelle bzw. des Dienstherrn oder Arbeitgebers sowie Personalverantwortliche Ihr Nutzen Sie erhalten aus Sicht des Arbeitgebers und Dienstherrn einen Überblick über die Rechte und Pflichten des Personalrats und seiner Mitglieder. Zugleich dient das Seminar einem Meinungsaustausch über die Problemstellungen in Zusammenarbeit mit dem Personalrat. Inhalt 1. Die Struktur der Personalvertretung 2. Allgemeine Rechte und Kosten des Personalrats 3. Mitbestimmungs-, Mitwirkungs-, Beratungs-, Anhörungs- und Informationsrechte, Verfahren in Streitfällen, Eilmaßnahmen des Arbeitgebers 4. Beteiligung bei personellen Einzelmaßnahmen 5. Informationspflichten Dozent Jan Birkenbusch Nummer F-04-02/15-01 66 6. Alltägliche „Probleme“ (aus Sicht der Personalabteilung) Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Leitung Geschäftsprozesse optimieren, Ressourcen schonen Zielgruppe Führungskräfte und Organisationsverantwortliche sowie für Entwicklungsaufgaben zuständige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihr Nutzen Sie erhalten einen Einblick in die Grundlagen des Prozessmanagements. Sie beziehen das erworbene theoretische Wissen auf Prozesse ihres Arbeitsumfeldes und arbeiten Optimierungsansätze heraus. Inhalt1. Geschäftsprozessoptimierung in der Verwaltung -Nutzen -Ziele 2. Grundlagen und Methoden der Geschäftsprozessoptimierung - Prozessarten und -modelle - Vorgehensweisen und Dokumentationsformen 3. Exemplarische Prozessanalyse des eigenen Arbeitsumfeldes Dozent Christoph Richter Nummer FV-02-08/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 67 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden FV-02-08 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Leitung FV-05-08 Methoden der Organisationsanalyse Zielgruppe Führungskräfte in Fachbereichen und Ämtern, Personalräte und Beschäftigte mit zentralen Organisationsaufgaben in Haupt- und Personalämtern Ihr Nutzen Aufgabenkritik - Geschäftsprozessoptimierung - Personalbedarfsberechnung sind die Bausteine einer umfassenden Organisationsuntersuchung. Ihnen werden die Grundlagen und Techniken für die Planung und Durchführung derartiger Untersuchungen vermittelt. Sie erlernen praktikable, anerkannte Organisationsmethoden und können diese anwenden mit dem Ziel, eigenständig Organisationskonzepte zu entwickeln und umzusetzen. Inhalt 1.Die Organisationsuntersuchung - Begriff und Grundlagen - Phasen einer Organisationsuntersuchung 2. Erhebungstechniken für die Datenermittlung in der Verwaltung -Dokumentenanalyse - Befragung (Interview, Fragebogen) -Selbstaufschreibung Planung und Durchführung von Organisationsuntersuchungen 3. Dokumentationstechniken -Aufgabengliederung -Funktionsverteilung 4.Analysetechnik - ABC – Analyse 5. Grundlagen der analytischen Personalbedarfsberechnung 6. Auswertung und Darstellung von Ergebnissen einer Organisationsuntersuchung Dozentin Mandy Wachsmuth Nummer FV-05-08/15-01 68 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Leitung Maßnahmen zur Personalkostenkonsolidierung Zielgruppe Führungskräfte in den Bereichen Behördenmanagement, Personalverwaltung, Organisation und innerer Service Ihr Nutzen Das Seminar vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur Bestimmung des realen Personalbedarfes, zur Verbesserung der Aufbau- und Ablauforganisation und für die Einschätzung der Effizienz der Ausgliederung von Aufgaben. Inhalt 1. Herangehensweise bei der Durchführung einer Aufgabenkritik 2. Vermittlung von Techniken zur Erstellung einer Aufgabengliederung an bestimmten Arbeitsplätzen 3. Geschäftsprozessoptimierung – Aufdecken von Schwachstellen 4. Ermittlung der Ist-Werte an bestimmten Arbeitsplätzen durch geeignete Verfahren der Mengen- und