DIE MITARBEITERZEITUNG DER SANA KLINIKEN BERLIN-BRANDENBURG A U S G A B E 01. 2 015 BAUSTELLENGEFLÜSTER QUALITÄTSMANAGEMENT EINKAUFEN FÜR 600 HÄUSER Das dritte Herzkatheterlabor wird im April planmäßig den Betrieb aufnehmen. Dr. Göing überzeugt sich vom Baufortschritt. Sechs Mitarbeiter aus vier Kliniken bilden ein Team, das sich seit drei Jahren um vielfältige Aufgaben kümmert. Ein Interview mit der Generalbevollmächtigten Adelheid Jakobs-Schäfer über die Strategien des Sana Einkaufsverbunds » Seite 2 » Seite 4 » Seite 10 EDITORIAL Liebe Leserin, lieber Leser, der Beginn eines Jahres ist immer ein guter Anlass, Bilanz zu ziehen. Die Geschäftsführung der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH bedankt sich noch einmal für das sehr erfolgreiche Jahr 2014. Vieles wurde auf den Weg gebracht und Grundsteine für das neue Jahr und künftige Herausforderungen wurden gelegt. Eine der wohl schönsten Herausforderungen war die Geburt von Tung Anh Phillipe. Ein kleiner Junge, der am ersten Januar um 0.02 Uhr im Sana Klinikum Lichtenberg gesund zur Welt kam. Der kleine Neuberliner schaffte es als erstes Neujahrsbaby der Hauptstadt direkt ins Fernsehen. Prof. Dr. Halder (l.) übernimmt die Position des Ärztlichen Direktors von OMR Dr. Weinecke. NEUER ÄRZTLICHER DIREKTOR IN SOMMERFELD Generationswechsel Fotos: Sana Kliniken Berlin-Brandenburg Dr. med. Albrecht Weinecke hat bei einer Feierstunde im Januar die Verantwortung als Ärztlicher Direktor der Sommerfelder Kliniken an Prof. Dr. Andreas Halder übergeben. Nach 47 Dienstjahren ist Obermedizinalrat Dr. med. Albrecht Weinecke am 9. Januar 2015 im Rahmen einer Feierstunde in den Ruhestand verabschiedet worden. In den vergangenen 27 Jahren zeichnete er als Ärztlicher Direktor verantwortlich. „Gäbe es auch in der Medizin eine Oscar-Verleihung, dann würden Sie heute den Ehren-Oscar für Ihr Lebenswerk in den Sommerfelder Kliniken erhalten“, sagte Irmgard Wübbeling, Geschäftsführerin der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH, zur Eröffnung der Festveranstaltung. Zahlreiche Ärzte und Schwestern sowie Wegbegleiter des 73-Jährigen erlebten, wie der Staffelstab an Prof. Dr. med. Andreas Halder weitergegeben wurde. Viele Dankesworte gab es, Erinnerungen wurden ausgetauscht und das Leben und Wirken Weineckes in den Sommerfelder Kliniken gewürdigt. „Man geht mit Wehmut. Aber es ist der Gang des Lebens“, kommentierte Dr. Weinecke. Am meisten werde er die Menschen vermissen, die am Standort Sommerfeld arbeiten. Seinem Nachfolger Prof. Halder wünschte er „ein glückliches Händchen“ für die erfolgreiche Führung der Kliniken. Prof. Dr. Halder präsentierte seinem ehemaligen Chef als letzter Laudator eine Überraschung: Zwei Porträts waren heimlich von der Klinik bei einer Berliner Künstlerin in Auftrag gegeben worden. In Lebensgröße zeigen sie zum einen Dr. Helmut Eule, Ärztlicher Direktor von 1958 bis 1986, und zum anderen Obermedizinalrat Dr. Albrecht Weinecke, Ärztlicher Direktor von 1989 bis 2014. Beide Porträts ergänzen künftig die Galerie der Ärztlichen Direktoren der Sommerfelder Kliniken. Mit tosendem Applaus und noch mehr Umarmungen wurde Dr. Weinecke nach gut drei Stunden dann in den Ruhestand entlassen. Aber auch unsere Sana-Familie ist über den Jahreswechsel größer geworden. Sehr herzlich begrüßen wir die über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der POLIKUM Gruppe und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit. Ungeteilte Aufmerksamkeit unter den Klinikern und niedergelassenen Ärzten genoss das bereits 15. KardiologieSymposium zu Beginn des Jahres in Berlin. Das Interesse am Kongress und an den Live-Übertragungen aus den Katheterlaboren des Sana Klinikums Lichtenberg ist noch nie so groß gewesen. Von weiteren Höhepunkten in diesem noch jungen Jahr werden Sie in dieser ersten Ausgabe unserer Mitarbeiterzeitung lesen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen eine spannende Lektüre! Ihre Geschäftsführung der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH KRANKENHAUS & ZUKUNFT | SANA KLINIKEN BERLIN-BRANDENBURG BAUSTELLENGEFLÜSTER Drittes Herzkatheterlabor ist ab April im Einsatz Nach nur fünfmonatiger Bauzeit im laufenden Klinikbetrieb wird das dritte Herzkatheterlabor planmäßig am 1. April 2015 in Betrieb gehen. diagnostischen Geräte trägt zu einer Optimierung der Arbeitsabläufe in diesem Labor bei: Mit dem neuen Labor soll die Rhythmologie ausgebaut werden, vor allem Katheter-Ablationen. Bei diesen kathetergestützten Spezialeingriffen am Herzmuskelgewebe werden krankhafte elektrische Erregungsherde und zusätzliche Erregungsbahnen verödet. Chefarzt Dr. med. Olaf Göing begutachtet den Fortschritt seines neuen Katheterlabors. Die Klinik für Innere Medizin II mit Schwerpunkt Kardiologie am Sana Klinikum Lichtenberg verfügt in Kürze über drei hochmoderne Herzkatheterlabore. Die feste Installation aller Das Verfahren kommt insbesondere zum Einsatz, wenn sich eine Rhythmusstörung nicht mit Medikamenten kontrollieren lässt. Nach einer Ablation kehrt das Herz oft dauerhaft in seinen natürlichen Takt zurück. Zu den modernen Funktionen der Herzkatheterlabore in Lichtenberg gehören biplane Technik, Rotationsangiographie und Dyna-CT mit 3-D-Rekonstruktionen. „Hier wird eine Technik realisiert, wie sie nur wenige nichtuniversitäre Kliniken haben“, betont Dr. med. Olaf Göing, Chefarzt der Klinik für Innere Medizin II: Schwerpunkt Kardiologie. Die Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH investieren 2,1 Millionen Euro in das neue Labor. AUSZUBILDENDE ZEIGEN VERANTWORTUNG Heute bin ich Chef! Im Sana Klinikum Lichtenberg übernahmen neun Auszubildende eigenständig die komplette Versorgung einer ganzen Station. Na, wenn das nix ist ... Ab in den Huschtesee! Was gibt es sonst noch? Kanufahren, Volleyball, Tischtennis, Hochseilgarten und Träumen am Lagerfeuer ALTERNATIVE FÜR DIE SOMMERFERIEN Kinderferienlager 2015 in Prieros Liebe Mitarbeiterkinder! Was, ihr seid noch nie im Ferienlager gewesen? Oder doch schon Ferienlagerprofi? In beiden Fällen ist es Zeit, dass ihr nach Prieros reist! Spiel, Spaß und Action sind auf den großen Freiflächen im Ferienlager Prieros angesagt. Die Kinder können am eigenen Strand in der Sonne liegen und im Huschtesee baden gehen. Ein umfangreiches Freizeitprogramm beugt Langeweile vor: Bootsfahrten, Fahrradtouren, ein Ausflug zum Haus des Waldes und zum Streichelzoo am Frauensee, Geländespiele, Grillabend am Lagerfeuer, Disko und vieles mehr ist geplant. Dabei gilt das Motto: „Kinderurlaub ohne Handy … kein Klingeln, kein Simsen, einfach mal reden und Spaß haben.