evm aktuell 2/2014 Ausgabe Eifel (PDF)

evm aktuell
Ihr Kundenmagazin für Energie und mehr 2/2014
evm-Kunden können
sich entspannt zurücklehnen: Die Erdgasversorgung in der Region
bleibt sicher.
Kaum Erdgas aus Russland
Inhalt
Trotz der politischen Krise zwischen Russland und der Ukraine bleibt die Erdgasversorgung in der Region
sicher. Auch deshalb, weil das Erdgas im Versorgungsgebiet der evm vorwiegend aus Deutschland, Norwegen
und den Niederlanden stammt. Zugleich setzt der Energieversorger auf eine professionelle Einkaufsstrategie.
Die kalte Jahreszeit naht. Angesichts des
politischen Konflikts und des wiederkeh
renden Gasstreits zwischen Russ
land
und der Ukraine fragen sich zahlreiche
Erdgaskunden, ob ihre Heizung in der
kalten Jahreszeit sicher warm bleibt.
Schließlich gehört Russland zu den
wichtigsten Erdgasimporteuren für die
EU – und die Ukraine zu den wichtigsten
Transitländern. „Dennoch brauchen un
sere Kunden keinen Versorgungsengpass
zu befürchten“, erklärt Bernd Wieczorek,
Mitglied des Vorstands der evm. Das be
stätigt auch eine aktuelle Studie des
Deutschen Instituts für Wirtschaftsfor
schung (DIW). Demnach kann die Bun
desrepublik – wie viele andere westeuro
päische Staaten auch – einen möglichen
Stopp russischer Lieferungen durch die
Ukraine verkraften.
Im Versorgungsgebiet der evm
strömt vorwiegend L-Gas aus
den Niederlanden
und Deutschland
durch die Rohre.
Das hat mehrere Gründe. Aktuell deckt
Deutschland laut DIW etwa 38 Prozent
seines Bedarfs mit russischem Erdgas.
Der Rest stammt aus Norwegen, den Nie
derlanden und Großbritannien. Ein klei
ner Teil kommt sogar aus Deutschland
selbst. Das heißt im Umkehrschluss: Die
Erdgasversorgung steht auf mehreren
Säulen. Fällt einer der Lieferanten aus,
lassen sich die Mengen durch andere Im
porteure ausgleichen. Laut DIW gibt es
dafür ausreichend Erdgas auf den Welt
märkten. Norwegen und Nordafrika etwa
könnten fehlende Importmengen aus
Russland ausgleichen.
Hauptimporteur Niederlande
Ohnehin strömt kaum Erdgas aus Russ
land durch die 4585 Kilometer langen
Leitungen im Versorgungsgebiet der evm.
Denn Erdgas gibt es in zwei Qualitäten,
die sich in ihrem Energiegehalt unter
scheiden – daran ist das Leitungsnetz an
gepasst. Die Niederlande, Deutschland
und Großbritannien fördern sogenanntes
L-Gas mit einem Energiegehalt von
10 Kilowattstunden (kWh) je Kubikmeter.
>> Fortsetzung auf Seite 2
Einfach, verständlich, überschaubar:
Die evm hat ihre Produkte
optimal an die Bedürfnisse
ihrer Kunden angepasst.
Seite 2
Die evm fördert: Rainer Schwab
erläutert im Interview, welche
Kunden vom neuen Förderprogramm
profitieren.
Seite 3
Es werde Licht: Warum LED inzwi
schen mehr als überzeugen.
Seite 7
Hier sind wir zu Hause.
>> Fortsetzung von Seite 1
Energiespartipp
Aus Russland und Norwegen stammt da
gegen das sogenannte HGas mit einem
höheren Energiegehalt von 11 kWh je Ku
bikmeter.
