16. Juni 2015 in Berlin 16. Juni 2015 in Berlin Betriebskostenkonferenz 2015 Nachhaltige Wege zur Optimierung Betriebskostenkonferenz 2015 Nachhaltige Wege zur Optimierung per Fax: 030 23 08 55-20 per E-Mail: [email protected] Anmeldung Veranstaltungsort RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Karl-Liebknecht-Straße 32 | 10178 Berlin Parkmöglichkeiten: Hoteleigenes Parkhaus Tageskarte ca. 20 Euro Zimmerkontingente: Abrufbar bis zum 18. Mai 2015 unter dem Stichwort „BBA“ per E-Mail an [email protected] Ich melde mich zu den Teilnahmebedingungen der BBA für diese Veranstaltung an. Ich bin Mitglied beim BBU, vnw oder vdw bzw. Absolvent der HfWU und zahle nur 450 Euro. Akademie der Immobilienwirtschaft e.V. Berlin In Kooperation mit: ________________________________________________________________ Name/Vorname ________________________________________________________________ Position im Unternehmen ________________________________________________________________ Telefon/Telefax Preis BBA-Mitglieder Normalpreis 450 Euro 540 Euro Konzeption Ulf Baier Telefon: 030 23 08 55-34 E-Mail: [email protected] Kundenbetreuung und Anmeldung Berit Weber Telefon: 030 23 08 55-13 | Fax: 030 23 08 55-20 E-Mail: [email protected] ________________________________________________________________ E-Mail (Pflichtangabe für Anmeldebestätigung) ________________________________________________________________ Stempel/Unterschrift Ich möchte den Newsletter der BBA erhalten. Bitte senden Sie mir diesen an die angegebene E-Mail-Adresse. Teilnahmebedingungen Die Anmeldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sie erhalten von uns vor Beginn der Veranstaltung eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Geben Sie daher unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse an. Bei Rücktritt von der Anmeldung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 35 Euro, danach ist der gesamte Betrag fällig. Selbstverständlich können Sie für den angemeldeten Teilnehmer einen Vertreter entsenden. Sollten sich 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Wir behalten uns in dringenden Fällen Programmänderungen vor. Ihre Daten Ihre Daten werden von der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V. zur Organisation der Veranstaltung verwendet und zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Wir nutzen Ihre Daten auch, um Sie über unsere zukünftigen Veranstaltungen per Brief, Fax oder E-Mail zu informieren. Sollten Sie mit der Nutzung für Veranstaltungsinformationen nicht einverstanden sein, streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung (E-Mail: [email protected] | Telefon: 030 23 08 55-13). Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen. Veranstalter Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin Lützowstraße 106 | 10785 Berlin Telefon: 030 23 08 55-0 | Fax: 030 23 08 55-20 E-Mail: [email protected] www.bba-campus.de Widerrufsbelehrung ausschließlich für Verbraucher Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Datum des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die BBA durch eine eindeutige Erklärung schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren und Ihre Erklärung vor Ende der Widerrufsfrist absenden. Sie erhalten von der BBA umgehend eine Widerrufsbestätigung. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, die Sie bei Ihrer Transaktion verwendet haben, es sei denn Sie haben etwas anderes vereinbart. Es entfallen keine Entgelte für die Rückzahlung. Startet unsere Lerndienstleistung bereits vor Ablauf Ihrer Widerrufsfrist und haben Sie verlangt, dass Sie an der Lerndienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist teilnehmen können, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. Startet die Lerndienstleistung bereits vor Ablauf Ihrer Widerrufsfrist, bitten wir Sie daher, uns schriftlich Ihr Verlangen mitzuteilen, unsere Lerndienstleistung vor Ablauf der Frist wahrnehmen zu wollen. Ein entsprechendes Formular finden vdw Sie auf unser Website unter http://www.bba-campus.de/footer/teilnahmebedingungen.html Die BBA ist zertifiziert nach: © ivan kmit – Fotolia.com Betriebskostenkonferenz 2015 Nachhaltige Wege zur Optimierung Betriebskostenkonferenz 2015 Wissenswertes Betriebskosten im Dialog Zusammenfassung 09:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung 13:45 Uhr 15:45 Uhr Präsentation der Ergebnisse aus den Gruppen und gemeinsame Diskussion 09:15 Uhr Instrumente zum Betriebskostenmanagement im Überblick 15 Jahre