Zeitermittlung 5. Personalbedarfsberechnung unter Beachtung von Verteilzeiten und Reservebedarf Methoden Vortrag, Problemdiskussion Arbeitsmittel Bitte einen Taschenrechner zur Veranstaltung mitbringen. Dozentin Mandy Wachsmuth Nummer FV-03-06/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 69 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden FV-03-06 TVöD für Führungskräfte C-01-23TVöD Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Kompakt für Führungskräfte Zielgruppe Amts-, Abteilungs- und Sachgebietsleiter/-innen Ihr Nutzen Sie lernen die TVöD-Regelungen aus Sicht der Führungskräfte sowie neue Gestaltungs- und Führungsinstrumente kennen. Inhalt 1.Befristeter Arbeitsvertrag - Führung auf Probe und auf Zeit 2. Probezeit - Verlängerung 3.Nebentätigkeiten 4. Ärztliche Untersuchung 5. Personalaktenrecht 6. Haftung des Beschäftigten 7. Personalgestellung 8. Qualifizierung 9. Arbeitszeit/Arbeitszeitflexibilisierung 10. Eingruppierung und Entgelt - Eingruppierung -Tabellenentgelt - Stufen der Entgelttabelle (Hemmen und Beschleunigen) -Höhergruppierung - Leistungsentgelt 11.Erholungsurlaub 12. Beendigung des Arbeitsverhältnisses Arbeitsmittel TVöD, TVÜ-VKA einschließlich Anlagen (insbesondere Zuordnungstabellen) Nummer C-01-23 70 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Projektmanagement F-02-29 Projektmanagement Grundlagenseminar Führungskräfte sowie Beschäftigte, die Projektverantwortung tragen Ihr Nutzen Sie lernen Projektmanagement als Führungsmethode kennen und machen sich mit den Grundlagen des Projektmanagements vertraut. Darüber hinaus festigen Sie Ihre Methodik der Zielsetzung und Projektplanung. Inhalt 1. Grundlagen des Projektmanagements - Bedeutung, Definition, Projektarten - Phasenmodell und Projektorganisation -Teamformung 2. Projektzieldefinition - Beteiligte am Zielfindungsprozess -Zielhierarchie - Art und Weise der Detailzielplanung 3. Systematik der Projektplanung - Produktstruktur, Meilensteine, Projektstrukturplan - Ablauf-, Kapazitäts- und Zeitplanung - Kostenplan und Risikobetrachtung Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-02-29/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 71 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Projektmanagement F-02-35 Projektmanagement Aufbauseminar Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Führungskräfte sowie Beschäftigte, die Projektverantwortung tragen und am Grundseminar „Projektmanagement“ teilgenommen haben Ihr Nutzen Sie lernen den Prozess und die Aufgaben von Projektverantwortlichen während der Projektsteuerung kennen und entwickeln Varianten, um Abweichungen vom Projektplan zu kompensieren. Ebenso erweitern Sie Ihre Kompetenzen zur Sicherung einer hohen Motivation und professionellen Steuerung von Statusbesprechungen. Inhalt 1.Projektsteuerung - Aufgaben des Projektleiters/der Projektleiterin - Information und Dokumentation, Trendanalysen - Abweichungen in den Griff bekommen 2. Aspekte der Teamführung - kritische Phasen im Projektverlauf - Lust an Leistung – Motivationstipps - sachlich und fair Kritik üben 3.Projektstatusbesprechung - Aufbau und Struktur - Steuerung der Gruppendynamik -Ergebnissicherung Dozent Dr. Lutz Kehler Nummer F-02-35/15-01 72 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-18 Die Macht der Sprache - Die Sprache der Mächtigen Wie Führungskräfte eine halbe Million Worte nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen Führungskräfte, die ihre vielfältigen Ziele effektiv und leichtfüßig erreichen wollen – mit dem flexibelsten und mächtigsten Mittel, welches uns zur Verfügung steht. Ihr Nutzen Sprache ist nicht nur das umfangreichste, sondern auch das beweglichste Kommunikations-Instrument, das