WHIRLPOOL Code Err e u r Code symptôme Code du Composant Code de défaut Code de Réparation Décrit la plainte du client Indique le composant qui est à l’origine de l’appel Décrit le problème ou défaut détecté Indique les mesures correctives qui ont été prises par les techniciens Page 1 Page 2,3 Page 4 Page 4 Liste des codes symptôme CUISSON REFRIGERATION / CLIMATISATION MACHINE A LAVER / SECHOIR / LAVE-VAISSELLE TOUS LES GROUPES DE PRODUITS Groupe de produits Pas de fonction Problème opérationnel Dommages / Qualité Fuites et autres Pas d'alimentation, pas de signe de vie 111 Absence ou défaut d'affichage 131 Carrosserie / vitres / façade endommagée / déformée 161 Fuite d' eau x50 Ne fonctionne pas du tout, pourtant visiblement sous tension 11F Programmation erronée de la minuterie 173 Composant manquant ou non conforme 16B Bruits particuliers 140 Interrupteur / fusible de protection se déclenche 11H Problème de programmation ou d'ajustement client 175 Disparition de la signalétique 16C Test et contrôle 181 Fumées sortant de l'appareil 16D Code erreur / Alarme FXX Choc électrique / décharge électrostatique 17B Pas de fonction X10 Problème opérationnel X20 Initialisation / installation sur demande 184 Pas de symptôme disponible 18Z Odeur 190 Charnière défectueuse 652 Vibre / saute 653 Pièce desserrée 654 Porte ne ferme pas bien 693 Ne s’ouvre pas / difficile à ouvrir 694 Autre problème KXX Pas de chauffage A11 Vidange incorrecte A21 Pas propre A31 Fuite d’eau A51 Pas de vidange A12 Essorage / Séchage insuffisant A23 Dépôt calcaire A33 Sortie de vapeur A52 Pas de rinçage A13 Consommation de sel trop importante A24 Verres opaques A36 Formation de mousse A53 Pas de séchage A14 Consommation de produit de rinçage trop importante A25 Linge endommagé A3D Problème de qualité / prestations X30 Pas d’arrivée d’eau A18 Prend trop d’eau A27 Pas de circulation d’air A19 Eau dans le compartiment détergent/additif A29 Pas d’essorage A1B Essorage incorrect A2A Arrêt en cours de programme A1C Manette programmateur bloquée A2B Fonctionnement infini A1E Prise partielle de détergent/additif A2C Arrivée d’eau ne s’arrête pas A1G Prise immédiate d’additif A2D Chauffage sans eau A1H L’eau entre et s’évacue immédiatement A2E Temps de séchage trop long A2G Pas de froid B11 Pas assez de froid B21 Produits alimentaires abîmés / plus consommables B32 Fuite B50 Pas de congélation B12 Congélation insuffisante B22 Glace(s) trop dure(s) B33 Pas de tiédissement B13 Trop de froid B25 Qualité insuffisante des glaçons B34 Condensation dans l’appareil B41 Pas de dégivrage B16 Trop de froid dans le congélateur B26 Eau de condensation sur les aliments B35 Formation de glace B42 Pas de ventilation B18 Compresseur ne s’arrête pas B2C Problème de qualité / prestations X30 Pas de production de glace B1A Filtrage insuffisant B2D Pas de production de glace pilée B1B Pas de production d’eau fraîche B1C Four ne chauffe pas C11 Cuisson irrégulière C21 Mauvais résultat de cuisson C31 Fuite d’air chaud C51 Résistance ne chauffe pas C12 Aucun doseur d’énergie / palpeur / robinet ne fonctionnent pas C22 Problème de qualité / prestations X30 Humidité / condensation sur verre intérieur C52 Aucun foyer ne chauffe C13 Chaleur insuffisante (plaque de cuisson) C25 Problème de circuit de gaz C70 Circulation d’air chaud défectueuse C16 Chaleur excessive (plaque de cuisson) C26 Grill