DER MIETSHOP - Newtown

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VOLLES KNOW-HOW
VON DER TECHNIK BIS ZUM MARKETING
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DESIGN & LAYOUT
WEBSHOP-VORLAGEN
Der Auftraggeber kann aus einer von 3 Layoutvorlagen (Templates) auswählen.
Simplegreat
Shopper
Maxshop
ANPASSUNGEN
Folgende Anpassungen des Templates sind vorgesehen:
• Austausch des Logos
• Anpassung der Farben (Hintergrund, Boxen, Schrift)
• Anpassung der Schriftart
MOBILE ENDGERÄTE
Die Darstellung des Webshops auf mobilen Endgeräten wird mittels Responsive
Design unterstützt.
SUPPORT & BERATUNG
SUPPORT
Bei Problemen und Missverständnissen im Umgang mit Ihrem Webshop steht Ihnen
werktags zu unseren Bürozeiten unser Supportteam zur Seite. Telefonisch, per E-Mail
oder per Fernwartung unterstützt Sie unser Team und schult Sie sofort auf die
Behebung des Fehlers.
Sie profitieren von einer hohen persönlichen Verfügbarkeit und einer schnellen
Reaktionszeit auf Ihre Anliegen.
BERATUNG
1x pro Monat führt ein Mitglied unseres Teams auf Wunsch ein Strategiegespräch von
maximal 60 Minuten mit Ihnen. Hier werden gemeinsam die Statistiken und Zugriffe
Ihres Shops überprüft und über entsprechende Strategien zur Steigerung Ihres Umsatzes gesprochen. Dies kann Maßnahmen wie SEO (Suchmaschinenoptimierung),
SEM (Suchmaschinenmarketing), Crossmarketing uvm. betreffen.
Darüber hinaus können in diesen Gesprächen weitere kleine Schulungsmaßnahmen
gesetzt werden. Die Termine finden telefonisch oder persönlich im Büro von
Newtown-Web statt.
PRODUKTARTEN & DARSTELLUNG
EINFACHES PRODUKT
Dieser Produkttyp kommt in den meisten Fällen zum Einsatz. Es gibt standardmäßige
Produktattribute, wie z.B. Preis, Bilder und eine Beschreibung. Ein einfaches Produkt
dient auch als Grundlage für komplexe Produkte.
KONFIGURIERBARER ARTIKEL
Der Hauptanwendungsbereich liegt hier bei Produkten welche in mehreren Varianten
zur Verfügung stehen (z.B. S, M, L).
GRUPPIERTES PRODUKT
Hierbei handelt es sich um Produkte, die als Set verkauft werden sollen.
Ein zusammengefasstes Produkt besteht aus mehreren einfachen Produkten, wobei
die jeweiligen einfachen Produkte in beliebiger Stückzahl ausgewählt werden können.
Im Warenkorb erhält jedes Produkt seine eigene Position. Der Kunde bestellt somit
mehrere Artikel aus einer Ansicht.
VIRTUELLES PRODUKT
Ein virtuelles Produkt kann beispielsweise ein Lizenzvertrag sein. Es unterscheidet
sich im Bestellvorgang vom einfachen Produkt, da keine Versanddaten notwendig sind
und kein körperlicher Versand erfolgt.
DOWNLOADBARES PRODUKT
Hierbei handelt es sich um eine Erweiterung des virtuellen Produktes.
Als Shopbetreiber entscheidet man, welche Datei nach dem Kauf wie oft heruntergeladen werden kann. Der Kunde kann direkt nach dem Kauf auf das Bild oder PDF zugreifen. Es besteht auch die Möglichkeit ein Beispielkapitel oder das Inhaltsverzeichnis
als Vorschau gratis zur Verfügung zu stellen.
KONFIGURATION & VERWALTUNG
VERWALTUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR DEN WEBSHOPBETREIBER
• Manuelle Anlage von Produkten und Kategorien (begrenzt durch technische
Umgebung - DB Server)
• Verwaltung von Steuersätzen nach Land und Region
• Anlage von Standardprodukten/-bestellungen für den Kunden
• Versand von Meldungen für Bestellstatus, Lieferstatus und Paket-ID
• Erstellung von Proforma-Rechnungen
• Suchwörter-Statistik einsehbar
• Statistiken (meistverkauftes Produkt, ...)
