Séminaires - synergia

Séminaire de Formation en Business Weekend
A Hammamet le 28, 29 et 30 novembre 2014
Maîtriser les Aspects Pratiques et
Stratégiques de la Négociation en
B to B
Objectifs :
Publics Concernés:
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Maîtriser les méthodes de négociation gagnant-gagnant et les
techniques adaptées au B to B.
Découvrir une nouvelle grille de lecture des situations de négociation
en analysant la personnalité des négociateurs.
Mieux se connaître pour « oser » demander et aboutir à des
transactions durables et profitables pour tous.
Se positionner comme un interlocuteur à forte valeur ajoutée.
Toute personne, au sein d’une organisation, amenée à vendre
ou négocier avec une clientèle de professionnels.
Pédagogie :
Animateur:
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Nombreuses mises en situation garantissant aux participants un
entraînement intensif
La vidéo est utilisée pour faciliter les prises de conscience :
Extraits de scènes de films sur la négociation.
Le coach spécialisé apporte des conseils personnalisés au fil des
négociations.
Séminaire animé par un praticien issu du terrain, ayant la
double compétence pédagogique et technique qui vous
transmettra son expérience professionnelle.
Nos Clients de références :
Lieu & Date :

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BIAT- Manpower – SOTUBI - Les Laboratoires MEDIS – Pfizer Universal - Jal Group - TOPEKA – SONOBRA (Heineken) – Selt Marine
Group – Groupe SNBG (Viva, Diva, Fourat) Société Générale Asset
Management- TWS – AB Corporation - ILVA Maghreb – STUNAS –
MAKLADA – Groupe ALLIANCE (Whirpool, Valentine) – OTI – GREEN –
SOCOTU – Laser Industrie – Groupe Karoui & Karoui – TOPNET –
Groupe CRIT – OMNIACOM – STIAL DELICE DANONE – Batterie Nour

Hôtel à Hammamet **** en PC
Un cadre agréable et professionnel
Une salle de réunion entièrement équipée
28 , 29 et 30 novembre 2014
Tarif :

TND 1 180 HT

Récupération sur TFP
Synergia
Consulting
Assistance
Formation
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.com
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles
Conseil – Assistance - Formation
Tunis le 10 novembre 2014
La lettre de Synergia
Objet : Séminaire de formation « inter-entreprises » en Business Weekend
Thème : Maîtriser les aspects pratiques et stratégiques de la négociation en B to B
Date :
28, 29 et 30 novembre 2014.
Pour être un Bon Négociateur, il faut non seulement maitriser un certain nombre de méthodologies, mais aussi comprendre la
personnalité des négociateurs, leurs sentiments, leur logique propre qui influencent beaucoup l’issue des négociations. La
particularité de nos ateliers est de s’adresser, aux côtés des aspects méthodologiques de la négociation, à la personne des
négociateurs.
Ces ateliers peuvent donc être profitables dans nos relations au quotidien avec nos clients, nos fournisseurs, voire même notre
entourage proche.
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Comment améliorer sa relation avec les autres en réussissant ses négociations au quotidien ?
•
Comment affirmer sa personnalité de négociateur par de l’entraînement intensif ?
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Approfondir les vrais besoins de nos interlocuteurs.
Comment faire face aux jeux de pouvoir et manipulations de nos interlocuteurs ?

Comment tracer sa stratégie de négociation en fonction du profil de son interlocuteur ?
•
Comment affronter les situations de blocage et conclure ?
Nos formations à la négociation peuvent porter sur des contrats de fourniture de biens et services que sur la signature
d'accords de collaboration entre deux entreprises partenaires. Elles vous munissent d'une méthode qui vous guide pas à
pas et qui vous aide à ne négliger aucune des dimensions du jeu.
En effet, la négociation et la vente en B2B sont spécifiques. On ne vend pas des services ou des objets à des sociétés comme à
des clients particuliers (B2C).
C’est dans ce cadre de réflexion que Synergia vous propose un séminaire de formation, concret et immédiatement
applicable dans votre entreprise.
Ce séminaire sera animé par un praticien issu du terrain, ayant la double compétence pédagogique et technique qui vous
transmettra son expérience professionnelle.
La Gérante
Narjess MRAD DALI
Nos Clients de référence :
BIAT- Manpower – SOTUBI - Les Laboratoires MEDIS – Pfizer - Universal - Jal Group - TOPEKA – SONABRA
(Heineken) – Selt Marine Group – Groupe SNBG - Société Générale Asset Management- TWS – AB
Corporation - ILVA Maghreb – STUNAS – MAKLADA – Groupe ALLIANCE ( Valentine - GPA) –
MG Holding – OTI – GREEN – SOCOTU- Karoui & Karoui – Laser Industrie- TOPNET – Groupe CRITOMNIACOM- DELICE DANONE- BATTERIE NOUR
Synergia
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.net
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles
Conseil – Assistance - Formation
Fiche Technique du Séminaire
Maîtriser les aspects pratiques et
stratégiques de la négociation en
B to B
Objectifs

Maîtriser les méthodes de négociation gagnant-gagnant et les techniques adaptées au B to B.

