„Lenovo“ ribotoji garantija
L505-0010-02 2011 m. rugpjūčio mėn.
Šią „Lenovo“ ribotąją garantiją sudaro toliau nurodytos dalys.
1 dalis. Bendrosios sąlygos
2 dalis. Konkrečiose šalyse taikomos sąlygos
3 dalis. Informacija apie garantinę priežiūrą
2 dalies sąlygos visiškai ar iš dalies pakeičia 1 dalies sąlygas taip, kaip reikalaujama konkrečioje šalyje.
1 dalis. Bendrosios sąlygos
Ši „Lenovo“ ribotoji garantija taikoma tik tiems „Lenovo“ techninės įrangos gaminiams, kuriuos įsigijote asmeninio naudojimo tikslais, o ne
ketindami perparduoti.
Šią „Lenovo“ ribotąją garantiją kitomis kalbomis rasite adresu www.lenovo.com/warranty.
Kam ši garantija taikoma
„Lenovo“ garantuoja, kad garantijos galiojimo laikotarpiu kiekvienas įsigyjamas „Lenovo“ techninės įrangos gaminys, naudojant jį įprastomis
sąlygomis, neturi medžiagų ir gamybos defektų. Gaminio garantinis laikotarpis prasideda jo įsigijimo dieną, nurodytą pirkimo kvite arba
sąskaitoje faktūroje ar „Lenovo“ nurodytą kitaip. Jūsų gaminiui taikomas garantinis laikotarpis ir garantinės priežiūros rūšis yra nurodyti
toliau, 3 dalyje „Informacija apie garantinę priežiūrą”. Ši garantija gaminiams taikoma tik toje šalyje ar regione, kurioje (-iame) juos
įsigijote.
ŠI GARANTIJA YRA JŪSŲ VIENINTELĖ GARANTIJA IR PAKEIČIA VISAS KITAS IŠREIKŠTAS AR NUMANOMAS GARANTIJAS AR
SĄLYGAS, ĮSKAITANT, BET TUO NEAPSIRIBOJANT, BET KOKIAS NUMANOMAS TINKAMUMO PARDUOTI AR TINKAMUMO
KONKRETIEMS TIKSLAMS GARANTIJAS AR SĄLYGAS. KAI KURIOS ŠALYS ARBA JURISDIKCIJOS NELEIDŽIA ATSISAKYTI
IŠREIKŠTŲ AR NUMANOMŲ GARANTIJŲ, TODĖL PIRMIAU NURODYTAS ATSISAKYMAS JUMS GALI NEGALIOTI. TOKIU ATVEJU
ŠIOS GARANTIJOS GALIOJA TIK TOKIA APIMTIMI IR TIEK LAIKO, KIEK REIKALAUJAMA ĮSTATYMUOSE, O JŲ GALIOJIMO
LAIKAS YRA NE ILGESNIS NEI GARANTINIS LAIKOTARPIS. KAI KURIOS ŠALYS ARBA JURISDIKCIJOS NELEIDŽIA APRIBOTI
NUMANOMŲ GARANTIJŲ TRUKMĖS, TODĖL PIRMIAU NURODYTOS TRUKMĖS APRIBOJIMŲ IŠIMTYS JUMS GALI NEGALIOTI.
Kaip gauti garantinę priežiūrą
Jei garantiniu laikotarpiu gaminys neveikia taip, kaip buvo garantuota, susisiekę su „Lenovo“ ar „Lenovo“ patvirtintu Paslaugos teikėju, galite
gauti garantinės priežiūros paslaugas. Patvirtintų Paslaugos teikėjų ir jų telefono numerių sąrašas pateiktas adresu
www.lenovo.com/support/phone.
Garantinė priežiūra gali būti teikiama ne visose vietovėse ir skirtingose vietovėse gali skirtis. Vietovėse, esančiose už įprastinės Paslaugos
teikėjo paslaugų zonos ribų, gali būti taikomi mokesčiai. Norėdami gauti su Jūsų vietove susijusios informacijos, kreipkitės į vietinį Paslaugų
teikėją.
