Department: Distribution – Network Operations Country: Italia GAA Augusta Commissione Informatica Incontro del 30.06.2014 © Generali Italia Milano 2 Sezione 1 Roll Out Contabilità © Generali Italia Milano 3 Contabilità: Lista Titoli Posizione Cliente • Nuova pagina che per polizza estrae tutti i titoli della Polizza (disponibile dal 07/07) • Possibilità di selezionare un titolo dalla lista Titoli per approfondire ulteriormente il dettaglio (fine luglio) © Generali Italia Milano 4 Contabilità: Lista Titoli Posizione Cliente • Accesso diretto alla Contabilità nel Report «Consultazione Titoli» con Codice Cliente pre-valorizzato © Generali Italia Milano 5 Contabilità: Report SMA già disponibili • Carico - Arretrati • Carico – Titoli Stornati • Polizze Auto in Errore con Ricorrenza nel mese • Incassi • Situazione Titoli • Dettaglio Adesioni • • • • Trend Incassi per Ramo Trend Incassi per Subagenzia/Gestore Trend Incassi per Subagenzia/Gestore/Ramo Trend Incassi per Ramo/Modalità di Pagamento • Sintesi Provvigioni • Dettaglio Provvigioni © Generali Italia Milano 6 Contabilità: Report di Prossimo Rilascio • Carico – Arretrati. Informazioni relative a: • Provvigioni Gestore • Polizze Vincolate • Avvisi di Pagamento FIP/PIP • Disposizioni • Disposizioni non create (cambio modalità pagamento titolo successivo al quietanzamento) • Insoluti • • • • Registro Nuove Assunzioni Dettaglio Polizze Emesse non Perfezionate Polizze Trasferite ad Altre Agenzie Dettaglio Sinistri Liquidati © Generali Italia Milano 7 Nuovo sistema di contabilità – funzionalità in rilascio (1 / 2) Funzionalità Rilasci Ottimizzazione performance reportistica e altre funzionalità V4 Competenze bancarie – gestione banche chiuse, gestione funzionalità di storno V4 Gestione fatture V4 Addebiti per storno V4 Modalità pagamento «finanziamento al consumo» V4 Controllo salto rata V4 EC Coass – possibilità di escludere alcune quote V4 Saldo e Dettaglio conti – Possibilità di avere un report complessivo relativo a tutte le tipologie di conti V4 © Generali Italia Milano 8 Nuovo sistema di contabilità – funzionalità in rilascio (2 / 2) Funzionalità Rilasci Report Saldo e Dettaglio conti – Estrazione del «di cui» del conto compenso (solo provvigioni) V4 Alimentazione di Modì con l’indicazione di quali provvigioni sono precontate e quali ricorrenti V4 Gestione rilievi su P2L V4 Gestione semplificata degli incassi anticipati V4 Deleghe locali V4 Estratto conto collaboratori e gestione partite varie V4 Gestione delle polizze sospese nella procedura di sollecito V4 Gestione delle polizze sospese nella procedura di recupero crediti 24 settembre Report prospetto incassi © Generali Italia Milano V4 9 Contabilità: Novità Processo RID (1) • Per le Nuove Adesioni utilizzo del Codice SIA «Generali Italia» AKUVR. In questo modo non sarà necessario censire adesioni distinte tra Vita e Danni • Le adesioni precedenti Vita e Danni in corso restano valide • Polizze Mensili: In presenza di arretrati > 60 gg non sarà consentita l’attivazione del RID • Polizze non Mensili: In presenza di arretrati > 30 gg non sarà consentita l’attivazione del RID • Controllo non valido per i FIP/PIP • 2 Invii mensili al posto di 1: 1 del mese Titoli dal 16 al 30 01/09/2014 16/09 30/09 15 del mese Titoli dal 1° al 15 16/09/2014 © Generali Italia 01/10 Milano 15/10 10 Contabilità: Novità Processo RID (2) • Un titolo