Menschen besitzen. Wenn Führungskräfte es richtig nutzen, können sie leichter, schneller und vor allem mit weniger Aufwand ihre Ziele erreichen: führen, beeinflussen, motivieren. Zudem können sie auf nur scheinbar funktionierende Tricks oder Kniffe aus der Mottenkiste der Manipulation verzichten. Inhalt - Führungskräfte, Macht und Sprache – eine notwendige Dreiecksbeziehung - Worte über Worte… die mächtigsten finden - Mit Worten souverän dominieren, führen, beeinflussen - Anschaulich reden auf die überzeugende Tour - Heikle Situationen sprachlich meistern Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-13-18/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 73 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-20 Verhandlungsführung und Argumentation Zielgruppe Führungskräfte, die Ideen oder Konzepte gewinnen wollen, um tragfähige Vereinbarungen auszuhandeln Ihr Nutzen Sie lernen, Verhandlungen strukturiert vorzubereiten, zielführend zu leiten und Sie entwickeln/verbessern dabei Ihren persönlichen Stil. Inhalt 1.Konzepterstellung -Situationsanalyse - Entwicklung von schlüssigen Argumentationskonzepten - Entwurf von Verhandlungsstrategien 2. Verhandlungsführung - Interessen und Situationen ergründen: Aktives Zuhören/ Fragetechniken/“big picture“ - Trotz Vorbereitung präsent, wach und flexibel sein - Auf den Verhandlungspartner eingehen und zielorientiert das Gespräch steuern - Menschen in ihren Denkdominanzen erkennen und richtig behandeln - Körpersprachliche Signale erkennen, verstehen und nutzen - Empfängerorientiert und schlüssig Argumentieren - Führen, ohne zu dominieren - Gemeinsame Ziele erarbeiten - Lösungen entwickeln und bewerten - Konsensfindung - Ergebnisse sichern Methoden Wissensinput, Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussionen, Übungen und Reflexionen Dozent Martin Meissner Nummer F-13-20/15-01 74 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-04 Nicht alle durcheinander! Zielgruppe Führungskräfte, Team- sowie Projektleiterinnen und Projektleiter Ihr Nutzen Sie erlernen, wie Sie in Besprechungen die Leitungsaufgabe teilnehmer-, themen- und ergebnisorientiert vorbereiten, so dass die Arbeitszeit effektiv genutzt wird. Sie erfahren, wie Sie das Wissen aller Beteiligten zur Ideengeneration nutzen können und bekommen ein Feedback zu Ihrem eigenen Auftreten als Moderator. Besprechungen effektiv leiten und lenken (I) 3. Durchführung und Abschluss einer Sitzung - Kennenlernen des Moderationszyklus - Feedback zum eigenen Auftreten als Moderator - den Verlauf beeinflussen – Zeit und Ziel im Fokus Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-13-04/15-01 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 75 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Inhalt1. Moderation oder Besprechungsleitung? - Prinzipien und Nutzen der Moderationsmethode - Rolle und Selbstverständnis als Leiterin, Leiter/Moderatorin, Moderator - Moderationstechniken einsetzen 2. Vorbereitung einer effektiven Besprechung - für optimale Rahmenbedingungen sorgen - inhaltliche und persönliche Planung -Methodenauswahl Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-13-05 Nicht alle durcheinander! Zielgruppe Führungskräfte, Team- sowie Projektleiterinnen und Projektleiter, die bereits über Erfahrungen und Grundtechniken der Leitung und Moderation verfügen und diese Kenntnisse gezielt vertiefen wollen Ihr Nutzen Sie bauen Ihre Moderationskompetenz gezielt aus und werden sicherer bei der Gestaltung von dynamischen Prozessen in Gruppen. Sie lernen Ihre Leitung und die Methodenwahl genau auf die Situation abzustimmen und optimieren ihren eigenen Auftritt. Zudem entwickeln Sie im Seminar Lösungen zu den von Ihnen