“ Auch 2015 laden die Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH, die Rehabilitationsklinik Sommerfeld GmbH, die Sana Immobilienmanagement GmbH und die Sana Gesundheitszentren Berlin-Brandenburg GmbH Mitarbeiterkinder in den Sommerferien ein. Vier Durchgänge mit je einer Woche sind geplant. Die Kosten in Höhe von 232 Euro pro Kind finanziert der Arbeitgeber. Infos zum Kinderferienlager ■1. Durchgang: 25.07.15 – 01.08.15 ■2. Durchgang: 01.08.15 – 08.08.15 ■3. Durchgang: 08.08.15 – 15.08.15 Behare Dauti wird im Frühjahr ihr Examen als Gesundheits- und Krankenpflegerin absolvieren. Behare Dauti hat am 29. Januar 2015 auf der Station 6A der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie die Rolle der Stationsschwester übernommen. Aber nicht nur die Stationsschwester war eine Schülerin im dritten Lehrjahr, alle 22 Patienten wurden am Aktionstag „Heute ist der Schüler Chef“ von Auszubildenden betreut. Nach gründlicher Vorbereitung gemeinsam mit der Ausbildungsleiterin konnten sich Ärzte und Schwestern der Station im Hintergrund zurücklehnen. Das Vertrauen der Kollegen wirkte als größtmögliche Motivation, beste Lernergebnisse anzustreben. Schließlich kann Handlungskompetenz nur in der Praxis entstehen. Derzeit befinden sich 47 junge Menschen im Sana Klinikum Lichtenberg in der Ausbildung zu den Berufen Gesundheits- und Krankenpflege sowie operationstechnische Assistenz. Ausführliche Informationen zur Ausbildung in den Gesundheitsberufen am Sana Klinikum Lichtenberg gibt es unter www.krankenpflege-lichtenberg.de. 2 360° | 01.2015 ■4. Durchgang: 15.08.15 – 22.08.15 ■5. Durchgang: 22.08.15 – 28.08.15 (wird nur bei Bedarf unserer Mitarbeiter durchgeführt) Anmeldungen und Rückfragen sind zu richten an die: Personalabteilung SBB Fanningerstraße 32 10365 Berlin Frau Runst Telefon: 030 5518 3121 Fax: 030 5518 3155 E-Mail: [email protected] SANA KLINIKEN BERLIN-BRANDENBURG | ENGAGEMENT & NACHHALTIGKEIT FAHRSICHERHEITSTRAINING Gesund zur Arbeit kommen Schnell fahren und sicher ankommen? Beim kostenlosen Fahrsicherheits training üben Mitarbeiter aus Sommerfeld Brems- und Lenkverhalten. „Langsam fahren, das können die wenigsten“, erzählt Jörg Herfert, Experte der Verkehrswacht Oranienburg e. V. Rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sana Kliniken Sommerfeld haben am 24. Januar in drei Workshops das kostenlose Angebot eines Fahrsicherheitstrainings genutzt. Gesponsert wird das Training von den Berufsgenossenschaften, in diesem Fall von der BG für Gesundheit und Wohlfahrtspflege. Auf einem ehemaligen Kasernengelände in Lehnitz, Landkreis Oberhavel, kann man mit dem eigenen Auto sein Fahrverhalten testen und an der Sicherheit arbeiten. Das achtstündige Training beginnt in der Regel samstags um 8 Uhr. Nach einer kurzen Begrüßungsrunde und der Bekanntgabe der Platzspielregeln geht es gleich zur Sache: Die Strecke B 96 in Richtung Sommerfeld wird analysiert, für viele der tägliche Weg zur Arbeit. Man hat es eilig und die alles entscheidenden Fragen lauten: Wie viel Zeit kann ich auf den 15 Kilometern vom Kreuz Oranienburg gewinnen? Und welches Risiko gehe ich dabei ein? Zunächst werden die Fahrzeuge kontrolliert. Alles, was sich lose darin befindet, wird sicher befestigt Das Eigenlenkverhalten des Autos im Test. Spannend ist die Frage: Ab wann macht das Lenkrad nicht mehr, was ich will? oder aus dem Fahrzeug entfernt. So mancher benötigt hierfür etwas Vorlauf. Nach dem Einrichten der richtigen Sitzposition beschäftigt sich die erste Fahraufgabe mit dem Bremsen. Wie groß ist der Bremsweg bei einer Geschwindigkeit von 30 Stundenkilometern oder bei 60 Stundenkilometern? Im Kreis wird das Eigenlenkverhalten – Untersteuern oder Übersteuern – des Fahrzeuges getestet. In der Übung „Hase und Igel“ fahren die Autos um eine Spur, ver- setzt mit dem im Stadtverkehr üblichen Abstand hintereinander. Der Fahrer des ersten Fahrzeugs bremst und die Fahrer der nachfolgenden Fahrzeuge können erleben, was der Abstand wirklich wert ist. Am Ende des Tages stellt man fest, dass eine sichere Fahrweise nur vier Minuten mehr Zeit kostet. Weitere Informationen zum Fahrsicherheitstraining gibt es unter www.bgw-online.de. VORGESTELLT Teegenuss ist eine Kunst Bianca Paetow, Auszubildende zur Kauffrau im Gesundheitswesen, ist Teekennerin und berichtet über ihr Hobby. Das Klinikum Lichtenberg hat die größte Endoskopieabteilung im Sana Konzern. EXPERTENTREFFEN Fotos: Sana Kliniken Berlin-Brandenburg (6) Endoskopie-Kongress „Richtigen Tee“ habe ich erstmals bei einem indischen Teeimporteur in Hamburg gesehen. Dort kamen Teekisten aus allen Ecken der Welt an und was drinnen war, sah ganz anders aus als das, was ich bis dahin aus Teebeuteln kannte. Doch wo genau kommt der Tee her? Letztes Jahr konnte ich mir meine Frage auf einer China-Reise selbst beantworten. Am 24. und 25. April 2015 findet im Sana Klinikum Lichtenberg der internationale Endoskopie-Kongress 2015 statt. Renommierte Experten treffen sich bereits zum 18. Mal in Berlin. In diesem Jahr steht der Kongress unter der wissenschaftlichen Leitung von Privat-Dozent Dr. med. Dirk Hartmann, Chefarzt der Klinik für Innere Medizin I des Sana Klinikums Lichtenberg. Im Rahmen von „Endoskopie Live“ demonstrieren international anerkannte Fachleute neueste diagnostische und therapeutische Eingriffe im oberen und unteren Magen-Darm-Trakt, in den Gallenwegen und an der Bauchspeicheldrüse. Bei der kommentierten Live-Übertragung aus dem Sana Klinikum Lichtenberg kann mit den Experten diskutiert werden. Am zweiten Veranstaltungstag geben Referenten aus dem In- und Ausland einen Überblick über den aktuellen Stand und die Perspektiven der endoskopischen Diagnostik und Therapie mit neuen und bewährten Techniken. Ich sah Berge von Teepflanzen und durfte mit Teemeistern den Aufguss genießen. Das Farbspektrum des Tees ist in China größer, als wir es aus Deutschland kennen. Es gibt dort weißen, grünen, gelben, roten, braunen und schwarzen Tee und zwar ohne Aromastoffe oder Gewürze. Der Geschmack ist unter anderem von der Erntezeit abhängig. Zu Beginn im April ist der Tee lieblich, zum Ende hin – im Oktober – wird er herber. Die Weiterverarbeitung macht den Tee zu dem, was wir dann im Laden erwerben. Während der grüne Tee nur getrocknet wird, ist Schwarztee fermentiert. Der edle Pu-ErhTee wird über Jahre getrocknet und so fermentiert (Genuss in Maßen!). Veranstaltungsort: Maritim Hotel, Stauffenbergstr. 26, 10117 Berlin Weitere Informationen unter: www.sana-kl.de All diese Tees werden in China in Teehäusern getrunken. Dort finden die Men- Bianca lernte in Yixing, in der Nähe von Shanghai, das Handwerk der Teezubereitung. schen aus der Hektik des Alltages zusammen und genießen den Tee, der ihnen von Teemeistern gereicht wird. Während bei uns Tee hauptsächlich in Teebeuteln aufgegossen wird, verwendet der chinesische Teemeister losen Tee. Besonders gutes Wasser entlockt dem Tee bei mehrfachen Aufgüssen seine unvergleichliche Note. Diese Tradition habe ich nach meiner China-Reise in meinen Alltag integriert. Denn einen Tee mit lieben Menschen zu genießen, schafft Ruhe und kein Handy darf dabei stören. Versuchen Sie es doch auch einmal, bewusst Tee zu trinken und zu entspannen – Teemeister/ -innen gibt es auch in Berlin. 