verrà riproposto al massimo un’altra volta in seguito ad insoluto anziché 2 come accade attualmente • Dopo il secondo insoluto il titolo non sarà più riproposto e l’Agenzia potrà procedere direttamente all’incasso • Resta valido il meccanismo tale per cui a seguito di tre insoluti consecutivi sulla polizza, l’adesione viene revocata, la polizza passa da RID a «Altro e i titoli vengono sbloccati per l’incasso Esempio: Polizza con scadenza mensile il giorno 20 1° invio Rata 1 01/10 Scadenza Rata 1 KO Rata 1 2 ° invio: • Rata 2 • Rata 1 bis Data Valuta Rata 1 bis 20/10 28/10 01/11 16/11 Scadenza Rata 2 20/11 La Rata riproposta avrà data valuta • • il 1° del mese successivo per gli insoluti arrivati entro il 15 del mese precedente Il 16 del mese successivo per gli insoluti arrivati entro il 31 del mese precedente © Generali Italia Milano 11 Sezione 2 Gestione Rete di Vendita © Generali Italia Milano GFV – cosa non consente il sistema attualmente • Subagente Mario Rossi: • S01 – chiave attribuita a Mario Rossi in Agenzia • S02 – chiave attribuita a Mario Rossi in subagenzia fittizia creta ad hoc • Oggi possiamo solo usare S\B\L\CXX (3 caratteri vincolati con 2 cifre numeriche) • Oggi S01 lo devo utilizzare per: • Limitare (via LDAP) la visibilità dei sistemi al collaboratore su clienti\contratti • Attribuire un gestore del contratto\cliente • Attribuire dei listini provvigionali di secondo livello • Oggi i profili di visibilità e di operatività su ogni sistema (SVG, SDG, ecc..) sono limitati e vincolati dalla attuale chiave libro blu • Oggi solo ramo\sottoramo © Generali Italia Milano 12 GFV versione 2014 13 • In ragione di tale limitazioni, emerse nel corso di questi anni e raccolte anche dall’Assistenza Agenzie, abbiamo provveduto ad avviare una serie di sviluppi del sistema atti a consentire alcuni benefici immediati, sia nel sistema stesso sia nell’integrazione tra GFV ed i sistemi di portafoglio e contabilità. Le Agenzie da luglio potranno • Decidere cosa fare vedere, cosa far fare ed a chi farlo fare • Spaccare in modo più intuitivo (rispetto alla subagenzia fittizia) il portafoglio clienti\contratti per collaboratore • Raggruppare la produzione\clienti per gruppi di collaboratori\segmenti di mercato in modo semplice ed intuitivo • Definire più listini di P2L per ogni collaboratore, utilizzando diversi (prodotto\garanzia) e più innovativi criteri di retrocessione della provvigione e di recupero della stessa • Ripartire il monte sconti agenziale ai propri collaboratori/punti vendita © Generali Italia Milano 14 GFV versione 2014 Tutte le funzionalità successivamente presentate sono INCREMENTALI, ossia sarà facoltà dell’Agenzia di utilizzarle, subito o domani, a secondo del livello di organizzazione e del turnover della rete di vendita © Generali Italia Milano 15 Sezione 2 GFV – Visibilità e Profilazione © Generali Italia Milano Gestione Rete di Vendita – Nuova Profilazione/Visibilità Il Collaboratore vede solo Clienti e Contratti di propria visibilità in tutti i sistemi a cui è abilitato: • • In SAG e Posizione Cliente sia sul Gestore del Cliente che sul Gestore del Contratto Nei portafogli in base al Gestore del Contratto A = Intero Portafoglio Agenzia Portafoglio N = Uno o più Punti Vendita C = Uno o più Collaboratori Set Up Iniziale: i collaboratori che oggi hanno in LDAP un «cod port» associato avranno visibilità di