Postwurfsendung an sämtliche Haushalte Kundeninfo der Stadtwerke Dachau | April 2015 Liebe Leserinnen und Leser, Die Energiewirtschaft steht vor neuen Herausforderungen. Diese machen auch vor einem regionalen Versorger wie den Stadtwerken Dachau nicht Halt. So hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie einen weiteren Baustein für die Energiewende herausgelegt: Die 7 Eckpunkte für das „Verordnungspaket Intelligente Netze“. Die Stadtwerke Dachau greifen diesen Ball schon jetzt auf und starten in Kürze gemeinsam mit der Stadtwerke Kooperation Trianel einen Pilottest mit intelligenten Messsystemen, den „Smart Metern“. Mehr dazu in dieser Ausgabe. Die jüngsten Erhöhungen der Beiträge und Gebühren für Wasser haben viele Fragen aufgeworfen. Die inKontakt gibt darauf Antworten. Mit Wirkung zum 1. April 2015 wird der ehemalige Stadtrat RA Christian Stangl die neu gegründete Abteilung Recht und Personal leiten. Ich freue mich außerordentlich, dass Herr Stangl für diese Aufgabe gewonnen werde konnte. Kundenfeedback ist ein persönliches Anliegen von mir. Nutzen Sie daher die Möglichkeit, Verbesserungswünsche an die Stadtwerke zu richten. Hierzu steht der Online-Briefkasten bereit. Wie das funktioniert, lesen Sie auf Seite 3. Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit und eine interessante Lektüre über die tägliche Arbeit Ihrer Stadtwerke Dachau. Ihr Robert Haimerl Kaufmännischer Werkleiter Smart Meter – Stadtwerke Dachau starten Pilottest mit Intelligenten Messsystemen Intelligenten Zählern, den sogenannten „Smart Metern“ (engl. smart = klug, geschickt, elegant; meter = Messgerät) gehört nach den Plänen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie die Zukunft. Im Rahmen der Energiewende soll Deutschland hier eine führende Rolle einnehmen. Ein intelligentes Messsystem, bestehend aus einem intelligenten Zähler und einer Datenübertragung mittels sicherem Gateway (engl. = Durchgang), ist in der Lage, Netzbetreibern, Lieferanten, Dienstleistern und selbstverständlich auch den Verbrauchern selbst zeitnah, das heißt bis zu 4mal pro Stunde, zuverlässige Verbrauchsinformationen zu liefern. Diese Informationen sollen zum einen energiesparendes Verhalten fördern und zum anderen variable Tarife ermöglichen, die über die heutigen HT / NT-Tarife oder Vergütungssätze weit hinausgehen. Dies kann besonders für Kleinerzeugungsanlagen (Photovoltaik), Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen interessant werden. Langfristiges Ziel ist dabei auch eine unterjährige, automatisierte, verbrauchsgenaue Abrechnung. Ganz im Sinne des Verordnungsgebers starten die Stadtwerke Dachau nun einen umfangreichen Feldtest mit intelligenten Messsystemen, deren Einbau für Verbraucher ab 20.000 kWh Jahresstromverbrauch und / oder Eigenerzeugern mit installierten Leistungen ab 7 kWel ab 2017 verbindlich werden soll. Ziel des Feldtests ist die Erprobung der Datenverarbeitung gemessener Verbrauchsdaten, das Sammeln von Erfahrungen bei monatsgenauer Abrechnung sowie die Entwicklung alternativer Tarife. Interessierte Wohnungseigentümer, Einspeiser und Verbraucher können sich gerne für den Feldtest, der zu vergünstigten Konditionen angeboten wird, beim Netzservice anmelden. Die Abteilungen der Stadtwerke Dachau stellen sich vor: Recht und Personal Bis zum 31.3.2015 wurden die Stadtwerke Seit dem 1.4.2015 verfügen die StadtwerDachau in allen Rechtsfragen von exter- ke über eine eigene Rechtsabteilung, in