01.2015 | 360° 3 KOMPETENZ & TEAM | SANA KLINIKEN BERLIN-BRANDENBURG VIER KLINIKEN – EIN TEAM Kommt Qualität von Qual? Diesen Eindruck vermittelt das 6-köpfige Qualitätsmanagement-Team der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH (SBB) eher nicht. Qualitätsmanagement kümmert sich um Zertifizierungen, Statistiken und Beschwerde management. Sechs Mitarbeiter aus vier Kliniken – das Qualitätsmanagement-Team der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH (SBB) bündelt Fachwissen aus verschiedenen Arbeitsbereichen und Standorten. Sie fanden als Arbeitsgruppe zur Vorbereitung und Durchführung der gemeinsamen Zertifizierung der vier Klinikstandorte nach DIN EN ISO 9001 zusammen. Was lag also näher, als die in den Standorten vorhandene hohe Fachkompetenz zu bündeln und gemeinsame Sache zu machen. Aus der erfolgreichen Projektgruppe bildete sich im Mai 2013 der der Geschäftsführung direkt unterstellte Bereich QM. Ein hohes Maß an Erfahrung und Fachkompetenz – nicht nur aus dem Qualitätsmanagement – kommt in diesem Team zusammen. Die gemeinsame Arbeit über die Standorte und Bereiche hinweg bietet viele Vorteile und die Addition der medizinischen Kompetenz liegt auf der Hand. Gisa Heimbach kommt beispielsweise aus der Stabstelle Recht und Versicherung, während Dr. med. Gebhard von Cossel seine Erfahrungen als Ärztlicher Direktor einbringt. Gebündelte Fachkompetenz im Qualitätsmanagement der Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH: (v. l.): Gisa Heimbach, QMB der Managementzentrale SBB und Mitarbeiterin der Stabstelle Recht und Versicherung, Dr. med. Gebhard von Cossel, Ärztlicher Direktor und Leiter QM SBB, Martina Hoffmann, QMB des Sana Klinikums Lichtenberg, Gabi Miram, Referentin des Ärztlichen Direktors und Leiters QM, Cathrin Eichholz, QMB der Sana Kliniken Sommerfeld, Madlin Rückert, QMB des Sana Krankenhauses Templin Worin bestehen nun die wesentlichen Aufgaben des QM bei SBB? ■ Die Einrichtung des QM-Portals als effektives Instrument der Dokumentenlenkung war das erste große Projekt des QM-Teams. Mittlerweile erfreut sich die Plattform hoher Akzeptanz, sind doch endlich alle QM-Dokumente übersichtlich und aktuell an einem Ort. ■ Die Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungen für SBB und ebenso für Zentren ist eine weitere Hauptaufgabe. In diesem Rahmen werden zum Beispiel interne Audits geplant, durchgeführt und ausgewertet. ■ Befragungen von Patienten, Einweisern und Mit- arbeitern müssen durchgeführt werden, deren Ergebnisse werden analysiert und bewertet. ■ Sämtliche Kennzahlen zur medizinischen Qualität und zur Servicequalität werden durch das QM beobachtet und ausgewertet. ■ Das Beschwerdemanagement hat bei SBB seinen Platz im Bereich QM. ■ Zunehmend treten auch strukturierte Fallanalysen nach komplizierten Verläufen bei Patienten in den Vordergrund. Diese vielfältigen Aufgaben sollen einheitlich gemanagt werden, nicht ohne die Besonderheiten und Spezialisierungen an den Standorten zu unterstützen. VORGESTELLT Seelsorgerin Nele Poldrack NEUJAHRSEMPFANG IN TEMPLIN Schwungvoller Jahresauftakt Viele Gäste aus Politik, Wirtschaft und den Medien waren Ende Januar der Einladung zum Neujahrsempfang im Sana Krankenhaus Templin gefolgt. Der Templiner Bürgermeister Detlef Tabbert hob die Bedeutung der Klinik als zentraler Baustein der gesundheitlich-medizinischen Betreuung für die Uckermark hervor: „Ich bin zufrieden, dass das Krankenhaus am Standort hier in Templin ist und der Sana Konzern seine Verantwortung für kleinere Häuser wahrnimmt. Nach dem Wechsel der Trägerschaft zu den Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH erlebte das Haus einen sichtbaren Aufschwung.“ Krankenhausdirektor Horst-Michael Arndt begrüßte an diesen Abend Dr. med. Frank Kozian sehr herzlich. Der Experte für Senologie erweitert künftig das Leistungsspektrum der Abteilung Frauenheilkunde. Darüber hinaus begrüßten die Gäste mit Freude den eheamligen Arzt Dr. med. Dieter Weitermann, der die ehrenamtliche Funktion des Patientenfürsprechers übernimmt. 4 360° | 01.2015 „Manchmal rufen auch Ärzte oder Schwestern an, weil Kranke traurig sind“, sagt Nele Poldrack. Oft gehe sie dann in den Abendstunden zu ihnen. „Am Nachmittag und in den frühen Abendstunden treffe ich die Patienten entspannter und ruhiger an“, berichtet sie. Von den Patienten wird das Angebot begrüßt, dass sich jemand außerhalb der medizinischen Betreuung um sie kümmert. Seelsorgerin Nele Poldrack nimmt sich Zeit zum Zuhören. Nele Poldrack sieht sich als Ergänzung des therapeutischen Angebots im Hause und sagt: „Seelsorge hat in erster Linie nichts mit Kirche und Glaube zu tun. Ich treffe sehr unterschiedliche Menschen mit sehr unterschiedlichen Anliegen und freue mich, wenn ich ihnen als Gesprächspartnerin nützlich sein kann.“ Die Seelsorgerin ist neues Mitglied im Ethikkomitee der Kliniken. Neben ihrer Arbeit in der Klinik und in den Gemeinden findet sie Entspannung beim Lesen und Wandern. Freunde sind ihr wichtig und gerne spielt sie auch mal Flöte, wenn ihr danach ist. Nele Poldrack betreut auch Klinikmitarbeiter seelsorgerisch. Ihre Kontaktdaten finden Sie im Intranet. Fotos: Sana Kliniken Berlin-Brandenburg (3) Anregende Gespräche beim Neujahrsempfang in Templin „In den wenigsten Gesprächen spielt der Glaube eine Rolle. Die Menschen können mit mir alles besprechen, was sie in ihrem Leben bewegt“, sagt Nele Poldrack, die neue Seelsorgerin der Sana Kliniken Sommerfeld. Am 4. Dezember 2014 wurde sie in der Kapelle auf dem Klinikgelände vom Superintendenten Uwe Simon in ihr neues Amt feierlich eingeführt. Die 51-Jährige ist als Pfarrerin beim Kirchenkreis Oberes Havelland angestellt und betreut die Gemeinden Leegebruch, Velten und Marwitz. Daneben bietet die Mutter zweier erwachsener Kinder an zwei Tagen in der Woche Andachten und Gottesdienste in den Sana Kliniken Sommerfeld an. Gesprächsbedarf von Patienten wird bereits bei der Aufnahme erfragt. DIE MITARBEITERZEITUNG ÜBERREGIONALE NEUHEITEN AUS DER SANA KLINIK WELT ZUWACHS FÜR DIE SANA FAMILIE Willkommen, POLIKUM! Sana wächst und wächst. Seit Anfang des Jahres gehört die POLIKUM Gruppe zu den Sana Kliniken BerlinBrandenburg. Als Betreiber von medizinischen Versorgungszentren passt sie ideal in unser Leistungsspektrum. Fotos: POLIKUM Holding GmbH Die Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH hat zum 1. Januar 2015 zu 100 Prozent die POLIKUM Holding GmbH übernommen. Die POLIKUM Gruppe, gegründet 2004, betreibt heute an drei Standorten in Berlin einen Verbund von medizinischen Versorgungszentren (MVZ). Darüber hinaus unterhält die Gruppe in Leipzig eine Einrichtung der ambulanten Rehabilitation und ein MVZ. Das medizinische Leistungsspektrum von POLIKUM umfasst derzeit mehr als 20 Fachrichtungen. Mehr als 500 Mitarbeiter, darunter 130 Fach- und Zahnärzte, sind in der Gruppe beschäftigt. Geführt wird die POLIKUM Gruppe von den Geschäftsführern Christian Straub und Dr. med. Stephan Kewenig. „Sana ist sowohl von der Unternehmenskultur als auch vom strategischen Verständnis her der ideale Verbund für uns, der helfen wird, die erworbenen Kompetenzen zu stärken und in die Fläche zu tragen“, kommentierten die Geschäftsführer die Übernahme. Der Vorstandsvorsitzende der Sana Kliniken AG, Dr. Michael Philippi, freut sich über den Familienzuwachs: „POLIKUM passt mit seinem Know-how im ambulanten Sektor perfekt zu der Sana Kliniken AG und der Gestaltung von Netzwerkstrukturen.