Kliento įsipareigojimai, norint gauti garantinę priežiūrą
Prieš suteikiant garantinę priežiūrą, turite atlikti šiuos veiksmus:
 atlikti prašymo atlikti priežiūrą procedūrą, nustatytą Paslaugos teikėjo;
 pasidaryti visų gaminyje esančių programų ir duomenų atsarginę kopiją arba juos apsaugoti;
 pateikti Paslaugos teikėjui visus sistemos raktus ar slaptažodžius;
 suteikti Paslaugos teikėjui pakankamą, nemokamą ir saugią prieigą prie jūsų įrenginių, kad galėtų atlikti priežiūrą;
 pašalinti iš gaminio visus duomenis, įskaitant konfidencialią, nuosavybės teise priklausančią ir asmeninę informaciją, arba, jei negalite
tokios informacijos iš jo pašalinti, pakeisti informaciją taip, kad kiti asmenys negalėtų jos pasiekti arba taip, kad pagal taikomos teisės
reikalavimus tai jau nebebūtų asmens duomenys. Paslaugos teikėjas neatsako už jokių duomenų, esančių grąžinamame ar garantinei
priežiūrai pateikiamame gaminyje, įskaitant konfidencialią, nuosavybės teise priklausančią ir asmeninę informaciją, praradimą ar
atskleidimą;
 pašalinti visas priemones, dalis, parinktis, pakeitimus ir priedus, kuriems garantija netaikoma;
 įsitikinti, kad gaminiui ar daliai netaikomi jokie teisiniai apribojimai, kurie gali neleisti jo (jos) pakeisti;
 jei nesate gaminio ar dalies savininkas, gauti savininko įgaliojimą, leidžiantį Paslaugos teikėjui atlikti garantinę priežiūrą.
Ką jūsų Paslaugos teikėjas darys, siekdamas išspręsti problemas
Kai susisiekiate su Paslaugos teikėju, turite laikytis nurodytos problemų nustatymo ir sprendimo tvarkos.
Jūsų Paslaugos teikėjas pabandys diagnozuoti ir išspręsti Jūsų problemą telefonu, elektroniniu paštu arba nuotoliniu būdu. Jūsų Paslaugos
teikėjas gali nurodyti Jums atsisiųsti ir įdiegti specialius programinės įrangos naujinius.
Kai kurias problemas galima išspręsti naudojant keičiamą dalį, kurią galite įdiegti pats, vadinamą Kliento keičiamu elementu arba KKE. Tokiu
atveju Paslaugos teikėjas Jums išsiųs KKE, kurį turėsite įdiegti.
Jei Jūsų problemos neįmanoma išspręsti telefonu, atlikus programinės įrangos naujinimą ar įdiegus KKE, Paslaugos teikėjas suorganizuos
techninę priežiūrą pagal produktui priskirtą garantinės priežiūros rūšį, vadovaudamasis toliau pateikta 3 dalimi „Informacija apie garantinę
priežiūrą“.
Jei Paslaugos teikėjas nustato, kad gaminio pataisyti negali, Paslaugos teikėjas pakeis jį gaminiu, kuris yra lygiavertis bent jau funkciniu
požiūriu.
Jei Paslaugos teikėjas nustato, kad gaminio pataisyti ar pakeisti kitu negali, vienintelė Jums liekanti teisių gynimo priemonė pagal šią
Ribotąją garantiją yra grąžinti gaminį į įsigijimo vietą ar „Lenovo“ ir atgauti už jį sumokėtą pirkimo kainą.
L505-0010-02 „Lenovo“ ribotoji garantija 2011 m. rugpjūčio mėn.
1 puslapis iš 5
Pakaitiniai gaminiai ir dalys
Kai garantinė priežiūra atliekama pakeičiant gaminį ar dalį, pakeistas gaminys ar dalis tampa „Lenovo“ nuosavybe, o pakaitinis gaminys ar
dalis tampa Jūsų nuosavybe. Gali būti pakeisti tik nemodifikuoti „Lenovo“ gaminiai ir dalys. „Lenovo“ pateiktas pakaitinis gaminys ar dalis
gali būti ne nauji, bet gerai veikiantys ir lygiaverčiai originaliam gaminiui ar daliai bent jau funkciniu požiūriu. Pakaitiniam gaminiui ar daliai
suteikiama garantija tokiam laikotarpiui, koks buvo likęs originaliam gaminiui.