Découvrir une nouvelle grille de lecture des situations de négociation en analysant la personnalité des
négociateurs.

Mieux se connaître pour « oser » demander et aboutir à des transactions durables et profitables pour

Se positionner comme un interlocuteur à forte valeur ajoutée.
tous.
Public concerné

Toute personne, au sein d’une organisation, amenée à vendre ou négocier avec une clientèle de
professionnels.
Animateur
Séminaire animé par un praticien issu du terrain, ayant la double compétence pédagogique et technique qui
vous transmettra son expérience professionnelle.
Pédagogie

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
Nombreuses mises en situation garantissant aux participants un entraînement intensif
La vidéo est utilisée pour faciliter les prises de conscience :
Extraits de scènes de films sur la négociation.
Le coach spécialisé apporte des conseils personnalisés au fil des négociations.
Synergia
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.net
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles
Conseil – Assistance - Formation
 Utilisation de l’Analyse Transactionnelle de manière très concrète pour adapter son comportement à
l’interlocuteur et établir une bonne relation.
« La pédagogie du formateur, son aisance dans la reformulation, l’art de poser les bonnes questions et sa
capacité à « positiver » les erreurs qu’il remarque, rien n’est laissé au hasard. Les résultats sont
impressionnants. »
Date & Durée
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12 heures : 1 jour & demi
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Accueil personnalisé des participants le vendredi 28 novembre à partir de 19h00
Samedi 29 novembre 2014: de 8h30 à 13h00 - 14h00 à 17h30
Dimanche 30 novembre 2014: de 9h00 à 13h00
Lieu de formation et logistique
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Hôtel à Hammamet ****
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Un cadre agréable et professionnel
Une salle de réunion entièrement équipée
Tarif

Mille Cent Quatre Vingt dinars Taxe (TND 1 180 HT)
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Récupération sur TFP
Synergia
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.net
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles
Conseil – Assistance - Formation
28 novembre 2014 à partir de 19h00 :
 Accueil des participants
1ère Journée 29 novembre 2014 : de 8h30 à 17h30
Matin : 8h30 – 13h00 (pause café à 11h00)
 Introduction : Découvrir les notions fondamentales de la communication en face à face
avec le client
 Savoir communiquer en négociation
 Décrypter le verbal et le non verbal
 Apprendre à pratiquer l’écoute active
 Communiquer plus efficacement pour convaincre
 Déjouer les pièges liés à la communication
 Se découvrir soi-même pour mieux comprendre le client et ses réactions
 La découverte des messages contraignants et la psychologie des acheteurs
Déjeuner à 13h00
Après Midi : 14h00 – 17h30 (pause café à 16h00)
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Gérer la relation au quotidien
Les préalables de la négociation des conditions de crédit
Négociation des conditions tarifaires et les convenants
Gérer les grandes étapes de la négociation en face à face
Définir les composantes de la négociation et ses implications
Comment se préparer ?
Bâtir un plan d’entretien
Définir et hiérarchiser ses objectifs
Détecter le pouvoir décisionnel
Se mettre en condition favorable pour négocier
Instaurer un climat de confiance
Enregistrements vidéo des mises en situations.
Synergia
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.net
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles
Conseil – Assistance - Formation
2ème Journée 30 novembre 2014 : de 8h30 à 13h00 (pause café à 11h00)
 Appréhender les techniques d’investigation et de questionnement
 Savoir déceler les besoins et les motivations du client : le SONCAS
 Argumenter efficacement et présenter son offre en s’entraînant sur des techniques
éprouvées
 La méthode CAB
 La présentation de sa solution et de ses avantages
 Comprendre les mécanismes des processus de décision
 Amener le client à la conclusion
 Répondre aux craintes et aux objections
 Maîtriser les différentes techniques de traitement des réticences
 Gérer l’étape délicate de la concession finale
 Résister à la pression et rebondir en toutes circonstances
 Savoir faire face aux pièges des acheteurs
 Conclure et consolider ses acquis
 Conclusion
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Analyse discriminante : Méthode de Eric Berne
Test d’analyse transactionnelle
Déjeuner Débat à 13h00
Synergia
Tel : 29 221 391 - 71 757 031 - Fax : 71 757 031
[email protected] – www.synergia-group.net
Société à Responsabilité Limité - RC : B2446692004 – MF : 000 A 894808 D
Agrément Formation Professionnelle : 12\259\05
Nos Valeurs
Professionnalisme – Créativité – Volonté d’apporter des solutions opérationnelles

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