Aufgrund der geografischen Lage befindet
sich der größere Teil des evmLeitungs
netzes im sogenannten LGasBereich,
das mit Erdgas aus den Niederlanden und
Deutschland versorgt wird. Und selbst die
Leitungsabschnitte – etwa in der Eifel –
die HGas transportieren, werden fast
ausschließlich mit Erdgas aus Norwegen
versorgt. Auch deshalb, weil die physi
schen Flüsse es fast unmöglich machen,
dass russisches Erdgas so weit nach Wes
ten gelangt. Es versorgt vor allem die ost
deutschen Bundesländer und Bayern.
evm setzt auf mehrere Bezugsquellen
Dazu kommt, dass auch die professionel
le Einkaufsstrategie der evm Versorgungs
engpässe verhindert. Denn die Einkäufer
decken den prognostizierten Bedarf der
Kunden über verschiedene Bezugsquel
len. Einen Teil beschaffen die Experten
über langfristige Lieferverträge mit ver
schiedenen Vorlieferanten wie etwa E.on.
Den größeren Rest kaufen sie allerdings
an verschiedenen Rohstoffbörsen – so
wohl kurz, als auch langfristig – eben
falls von unterschiedlichen Lieferanten.
„Dadurch streuen wir das Risiko und sind
auch auf mögliche Lieferengpässe opti
mal vorbereitet“, erklärt Jochen Reusch,
der bei der evm für den Energieeinkauf
zuständig ist.
Thermografie nutzen
Wer die Stellen an seinem Haus
kennt, an denen viel Wärme nach
außen dringt und somit ungenutzt
verpufft, kann gezielt gegensteu
ern. Deshalb lohnen sich Thermo
grafieaufnahmen. Auf ihnen er
kennen Hausbesitzer anhand der
Farben, welche Flächen am Haus
gut gedämmt sind und an welchen
zu viel Wärme verloren geht.
Da die Thermografie ein bildgeben
des Verfahren ist, das die Ober
flächentemperatur von Objekten
sichtbar macht, sollte die Differenz
zwischen Innen und Außentem
peratur für ein optimales Ergeb
nis mindestens 10 Grad Celsius
betragen.
Thermografie zum Sonderpreis
In roten und gelben Bereichen
entweicht viel Wärme, blaue und
grüne Färbung steht für eine gute
Dämmung. Wer solche Aufnahmen
seines Hauses machen lässt, er
hält anschließend Empfehlungen,
wie sich Schwachstellen beheben
lassen.
Jetzt schon vormerken: Die evm
bietet ihren Kunden in diesem Win
ter Thermografieaufnahmen zum
Vorzugspreis an.
Alle Informationen und Preise finden
Sie im Internet unter www.evm.de/
Thermografie.
2
Keine langen
Gesichter mehr
beim Ablesen
des Stromzählers:
Mit evmFix-Strom
bleibt der Preis
stabil.
Der Name ist Programm
Einfach, verständlich, überschaubar: Nach diesen Maximen hat die evm ihre Stromund Erdgasprodukte an die Bedürfnisse der Kunden angepasst.
Faire Angebote, Klimaschutz und sinnvol
le Serviceleistungen stehen weit oben auf
der Agenda der neuen evm. „Wir möchten
unseren Kunden leicht verständliche und
faire Tarife anbieten“, erklärt Christian
Schröder, Leiter Marketing und Kommuni
kation bei der evm. „Gleichzeitig stehen
wir unseren Kunden bei allen Fragen mit
Rat und Tat zur Seite.“ Ihren Weg als
umweltbewusst handelndes Unternehmen
will die evm konsequent weitergehen und
ihre Kunden mitnehmen. Deshalb versorgt
der kommunale Energiedienstleister alle
Stromkunden im Privat und Gewerbekun
densegment seit Anfang Juli mit 100 Pro
zent Ökostrom. Ohne zusätzliche Kosten.
Und das gilt nicht nur bei den mit der neu
en evm abgeschlossenen Verträgen, son
dern auch für bestehende Stromverträge.
Außerdem hat die evm neue Strom und
Erdgasprodukte eingeführt – einfach, ver
ständlich und überschaubar lauteten die
Vorgaben für das Produktmanagement.