tipo «C»; gli altri di tipo «A» in continuità con l’attuale funzionamento. L’amministratore di Agenzia in qualsiasi momento può modificare la visibilità di un collaboratore (GFV/Modifica Collaboratore) © Generali Italia Milano Gestione Rete di Vendita – Nuova Profilazione/Visibilità © Generali Italia Milano Gestione Rete di Vendita – Nuova Profilazione OGGI 1 solo profilo «Full» Auto Impossibilità di Limitare le funzionalità dei Collaboratori Nessun filtro sulla visibilità (chi accede vede tutto) Vita 4 Nuovi Profili • • • • • Preventivazione Consultazione Emissione Full (tutte le variazioni) Montesconti (profilo esclusivo dedicato) 2 Profili 2 Nuovi Profili • Preventivazione • Completo • • • • Nessun filtro sulla visibilità (chi accede vede tutto) © Generali Italia DAL 07/07 Milano Preventivazione Consultazione & Caricamento Proposta Emissione & Variazioni (no provvigioni) Completo Gestione Rete di Vendita – Nuova Profilazione OGGI Posizione Cliente DAL 07/07 2 Profili di Consultazione 1 solo profilo di Consultazione • • • Il Cliente può essere visto sia dal Gestore del Cliente che dai Gestori di Contratto • Introduzione della Visibilità Agente Subagente: per limitare la visibilità ai propri codici Libro Blu (cod Port in LDAP), in base al Gestore del Cliente 8 Profili 3 Profili chiari e Semplici • • Consultazione • Censimento/Variazione • Full CRM • Difficile orientamento tra profili, funzionalità e visibilità Gestione della Visibilità limitata a SAG (nessun filtro in CAM/COM) • Introduzione della Visibilità 2 Nuovi Profili 2 Profili Report SMA/SCA © Generali Italia • • SCA - Agenti: per il Dossier e 172 SMA: profilo unico (chi accede fa e vede tutto) Milano • SCA Base: per vedere solo il 172 in base alla propria visibilità • SCA Full: Incentivi & Dossier • SMA Base: sola consultazione (senza report Provvigioni) • SMA Full: Report Provvigioni & Modifica Come si abilitano le nuove funzionalità di visibilità e profilazione CODICE GESTORE: ad esempio «Mario Rossi» CODICE PUNTO VENDITA: ad esempio «Mogliano Veneto» CODICE ASSOCIAZIONE (EX CHIAVE LIBRO BLU): resta ed identifica, come oggi, l’associazione di un collaboratore ad un Punto Vendita CODICE CHIAVE PROVVIGIONALE (NEW): identifica l’insieme di parametri impostato in GFV per il calcolo della Provvigione di 2 Livello. In questo modo i concetti di segmentazione del portafoglio, visibilità e remunerazione sono ben distinti ed identificabili CODICE PARTIZIONAMENTO (NEW): per la segmentazione del portafoglio. Non sarà più necessario censire Sub-Agenzie Fittizie allo scopo di «marchiare» un portafoglio (es: Clienti del quartiere Nord, ExClienti di un Subagente cessato) © Generali Italia Milano I Nuovi Codici Un unico Codice «Multiuso» FINO AD OGGI • • • • • Chiave Libro Blu = Acquisitore del Contratto Chiave Libro Blu = Gestore del Contratto Chiave Libro Blu = Punto Vendita Chiave Libro Blu = Segmentazione del Portafoglio (subagenzie fittizie) Chiave Libro Blu = Remunerazione di 2° Livello Un Codice per ogni Uso DAL 07/07 © Generali Italia • • • • • • Denominazione Acquisitore = Acquisitore del Contratto Denominazione Gestore = Gestore del Contratto Codice Associazione = Associazione del Collaboratore ad un Punto Vendita Punto Vendita = Punto Vendita Codice Partizionamento = Segmentazione del Portafoglio Chiave Provvigionale = Remunerazione di 2° Livello Milano Gestione Rete