cómo usar el autobús - COTA

pases
COTA ofrece una variedad de pases de tránsito
para satisfacer sus necesidades. Los pases se
pueden comprar en COTA Pass Sales en 33 N.
High St, en lugares designados para obtener
los pases o por correo. Cuando los compre por
correo, envíe un cheque o giro postal a COTA
Pass Sales, 33 N. High St., Columbus, OH 43215.
Por favor espere 10 días para que se procesen.
viajes ilimitados
TARJETAS
31-DIAS
Local
se compra por adelantado
$62.00
$85.00
viajes ilimitados
Expreso
TARJETAS
Descuento
$31.00
con un Anciano, Llave o ID de ADA o niños de
31-DIAS
se compra por adelantado
48" de estatura y más, hasta los 12 años de edad
Local
$62.00
$85.00
$4.50
$31.00
$2.25
TARJETA
PARA UN DIA
Expreso
Local se compra al abordar en el bus
Descuento
Descuento
seocompra
por adelantado
con
un Anciano, Llave
ID de ADA
o niños de
condeunestatura
Anciano,
Llavehasta
o ID de
o niños
de
48"
y más,
losADA
12 años
de edad
48" de estatura y más, hasta los 12 años de edad
TARJETA PARA UN DIA
7-DIAS
TARJETA se compra por adelantado$4.50
Local se compra al abordar en el bus
Local
Descuento se compra por adelantado
con un Anciano, Llave o ID de ADA o niños de
TARJETA
48" de estatura y más, DE
hasta losMAINSTREAM
12 años de edad
$25.00
$2.25
Mainstream
Mensual
se compra por adelantado$105.00
7-DIAS
TARJETA
Local
$25.00
Adultos de 65 años o más y todos los titulares de la tarjeta de Medicare
son elegibles automáticamente
para todas las tarifas y medio con un ID
TARJETA
DE deMAINSTREAM
descuento COTA.
Mainstream Mensual
$105.00
Adultos de 65 años o más y todos los titulares de la tarjeta de Medicare
son elegibles automáticamente para todas las tarifas y medio con un ID
de descuento COTA.
tarifas
tarifas
en efectivo: cajas de tarifas
soloaceptan
un viaje
REGULAR
los dos
billetes
y
monedas.
Los
conductores
de
Local, Cruzar pueblo
$2.00
autobuses
no
llevan
dinero
en
efectivo.
Expreso
$2.75
LINK
$1.00
solo un
viaje
REGULAR
Transferencia
de bus
Free*
Local,
Cruzar pueblo
$2.00
1 Boleto de Viaje
$2.00
Expreso
$2.75
2 Boletos de Viaje
$4.00
LINK
$1.00
*Debe ser pedido al abordar el bus, válido por dos horas.
Transferencia de bus
Free*
solo un
viaje
1REDUCIDO
Boleto de Viaje
$2.00
2Descuento
Boletos de Viaje
$1.00
$4.00
con un Anciano, Llave o ID de ADA o niños
*Debe
ser pedido al abordar el bus, válido por dos horas.
de 48" de estatura y más, hasta los 12 años de edad
$0.50
solo un
viaje
LINK
REDUCIDO
Niños
Menos de 48" de estatura, limitado a tres niños con un adulto,
Descuento
Gratis
$1.00
LINK
TARIFAS DE MAINSTREAM
Niños
ADA
solo-de-Ida
Menos de
48" de estatura, limitado a tres niños con un adulto,
GRUPOS NO ESTAN INCLUIDO
No
ADA
Por Llamado
$0.50
Gratis
$3.50
GRUPOS
NO ESTAN
con
un Anciano,
Llave oINCLUIDO
ID de ADA o niños
de 48" de estatura y más, hasta los 12 años de edad
TARIFAS DE MAINSTREAM
$5.00
$4.00
Adultos
de 65 años o más y todos los titulares de la tarjeta de$3.50
Medicare
ADA
solo-de-Ida
son elegibles automáticamente para todas las tarifas y medio con un ID
$5.00
No ADA
de descuento COTA.
