RUNDUM Wissen-Seminarbroschüre 2015 - gdtg

RUNDUM Wissen
Das
Das Qualifizierungsprogramm
Qualifizierungsprogramm von
von Goodyear
Goodyear Dunlop
Dunlop
2014
2015
Platz für Ihre Notizen
✎
Wo finden Sie was?
Seite
RUNDUM Wissen – Neu in 2015 04
Alle Seminare auf einen Blick 06
Unsere Trainingsorte07
Seminartermine 2015 im Überblick 08
Reifen-Fachseminare
PKW10
Off-Road 17
Motorrad18
LKW19
Fachübergreifende Seminare
Verkauf24
Internet26
Unternehmensführung28
Organisatorisches
Hinweise zu Anmeldung, Organisation und
Seminarbedingungen 29
03
RUNDUM Wissen
RUNDUM Wissen
Das Qualifizierungsprogramm von Goodyear Dunlop
04
START
SEMINARE
N EU
ONLINE-WISSEN
ergreif
lich üb
5 : Fa c h g e b o t
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A
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S emina
www.rundumwissen.com
SERVICE
Das Qualifizierungsportal von Goodyear Dunlop
START
SEMINARE
ONLINE-WISSEN
www.rundumwissen.com
SERVICE
ende
Liebe Geschäftspartner,
sehr geehrte Damen und Herren,
das RUNDUM Wissen-Trainingsprogramm 2015 hält viel
Neues für Sie bereit.
Wir bieten Ihnen unsere bewährten Reifen-Fachseminare
und Informations-Veranstaltungen, wie immer angereichert
um aktuelle Inhalte.
Ab 2015 bieten wir Ihnen auch Schulungen an, deren Inhalte
über Reifendetails hinausgehen.
Auf den Seiten 24 bis 28 finden Sie unsere neuen Trainings
zu den Themen Verkauf, Telefonieren und Internet. Im Angebot
ist auch eine Informationsveranstaltung zum Thema Unternehmensnachfolge. Sollten Sie Interesse an weiteren Schulungsthemen haben, so teilen Sie uns dies bitte mit.
Der Broschüre beigelegt haben wir einen Fragebogen, auf
dem Sie für Sie interessante Themen ankreuzen können.
Den Fragebogen finden Sie auch auf unserem Internetportal
unter www.rundumwissen.com – folgen Sie dort einfach
dem entsprechenden Link-Hinweis zum Fragebogen.
Auf unserem Portal www.rundumwissen.com finden Sie –
neben den Trainings-Informationen und der Online-Buchungsmöglichkeit – zu allen Themen auch interessantes Online-Wissen.
Und selbstverständlich können Sie sich jederzeit auch
persönlich an uns oder Ihren Außendienst-Betreuer wenden.
Wir freuen uns auf Ihre Wünsche und Anregungen.
Ihr RUNDUM Wissen-Team
05
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ings
Alle Seminare auf einen Blick
8 St
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orte
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07
Unsere Trainingsorte
Reifen-Fachseminare
Info-Veranstaltungen
BASIS
Reifen-Fachseminare
AUFBAU
SPEZIAL
PKW-Reifentechnik
Umrüstung auf Breitreifen
Produkttraining PKW-Reifen
PKW-Notlaufsysteme
Lüneburg
PKW
g
rz un
Ku stalt
an
r
Ve
Infotraining Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
Linthe
SPEZIAL: UHP- und
RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Wuppertal
Off-Road-Fahrzeugtechnik
inkl. Fahrpraxis
Off-Road
Dunlop-Motorrad-Reifen
Produkte, Technik, Markt
Motorrad
Wittlich
Aufbau, Einsatz und technische
Besonderheiten von LKW-Reifen
SPEZIAL: Runderneuerung/
Werkserneuerung von LKW-Reifen
SPEZIAL: Professioneller
LKW-Pannendienst
LKW
Produkttraining LKW-Reifen
Leipzig
Obermehler
Bergisch Gladbach
Köln
Bad Honnef
Meuspath (Nürburgring)
Weilerswist
Glauchau
Hanau
Schlüsselfeld
Hockenheim
Philippsburg
Ulm
Haag
SPEZIAL: LKW-Reifen –
Tipps und Tricks
Fachübergreifende Seminare
Ertragreiches Verkaufen
Verkauf
Aktives Verkaufen am Telefon
Online Marketing: Der eigene Internet-Auftritt
Internet
Online Management: Suchmaschinen-Optimierung
Unternehmensführung
g
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Ku stalt
an
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Unternehmensnachfolge
•Im Rahmen des vorliegenden Seminarprogrammes bieten wir Ihnen Trainings an den Standorten
in Bad Honnef, Bergisch Gladbach, Glauchau, Haag (Bayern), Hanau, Hockenheim, Köln, Leipzig,
Linthe, Lüneburg, Meuspath (am Nürburgring), Obermehler, Philippsburg, Schlüsselfeld, Ulm,
Weilerswist, Wittlich und Wuppertal an.
•Zusätzlich kommen wir auf Anfrage auch in Ihre Nähe und realisieren auch gern individuelle
Terminwünsche.
•Sprechen Sie Ihren Berater im Außendienst an oder unsere RUNDUM Wissen-Trainingszentrale.
Sie erreichen unser Team unter der Rufnummer 0800 66 77 33 0* oder per E-Mail unter
[email protected].
