Ausgabe 01/2015 Freiexemplar Wert 4,80 e Mehr Kunden. Mehr Umsatz. 19. empathie forum Kino im Kopf CARINA KOCH FOTOGRAFIE KURZPORTRAIT: Ausbildung im elterlichen Betrieb | 2006 erste eigene Produktionen | Spezialgebiet Mode/Werbung | Referenzen: Schwarzkopf, Clynol, s.Oliver, comma, Drykorn, Das Kartenhaus, Memo AG, Unfall- und Lackier-Center Göpfert u.v.m. | seit 2007 Fotografin im Bereich e-commerce bei s.Oliver AM KÖNIGSPLATZ | 97318 KITZINGEN | TEL. 0170 - 9 63 03 38 [email protected] | WWW.CARINA-KOCH.DE Liebe Leserinnen und Leser, Crossmedial oder gar nicht Printwerbung, TV, Internet, Apps, Events... Noch nie gab es so viele Möglichkeiten, Kunden zu erreichen – oder an ihnen vorbeizuwerben. Mit gut konzipierten crossmedialen Kampagnen lassen sich verschiedene Kanäle zu einem effektiven Maßnahmenbündel schnüren. Hier liegt der Vorteil einer crossmedialen Ansprache: Sie kann teure Streuverluste verringern und die Synergieeffekte nutzbar machen. Es gibt zahlreiche Studien, die belegen, dass Crossmedia einen multiplen Effekt hat. Die Kombination mehrerer Medienkanäle entfaltet eine größere Werbewirkung als die Summe von möglichen Einzelmedien. Dass crossmediale Kampagnen durchaus auch im lokalen Markt erfolgreich funktionieren, belegten beeindruckend die Aussagen regionaler Unternehmer beim vergangenen empathie forum. Lassen Sie sich von praktischen Beispielen auf den nachfolgenden Seiten inspirieren. Danach sollten wir gemeinsam mit Ihrer Erfolgsplanung beginnen! Ihre Empathiesanten empathie forum 4 Das Thema beim 19. empathie forum KINO IM KOPF Alles begann mit der Führung durch die „heiligen Hallen“ des Radiosenders. Der Blick hinter die Kulissen sorgte für viel Begeisterung und reges Interesse. Wie funktioniert das alles, z. B. mit den aktuellen Verkehrsmeldungen und woher kommen diese Informationen so schnell? Wie laufen auf zwei Sendern zwei leicht unterschiedliche Nachrichtensendungen mit demselben Moderator? Und weshalb sind die Nachrichten überhaupt unterschiedlich? Warum passt das mit den Liedern und z. B. den Nachrichten immer perfekt zusammen? Welche lustigen Pannen sind denn im Studio schon passiert? Auf all diese Fragen hatte das Team vom Funkhaus Würzburg eine Antwort und so war die Führung für die Unternehmer ein kurzweiliges Erlebnis und der perfekte Einstieg in einen informativen und unterhaltsamen Abend. Der Geschäftsführer Fabian Steigerwald zeigte in seinem Vortrag „Crossmedial – effektiver als Eindimensional“ Zukunftsstrategien für lokale Unternehmer auf. Der größte Vorteil von Radio Gong und Charivari ist mit Abstand der „Heimvorteil“. Hier sind die Leute wirklich direkt am Ort des Geschehens und das Radio ist auf jeden Fall auch das schnellste Medium. Ein schönes Beispiel war: „Wenn die Residenz brennt, wissen wir es als erstes!“ Das heißt, auf den beiden lokalen Sendern gehen solche Meldungen direkt raus, noch lange bevor sie auf anderen Sendern laufen, im TV zu sehen sind und vor allem bevor am nächsten Tag die Zeitung erscheint! Aber auch die Werbung, die hier gesendet wird, ist lokal und wird daher von den Hörern nicht als störend empfunden, wie aktuelle Umfragen belegen. Und diese eindeutig definierte Ausrichtung beschert den beiden Sendern eine Tagesreichweite von 418.000 Hörern in Mainfranken. Natürlich ein wichtiger Punkt für die werbetreibenden Unternehmen in der Region. Crossmedial bedeutet im Funkhaus aber auch, die Radiobotschaft mit den ebenfalls sehr gut besuchten Onlineportalen von Gong, Charivari und Mainfranken24 zu verknüpfen und so die mediale Wirkung zusätzlich zu verstärken. Bei Radiowerbung ist es wichtig, maximal 1-2 Botschaften pro Spot zu verpacken. Mehr