mitgebrachten Themen Ihrer Moderationspraxis. Besprechungen meisterhaft leiten und lenken (II) Inhalt 1. Dramaturgie von moderierten Sitzungen und Besprechungen - Konzepte an Gruppen und Themen anpassen - Struktur und Zielorientierung in der Konzeption 2. Persönliche Kompetenz als Moderator erweitern - intensive Reflexion und Feedback zur eigenen Moderatorenrolle - Ausstrahlung und Souveränität in der Ansprache von Gruppen erhöhen 3.Methodenkompetenz - sicherer Umgang mit unterschiedlichen Moderationsmethoden - Frage- und Visualisierungstechniken ausbauen 4.Gruppendynamik - Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten (Vielredner, Schweigsame etc.) - klare und verbindliche Interventionstechniken für den Umgang mit Störungen 5. Moderationstraining - Entwicklung einer Moderationskonzeption - Rollenspiel mit Videofeedback Dozent Dr. Jens Kegel Nummer F-13-05/15-01 76 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Kommunikation/Medien/Präsentation/Moderation F-02-30 Moderieren, präsentieren und sicher darstellen Projektleiter/-innen, Projektmanager/-innen Ihr Nutzen Sie lernen Methoden der Moderation von Problemlösungs- und Statusbesprechungen kennen. Sie erhöhen Ihre Sicherheit bei der Gestaltung von Präsentationen vor Auftraggebern bzw. Projektlenkungsausschüssen. Inhalt 1. Problemlösungs- und Statusbesprechungen im Projekt - Aufbau und Struktur - methodische und soziale Kompetenzen des Moderators/ Projektleiters - Techniken zur Problemlösung und Visualisierung 2. Präsentation von Projektergebnissen - Methodische Schritte der Präsentationsvorbereitung - Optimierung des Medieneinsatzes - Bewältigung von schwierigen Situationen beim Vortrag und in der Diskussion Nummer F-02-30 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 77 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Mobbingprävention/Konfliktmanagement/Mediation F-01-13 Führungskräfte als Konfliktlöser (I) Zielgruppe Führungskräfte Ihr Nutzen Nach Absolvieren des praxisorientierten Seminars sind Sie in der Lage, innerbetriebliche Konflikte mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schnell und fair zu lösen. Mediation in Theorie und Praxis Inhalt1. Mediation - was ist das? - kurzer geschichtlicher Abriss - Vorteile und Nachteile der Mediation 2. Anforderungen an die Verfahrensbeteiligten - Voraussetzungen des Konfliktschlichters (Mediator) - grundlegende Anforderungen an die Konfliktbeteiligten (Medianden) 3. Ablauf und Dauer eines Mediationsverfahrens mit praktischen Übungen - ausführliches Mediationsverfahren -Kurzmediation Nummer F-01-13 78 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 Mobbingprävention/Konfliktmanagement/Mediation F-01-24 Führungskräfte als Konfliktlöser (II) Mediation in Theorie und Praxis Aufbauseminar Führungskräfte Ihr Nutzen Nach Absolvieren des durch praktische Übungen dominierten Seminars sind Sie in der Lage, innerbetriebliche Konflikte mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schnell und fair zu lösen. Inhalt 1. Zusammenfassung des Grundseminars - Mediation - was ist das? - Anforderungen an die Verfahrensbeteiligten 2. Praktische Durchführung von Kurzmediationsverfahren zu den Themen - Vorwurf des Alkoholmissbrauchs am Arbeitsplatz - Vorwurf schlechter Leistungserbringung 3.Praktische Durchführung eines ausführlichen Mediationsverfahrens - Thema: (vermutliches) Mobbing eines Mitarbeiters/ einer Mitarbeiterin durch andere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Nummer F-01-24 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 79 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden Zielgruppe Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab 1. Januar 2015 