VERSANDARTEN
• Abholung
• Lieferung zum Fixpreis
• Kostenlose Lieferung ab bestimmtem Warenwert
• Lieferkosten abhängig von Land und Gewicht (bzw. Wert)
ZAHLUNGSMETHODEN
Folgende Zahlungsmethoden werden kostenlos unterstützt:
• Zahlung bei Abholung
• Per Nachnahme
• Vorkasse (Überweisung)
• Kauf auf Rechnung
• Paypal*
• Sofortüberweisung*
• Kreditkarte*
• Bankensysteme* (zB.: eps, Giropay, IDeal,..)
*Für diese Zahlungsvarianten ist ein Vetrag zwischen Zahlungsanbieter und -provider,
sowie dem Webshop-Betreiber nötig. Dadurch fallen Zusatzkosten an (Details hierzu
entnehmen Sie bitte den Anlagen des jeweiligen Anbieters).
Die Einbindung des Zahlungsproviders ist in der Grundkonfiguration enthalten.
LAGERSTÄNDE
Lagerstände können manuell im Webshop eingestellt, oder per CSV-Datei hochgeladen werden. Die Lagerstände werden im Webshop automatisch reduziert
(über abgesendete Bestellungen).
MÖGLICHKEITEN FÜR DEN
SHOPKUNDEN (ENDKUNDEN)
• Bestellung als Gast oder als registrierter Kunde
• Selbstverwaltung der Stammdaten (E-Mail, Passwort, Liefer- und Rechnungsadressen - nicht limitiert)
• Nachbestellen von früheren Bestellungen
• Versand von Bestellbestätigung, Lieferschein und Rechnung automatisch per E-Mail
• Einsicht in die Dokumente (Bestellbestätigung, Lieferschein, Rechnung) über
Kundenlogin (-account)
• Merkzettel
• Produktvergleich
• Kundenmeinungen eintragen (Freigabe durch Admin notwenig)
• Kundenschlagworte anlegen (Freigabe durch Admin notwenig)
• Erweiterte Katalogsuche und Schnellsuche
MEHRVERKÄUFE ERREICHEN
CROSS-SELLING
Da Kunden oft bereit sind zusätzliche Produkte zu kaufen, ergibt sich hier eine Chance
mehr Umsatz mit einem Kunden zu generieren, und damit das Kundenpotential besser
auszuschöpfen.
Klassisch bekannt ist diese Funktion unter dem Titel „Diese Produkte könnten Sie
auch interessieren“. In der Detailansicht eines Produktes werden weitere Produkte
vorgeschlagen. Diese können vom Shopbetreiber individuell eingestellt werden.
Zudem gibt es dem Shopbetreiber die Möglichkeit dem Kunden einen weiteren
Teil des Portfolios zu präsentieren den er vielleicht bis dato nicht kannte.
ZUBEHÖR
Zubehör sind passende logische Artikelerweiterungen die ebenfalls
sofort angeboten werden. Beispielsweise könnte man passende Gürtel zu einer Hose
mit anbieten.
UP-SELLING
Der Begriff Up-Selling bezeichnet das Vorgehen in einem Verkaufs- und Beratungsprozess, die initiale Zahlungsbereitschaft des Konsumenten zu steigern.
Up-Selling funktioniert, wenn man Konsumenten von einem höheren Kaufbetrag überzeugt, indem die Mehrwerte höherwertiger Produktempfehlungen dargestellt und
begründet werden.
Als Beispiel wäre hier der Verkauf einer Festplatte zu nennen, bei welcher dem
Kunden angeboten wird gleich das nächstgrößere Modell zu erwerben.
ATTRIBUTE
Attribute sind Eigenschaften die Sie einzelnen Produkten zuweisen und Ihren Kunden
als Filter zur Verfügung stellen können. Sie schaffen damit für Ihre
potenziellen Kunden eine weitere Möglichkeit gezielter das Produkt ihrer Wahl zu
finden.
Attribute können beispielsweise Größen, Preise, Farben usw. sein.
Newtown-Web OG
Wiener Straße 113/2.2.F2
2700 Wiener Neustadt
Tel.: +43 (0) 2622 / 66 528
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
DI (FH) Daniel Janin
Christoph Wanna
Handelsgericht: Wiener Neustadt
Firmenbuchnummer: FN 365253 m
Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU66588757

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