* gebührenfrei
06
an 1
08
Seminartermine 2015 im Überblick
Termin
Seminartermine 2015 im Überblick
Thema
Seminar-Kat.Ort
Termin
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Info
Weilerswist
AufbauKöln
Spezial
Köln
Info
Linthe
AufbauLinthe
Spezial
Linthe
Info
Glauchau
AufbauGlauchau
Spezial
Glauchau
Info
Lüneburg
AufbauLüneburg
Spezial
Lüneburg
Info
Obermehler
AufbauObermehler
Spezial
Obermehler
02.07.2015
02.07.2015
02. – 03.07.2015
09.07.2015
09.07.2015
09. – 10.07.2015
14.07.2015
14.07.2015
14. – 15.07.2015
16.07.2015
16.07.2015
16.07.2015
16. – 17.07.2015
21.07.2015
21.07.2015
21. – 22.07.2015
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Dunlop-Motorrad-Reifen
PKW-Reifentechnik
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
LKW-Reifen
Info
Hanau
AufbauHanau
Spezial
Hanau
Basis
Hanau
Basis
Hanau
Info
Hanau
AufbauHanau
Spezial
Hanau
Basis
Hanau
Produkttraining PKW-Reifen*
LKW-Reifen: Tipps & Tricks
Professioneller LKW-Pannendienst*
Produkttraining LKW-Reifen
Runderneuerung/Werkserneuerung LKW-Reifen
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Basis
Wittlich
Spezial
Hanau
Spezial
Wuppertal
Basis
Wittlich
Spezial
Wittlich
Info
Meuspath
AufbauMeuspath
Spezial
Meuspath
Aktives Verkaufen am Telefon
Ertragreiches Verkaufen
Basis
Basis
Januar
12.01.2015
15.01.2015
15. – 16.01.2015
20.01.2015
20.01.2015
20. – 21.01.2015
22.01.2015
22.01.2015
22. – 23.01.2015
27.01.2015
27.01.2015
27. – 28.01.2015
29.01.2015
29.01.2015
29. – 30.01.2015
März
03.03.2015
03.03.2015
03.03.2015
04.03.2015
05.03.2015
11.03.2015
11.03.2015
11. – 12.03.2015
April
16.04.2015
17.04.2015
Hanau
Hanau
Juni
17.06.2015
18.06.2015
23.06.2015
23.06.2015
23. – 24.06.2015
24. – 25.06.2015
Seminar-Kat.Ort
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Professioneller LKW-Pannendienst*
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Info
Obermehler
AufbauObermehler
Spezial
Obermehler
Info
Glauchau
AufbauGlauchau
Spezial
Glauchau
Info
Hanau
AufbauHanau
Spezial
Hanau
Spezial
Ulm
Info
Schlüsselfeld
AufbauSchlüsselfeld
Spezial
Schlüsselfeld
Info
Hockenheim
AufbauHockenheim
Spezial
Hockenheim
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Aktives Verkaufen am Telefon
Ertragreiches Verkaufen
Info
Bergisch Gladbach
AufbauKöln
Spezial
Köln
Basis
Hanau
Basis
Hanau
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Reifentechnik
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
LKW-Reifen
Info
Linthe
AufbauLinthe
Spezial
Linthe
Info
Glauchau
AufbauGlauchau
Spezial
Glauchau
Basis
Hanau
Info
Hanau
AufbauHanau
Spezial
Hanau
Info
Lüneburg
AufbauLüneburg
Spezial
Lüneburg
Basis
Hanau
Professioneller LKW-Pannendienst*
Spezial
Haag (Bayern)
Professioneller LKW-Pannendienst*
Spezial
Leipzig
Juli
Februar
05.02.2015
05.02.2015
05. – 06.02.2015
12. – 13.02.2015
19. – 20.02.2015
24.02.2015
24.02.2015
24. – 25.02.2015
25. – 26.02.2015
Thema
Online Marketing: Der eigene Internet-Auftritt
Online Management: Suchmaschinen-Optimierung
PKW-Infotraining: Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
PKW-Notlaufsysteme
UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Off-Road-Reifen
Basis
Hanau
Aufbau
Hanau
Info
Meuspath
AufbauMeuspath
Spezial
Meuspath
Aufbau
Bad Honnef
August
17.08.2015
18.08.2015
18. – 19.08.2015
20.08.2015
21.08.2015
September
01.09.2015
01.09.2015
01. – 02.09.2015
03.09.2015
03.09.2015
03. – 04.09.2015
08. – 09.09.2015
10.09.2015
10.09.2015
10. – 11.09.2015
15.09.2015
15.09.2015
15. – 16.09.2015
15. – 16.09.2015
Oktober
01.10.2015
November
12.11.2015
* Weitere Termine und Orte sind in Planung. Diese finden Sie auf www.rundumwissen.com.
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Reifen-Fachseminare – PKW-Reifen
Reifen-Fachseminare – PKW-Reifen
Basis-Seminar PKW-Reifentechnik
Basis-Seminar Produkttraining PKW-Reifen inkl. Werksführung*
Zielsetzung:
Die Teilnehmer kennen den Reifenaufbau, können Reifenbezeichnungen deuten,
kennen die rechtlichen Aspekte und Zusammenhänge und können die richtige
Bereifung für ein Fahrzeug bestimmen. Darüber hinaus können die Teilnehmer ein
Fahrzeug richtig umbereifen sowie Rundlaufprobleme erkennen und beseitigen.
Mitarbeiter in Verkauf und Werkstatt
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Entsprechende Berufsausbildung und Berufserfahrung im Reifenservice
•Reifentechnik: gesetzliche Bestimmungen und Vorschriften, ReifenkennInhalte:
zeichnungen und -konstruktionen, Querschnitte, Dimensionen, Last- und
Geschwindigkeitsindex – mit Informationsteilen zu EU-Reifenlabel und
Reifendruckkontrollsystemen (RDKS)
•Die richtige Reifenberatung: Zuordnung Reifen / Fahrzeug,
Umrüstung, Arbeiten mit dem TireManager
•Tuning mit Breitreifen: richtige Umrüstung auf Basis von Geschwindigkeit,
Achslasten und Abmessungen
•Kombinationsmöglichkeiten unter Berücksichtigung von ABS,
Traktionskontrolle und Allradantrieb
•Luftdruckberechnung und Bestätigungen im TireManager
•Reifentechnik in der Praxis: Montage, Demontage, Rundlauf, Matchen,
exaktes Auswuchten (auch am Fahrzeug), eigenständiges Beseitigen von
Problemen am Fahrzeug
•Erkennen und Beurteilen von Reifenschäden
Präsentation, interaktive Erarbeitung und praktische Vorführungen
Methodik:
sowie spezielle Übungen für das Werkstattpersonal
Zielsetzung:
Die Teilnehmer kennen die Konzernprodukte mit ihren Eigenschaften und sind
in der Lage, fachlich-qualifiziert den Kunden zu beraten und ihm das geeignete
Produkt zu empfehlen. Mit den technischen Hilfsmitteln können sie die passenden
Luftdrücke bestimmen und sogar die dazu gehörigen Freigaben erstellen.
Neue Mitarbeiter, Mitarbeiter aus Verkauf und Werkstatt
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Erfahrung im Umgang mit Reifen/Rädern ist hilfreich
• Reifentechnik Grundwissen
Inhalte:
- Reifenaufbau Basis
- Seitenwandbeschriftung
- Erläuterung von Kennungen
- Bestimmungen
- Reifenfülldruck und Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
• EU-Reifenlabel
• Vorstellung und Empfehlung der Goodyear Dunlop-Konzernprodukte
• GDTG-Reifenberater
31:71 31.10.61
• TireManager
• Werksführung am Standort Wittlich
Präsentation, Filmbeitrag, Praxisbeispiele, Gespräche und Diskussionen
Methodik:
Hans-Peter Glas, Harald Hielscher sowie Rüdiger Freund
Ihr(e) Trainer: 2 Tage
Seminardauer:
Mindestens 7 Personen, maximal 12 Personen
Teilnehmer:
19. – 20.02.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 21.01.2015)
Termin(e) / Ort(e):
08. – 09.09.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 10.08.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten pro Teilnehmer: 286,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen,
Mittagessen und Getränke während des Seminars, 1 Abendessen.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Zina Schneider
Ihr(e) Trainer: 1 Tag
Seminardauer:
Mindestens 5 Personen, maximal 15 Personen
Teilnehmer:
03.03.2015 / Wittlich (Anmeldeschluss: 03.02.2015)
Termin(e) / Ort(e):
Hinweis: Termine für die Standorte Hanau, Fürstenwalde und Riesa
sind in Planung.
Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
oder auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: 99,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen,
Mittagessen und Getränke während des Seminars.
Ansprechpartner:
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
*Werksführung derzeit nur am Standort Wittlich möglich, weitere Standorte in Planung.
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Informationstraining – Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)
Reifen-Fachseminare – PKW-Reifen
Überblick Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) und aktuelle Reifen-Themen
Aufbau-Seminar PKW-Notlaufsysteme
Zielsetzung:
Die Teilnehmer erhalten einen Einblick zur gesetzlichen Änderung im Hinblick auf
Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) und sind über den Umgang mit verschiedenen
RDKS in der täglichen Praxis informiert. Zusätzlich erhalten die Teilnehmer
Informationen über aktuelle Reifen-Themen.
Alle Mitarbeiter im Reifengeschäft, insbesondere in Verkauf und Werkstatt
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Berufserfahrung im Reifengeschäft ist hilfreich. Auch Neueinsteiger sind willkommen.
Reifendruckkontrollsysteme (RDKS):
Inhalte:
•Gesetzliche Grundlagen
• Überblick über die verschiedenen Systeme
• Wichtige Hinweise für die Montage
• Bedeutung für die Arbeitszeit
Aktuelle Reifen-Themen:
• Neuigkeiten zum EU-Reifenlabel und Goodyear Dunlop-Produkten
• Neue Seitenwand-Markierung (UNECE Regulation 117.02)
• Neue RunOnFlat-Reifen mit geänderter Notlaufleistung
Präsentation, interaktiver Austausch
Methodik:
Grundlagen der PKW-RunOnFlat-Reifen und Luftdrucküberwachung
Hans-Peter Glas, Harald Hielscher, Zina Schneider
Ihr(e) Trainer: 1,5 Stunden, Beginn: 18 Uhr
Seminardauer:
Mindestens 10 Personen, maximal 20 Personen
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
12.01.2015 / Weilerswist (Anmeldeschluss: 15.12.2014)
20.01.2015und01.09.2015/Linthe (Beginn: 16 Uhr – Anmeldeschluss: 05.01.2014 bzw. 03.08.2015)
22.01.2015und09.07.2015/Glauchau (Anmeldeschluss: 18.12.2014 bzw. 10.06.2015)
27.01.2015 und15.09.2015/Lüneburg (Anmeldeschluss: 18.12.2014 bzw. 17.08.2015)
29.01.2015und02.07.2015/Obermehler (Anmeldeschluss: 05.01.2015 bzw. 03.06.2015)
05.02.2015und14.07.2015/Hanau (Anmeldeschluss: 07.01.2015 bzw. 15.06.2015)
24.02.2015und10.09.2015/Hanau (Anmeldeschluss: 26.01.2015 bzw. 12.08.2015)
11.03.2015 und23.06.2015/Meuspath (Anmeldeschluss: 11.02.2015 bzw. 22.05.2015)
16.07.2015/Schlüsselfeld / (Anmeldeschluss: 17.06.2015)
21.07.2015/Hockenheim / (Anmeldeschluss: 22.06.2015)
17.08.2015/Bergisch Gladbach (Anmeldeschluss: 20.07.2015)
03.09.2015/Glauchau / (Anmeldeschluss: 05.08.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: Kostenfrei.
Im Preis enthalten sind: Trainerleistung und Info-Unterlagen
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Zielsetzung:
Zielgruppe:
Voraussetzungen:
Inhalte:
Methodik:
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Die Teilnehmer kennen die Technik sowie die gesetzlichen Grundlagen und
Empfehlungen von Notlaufsystemen (RunOnFlat-Reifen, Luftdrucküberwachung).
Mitarbeiter im Verkauf
Entsprechende Berufsausbildung und Berufserfahrung im Reifengeschäft
• Technik und Funktion von RunOnFlat-Reifen und weiteren Mobilitätssystemen
• Gesetzliche Grundlagen und Empfehlungen
• Informationsteil zum EU-Reifenlabel
• Luftdruckkontrollsysteme, ihre Wirkungsweise und Wartung
• Reifentechnik in der Praxis: Montage, Demontage und Kalibrierung
der Kontrollsysteme (nur Vorführungen)
• Praxis: Fahrversuche mit luftleeren RunOnFlat-Reifen
Präsentation, interaktive Erarbeitung sowie praktische Vorführungen
und Fahrversuche (je nach örtlichen Gegebenheiten)
Hans-Peter Glas, Harald Hielscher sowie Rüdiger Freund
Ihr(e) Trainer:
1 Tag
Seminardauer:
Mindestens 7 Personen, maximal 12 Personen
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
15.01.2015 und18.08.2015/Köln (Anmeldeschluss: 18.12.2014 bzw. 20.07.2015)
20.01.2015und01.09.2015/Linthe (Anmeldeschluss: 05.01.2014 bzw. 03.08.2015)
22.01.2015 und09.07.2015/Glauchau (Anmeldeschluss: 18.12.2014 bzw. 05.08.2015)
27.01.2015 und15.09.2015/Lüneburg (Anmeldeschluss: 18.12.2014 bzw. 17.08.2015)
29.01.2015und02.07.2015 /Obermehler (Anmeldeschluss: 05.01.2015 bzw. 03.06.2015)
05.02.2015und14.07.2015 /Hanau (Anmeldeschluss: 07.01.2015 bzw. 15.06.2015)
24.02.2015und10.09.2015/Hanau (Anmeldeschluss: 26.01.2015 bzw. 12.08.2015)
11.03.2015 und 23.06.2015/Meuspath (Anmeldeschluss: 11.02.2015 bzw. 22.05.2015)
16.07.2015 /Schlüsselfeld (Anmeldeschluss: 17.06.2015)
21.07.2015 /Hockenheim (Anmeldeschluss: 22.06.2015)
03.09.2015/Glauchau (Anmeldeschluss: 10.06.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: 144,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Reifen-Fachseminare – PKW-Reifen
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Lüneburg
Spezial-Seminar UHP- und RunOnFlat-Reifen mit wdk-Zertifikat
Montage und Demontage von UHP- und RunOnFlat-Reifen
Zielsetzung:
Zielgruppe:
Voraussetzungen:
Inhalte:
Die Teilnehmer professionalisieren sich im Bereich der Montage von UHP- und
RunOnFlat-Reifen. Dabei haben sie die Möglichkeit, eine für die Branche
standardisierte und anerkannte Zusatzqualifikation (wdk-Zertifikat) zu erwerben.
