Gute Arbeit im Büro – Betriebsrat Volkswagen AG Wolfsburg Stefan Helmsing 20. Angestelltenkonferenz der IG Metall Willingen, 23.04.2015 Stefan Helmsing geb.: 21.08.1966 in Wolfsburg Familienstand: verheiratet, zwei Kinder Volkswagen seit: 09/1984 IGM seit: 11/1984 JAV : 1986 - 1992 Betriebsrat seit: 03/2005 für die Kunststofffertigung 05/2006 für die Gelenkwellen- und Räderfertigung 08/2009 für die Aufbauentwicklung in der TE Fachausschüsse: Arbeitssicherheit, Umweltschutz und Gesundheit; Volkswagen Weg; EDV-Systemausschuss; AK FIT Interessen: Aufbauentwicklung Dienstag, 28. April 2015 Familie, Motorradfahren, Handball schauen, Radfahren, Skilaufen, Wandern und Reisen Warum „Gute Arbeit im Büro“ ? Debatte in der Öffentlichkeit Seite 3 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Warum „Gute Arbeit im Büro“ ? Wachsende Anforderungen an die Belegschaft der Konzernzentrale Seite 4 Veränderung der Anliegen • Höhere Dynamik und Komplexität • Büroraum und Ausstattung • Ergebnis- und Termindruck • Stress/Belastungsfaktoren • mehr Standards und Berichte • Informationsmenge und vielfalt • mehr Vernetzung und Abstimmung • Strukturen und Verantwortlichkeiten 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Vorüberlegungen – keine Einheitslösungen administrativ / Service-Funktionen kreativ-entwickelnd / Projektarbeit … • z.T. auch „kurzzyklische“ Vorgänge • Freiheitsgrade & Eigenverantwortung • … • enge Arbeitsvorgaben & Standards • Ergebnis-/Terminvorgaben • … • Prozesse relativ gut „messbar“ • Mehr „Entgrenzung“ Arbeit/Freizeit • … • objektiv viele unterschiedliche Tätigkeitsbereiche • subjektiv viele unterschiedliche Ansprüche und Orientierungen Gestaltung und Regelung der Arbeit ist anspruchsvoll – keine einfache Einheitslösung „für alle“ Seite 5 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Fokus Befragung und Zielsetzung Ergebnisse dienen als Basis, um 1. mit den Beschäftigten in den Bereichen eine breite, beteiligungsorientierte Information und Diskussion zu Ergebnissen und Maßnahmen zu führen. 2. Problemfelder und mögliche Ansätze mit der Unternehmensseite fundierter und verbindlicher diskutieren zu können. 3. Handlungsschwerpunkte für die Regelung und Gestaltung der Büroarbeit in den nächsten Jahren abzuleiten. Seite 6 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Online-Fragebogen Verteilerkreis: alle Beschäftigten in TB, T+, ATaM, MK, OMK, TMK 58 Fragen online – Dauer < 20 Min 2 Fragen zu demographischen Daten (Führungsverantwortung, Alter) 6 Fragen zu Veränderungswünschen und Gesamteinschätzung 50 Fragen zur Einschätzung IST-Situation – nach Themenblöcken • Arbeitsorganisation • Umgebungseinflüsse • Leistungsdruck • Softwareergonomie • Arbeitszeiten • Qualifizierung • Arbeitsklima • Handlungsspielräume Befragungstool im Standard-Konzernlayout Intranet (links Beispiel / Muster) Seite 7 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Auswertung nach Bereichen Differenzierte Ergebnisse und Diskussionen für die Unternehmensbereiche ermöglichen X.000 x 58 Antworten 58 Fragen Anforderungen • ca. 26.000 Beschäftigte werden angeschrieben • Datenschutz - Zuordnung zu Personen nicht möglich (min. Größe) • OEs inhaltlich „verwandt“, Befragte finden sich in Ergebnissen wieder, sinnvolle Ergebnisdiskussion möglich Seite 8 23.04.2015 • Teilnehmer wird durch Link in der Mail automatisch einem „Bereichstopf“ zugeordnet und über die Zuordnung informiert • Insgesamt 21 „Bereichstöpfe“ gebildet, Größe je zwischen 850 - 1.950 Beschäftigte • Befragung ist mit der Kommission Datenschutz abgestimmt BR Wolfsburg - S. Helmsing Zeitleiste zu der Befragung KW Datum 38-39 40-42 43-45 46-05 06-09 16.09. – 27.09. 30.09.18.10. (Di.) 22.10.08.11. 11.11.-31.01. 03.02.-28.02. 