di Vendita – Nuovi Codici Set Up Iniziale: • • In base al Codice Libro Blu verranno calcolati acquisitore, gestore e punto vendita La chiave Libro Blu sarà «copiata» sul codice Partizionamento e Chiave Provvigionale* IN QUESTO MODO LE AGENZIE CHE LO DESIDERANO POTRANNO CONTINUARE AD OPERARE COME FANNO ATTUALMENTE Esempio 1: Agenzia che continua ad utilizzare lo stesso codice per tutte le finalità Contratto 1 2 Chiave LB S01 S02 Gestore Punto Vendita Mario Rossi Giuseppe Verdi MI – Milano RM - Roma Codice Associazione S01 S02 Codice Partizionamento S01 S02 Chiave Provvigionale S01 S02 Codice Partizionamento 5000 5000 Chiave Provvigionale CP001 CP002 Esempio 2: Agenzia che utilizza i nuovi codici Contratto 1 2 © Generali Italia Chiave LB S01 S02 Gestore Punto Vendita Mario Rossi Giuseppe Verdi MI – Milano RM - Roma Milano Codice Associazione S01 S02 Il Codice Partizionamento Con l’introduzione del Partizionamento non è più necessario creare Subagenzie Fittizie per suddividere il portafoglio in base alle esigenze commerciali dell’Agenzia Suddivisione «Territoriale» del Portafoglio: • • Partizionamento 5000: Clienti Quartiere Nord Partizionamento 5001: Clienti Quartiere SUD Portafoglio «Accorpato»: in modo di poter monitorare l’andamento in maniera distinta • • Partizionamento 5500: Clienti ex Agenzia Francia Partizionamento 6000: Clienti Agente ex-Germania «Team» commerciali: per monitorare la produzione dei Team di Agenzia • Partizionamento 8000: Produzione Team Azzurri Convenzioni: per identificare l’insieme dei dipendenti di un’Azienda convenzionata • Partizionamento 9500: Dipendenti AG SRL Il PARTIZIONAMENTO PUÒ ESSERE UTILIZZATO IN MANIERA ESCLUSIVA DA UN COLLABORATORE O CONDIVISA TRA PIÙ COLLABORATORI © Generali Italia Milano Gestione Rete di Vendita – Modifica Schermate di Emissione Vita Esempio 1: Agenzia che usa stesso codice Mario Rossi Subagente Esempio 2: Agenzia che usa Nuovi Codici Subagente S01 S01 CP001 S01 Subagente Mario Rossi Subagente S01 Milano S01 Mario Rossi S01 S01 © Generali Italia Mario Rossi CP001 5000 Gestione Rete di Vendita – Modifica Schermate di Emissione Auto Esempio 1: Agenzia che usa stesso codice Mario Rossi 01 - Zelarino Mario Rossi 01 - Zelarino S01 S01 CP001 5000 S01 S01 © Generali Italia Esempio 2: Agenzia che usa Nuovi Codici Milano 26 Sezione 2 GFV – Mappa ex-codici © Generali Italia Milano 27 © Generali Italia Milano 28 Sezione 2 GFV – Provvigioni di secondo livello © Generali Italia Milano Gestione Rete di Vendita – Novità Provvigioni di 2 Livello • Ogni collaboratore può avere più di un listino senza avere più codici libro blu (senza dover creare subagenzie fittizia) • Listino base/personalizzato sempre presente per ruolo e associato automaticamente • Listino, anche personalizzato attribuibile tramite copia ed incolla a più collaboratori • Granularità Listino per • Vita: Denominazione Commerciale Prodotto (Es. Valore Futuro) • Auto: per Garanzia; per Settore*; per Nuovi Affari* • Possibile remunerare provvigioni a gruppo di collaboratori secondo un ordine (es. 30%, 30%, 40%) • Consente di capire, in modo più intuitivo, il valore della P2L • Front End AGW e non più l’attuale layout GFV • Deroghe/rettifiche sia in fase di emissione che post emissione (prima dell’incasso) su tutti i portafogli © Generali Italia Milano 29 30 Gestione Rete di Vendita – Novità Provvigioni di 2° Livello • Setup parametri di listino • Vita – fino al dettaglio del prodotto • Auto – fino alla garanzia Caricamento listini provvigionali Emissione polizza e quantificazione provvigioni da front end anche VIta • Elementi di calcolo della P2L Gli stessi attualmente in uso con anche • possibilità di erogare anche una cifra fissa in euro • valorizzare la modalità di pagamento – ad esempio RID • Dimostrazione del calcolo sui portafogli • Verifica del calcolo sul portafoglio in fase di emissione, con possibilità di deroga • Alert del superamento del valore P1L Rettifica provvigionale pre-incasso • Unico punto per rettificare le provvigioni pre-incasso: AGW-FV e non dai singoli portafogli Estratto conto • Possibilità di produrre estratto conto contabile per tutti i collaboratori percipienti P2L – oggi solo Subagente e Broker © Generali Italia Milano 20 giugno 2014 Progetto Roll Out e Formazione 31 Set-up parametri del listino © Generali Italia Milano 20 giugno 2014 Progetto Roll Out e Formazione © Generali Italia Milano © Generali Italia Milano Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) DETTAGLIO LISTINO CODICE LISTINO NOME LISTINO 0 TIPO LISTINO LISTINO BASE SUB BASE RICERCA ELEMENTI ELEMENTO VALIDO IN DATA --- TIPO PROVVIGIONE --- FAMIGLIA PRODOTTO RAMO --- RICERCA DATA INIZIO VAL 28/03/2014 DATA FINE VAL 02/05/2015 RAMO 09 – VITA INDIVIDUALE SALVA MODIFICHE © Generali Italia AGGIUNGI ELEMENTO Milano LINE OF BUSINESS --- SOTTORAMO 09 – VITA INDIVIDUALE ESCLUDI ELEMENTI CESSATI CONVENZIONE --- --- PRODOTTO --- MODALITA’ PAGAMENTO GARANZIA VITA INDIVIDUALE --- --VITA INDIVIDUALE FONDO INDIVIDUALE PREVIDENZA VITA IND. A PREMIO UNICO RICORRENTE RESET INDIETRO VITA IND. A PREMIO UNICO NON RICORRENTE LISTA ELEMENTI SOTTORAMO 090 – VITA INDIVIDUALE ANNULLA MODIFICHE BASE CALCOLO ACQ BASE CALCOLO INC % ACQ PREMIO LORDO P1L 7 MODIFCA % INC 3 ESPORTA % BASE PROVV 100 Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) DETTAGLIO LISTINO CODICE LISTINO NOME LISTINO 0 TIPO LISTINO LISTINO BASE SUB BASE RICERCA ELEMENTI ELEMENTO VALIDO IN DATA --- TIPO PROVVIGIONE --- FAMIGLIA PRODOTTO RAMO --- CONVENZIONE --- --- PRODOTTO --- MODALITA’ PAGAMENTO --- SOTTORAMO 09 – VITA INDIVIDUALE LINE OF BUSINESS GARANZIA VITA INDIVIDUALE --- ----ESCLUDI ELEMENTI CESSATI TEMPORANEE CASO MORTE RICERCA RESET INDIETRO LISTA ELEMENTI DATA INIZIO VAL 28/03/2014 DATA FINE VAL 02/05/2015 RAMO 09 – VITA INDIVIDUALE SALVA MODIFICHE © Generali Italia AGGIUNGI ELEMENTO Milano SOTTORAMO 090 – VITA INDIVIDUALE ANNULLA MODIFICHE BASE CALCOLO ACQ BASE CALCOLO INC % ACQ PREMIO LORDO P1L 7 MODIFCA % INC 3 ESPORTA % BASE PROVV 100 Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) DETTAGLIO LISTINO CODICE LISTINO NOME LISTINO 0 LISTINO BASE SUB TIPO LISTINO BASE RICERCA ELEMENTI ELEMENTO VALIDO IN DATA --- TIPO PROVVIGIONE --- FAMIGLIA PRODOTTO RAMO --- CONVENZIONE --- --- PRODOTTO --- MODALITA’ PAGAMENTO --- SOTTORAMO 09 – VITA INDIVIDUALE ----ESCLUDI ELEMENTI CESSATI LUNGAVITA BASIC (5) LUNGAVITA LTC (LTC-2) LUNGAVITA NON FUM. EASY (5NFE) RICERCA LUNGAVITA SPECIAL NF (5IM NF) GARANZIA VITA INDIVIDUALE RESET LINE OF BUSINESS --- INDIETRO LISTA ELEMENTI DATA INIZIO VAL 28/03/2014 DATA FINE VAL 02/05/2015 RAMO 09 – VITA INDIVIDUALE SALVA MODIFICHE © Generali Italia AGGIUNGI ELEMENTO Milano SOTTORAMO 090 – VITA INDIVIDUALE ANNULLA MODIFICHE BASE CALCOLO ACQ BASE