Julien LOMBARD-DONNET Stratégies et Marketing Digital EXPERTISE OBJECTIFS E-Réputation, veille et communication internet Webmarketing et stratégies digitales Gestion de projets web • • • Placer internet au cœur de la relation client Recruter et développer des communautés engagées Maîtriser les risques liés à l’e-réputation • • • PROFIL E-Réputation • • • • Community management Communication digitale Rédaction de contenus Webmastering Veille Web Marketing • • • • Stratégies digitales SEO SEA Emailing • • • • Stratégique Concurrentielle Image Technologique EXPERIENCE PROFESSIONNELLE CONTACT 2013 – 2013 : Julien LOMBARD-DONNET 32ans – Permis B Chargé de Webmarketing / Communication Digitale eMind (groupe ODBI) – sect : digital – CA : -k€ - effectifs : 4 Communication digitale § Conception et rédaction de communiqués de presse, rédaction d’articles invités, prise de parole sur les forums. § Création et gestion des réseaux sociaux groupe et partenaires. § Création (FB, Twitter, G+, Youtube, LinkedIn, réseau social interne…) et dynamisation de communautés (création de contenus, veille, jeux, animation commerciale, …). Webmarketing § Mise en place de leviers d’acquisition et de fidélisation clients (B2B et B2C). § Référencement (SEO, SEA, SMO) et netlinking. § Rédaction et envoi d’emailing commerciaux, newsletters, analytics. § Construction du système de reporting. Webmastering § Maquettage, architecture, navigation, zoning des sites groupe. § Suivi et gestion de la construction et du développement des sites groupe. § Rédaction du contenu. 2010 – 2012 : Responsable E-Réputation Doméo (Groupe Veolia) – sect : assurances - CA : 82 M€ - effectifs : 550 § § § § § Création et mise en place de la stratégie de communication sur internet. Gestion de l’image de la société sur internet (communiqués, PR, gestion de crise). Community management (forums, réseaux sociaux, création de communautés). Mise en place de processus « réclamation client » sur internet. SEM, reporting et bilan image. 2008 – 2012 : Chargé de Veille Doméo (Groupe Veolia) – sect : assurances - CA : 82 M€ - effectifs : 550 § Recherche d’informations, analyse et cartographie des offres concurrentes, réalisation d’études de marché, analyses produits, entrants potentiels, nouveaux marchés. § Créations d’alertes, lettres de veille, notes de synthèse, études et baromètres. § Etudes de marché & positionnement stratégique entreprise / partenaires / concurrents. § Positionnement prix, produits, image. 2006 – 2008 : § Réalisation de bilans d’image, de rapports de communication. § Animation de projets de veille, élaboration de lettres de veille, de newsletters sectorielles et d’analyses concurrentielles. § Management d’une équipe de 4 personnes pour une trentaine de clients. § Animation commerciale du service, gestion de la relation clients et des partenaires. Chargé de Veille (stage) Digimind – sect : édition de logiciels de veille - CA : 1.8M€ - effectifs 20 2003 : FORMATION INITIALE 2005 : M2 Intelligence Economique (Université de Toulouse) 2004 : M1 Analyse Economique (Université de Savoie) & Undergraduate Program (Newcastle Business School) 2003 : Licence AES (Université de Savoie) 2000 : Baccalauréat ES (Lycée Vaugelas) AUTRES COMPETENCES Langues Français Anglais Espagnol : maternel : courant : notions Informatique Bureautique : avancé Internet : expert CMS : avancé HTML, CSS : notions Coordinateur du service Veille & Image A.D. Communication – sect : communication - CA : 3 M€ - effectifs : 25 2005 : Port : (+33) 6 79 59 04 15 Mail : [email protected] Adr : 166 rue des tilleuls 73000 Chambéry Site : www.lombard-donnet.com Chargé d’Etudes (stage) CCI de Savoie – sect : chambre consulaire – effectifs 50 ACTIVITES PROFESSIONNELLES 2007 : Conférencier Thèmes : IE, Firefox, veille concurrentielle & outils de veille 2009 : Enseignant Vacataire ISEG / EuroComSchool Thèmes : Intelligence Economique, E-réputation, Stratégie, Internet 2004 : Webmaster www.itligentia.com - (10.000 v/m) Site sur la veille et l’IE (stoppé)
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