wird von Hörern nicht wahrgenommen. Der Spot soll lediglich Interesse wecken und dann die potentiellen Kunden z. B. auf die eigene Homepage holen, wo Sie Ihr Unternehmen groß ausbreiten und darstellen können. Hierzu folgten im Rahmen des Expertentalks auch An beiden Abenden war das empathie forum bis auf den letzten Platz ausgebucht. Wer schon immer mal hinter die Kulissen eines erfolgreichen Radiosenders schauen wollte, kam voll auf seine Kosten. In der Redaktion wird im Detail entschieden, was später gesendet wird. Wer dachte, der Moderator darf seine Lieblingsmusik hoch- und runterspielen, wurde eines Besseren belehrt. empathie forum gleich drei erfolgreiche Beispiele aus der Praxis: PREDIA Sport- und Gesundheitszentrum, Dietmann WOHNEN & KÜCHEN und Herrlein Sanitär-Heizung plauderten etwas aus dem Nähkästchen. Thomas Frobel von PREDIA war zuerst etwas skeptisch, was die Radiospot-Schaltung betraf und wurde aber sehr schnell eines Besseren belehrt, denn viele Kunden hatten seinen Spot im Radio gehört. Eine Woche lang wurden für den „Tag der offenen Tür“ parallel zu einer Printanzeige im Anzeigenblatt und der Facebook Fanpage auch regelmäßig Spots auf Radio Gong und Charivari geschalten. In dieser Zeit gab es durch den Medienmix einen Zuwachs von Zugriffen auf die Homepage von 100%, was wiederum auch den Verkauf angeregt hat. „Wir haben in der letzten Woche so viele Leistungsdiagnostiken verkauft wie schon lange nicht mehr! Und die waren noch nicht einmal Gegenstand der Werbeaktion!“, so Thomas Frobel. Wenn das mal kein Erfolg ist! Mit Stefan Dietmann ist bereits die fünfte Generation bei Dietmann Wohnen & Küchen zusammen mit seinem Vater Arno in der geschäftlichen Verantwortung. Die beiden haben den Wert crossmedialer Werbung erkannt und berichteten begeistert von den Erfolgen individuell erarbeiteten Marketingkonzepten, welche ganz effektiv die Onlinemedien Homepage, Newsletter und Facebook mit Radiowerbung, Prospektwerbung, Printanzeigen und klassischen Mailings miteinander verknüpfen. Ein weiteres, sehr schönes Beispiel aus der Praxis wie der crossmediale Medienmix auch im Handwerk funktioniert ist die Herrlein Sanitär- Heizung GmbH. Bereits 1998 hat Dirk Herrlein die Wichtigkeit einer firmeneigenen Homepage erkannt und hatte als einer der ersten Handwerker in der Region seinen eigenen Auftritt. Selbstverständlich geht Dirk Herrlein auch hier mit der Zeit und hat die Homepage von der empathie agentur technisch und optisch auf den neuesten Stand bringen lassen. Ganz klar mit Suchmaschinenund Mobiloptimierung. Auch eine Verknüpfung mit Facebook gibt es für den „Facebook-Junkie“, wie er sich selbst nennt. Und durch die Herrlein-App werden zusätzlich Kunden erreicht, die nicht auf Facebook sind und damit die Reichweite noch weiter erhöht. Die Bestätigung hierfür bekommt Dirk Herrlein auch prompt: Das Magazin „Meistertipp“ hat Herrlein SanitärHeizung als aktivsten Installateur in ganz Deutschland gekürt. Wir bedanken uns beim Gastgeber, dem Geschäftsführer des Funkhaus Fabian Steigerwald und seinem Team, dass wir mit dem empathie forum zu Gast sein durften. Wie man sieht waren die Teilnehmer begeistert. Danke auch an unsere Talkgäste Thomas Frobel vom Predia Sport & Gesundheitszentrum , Arno und Stefan Dietmann von Dietmann Wohnen & Küchen, sowie Dirk Herrlein von Herrlein Sanitär-Heizung. 