CALCOLO INC % ACQ PREMIO LORDO P1L 7 MODIFCA % INC 3 ESPORTA % BASE PROVV 100 © Generali Italia Milano 6/20/2014 37 Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) DETTAGLIO LISTINO CODICE LISTINO NOME LISTINO 0 TIPO LISTINO LISTINO BASE SUB BASE RICERCA ELEMENTI ELEMENTO VALIDO IN DATA --- TIPO PROVVIGIONE --- FAMIGLIA PRODOTTO RAMO --- CONVENZIONE LINE OF BUSINESS --- --- PRODOTTO --- MODALITA’ PAGAMENTO --- SOTTORAMO GARANZIA --- 31 – R.C.A. ESCLUDI ELEMENTI CESSATI RICERCA RESET INDIETRO --RESPONSABILITA' CIVILE INCENDIO FURTO (E RAPINA) GUASTI ACCIDENTALI LISTA ELEMENTI DATA INIZIO VAL 28/03/2014 DATA FINE VAL 02/05/2015 RAMO 31 – R.C.A. SALVA MODIFICHE © Generali Italia AGGIUNGI ELEMENTO Milano SOTTORAMO 0 – R.C.Auto ANNULLA MODIFICHE BASE CALCOLO ACQ BASE CALCOLO INC % ACQ PREMIO LORDO P1L 7 MODIFCA % INC 3 ESPORTA % BASE PROVV 100 39 Elementi di calcolo della P2L © Generali Italia Milano 40 Convenzioni in essere A.V.I.S A.C.L.I v v © Generali Italia Milano 41 v Quota fissa MEZZO PAGAMENTO Es: 1 € per polizza Quota fissa BASE Es: 10 € per polizza v © Generali Italia Milano 42 © Generali Italia Milano 43 Dimostrazione del calcolo sui portafogli con rettifica © Generali Italia Milano 44 © Generali Italia Milano 578 - © Generali Italia 19/03/2014 Milano xx Milano 46 Subagente Rossi Mario SGB Subagente Rossi Mario SGB © Generali Italia Milano 20 giugno 2014 Progetto Roll Out e Formazione 200.00 38.00 © Generali Italia 19/03/2014 Milano xx Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) RICERCA TITOLI LISTA TITOLI DIMOSTRAZIONE CALCOLO VISUALIZZA STORICO TITOLO/ GARANZIA ACQ / INC P2L GAR02 ACQ 2014010… INC CUMULO QFB QFP AL% BP% BASE CALCOLO DATA CALCOLO RIC 1 - 0,00 10 100 P1L – 140,00 NETTO – 800,00 2000,0 NO 19/03/2014 38,00 RIC 1 - 0,00 4 100 NETTO – 950,00 NO 19/03/2014 TOTALE P2L INCASSO 38,00 MODIFICA RICALCOLA SALVA DEROGA TORNA AL PORTAFOGLIO © Generali Italia DEROGA 200,00 TOTALE P2L ACQUISTO 200,00 RIC/PRE Milano ANNULLA Giuseppe Verdi in Ag. Milano (578) RICERCA TITOLI LISTA TITOLI DIMOSTRAZIONE CALCOLO VISUALIZZA STORICO TITOLO/ GARANZIA ACQ / INC P2L RIC/PRE CUMULO QFB QFP AL% BP% BASE CALCOLO DEROGA DATA CALCOLO ELIMINA DEROGA GAR02 ACQ 2014010… INC GAR02 ACQ 200,00 RIC 1 - 68,00 0 100 P1L – 140,00 NETTO – 2000,0 SI 19/03/2014 38,00 RIC 1 - 0,00 4 100 NETTO – 950,00 NO 19/03/2014 160,00 RIC 1 - 0,00 20 100 NETTO – 800,00 NO 19/03/2014 TOTALE P2L ACQUISTO 68,00 TOTALE P2L INCASSO 38,00 RIPARTIZIONE P2L MODIFICA RICALCOLA SALVA DEROGA TORNA AL PORTAFOGLIO © Generali Italia Milano ANNULLA 68.00 38.00 © Generali Italia 19/03/2014 Milano xx 51 Estratto conto contabile © Generali Italia Milano © Generali Italia Milano RUOLO SUBAGENTE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE TIPO PTF TIPO OGG NR RIFERIMENTO RESET ANAGRAFICA DATA REG VAL IMPORTO PROVVIGIONE DANNI AUTO 12345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 PROVVIGIONE DANNI NO AUTO 87654321 BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR 630,00 © Generali Italia STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA ELIMINA P. P. VARIE VARIE Milano DATA AL 07/03/2014 01/01/2014 RICERCA TIPO PARTITA DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE ESCLUDI TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA PROVV ACQUISTO 01/01/2013 PROVV INCASSO 01/02/2013 RUOLO SUBAGENTE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE 01/01/2014 RICERCA RIMENTO ANAGRAFICA DATA REG VAL IMPORTO 345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 54321 BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR 630,00 © Generali Italia DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE 07/03/2014 RESET TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA CONT COLLABORATORE STATO PROVV ACQUISTO 01/01/2013 100123 S19 – AMATI GIORGIO INCLUSA PROVV INCASSO 01/02/2013 100123 S19 – AMATI GIORGIO INCLUSA STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA ELIMINA P. P. VARIE VARIE Milano DATA AL ESCLUDI RUOLO SUBAGENTE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE TIPO PTF TIPO OGG NR RIFERIMENTO RESET ANAGRAFICA DATA REG VAL IMPORTO PROVVIGIONE DANNI AUTO 12345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 PROVVIGIONE DANNI NO AUTO 87654321 BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR 630,00 © Generali Italia STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA ELIMINA P. P. VARIE VARIE Milano DATA AL 07/03/2014 01/01/2014 RICERCA TIPO PARTITA DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE ESCLUDI TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA PROVV ACQUISTO 01/01/2013 PROVV INCASSO 01/02/2013 RUOLO SUBAGENTE DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE DATA AL 07/03/2014 01/01/2014 RICERCA RESET AGGIUNGI PARTITA VOCE INCLUSA IMPORTO --SEGNO TIPO PARTITA CAUSALE A CREDITO COLLABORATORE TIPO PTF TIPO OGG NR RIFERIMENTO ANAGRAFICA DATA REG VAL IMPORTO PROVVIGIONE DANNI AUTO 12345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 PROVVIGIONE ANNI NO AUTO 87654321 REGISTRA BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR 630,00 © Generali Italia STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA ELIMINA P. P. VARIE VARIE Milano ESCLUDI TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA PROVV ACQUISTO 01/01/2013 PROVV INCASSO 01/02/2013 RUOLO SUBAGENTE DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE DATA AL 07/03/2014 01/01/2014 RICERCA RESET AGGIUNGI PARTITA VOCE ABBUONO DI PREMIO SEGNO TIPO PARTITA INCLUSA IMPORTO 321,50 CAUSALE A DEBITO COLLABORATORE TIPO PTF TIPO OGG NR RIFERIMENTO Causale DATA Partita REGVariaVAL ANAGRAFICA IMPORTO PROVVIGIONE DANNI AUTO 12345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 PROVVIGIONE ANNI NO AUTO 87654321 BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR 630,00 © Generali Italia STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA ELIMINA P. P. VARIE VARIE Milano ESCLUDI TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA PROVV ACQUISTO 01/01/2013 PROVV INCASSO 01/02/2013 RUOLO SUBAGENTE DATA REGISTRAZIONE DAL TIPO PARTITA COLLABORATORE S19 – AMATI GIORGIO TUTTE TIPO PTF TIPO OGG NR RIFERIMENTO RESET ANAGRAFICA DATA REG VAL IMPORTO PROVVIGIONE DANNI AUTO 12345678 ROSSI, MARIO 15/02/2013 EUR 1.234,00 PROVVIGIONE DANNI NO AUTO 87654321 BIANCHI, UGO 20/04/2013 EUR EUR PARTITA VARIA © Generali Italia - - - - - STAMPA PROV INCLUDI INCLUDI AGGIUNGI P. VARIE ELIMINA P. VARIE Milano 07/03/2014 01/01/2014 RICERCA TIPO PARTITA DATA AL TIPO PROVV / VOCE SCAD RATA PROVV ACQUISTO 01/01/2013 630,00 PROVV INCASSO 01/02/2013 321,50 ABBUONO DI PREMIO ESCLUDI - Gestione Rete di Vendita – Provvigioni di 2 Livello : Chiave Provvigionale Set Up Iniziale: • • In base al Codice Libro Blu verranno calcolati