nen Rechtsanwaltskanzleien beraten. Der der künftig viele Rechtsfragen intern Beratungsbedarf ist immens, nicht zuletzt behandelt werden können und von der durch die Fülle von Gesetzen und Verord- aus die Koordination der externen Kanznungen aus dem Energierecht, aber auch leien nunmehr zentral erfolgt. Als Abteiaus dem Steuer-, Wettbewerbs-, Kommu- lungsleiter für Recht und Personal konnte nal- und Arbeitsrecht. Herr Rechtsanwalt Christian Stangl aus Dachau gewonnen werden. Christian Auf die Expertise einschlägiger Fachan- Stangl ist ein Experte für Arbeits-, Verwalwaltskanzleien werden die Stadtwerke tungs- und Zivilrecht und hat seine Erfahauch künftig nicht gänzlich verzichten. rung über viele Jahre aus der Tätigkeit in Konsultiert wurden die Fachanwaltskanz- seiner eigenen Kanzlei gewonnen. leien aus aktuellen Anlässen meist aus der jeweiligen Fachabteilung. RA Christian Stangl, Abteilungsleiter Recht und Personal rg Wasserverso ung Wissenswertes zu Beiträgen und Gebühren Im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Dachau beträgt der durchschnittliche Wasserverbrauch je Einwohner 53,3 m³/ Jahr (2013). Der Wasserverbrauch in Dachau ist dabei mit 2,5 Millionen m³ pro Jahr seit Jahren nahezu unverändert. Um alle Bürger mit hochwertigem Wasser zu versorgen, ist eine aufwändige Infrastruktur erforderlich, die nach Vorgaben des Kommunalabgabengesetzes (KAG) kostendeckend betrieben werden muss. Die Gebühren werden nach dieser Vorgabe für einen Zeitraum von jeweils 4 Jahren kalkuliert. Die Kosten – und damit die Gebühren – werden im Wesentlichen durch die Kapitalkosten, die Unterhaltskosten für Anlagen und Rohrnetz sowie die Personalkosten für den Anlagenbetrieb bestimmt. Aufgrund von Alter und Struktur der Anlagen steigen die Gesamtkosten tendenziell an. Gleichzeitig führt der gleichbleibende Wasserabsatz dazu, dass die erhöhten Unterhalts- und Betriebskosten auf die gleiche Kubikmeteranzahl umgelegt werden müssen, was die Gebühren pro Kubikmeter letztlich wieder erhöht. Die aktuelle Kalkulationsperiode dauert von 2014 bis 2017. Festgeschrieben werden die gültigen Beiträge und Gebühren in der Satzung für die öffentliche Wasserversorgungsanlage der Großen Kreisstadt Dachau, die als Amtliche Bekanntmachung im Amtsblatt veröffentlicht wurde und auch auf der Internetseite der Stadtwerke Dachau einsehbar ist. ie Verkehrsbetr b Weiteres Neufahrzeug komplettiert die Busflotte Zu Beginn dieses Jahres hat der Verkehrsbetrieb von der MAN Truck & Bus Deutschland GmbH einen weiteren Solobus geliefert bekommen und dem regulären Linienbetrieb zugeführt. Somit ist derzeit eine Kapazität von über 1.200 Fahrgastplätzen vorhanden, die auch den Anforderungen zur Beförderung von behinderten Menschen entsprechen. Mit der Fahrplanänderung für das laufende Jahr sind nicht nur die Fahrtzeiten in die Abendstunden verlängert worden, sondern mit einer weiteren Linie im Probebetrieb (Linie 744 Frühlingstraße – Fraunhoferstraße – Kräutergarten) hat sich auch das Linienangebot zur Verbesserung der Fahrplanzeiteinhaltung geändert. Der Verkehrsbetrieb befördert auf den bestehenden Linien ca. 3,2 Millionen Fahrgäste bei ca. 800.000 gefahrenen Übergabe des neuen Fahrzeugs bei MAN: Wolfgang Tyroller (MAN) mit Gerald Nübel, Reinhard Dippold und Paul Fottner (Stadtwerke Dachau), von links nach rechts Linienkilometern im Jahr. Durch die werktägliche Beförderung von ca. 10.200 Fahrgästen leistet der Verkehrsbetrieb einen erheblichen Beitrag zur Entlastung der Straßen im Stadtgebiet. e Kundenservic Online Stadtwerke-Homepage bietet Online-Beschwerdestelle Seit über einem Jahr finden Besucher des Internetportals der Stadtwerke einen Menüpunkt Briefkasten. Wer diesen Menüpunkt anklickt hat die Möglichkeit, den Stadtwerken zu verschiedenen Themen eine Rückmeldung zu geben. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Rückmeldung Fragen, Lob oder Beschwerden beinhaltet. Die Themenbereiche sind vorgegeben und leicht zu finden. Dies erleichtert den Einstieg in die Seite sowie die spätere statistische Auswertung. Die Möglichkeit der Eingabe eines frei formulierten Textes ist ebenfalls gegeben. Alle Rückmeldungen bleiben streng anonym. Es ist keine Ermittlung des Absenders möglich. Wer jedoch eine Antwort auf die Rückmeldung wünscht, kann zum Beispiel eine E-Mail-Adresse hinterlegen. Die Mitarbeiter(innen) des Kundenservice sichten den Briefkasten täglich und leiten die Rückmeldung zur Behandlung an den zuständigen Fach- bereich. In den vergangenen 12 Monaten haben rund 100 Kunden den Briefkasten genutzt. Die Verbesserungswünsche kamen zumeist aus Themen des Verkehrsbetriebs sowie zu Fragen der Abrechnung. www.stadtwerke-dachau.de/ briefkasten Kunden setzen auf Glasfasertechnik Schnelles Internet Der Dachauer Stadtteil Pellheim war das erste Gebiet, das von der damals noch jungen Dachau CityCom im Jahre 2010 mit schnellem Internet versorgt wurde. Zum damaligen Zeitpunkt konnten mit einer Mischtechnolgie aus Glasfaser und DSL Übertragungsgeschwindigkeiten bis zu 50 MBit / sec erreicht werden, also mehr als das Zehnfache dessen, was bis dahin verfügbar gewesen ist. Geblieben ist jedoch die Einschränkung, TV nur analog über Satellit empfangen zu können. Im Zuge der Erdgaserschließung von Pellheim hat sich nun auch diese verändert. Mit der in Kürze abgeschlossenen, nahezu vollständigen Umstellung der DSL-Technik auf Glasfaser können ab sofort nicht nur hochauflösende TV-Programme über Dachau CityCom Kabel empfangen werden, sondern das Internetsurfen ist mit 100 MBit / sec noch einmal doppelt so schnell geworden. Musik- und Videodownloads sind so in Sekundenschnelle realisierbar. Die neue Verteiltechnik verwendet für die Kabel Steck- anstelle von Schweißverbindungen und ist somit flexibel und zukunftssicher, da ausbaufähig. Dass die TVVersorgung über die Dachau CityCom auch einen besseren Schutz vor Blitzeinschlägen bietet, ist da schon fast nebensächlich. Auch Pullhausen erhält eine Erdgasversorgung, somit können die Bewohnerinnen und Bewohner – sofern beauftragt – auch in diesem Gebiet alle Pluspunkte modernster TV und Internettechnolgie genießen – so wie bereits weit über 1.000 Haushalte und Gewerbebetriebe im Stadtgebiet von Dachau. Wer sich für schnelles Internet und hochauflösendes TV von einem regionalen Versorger interessiert, spricht mit Andreas Reuschl (Dachau CityCom): Telefon 0 81 31 / 70 09-978 Bäder Eröffnung der FamilienbadSaison am 14. Mai 2015 Endlich ist es wieder soweit! Ab dem 14. Mai ist das Familienbad wieder für Groß und Klein geöffnet. Nach einer langen Winterpause stehen alle Attraktionen, wie die 25 m Rutsche, die Volleyballund Soccerplätze, der Sprungturm und nicht zu vergessen der Wasserspielplatz für die Kleinen wieder zur Verfügung. Die großzügige Liegefläche mit dem alten Baumbestand, insbesondere auch die schöne Lage an der Amper, bietet allen Gästen viele Möglichkeiten, den