Meister, Monteure, Mitarbeiter aus dem Tuning-Bereich
Entsprechende Berufsausbildung und mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im
Tätigkeitsfeld „Reifen & Räder“. Alternativ: Nachweis von Aus- bzw. Fortbildung
im Bereich „Reifenmontage“.
• Technik und Funktion von UHP- und RunOnFlat-Reifen, gesetzliche
Grundlagen und Empfehlungen sowie Luftdrucküberwachungssysteme
• Informationsteil zum EU-Reifenlabel
• Montage und Demontage von UHP- und RunOnFlat-Reifen, inkl. Hinweisen
zu typischen und sicherheitsrelevanten Merkmalen
• Prüfung von Montageinstrumenten und zugehörigen Systemteilen
• Prüfung in Theorie und Praxis
Präsentation, interaktive Erarbeitung, praktische Vorführungen und Anwendungen,
Methodik:
umfangreiche Übungsmöglichkeiten, Fahrversuch (je nach örtlichen Gegebenheiten)
Linthe
Obermehler
Köln
Glauchau
Meuspath (Nürburgring)
Hanau
Schlüsselfeld
Hockenheim
Bei Praxisarbeiten werden in der Regel 4 Teilnehmer durch 1 Trainer betreut.
Fortsetzung von Seite 14
Ihr(e) Trainer: Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e) :
Hans-Peter Glas, Harald Hielscher sowie Rüdiger Freund
2 Tage
Mindestens 5 Personen, maximal 8 Personen
15.– 16.01.2015 / Köln (Anmeldeschluss: 18.12.2014)
20.– 21.01.2015 / Linthe (Anmeldeschluss: 05.01.2015)
22.– 23.01.2015 / Glauchau (Anmeldeschluss: 18.12.2014)
27.– 28.01.2015 / Lüneburg (Anmeldeschluss: 18.12.2014)
29.– 30.01.2015 / Obermehler (Anmeldeschluss: 05.01.2015)
05.– 06.02.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 07.01.2015)
24.– 25.02.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 26.01.2015)
11.– 12.03.2015 / Meuspath (Anmeldeschluss: 11.02.2015)
Fortsetzung auf Seite 15
Termin(e) / Ort(e) :
23.–24.06.2015/Meuspath (Anmeldeschluss: 22.05.2015)
02.–03.07.2015/Obermehler (Anmeldeschluss: 03.06.2015)
09.–10.07.2015/Glauchau (Anmeldeschluss: 10.06.2015)
14.–15.07.2015/Hanau (Anmeldeschluss: 15.06.2015)
16.–17.07.2015 /Schlüsselfeld (Anmeldeschluss: 17.06.2015)
21.–22.07.2015/Hockenheim (Anmeldeschluss: 22.06.2015)
18.–19.08.2015/Köln (Anmeldeschluss: 20.07.2015)
01.–02.09.2015/Linthe (Anmeldeschluss: 03.08.2015)
03.–04.09.2015/Glauchau (Anmeldeschluss: 05.08.2015)
10.–11.09.2015/Hanau (Anmeldeschluss: 12.08.2015)
15.–06.09.2015/Lüneburg (Anmeldeschluss: 17.08.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: 496,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen und Getränke
während des Seminars, 1 Abendessen, Prüfungsgebühr sowie wdk-Zertifikat.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Reifen-Fachseminare – PKW-Reifen
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Aufbau-Seminar Off-Road-Reifen
Grundlagen zum Tuning durch Breitreifen
Off-Road-Fahrzeug-Technik und Zusatzverkauf von Off-Road-Reifen
Zielsetzung:
Die Teilnehmer lernen die Technologien von Ultra-High-Performance-Reifen
kennen und sind in der Lage, eine Umrüstbereifung auszuwählen.
Geschäftsführer, Unternehmer, Niederlassungsleiter, Mitarbeiter
Zielgruppe:
in Verkauf und Werkstatt
Voraussetzungen: Basis-Seminar „PKW-Reifentechnik“ oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
• Vorteile von Breitreifen
Inhalte:
• Anforderungen an Ultra-High-Performance-Reifen
• Technologie von Ultra-High-Performance-Reifen
• Reifenkennzeichnungen
• Grundlagen der Umrüstung auf Breitreifen
• Grundlagen der Fahrwerkseinstellung
Präsentation, Gruppen- und Einzelarbeit
Methodik:
Zielsetzung:
Tuning-Reifen-Experten
1 Tag
Mindestens 10 Personen, maximal 15 Personen
Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich vormerken.
Kosten
pro Teilnehmer: Ansprechpartner:
199,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Reifen-Fachseminare – Off-Road-Reifen
Aufbau-Seminar Umrüstung auf Breitreifen
Ihr(e) Trainer: Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
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ie Teilnehmer kennen die Technik von Off-Road-Fahrzeugen und sind in der Lage,
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Zusatzverkäufe durch qualifizierte Umrüstungsempfehlungen zu generieren.
Geschäftsführer, Niederlassungsleiter, Mitarbeiter im Verkauf, Meister, Monteure
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Erfahrung im Verkauf von PKW-Reifen
• Der Markt und die Trends bei Off-Road-Fahrzeugen und SUV
Inhalte:
• Achskonstruktionen und Antriebsarten im Vergleich zum PKW
• Auswuchten von bolzenzentrierten Off-Road-Felgen
• Eintragen einer anderen Reifengröße auf Serienfelgen
• Höherlegung von Off-Road-Fahrzeugen: Vorgehensweise, Vorteile, Nachteile
• Ermittlung der Tachovoreilung
• Bezugsquellen von Zubehör für Off-Road-Fahrzeuge
• Praxis am 2. Tag: Fahren im Gelände
Präsentation, Lehrvortrag, Gespräch und Diskussion sowie fahrpraktische Übungen
Methodik:
im Gelände
Ihr(e) Trainer: Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e:
Holger Rehberg, Rolf-Dieter Stohrer
1,5 Tage
Mindestens 7 Personen, maximal 12 Personen
24. – 25.06.2015 / Bad Honnef (Anmeldeschluss: 27.05.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: Ansprechpartner:
356,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars, 1 Abendessen.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Reifen-Fachseminare – Motorrad-Reifen
Reifen-Fachseminare – LKW-Reifen
Basis-Seminar Dunlop-Motorrad-Reifen
Basis-Seminar LKW-Reifen
Motorräder und Motorrad-Reifen – Produkte, Technik & Markt
Aufbau, Einsatzbedingungen und technische Besonderheiten
Zielsetzung:
Zielgruppe:
Voraussetzungen:
Inhalte:
Zielsetzung:
Die Teilnehmer kennen die Grundlagen der LKW-Reifen- und -Fahrzeugtechnik
im Allgemeinen sowie auch in Abgrenzung zu dem Bereich der PKW-Reifen und
können ein fachlich-qualifiziertes Verkaufsgespräch über LKW-Reifen führen.