Das heißt: Ganz gleich ob Erdgas oder
Strom, die neuen evmProdukte erklären
Seit Juli versorgt die evm
alle Stromkunden mit
Ökostrom. Ohne Aufpreis.
schon im Namen, worum es sich handelt
und welche Leistung dahintersteckt.
Treuebonus plus Sicherheit
Neben den zwei klassischen Grundver
sorgungstarifen – evmNormalStrom oder
evmNormalGas genannt – bietet die evm
seit Juli in beiden Energiearten jeweils
zwei Sondertarife, die bestimmten Kun
denbedürfnissen dienen. evmTreueStrom
und evmTreueGas belohnt all jene, die
sich für mindestens eine einjährige Ver
tragslaufzeit entscheiden, mit günstigen
Verbrauchspreisen und einem gestaffel
ten Rabatt auf den Grundpreis. Im ersten
Jahr verringert sich dieser um 5 Prozent,
im zweiten Jahr um 10 Prozent und ab
dem dritten Jahr um 15 Prozent.
Wer außerdem bei den Preisen auf Num
mer sicher gehen möchte, kann zusätz
lich eine Festpreisoption buchen. Der
Tarif evmFixStrom 12/2015 garantiert
einen fixen Strompreis bis Ende 2015.
Das gilt selbst dann, wenn Steuern und
Abgaben, wie etwa die EEGUmlage, sich
ändern. Bei evmFixGas 06/2017 bleiben
die Preise sogar bis zum 30. Juni 2017
stabil – ganz gleich, wie sich der Erdgas
markt in dieser Zeit entwickelt. Wichtig
zu wissen: Auf bestehende Verträge wirkt
sich die Produktwelt der neuen evm nicht
aus – es sei denn, die Kunden wünschen
einen Wechsel in die neuen Tarife.
„Wir gestalten die Energiezukunft gemein
sam mit den Kommunen und den Bürge
rinnen und Bürgern“, verspricht Christian
Schröder. Das stellt die evm neben ihrem
Ökostromangebot auch mit Förderprogram
men, Energieberatungen oder dem Ausbau
erneuerbarer Energien unter Beweis.
Mehr Infos zu den neuen Produkten unter
www.evm.de
Wer seine alte
Ölheizung ausrangiert und
dafür ein modernes ErdgasBrennwertgerät
einbaut, dem
erlässt die evm
ein Jahr lang
den Grundpreis
für Erdgas.
„Wärmewende
einleiten“
Ganz gleich ob Neu- oder
Bestandskunde: Die evm fördert
den Umstieg von Öl auf Erdgas
und klimaschonende Heizungen
mit kräftigen Zuschüssen. Wofür
es genau Gelder gibt, erklärt
Rainer Schwab, Fachbereichsleiter
Vertriebsservice bei der evm.
evm aktuell: Herr Schwab, die evm hat
ein umfangreiches Förderpaket für effizi
ente Heizungen im Programm. Warum?
Rainer Schwab: Die Energiewende ist
im Heizungskeller immer noch nicht an
gekommen. Nur 17 Prozent der einge
bauten Anlagen arbeiten effizient und
nutzen erneuerbare Energien. Der große
Rest ist modernisierungsbedürftig. Das
gilt auch für die Region. Mit unseren
Zuschüssen möchten wir unsere Kun
den – aber auch Neukunden – motivie
ren, in klimaschonende Heiztechnik zu
investieren. Oft hilft auch der Staat mit
zusätzlichen Fördergeldern.
Viele Menschen zögern, weil die alte Hei
zung noch läuft. Wie schnell kann sich
ein neues Gerät lohnen?
Auch ohne Zuschüsse rechnet sich der
Einbau einer neuen Technik meist sehr
schnell. Im Vergleich zu veralteten Hei
zungen spart ein Erdgas-Brennwertgerät
bis zu 30 Prozent Energie und damit
auch CO² – je nach Alter des Vorgän
gers. Noch mehr Potenzial liefern neue
Technologien wie etwa Strom erzeugen
de Heizungen, die nicht nur Wärme pro
duzieren, sondern auch einen Teil des
Strombedarfs decken.