5 Die Gäste erlebten Moderator Andy Puhl gut gelaunt und völlig entspannt. Sie durften ihm sogar in einer Live-Sendung über die Schulter schauen. Belohnt wurden alle Gäste für ihr Interesse mit großzügiger Bewirtung. Hier steht was... Alle Bilder www.carina-koch.de. empathie forum Michael Beckhäuser Personal- und Lösungen Dominik Wenz Wenz GmbH Andreas Bayer, Sanitärtechnik Bayer Silvia Naumann eurobject gmbh Jochen Fritz und Ralf Wörner Funkhaus Würzburg Dirk Herrlein Herrlein Sanitär-Heizung Detlef Gloede BugaGloede & Friends 6 Arno und Gabi Dietmann, Dietmann WOHNEN & KÜCHEN Thomas Mainka Zilch Malermeister Theodor Kevekordes Kevekordes Ergonomie Thomas Frobel und Eva-Maria Frobel-Moore PREDIA Annette und Gerald Spatz Elektro Spatz Birgit Göbl Unfall- und Lackier-Center Göpfert Barbara Zentgraf und Florian Steininger Carina Koch Foto Koch Annelie Groth empathie agentur Christian Kügler Aktiv-Punkt Matthias Schieblon Glas und Licht Schieblon Larissa Buga, Task Expansion Simon Steffan Funkhaus Würzburg Sandra Hein Schreinerei Hein Volker Hein Schreinerei Hein Uwe Diezel empathie agentur Moritz Lehanka velotech.de Birgit Lehanka empathie agentur Susanne Füller Füller Optic Waltraud Wenz Wenz GmbH empathie forum 7 In der Schaltzentrale der Readktion arbeitet der Chef vom Dienst und hat den blauf im Blick Stephanie Speight, empathie agentur Stefanie Breunig Funkhaus Würzburg Thomas Frobel PREDIA Oliver Mohr Steinbeis Bettina Rink und Peter Wienröder Wienröder Werbemittel Klaus Schäfer Funkhaus Würzburg Andrea Schleßmann und Volker Baumann Baumann Friseur und Shop Fredy Groth, empathie agentur Franz Wanner Kanzlei OESTA Claudia Ellinger empathie agentur Heiko Benndorf Haus- und Gartenservice Die Talkrunde des 19. empathie forums mit den Gästen Arno Dietmann, Dirk Herrlein und Thomas Frobel Marcus Meier BFW Würzburg Stefan Dietmann, Dietmann WOHNEN & KÜCHEN empathie forum Jürgen Hermann Frischdienst Walther Marco Biegner und Alexander Brand, Aktiv-Punkt Peter Wegner Hagenauer GmbH Armin Lediger und Ina Heinl Lediger Consulting Richard Köth Bürgermeister Schwanfeld 8 Andy Puhl in seinem Element – auch Besuchergruppen konnten ihn nicht aus der Ruhe bringen Steffen Füller Füller Optic Erhardt Schmitt ES-Wohnkonzepte Jürgen Schäflein Schäflein & Partner Theodor Kevekordes Kevekordes Ergonomie Matthias Pfeuffer Funkhaus Würzburg Monja Ebeert Funkhaus Würzburg Andreas Bayer Sanitärtechnik Bayer Heidi und Helmut Plömpel, Tabakshop im Kaufland Ralf Wörner Funkhaus Würzburg Peter Grethler Getränke Hilf Ramona Jäger und Karin Jäger Jäger-Werbung Annelie Groth empathie agentur Helga Herrlein Herrlein Sanitär-Heizung Der Gastgeber Fabian Steigerwald vom Funkhaus Würzburg mit Talkgast Thomas Frobel und Mitveranstalter Fredy Groth empathie forum Claus Bader und Matthias Bader Bader Kältetechnik Transportkälte 9 Christina ud Michael Vanek Bowling Würzburg Peter Urbansky HWK Unterfranken Michael Hagenauer und Peter Wegner Hagenauer GmbH Nächstes Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Di. 23. Juni 2015 | 19 Uhr Christoph Fleschutz Johanniter-Unfall-Hilfe Kai Dunkel, Funkhaus Würzburg Michael Kraus 1A Aussicht Bowling Würzburg Huberstr. 9 | Würzburg Mehr Information und Anmeldeformular auf der vorletzten Seite. Nächstes Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Do. 22. Oktober 2015 | 19 Uhr GHOTEL hotel & living Würzburg Schweinfurter Str. 1-3 | Würzburg Mehr Information und Anmeldeformular auf der letzten Seite. NEUER KUNDE aus der Praxis Mehr Kunden. Mehr Umsatz. empathie news Freizeitspaß mit Freunden Ausgehend von einer Kunden-Finder-Analyse (siehe Seite 18) wurde ein komplett neuer, zielgruppenspezifischer Auftritt konzipiert. Internetauftritt in vier Formaten: www.bowling-wuerzburg.de 10 Mitgliedskarte Banner im Format 4 x 1,25 m CartBoard für Einkaufswägen 16-seitige Speiseund Getränkekarte Briefpapier, Visitenkarte Gutscheinkarte, Feedbackkarte 6-seitiger Folder Flyer zur Verteilung GeschenkGutschein Anzeigen WEBRELAUNCH aus der Praxis Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Verlinkung zu BusClassic empathie news Nach einem professionellen Fotoshooting vor Ort bei Pflanzen Weiglein in Geesdorf, entstand eine neue zeitgemäße Internet-Präsenz in allen gängigen Formaten. 