Asmeninės kontaktinės informacijos naudojimas
Gaudami priežiūros paslaugas pagal šią garantiją, leidžiate „Lenovo“ saugoti, naudoti ir apdoroti informaciją apie garantinę priežiūrą ir Jūsų
kontaktinę informaciją, įskaitant vardą, pavardę, telefono numerius, adresą ir elektroninio pašto adresą. Šią informaciją „Lenovo“ gali
panaudoti norėdama suteikti priežiūros pagal šią garantiją paslaugas. Taip pat galime su Jumis susisiekti, norėdami paklausti, ar esate
patenkintas mūsų garantine priežiūra, arba norėdami pranešti apie gaminių atšaukimą ar saugumo problemas. Kad būtų galima įgyvendinti
minėtus tikslus, leidžiate „Lenovo“ perduoti Jūsų informaciją į bet kurią šalį, kurioje vykdomas mūsų verslas, ir pateikti ją mūsų vardu
dirbantiems asmenims. Be to, galime ją atskleisti, kai to reikalauja įstatymai. „Lenovo“ privatumo politika pateikta adresu www.lenovo.com/.
Kam ši garantija netaikoma
Ši garantija netaikoma:
 gaminio veikimui nepertraukiamai ar be klaidų;
 tais atvejais, kai dėl gaminio prarandami ar pažeidžiami Jūsų duomenys;
 jokioms programinės įrangos programoms, neatsižvelgiant į tai, ar jos pateikiamos su gaminiu, ar buvo įdiegtos vėliau;
 gedimams ar žalai, kurių priežastis yra neteisingas naudojimas, piktnaudžiavimas, nelaimingas atsitikimas, modifikacija, netinkama
fizinė ar darbo aplinka, stichinės nelaimės, elektros įtampos svyravimai, netinkama priežiūra ar naudojimas nesilaikant gaminio
informacinėje medžiagoje pateiktų nurodymų;
 žalai, kurią padarė neįgalioti paslaugos teikėjai;
 trečiųjų asmenų gaminių, įskaitant tuos, kuriuos „Lenovo“ gali tiekti arba Jūsų pageidavimu integruoti į „Lenovo“ gaminį, sukeltiems
gedimams ir žalai;
 visoms techninio ar kitokio palaikymo paslaugoms, pavyzdžiui, pagalbai atsakant į klausimus „Kaip tai padaryti?“ ir su gaminio sąranka ir
diegimu susijusiai pagalbai;

gaminiams ar dalims, kurių identifikavimo etiketė pakeista ar nuimta.
Atsakomybės ribojimas
„Lenovo“ atsako už Jūsų gaminio praradimą ar žalą tik tol, kol juo disponuoja Paslaugos teikėjas, arba perdavimo metu, jei Paslaugos
teikėjas yra atsakingas už jo gabenimą.
Nei „Lenovo“, nei Paslaugos teikėjas neatsako už jokių duomenų, esančių gaminyje, įskaitant konfidencialią, nuosavybės teise priklausančią
ir asmeninę informaciją, praradimą ar atskleidimą.
BENDROVĖ „LENOVO“, JOS SUSIJUSIOS ĮMONĖS, TIEKĖJAI, PERPARDAVĖJAI AR PASLAUGŲ TEIKĖJAI JOKIOMIS
APLINKYBĖMIS IR NEPAISANT NESĖKMINGO BET KURIOS ČIA NURODYTOS TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖS ESMINIO TIKSLO
ĮGYVENDINIMO NEATSAKO UŽ TOLIAU IŠVARDYTUS DALYKUS, NET JEI IR BŪTŲ PRANEŠTA APIE JŲ ATSIRADIMO GALIMYBĘ,
IR NEATSIŽVELGIANT Į TAI, AR PRETENZIJA PAGRĮSTA SUTARTIMI, AR GARANTIJA, NEATSARGUMU, GRIEŽTOS
ATSAKOMYBĖS AR KITA ATSAKOMYBĖS TEORIJA: 1) TREČIŲJŲ ASMENŲ PRETENZIJAS JUMS DĖL NUOSTOLIŲ; 2) JŪSŲ
DUOMENŲ PRARADIMĄ, PAŽEIDIMĄ AR ATSKLEIDIMĄ; 3) SPECIALIUOSIUS, PAPILDOMUS, BAUDINIUS, NETIESIOGINIUS AR
PASEKMINIUS NUOSTOLIUS, ĮSKAITANT, BET TUO NEAPSIRIBOJANT, PELNO, VERSLO PAJAMŲ, REPUTACIJOS NETEKIMĄ AR
PLANUOTOS GALIMYBĖS SUTAUPYTI NEGAVIMĄ. VISA „LENOVO“, JOS SUSIJUSIŲ ĮMONIŲ, TIEKĖJŲ, PERPARDAVĖJŲ AR
PASLAUGOS TEIKĖJŲ ATSAKOMYBĖ UŽ DĖL BET KOKIOS PRIEŽASTIES ATSIRADUSIUS NUOSTOLIUS JOKIAIS ATVEJAIS
NEGALI VIRŠYTI FAKTINIŲ TIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ SUMOS IR NEGALI VIRŠYTI UŽ GAMINĮ SUMOKĖTOS SUMOS.
