- Wunderman

Presseinformation
Frankfurt, 07.05.2015
Wunderman gewinnt CRM-Etat von Saturn
Neue Freunde: Wunderman und „Tech-Nick“
Wunderman München freut sich über einen neuen Kunden: Die Dialogmarketing-Experten
unterstützen ab sofort Saturn bei der Entwicklung einer neuen CRM-Strategie.
Den Etat haben die Münchner im Pitch gegen zwei Mitbewerber geholt. Zu ihren Aufgaben
gehört die Entwicklung eines Kundenbindungsprogramms samt dazugehörigen LaunchMaßnahmen. Neben klassischem Dialogmarketing wird dabei ein Multichannel-Konzept zum
Einsatz kommen, das alle Touchpoints – von digital bis zum POS – miteinander verknüpft. Das
Ziel: Saturn will mit Wunderman ganz neue Wege bei der Kundenbetreuung, -pflege und bindung gehen.
„Das Team von Wunderman München zeichnet sich nicht nur durch eine ausgeprägte fachliche
Kompetenz aus, sondern hat auch unsere Anforderungen als Multichannel-Unternehmen am
besten verstanden“, begründet Oliver Mehwald, Geschäftsführer der Saturn eigenen Agentur
redblue in München, die Entscheidung für Wunderman. „Saturn steht für Technikbegeisterung
und -kompetenz und wir möchten unsere Kunden mit innovativen Konzepten zukünftig noch
enger bei ihrem Einkaufserlebnis begleiten.“
Thorsten Stark, General Manager von Wunderman München, freut sich schon auf die Arbeit für
den neuen Kunden: „Mit Saturn unsere Begeisterung für Technik zu teilen, ist natürlich
großartig!“ Schon in den ersten gemeinsamen Workshops habe man gemerkt, dass die Chemie
auf beiden Seiten stimmt. Stark: „Hoch kompetente Ansprechpartner bei Saturn treffen auf
echte CRM- und Kommunikationsspezialisten bei Wunderman. Besser geht es kaum!“
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Über Wunderman Deutschland:
Lester Wunderman gilt als Schöpfer des modernen Direktmarketings. Das Wunderman Netzwerk ist mit
über 150 Büros in rund 60 Ländern sowie 19 Spezialagenturen weltweit das größte Marketing-ServiceNetzwerk und ist Teil der WPP-Gruppe. Seit über 50 Jahren entwickelt Wunderman
Kommunikationslösungen, die Marken und Zielgruppen erfolgreich und messbar verbinden. In
Deutschland ist Wunderman seit 1971 präsent und an den Standorten Frankfurt, Köln, München
vertreten und in Hamburg mit Blast Radius. Wunderman ist eine der führenden Agenturen für
dialogorientierte, crossmediale Kommunikation in Deutschland.
Leistungsportfolio: Strategie- und Markenberatung, Data-Handling und -Analyse, Cross-MediaKommunikation, B2C/B2B, Vertriebsunterstützung, Interne Kommunikation und Customer Care
Services.
Referenzen u. a.: Airtours, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, CEWE Fotoservice, Disney, Jaguar, Land
Rover, Marc O’Polo, Mazda, Microsoft, Microsoft Mobile, Philip Morris International, Shell.
Weitere Informationen auf wunderman.de, facebook, twitter und xing.
Über Saturn:
1961 gegründet wird Saturn heute unter dem Dach der Media-Saturn-Holding GmbH – Europas Nummer
Eins im Elektrofachhandel – als eigenständige Vertriebsmarke geführt. In Deutschland beschäftigte
Saturn 2014 mehr als 8.400 Mitarbeiter und ist hierzulande an 157 Standorten vertreten. Europaweit
gibt es 202 Saturn-Märkte in vier Ländern. Saturn-Märkte zeichnen sich aus durch ihre attraktive Lage,
ihre Angebotsvielfalt von bis zu 100.000 Elektroartikeln, großzügige Verkaufsflächen mit bis zu 18.000
Quadratmetern, kompetente Beratung, guten Service und durch ihre konsequenten Tiefpreise. Das
stationäre Geschäft ergänzt Saturn in Deutschland mit seinem Onlineshop unter www.saturn.de. Im
Rahmen dieser Multichannel-Strategie haben Saturn-Kunden die Möglichkeit, die Vorteile des OnlineShoppings mit dem Einkaufserlebnis sowie der persönlichen Beratung und Serviceleistungen vor Ort
individuell für sich zu nutzen.
Kontakt:
Ricardo-José Vybiral
Wunderman GmbH
Kleyerstraße 19
60326 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Telefon +49 69 7502-7530

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