acquisitore, gestore e punto vendita La chiave Libro Blu sarà «copiata» sul codice Partizionamento e Chiave Provvigionale* Contratto 1 2 Chiave LB S01 S02 Gestore Punto Vendita Mario Rossi Giuseppe Verdi Milano Roma Codice Associazione S01 S02 Codice Partizionamento S01 S02 Chiave Provvigionale S01 S02 Semplificazione del set di chiavi provvigionali: • Subagente Mario Rossi • Chiave S01 per l’associazione sulla agenzia con 1000 contratti associati • Chiave S02 per l’associazione sulla subagenzia di Mogliano con 50 contratti associati • Chiave S03 per l’associazione alla subagenzia fittizia con 10 contratti associati Tutte le chiavi provvigionali puntano al medesimo listino provvigionale In questo caso al collaboratore avrà a disposizione la chiave provvigionale associata al maggior numero di contatti, nell’esempio S01, anziché averne 3 © Generali Italia Milano 60 Sezione 3 Siti di Agenzia © Generali Italia Milano 61 Nuovi siti web di Agenzia Generali Augusta • Pubblicati i 7 siti base delle Agenzie pilota: • • • • • • • www.agenzie.augusta.generali.it/milano2 www.agenzie.augusta.generali.it/moncalieri www.agenzie.augusta.generali.it/palermo www.agenzie.augusta.generali.it/rieti www.agenzie.augusta.generali.it/venaria-bra www.agenzie.augusta.generali.it/settimotorinese www.agenzie.augusta.generali.it/romanaauto-tibassrl Le Agenzie hanno firmato le lettere di delega/impegno e l’Agente responsabile dei dati web ha pubblicato in autonomia il sito base di Agenzia tramite GFV (Front End di Agenzia). • Pubblicata Circolare CR.AU.057.2014_Siti web di Agenzia • Raccolte 28 lettere firmate (45% rispetto alle Agenzie in portante) per definiz. Agente resp. dati web. Scadenza 13 giugno; è stata sollecitata la firma. • I prossimi giorni, dopo profilaz. utenze LDAP da parte di GBS AI, verranno inviate alle Agenzie le note operative per la pubblicazione del proprio sito di Agenzia (richiesti pochi click nel Front End). • Pubblicazione dei restanti siti prevista entro giugno, previo recepimento di tutte le lettere di delega firmate. © Generali Italia Milano Nota - GBS sta risolvendo due anomalie: nella pag. “Agenzia” non appare ancora la Ragione Sociale e nella sezione “Dove Siamo” non appaiono in Google Maps le sedi del tipo “sportello remoto”. 62 Sezione 4 Marketing di Agenzia © Generali Italia Milano 63 Avvisi di Scadenza • Immagine Promozionale in prima pagina • Nuovo Box «Modalità di Pagamento» • Immagine sui Bollettini Postali © Generali Italia Milano 64 Sezione 5 Auto – Montesconti subagenti © Generali Italia Milano Auto – Nuova Funzionalità Montesconti Sottorete L’Agente può suddividere il proprio Montesconti (sia RC Auto che CVT) tra i Punti Vendita e i Collaboratori Blocco dell’emissione in flessibilità per un Punto Vendita o Collaboratore se il Plafond Assegnato è «zero»; in caso di nessuna indicazione, come oggi chi emette attinge al montesconti agenziale Consultazione del Montesconti disponibile in base alla propria visibilità Reportistica di dettaglio esportabile in formato excel Possibilità da parte dell’Agente di re-integrare il plafond di subagenzia in ogni momento (con l’unico vincolo di non eccedere al plafond agenziale) © Generali Italia Milano 65 Auto – Nuova Funzionalità Montesconti Sottorete © Generali Italia Milano 66 Sezione 6 Varie © Generali Italia Milano
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