LE PETIT JOURNAL DE

LE PETIT JOURNAL DE
Numéro 1
SOMMAIRE
Dossier : GERANTO SUD, POLITIQUE DE BIENTRAITANCE
LA MISSION D’INSPECTION DDCS
CONSEIL D’ADMINISTRATION DU
GROUPE Maitrise du Bien Vivre.
BREVES, QUELQUES DATES…
Mission d’inspection de la DDCS :
Une mission d’inspection s’est déroulée dans notre service de janvier
à septembre 2013. Cette mission
avait pour objet un contrôle approfondi de notre fonctionnement et
une évaluation qualitative de
l’activité tutélaire. Le 12 novembre
2013, la mission concluait « Le service mandataire Géranto-Sud a
connu ces dernières années beaucoup de bouleversements internes.
Une reprise en main structurelle et
technique a été réalisée par son
Directeur…Installé dans de nouveaux locaux, doté d’un projet de
service et d’un projet de mutualisation de Ressources Humaines au
sein du Groupe MBV…L’association
a aujourd’hui la structuration et les
moyens exigés pour mener à bien la
mission qui lui est confiée. Elle devra conserver cette dynamique pour
maintenir une organisation sécurisante pour les déléguées et par voie
de conséquence une bonne qualité
d’accompagnement des majeurs
protégés ». Nous nous réjouissons
que la qualité de notre travail soit
soulignée et nous encourageons
notre équipe à continuer dans la
prise en charge effective des droits
des majeurs protégés…
édition du 7 Janvier 2014 Trimestriel
Dossier : GERANTOSUD, POLITIQUE DE BIENTRAITANCE.
GERANTO SUD s’engage dans une politique volontariste de prévention
de la maltraitance et de développement d’une culture de Bientraitance.
Cette démarche sous-entend un engagement fort de tous les acteurs de
l’association au travers leurs intentions et leurs actes en vue d’une
amélioration continue des pratiques.
C’est pourquoi, le Conseil d’Administration a inscrit les valeurs de GERANTO SUD dans son projet de service.
Les engagements du Directeur et de son encadrement :
-
-
La déclinaison des valeurs de l’association au plus près du terrain
L’effectivité de la mise en œuvre de la mesure au profit de la
personne protégée
La prise en compte réactive des situations de maltraitance et
mise en place de décisions de protection de la personne protégée
La pérennité de la politique de qualité
Les engagements de l’ensemble du personnel :
-
-
L’actualisation de leur connaissance
repérer les dysfonctionnements, les situations à risque de maltraitance avec les partenaires et mise en œuvre de l’obligation
de signalement permettant le respect de la personne protégée.
La participation à des groupes thématiques d’amélioration de la
qualité et à la Commission de Bientraitance.
La démarche institutionnelle s’articule autour de trois grands axes :
 La Commission de Bientraitance
 La charte de Bientraitance
 La participation des personnes au fonctionnement du service
La commission de Bientraitance :
 La Commission de Bientraitance a été créée par délibération du
Conseil d’Administration le 21 Avril 2011.
 Elle est constituée de 12 personnes volontaires parmi le personnel de l’Association…lire la suite page 2
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Conseil
d’Administration
du
Groupe Maitrise du Bien Vivre du
13 décembre 2013 : Composé des
administrateurs de GERANTO SUD,
SERVISUD, MUTUELLE DU BIEN
VIVRE sous la Présidence de
GASTON ROUQUETTE. Les buts de
l’association en faveur de ses
membres consistent à :
1-aider au développement de projets
2-harmoniser les stratégies de développement des membres de
l’association.
3-émettre des avis sur les politiques
financières et budgétaires des
membres de l’association,
4-favoriser le rayonnement de chacun des membres de l’association,
5-représenter les intérêts généraux
de l’association auprès des différentes instances, locales, nationales
et internationales liés au développement de l’économie sociale.
6-Favoriser la mutualisation ou mutualiser des moyens techniques,
financiers et/ou administratifs pour
une meilleure maîtrise des coûts.
Le groupe Maitrise du Bien Vivre en
2013
est
composé :
-de
l’association GERANTO-SUD, Service Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs 1090 personnes protégées suivies, Service
Logement, Service Aide et soutien
aux tuteurs familiaux dont l’activité
est essentiellement basée sur
l’Hérault. Les Objectifs 2014 sont de
travailler à renforcer la politique de
Bientraitance au sein de GERANTOSUD, maintenir l’activité du service
logement et développer l’action de
lutte contre le surendettement.
