Informativa Hermes Dental Group Gorizia, aprile 2014 Gent. le Studio Dentistico, Nominato di recente CEO ed Amministratore Delegato della Hermes Dental Group, Vi ringrazio per la fiducia che avete dimostrato nei confronti della nostra azienda, ed inoltre Vi chiedo gentilmente di prenderVi un minuto per leggere quanto segue. La Hermes Dental Express, come parte dell'ʹHermes Dental Group, ha servito con successo il mercato italiano sin da luglio 2011. Il successo e'ʹ basato su un rapporto molto forte con Voi, molto semplice, molto facile e molto utile: possiamo garantire la fornitura di prodotti di alta qualità ed un ottimo servizio al miglior prezzo, fornendo i prodotti necessari, comodamente durante la notte, e consentendo a Voi di poterVi concentrare sulla crescita della Vostra professione, fornendo un’altissima qualità ai vostri pazienti, per il successo a lungo termine della Vostra professione e Vostro! Tuttavia, è possibile che il nostro servizio di recente non abbia seguito gli standard a cui siete abituati e che giustamente volete. Questo non è accettabile per Voi, e nemmeno per noi, io in prima persona sono molto dispiaciuto per questo. Conseguentemente, sono molto contento ora di informarvi che una delle mie prime azioni da Amministratore Delegato della società, è stata quella di garantire che fosse attuato un nuovo sistema, per garantire che la promessa nei Vostri confronti venga mantenuta. Insieme alla nostra grande squadra a Gorizia, abbiamo sviluppato un nuovo sistema e abbiamo aumentato considerevolmente il nostro inventario di prodotti nel nostro nuovo magazzino a Gorizia. Il nostro team sta lavorando, unito, per assicurare e mantenere la disponibilita’ dei prodotti piu’ richiesti -‐‑ e che trovate nei nostri cataloghi -‐‑ per spedizioni rapide direttamente al Vostro Studio. Se un prodotto si trova nel nostro catalogo, lo potrete ricevere il giorno seguente, questa e’ la nostra promessa. Inoltre, se un prodotto non dovvesse essere presente nel nostro catalogo, abbiamo la possibilita’ di farvelo recapitare entro 10 giorni lavorativi. Infine, richiedo la Vostra attenzione per un’ultima novita’, riguardo un’iniziativa che abbiamo appena intrapreso: abbiamo lanciato una nuova campagna per migliorare il flusso di informazioni e la comunicazione con Voi. A partire da aprile, infatti, saranno ri-‐‑ lanciate la nostra home-‐‑page e la comunicazione tramite social network! Rinnovando il ringraziamento per la fiducia da sempre accordataci, e certo che essa verra’ in futuro rinnovata, porgo distinti saluti. Tadej Tufek