$4.00
Por Llamado
Adicionalmente se requiere $0.75 para montar los buses Expresos
cuando paga con una tarifa media Local, que incluye transferencias de buses.
Adultos de 65 años o más y todos ANOTE:
los titulares
tarjeta
Medicare
Todas de
las la
tarifas
estánde
sujetas
a cambio
son elegibles automáticamente para todas las tarifas y medio con un ID
de descuento COTA.
Adicionalmente se requiere $0.75 para montar los buses Expresos
cuando paga con una tarifa media Local, que incluye transferencias de buses.
ANOTE: Todas las tarifas están sujetas a cambio
acerca de COTA
COTA opera los 365 días del año y mantiene
más de 400 paradas de autobús, 300 refugios y
28 estacionamientos de Park & Ride en el centro
de Ohio.
cambios en el servicio
Cada enero, mayo y septiembre, COTA hace
ajustes al servicio. Póngase en contacto con
servicio a clientes llamando al (614) 228-1776 o
asista a las reuniones de comentarios públicos
que se llevan a cabo varias veces durante el año
(las fechas se encuentran en www.cota.com) para
proporcionar retroalimentación.
servicio a clientes
(614) 228-1776
Consulte el sistema automatizado de información
de COTA
en cualquier momento o hable con un
representante durante estas horas:
Lunes a viernes de 6 a. m. a 8 p. m.
Sábado y domingo de 8 a. m. a 6 p. m.
Días feriados de 8 a. m. a 5 p. m.
(Cerrado el Día de Acción de Gracias, Navidad
y Año Nuevo)
misión
COTA está comprometido con la excelencia
en el servicio a las partes interesadas, clientes,
empleados y contribuyentes. Entregamos servicios
de transporte de calidad y realizamos negocios
de forma cortés, segura, ética y confiable.
Demostramos liderazgo que es físicamente
responsable y ambientalmente consciente.
find out what you need
venta de pases de COTA
33 N. High St., Columbus, OH 43215
Lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.
En el último día hábil y los dos primeros
días hábiles del mes,
está abierto de 7:30 a 6 p. m.
objetos perdidos
(614) 228-1776
Para reclamar un objeto perdido, debe
proporcionar una descripción precisa del objeto y
una identificación con fotografía en COTA Pass
Sales, 33 N. High St., de lunes a viernes, entre 8 a.
m. y 5 p. m.
línea principal e información accesible
(614) 228-1776
(614) 275-5878 TTY/TTD
cómo usar
el autobús
GUÍA
Noviembre de 2012
subirse al autobús
¿Está usando un autobús COTA por primera
vez o va hacia un destino nuevo? Esta guía
le puede ayudar. Usar un autobús COTA
comienza al saber a dónde quiere ir, y cuándo
quiere ir.
Entonces, puede planear su recorrido viendo un
mapa de COTA, llamando al (614) 228-1776 o
usando Google Trip Planner en www.cota.com.
Necesitará:
• Hora de salida y domicilio o intersección
• Domicilio de destino o intersección
la parada del autobús
COTA tiene dos tipos de señales
de parada de autobús. Busque
su línea en la señal de la parada
de autobús para asegurarse que
su autobús hace parada en esa
ubicación. Párese cerca de la
señal de parada designada para
que el autobús lo(a) recoja.
llegue temprano
Debido a que algunas veces, el tráfico es
impredecible, llegue a su parada de autobús cinco
minutos antes de la hora programada para que
llegue el autobús a esa parada. Vea la señal arriba
del parabrisas del lado izquierdo para ver el
número de línea y el destino.
subirse al autobús
Primero pague su pasaje, luego halle un asiento o
muévase hacia el fondo. Los asientos en el frente
del autobús son para personas con discapacidades
y adultos mayores, el conductor le pedirá que se
mueva para que se puedan sentar estos pasajeros.
pague su pasaje
Hay dos formas de pagar su
pasaje cuando aborda el autobús.