édition du 7 Janvier 2014 Trimestriel
La commission de Bientraitance a pour
missions de :
 Mettre en œuvre une vigilance sur la prévention de la maltraitance et promouvoir des actions de Bientraitance
 Donner un avis sur les propositions d’organisation au regard de
la bientraitance
 Permettre une réflexion pluridisciplinaire autour des thèmes
concernant la protection des majeurs, l’accompagnement de
personnes en difficultés sociales qui peuvent poser question au
quotidien afin d’améliorer les pratiques
 Aider les salariés de l’Association à avoir des pratiques communes conformes aux bonnes pratiques reconnues.
La commission se réunit une fois par trimestre mais peut également être
saisie par le Directeur, les chefs de service et le responsable du Service
logement de l’Association.
Les membres de la Commission s’engagent à la plus totale confidentialité.
La charte de Bientraitance :
En conformité avec le Projet de Service et à la demande de la Direction
une Charte de Bientraitance a été élaborée par les membres de la
Commission de Bientraitance avec l’appui du Cabinet EQR Conseil.
Cette charte a été signée par le Conseil d’Administration, Le Président,
et l’ensemble du personnel en vue de l’engagement général de
l’Association dans sa politique de Bientraitance.
La charte s’adresse aussi bien aux professionnels de notre service qu’aux
usagers et se décline de la façon suivante :
En tant que bénéficiaire de nos services :
Votre dignité est respectée en toutes circonstances, sans jugement en
vous reconnaissant dans vos valeurs, vos choix et vos différences
La confidentialité de votre vie privée et le contenu des échanges vous
concernant sont préservés
Votre avis et votre consentement sont pris en compte tout au long de la
mesure en vous apportant les informations nécessaires de manière
adaptée lire la suite page 3
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-De l’association SERVI-SUD service
d’aide à domicile basée sur l’Hérault
représente 989 contrats principalement des prestataires et de la
Téléassistance pour un total
d’heures de 125 400. Les objectifs
pour 2014 est de maintenir la politique de développement de nouvelles prestations et d’améliorer la
qualité des services. -De la Mutuelle
du Bien Vieillir composée de 18
EHPAD et 1 FAM soit 1382 lits et
places sur 9 départements (Aude,
Calvados, Charente, Gard, HauteGaronne, Hérault, Seine Maritime,
Var et Vienne). 900 salariés. Projets
à venir l’ouverture de 2 résidencesretraite MBV en 2014.
-Projets commun à venir : développer la mutualisation du pôle Ressources Humaines, Mutualisation
des sessions de formations, Mutualisation dans le domaine des achats.
Définition d’un Concept Vitae Clementia® tutelle et Vitae Clementia®
Domicile reposant sur 6 piliers qui
ont pour socle le respect de la personne et son bien-être.
-L’adhésion à cette association implique la signature à une charte
Ethique et Déontologique garantissant le libre choix de la personne et
le respect de l’indépendance des
structures adhérentes.
Le Groupe Maitrise du Bien Vivre
est un groupe conçue pour accueillir
de nouvelles institutions, dans le
cas où une association désire plus
d’information, vous pouvez consulter
notre
site
internet
http://www.groupe-mbv.fr/
ou
joindre Madame Lacroix déléguée
au développement au 04 99 52 22
99.
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La recherche d’une relation de confiance
avec vous, basée sur la transparence et la
communication, est une de nos priorités
Votre accompagnement est individualisé, adapté à vos besoins et à vos
attentes, dans le respect de vos choix de vie
Vous demeurez le principal acteur de votre vie et votre place de citoyen
est soutenue. Ainsi, votre participation est recherchée pour favoriser
votre autonomie
Vous pouvez compter sur le professionnalisme de notre équipe et sa
capacité à travailler en collaboration avec des intervenants extérieurs
Votre qualité de vie est encouragée par l’accès aux soins et à un environnement social et culturel dans la continuité de vos projets
Votre sécurité est l’une de nos principales préoccupations. Notre travail
d’équipe, nous permet d’être particulièrement attentifs à prévenir tout
acte de maltraitance et à intervenir en cas de nécessité.