Neue Mitarbeiter, Werkstatt- und Vulkaniseurmeister, Werkstattmitarbeiter,
Zielgruppe:
Verkaufspersonal, Servicemobilfahrer
Voraussetzungen: Erfahrung im Umgang mit Reifen/Rädern ist hilfreich.
•LKW-Reifenaufbau, -materialien, -entwicklung und -fertigung
Inhalte:
•LKW-Reifenbezeichnungen, Seitenwandbeschriftung und Besonderheiten
•Einsatzbereiche, Anforderungen und Bedingungen
•Gesetze und Vorschriften – inklusive Informationsteil zum EU-Reifenlabel
für LKW-Reifen
•„Die 4 Leben des Reifens“ – Einblick in die Grundlagen der Runderneuerung
•Vorstellung und Einsatz der Goodyear Dunlop-Konzern-Produkte
•Luftdruckbestimmung, -kontrolle und -berechnung bei LKW-Reifen
•Basis-Informationen zur Fahrzeuggeometrie und Achsvermessung beim LKW
•Neue Technologien
Präsentation, Filmbeitrag, Einbeziehung von Modellen,
Methodik:
Spezialwerkzeugen und Demonstrationsgegenständen
Methodik:
Ihr(e) Trainer: Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e) :
Die Teilnehmer können sicher ein geeignetes Produkt für ein Motorrad auswählen
und dieses montieren. Sie kennen die aktuelle Gesetzeslage, setzen diese um und bestimmen die richtigen Freigabedokumente für ein Fahrzeug.
Mitarbeiter in Verkauf und Werkstatt
Interesse am Motorrad
• Motorrad-Reifentechnik: Darstellung der verschiedenen Konstruktionen,
die Seitenwand lesen und verstehen
• Die Produkte: Vorstellung der Neuheiten und Erläuterung der Einsatzbereiche
• Der Markt: Fahrzeugbestand und Neuzulassungen, Trends und Analysen
• Praktische Übungen: Demontage, Montage von Motorrad-Reifen, Auswuchten und
Rundlaufprüfungen, Ein- und Ausbau von Rädern (Kardan, Kette, Triebsatzschwinge)
• Reifenschäden: praktische Beurteilung von Schadens- und Verschleißbildern
und deren Ursachen
Präsentation, Gespräch und Diskussion, Fallbeispiele und praktische Anwendungen
Harald Hielscher, Matthias Siegmund
2 Tage
Mindestens 7 Personen, maximal 12 Personen
12. – 13.02.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 14.01.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: Ansprechpartner:
204,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars, 1 Abendessen.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
LKW-Reifen-Experten
2 Tage
Mindestens 7 Personen, maximal 15 Personen
25. – 26.02.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 27.01.2015)
15. – 16.09.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 17.08.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: Ansprechpartner:
286,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars, 1 Abendessen.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Reifen-Fachseminare – LKW-Reifen
Basis-Seminar Produkttraining LKW-Reifen
Reifen-Fachseminare – LKW-Reifen
Spezial-Seminar Runderneuerung/Werkserneuerung von LKW-Reifen
Konzern-Produkte, Einsatzgebiete und Innovationen kompakt
Zielsetzung:
Die Teilnehmer kennen die Konzernprodukte und deren Einsatzmöglichkeiten
und sind in der Lage, fachlich-qualifizierte Empfehlungen in der Verkaufs-/
Montagepraxis zu geben.
Neue Mitarbeiter, Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter im LKW-Bereich
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Erfahrung im Umgang mit Reifen/Rädern ist hilfreich.
•Einsatzbereiche, Anforderungen und Bedingungen – inklusive Informationsteil zum
Inhalte:
EU-Reifenlabel
•Luftdruckbestimmung, -kontrolle und -berechnung bei LKW-Reifen
•„Die 4 Leben des Reifens“ – Einblick in die Grundlagen der Runderneuerung
•Vorstellung und Einsatz der Goodyear Dunlop-Konzern-Produkte
•Neue Technologien (DuraSeal, High-Load-Technology etc.)
•Werksführung
Präsentation, Filmbeitrag, interaktive Erarbeitung, Gespräch und Diskussion
Methodik:
sowie Praxisbeispiele
Beachten Sie auch das Seminar „Runderneuerung/Werkserneuerung von LKW-Reifen“ (Seite 21).
Ihr(e) Trainer: Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Elisabeth Weber
1 Tag
Mindestens 7 Personen, maximal 15 Personen
04.03.2015 / Wittlich (Anmeldeschluss: 03.02.2015)
Weitere Seminartermine auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: Ansprechpartner:
99,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars sowie eine Werksführung.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Zielsetzung:
Die Teilnehmer kennen die Runderneuerungsverfahren und die Karkassenbewertung.
Sie sind in der Lage, die Vorteile der Runderneuerung und die damit verbundene
Reduzierung der Betriebskosten im Flottenbetrieb voll auszunutzen.
Neue Mitarbeiter, Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter im LKW-Bereich und
Zielgruppe:
Fuhrparkleiter (Flotten)
Basis-Seminar „LKW-Reifen“ bzw. Teilnahme am Basis-Seminar
Voraussetzungen:
„Produkttraining LKW-Reifen“ oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
•Runderneuerungsverfahren
Inhalte:
•Beitrag der Runderneuerung zur Reduzierung der Betriebskosten einer Flotte
•Vorteile der Runderneuerung für den Handel
•Runderneuerungsprozess inklusive Werksführung durch
die Goodyear Dunlop-Runderneuerungsfabrik
•Runderneuerungs-Portfolio von Goodyear Dunlop
•Modelle im Karkassenmanagement
•Karkassenbewertung: Theorie & Praxis
Präsentation, interaktive Erarbeitung sowie praktische Vorführungen und Übungen
Methodik:
Das Seminar ist im direkten Anschluss an das „Produkttraining LKW-Reifen“ (Seite 20) buchbar.