Welche Zuschüsse erhalten die Kunden
von der evm?
Wer von einer Ölheizung auf Erdgas-Brenn
werttechnik oder eine Strom-Wärmepumpe
umsteigt, erhält von uns 100 Euro für die
Demontage des Öltanks. Dazu kommen
20 Cent je Liter für die Entsorgung des
Restöls, maximal 500 Euro. Für die neue
Fachbereichsleiter Vertriebs
service bei der evm:
Rainer Schwab
Technik befreien wir die Kunden ein Jahr
lang vom Grundpreis, egal ob Neu- oder
Bestandskunde.
Was bringt die Umstellung von Öl auf
Erdgas?
Abgesehen davon, dass Erdgas direkt ins
Haus kommt und man keinen Lagerraum
braucht, verbrennt es umweltschonender
und verringert die Betriebskosten. Ein
aktuelles Beispiel: Der Betriebskosten
spiegel des Deutschen Mieterbunds
weist in diesem Jahr erstmals die ver
schiedenen Energieträger aus. Dabei
schneidet Erdgas mit Heizkosten von
durchschnittlich 1,13 Euro je Quadrat
meter am günstigsten ab. Zum Vergleich:
Wenn stattdessen mit Öl geheizt wird,
zahlt man 1,31 Euro je Quadratmeter.
Gibt es noch andere finanzielle Hilfen
von der evm?
Ein weiterer Schwerpunkt unserer Förde
rung liegt auf neuen, hocheffizienten
Technologien. Dazu zählen Strom erzeu
gende Heizungen, Brennstoffzellen,
Hybridsysteme und Erdgas-Wärmepum
pen. Solche Anlagen fördern wir jeweils
mit 1000 Euro. Wer sich für ein umwelt
schonendes Erdgasfahrzeug entscheidet,
erhält dafür einen Tankgutschein über
250 Kilogramm Erdgas. Schnell sein
lohnt sich, denn wir fördern dieses Jahr
100 Fahrzeuge – der Eingang des Antrags
ist ausschlaggebend.
Was legen Bund und Land obendrauf?
Es existieren unterschiedliche Program
me auf nationaler und regionaler Ebene,
die Bauherren und Modernisierer glei
chermaßen unterstützen. Sie hängen
vom Wohnort und von der Art des Gebäu
des ab. Bei einer Sanierung auch vom
Umfang des Projekts. Die elf Energiebe
rater der evm helfen ihren Kunden, die
jeweils passenden Programme in An
spruch zu nehmen. Einen ersten Über
blick kann man sich auf der Website
www.erdgas.info verschaffen. Dort gibt
es eine Fördermittelauskunft für die je
weilige Region.
Und wie geht man ein solches Projekt an?
Ohne seriöse Beratung geht es nicht.
Dabei verstehen wir uns als Partner un
serer Kunden. Unsere Energieberater
helfen deshalb bei der Planung – das
gilt für Neu- und Bestandskunden so
wohl bei Neubauten als auch bei Alt
bausanierungen. Wir verfolgen das Ziel,
unseren Kunden ein langfristig kosten
günstiges und umweltschonendes Ge
samtsystem zu vermitteln, das zu ihren
speziellen Bedürfnissen passt.
Interesse? Unser Team Ener
gie
beratung
hilft Ihnen gern weiter: telefonisch unter
0261 402- 44444 oder per E-Mail an
[email protected].