PIRMIAU IŠVARDYTI APRIBOJIMAI NETAIKOMI KŪNO SUŽALOJIMAMS (ĮSKAITANT MIRTĮ) IR ŽALAI, PADARYTAI
NEKILNOJAMAM TURTUI AR KILNOJAMAI ASMENINEI NUOSAVYBEI, UŽ KURIĄ „LENOVO“ PRIVALO ATSAKYTI PAGAL
ĮSTATYMUS.
KAI KURIOS ŠALYS ARBA JURISDIKCIJOS NELEIDŽIA ATSISAKYTI AR APRIBOTI PAPILDOMŲ AR NETIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ,
TODĖL IŠVARDYTI APRIBOJIMAI AR IŠIMTYS JUMS GALI NEGALIOTI.
Kitos Jūsų teisės
ŠI GARANTIJA JUMS SUTEIKIA TAM TIKRAS JURIDINES TEISES. GALIOJANTYS JŪSŲ ŠALIES AR JURISDIKCIJOS ĮSTATYMAI
GALI SUTEIKTI IR KITAS TEISES. KITAS TEISES JUMS GALI SUTEIKTI IR RAŠTU SUDARYTA SUTARTIS SU „LENOVO“. JOKIA
ŠIOS GARANTIJOS NUOSTATA NETURI ĮTAKOS TOMS ĮSTATYMŲ SUTEIKIAMOMS TEISĖMS, ĮSKAITANT VARTOTOJŲ TEISES,
KURIOS SUTEIKTOS PREKYBĄ VARTOJIMO PREKĖMIS REGLAMENTUOJANČIUOSE ĮSTATYMUOSE IR TAISYKLĖSE, KURIOS
NEGALI BŪTI ATŠAUKIAMOS ARBA APRIBOJAMOS SUTARTIMIS.
2 dalis. Konkrečiose šalyse taikomos sąlygos
Australija
„Lenovo“ reiškia „Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited“, įm. kodas ABN 70 112 394 411. Adresas: Level 10, North Tower, 1-5
Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefonas: +61 2 8003 8200. El. paštas: [email protected]
Tolesnės nuostatos pakeičia atitinkamą 1 dalies skyrių.
Kam ši garantija taikoma?
„Lenovo“ garantuoja, kad garantijos galiojimo laikotarpiu kiekvienas įsigyjamas techninės įrangos gaminys, naudojant jį įprastomis
sąlygomis, neturi medžiagų ir gamybos defektų. Jei per garantinį laikotarpį įvyksta gaminio gedimas, kuriam ši garantija taikoma, „Lenovo“
pasiūlys teisių gynimo priemonę pagal šią Ribotąją garantiją. Gaminio garantinis laikotarpis prasideda jo įsigijimo dieną, nurodytą pirkimo
kvite arba sąskaitoje faktūroje, nebent „Lenovo“ raštu nurodo kitaip. Gaminiui taikomas garantinis laikotarpis ir garantinės priežiūros rūšis
yra nurodyti toliau, 3 dalyje „Informacija apie garantinę priežiūrą”.
L505-0010-02 „Lenovo“ ribotoji garantija 2011 m. rugpjūčio mėn.