LKW-Reifen-Experten
Ihr(e) Trainer: 1 Tag
Seminardauer:
Mindestens 7 Personen, maximal 15 Personen
Teilnehmer:
05.03.2015 / Wittlich (Anmeldeschluss: 03.02.2015)
Termin(e) / Ort(e):
Weitere Seminartermine auf Anfrage.
Kosten
pro Teilnehmer: 59,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
bzw. 40,– € zzgl. der gesetzl. MwSt. bei Buchung mit Produkttraining LKWReifen (Vortag).
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars sowie eine Werksführung.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
21
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Reifen-Fachseminare – LKW-Reifen
Reifen-Fachseminare – LKW-Reifen
Spezial-Seminar Professioneller LKW-Pannendienst
Spezial-Seminar LKW-Reifen
Profi-Wissen für TruckForce-Partner
Tipps und Tricks: Auswuchten, Montage, Nachschneiden
Zielsetzung:
Die Teilnehmer erhalten professionelle Instruktionen und Hinweise zum Pannendienst.
Innerhalb der TruckForce-Partner: Unternehmer, Geschäftsführer, NiederlassungsleiZielgruppe:
ter, Verantwortliche der Arbeitsorganisation, im Pannendienst aktive Mitarbeiter
Voraussetzungen: Partner des TruckForce-Netzwerks
• Einführung in die einschlägigen berufsgenossenschaftlichen Vorschriften
Inhalte:
(BGI 800): Begriffsbestimmung, Verantwortung und Informationsaufnahme
• Voraussetzung und Einsatzbereitschaft der Hilfsmaßnahmen
• Arbeitsorganisation für Pannendienste und Werkstattbetriebe im Sinne des
Arbeitsschutzgesetzes
• Durchführung des Einsatzes (Anfahrt, Abstellen, Absichern, Verhalten)
Präsentation, interaktive Erarbeitung sowie praktische Vorführungen und Übungen
Methodik:
Zielsetzung:
Die Teilnehmer können die theoretischen Grundlagen zum LKW-Reifenaufbau und
der -Montage in der Praxis anwenden. Sie kennen Tipps und Tricks der LKW-Reifenmontage, zum fachgerechten Nachschneiden sowie zur Beseitigung von Laufunruhen.
Kfz-Meister, Werkstattleiter, Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker,
Zielgruppe:
Monteure im LKW-Bereich
Voraussetzungen: Erfahrung im Umgang mit LKW-Reifen
•Grundlagen: LKW-Reifenaufbau, fachgerechtes Nachschneiden
Inhalte:
•Tipps- und Tricks zur LKW-Reifenmontage
•Nachschneiden von LKW-Reifen:
Allgemeine Vorbereitung und Hilfsmittel (Nachschneidegerät, -bock, -messer)
•Grundlegende Informationen zu Fahrzeugunruhen
(Auswuchten, Zentrieren, Höhen-/Seitenschlag, Matchen etc.)
•Wuchten: Herkömmliches Auswuchten, Wuchten mit Equal
•Praktische Übungen: Profilierung bzw. Nachschneiden von LKW-Reifen,
Seiten-/Höhenschlag-Ermittlung, Zentrieren von Reifen/Felge und Rad
auf der Radnabe, statisches und dynamisches Auswuchten
Präsentation, Einbeziehung von Modellen, Spezialwerkzeugen und Methodik:
Demonstrationsgegenständen, praktische Vorführungen und Übungen
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Frank Oberste-Berghaus
1 Tag
Mindestens 7 Personen, maximal 15 Personen
03.03.2015 / Wuppertal (Anmeldeschluss: 02.02.2015)
16.07.2015 / Ulm (Anmeldeschluss: 17.06.2015)
01.10.2015 / Haag in Bayern (Anmeldeschluss: 02.09.2015)
12.11.2015 / Leipzig (Anmeldeschluss: 14.10.2015) Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
oder auf Anfrage.
Kosten pro Teilnehmer:
159,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars.
Hinweis: Die Durchführung und Organisation dieses Seminars erfolgt durch einen
externen Kooperationspartner. Leistungen und Kosten weichen daher von denen des
RUNDUM Wissen-Angebotes ab.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
LKW-Reifen-Experten
1 Tag
Mindestens 7 Personen, maximal 10 Personen
03.03.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 02.02.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf Anfrage.
Kosten pro Teilnehmer:
Ansprechpartner:
196,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Fachübergreifende Seminare – Verkauf
Fachübergreifende Seminare – Verkauf
Praxisorientiert: Ertragreiches Verkaufen
Praxisorientiert: Aktives Verkaufen am Telefon
Eine Kombination aus Verkaufstechniken und Praxis-Themen
Eine Kombination aus Telefonverkauf und Praxisthemen
Zielsetzung: Die Teilnehmer kennen die Phasen des Verkaufs-Gesprächs und erfahren, wie man mit
unterschiedlichen Kundentypen umgeht. Außerdem können sie verschiedene Produkte und Themen aus
ihrer täglichen Praxis argumentieren und diese sicher in das Verkaufs-Gespräch einbinden. Die Auswahl
der Themen hängt von den Interessen der Seminarteilnehmer ab, Bsp. s. Kasten.
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die in Verkauf und Beratung tätig sind bzw. damit zu tun haben
(z. B. auch Monteure, die beraten).
Erfahrung im Reifenfachhandel oder Verkaufserfahrung in anderen Branchen,
Voraussetzungen:
inkl. vorhandener Kenntnisse über Reifen.
• Verschiedene Kundentypen und deren Bedürfnisse erkennen
Inhalte:
• Passende Verkaufstechniken einsetzen
• Kompetent und sympathisch auftreten
• Von der Preisanfrage zur Verkaufsberatung
• Vorteilsargumentation zu Produkten und Themen aus der täglichen Praxis
(mögliche Themen, s. Kasten)
• Mit dem Nutzen für den Kunden überzeugen
• Mit Einwänden umgehen und diese beantworten
Präsentation, interaktive Erarbeitung, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen,
Methodik:
Rückmeldung zur Wirkung im Gespräch
Zielsetzung: Die Teilnehmer erfahren, was aktives Verkaufen am Telefon bedeutet und welche Möglichkeiten es bietet. Je nach Wunsch der Teilnehmer legen wir den Schwerpunkt entweder auf eingehende
oder ausgehende Telefonate. Die Teilnehmer lernen den Ablauf eines telefonischen Verkaufsgesprächs
und zugehörige Techniken kennen und können diese flexibel einsetzen. Sie haben die Möglichkeit, die
Vorteilsargumentation an konkreten Produkten und Themen aus ihrer täglichen Praxis zu trainieren. Auch
die Auswahl der Praxis-Themen hängt von den Interessen der Seminarteilnehmer ab, Bsp. s. Kasten.
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die im Telefonverkauf tätig sind.