Sommer so richtig zu genießen. Auch in diesem Jahr können beim Schwimmmeister wieder Spielgeräte kostenlos ausgeliehen werden: Tischtennisschläger, Beach-Volleyball, Federball und Fußball. Es ist lediglich ein Pfand zu hinterlegen. Zusätzlich können die Karten auch im Hallenbad erworben werden. Allen interessierten Badegästen wird zur Vermeidung von Wartezeiten dringend empfohlen, den Vorverkauf zu nutzen. Passbilder werden für diese Saisonkarte nicht mehr benötigt. Diese werden direkt vor Ort beim Kauf erstellt. Um die Situation im Eingangsbereich des Familienbades zu verbessern, wurde ein weiterer Behindertenparkplatz geschaffen, sowie ein separater Motorradstellplatz. Auch die Fahrradständer wurden erneuert. Aus Energieeinspargründen wurde vor einigen Jahren die Schlechtwetterregelung eingeführt: Sollte der Deutsche Wetterdienst am Vortag Dauerregen bzw. eine Höchsttemperatur von 15 Grad Celsius vorhersagen, bleibt das Bad geschlossen. Diese Regelung gilt nur, wenn das Hallenbad als Alternative zur Verfügung steht. Neu ist die Schönwetterregelung: Bei warmem Sommerwetter schließt das Hallenbad sonntags im Mai und Juni bereits um 15 Uhr. An diesen Tagen entfällt der Spiele-Nachmittag. Die Stadtwerke Dachau hoffen auf einen heißen Sommer und freuen sich auf zahlreiche Besucher. Auch in diesem Jahr gibt es einige Neuerungen: So können die Gäste auch über den Weg „Am Alten Wehr“ auf Höhe des Cafés in das Bad gelangen. Ein Drehkreuz öffnet sich nach der Benutzung der neuen Saisoneintrittskarte. Diese Saisonkarte ist mit einem Chip versehen, auf dem die Daten des Gastes gespeichert sind. Der Zugang ist automatisch und bargeldlos. Der Weg ins Familienbadgelände führt am Springerbecken vorbei zu den Liegewiesen. Desweiteren kann auch im vorderen Eingangsbereich mit einer Saisonkarte ein Drehkreuz von Gästen genutzt werden. Somit können diese Gäste schneller ins Bad gelangen und müssen sich nicht an der Kasse anstellen. Wichtig: Heuer findet der Vorverkauf der Saisonkarten erstmals an der Kasse des Familienbades statt – ab 13. April täglich außer Samstag und Sonntag von 16 bis 19 Uhr. Für die Erfrischung sorgt seit Jahren Frau Spanidou mit ihren beiden Cafés. Auf den schattigen Terrassen können auch kulinarische Leckerbissen genossen werden. Trotz zahlreicher Investitionen bleiben die Eintrittspreise unverändert. So kostet eine Saisonkarte für Kinder 10 Euro, für Familien (2 Erwachsene und Kinder) 60 Euro. Mit der Vorteilskarte für Stadtwerke-Kunden gibt es einen Nachlass von 10 % und 5 Freieintritte pro Jahr. jährlich. in kontakt u erscheint 4 mal r Stadtwerke Dacha de Vertrieb o & g inf en tin nd rke Ku Ma Die Leiter rnot von Natzmer, Chefredaktion: Ge u cha Da y, Compan stration: Leporello Gestaltung und Illu rmedia stin Lamers, Panthe Kri u, cha dtwerke Da Fotos/Quellen: Sta au Stadtwerke Dach u e 3, 85221 Dacha Brunngartenstraß 9-0 0 0 1/7 Telefon 0 81 3 0 09-60 Telefax 0 81 31/7 achau.de www.stadtwerke-d Servicezeiten: Uhr u. 13.00 – 16.30 Mo 7.30 – 12.00 0 Uhr 6.3 – 1 .00 13 u. Di 7.30 – 12.00 Uhr Mi 7.30 – 12.00 r u. 13.00 –18.00 Uh .00 12 0 – 7.3 Do Uhr .00 13 0 – 7.3 Fr rkt Indersdorf Zweigstelle Ma Indersdorf 1a, 85229 Markt e aß Str r ge isin Fre 5 8 96 9 Telefon 0 81 36 / 2 2 rkt Indersdorf die Zweigstelle Ma für n ite eze vic .de au Die Ser ach e-d erk tw w.stad finden Sie unter ww gszeiten). un ffn e/Ö vic Ser (Bereich
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