2 puslapis iš 5
ŠIOS GARANTIJOS SUTEIKIAMOS TEISĖS PAPILDO ĮSTATYMŲ SUTEIKIAMAS TEISES IR TEISIŲ GYNIMO PRIEMONES,
ĮSKAITANT TAS, KURIOS JUMS PRISKIRIAMOS PAGAL AUSTRALIJOS VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMĄ.
Tolesnės nuostatos pakeičia atitinkamą 1 dalies skyrių.
Pakaitiniai gaminiai ir dalys
Kai garantinė priežiūra atliekama pakeičiant gaminį ar jo dalį, pakeistas gaminys ar dalis tampa „Lenovo“ nuosavybe, o pakaitinis gaminys ar
dalis tampa Jūsų nuosavybe. Gali būti pakeisti tik nemodifikuoti „Lenovo“ gaminiai ir dalys. „Lenovo“ pateiktas pakaitinis gaminys ar dalis
gali būti ne nauji, bet gerai veikiantys ir lygiaverčiai originaliam gaminiui ar daliai bent jau funkciniu požiūriu. Pakaitiniam gaminiui ar daliai
suteikiama garantija tokiam laikotarpiui, koks buvo likęs originaliam gaminiui. Remontui pateikti gaminiai ir dalys gali būti ne remontuojami,
o pakeičiami to paties tipo atnaujintais gaminiais ar dalimis. Gaminiui remontuoti gali būti naudojamos atnaujintos dalys, be to, dėl gaminio
remonto gali būti prarasti duomenys, jei gaminys gali išlaikyti vartotojo sukurtus duomenis.
Tolesnės nuostatos papildo atitinkamą 1 dalies skyrių.
Asmeninės kontaktinės informacijos naudojimas
Jei atsisakote pateikti savo informaciją arba nesutinkate, kad Jūsų informaciją perduotume savo agentui ar rangovui, „Lenovo“ negalės atlikti
priežiūros pagal šią garantiją. Vadovaujantis 1988 m. Privatumo įstatymu, turite teisę pasiekti savo asmeninę kontaktinę informaciją ir
reikalauti ištaisyti bet kokias joje esančias klaidas, kreipdamiesi į „Lenovo“.
Tolesnės nuostatos pakeičia atitinkamą 1 dalies skyrių.
Atsakomybės ribojimas
„Lenovo“ atsako už Jūsų gaminio praradimą ar žalą tik tol, kol juo disponuoja Paslaugos teikėjas, arba perdavimo metu, jei Paslaugos
teikėjas yra atsakingas už jo gabenimą.
Nei „Lenovo“, nei Paslaugos teikėjas neatsako už jokių duomenų, esančių gaminyje, įskaitant konfidencialią, nuosavybės teise priklausančią
ir asmeninę informaciją, praradimą ar atskleidimą.
TIEK, KIEK LEIDŽIA ĮSTATYMAI, BENDROVĖ „LENOVO“, JOS SUSIJUSIOS ĮMONĖS, TIEKĖJAI, PERPARDAVĖJAI AR
PASLAUGOS TEIKĖJAI JOKIOMIS APLINKYBĖMIS IR NEPAISANT NESĖKMINGO BET KURIOS ČIA NURODYTOS TEISIŲ GYNIMO
PRIEMONĖS ESMINIO TIKSLO ĮGYVENDINIMO NEATSAKO UŽ TOLIAU IŠVARDYTUS DALYKUS, NET JEI IR BŪTŲ PRANEŠTA
APIE JŲ ATSIRADIMO GALIMYBĘ, IR NEATSIŽVELGIANT Į TAI, AR PRETENZIJA PAGRĮSTA SUTARTIMI, AR GARANTIJA,
NEATSARGUMU, GRIEŽTOS ATSAKOMYBĖS AR KITA ATSAKOMYBĖS TEORIJA: 1) TREČIŲJŲ ASMENŲ PRETENZIJAS JUMS
DĖL NUOSTOLIŲ; 2) JŪSŲ DUOMENŲ PRARADIMĄ, PAŽEIDIMĄ AR ATSKLEIDIMĄ; 3) SPECIALIUOSIUS, PAPILDOMUS,
BAUDINIUS, NETIESIOGINIUS AR PASEKMINIUS NUOSTOLIUS, ĮSKAITANT, BET TUO NEAPSIRIBOJANT, PELNO, VERSLO
PAJAMŲ, REPUTACIJOS NETEKIMĄ AR PLANUOTOS GALIMYBĖS SUTAUPYTI NEGAVIMĄ. VISA „LENOVO“, JOS SUSIJUSIŲ
ĮMONIŲ, TIEKĖJŲ, PERPARDAVĖJŲ AR PASLAUGOS TEIKĖJŲ ATSAKOMYBĖ UŽ DĖL BET KOKIOS PRIEŽASTIES
ATSIRADUSIUS NUOSTOLIUS JOKIAIS ATVEJAIS NEGALI VIRŠYTI FAKTINIŲ TIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ SUMOS IR NEGALI
VIRŠYTI UŽ GAMINĮ SUMOKĖTOS SUMOS.