11 Internet-Relaunch: www.pflanzen-weiglein.de Auf Basis der Pflanzen Weiglein Homepage entstand für BusClassic eine neue InternetPräsenz. Verlinkung zu Pflanzen Weiglein Neue Internet-Präsenz: www.busclassic.de empathie news NEUER AUFTRITT 12 Image-Anzeigen Schaufenster-Plakate A1 2-seitige Feedback-Karte aus der Praxis Mehr Kunden. Mehr Umsatz. „Einzigartige Brillen für einzigartige Menschen“ – so präsentiert sich seit Herbst 2014 Steffen Füller und das Team von Füller Optic seinen Kunden. Hier wurde die besondere Stärke von Füller Optic herausgearbeitet und in konkrete Marketingmaßnahmen umgesetzt. Veredelung mit Glanz-Effekt Um der Gutscheinkarte Wertigkeit zu verleihen, wurde auf 300 g Papier gedruckt und als Effekt zusätzlich partieller UV-Lack aufgetragen (d. h. individuell ausgewählte Flächen wurden mit glänzendem Lack überzogen). Diese Veredelungstechnik ist für alle interessant, die sich mit ihren Printmedien etwas von der Masse abheben wollen, dabei aber nicht zu tief in die Tasche greifen möchten. Internet und facebook empathie news Zudem wurde zum Ende des Jahres eine Gutschein-Aktion gestartet – natürlich ebenfalls im „neuen Kleid“. 13 Schaufenster-Plakat A1 Mailing mit Gutscheinkarte Haben Sie auch darüber nachgedacht Ihr Firmenkonzept zu überarbeiten um wieder erfolgreicher zu sein und mehr Umsatz + Kunden zu generieren? Nutzen Sie unser kostenloses und unverbindliches Erstgespräch! empathie news spezial NEUER AUFTRITT NACH UMZUG Internet-Relaunch in vier Formaten: www.predia.com 14 Plakat A1 für den Eingangsbereich im Novum Medicum Einladungs-Flyer mit Programm zur Neueröffnung Gutschein-Karten geändertes Briefpapier und neue Visitenkarten Mailing an... 6-seitiger Leistungs-Folder aus der Praxis Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Sport & Gesundheitszentrum Nach dem Umzug präsentiert sich das PREDIA Sport- & Gesundheitszentrum in neuen Räumlichkeiten in der Schweinfurter Straße 7 im NOVUM/medicum. news empathie spezial Als Teil des sportmedizinischen Kompetenzzentrums, das hier als interdisziplinäre Einrichtung in Verbindung mit sportmedizinischen Arztpraxen, dem Kniezentrum Würzburg sowie weiteren ärztlichen Fachrichtungen seine Arbeit aufgenommen hat, wird das PREDIA Sport & Gesundheitszentrum seine bewährten Maßnahmen rund um das Thema Physiotherapie, Osteopathie, Leistungsdiagnostik und Ernährungsberatung in einer neuen, angenehmen Atmosphäre anbieten. Auch für die umfangreichen Untersuchungen im Rahmen der PREDIA Führungskräfte-CheckUps stehen nun adäquate Räumlichkeiten für den mehrstündigen Aufenthalt im Zentrum zur Verfügung. 15 Aus diesem Anlass entstanden zahlreiche Printmedien zur Information und Gestaltung vor Ort sowie ein neuer Internetauftritt. Lebensgroße Deko im Foyer: 240 m-Fotowand der Rimparer Wölfe. Wie Sie sich als Wolf machen, können Sie vor Ort ausprobieren, indem Sie Ihren Kopf in die Aussparung halten. Info-Flyer und -Plakat zum Umzugstermin 6-seitiger Folder & Tag der offenen Tür Plakat, Flyer und Anzeige Mitgliedskarte beraternetz mainfranken qualifizierte 16 Finanzierungsfehler vermeiden 45. Beckhäuser Personalforum am 13.05.2015: Steinbeis-Beratungszentrum – Oliver Mohr Employer Branding – Wie gewinnt man die ‚Generation Y‘ für sich Aktuell erleben wir immer wieder, dass sowohl bei Neugründungen von Unternehmen sowie auch bei Erweiterungsinvestitionen die