“ POLIKUM-Daten und -Fakten: Eckdaten: ■einer der größten integrierten ambulant-medizinischen Gesundheitsdienstleister in Deutschland ■drei Gesundheitszentren in Berlin und ein Gesundheitszentrum in Leipzig ■vernetzte, interdisziplinäre und patientenorientierte Versorgung mit Haus- und Fachärzten, Zahnmedizinern und Therapeuten unter einem Dach ■mehr als 20 Fachrichtungen ■mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesamt ■130 Fach- und Zahnärzte ■TÜV-zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008 Besonderheiten und Schwerpunkte: ■komplett digitalisierte, elektronische Patientenakte ■Vollversorgungsangebot von der Grundversorgung bis hin zu hoch spezialisierten Leistungen wie z. B. Herzkatheter und ambulante Gallenblasenoperationen ■Verträge zur integrierten Versorgung mit TK, AOK, BEK, BKK-VBU und weiteren Krankenkassen ■ambulantes OP-Zentrum mit Privatklinik ■Diabetes-Spezialklinik ■Psychotherapeutisches Zentrum POLIKUM/Psychosomatik, Psychotherapie, Psychiatrie ■POLIKUM Prävention und Gesundheits-Check-ups 01.2015 | 360° 5 KRANKENHAUS & ZUKUNFT | SANA KLINIKEN BUNDESWEIT Ein Espresso mit ... Adelheid Jakobs-Schäfer Mit unserer neuen Generalbevollmächtigten für Einkauf, Beschaffung und Logistik, Adelheid Jakobs-Schäfer, sprachen wir über ihre Eindrücke und die Herausforderungen der Zukunft. Frau Jakobs-Schäfer, wie ist Ihr Eindruck nach den ersten Wochen? Der Eindruck in Ismaning und in den Kliniken ist sehr positiv. Ich bin herzlich aufgenommen worden und treffe auf sehr viel Offenheit in meinen Gesprächen. Da es meine Position in dieser Weise vorher noch nicht gab, muss sich natürlich das eine und andere noch einspielen, aber ich bin da sehr guter Dinge. Ihr Hauptaufgabengebiet ist der Sana Einkaufsverbund. Können Sie unseren Lesern erklären, was der Einkaufsverbund eigentlich einkauft und für wen? Zu Ihrer ersten Frage: Was wird eingekauft? Hier ist die Spanne breit. Im Endeffekt kaufen wir alles, was an Sachmitteln im Krankenhaus gebraucht wird. Das reicht vom medizinischen Verbrauchsmaterial wie Mullbinden oder Spritzen über Lebensmittel, Arzneimittel und Energie bis zur Großinvestition wie einem MRT-Gerät. Und so ist unser Einkauf derzeit aufgeteilt: Wir haben die drei Abteilungen Pharma, Invest und den Zentralen Einkauf für alle Verbrauchsgüter. Für wen kaufen wir ein? Das sind zum einen die Sana-eigenen Kliniken und zum anderen externe Kunden. Darunter fallen Kliniken in der Management verantwortung der Sana und die sogenannten Kooperationshäuser. Das sind Kliniken aus dem gesamten Bundesgebiet in unterschiedlichster Trägerverantwortung, also auch kirchliche und kommunale Kliniken oder Kliniken anderer privater Träger, wie auch Universitätskliniken. Insgesamt kaufen wir für mehr als 600 Kunden in ganz Deutschland und zählen damit zu den Größten im Bereich des Klinikeinkaufs. Warum kaufen so viele Kliniken über uns ein? Nun ja, Ziel des Verbunds ist es natürlich, über die hohen Einkaufsmengen Spielbälle in Gewichten zu haben, um in Verhandlungen ein Optimum an Qualität und Preis für alle Kunden zu erzielen. Dabei kommt es natürlich sehr darauf an, für welche Waren man verhandelt. Die Bündelungsstrategien in der Kardiologie oder bei Bauchtuchkompressen sind doch sehr unterschiedlich. Es wird zwischen operativem und strategischem Einkauf unterschieden. Was bedeutet das? Die Unterscheidung bei Sana ist folgende: Der Strategische Einkauf kümmert sich, wie der Name schon sagt, um strategische Themen wie Portfolio- und Lieferantenmanagement. Der operative Einkauf ist die gesamte Umsetzung von der Bestellung über die Rechnungslegung bis zu den Reklamationen. An der Stelle sei aber jetzt schon gesagt: Beide Bereiche sind nicht voneinander zu trennen und müssen Hand in Hand arbeiten. Zudem muss die strategische Ausrichtung in der Struktur, dem Prozess und der Ergebnisqualität immer auch aus der Klinik getrieben werden. Insofern haben die regionalen Kollegen, aber auch die Frage, was brauchen unsere Kunden, eine zentrale Bedeutung für die Weiterentwicklung sowie Strategie und Konzeption. Unsere Aufgabe ist es, eine gute Patientenversorgung zu unterstützen. Das ist das Ziel. 6 360° | 01.2015 Adelheid Jakobs-Schäfer ist überzeugt: Sana ist Klinik – Sana weiß, wie Klinik funktioniert. Der Chefarzt will das teure neue Gerät, der Ökonom der Klinik hat ein knappes Budget. Wie gleicht man diese Interessen aus? Wir sollten unseren Chefärzten und Anwendern nicht per se unterstellen, dass sie immer das Teuerste wollen. Natürlich muss der Einkauf am Ende des Tages wirtschaftlich arbeiten. Das ist aus meiner Sicht auch nicht schwer. Die Lösung liegt dabei im gesunden Kompromiss zwischen den Ökonomen und den Anwendern. Den mache ich daran fest, dass beide Seiten ein Ziel haben und guten Willens sind, Lösungen für den Patienten und die Klinik zu finden. Offenheit und Kompromissfähigkeit haben sehr viel mit menschlichem Umgang und professioneller Moderation sowie Vorgehensweise zu tun. Meine Vision: Wir wissen, verstehen und setzen um, was Patienten und Kliniken brauchen. Das Thema Standardisierung spielt im Einkauf eine wichtige Rolle. Was versteht man darunter? Standardisierung ist ein Instrument, um vernünftige Bündelungen vorzunehmen, aber auch um Szenarien für Verhandlungen bespielen zu können. Die Form der Standardisierung orientiert sich an der jeweiligen Warengruppe. Sie ist auch Voraussetzung dafür, dass der operative Einkauf seine Sache gut machen kann und dass nachgelagerte Prozesse wirtschaftlich abgebildet werden können. So viele Produkte wie nötig, so wenig Produkte wie möglich. Klarheit zu den Inhalten des Standards bzw. Ausnahmen und die Vollständigkeit der Warengruppe sind elementare Voraussetzungen. Ebenso müssen die Vertragslaufzeiten so sein, dass zu häufige oder gar unnötige Wechsel vermieden werden. Der Ausbau der Standardisierung, aber auch die Kontinuität der Produkte ist ein Fokus für die kommende Entwicklung des Einkaufsverbunds. Denn wenn man sich überlegt, was jeder Produktwechsel für Kosten verursacht, nicht nur in der Verhandlung und Einstellung, sondern auch in der Umsetzung bei den Anwendern in der Klinik, dann haben wir hier großes Potenzial. Am Ende des Tages ist das auch ein wichtiger Punkt für die clinic.log, damit diese überhaupt einen guten Job machen kann. Was sind die künftigen Herausforderungen im Klinikeinkauf? Wenn man so viele unterschiedliche Bereiche, Kunden und Hersteller hat, dann ist für mich das Allerwichtigste, erst einmal ein gemeinsames Zielbild zu haben. Dabei ist die Grundfrage über alle Abteilungsgrenzen hinweg: Was brauchen unsere Kunden? Der Schlüssel hier aus meiner Sicht ist „Sana ist Klinik – Sana weiß, wie Klinik funktioniert“. Das müssen wir noch mehr mit Leben füllen. Die Sana ist der einzige Einkaufsverbund, der eine Klinikkette im Rücken hat. Diese großartige Möglichkeit müssen wir mehr nutzen. Wir haben Qualitätsdaten, wir haben die Expertise unserer Chefärzte aus den medizinischen Fachgruppen, wir haben Möglichkeiten, Neues und Innovatives zu bewerten und die Kompetenz in Hygienefragen mit dem Bereich Hygiene von Professor Geiss. Diese Themen werden wir stärker in den Fokus rücken und in der konzeptionellen Ausrichtung mitbedenken. Meine Vision: Wir wissen, verstehen und setzen um, was Patienten und Kliniken brauchen. Wir sind Marktführer im Einkauf, weil Qualität und Wissen unsere Hebel sind. Gemeinsam mit meinen Kollegeninnen und Kollegen in den Regionen und in Ismaning werden wir hier in den nächsten Jahren neue Standards im Markt implementieren. SANA KLINIKEN BUNDESWEIT | KRANKENHAUS & ZUKUNFT SANA STRATEGIETAGUNG „Wir können das – morgen noch besser!