Effizienter heizen mit der Hybridheizung Cerapur Aero
Klein, kompakt und effizient: die Hybridheizung Cerapur schaltet und das Erdgas-Brennwertgerät heizt allein. Stei
Aero der Firma Junkers, die sich insbesondere für die Hei gen die Temperaturen auf ein moderates Niveau, arbeiten
zungssanierung in Einfamilienhäusern mit Heizkellern oder beide Systeme gemeinsam. Und bei höheren Temperaturen
Dachheizzentralen eignet. Das Gerät vereint die Vorteile und geringerer Vorlauftemperatur springt ausschließlich die
einer Erdgas-Brennwertheizung und einer Luft/Wasser- Wärmepumpe an. Laut Hersteller liegt die Gesamteffizienz

Wärmepumpe in einem Gehäuse. Dadurch arbeitet es beson der Hybridheizung dadurch zwölf Prozent über der eines
ders effizient. Denn das wandhängende Hybridsystem wählt herkömmlichen Brennwert-Wärmepumpen-Systems.
durch die Regelung „Opti Energy“ immer die jeweils kosten
günstigste und effizienteste Betriebsart aus. Das heißt: Bei Tipp: Die evm fördert solche Hybridsysteme
niedrigen Temperaturen bleibt die Wärmepumpe ausge mit einem Zuschuss von 1000 Euro.
Sparsames Kraftpaket:
In der Hybridheizung
Cerapur Aero arbeiten
Erdgasbrennwert- und
Wärmepumpentechnik
zusammen.
3
Hier sind wir zu Hause.
Regionale
Termine
Weinfest Altenahr
Vom 26. September bis 26. Oktober feiert Altenahr jeweils an den
Wochenenden den Wein.
Weitere Infos: www.altenahr-ahr.de
Weinfest Mayschoß
Vom 3. bis 27. Oktober bietet Mayschoß an allen Wochenenden ein
buntes Programm rund um den
Wein. Weitere Infos: www.wg-mayschoss.de
Kochkurse im Herbst
„Himmlische Leckereien aus der
heimischen Küche“ – unter diesem
Motto bietet die evm acht Kochkurse mit Köchen aus der Region
an. Termine: 6., 7., 13. und 14. Oktober sowie 3., 4., 17. und 18. November – jeweils von 17.30 Uhr bis
21.30 Uhr. Kosten pro Person:
30 Euro (Speisen und Getränke inklusive). Die Kochkurse finden im
evm-Kochstudio in der Schloß
straße 42 in Koblenz statt. Anmel
de
formulare liegen in allen evm-
Kundenzentren aus.
Lukasmarkt
„Wir
bekommen
alles aus
einer Hand“
Jürgen und Karin Häfner aus
Bassenheim sind seit vielen Jahren
treue Kunden der evm-Gruppe. Im
Interview erzählt Jürgen Häfner,
warum er sich für den kommunalen
Energiedienstleister entschieden hat
und welche Vorteile ihm das bringt.
evm aktuell: Seit wann beziehen Sie Leistungen der heimischen Energielieferanten?
Jürgen Häfner: Seitdem Bassenheim ans
Erdgasnetz angeschlossen worden ist, beziehen wir Erdgas von der EVM. Das
müsste jetzt ungefähr 20 Jahre her sein,
kurz nachdem wir hier im Ort neu gebaut
hatten. Zu Beginn der Bauphase war
schon klar, dass bald Erdgasleitungen
verlegt werden sollen. Deshalb haben wir
uns darauf vorbereitet und als es möglich
war, sofort von Flüssiggas auf Erdgas umgestellt. Meine Eltern waren vorher schon
jahrelang Kunde bei der KEVAG und immer zufrieden. Deshalb stand ein anderer
Energieversorger für mich gar nicht zur
Debatte.
Warum wollten Sie statt einer Öl- eine
Erdgasheizung?
Weil Erdgas einige Vorteile gegenüber Öl
Jürgen Häfner vor dem historischen Rathaus in Bassenheim
besitzt: Es unterliegt nicht so starken
Preisschwankungen, man muss nicht
nachtanken, es ist immer verfügbar und
die Preise sind fair.
Beziehen Sie weitere Produkte von der
evm-Gruppe?