fristenkongruente Finanzierung häufig nicht gegeben ist. Dies liegt nicht allein daran, dass die finanzierenden Kreditinstitute nicht richtig beraten. Sehr häufig muss man feststellen, dass bei der Investitionsplanung / Ermittlung der Investitionssumme nicht exakt gearbeitet wird. Die Folge sind notwendige Nachfinanzierungen, die meist dann aus dem Cash-Flow / über das Kontokorrentkonto abgedeckt werden. Dies hat wiederum zur Folge, dass der Finanzierungsrahmen für das laufende Geschäft häufig nicht mehr ausreicht und das Unternehmen immer wieder seine Kontokorrentlinie überschreitet. Hierdurch werden sehr hohe Überziehungszinsen fällig. Was noch viel schlimmer wiegt ist die Tatsache, dass durch diese permanent immer wieder überzogene Kreditlinie das Unternehmen im Bankenrating deutlich schlechter wird. Dies führt wiederum zu einer weitaus schwierigeren Ausgangslage für das Unternehmen hinsichtlich Verhandlungen mit der Hausbank! Deshalb sollte die nach wie vor die gültige Goldene Finanzierungsregel beachtet werden: Die Goldene Finanzierungsregel fordert, dass die Dauer der Kapitalbindung im Vermögen nicht länger als die Dauer der Kapitalüberlassung sein soll. Langfristig gebundenes Vermögen sollte durch langfristiges Kapital, kurzfristig gebundenes Vermögen durch kurzfristiges Kapital finanziert sein. So soll beispielsweise langfristiges Vermögen auch langfristig finanziert werden, d.h. Anlagevermögen durch Eigenkapital bzw. Eigenkapital und langfristiges Fremdkapital. In diesem Zusammenhang ein wichtiger Tipp für alle Neugründer. Die Finanzierungshilfen der Länder und des Bundes ermöglichen häufig Finanzierungen, bei denen die Tilgungen erst 1-3 Jahre später beginnen. Diese Möglichkeit wird nicht immer genutzt und führt dann immer wieder zu Finanzierungsproblemen. Eine Nachjustierung der abgeschlossenen Finanzierung ist meist nicht möglich und muss dann über die Hausbank mit hohem Zeit- und vor allem Kostenaufwand geregelt werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Überprüfung Ihrer Unternehmensfinanzierung sowie bei den Finanzierungsgesprächen mit Ihrer Hausbank. Oliver Mohr, Leiter Steinbeis-Beratungszentrum www.stw-mittelstandsberatung.de Beckhäuser Personal & Lösungen – Michael Beckhäuser In sportlicher Atmosphäre befasst sich das 45. Beckhäuser Personalforum mit dem Fachkräfte-Nachwuchs. Welches Personalmarketing ist für die digitale „Generation Y“ gefordert? Wie kann man den Leistungssport in ein Rekrutierungskonzept einbinden? Antworten aus Wissenschaft und Praxis finden die Teilnehmer in den anschließenden Diskussionsrunden. In einer Fecht-Trainingsstunde können zudem die eigenen Reaktionsmöglichkeiten getestet werden. Beim 45. Beckhäuser Personalforum am 13. Mai 2015 führt Rita König-Römer vom Sportmarketing Tauberbischofsheim mit ihrem Vortrag „Der Olympiastützpunkt Tauberbischofsheim - Wie man mit Sport persönliche Kompetenzen entwickelt“ in die Thematik ein. Krischan Brandl, der mit dem Career Service an der Universität Würzburg die Studierenden beim Berufseinstieg und die Unternehmen bei der Kontaktaufnahme mit Studierenden und Absolventen unterstützt, berichtet anschließend über die Generation Y und welches Personalmarketing für sie gefordert ist. Stellvertretend für die Fördergemeinschaft Leistungssport Mainfranken (FLM) werden Roland Sauer und Thomas Frobel einen spannenden Beitrag zum Thema „Leistungssport als Grundlage für die berufliche Karriere“ halten. Niels Köstring von Aubi-plus aus Hüllhorst/Ostwestfalen wird die Vorträge mit seiner Präsentation „Recruiting einer neuen Generation – so erreichen Sie die Digital Natives“ abrunden. Ab 18:00 Uhr mündet die Veranstaltung in das „Get together“. Die kostenfreie Veranstaltung beginnt um 15.00 Uhr und richtet sich an interessierte Personen aus Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur und Politik. Ende ca. 19:00 Uhr. Die Anmeldefrist endet am 01. Mai 2015. Weitere Informationen unter www.beckhaeuser.com (Rubrik News/Veranstaltungen). Das Beckhäuser Personalforum konnte bei bisher 44 Veranstaltungen über 3.000 Teilnehmer/innen aus unternehmensrelevanten Bereichen begrüßen. Spannende Beiträge namhafter Referenten zu aktuellen (Personal-) Themen sowie ein kommunikatives Networking im anschließenden get together werden von den Teilnehmer/innen positiv bewertet. Michael Beckhäuser, www.beckhaeuser.com Verwaltungsaufwand-Optimierung Lösungen Umwelt- & Qualitätsmanagement – Dr. Stefan Müssig Anlässlich der greenmeetings und events Konferenz in Frankfurt wurden am Abend des 9. Februar 2015 zum zweiten Mal die Meeting Experts Green Awards verliehen, um das Engagement in der Veranstaltungsbranche zum Thema Nachhaltigkeit zu würdigen. Ausrichter der Meeting Experts Green Awards sind das GCB German Convention Bureau e.V. und der Europäische Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. (EVVC). Die Preise wurden von einer unabhängigen Jury in fünf Kategorien vergeben und die Gewinner sind: Olympiastadion Berlin in der Kategorie Energiemanagement/ Ressourcenschonung, Steigenberger Hotel Am Kanzleramt mit Green Meetings by Steigenberger als Nachhaltige Veranstaltung, das Landgut A. Borsig als Nachhaltige Location, Eurogress Aachen für Nachhaltiges Personalmanagement und Die BIO HOTELS als Nachhaltiges Unternehmen. Kategorie Energiemanagement/ Ressourcenschonung Das Olympiastadion Berlin als Gewinner dieser Kategorie wurde nach einer Komplettsanierung im Jahr 2004 neu eröffnet und hat sich zum Ziel gesetzt, bis zum Jahr 2020 Klimaneutralität zu erreichen. Das Stadion setzt dabei zum einen auf die Reduzierung der Verbräuche von Wasser, Wärme und Strom durch innovative Techniken. Zum anderen werden aber auch konsequent kleine Stellschrauben gedreht, die bei der Größe des Stadions enormes Einsparpotential bieten. Alle Maßnahmen zusammen haben dafür gesorgt, dass sich die bisherigen Investitionen in der Zwischenzeit amortisiert haben und jährlich eine hohe sechsstellige Summe eingespart wird. Kategorie Nachhaltige Veranstaltung Gewinner in der Kategorie Nachhaltige Veranstaltung ist das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt in Berlin mit seinem Green Meetings Konzept. Im gesamten Steigenberger Konzern gilt dieses Haus als Pilotprojekt für den Bereich nachhaltige Tagungspauschalen und bietet als einziges deutsches Hotel ausschließlich Tagungsangebote inklusive einer vollständigen CO2-Kompensation an. Nachhaltigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensleitbildes und wird in fast allen praktischen Bereichen in konkrete Maßnahmen umgesetzt. Kategorie Nachhaltige Location/ Hotel Kein anderes privat geführtes Hotel in Deutschland erreicht mit 735 von 760 möglichen Punkten nach den Prüfkriterien der certified green hotels einen so hohen Standard wie das historische Landgut A. Borsig in Nauen. Der Gewinner in der Kategorie Nachhaltiges Hotel wurde 2011/ 2012 fertig gestellt und ist als erstes bio-zertifizierte Hotel Brandenburgs in Sanierung, Bau und Betrieb konsequent nachhaltig ausgerichtet. Alle Maßnahmen unterstreichen dabei den besonderen Charme des geschichtsträchtigen Ortes. Kategorie Nachhaltiges Personalmanagement Der Gewinner in der Kategorie Nachhaltiges Personalmanagement heißt Eurogress Aachen. Als Reaktion auf den immer deutlicher werdenden Fachkräftemangel setzt das Haus sein Augenmerk auf