“ Unter diesem Motto stellten Dr. Jens Schick und Adelheid Jakobs-Schäfer die perspektivische Entwicklung für Einkauf und Logistik auf dem diesjährigen Strategieforum 2015 in München vor. Es hätte aber auch das Motto der gesamten Tagung sein können. Einmal pro Jahr treffen sich die Geschäftsführer und kaufmännischen Leiter aller Sana Kliniken und der Dienstleistungstöchter zusammen mit den Bereichsleitungen der Sana Holding zu einer zweitägigen Strategietagung. Auch in diesem Jahr fand die Veranstaltung wieder in München statt. Basierend auf den Erfolgen und guten Ergebnissen in 2014 diskutierten 120 Führungskräfte die Rah menbedingungen zur Realisierung der anstehenden Aufgaben. Der Fokus lag in diesem Jahr auf der weiteren Ausrichtung und den Zielsetzungen des Unternehmens für eine erfolgreiche Zukunft sowie der klaren Positionierung von thematischen Schwerpunkten verbunden mit dem Respekt vor den künftigen Herausforderungen. Gemeinsam formulierten die vier Vorstände die klare Botschaft: Nur mit der Bereitschaft und Fähigkeit zur Veränderung aller Beteiligten wird die Fortsetzung des erfolgreichen Kurses möglich sein. Die aktuellen Projekte und Themenschwerpunkte wurden in separaten Blöcken präsentiert. Der erste Tag stand nach den Statements der vier Vorstände ganz im Zeichen von Medizin und Pflege als Erfolgsfaktor Nummer eins. „Wir dürfen keinesfalls in der Konsequenz nachlassen, mit der das Leistungsangebot, die Qualität sowie Patientensicherheit und Hygiene nachweislich in den vergangenen Jahren in un- Im Plenum wurde die Strategie des Unternehmens intensiv diskutiert. seren Kliniken verbessert wurden. Das große Vertrauen der Patienten muss weiterhin unsere Motivation sein“, so der Vorstandsvorsitzende Dr. Michael Philippi. Die Entscheidung, den Schwerpunkt 2015 auf das Thema „Pflege“ zu setzen, fand großen Zuspruch. Am Nachmittag fand dann ein neues Format statt: Statt Vorträgen und Diskussionen hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, sich auf dem „Marktplatz der Projekte“ zu verschiedensten Themen quer durch alle Bereiche und Dienstleistungen zu informieren. Hier gab es Marktstände zur neuen Sana Patientenbefragung, zum neuen Klinik-Intranet COMMIT, zum Einweisertool oder zum Datenschutz. Auch die Projekte der Dienstleistungstöchter wie das Reinigungssystem HYSYST der DGS pro.service, das neue Speisenkonzept der Sana-Catering-Service oder die aktuellen Bauprojekte der Sana Immobilien Service stießen auf reges Interesse. Die Möglichkeit, sich direkt mit den Projektverantwortlichen auszutauschen und Fragen klären zu können, fand großen Anklang. „Das ist eine tolle Idee!“ und „Eine wunderbare Gelegenheit, um sich über die Vielfalt der aktuellen Projekte einen Überblick zu verschaffen!“ sind nur zwei der zahlreichen positiven Rückmeldungen zum Marktplatz, auf dem es für Alle Give-aways, wie blaue Schutzhelme aus dem Bereich Bau und „SanityBagy“ von HYSYST gab. Tag zwei stand ganz im Zeichen der drei großen Themenkomplexe Personal, Einkauf, Logistik und Dienstleister sowie Kommunikation und Krisenmanagement. Im Themenblock Personal wurden unter anderem der Umgang mit dem Mindestlohn und die Sana Personalentwicklung diskutiert. Anschließend waren die strategische Ausrichtung des Sana Einkaufsverbunds, die neuen Strukturen des Medizintechnischen Servicezentrums und die neue Dienstleistungstochter Sana Immobilien Service Thema im Plenum. Der letzte Block des Tages befasste sich schließlich mit Bewertungsportalen und Krisenmanagement. Fotos: Sana Kliniken AG/Esther Neuman (1), Sana Kliniken AG Als letzten Tagungspunkt gaben die Regionalver antwortlichen jeweils einen kurzen Überblick über die Aufgaben und Projekte für das angelaufene Jahr. Und Dr. Uwe Gretscher verabschiedete sich von den Kolleginnen und Kollegen mit einem Liedtext von Haindling „Bayern, des samma mir! … Seid’s freindlich – jawoi!“ und erhielt dafür abschließend lang anhaltenden Applaus! „Wir sind auf einem sehr guten Weg“, resümierte Dr. Philippi zum Ende der Tagung. „Wenn wir gemeinsam so weitermachen, unsere Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt des Handelns rücken und uns dabei immer wieder vor Augen führen, dass der Erfolg eines Krankenhauses bei aller Technik vom Engagement und der Begeisterung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abhängt, dann können wir mit großer Zuversicht das Jahr 2015 weiter angehen.“ Intensiver Austausch zum Sana IS Einweiserportal HYSYST – das neue Reinigungssystem Speiseversorgung von morgen – Sana-Catering-Service Datenschutz und Datensicherheit – ein brennendes Thema 01.2015 | 360° 7 KOMPETENZ & TEAM | SANA KLINIKEN BUNDESWEIT DEUTSCHE KRANKENHAUSGESELLSCHAFT Dr. Philippi ist neuer DKG-Vizepräsident Der Vorstandsvorsitzende der Sana Kliniken AG, Dr. Michael Philippi, wurde zum neuen Vizepräsidenten der Deutschen Krankenhausgesellschaft e. V. (DKG) gewählt. Zusammen mit dem neuen Präsidenten der DKG, Thomas Reumann, und dem zweiten Vizepräsidenten, Ingo Morell, wird er die gemeinsame Arbeit der in der DKG organisierten Krankenhäuser mitgestalten. Die Amtsperiode des neu gewählten Präsidiums beginnt am 1. Januar 2015 und dauert drei Jahre. In seiner neuen Aufgabe wird er noch stärker als ohnehin schon die Interessen der Kliniken artikulieren und als Ansprechpartner für Politik und Gesellschaft bei gesundheitspolitischen Fragen zur Verfügung stehen. Die erste große Aufgabe kündigt sich mit der gesetzgeberischen Umsetzung der Eckpunkte der Bund-Länder-Arbeitsgruppe bereits an. PERSONALIEN Dr. Ingo Hüttner Seit 1. Januar 2015 verantwortet Dr. Ingo Hüttner, zusätzlich zu seinen Aufgaben als Geschäftsführer, die Region Stuttgart als Regionalgeschäftsführer. Die Region umfasst die drei Sana Standorte in Stuttgart sowie die Sana Kliniken Bad Wildbad und das Neurologische Rehabilitationszentrum Quellenhof. Dr. Stephan Puke Dr. Stephan Puke übernimmt ab 1. April, zusätzlich zu seinen Aufgaben als Geschäftsführer am Klinikum Duisburg, die neue Region „Westfalen“ als Regionalgeschäftsführer. Die Region umfasst die Sana Standorte in Duisburg sowie das Herz- und Diabeteszentrum Bad Oeynhausen. Christian Engler Engagiert sich in den kommenden drei Jahren im DKG-Präsidium: Sana Vorstandsvorsitzender Dr. Philippi IT-TICKER „[email protected]“ Um Ihnen Ihre Sana IT Services und deren Aufgaben etwas näher zu bringen, möchten wir Sie hier ab sofort regelmäßig über Spannendes aus der IT informieren. In dieser Ausgabe: Manuel Holzer, Administrator im Betreiberzentrum Ismaning, über das Thema Spam-Mails. Die Region „Rheinland“ wird ab 1. April von Christian Engler verantwortet. Neben der bisherigen Geschäftsführungsverantwortung für die Düsseldorfer Sana Kliniken wird er zukünftig auch die Regionalgeschäftsführung für die Sana Kliniken in Remscheid, Rade vormwald und Hürth wahrnehmen. Sebastian Holm Seit 1. März hat Sebastian Holm die Geschäftsführungsverantwortung der Sana-Klinik Nürnberg in Ergänzung zu seiner Geschäftsführerfunktion im Krankenhaus Rummelsberg übernommen. Holm ist bereits seit 2007 für Sana tätig. Seit 2011 zeichnete er als kaufmännischer Leiter für die Integration, seit 2013 als Geschäftsführer des Krankenhauses Rummelsberg verantwortlich. Er folgt damit in der Geschäftsführung Maren Engelbrecht nach, die die Sana-Klinik Nürnberg Ende März 2015 verlässt, nachdem sich ihr privater Lebensmittelpunkt in Richtung Oberbayern verschoben hat. Christian Straub Spam war ursprünglich