La Participation des personnes au fonctionnement du
service
Lors de la démarche d’évaluation interne et de l’élaboration du projet
de service, les personnes protégées accompagnées par notre service
avaient été conviées à donner leur avis sur les prestations fournies lors
de groupes d’expression. Ces groupes d’expression sont animés par Madame Marie Françoise Poirier d’ EQR.
L’association GERANTO SUD a souhaité maintenir régulièrement ces
groupes d’Expression permettant de recueillir l’avis des personnes protégées sur l’accompagnement proposé par le service.
Le 29 Octobre 2013, des groupes d’expression se sont réunis autour du
thème du Document Individuel de Protection des Majeurs (DIPM) ; document permettant de recueillir les besoins et les choix de vie de la Personne protégée en collaboration avec le Délégué à la Protection des
Majeurs.
Les groupes d’expressions ont faits des propositions d’amélioration :
-Avoir une information plus complète et plus régulière sur l’argent qui
est placé par le délégué : sur quel compte, quel montant ; lire la suite page 4
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Brèves, quelques dates :
-27 novembre 2013 a été déposée
en procédure accélérée au bureau
du Sénat, le projet de loi relatif à la
modernisation et à la simplification
du droit et des procédures dans les
domaines de la justice et des affaires
intérieures
(voir
http://www.senat.fr/leg/pjl13175.html ). Cette nouvelle loi devrait être examinée au cours du
premier trimestre 2014, elle vise
d’après le gouvernement à « ajuster
les règles relatives à la protection
juridique des majeurs afin de mieux
prendre en compte certaines pathologies et mieux associer les familles
dans la gestion des mesures de
tutelles de leurs proches »; Dès la
parution de cette loi au JO, nous
vous détaillerons les différentes
modifications.
Ouverture de nos locaux au Public :
du Lundi au Vendredi
-Béziers : de 9h à 12h30 et de
13h30 à 17h30.
-Montpellier : de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30.
-Sète : de 9h à 12h30 et de 13h30 à
17h.
Sensibilisation formation appui :
Dans le cadre de l’aide et du conseil
aux tuteurs familiaux, mais aussi
dans celui de la sensibilisation de
vos équipes nous pouvons organiser des interventions sur le thème
de la prise en charge de personne
sous mesure de protection.
[email protected];
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-Pouvoir prendre rendez-vous avec son
délégué en dehors des moments de permanence.
-Organiser une réunion annuelle d’information et de rencontre entre le
service et les personnes protégées.
-La présentation du site internet.
-La connaissance de l’organigramme et la présentation formelle de la
chef de service.
-Un agenda offert par Géranto-Sud en début d’année.
Le second groupe s’est déroulé dans l’EHPAD « Les treilles » du groupe
MBV. L’ensemble des participants est satisfait de l’accompagnement
proposé. La déléguée est bien repérée, tant des résidents que des professionnels de l’EHPAD et ses interventions sont suffisamment réactives
pour que les résidents ne manquent de rien. Malgré cela, les résidents
apprécieraient de la voir plus souvent.
Concernant le Document Individuel de Protection des Majeurs :
-un certain nombre de participants connaissent le document.
- l’ensemble des participants trouve intéressante la démarche de
le travailler avec le délégué en se projetant sur l’avenir.
-Le document a paru clair.
Les participants souhaiteraient qu’y soit indiqué les modalités pour demander un changement de mesure auprès du juge.
Ils souhaitent pouvoir rencontrer leur délégué sur un temps suffisamment long pour le travail autour du DIPM puisse avoir du sens.
Notre travail d’amélioration de la prise en charge reste continu et audelà de la Loi, nous devons sans cesse nous interroger sur le sens de la
prise en charge, de l’accompagnement sans jamais oublier que nous
avons la charge de la protection de la personne et de son patrimoine.
Notre prochain numéro paraitra en avril 2014, d’ici là vous pouvez vous
rendre sur notre site http://www.gerantosud.fr/ pour connaître
l’actualité de l’association et laisser des remarques sur notre mail :
[email protected]
Adresses :
-834 avenue du Mas d’Argelliers 34000 Montpellier tél 04 67 58 74 44
-191 rue Monte Cassino 34500 Béziers tél 04 67 11 23 23
-103 quai d’orient 34250 Sète Tél 04 67 58 73 51
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