22.10. Mail + Link an die Teilnehmer Befragung Artikel „Mitbestimme n“ Kommunikation an die Belegschaft Betriebsversammlung Kommunikation im Vertrauenskörper Großbereichssitzungen Informatio n durch die VL Extrablatt Mitbestimmen 02.10. VLRunden 30.10. VLRunden Datenauswertung, Aufbereitung der Ergebnisse, Vorbereitung der Diskussion dezentrale Einladungen und Veranstaltungen Ergebnisinformation und –diskussion in den Bereichen Seite 9 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Ergebnisse im Intranet veröffentlicht Ergebnisse der Befragung WOB im Intranet als Download verfügbar (Gesamt und alle 21 „Bereichstöpfe“) 1.Klick auf „BR aktuell“ 2.Klick auf „Ergebnisse Gute Arbeit im Büro“ Seite 13 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Publikation über BR-Zeitung vorher & nachher Seite 14 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Ergebnisdarstellung im Detail (Auszug) Seite 15 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Parallel zentrale Ergebnisbearbeitung im BR Workshop der Fraktions-AG: Für jedes der 4 Handlungsfelder 1. Analyse der wichtigsten Befragungsergebnisse 2. Überblick zu bestehenden Regelungen & Verfahrensweisen 3. Sammlung der Anregungen aus den Bereichsdiskussionen Ableitung zentraler Fragestellungen & Optionen Seite 19 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Nächste Schritte des Betriebsrats Arbeitszeit & Flexibilität Personalbedarfe Störungsfreies Arbeiten Büroraumsituation • Vertiefung der internen Diskussion und Ausarbeitung von Optionen • Weiterführung der Information und Diskussion mit der Belegschaft • Aufnahme von Verhandlungsgesprächen mit dem Management Seite 20 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Arbeitszeit und Flexibilität • Wie stellen wir sicher, dass es künftig keine undokumentierte (und damit unentgeltliche) Mehrarbeit mehr gibt ? • Wie berücksichtigen wir gleichzeitig… die 50%, die mehr Flexibilität wünschen ? die 50%, die hierzu keine Veränderung möchten ? • Wie schaffen wir eine noch bessere Vereinbarkeit von betrieblichen und privaten Erfordernissen ? • Wie bündeln wir die einzelnen technischen Instrumente und betrieblichen Regeln zu mobilem Arbeiten zu einem praktikablem Gesamtkonzept ? Seite 21 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Personalbedarfe • Wie sind Entscheidungen für neue und zusätzliche Aufgaben und Aufträge mit der Betrachtung von Personalkapazitäten gekoppelt ? • Wie sind umgekehrt Entscheidungen zu Personalkapazitäten mit der Betrachtung von Aufgaben und Aufträgen gekoppelt ? • Wie verlässlich und nachvollziehbar sind heute ermittelte Bedarfswerte ? • Wie werden diese heute ermittelt ? • Gibt es hierzu ausreichend Expertise und Methodenkompetenz für Bürobereiche ? Seite 22 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Konzentriertes, störungsfreies Arbeiten Ebene Top-Management • Welche Zusatzaufwände entstehen durch kurzfristige Sonderaufgaben und Abweichungen ? • Arbeitsprozesse und Regelabläufe werden seit Jahren „verschlankt“ - wo sind Aufwandstreiber und Potenziale in den Entscheidungsprozessen ? Ebene Beschäftigte • Wie lassen sich Tages- und Arbeitsabläufe „entflechten“, um Ineffektivität durch ständige Ablenkungen und fehlende Konzentrationsphasen zu beseitigen ? Seite 23 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Büroraumsituation • Wie schaffen wir Rückzugsmöglichkeiten für konzentriertes Arbeiten und kurze Ruhepausen ? • Wie schaffen wir auch in den älteren Büros eine Verbesserung von Arbeitsmitteln und Raumklima ? • Welche innovativen Lösungen und Vorgehensweisen mit geringem finanziellem Aufwand gibt es und werden diese genutzt ? • Wie systematisieren wir eine flächendeckende Erfassung der Ist-Situation und der Mittelverwendung für Verbesserungen ? Seite 24 23.04.2015 BR Wolfsburg - S. Helmsing Gute Arbeit im Büro – Betriebsrat Volkswagen AG Wolfsburg Stefan Helmsing 20. Angestelltenkonferenz der IG Metall Willingen, 23.04.2015
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