ein Markenname für Dosenfleisch in Großbritannien. Während des Krieges war Spam eines der wenigen Nahrungsmittel, das praktisch unbeschränkt erhältlich war. Diese Omnipräsenz, ähnlich wie später die massenweise unerwünschten E-Mails, förderte die Entwicklung des Begriffs. Im Jahr 2013 wurden statistisch pro Tag weltweit circa 29 Milliarden SpamE-Mails verschickt. In aller Regel handelt es sich bei derartigen Angeboten um pharmazeutische Produkte, Diäten, Jobangebote, Dating, Online-Casino oder Ähnliches. Im Sana Verbund sind von den monatlich etwa 460.000 E-Mails etwa 200.000 Spam – das entspricht einer Quote von über 40 Prozent. Für einen wirksamen Schutz bedarf es sowohl einer guten Organisation als auch ausgereifter Technologien. Die Sana IT selektiert und prüft alle E-Mails beim Erhalt zentral durch Filterkriterien auf Spam und leitet diese anschließend an das Postfach des Empfängers weiter. Trotz aller technischen Mechanismen und Pflege der Infrastruktur kann nur reagiert und nicht agiert werden. Es empfiehlt sich daher, grundsätzlich darauf zu achten, von welchem Absender die E-Mail stammt. Wir sind immer bemüht, das Spam-Aufkommen gering zu halten, um einen störungsfreien IT-Betrieb zu gewährleisten. 8 360° | 01.2015 Der Diplomkaufmann und Gesundheitsökonom Christian Straub ist am 16. Januar 2014 in die Geschäftsführung der POLIKUM Gruppe mit Sitz in Berlin eingetreten. Der 41-Jährige war von 2001 bis 2013 für die Helios Kliniken unter anderem in Bochum, Bad Saarow und als Klinikgeschäftsführer in Berlin-Buch tätig. Zuletzt leitete er als Geschäftsführer ein zahnärztliches Versorgungszentrum in Zürich. Zu seinen Kernkompetenzen zählen Erlös- und Kostenmanagement im ambulanten Sektor. Dr. med. Stefan Schoch Der Allgemeinmediziner und Gesundheitsökonom ist neuer Bereichsleiter „Unternehmensstrategie Medizin“. Er folgt auf Dr. Stefan Paech, der zum Jahresende 2014 ausgeschieden ist. In Berlin verantwortete Herr Dr. Schoch als Geschäftsführer mehrere Jahre das Sankt Gertrauden-Krankenhaus und war davor als Referent des Ärztlichen Direktors und Geschäftsführers des Unfallkrankenhauses tätig. Zu seinen Kernaufgaben zählten Leistungs- und Portfoliomanagement, Erlös- und Kostenmanagement, Weiterentwicklung Medizinische Versorgung und Unternehmensstrategie, bauliche Erneuerungen sowie Organisations- und Prozessentwicklung. SANA KLINIKEN BUNDESWEIT | KRANKENHAUS & ZUKUNFT NEUE KOMMUNIKATIONSPLATTFORM Sana Klinik-Intranet COMMIT Zum Jahreswechsel war es so weit, in zwei Pilotkliniken ist das neue Sana Klinik-Intranet COMMIT gestartet – eine Plattform für Information und Vernetzung. Gemeinsam mit den Pilotkliniken Sana Kliniken Leipziger Land und dem Sana Hanse-Klinikum Wismar hat die Sana Unternehmenskommunikation in den vergangenen Monaten das neue Sana Klink-Intranet COMMIT entwickelt. Es handelt sich dabei um eine auf die Klinikbedürfnisse zugeschnittene Informations- und Kommunikationsplattform, die von und für die Krankenhäuser des Sana Konzerns entwickelt und umgesetzt wurde. COMMIT steht dabei als Klammer für „Kommunikation“ und „Gemeinsam mehr bewegen“. Wesentliche Funktionalitäten von COMMIT Der Intranet-Baukasten beinhaltet unter anderem folgende Funktionalitäten als Basis: ■ benutzerfreundliche Apps für Schnelleinstieg ■ Ablage von Dokumenten, Formularen und Anträgen ■ integriertes QM-Handbuch ■ Kalendermodul für Termine und Veranstaltungen ■ Button „Notfallmanagement“ und „Schnellzugriff“ ■ Ansprechpartner, Personensu- che, Telefonlisten ■ Verlinkungen zu Applikationen und Anwendungen ■ Verlinkung zu Bewertungspor- talen ■ unternehmensweite Nachrichten und Mitteilungen ■ Stellenbörse mit Funktion für interne Ausschreibungen mit Zugang zur Sana Jobbörse Technisch basiert die Plattform auf einer lizenzfreien Software, die bereits bei den Sana Klinik-Webseiten eingesetzt wird. Unser großer Dank gilt den Teams des Sana Hanse-Klinikums Wismar, der Sana Kliniken Leipziger Land sowie der Sana IT Service und unserer Agentur Amedick & Sommer, die mit ihrem Knowhow, Engagement und ihrer Kreativität entscheidend zur Realisierung beigetragen haben. Schön übersichtlich, die neue Intranet-Seite Ansprechpartner und Projektbetreuer im UK-Team ist Benjamin Heitkamp, Telefon 089 678204-336 oder [email protected] ERFOLGREICHE INTEGRATION SAP-EML OFFENBACH Größtes Klinikum zieht in die SAPKonzernlösung ein Fotos: Sana Kliniken AG/Esther Neuman (1), Sana Kliniken AG Das Sana Klinikum Offenbach ist zum Jahreswechsel erfolgreich in die SAP-Konzernlösung eingezogen. Es ist somit das 21. Haus, das die zentrale Konzern-Plattform nutzt. Ein bedeutender Schritt bei der Integration des größten Klinikums des Sana Verbunds ist damit getan. Unter der Federführung der Sana IT Services GmbH (SIT) und dem SAP-Dienstleistungspartner RZV GmbH ist im Frühjahr 2014 das EML-Projekt in Offenbach gestartet. Bei einem Kick-off Mitte Mai 2014 wurden Projektorganisation und Projektplanung festgelegt. Vier Teilprojekte mit mehr als 35 Mitgliedern formten sich. Das Ziel: Zum Jahreswechsel 2014/2015 sollte das Sana Klinikum Offenbach in die Ein-Mandanten-Lösung (EML) einziehen, um damit künftig die zentrale Plattform für das Rechnungswesen, die Anlagenbuchhaltung, das Controlling und die Patientenabrechnung nutzen zu können. Ein Haus dieser Größe und medizinischen Vielfalt war noch nie in die EML integriert worden. Ehrgeizig auch der Zeitplan. Doch alle waren sich einig: „Wir schaffen das!“ Größte Herausforderung war die Harmonisierung der Stammdaten zwischen Offenbach und der Konzernlösung. Dazu zählten beispielsweise das Angleichen von Kostenstellen oder Geschäftspartnerkatalogen sowie auf medizinischer Seite die Vereinheitlichung von Bewegungsarten oder Behandlungskategorien. Tausende von Datensätzen mussten hierbei teils händisch abgeglichen und harmonisiert werden. Die betroffenen Fachbereiche von FiBu & Controlling sowie Medizincontrolling & Patientenmanagement arbeiteten Hand in Hand. Im Herbst 2014 war diese Aufgabe bewältigt und das inhaltliche Fundament für den Übergang gelegt. Zeitgleich wurde die technische Basis zur Koppelung der IT-Systeme zwischen Offenbach und Konzern geschaffen. Das Team der SIT und der RZV entwickelte die Technologie und nahm die notwendige Infrastruktur in Betrieb. Alle Voraussetzungen waren somit gegeben und nach umfangreichen Funktionstests folgte im Dezember die Freigabe für den Produktionsbetrieb zum Jahreswechsel. Das Schwierigste stand jedoch noch bevor: der Übergang selbst. Alle patientenführenden Systeme, wie KIS, Radiologie, Labor und Funktionsdiagnostik, wurden am 2. Januar 2015 ab 12 Uhr abgeschaltet und mussten in einem zwölfstündigen Wartungsfens- Das Sana Klinikum Offenbach – die größte Klinik im Sana Verbund ter umgestellt werden. Das gesamte Haus setzte für diese Zeit den Notfallplan in Kraft. Das Projektteam und viele zuarbeitende Abteilungen waren in verstärkter Besetzung vor Ort und ermöglichten den Übergang aller Funktionalitäten, sodass das Haus am 3. Januar seinen uneingeschränkten IT-gestützten Klinikbetrieb wieder aufnehmen konnte. Unser Dank gilt der Offenbacher Geschäftsleitung, allen Mitarbeitern der Pflege und den Ärzten sowie den betroffenen administrativen Bereichen des Sana Klinikums Offenbach. Durch die gute Vorbereitung und Selbstorganisation während des Übergangs und das Engagement vieler einzelner Mitarbeiter ist diese Umstellung so erfolgreich verlaufen. 