Geislinger Konvention Potenziale und Grenzen von Benchmarking Der Mieter, das unbekannte Wesen 16:30 Uhr Fazit der Tagung Nachhaltige Wege zur Optimierung Ihr Nutzen Die mittlerweile traditionsreiche Tagung stellt die unterschiedlichen Aspekte rund um das Betriebskostenmanagement in den Mittelpunkt. Profitieren Sie hier besonders von der langjährigen Erfahrung der BBA. Erfahrungen, kritische Betrachtung der Rahmenbedingungen und die praktische Einschätzung der unterschiedlichen Instrumente bilden die Hauptelemente des Vortragsteils. Ein neu entwickelter Dialog-Teil lässt die Teilnehmer an den wohnungswirtschaftlichen Erfahrungen der anderen Teil haben. Unser Konzept ermöglicht es, unterschiedliche Inhalte zu vertiefen und von den Diskussionen in den anderen Gruppen zu profitieren. Ihr besonderes Plus Der Dialog-Teil in Form eines World-Cafés gibt Ihnen die Möglichkeit, nach Belieben zwischen den Gruppen zu wechseln. Die Zusammenfassung bündelt deren Ergebnisse und gibt die Chance zu eigener Bewertung. Zu dem Dialogteil erstellt die BBA ein Fotoprotokoll, welches allen Teilnehmern zur Verfügung gestellt wird. 10:45 Uhr Kaffeepause 11:15 Uhr Beko-Benchmarking praktisch – Beispiel degewo Ein Prozess: Von der Benchmark zur realisierten Kostenreduzierung Instrumente und Hilfen Organisation und Hürden Praktische Reduzierungsansätze Ulrich Jursch, Leiter Zentrales Bestandsmanage ment, degewo AG, Berlin 12:00 Uhr Betriebskostenabrechnung als Bestandteil von Service Excellence Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kostenerfassung und -transparenz Qualitätsmanagement und -sicherung Synergien der App-Nutzung Albrecht Buchheister, Abteilungsleiter Interne Services, Spar- und Bauverein eG, Hannover 12:45 Uhr Mittagspause Zielgruppe Geschäftsführer, Vorstände, Prokuristen, Leiter aus den Bereichen Betriebskosten- und Bestandsmanagement 3. Prozessoptimierung bei der Betriebskostenabrechnung Albrecht Buchheister, Abteilungsleiter Interne Services, Spar- und Bauverein eG, Hannover 10:00 Uhr Betriebskosten im Lichte der aktuellen Rechtsprechung Der Betriebskostenbegriff Die Betriebskostenabrechnung Ausgewählte Rechtsprechung zu den einzelnen Betriebskostenarten Experten aus immobilienwirtschaftlicher Praxis, Forschung, Verbandswesen und Beratung Siegfried Rehberg, Technischer Referent, BBU Verband BerlinBrandenburgischer Wohnungsunternehmen e. V. sowie Referent für Energie, Technik und Normung des GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e. V., Berlin 2. Technische Verfahren zur Reduktion von Betriebskosten Fabian Viehrig, Referent für Energie, Technik und Normung des GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V., Berlin, sowie Technischer Referent, BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e.V., Berlin Reinhard Zehl, Geschäftsführender Gesellschafter, WohnCom® Gesellschaft für Infomarketing mbH, Berlin Ihre Referenten Ihr Moderator 1. „Den Mieter als Herr der Betriebskosten sensibilisieren“ – kann das klappen? Prof. Dr. Hansjörg Bach FRICS, Professor für Immobilienwirtschaft, Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU), Nürtingen Siegfried Rehberg, Technischer Referent, BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e. V. sowie Referent für Energie, Technik und Normung des GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e. V., Berlin Prof. Dr. Andreas Saxinger, Professor für Immo bilienrecht, Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU), Nürtingen World-Café mit moderierten Diskussionsgruppen zu den Themen: 4. Betriebskostenabrechnungen rechtssicher erstellen und mit Beschwerden umgehen Beate Heilmann, Rechtsanwältin, Heilmann Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin Hinweis: Ein Wechsel zwischen den Arbeitsgruppen ist möglich und ausdrücklich erwünscht. 15:15 Uhr Kaffeepause und Möglichkeit zum Rundgang Prof. Dr. Hansjörg Bach FRICS, Professor für Immo bilienwirtschaft, Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU), Nürtingen 16:45 Uhr Ende der Veranstaltung *** Weitere Informationen zu unseren Referenten und Veranstaltungen finden Sie unter www.bba-campus.de. Diese Tagung wird durch eine Fachausstellung begleitet. Sollten Sie Interesse haben, kontaktieren Sie gern Ihre Ansprechpartnerin: Jeannette Bangura (Partnermanagement) unter der Telefonnummer 030 23 08 55-31 oder per E-Mail: jeannette.bangura@ bba-campus.de Copyright © by BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin
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