den bereits vorhandenen Pool an guten Mitarbeitern. Mit seinem internen Talentmanagement können auch verborgene Talente erkannt und gefördert werden. Zielvereinbarungsgespräche, Stärkenanalysen, individuelle Förderungsund Weiterbildungsmaßnahmen sowie die Modifizierung von Jobprofilen und das Erstellen von Entwicklungsplänen sind für das Eurogress Aachen Wege, die Talente und Möglichkeiten der Mitarbeiter zu fördern. Kategorie Nachhaltiges Unternehmen Gewinner in der Kategorie Nachhaltiges Unternehmen ist der Verein Die BIO-HOTELS, der inzwischen über 80 Häuser in acht europäischen Ländern vereint. Grundvoraussetzung für die Mitgliedschaft ist die konsequente Einhaltung der Vereins-Richtlinien bezüglich nachhaltigem Wirtschaften, regionalem Einkauf und umweltfreundlicher Energie- und Abfallkreisläufe. Als erste Hotelgruppe haben sich Die BIO-HOTELS der Zertifizierung durch „eco hotels certified“ unterzogen. Der Award wird alle zwei Jahre anlässlich der greenmeetings und events Konferenz verliehen. Detailinformationen zu den einzelnen Kategorien finden Sie unter www.meeting-expertsaward.de/. Dr. S. Müssig , W.U.Q.M. Consulting, www.wuqm.de Der VerwaltungsaufwandOptimierer und die Kernprozessanalyse SOLOX – Patrick Fischer In den Beschaffungs- und Vertriebsabläufen Ihres Unternehmens steckt viel Verbesserungs-Potential. Als Verwaltungsaufwand-Optimierer analysiere ich die Abläufe im Büro, der Verwaltung von Unternehmen und erarbeite Verbesserungsvorschläge. Der Kernprozess umfasst alle Tätigkeiten, die der Wertschöpfung des Unternehmens dienen. Wir erfassen den Ist-Zustand (=Kern-Prozess-Analyse) und besprechen mit Ihnen Ihre speziellen Anforderungen und Wünsche. Daraus entwickeln wir das Konzept mit den zu Ihrem Unternehmen passenden Handlungsempfehlungen. Was haben Sie davon? • Fehlerhafte bzw. suboptimale Prozesse werden benannt. • Die vorhandenen Kapazitäten optimal zu nutzen. • Die Bearbeitungszeiten zu minimieren. • Die Bearbeitungs- und Durchlaufkosten zu minimieren. • Die Arbeitsplätze human zu gestalten. Lassen Sie uns gemeinsam dieses Potential sichtbar machen, wir helfen Ihnen. Patrick Fischer, www.SOLOX.de beraternetz mainfranken Gewinner des „Meeting Experts Green Award“ für Ihr Unternehmen 17 Haben Sie sich schon einmal gefragt warum der Kunde eigentlich gerade bei Ihnen einkaufen soll? empathie news KUNDENFINDER ANALYSE Ein einzigartiges und kostengünstiges Analysetool für effektives Marketing. Gemein18 sam finden wir Ihre Kunden: Wir ermitteln mit Ihnen die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und stellen diese dann in Bezug zu Ihren Mitbewerbern, sowie den Erwartungen und Wünschen potenzieller Kunden. In anschaulichen Diagrammen lernen Sie die „Einzigartigkeiten Ihres Unternehmens“ kennen. Diese „Einzigartigkeiten“ über seine gesamten Werbemaßnahmen zu kommunizieren, ergibt nachweislich: NEUER KUNDE aus der Praxis Mehr Kunden. Mehr Umsatz. original Basis-Internetpräsenz: www.metzgereijung.de Ausgehend von einer Kunden-Finder-Analyse (siehe links) wurde für die kleine inhabergeführte Metzgerei aus Karlstein mit kleinem Budget ein erfolgreicher Auftritt erstellt. neues Logo • neue Kunden • wiederkehrende Kunden • mehr Umsatz Rahmen: Neben dem KundenFinder der empathie agentur nehmen daran aus Ihrem Hause der Inhaber oder Geschäftsführer und, sofern erforderlich, Vertreter einzelner Abteilungen teil. Dauer ca. 5 Stunden. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie im persönlichen Nachgespräch Ihre individuelle Auswertung und Handlungsempfehlung in schriftlicher und digitaler Form. Einmalig 555,– Euro zzgl. MwSt. Feedbackkarte Briefpapier, Visitenkarte Gutschein zum Selbstausfüllen EINMALIGE ERFOLGSINVESTITION 555 EUR 4-seitiger Folder sw-Anzeige Impressum Druck: www.wir-machen-druck.de Herausgeber & V.i.d.S.P.: empathie agentur UG (haftungsbeschränkt) Geschäftsführer Fredy Groth Florian-Geyer-Str. 3, 97076 Würzburg Tel. 0931/35 95 423 Fax 0931/35 95 442 Email [email protected] www.empathie-agentur.de Bildquellen: empathie agentur; Carina Koch Verwendung und Wiedergabe aller Beiträge, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Herausgeber gestattet. Alle Urheberrechte bei der empathie agentur. empathie Bowling-Cup Persönliche Einladung 23. Juni | 19.00 Uhr 19.00 Uhr Begrüßung & Marketing im Bowling Würzburg Die Geschäftsführer Christina und Michael Vanek im Gespräch mit Fredy Groth zu den Themen Eventmarketing und Zielgruppen-Werbung. Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Di. 23.06.2015 | 19 Uhr | Bowling Würzburg 19:20 Uhr Teambildung für Bowling-Cup Let´s Bowl! Auslosung der Bowling-Teams unter allen Gästen. 21.30 Uhr Siegerehrung & Preisvergabe mit anschließendem Get Together Wer hat über zwei Spiele die höchste Punktzahl? Gekürt wird in den Kategorien: „Bestes Team“, Beste Spielerin“ und „Bester Spieler“. l altige Auswah es eine reichh bt gi nd g re ur äh zb w ür e Im Bowling W freuden, die Si nsten Gaumen en können. an verschiede n und genieß le el st be e s nd n Abe d Getränk des gesamte peisen un S . r n fü e g n a te tr u Die Kos h selbst z sind jedoc Hiermit melde ich mich für das 3. empathie spezial verbindlich an: empathie Anmeldefax: 0931 - 35 95 442 oder online: empathie agentur Wann: Dienstag, 23. Juni 2015, ab 19:00 Uhr Wer: Wo: Bowling Würzburg www.empathie-agentur.de Huberstraße 9 [email protected] 97084 Würzburg Unternehmen: E-Mail: Name, Vorname: Telefon: Begleitperson: Unterschrift: Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung bis spätestens 16. Juni 2015! Tel. 0931 35 95 423 Eintritt kostenfrei! im Rahmen der Businesslounge des Do. 22.10.2015 I 19:00 Uhr I GHOTEL Schweinfurter Straße 1-3 I 97080 Würzburg Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Deine Daten – mein Umsatz Wissen ist Macht, nichts wissen macht auch nichts. Dieses Denken scheint immer noch in vielen mittelständischen Unternehmen vorzuherrschen, wenn es um Erfassung und Pflege von Kundendaten geht. Dabei sind das Wissen über den Kunden und die daraus resultierenden Maßnahmen ganz entscheidende Umsatzfaktoren. 19.00 Uhr Empfang & Führung Der Hotelchef führt Sie durch Würzburgs höchstes Hotel. 19.20 Uhr Begrüßung Stefan Winkler, 1. Vorstand des BeraterNetz Mainfranken 19.30 Uhr Experten-Vortrag „Ich will heute wissen, was mein Kunde morgen braucht“ Fredy Groth, GF empathie agentur 19.50 Uhr Experten-Vortrag „Daten gewinnbringend mit der richtigen Software verknüpfen“ Patrick Fischer, GF SOLOX 20.10 Uhr Experten-Vortrag „Nicht alles was machbar ist, ist auch erlaubt“, Carsten Lexa, RA der Kanzlei Lexa 20.30 Uhr Diskussion Fredy Groth, Patrick Fischer & Carsten Lexa 20.45 Uhr Get Together Bei einem kleinen Imbiss bleibt Zeit für inspirierende und anregende Gespräche. Persönliche Einladung 22. Oktober | 19.00 Uhr Hiermit melde ich mich für das 20. empathie forum verbindlich an: empathie Anmeldefax: 0931 - 35 95 442 oder online: empathie agentur Wann: Donnerstag, 22. Oktober 2015, 19:00 Uhr Wer: Wo: GHOTEL hotel & living Würzburg www.empathie-agentur.de Schweinfurter Straße 1-3 [email protected] 97080 Würzburg Unternehmen: E-Mail: Name, Vorname: Telefon: Begleitperson: Unterschrift: Bitte senden Sie uns Ihre Anmeldung bis spätestens 15. Oktober 2015! Tel. 0931 35 95 423 Eintritt kostenfrei!
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