01.2015 | 360° 9 MEDIZIN & INNOVATION | SANA KLINIKEN BUNDESWEIT VERNETZUNGSPROJEKTE Gut vernetzt zum Erfolg Die Sana Kliniken im Norden arbeiten immer enger zusammen. Nach den Kardiologen üben jetzt die Gefäßmediziner aus acht Kliniken den Schulterschluss – zum Wohle der Patienten. Seit Februar 2013 arbeiten die kardiologischen Abteilungen der Sana Kliniken in Schleswig-Holstein und Nordwestmecklenburg erfolgreich unter dem Dach der Sana CardioMed zusammen. „Die Besonderheit von Sana CardioMed ist die enge Zusammenarbeit und der fachliche Austausch zwischen den Experten der insgesamt sieben Kliniken. Dadurch können wir an allen Standorten einen hohen und einheitlichen Behandlungsstandard sicherstellen und neue therapeutische Verfahren standort- übergreifend etablieren“, berichtet der medizinische Direktor des Zentrums, Prof. Dr. Joachim Weil. „Dies hat dazu geführt, dass die Kompetenz bei der Behandlung von Herzkrankheiten erheblich erweitert werden konnte“, so Dr. Peter Kraemer, kaufmännischer Direktor des Netzes. Aushängeschild ist das jährliche CardioColloquium, auf dem sich zuletzt im November 200 Experten und Teilnehmer aus ganz Norddeutschland über aktuelle kardiologische Themen ausgetauscht haben. Auf dem kommenden dritten Kongress wird das Thema Gefäßmedizin ebenfalls einen Schwerpunkt bilden. Denn nach den Kardiologen üben jetzt die Gefäßexperten der Sana Kliniken in Lübeck, Wismar, Hameln und den Kreisen Ostholstein und Pinneberg den Zusammenschluss und knüpfen unter dem Dach der Sana GefäßMed ein eigenes Versorgungsnetz. Start ist in diesem Frühjahr. Das Projektteam der Sana GefäßMed im Norden „Die Gründung der Sana GefäßMed ist ein logischer Schritt“, sagt Volker Hippler, Generalbevollmächtigter der Sana Region Nord. „Hier gilt es die Kompetenz der klassischen Disziplinen der Gefäßmedizin miteinander zu bündeln und zu vernetzen, um unseren Patienten hochwertige Versorgungsangebote in Wohnortnähe zu unterbreiten.“ In den Gefäßzentren arbeiten die Mediziner der einzelnen Standorte schon interdisziplinär, also fächerübergreifend, zusammen. In gemeinsamen Fallkonferenzen beraten Angiologen, Gefäßchirurgen, Radiologen und auch Neurologen sowie niedergelassene Ärzte über die für den jeweiligen Patienten passende Therapie. „Diese Art der Vernetzung auf Klinikebene weiten wir jetzt auf alle Kliniken im Norden aus, um ähnlich wie bei Sana CardioMed nicht nur einen fachlichen Austausch, sondern auch einen hohen einheitlichen Behandlungsstandard zu gewährleisten. Alle Patienten sollen in allen Sana Kliniken gleich gut behandelt werden“, formuliert es Volker Hippler. „Die Schaffung der einheitlichen Standards bedeutet für die beteiligten Experten viel Arbeit, die bisherige Bilanz von Sana CardioMed zeigt jedoch, dass sich die Mühen lohnen.“ Das hat sich offenbar herumgesprochen. Denn auch die medizinischen Leistungserbringer der anderen Fachabteilungen stehen im Norden bereits in den Startlöchern, um ihre Kompetenzen unter den Namen Sana OrthoMed, Sana SeniorMed, Sana OnkoMed und SanaLungenMed zu bündeln. NEUE DIENSTLEISTUNGSTOCHTER IM VERBUND Sana Immobilien Service GmbH gegründet Seit Jahresbeginn kümmert sich eine neue Gesellschaft um alle Belange der Immobilienbewirtschaftung vom Bau bis zum Betrieb. Damit können sich die Krankenhäuser noch stärker auf ihr Klinikkerngeschäft konzentrieren. Thorsten Reichle Geschäftsführer und Generalbevollmächtigter Dirk Krause Prokurist und Bereichsleiter Technisches Gebäudemanagement 10 360° | 01.2015 Peter Lang Prokurist und Bereichsleiter Bau- und Immobilienentwicklung Klaus Wiendl Prokurist und Bereichsleiter Infrastrukturelles Gebäudemanagement sowie Projektleitung Integration Die Sana Kliniken AG mit ihren mehr als 50 Krankenhäusern und 100 Liegenschaften beschäftigt allein 3.000 Mitarbeiter im Gebäudemanagement. Dahinter stehen jährliche Investitionen von durchschnittlich 50 Millionen Euro in Neubauten sowie ein bewirtschaftetes Jahresbudget von 250 Millionen Euro. pro.service zu einer Einheit mit den Sparten „Bau- und Immobilienentwicklung“, „Technisches Gebäudemanagement“ und „Infrastrukturelles Gebäudemanagement“ zusammengeführt. Die Fachgesellschaften Sana TGmed und Sana DGS pro.service bleiben weiterhin unverändert bestehen. Diese Größenordnungen sind verbunden mit komplexen Aufgaben, denen die Sana Kliniken AG nur mit einer angepassten Struktur auf höchstem Level gerecht werden kann. Deswegen hat der gesamte Bereich der Immobilienbewirtschaftung, der dem Vorstandsressort „Beschaffung und Service“ von Dr. Jens Schick zugeordnet ist, zu diesem Jahr eine neue Aufbaustruktur erhalten. Die Sana Immobilien Service GmbH wird die qualitativen und wirtschaftlichen Vorgaben in Abstimmung mit der Konzernleitung erstellen und die Einhaltung überwachen. Die Umsetzung der Dienstleistungen in den Kliniken obliegt weiterhin den beauftragten Unternehmen in und außerhalb des Konzerns oder aber den Kliniken selbst. In der neu gegründeten Sana Immobilien Service GmbH werden alle wichtigen Gewerke rund um die Immobilie gebündelt und damit eine zentrale Anlaufstelle geschaffen. Dazu wurden das komplette Immobilienmanagement mit allen Mitarbeitern sowie die Top-Führungskräfte der Sana TGmed GmbH und Sana DGS Die Sana Immobilien Service GmbH ermöglicht die Konzentration der Krankenhäuser auf das Klinikkerngeschäft und entlastet diese von immobilienbezogenen Aufgaben. Mit diesem Schritt stärkt Sana zudem ihre Attraktivität als Arbeitgeber im Gebäudemanagement, hebt weitere Effizienzreserven und ermöglicht weiteres Unternehmenswachstum. SANA KLINIKEN BUNDESWEIT PFLEGE WEITERENTWICKELN | KOMPETENZ & TEAM SCHLAFTIPPS Fachgruppe „Pflege“ beginnt mit der Arbeit Kein Kaffee am Ende der Nachtschicht Schichtdienstler sollten in der zweiten Hälfte ihrer Nachtschicht keinen Kaffee mehr trinken. Das Koffein hält nur zusätzlich wach, wenn man in der Früh schlafen will. Wer Schlafprobleme hat, verzichtet außerdem besser auf fettreiche Speisen wie Pizza. Außerdem sollte es im Schlafzimmer möglichst dunkel sein. ABSCHALTEN Erarbeitet unter anderem zukunftsfähige Pflegemodelle: das neue Fachteam Die zwölf medizinischen Fachgruppen im Sana Verbund haben ihre Arbeit in den vergangenen beiden Jahren schrittweise aufgenommen und fachliche Themen vorangetrieben. Nun kommt die Fachgruppe „Pflege“ hinzu. „Gründungsmitglieder“ sind Pflegedirektorinnen aus acht Sana Krankenhäusern: Jutta Bestgen (Ostholstein), Sabine Braun (Offenbach), Ksenija Gajski (Biberach), Nicole Hilbert (Remscheid), Ute Jahnel (Schwarzenbruck), Andrea Lange (Dresden), Cathrin Stransky (Berlin) und Cornelia Reichardt (Leipziger Land). Die Fachgruppe soll Konzepte und Vorgehensweisen entwickeln, wie Sana den pflegerischen Herausforderungen in den Krankenhäusern begegnen kann. Arbeitsschwerpunkte werden unter anderem die Bewertung zukunftsfähiger Pflegemodelle sein, ebenso wie Aus-, Fort- und Wei- terbildung und alle Fragen pflegerischer Personalentwicklung. „Durch die Einbindung derjenigen, die vor Ort in den Kliniken die Verantwortung tagtäglich mit großem Engagement und Erfolg wahrnehmen, erwarten wir umsetzbare und zukunftsweisende Vorschläge