Ja. Neben Erdgas bekommen wir auch
Strom, Internet und Kabelfernsehen von
der evm-Gruppe. Im Bereich der Telekommunikation hat uns die Angebotsvielfalt der KEVAG Telekom überzeugt.
Sie bietet in Bassenheim schon Internet
anschlüsse mit über 100 Megabit pro
Sekunde an. Und das Preis-LeistungsVerhältnis kann locker mit anderen Anbietern mithalten.
Jugendhilfezentrum heizt günstiger
Erdgas statt Öl. Diesen oft propagierten
Wechsel des Energieträgers hat das Jugendhilfezentrum Bernardshof in Mayen
nun vollzogen. Dafür tauschte die evm die
alte Heizöl-Kesselanlage gegen eine moderne Erdgas-Brennwertkesselanlage aus.
Doch damit nicht genug. Der regionale
Energiedienstleister installierte im Juli zudem ein Blockheizkraftwerk (BHKW) mit
einer elektrischen Leistung von 50 Kilowatt (kW) und einer thermischen Leistung
von 80 kW. Das BHKW befindet sich im
Vom 11. bis 19. Oktober findet in
Mayen der Lukasmarkt, das große
Volksfest im nördlichen Rheinland-Pfalz, statt. Weitere Infos:
www.lukasmarkt.de
Martinsmarkt
Am 2. November, 13 bis 18 Uhr, ist
die evm mit ihrem Promotionmobil
auf dem Martinsmarkt in MülheimKärlich vertreten. Weitere Infos:
www.muelheim-kaerlich.de
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Was macht Sie zu einem zufriedenen
Kunden?
Wir bekommen bei der evm alles aus einer
Hand. Das hat unglaubliche Vorteile. Zum
Beispiel haben wir einen Ansprechpartner,
der sich um alles kümmert. Rufe ich die
Servicenummer an, werde ich bei Bedarf
innerhalb des Unternehmens zur entsprechenden Sparte weiterverbunden. Lange
Wartezeiten gibt es nicht. Außerdem glaube ich, dass ein regionaler Energiedienstleister vor Ort leistungsfähiger ist als ein
Großkonzern, dessen Zentrale hunderte
von Kilometern entfernt liegt. Für mich ist
es weniger wichtig, ein paar Euro zu sparen – viel mehr muss das Gesamtpaket
stimmen. Und das tut es bei der evm.
Im Bernardshof in
Mayen produziert seit
Kurzem ein BHKW
Strom und Wärme.
Besitz des Jugendhilfezentrums, das die
evm für die kommenden zehn Jahre mit
der Betriebsführung beauftragt hat. „Durch
das neue Gerät, das sowohl Wärme als
auch Strom produziert, reduzieren sich unsere Energiekosten um gut 45 000 Euro
und die CO²-Emissionen um rund 150 Tonnen pro Jahr“, freut sich Direktorin Regina
Freisberg. Denn: Mit der vom BHKW produzierten Wärme deckt das Jugendhilfezentrum etwa 32 Prozent seines Bedarfs.
Nahwärmenetz versorgt neun Gebäude
„Wir bauen in den nächsten Monaten auf
dem Gelände des Bernardshofs zudem ein
neues Nahwärmenetz, das die alten Leitungen ersetzt“, erklärt Stephan Römer,
Projektingenieur Energietechnik bei der
evm. Insgesamt neun Gebäude werden
über das Netz mit Wärme versorgt. Das
spart noch einmal rund 120 Tonnen CO²
jedes Jahr. Insgesamt investiert die evm
rund 1,2 Millionen Euro in dieses Projekt.
„Alle Verträge bleiben bestehen“
Mit einem neuen Unternehmen gehen gewöhnlich viele Veränderungen einher. Ob es Änderungen
an ihren Verträgen gibt, wo sich evm-Kunden über neue Produkte oder Tarife informieren können,
darüber sprach evm aktuell mit Robert Friedrich, Mitarbeiter im evm-Kundenzentrum in Cochem.
evm aktuell: Müssen Kunden mit einer
Änderung ihrer Verträge rechnen?