défectueux C18 Ventilateur de refroidissement fonctionne trop longtemps C2B Pas d’allumage C19 Flamme s'éteint C2C Pas de rotation du plateau tournant C1B Lavage insuffisant C2D Filtrage insuffisant B2D Pas de cycle de lavage C1D Pas de ventilation B18 1 Liste des Codes des Composants 1/2 Section Groupe STRUCTURE DE L’APPAREIL PLAQUE DE BASE CARROSSERIE TABLEAU DE COMMANDE CONTREPOIDS CHASSIS / PROFILE ISOLATION BOUTON / TOUCHE PANNEAU PORTE TAQUE / PLAQUE VITROCERAMIQUE PORTE / CHARNIERES / POIGNEE MOTEUR COMPRESSEUR MOTEUR VENTILATEUR POMPE UNITES DE CONTROLE & COMPOSANTS ELECTRIQUES MODULES COMPOSANTS ELECTRIQUES ALLUMAGE INDICATEURS ECLAIRAGE INTERRUPTEURS THERMOSTAT 2 Composant Code Tole de base Pied Carrosserie Traverse Amortisseur/patin Panneau de commande Contrepoids Chassis Moulure/baguette Isolation Bouton Capuchon/bouton poussoir Panneau frontal Panneau arriere Panneau de cote Tablette Taque/ verre vitroceramique 1840 1850 1800 1830 1810 3010 1820 1870 1700 2030 3310 3320 1600 1610 1620 1630 1640 Porte Plaque de decoration de porte Porte congelateur Bloque porte Porte, couvercle Vitre porte Anneau hublot interieur Anneau hublot exterieur Poignee Charnieres Crochet de porte, Porte interieure Vitre de porte interieure Protection (porte vitree) 1040 1760 1020 1300 1000 1400 1440 1430 1100 1880 1310 1210 1420 1410 Compresseur Moteur d'entrainement Moteur plateau tournant Machine a glacons Moteur air pulse Boitier du ventilateur Moteur ventilateur de refroidissement Pompe de vidange Pompe a eau 4020 4000 4220 2390 4400 7410 4410 4300 4050 Module controle/module senseur Module de puissance Module de commande Relais/ptc Aquastop Condensateur Fusible Filtre antiparasitage Potentiometre Pressostat Reed-contact Senseur Transformateur Vanne Switch allumage Generateur Bougie Indicateur Display Buzzer Lampe signaletique/led Ampoule Coulisse du switch d' eclairage Interrupteur on/off Interrupteur de porte Interrupteur eclairage Micro switch Interrupteur pas a pas Thermostat Boitier du thermostat 5210 5000 3500 6140 6310 4200 5620 4210 5310 5810 6160 6910 4120 5710 5940 5950 5910 3430 3560 3550 3510 6520 2540 6210 6330 6550 6230 6220 5540 2520 Control Board/Module sensor: système qui contrôle les fonctions d’un appareil (Ex lave-vaisselle) ou qui fournit des signaux électroniques liés aux capteurs (Ex capteur d’humidité) Power Board: module de puissance (Ex. système de contrôle de la table de cuisson à induction) User Board:échange d’informations entre le client et l’appareil Display: unité display indépendant lié au module display Composant Code 4710 4730 4740 4720 5920 4510 4560 4520 4670 4620 4630 4040 7740 Courroie Poulie Roulette tendeur Tambour Frein perfect drum up Portillon tambour Aubes du tambour Roue support tambour Joint de porte/manchette Joint de cuve Roulements Cavite four - cuve Croisillon/roulement/cage 2710 2720 2730 2200 2770 2210 2230 2110 1910 2900 9410 2000 2100 PIECES INTERNES / PANIER / SUPPORT/ GRILLE / RAILS Clayette de porte/couvercle/support Panier tiroir Reservoirs/bacs Panier a couverts Grille/clayette/tiroir Rail Support/bar 1520 2410 1560 2430 2440 2610 2330 CABLAGE Cablage Connecteur/fiche Cable d' alimentation Boite de raccordement/bloc 4800 4830 4900 4910 Guide d'air Regulateur d'air Grille de ventilation CONDENSEUR Condenseur BAC A SAVON / RESERVOIR DU Combi doseur PRODUIT DE RINCAGE Adoucisseur