PIRMIAU IŠVARDYTI APRIBOJIMAI NETAIKOMI KŪNO SUŽALOJIMAMS (ĮSKAITANT MIRTĮ), ŽALAI, PADARYTAI NEKILNOJAMAM
TURTUI AR KILNOJAMAI ASMENINEI NUOSAVYBEI, UŽ KURIĄ „LENOVO“ PRIVALO ATSAKYTI PAGAL ĮSTATYMUS.
Tolesnės nuostatos pakeičia atitinkamą 1 dalies skyrių.
Kitos Jūsų teisės
ŠI GARANTIJA JUMS SUTEIKIA TAM TIKRAS JURIDINES TEISES. ĮSTATYMAI JUMS SUTEIKIA IR KITAS TEISES, ĮSKAITANT TAS,
KURIOS PRISKIRIAMOS PAGAL AUSTRALIJOS VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMĄ JOKIA ŠIOS GARANTIJOS NUOSTATA NETURI
ĮTAKOS ĮSTATYMŲ SUTEIKIAMOMS TEISĖMS, ĮSKAITANT TEISES, KURIOS NEGALI BŪTI ATŠAUKIAMOS ARBA APRIBOJAMOS
SUTARTIMIS.
Pavyzdžiui, tiekiamiems mūsų gaminiams taikomos garantijos, kurių pagal Australijos vartotojų teisių įstatymą atsisakyti negalima. Turite
teisę reikalauti pakeisti gaminį arba grąžinti pinigus, įvykus rimtam gedimui, ar gauti kompensaciją už bet kokį kitą praradimą ar žalą, kuriuos
galima pagrįstai numatyti. Taip pat turite teisę reikalauti pataisyti gaminius ar pakeisti juos naujais, jei gaminiai nėra priimtinos kokybės, o
gedimas nėra toks, kad būtų laikomas rimtu gedimu.
Naujoji Zelandija
Tolesnės nuostatos papildo atitinkamą 1 dalies skyrių.
Asmeninės informacijos naudojimas
Jei atsisakote pateikti savo informaciją arba nesutinkate, kad Jūsų informaciją perduotume savo agentui ar rangovui, „Lenovo“ negalės atlikti
priežiūros pagal šią garantiją. Vadovaujantis 1993 m. Privatumo įstatymu, turite teisę pasiekti savo asmeninę kontaktinę informaciją ir
reikalauti ištaisyti bet kokias joje esančias klaidas, kreipdamiesi į „Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited“, įmonės kodas ABN 70
112 394 411. Adresas: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefonas: 61 2 8003 8200. El. paštas:
[email protected]
Bangladešas, Kambodža, Indija, Indonezija, Nepalas, Filipinai, Vietnamas ir Šri Lanka
Tolesnės nuostatos papildo 1 dalį.
Ginčų sprendimas
Dėl šios garantijos kylantys ar su ja susiję ginčai galutinai sprendžiami arbitražo teisme Singapūre. Ši garantija yra reglamentuojama,
interpretuojama ir vykdoma vadovaujantis Singapūro įstatymais, neatsižvelgiant į įstatymų koliziją. Jei gaminį įsigijote Indijoje, dėl šios
garantijos kylantys ar su ja susiję ginčai galutinai sprendžiami arbitražo teisme Bangalore, Indijoje. Arbitražo teismas Singapūre vykdomas
vadovaujantis tuo metu galiojančiomis Singapūro tarptautinio arbitražo centro arbitražo taisyklėmis (SIAC taisyklėmis). Arbitražo teismas
Indijoje vykdomas vadovaujantis tuo metu galiojančiais Indijos įstatymais. Arbitražo sprendimas bus galutinis ir privalomas abiem šalims be
apeliacijos galimybės. Visi arbitražo sprendimai bus pateikiami raštu, išdėstant visus nustatytus faktus ir įstatymais pagrįstas išvadas.