Robert Friedrich: Nein. Alle bestehenden
Verträge – und das gilt auch für Verträge,
die mit der KEVAG, der alten EVM oder
der Gasversorgung Westerwald abgeschlossen worden sind – bleiben bestehen
und behalten ihre Gültigkeit. Wenn Kunden möchten, können sie sich natürlich
auch für ein neues Produkt entscheiden.
Wenn sich ein Kunde entschlossen hat,
das Produkt zu wechseln, wie geht er am
besten vor?
Kunden können das Produkt im Internet
unter www.evm.de wechseln. Dort geben
sie ganz einfach im Tarifrechner auf der
Startseite ihre Postleitzahl sowie den jährlichen Strom- oder Erdgasverbrauch ein.
Der Rechner ermittelt anschließend, welcher Tarif beim angegebenen Verbrauch
der günstigste ist. Wer sich über alle Tarife
informieren möchte, gelangt über einen
Link zur Übersicht.
Und wenn Kunden diese Fragen lieber im
persönlichen Gespräch klären möchten?
Dann können sie uns entweder über die
Servicerufnummer 0261 402-11111 erreichen oder sie kommen direkt in eines
unserer 14 Kundenzentren. Gerne beant-
Robert Friedrich,
evm-Kundenberater
im Kundenzentrum
in Cochem
Kontakt
Hauptverwaltung
Ludwig-Erhard-Straße 8, 56073 Koblenz
Telefon 0261 402-0
Kundenzentrum Koblenz
Schloßstraße 42, Telefon 0261 402-71962
Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr
Samstag 10 bis 14 Uhr
worten wir alle Fragen und übernehmen
auch die Modalitäten, die bei einem Tarifwechsel anstehen.
Wenn ein Kunde früher Strom von der
KEVAG und Erdgas von der alten EVM bezogen hat, bekam er zwei Rechnungen mit
zwei Kundennummern. Bekommen Kunden jetzt nur noch eine Kundennummer?
Nein, vorerst bleiben alle Nummern bestehen. Es kann sein, dass manche Kunden
zwei oder drei unterschiedliche Kundennummern bei der evm haben. Wir a rbeiten
daran, den Prozess zu vereinheitlichen,
aber die technische Zusammenführung der
immensen Datensätze ist eine große He
rausforderung und muss gut geplant sein.
Kundenzentrum Bad Neuenahr-Ahrweiler
Ringener Straße 25, Telefon 02641 972-0
Montag bis Mittwoch 7.30 bis 16 Uhr
Donnerstag 7.30 bis 18 Uhr
Freitag 7.30 bis 14 Uhr
Die evm-Servicerufnummer 0261 402-11111
ist montags bis freitags
von 7 bis 20 Uhr sowie
samstags von 10 bis
14 Uhr erreichbar.
Kundenzentrum Cochem
Briederweg 25, Telefon 02671 6007-0
Montag bis Donnerstag 7.15 bis 16 Uhr
Freitag 7.15 bis 12.15 Uhr
Kundenzentrum Gerolstein
Im Rondell, Telefon 06591 94942-0
Montag 10 bis 12 Uhr, 12.30 bis 16 Uhr
Dienstag bis Donnerstag
9 bis 12 Uhr, 12.30 bis 16 Uhr
Freitag 9 bis 12 Uhr
Kundenzentrum Linz
Petrus-Sinzig-Straße 3
Telefon 02644 9615-0
Montag bis Donnerstag
7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 16 Uhr
Freitag 7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 14 Uhr
Kundenzentrum Mayen
Kehriger Straße 8-10
Telefon 02651 9868-0
Montag bis Donnerstag 7.30 bis 16 Uhr
Freitag 7.30 bis 14 Uhr
Wichtige Nummern
Bitte wenden Sie sich bei Störungen im Netz an den zuständigen
Netzbetreiber, EVM Netz GmbH
oder KEVAG Verteilnetz GmbH.
