75 Jahre stets die Kundenwünsche im Blick

WERNER KOPFERMANN GMBH & CO. KG BÜROTECHNIK, PASSAU
75 Jahre stets die Kundenwünsche im Blick
Was 1939 mit dem Handel und Reparaturen von Büro- und Schreibmaschinen begann, entwickelte sich
im Laufe der Zeit zu einer Institution
in Passau. Firmengründer Werner
Kopfermann legte mit viel Fleiß und
Engagement den Grundstein für
sein Unternehmen, dessen Name
heute in der dritten Generation weit
über die Grenzen Passaus hinaus
über einen hohen Markenbekanntheitsgrad verfügt.
Bernhard Zeindl, geschäftsführender Gesellschafter und Mitglied
der IHK-Vollversammlung: „Unsere
lange Tradition macht uns stolz –
wir sehen aber hierin auch die Verpflichtung, uns immer wieder den
neuen Anforderungen unserer professionellen Anwender zu stellen –
dies galt für die Vergangenheit und
gilt vor allem für die Zukunft. Auch
deshalb haben wir in diesem Jahr
150.000 Euro investiert – insbesondere in Technik – zum Wohl unserer
Kunden.“ Unternehmen aus Industrie und Handel zählen genauso wie
kommunale Einrichtungen – und
neuerdings eine große Anzahl von
Flusskreuzfahrtschiffen – zum Kundenkreis. Sie finden hier Bürolösungen aus einer Hand – sei es Bürotechnik für Drucken, Faxen oder
Zeiterfassung, Dokumentenmanagement sowie Büroeinrichtungen
und Bürozubehör.
„Insbesondere das Dokumentenmanagement stößt auf hohes
Interesse bei unseren Kunden. Papierdokumente können sekundenschnell in durchsuchbare digitale
Formate umgewandelt und verteilt
werden, die revisionssichere Ablage
in einem elektronischen Archiv spart
viel Zeit und auch bares Geld“, bilanziert Bernhard Zeindl. Kopfermann lebt die Innovation auch vor:
Für Effizienz in den Abläufen sorgt
eine spezielle Ticket-Lösung, die eine
papierlose Erfassung und Verwal-
Die beiden Inhaber Bernhard und Sabine Zeindl bedanken sich insbesondere
bei den aktuell19 Mitarbeitern, denn ohne ihr Engagement und ihre
Unternehmenstreue wäre der Erfolg seit Gründung des Unternehmens
vor 75 Jahren nicht möglich gewesen
tung von Kundenanfragen, Störungsmeldungen oder Wartungsarbeiten ermöglicht und jeden
Mitarbeiter im Außendienst via
Smart-Phone mit der Zentrale verbindet. Beim Service stehen dage-
gen ganz traditionell Kundennähe
und individuelle Beratung im Vordergrund. Besonders in einer digitalisierten Welt des 21. Jahrhunderts
werden diese Werte zum entscheidenden Vorteil.

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