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. § 1 Lehrgänge und Seminare: Anmeldung Anmeldungen erfolgen schriftlich (auch per E-Mail oder Internet möglich) unter Angabe der Lehrgangs- bzw. Seminarnummer (durch den/die Teilnehmer/-in oder deren/dessen Anstellungskörperschaft (im Folgenden: Anmelder/-in). Mit seiner/ihrer Anmeldung erkennt der/die Anmelder/-in die AGB des SKSD an. Anmeldungen werden sofort nach Eingang bestätigt. Sollte das Seminar oder der Lehrgang nicht stattfinden, werden die Teilnehmer/-innen rechtzeitig informiert. Sollte der Termin einer Veranstaltung verschoben werden müssen, gilt die Anmeldung automatisch für den neuen Termin. Der Termin für den Anmeldeschluss liegt vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin, soweit nichts anderes bestimmt ist. Das Vertragsverhältnis kommt zwischen Anmelder/-in und SKSD zustande. Die Leistungen des SKSD werden davon unabhängig gegenüber dem/der Teilnehmer/-in erbracht. Sie erklären sich mit Ihrer Anmeldung einverstanden, dass das SKSD sowohl Ihre als auch die Daten Ihrer Verwaltung in seiner EDV-Anlage speichert. Dies geschieht aus organisatorischen Gründen und zur Verbesserung des Kundenservices. Dabei werden Ihre datenschutzrechtlichen Belange berücksichtigt. Sie gestatten uns, Sie per E-Mail oder Fax über aktuelle Entwicklungen und besondere Angebote zu informieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit einschränken oder widerrufen. § 2 Lehrgänge und Seminare: Rücktritt Abmeldungen sind schriftlich (auch per Telefax möglich) vorzunehmen. Seminare (inkl. Fachlehrgänge) Bei einer Abmeldung bis einen Tag vor Anmeldeschluss wird kein Bearbeitungsentgelt fällig. Bei späterem Rücktritt wird das volle Entgelt berechnet. Die Benennung eines/r Ersatzteilnehmers/-in ist zulässig (Austausch des Leistungsempfängers.) Das Entgelt für den/die Abmelder/-in entfällt, wenn der/die Ersatzteilnehmer/-in sich rechtsverbindlich anmeldet oder angemeldet wird (Austausch des Vertragspartners). Nimmt ein/e angemeldete/r Teilnehmer/-in in sonstigen Fällen an einer Veranstaltung nicht oder nimmt er/sie nur teilweise teil, besteht für die nicht genutzte Veranstaltungszeit kein Rückvergütungsanspruch. Für die Angebotserstellung von Inhouse-Seminaren werden keine Kosten erhoben. Nach Vertragsschluss wird im Falle des Rücktritts ein Stornoentgelt fällig. Dieses beträgt bei Absage bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn das halbe Kursentgelt. Bei Absage zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder später ist das volle Entgelt zu entrichten. Lehrgänge 6. Dem/Der Anmelder/-in wird das Recht eingeräumt, sich von dem durch Anmeldung und Anmeldebestätigung geschlossenen Lehrgangsvertrag ohne Angabe von Gründen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu lösen (Rücktrittsrecht). Aus anderen Rechtsgründen bestehende Anfechtungs-, Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben durch diese Regelungen unberührt. a)Bei Rücktritt nach Zugang der Anmeldebestätigung wird eine Bearbeitungspauschale von 143,00 EUR fällig. b)Bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor Lehrgangsbeginn wird eine Ausfallvergütung in Höhe 80 Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 § 3 Lehrgänge und Seminare: Entgelte und Gebühren 1. Die Höhe der Veranstaltungsentgelte richtet sich nach dem Status der anmeldenden Behörde (Mitglied/Nichtmitglied im Zweckverband) zu Veranstaltungsbeginn. 2. Private Anmelder zahlen Mitgliedentgelte, wenn ihre Anstellungskörperschaft zu Veranstaltungsbeginn Mitglied im Zweckverband ist. Seminare (inkl. Fachlehrgänge) 3. Die Entgelte für Seminare und kundenspezifische Konzeptionen werden individuell kostendeckend kalkuliert. Nichtmitglieder zahlen einen Aufschlag von 30 %. Das Entgelt für kundenspezifische Konzeptionen wird bei Auftragserteilung auf den Gesamtpreis angerechnet. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. Lehrgänge Die Entgelte für Lehrgänge und Gebühren für Prüfungen richten sich nach den Bestimmungen der jeweils gültigen Haushaltssatzung. Coaching Für Coachingmaßnahmen gelten spezielle AGB. § 4 Unterrichtsmittel Die Seminar- und Lehrgangsentgelte beinhalten das zum jeweiligen Seminar bzw. Lehrgang gehörende Unterrichtsmaterial (Arbeitsblätter, Seminarberichte, Übersichten usw.). Für S/W-Kopien wird ein Entgelt von 0,10 EUR pro Seite erhoben. Das Entgelt für Beglaubigungen richtet sich nach den für Behörden im Freistaat Sachsen geltenden Vorschriften. Für die Zweitausfertigung eines Zeugnisses bzw. Zertifikates wird ein Entgelt von 5,00 EUR erhoben. Für das Erstellen von Kopien von Prüfungsunterlagen im Rahmen der Akteneinsicht wird ein Entgelt von 0,50 EUR pro Seite erhoben. § 5 Zahlung/Verzug Entgelte und Gebühren sind entsprechend der Rechnungslegung fällig. Entgelte für Kopien und Lehrbriefe können sofort bei Leistungserbringung verlangt werden. Für Mahnungen wird ein Entgelt von 5,00 EUR pro Mahnung erhoben. Während Verzug werden Zinsen entsprechend § 288 des Bürgerlichen Gesetzbuches berechnet. Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17 81 Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden von 50 % des Lehrgangsentgelts (ohne Prüfungsgebühren) zuzüglich der Bearbeitungspauschale nach Buchstabe a) fällig. Dem SKSD bleibt es vorbehalten, einen höheren Schaden im Einzelfall nachzuweisen. c)Bei Rücktritt nach Lehrgangsbeginn bleibt der/die Anmelder/-in grundsätzlich zur Zahlung der Lehrgangsentgelte weiter verpflichtet; ihm/ihr werden jedoch die durch die Nichtteilnahme des/r angemeldeten Teilnehmers/-in entstehenden Einsparungen auf Antrag gutgeschrieben. 7. Für die Angebotserstellung von Inhouse-Lehrgängen werden keine Kosten erhoben. Nach Vertragsschluss wird im Falle des Rücktritts ein Stornoentgelt fällig. Dieses beträgt bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn das halbe Lehrgangsentgelt. Bei Rücktritt 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder später ist das volle Lehrgangsentgelt zu entrichten. 8. Dem/Der Anmelder/-in bleibt vorbehalten, in allen vorgenannten Fällen nachzuweisen, dass dem SKSD kein oder ein geringerer Schaden entsteht. Absätze 3 und 4 gelten entsprechend. 9. Endet der Ausbildungsvertrag eines zur Teilnahme an der dienstbegleitenden Unterweisung angemeldeten Auszubildenden mit seiner Ausbildungsbehörde oder erweist er sich als unwirksam, ist das dbU-Entgelt für das Jahr des Rücktritts vollständig zu zahlen, mindestens jedoch 50 % des Lehrgangsentgeltes. Vom verbleibenden Restentgelt sind von Verbandsmitgliedern 10 %, von Nichtmitgliedern 20 % als Stornoentgelt zu zahlen. Ihre Kontaktdaten Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Ansprechpartner/-in Sächsisches Kommunales Studieninstitut Dresden per Fax 0351 43835-13 Telefon E-Mail Anmeldung Seminar/Lehrgang ___________________________________________________ Veranst.-Nr. _________________ Termin ______________________ Für die Veranstaltung wird verbindlich angemeldet: 1. Titel, Name, Vorname, E-Mail Geburtsdatum Funktion/Tätigkeit Geburtsdatum Funktion/Tätigkeit Geburtsdatum Funktion/Tätigkeit 2. Titel, Name, Vorname, E-Mail 3. Titel, Name, Vorname, E-Mail Die Angabe der Daten ist freiwillig. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des SKSD, Programm 2015, Seite 596, werden anerkannt. Unterschrift 82 Absender (Stempel) Ihre Ansprechpartnerin: [email protected], 0351 43835-17
© Copyright 2024 ExpyDoc
