Le 12 juin 2014 Afin d’informer l’ensemble du personnel, les médecins et les bénévoles sur les principaux dossiers du conseil d’administration (C.A.), voici les faits saillants de la séance du jeudi 12 juin 2014. États financiers 2013-2014 La directrice des ressources financières par intérim, madame Caroline Lalonde, accompagnée de l’auditeur de la firme externe Poirier & Associés Inc. a présenté les résultats financiers pour l’année se terminant le 31 mars 2014. Sur un budget de 155 257 599 $, l’équilibre budgétaire a été atteint. Planification stratégique 2014-2015 Les membres du conseil ont adopté la version préliminaire de la planification stratégique 2014-2015 du CSSS dans laquelle se retrouvent sept grandes orientations. De ces thèmes découlent plusieurs enjeux et objectifs qui devront être réalisés d’ici 2015. La version finale sera présentée et adoptée en septembre par le consultant ayant soutenu la démarche, monsieur Roger Paquet. Rapport annuel de la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services La commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, madame Gisèle Lacoste, a présenté les faits saillants de l’année 2013-2014. Les activités ont augmenté de 9 % par rapport à l’an dernier (461 par rapport à 420). À titre d’exemples, 180 témoignages d’appréciation ont été reçus, 108 plaintes et 120 interventions. Quant aux motifs des plaintes ou d’interventions, ils ciblent plus particulièrement l’accessibilité des soins et des services, l’organisation du milieu et des ressources matérielles ainsi que les soins et les services dispensés. Des actions concrètes avec les directions concernées sont toujours réalisées dans une perspective d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des services. Rapport annuel du conseil des infirmières et infirmiers (CII) La présidente du CII, madame Chantal Rochefort, a présenté les grandes réalisations du comité en 2013-2014. Parmi les éléments marquants, notons leur implication active dans le Mois des soins ainsi que lors de la visite de la présidente de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec, madame Lucie Tremblay. Le CII a aussi organisé conjointement trois dîners-causeries, en collaboration avec le conseil multidisciplinaire. Rapport annuel du conseil multidisciplinaire (CM) La présidente du CM, madame Monique Charbonneau, a fait état du bilan annuel du CM. En plus des dîners-causeries, le CM a réalisé deux cadres de référence, l’un pour le traitement d’une demande d’avis ou de recommandation et l’autre pour les comités de pairs. D’ailleurs, un comité de pairs a été créé afin de mettre en lumière les enjeux à considérer au CSSS relativement à la Loi 21. Rapport annuel de la prévention et contrôle des infections Le directeur de la qualité et des soins infirmiers, monsieur Philippe Besombes, a présenté les faits saillants du Service de prévention et contrôle des infections. Lors de la dernière année, un total de 12 éclosions et 23 alertes ont été comptabilisées. De plus, des certificats d’excellence ont été décernés lors du Gala reconnaissance aux unités qui ont atteint un taux d’hygiène global de plus de 60 %. Douze équipes se sont démarquées, un record. Rapport annuel du comité d’éthique clinique Sa présidente, madame Manon Rousse, a résumé les principales réalisations du comité d’éthique clinique du CSSS. Des dîners-conférences ont été offerts aux intervenants travaillant auprès de la clientèle 0-17 ans et quatre cas ont été soumis au comité afin d’obtenir du soutien et de l’aide. Rapport annuel du comité des usagers Sa présidente, madame Ann Langevin, a présenté les bons coups réalisés par le comité des usagers en 20132014. Parmi ceux-ci, notons l’obtention des prix Excellence et Coup de cœur lors du congrès du Regroupement provincial des comités des usagers en octobre 2013. Les membres du comité des usagers ont également participé à la soirée « S’informer pour mieux prévenir » lors de laquelle monsieur Pierre Lavoie a offert une conférence. Politique relative à l’accès sécuritaire des installations et des services En lien avec l’enlèvement d’un poupon dans un hôpital récemment, les membres du conseil ont adopté une politique formalisant les mesures de sécurité déjà en place pour l’ensemble de l’organisation afin d’éviter l’intrusion de personnes non autorisées. À NOTER : La prochaine séance du C.A. est prévue le 16 juillet à 17 h.