Visas arbitražo procesas, įskaitant visus per tokį procesą pateiktus dokumentus, vyks anglų kalba. Angliška šios garantijos teksto versija
tokiame procese yra viršesnė už visas kitas versijas kitomis kalbomis.
L505-0010-02 „Lenovo“ ribotoji garantija 2011 m. rugpjūčio mėn.
3 puslapis iš 5
Europos ekonominė erdvė (EEE)
Tolesnės nuostatos papildo 1 dalį.
Klientai EEE erdvėje su bendrove „Lenovo“ gali susisiekti šiuo adresu: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2,
Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Pagal šią garantiją „Lenovo“ techninės įrangos gaminių, įsigytų EEE šalyse, priežiūros
paslaugos teikiamos bet kurioje EEE šalyje, kurioje šis gaminys yra oficialiai paskelbtas ir tiekiamas bendrovės „Lenovo“.
Rusija
Tolesnės nuostatos papildo 1 dalį.
Gaminio eksploatavimo trukmė
Gaminio eksploatavimo trukmė yra ketveri (4) metai nuo pirminio įsigijimo datos.
3 dalis. Informacija apie garantinę priežiūrą
Produkto tipas
Šalis ar regionas, kuriame
gaminys įsigytas
Garantinis laikotarpis
Garantinės priežiūros rūšis
Jei reikia, Paslaugos teikėjas suteiks remonto ar pakeitimo paslaugą, atsižvelgdamas į gaminiui taikomą garantinės priežiūros rūšį ir galimas
paslaugas. Priežiūros atlikimo terminas priklausys nuo Jūsų skambučio laiko, nuo to, ar yra reikiamų dalių, ir kitų veiksnių.
Garantinės priežiūros rūšys
1. Priežiūra naudojant Kliento keičiamus elementus (KKE)
Jei taikoma priežiūra naudojant KKE, Paslaugos teikėjas savo lėšomis Jums išsiųs KKE (šį reikės Jums įdiegti). Informacija apie KKE ir jo
pakeitimo instrukcijos bus pristatytos su gaminiu; Jūsų pageidavimu ją bet kuriuo metu galima gauti iš „Lenovo“. Tie KKE, kuriuos galite
lengvai įdiegti patys, vadinami Savitarnos KKE. KKE su pasirenkama aptarnavimo paslauga yra tokie KKE, kuriuos diegiant gali prireikti tam
tikrų techninių įgūdžių ir įrankių. Už Savitarnos KKE diegimą atsakote Jūs. KKE su pasirenkama aptarnavimo paslauga atveju galite prašyti,
kad Paslaugos teikėjas jį įdiegtų, pritaikydamas kurią nors iš kitų garantinės priežiūros rūšių, priskirtų gaminiui. Gali būti, kad iš Paslaugos
teikėjo arba „Lenovo“ bus galima įsigyti pasirenkamo aptarnavimo paslaugą, kai Savitarnos KKE įdiegiamas už Jus. KKE ir paskirties vietų, į
kuriuos jie siunčiami, sąrašą galite rasti leidinyje, pristatytame su Jūsų gaminiu, arba tinklalapyje www.lenovo.com/CRUs. Reikalavimas
grąžinti defektų turintį KKE, jei to bus reikalaujama, bus pateiktas instrukcijose, pristatytose su pakaitiniu KKE. Kai reikalaujama grąžinti: 1)
su pakaitiniu KKE bus pristatytos grąžinimo instrukcijos, siuntimo etiketė, už kurią jau sumokėta, ir talpykla, be to, 2) jei Paslaugos teikėjas iš
Jūsų negauna defekto turinčio KKE per trisdešimt (30) dienų nuo tos dienos, kai gavote pakaitinį KKE, iš Jūsų gali būti pareikalauta
sumokėti už pakaitinį KKE.