Inserte efectivo en la caja de
pago o use un pase de autobús.
dinero en efectivo
Debe tener el dinero exacto del pasaje en billetes
o monedas. COTA no proporciona cambio. Si
necesita una transferencia, pídala al operador del
autobús antes de pagar. Las transferencias son
gratuitas y válidas por dos horas a partir de la hora
de emisión. Las transferencias solo se pueden usar
para continuar su recorrido en una dirección.
pases de autobús
Los pases válidos por un día (Daypasses) se pueden
comprar en el autobús. Informe al conductor antes
de pagar. Todos los demás pases del autobús se
pueden comprar con anticipacíon en COTA Pass
Sales, 33 N. High St. o en Kroger, Giant Eagle u
otros lugares. Visite www.cota.com para obtener
una lista de los lugares donde se pueden comprar
los pases.
haga una señal para
hacer la parada
Escuche cuando se anuncia su parada
con anticipación. Cuando el autobús se
esté aproximando a su parada, jale el
cordón localizado cerca de la ventana
cerca de su asiento para que suene el
timbre indicando la señal de la parada.
salga por la puerta
trasera
Salir por la puerta trasera ayuda a
que los autobuses vayan a tiempo.
La puerta trasera solamente se abrirá
cuando el autobús esté completamente
inmóvil. Algunas puertas traseras tienen una
luz verde que le indicará que la puerta está
lista para abrirse. Empuje la puerta para salir.
¿cómo leer la tabla de tiempos?
1. Halle el horario y la dirección del autobús
correcto para el día específico que desea viajar
(por ejemplo, entre semana, de lunes a viernes).
2. Localice el punto y el horario más cercano
al lugar donde quiere abordar. Para la parada
exacta del autobús use Google Transit o llame
al (614) 228-1776.
COTA Timetable
3. L
ea hacia abajo la
columna de los horarios
30 Smoky Row Express
debajo del encabezado
hasta que halle su horario
de partida deseado.
1
4. L
ea horizontalmente esta
línea de los horarios hasta
la hora indicada abajo. Este 2
3
es su horario de llegada.
las bicicletas y el autobús
Cada autobús de ruta fija de COTA
está equipado con un soporte para
bicicletas que puede contener dos
bicicletas. Subir su bicicleta es fácil.
1. Apriete la manija del soporte para
bicicletas para bajar el soporte.
2. C
oloque las llantas en el lugar donde se alojan
las ruedas.
3. Jale el brazo del soporte hacia arriba y por
enfrente de la llanta frontal, cerca, pero sin
tocar el cuerpo.
Cuando salga del autobús, recuerde al conductor
que estará sacando su bicicleta.
estacionarse y subirse
al autobús (Park & Ride)
Las personas que van al centro de
la ciudad se pueden estacionar en uno de los 28
estacionamientos de Park & Ride. Las ubicaciones
de Park & Ride y las líneas que les dan servicio
están disponibles en www.cota.com o llamando al
(614) 228-1776.
servicio ADA
Todos los autobuses COTA son accesibles para
dispositivos para movilidad incluyendo sillas
de ruedas y scooters de tres ruedas. COTA
también ofrece servicio de paratránsito para las
personas elegibles, de acuerdo con la Ley de
los Americanos con Discapacidades, quienes
no pueden usar el servicio de ruta fija como
un resultado de su discapacidad. Llame al
programa Mainstream de COTA al
(614) 275-5828 o visite www.cota.com
para obtener
más información.
4
identificaciones para
obtener descuento
Una identificación para obtener descuento de
COTA lo califica para obtener pasaje a mitad
de precio. Los adultos de 65 años o mayores y
todos los recipientes con tarjeta del Medicare
automáticamente califican para una identificación.
Los veteranos y las personas con discapacidades
pueden solicitar una identificación. Llame a COTA o
visite www.cota.com para obtener más información.
entrenamiento para subirse
al autobús
COTA está aquí para ayudarlo a sentirse cómodo(a)
subiéndose al autobús. Para programar una sesión
de entrenamiento para su grupo, llame al
(614) 275-5828.
formatos accesibles
La información de COTA está disponible en
formatos accesibles incluyendo cintas de audio,
impresiones con letra grande y Braille. Llame al
(614) 228-1776 para obtener información del formato
accesible. Llame al (614) 275-5878 TTY/TTD.

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