EVAPORATEUR Evaporateur FILTRE Filtre Injecteur/gicleur BRAS INJECTEUR Bras injecteur ALIMENTATION D’ ELECTRICITE Alimentation d' electricite Tuyau d' evacuation/sortie d' air Tuyau bac a savon-cuve Tuyau de purge Tuyau de debordement Tuyau d'alimentation avec vanne TUBE/TUYAU/CONNECTEUR Tuyau d' admission d' eau interieur HYDRAULIQUE Tuyau d' admission d' eau exterieur Tuyau circuit interne Cuvette/recolteur d' eau Tuyau cuve pompe Tube/tuyau/connecteur hydraulique RESERVOIR D’EAU Reservoir d' eau COMPOSANT CHAUFFAGE Bruleur Tête bruleur Injecteur Anneau de bruleur Thermo couple Element chauffant (general-air pulse-degivrage) Element chauffant (inferieur -anti condense - sechoir) Element chauffant (superieur - grill) Element chauffant / module induction Element chauffant radiant Element chauffant halogene Magnetron Ceramique/mica/protection chaleur CABLAGE Groupe CIRCUITS INTERNE Section BRULEUR ELEMENT CHAUFFANT / RESISTANCE Magnetron MECANIQUE COURROIE / POULIE TAMBOUR JOINT ROULEMENTS PIECES INTERNES CAVITE FOUR - CUVE CAS SPECIAUX AUTRES CONDUITS D’AIR Liste des Codes des Composants 2/2 7430 2560 1890 7400 6800 7100 7450 7630 7070 7220 8020 7810 7080 7850 7550 7000 7020 7010 7830 7510 7540 7260 7500 AUTRES Clip/attache/supports Autre piece electrique Autre piece mecanique Vis/ecrous/anneaux Bourrages-joints-roulements Ressort Bouchon-rondelles-capuchon-couvercle 9000 9980 9990 9100 9500 9300 9040 ACCESSOIRES PROBLEME D’ INSTALLATION INSTRUCTION D’ UTILISATION NOUVEL APPAREIL PLAINTE SUR PERFORMANCES Accessoires Probleme d' installation Instruction d' utilisation Nouvel appareil Plainte sur performances 9930 9940 9910 9950 8220 3 Liste Defect Code Section défaut CodE Tension réseau incorrecte Court-circuit Circuit ouvert Mauvais contact/soudure Câblage ou assemblage incorrect Déréglage électrique/ajustage incorrect 51 Qx Rx Tx 7x Px Problème de logiciel 1x FUITE / TEMPERATURE / BRUIT Problème d’isolation thermique Gelé / Glacé Bruyant Fuite d' eau, gaz, huile... Mouillé, humide, condensation Trop chaud Trop froid E1 F3 J3 Kx L3 P1 P2 PROBLEME PAS CONSTATE Pas de problème constaté Diagnostic impossible 4x 6x ERREURE D’UTILISATION / ERREURE D’INSTALLATION Mauvais programme d'installation Défaut d’installation Mauvaise utilisation Surchargé / Mal chargé Objet/corps étranger 12 8x 9x 91 Mx Utilisation abusive Mauvais fonctionnement Sale / Bouché Déréglage mécanique Coupure / cassure / divisé Déformation Blocage/calage Fermé Rayé / ébréché / bords coupants Craquelé / décollé / rouillé / fondu Corrosion Peinture / Couleurs mal assorties Lâché / détaché / dénudé Non ou mal soudé/Décollé Instable Installation pas de niveau Vibration Sec (pas de lubrifiant) Bouché / Obstrué Brulé Ax A1 Bx Cx Dx Ex Fx F2 Gx Hx H2 H4 Ix I1 Jx J1 J2 Lx M1 Ox ELECTRIQUE Software MECANIQUE Liste des Codes de Réparation Remplacement Remplissage du réfrigérant Correction de logiciel / réinitialisation/Remise à niveau du logiciel Réglage mécanique Réglage électrique Lubrification Réparation pièces mécaniques Modification demandée par le fabricant Enlevé / retiré Ajouté Contrôle fonctionnel Entretien Action préventive sans remplacement de pièces Explications complémentaires Proposition d'échange d'appareil Installation d'appareil CodE A 1 2 B C F H I J K L N Q U Z S 5019 112 000114 Réparation 4
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