Voraussetzungen: Erfahrungen im Telefonverkauf und mindestens Basiskenntnisse der Reifentechnik.
•Verschiedene Möglichkeiten des Kundenkontakts: Eingehende Telefonate,
Inhalte:
Internet, E-Mail, ausgehende Telefonate
• Ablauf des telefonischen Verkaufsgesprächs, inkl. Frage- und Argumentationstechniken
• Kundenorientierte Sprache am Telefon
• Kundenbedarf unterschiedlicher Zielgruppen ermitteln
• Bei ausgehenden Gesprächen das Interesse der Kunden wecken
• Vorteile von Produkten überzeugend darstellen (mögliche Themen, s. Kasten)
• Den Bedarf für weitere Serviceleistungen prüfen
• Einwände souverän argumentieren
• Angebot erstellen und den Kunden zum Point of Sale routen
Präsentation, interaktive Erarbeitung, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen,
Methodik:
Rückmeldung zur Wirkung der Stimme am Telefon
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Zina Schneider gemeinsam mit externen Verkaufs-Experten
1 Tag
Mindestens 7, maximal 12 Personen
17.04.2015 und 21.08.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 19.03.2015 bzw. 23.07.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
Kosten pro Teilnehmer:
298,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen,
Mittagessen und Getränke während des Seminars.
Ansprechpartner: Außendienst und RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zur Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Zina Schneider gemeinsam mit externen Telefon-Experten
1 Tag
Mindestens 7 Personen, maximal 12 Personen
16.04.2015 und 20.08.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 18.03.2015 bzw. 22.07.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
Kosten pro Teilnehmer:
Ansprechpartner:
298,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen,
Mittagessen und Getränke während des Seminars.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Wir verbinden Theorie und Praxis …
indem wir Produkte und Themen aus Ihrer täglichen Arbeit in unsere Verkaufs- und Telefonseminare einbinden. Die Auswahl der Themen hängt von den Interessen der Seminarteilnehmer ab, die vorab erfragt werden.
Beispiele für mögliche Themen sind: Sommer- und Winterreifen, UHP- und RunOnFlat-Reifen, RDKS, EU-Reifenlabel, Reifen- und Felgenkonfigurator, Reklamationen, Zusatzgeschäfte durch Reifenanalyse.
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Fachübergreifende Seminarthemen – Internet
Fachübergreifende Seminarthemen – Internet
Basis Seminar Online Marketing
Aufbau-Seminar Online Management
Der eigene Internet-Auftritt – Bedeutung und Chancen
Kundengewinnung durch Suchmaschinen-Optimierung
Zielsetzung:
Die Teilnehmer verstehen die Bedeutung des Internet für den Reifenfachhandel,
kennen die Chancen des eigenen Internet-Auftritts und wissen, was bei der
(Weiter-)Entwicklung und Pflege der eigenen Webseite zu beachten ist.
Geschäftsleitung, Mitarbeiter in Verwaltung und IT-Verantwortliche
Zielgruppe:
Voraussetzungen: Die Teilnehmer planen oder haben bereits eine eigene Website.
• Wer nicht online auffindbar ist, verliert Kunden.
Inhalte:
• Das Potenzial des Internets nutzen.
• Verbraucherverhalten bezüglich Firmen-Webseiten
• Wie wichtig ist eine Webseite für den Reifenfachhandel?
• Wie der Reifenfachhandel das große Potenzial des WWW nutzen kann.
• Worauf man beim eigenen Internetauftritt achten sollte.
• Ist der Erfolg der eigenen Webseite messbar?
• Technische Fehler bei der Programmierung einer Webseite vermeiden.
• Responsive-Internetseiten: Was man unter dem aktuellen Webstandard versteht.
• Analyse von Firmen-Webseiten am Beispiel der anwesenden Teilnehmer
Präsentation und praktische Vorführung
Methodik:
Zielsetzung:
Die Teilnehmer verstehen und erkennen, wie Suchmaschinen funktionieren. Sie
erfahren, wie mehr potenzielle Kunden über den eigenen Internetauftritt gewonnen
und erreicht werden können. Die Teilnehmer erhalten Informationen, wie man auch
ohne eigene Webseite das eigene Unternehmen im Internet präsentieren kann.
Zielgruppe:
Geschäftsleitung, Mitarbeiter in Verkauf und Verwaltung und IT-Verantwortliche
Online Marketing-Erfahrungen sind hilfreich, aber selbst erfahrene Teilnehmer
Voraussetzungen:
können von Tipps zur Suchmaschinenoptimierung profitieren.
•Was bedeutet Suchmaschinen-Optimierung und wie kann ich diese selbst umsetzen?
Inhalte:
• Das große Potenzial des Internets für das eigene Unternehmen nutzen und neue
Kunden gewinnen.
• Den Aufbau einer Webseite verstehen und diese für User attraktiver gestalten.
• Technische Fehler auf der Webseite vermeiden, bestehende Fehler erkennen
und beseitigen
• Onpage-Optimierung: Webseite “fit” für Google & Co. machen.
• Content Management: Erstellung der Inhalte für Besucher UND für Suchmaschinen
• Offpage-Optimierung: Backlinks, die Währung im Internet & Backlink-Aufbau
wie Google ihn mag.
• Link Marketing: Welche Links Ihnen schaden.
• Content Marketing: Links, Besucher und Umsatz generieren mit Inhalt
statt Werbung.
• Rechtliches: Impressumpflicht, Urheberrecht Bilder und Texte
Präsentation und praktische Vorführung
Methodik:
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Internet-Experten
1 Tag
Mindestens 9 Personen, maximal 12 Personen
17.06.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 20.05.2015) Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
oder auf Anfrage.
Kosten pro Teilnehmer:
249,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen,
Mittagessen und Getränke während des Seminars.
Ansprechpartner: Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Kosten pro Teilnehmer:
Ansprechpartner:
Internet-Experten
1 Tag
Mindestens 9 Personen, maximal 12 Personen
18.06.2015 / Hanau (Anmeldeschluss: 21.05.2015)
Weitere Seminartermine und -orte auf www.rundumwissen.com
oder auf Anfrage.
249,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Seminarteilnahme und -unterlagen, Mittagessen
und Getränke während des Seminars.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
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Hinweise zu Anmeldung, Organisation und Seminarbedingungen
Ansprechpartner
Fachübergreifende Seminarthemen – Unternehmensführung
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iRUNDUM Wissen-Trainingszentrale | Telefon: 0800 66 77 33 0 * | Telefax: 0800 66 77 33 1* |
[email protected]
Informationsveranstaltung zur Unternehmensnachfolge
Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH | RUNDUM Wissen-Trainingszentrale | Postfach 70 01 37 | 60551 Frankfurt
Was bei der Planung zu beachten ist
Darüber hinaus steht Ihnen auch Ihr Berater im Außendienst als Ansprechpartner zur Verfügung.