2. Priežiūra vietoje
Jei priežiūra teikiama vietoje, Paslaugos teikėjas pataisys arba pakeis gaminį Jūsų vietoje. Turite pasirūpinti tinkama darbo vieta, kad gaminį
būtų galima išrinkti ir vėl surinkti. Kai kuriuos remonto darbus gali tekti užbaigti techninės priežiūros centre. Tokiu atveju gaminį į techninės
priežiūros centrą Paslaugos teikėjas išsiųs savo lėšomis.
3. Priežiūra naudojantis kurjerio ar saugyklos paslaugomis
Jei priežiūra teikiama naudojantis kurjerio ar saugyklos paslaugomis, gaminus bus pataisytas arba pakeistas paskirtame techninės
priežiūros centre; į šį centrą gaminys bus nugabentas Paslaugos teikėjo lėšomis. Atsakote už gaminio atjungimą ir supakavimą į
transportavimo talpyklą, kuri Jums buvo pateikta, kad galėtumėte grąžinti gaminį į paskirtą techninės priežiūros centrą. Kurjeris paims gaminį
ir pristatys ir į paskirtą techninės priežiūros centrą. Techninės priežiūros centras gaminį grąžins savo lėšomis.
4. Priežiūra, kai gaminį pristato klientas
Jei priežiūra teikiama, kai gaminį pristato klientas, gaminys bus pataisytas ar pakeistas tada, kai savo rizika ir lėšomis jį pristatysite į paskirtą
techninės priežiūros centrą. Pataisytas arba pakeistas gaminys paruošiamas, kad galėtumėte jį atsiimti. Jei gaminio neatsiimsite, Paslaugos
teikėjas gali juo disponuoti savo nuožiūra, nebūdamas Jums atsakingas.
5. Priežiūra siunčiant gaminį paštu
Jei priežiūra teikiama siunčiant gaminį paštu, paskirto techninės priežiūros centro darbuotojai gaminį pataisys ar pakeis tada, kai savo rizika
ir lėšomis jį ten pristatysite. Pataisytas arba pakeistas gaminys bus grąžintas „Lenovo“ rizika ir lėšomis, nebent Paslaugos teikėjas nurodo
kitaip.
6. Priežiūra, kai gaminį į abi puses paštu siunčia klientas
Jei priežiūra teikiama, kai gaminį į abi puses paštu siunčia klientas, gaminys bus pataisytas ar pakeistas tada, kai savo rizika ir lėšomis jį
pristatysite į paskirtą techninės priežiūros centrą. Pataisytas arba pakeistas gaminys paruošiamas, kad galėtumėte jį savo rizika ir lėšomis
parsisiųsti atgal. Jei nesuorganizuojate gaminio parsiuntimo, Paslaugos teikėjas gali juo disponuoti savo nuožiūra, nebūdamas Jums
atsakingas.
7. Priežiūra pakeičiant gaminį
Priežiūros pakeičiant gaminį sąlygomis „Lenovo“ į Jūsų vietą išsiųs pakaitinį gaminį. Už jo diegimą ir veikimo patikrinimą atsakote Jūs.
Pakaitinis gaminys tampa Jūsų nuosavybe vietoje sugedusio gaminio; šis tampa „Lenovo“ nuosavybe. Sugedusį gaminį turite supakuoti į
transportavimo dėžutę, kurioje gavote pakaitinį gaminį, ir grąžinti jį „Lenovo“. Gabenimo į abi puses išlaidas padengia „Lenovo“. Jei
nenaudojate dėžutės, kurioje gavote pakaitinį gaminį, Jums gali būti taikoma atsakomybė už bet kokią žalą, kuri gali būti padaryta
L505-0010-02 „Lenovo“ ribotoji garantija 2011 m. rugpjūčio mėn.
4 puslapis iš 5
sugedusiam gaminiui gabenimo metu. Jei „Lenovo“ iš Jūsų negauna sugedusio gaminio per trisdešimt (30) dienų nuo tos dienos, kai gavote
pakaitinį gaminį, iš Jūsų gali būti pareikalauta sumokėti už pakaitinį gaminį.
L505-0010-02 „Lenovo“ ribotoji garantija 2011 m. rugpjūčio mėn.
5 puslapis iš 5