für sinnvolle Entwicklungen in der Pflege. Wir freuen uns sehr auf die gemeinsame Arbeit“, sagten Dr. Michael Philippi und Jan Stanslowski bei der Begrüßung des neuen Teams. Sport schlägt Fernsehen Auch in der Freizeit an die Arbeit denken? Für die Mehrheit der Berufstätigen ist das kein Thema. Fast acht von zehn Berufstätigen (78,3 Prozent) gelingt es, in der Freizeit oder im Urlaub ganz abzuschalten. Das hat eine repräsentative GfK-Umfrage ergeben. Um Stress abzubauen, setzen drei von vier (73,4 Prozent) auf Sport. Etwas weniger (60,6 Prozent) ziehen sich zurück und schauen fern, lesen oder spielen am Computer. Rund jedem Zweiten hilft es, Probleme im Job mit Familie und Freunden zu besprechen. FIT IN DEN FRÜHLING Kräuterwrap mit Salatfüllung Zutaten für vier Personen: je 1 Bund glatte Petersilie und Schnittlauch, 3 Eier, 100 ml Milch, 100 g Mehl, Salz, 1 Prise frisch geriebene Muskatnuss, Rapsöl zum Braten, 150 g Crème fraîche, Saft von 1/2 Biozitrone, 1/4 TL Paprikapulver, 1/2 Kopf- oder Romanasalat, einige Blätter Baby Leaves oder Rucola, 50 g Kicher erbsensprossen, 50 g Sojakeime, schwarzer Pfeffer aus der Mühle. Fotos: Sana Kliniken AG (6), dpa (1) Zubereitung: Kräuter waschen, trocken schütteln, Blätter zupfen und fein hacken. Etwa ein Viertel der Kräuter beiseite stellen. Die restlichen Kräuter mit den Eiern, der Milch, dem Mehl sowie Salz und Muskat zu einem glatten Teig verrühren. 1 EL Öl in einer kleinen, beschichteten Pfanne erhitzen. Je eine Kelle Teig hineingeben und nacheinander sehr dünne Pfannkuchen backen. Auf einem Rost abkühlen lassen. Für die Füllung: Crème fraîche mit Salz, Zitronensaft und Paprikapulver verrühren. Die abgekühlten Pfannkuchen dünn mit Creme bestreichen und mit Salatblättern belegen. 3 Esslöffel Rapsöl in einem Wok stark erhitzen. Die gewaschenen Kichererbsensprossen und Sojakeime anbraten. Mit Salz und Pfeffer würzen, auf Küchenkrepp entfetten und auf den Pfannkuchen verteilen. Die Pfannkuchen zu Wraps einrollen und sofort servieren. Köstlich! 01.2015 | 360° 11 ENGAGEMENT & NACHHALTIGKEIT | SANA KLINIKEN BUNDESWEIT MITMACHEN UND GEWINNEN! Es grünt so grün ... Rätseln Sie mit! flexibel, elastisch Ackergerät Sehnsucht nach zu Hause beiliegend, in der Anlage Name e. europ. Trägerrakete dt. Name von Praha Wasserbehälter mit Henkel Abk.: North Dakota darreichen flexibel, elastisch Ackergerät Sehnsucht nach zu Hause beiliegend, in der Anlage Wiener Fußballklub Name e. europ. Trägerrakete Wasserdt. Name vogelvon produkt Praha Wasserbehälter mit Henkel Abk.: North Dakota darreichen Abk.: geboren habAbk.: süchtig geboren Wiener Fußballklub ugs.: nicht anrüchig habsüchtig amerik. Schau- Gelehrtenspielerin: sprache ... Moore kaum amerik. hörbar GelehrtenSchauspielerin: sprache 6 ... Moore Ausruf des Verkaum stehens hörbar 6 HalsAusruf schmuck des Verstehens Musik: mäßig langsam Musik: mäßig langsam 1 9 Schiffszubehör Figur aus der „Sesamstraße“ ungefähr Segel am hinteren Schiffsmast Schutz für Wunden kalte Mischspeise Schutz für Wunden kalte Mischspeise Beifallsruf Abk. für einen Bibelteil Beifallsruf 3 4 5 6 7 LÖSUNGSWORT: 1 2 3 4 5 6 7 Teigware sausen, summen Hauptstadt von Kenia Teigware Auszeichnung, Medaille 2 Eiform Auszeichnung, Medaille Ekel, Widerwille Ekel, Widerwille 8schließlich, zuletzt 9 8 9 Wer diese Geschenkkarte gewinnt, hat freie Wahl bei allen Amazon-Artikeln. Finden Sie das Lösungswort und mailen Sie es unter Nennung Ihres Namens und Ihres Sana Standortes mit der Betreffzeile „Kreuzworträtsel“ einfach an: [email protected] Einsendeschluss ist der 30. April 2015. Viel Spaß und viel Glück beim Rätseln! Bitte beachten: Teilnahmeberechtigt sind nur Mitarbeiter der Sana Kliniken AG und deren Tochtergesellschaften. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter oder Angehörige des Verlags dürfen nicht teilnehmen. IMPRESSUM Herausgeber: Sana Kliniken AG, Oskar-Messter-Straße 24, 85737 Ismaning, Tel. 089 678204 334 Sana Projektleitung: Susanne Heintzmann, Andrea Roth, Redaktion Konzernteil: Hans-Jürgen Heck, Susanne Heintzmann, Manuel Holzer, Sebastian Kimstädt, Robert Mahnke, Bernd-Christoph Meisheit, Angelika Ritzinger, Andrea Roth, Regionalausgabe Berlin-Brandenburg: Martina Franzen, Produktion/redaktionelle Betreuung: dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH, dpa-Corporate Content, Mittelweg 38, 20148 Hamburg, www.dpa.com, Projektleitung: Britta Schmeis, Mitarbeit: Peggy Günther, Hedda Möller, Layout: VAHLANDdesign, Hamburg, Schlusskorrektur: Silvia Peper-Sengstock, Druck: ORT Studios GmbH, Berlin Haftungsausschluss: 360° richtet sich ausschließlich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sana Kliniken. Alle Beiträge wurden sorgfältig und nach neuesten Erkenntnissen erstellt. Die Sana Kliniken AG und dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH schließen für eventuelle Fehler jegliche Haftung aus. 360° | 01.2015 seltsam, wunderlich Bauernhof in den USA erblicken ernsthaft, anständig erblicken 3 üblich,3 vorschriftsmäßig ernsthaft, anständig wohlhabend üblich, vorschriftsmäßig Abk.: South Carolina Bauernhof in den USA Gebäude für Sammlungen Speisesaal für Studenten Speisesaal für Studenten ungebraucht wohlhabend schott. Seeungeheuer unge(ugs.) braucht Abk.: South Carolina 5 5 Ihr Gewinn: 5 AmazonGutscheine à 25 Euro 12 seltsam, orientawunderLebelisches lich wesen Genussmittel Gottes Gunst Hauptstadt von Kenia Eiform 2 schließlich, zuletzt starker Luftstoß 2 Windstoß 8 8 Windstoß Fellfarbe bei Katzen Abk. für einen Bibelteil Teufel spanische Anrede: Herr sausen, summen 9 Fellfarbe bei Katzen ungefähr spanische Anrede: Herr Fruchtform orientalisches Genussmittel Lebewesen beherzt, entschlossen Gottes Gunst Teufel Segel am hinteren SchiffsFruchtmast form Schiffs- ugs.: zubehör nicht anrüchig Figur aus der „Sesamstraße“ starker Luftstoß Halsschmuck Wasservogelprodukt beherzt, entschlossen schott. Seeungeheuer (ugs.) Nachbarschaft, Umfeld unbestimmter Artikel Schokougs.: ladenKrachen getränk unbestimmter Artikel erstes Schullesebuch Schokougs.: ladenKrachen getränk Endpunkt einer Fahrt erstes Schullese-1 buch 1 Gebäude für Sammlungen Endpunkt einer Fahrt starke Feuchtigkeit Berufstätigkeit starke Feuchtigkeit Berufstätigkeit Abk.: Europäische Zentralbank Abk.: Europäische Zentralbank italienisch: sechs 4 4 italienisch: sechs Nachbarschaft, Umfeld ® s2212.4-1 ® Schreiben Sie uns! Die 360° Mitarbeiterzeitung ist von unseren Mitarbeitern für unsere Mitarbeiter. Wir möchten Sie informieren, unterhalten, aufklären, Sie zum Mitmachen und Mitdenken anregen. Dafür aber sind wir auf Sie angewiesen. Deswegen schreiben Sie uns Ihre Geschichten aus dem Klinikalltag, berichten Sie von Ihren Sorgen und Wünschen, stellen Sie Fragen oder erzählen Sie uns von Ihren Ideen. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich darüber zu berichten und Ihnen Antworten zu geben. Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Sana Kliniken AG Unternehmenskommunikation Oskar-Messter-Straße 24 85737 Ismaning; E-Mail: [email protected] Sana Kliniken auf Facebook: www.facebook.com/sana.kliniken Sana Kliniken auf Twitter: www.twitter.com/sanaklinikenag 7 s2212.4-1 LESERBRIEFE Corporate Blog der Sana Kliniken: www.sprechende-medizin.com 7
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