Zielsetzung:
ie Unternehmensnachfolge ist ein komplexer Prozess, im Rahmen dessen
D
viele harte und weiche Faktoren zu berücksichtigen sind. Die Teilnehmer der
Informationsveranstaltung erhalten einen Überblick darüber, was man bei einer
Unternehmensnachfolge beachten muss und wie man sich darauf vorbereitet.
Zielgruppe:
UnternehmerInnen, die sich für die Planung einer Unternehmens-Übergabe
interessieren. Und potentielle ÜbernehmerInnen, die in Erwägung ziehen, einen
Betrieb zu übernehmen.
Voraussetzungen: Interesse am Thema, Unternehmertum, Branchen-Erfahrung
• Was soll übergeben werden?
Inhalte:
• Übergabetermin
•Formen der Übergabe
• Kaufpreis-Findung
• Finanzierungsarten
• Übernehmer-Profil
• Unternehmens-Exposé
•Typische Stolpersteine der Unternehmensnachfolge
•Wie mögliche Übergabe-Betriebe und NachfolgerInnen zu finden sind
•Welche Experten unterstützen können
Präsentation und Diskussion
Methodik:
Ihr(e) Trainer:
Seminardauer:
Teilnehmer:
Termin(e) / Ort(e):
Kosten pro Teilnehmer:
Ansprechpartner:
Seminarauswahl und Anmeldung
… per Fax
… online über Wählen Sie das gewünschte Seminar aus dem vorliegenden Seminarkatalog
aus. Tragen Sie Ihre Auswahl sowie alle weiteren Angaben in den beigefügten
Fax-Anmeldebogen ein und senden Sie diesen dann an die angegebene
Fax-Nummer der Trainingszentrale. Sie können den Fax-Anmeldebogen
auch gerne an Ihren zuständigen Berater im Außendienst übermitteln.
www.rundumwissen.com
Hier finden Sie die RUNDUM Wissen-Seminare im direkten Zugriff und
können sich online anmelden.
Wie geht es nach Ihrer Anmeldung weiter?
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst eine Anmelde-Bestätigung. Rechtzeitig vor
Seminarbeginn erhalten Sie dann die Einladung mit weiteren Detail-Informationen zum Seminar
(Adressen, Anreisebeschreibung etc.) und zu Hotels, in denen wir Zimmerkontingente optioniert
haben. Ihre benötigten Übernachtungen buchen wir auf Wunsch für Sie ein. Die Kosten für die
Übernachtung begleichen Sie direkt an das Hotel vor Ort.
Experten zur Unternehmensnachfolge
Ca. 2 bis 2,5 Stunden
Mindestens 7 Personen, maximal 20 Personen
Termine sind noch in Planung. Melden Sie sich bei uns,
wenn Sie Interesse an der Veranstaltung haben.
Seminarkosten
98,– € zzgl. der gesetzl. MwSt.
Im Preis enthalten sind: Trainerleistung und Info-Unterlagen,
Getränke während der Veranstaltung.
Außendienst oder RUNDUM Wissen-Trainingszentrale
Hinweise zu Anmeldung und Organisation finden Sie ab Seite 29.
Individuelle Firmen-Seminare
Zur Begleichung der Teilnahmekosten für das Seminar erhalten Sie von Goodyear Dunlop Tires Germany
GmbH eine Rechnung. Informieren Sie Ihren Berater im Außendienst über Ihre getätigten Investitionen.
Auf Wunsch und in Abstimmung mit unseren Trainern bieten wir Ihnen auch an, individuelle GruppenSeminare (Mindest-Teilnehmerzahl: 7 Personen), die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, für Sie durchzuführen. Das Seminar kann – je nach den technischen Erfordernissen – z. B. bei Ihnen vor Ort oder auch
in einer unserer eigenen Räumlichkeiten stattfinden. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an die Trainingszentrale oder Ihren Berater im Außendienst.
* gebührenfrei
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Zentraler Ansprechpartner für alle Fragen zu den Seminaren – von der Organisation bis zur Durchführung –
ist die RUNDUM Wissen-Trainingszentrale, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Hinweise zu Anmeldung, Organisation und Seminarbedingungen
Trainingsorte
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Bei Bedarf und entsprechender Teilnehmerzahl können wir Ihnen Trainings an verschiedenen Standorten
innerhalb Deutschlands anbieten, z. B. Bad Honnef, Bergisch Gladbach, Glauchau, Haag (Bayern),
Hanau, Hockenheim, Köln, Leipzig, Linthe, Lüneburg, Meuspath (am Nürburgring), Obermehler,
Philippsburg, Schlüsselfeld, Ulm, Weilerswist, Wittlich und Wuppertal.
Seminarzeiten
Die Seminare beginnen in der Regel morgens um 9.00 Uhr und enden gegen 12.00 Uhr (1/2-TagesSeminare) bzw. gegen 17.00 Uhr. Die exakten Uhrzeiten teilen wir Ihnen in der Seminareinladung mit.
Teilnehmerzahl
Die minimale bzw. maximale Teilnehmerzahl ist jeweils bei den einzelnen Seminarbeschreibungen angegeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn auf Grund einer zu geringen Teilnehmerzahl das Seminar
nicht stattfinden kann. In diesem Falle bieten wir Ihnen Ersatztermine an. Das Gleiche gilt, wenn Seminare
bereits ausgebucht sind. Sollte ein Seminar aus sonstigen unvorhersehbaren Gründen nicht stattfinden
können, bemühen wir uns ebenfalls um einen Ersatztermin.
Seminarstornierung
Sollte Ihre Teilnahme nicht möglich sein, senden Sie bitte eine kurze schriftliche Mitteilung (am besten per
E-Mail oder Fax) an die Trainingszentrale. Eine Stornierung von bis zu 11 Tagen vor Seminarbeginn ist
kostenfrei. Sofern kein Ersatzteilnehmer benannt werden kann, fallen bei Stornierung ab dem 10. Tag vor
Veranstaltungsbeginn Stornokosten in Höhe der vollen Teilnahmegebühr an. Dieses gilt auch für den Fall,
dass ein Teilnehmer ohne Absage zum Seminar nicht erscheint.
Inhaltliche und organisatorische Änderungen, Haftung
Wir behalten uns inhaltliche und sonstige organisatorische Änderungen vor. Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen.
Bildnachweis Titel (Bilder zu Reifendruckkontrollsystemen und Sensoren): Copyright © 2014 Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co. KG
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Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH
Dunlopstraße 2
63450 Hanau
www.rundumwissen.com

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