Entstördienst
Entstörnummer Erdgas:
KEVAG Telekom GmbH
Störungshotline Kabel-TV:
0261 402-55
0261 20162-222
Entstörnummer Strom:
Kundenberatung:
0261 392-2440
0261 20162-210
Kundenzentrum Remagen
Platz an der alten Post 2
Telefon 02642 9958-0
Montag bis Donnerstag
7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 16 Uhr
Freitag 7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 14 Uhr
Kundenzentrum Sinzig
Kirchplatz 7, Telefon 02642 9795-0
Montag bis Donnerstag
7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 16 Uhr
Freitag 7.30 bis 12 Uhr, 12.30 bis 14 Uhr
5
Hier sind wir zu Hause.
Günstiger in die Sauna
Mit der evm-Vorteilskarte erhalten evm-Kunden sowohl dauerhafte Vergünstigungen als auch exklusive
Preis- und Servicevorteile bei vielen Partnern in der Region. Die Familienkarte gilt nicht nur für Erwachsene,
sondern auch für die auf der Karte vermerkte Anzahl von Kindern. Sie ist für evm-Kunden kostenfrei und
kann unter evm.de/vorteilskarte, per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 0261 402-44444
und in den Kundenzentren bestellt werden.
Sport 2000 Koblenz
monte mare
Cinexx Hachenburg
Auf knapp 1000 Quadratmetern lädt Sport 2000 Koblenz seine Kunden zum Insel-(S)hopping ein: Wer Sportschuhe probiert, läuft auf Kunstrasen. Die Trainingswelt
schmücken Hallenboden und eine Turnbank aus Leder.
Zum Service gehören – neben profesioneller Beratung –
auch Skimontage, Laufanalyse oder Trikotbeflockung.
Adresse: Zentralplatz 2 – Im Forum Mittelrhein,
50068 Koblenz
Weitere Infos: www.sport2000-koblenz.de
Das Sauna- und Wellnessparadies monte mare in Rengsdorf am Fuße des Westerwaldes steht für Erholung, Entspannung und Genuss. 13 Saunen laden zum Schwitzen ein. Das monte mare im benachbarten Andernach
hat neben fünf Saunen und zwei Dampfbädern zusätzlich ein 1000 Quadratmeter großes Fitnessstudio.
Adressen: Monte-Mare-Weg 1, 56579 Rengsdorf
und Klingelwiese 1, 56626 Andernach
Weitere Infos: www.monte-mare.de
Großes Kino in Hachenburg: Auf fünf Leinwänden mit
insgesamt 650 Plätzen und moderner Technik bietet
das Cinexx neben Blockbustern auch eine Reihe von
Sonderveranstaltungen wie das „Cinema Gourmet“,
den „Reisefilm“ oder regelmäßige Sneak Previews.
Angebot für Inhaber der evm-Vorteilskarte: zehn Prozent
Rabatt ab einem Einkaufswert von 50 Euro (ausgenommen reduzierte Ware)
Angebot für Inhaber der evm-Vorteilskarte: zehn Prozent
Rabatt auf Sauna-Tageskarten (für maximal zwei Personen pro evm-Vorteilskarte)
Adresse: Nisterstraße 4, 57627 Hachenburg
Weitere Infos: www.cinexx.de
Angebot für Inhaber der evm-Vorteilskarte: 50 Cent Ermäßigung auf die Eintrittskarte und das SpeedPack (Angebot gilt nicht für Cinexx-Card-Besitzer und bereits ermäßigte Vorstellungen).
Die evm bei Facebook und Twitter
Die evm hat einen neuen Auftritt bei
Facebook und Twitter. Nach dem Zusammenschluss der Energieversorgung Mittelrhein GmbH, der KEVAG und der Gasversorgung Westerwald GmbH sind die drei
Unternehmen seit dem 1. Juli auch in den
sozialen Netzwerken vereint. Die beiden
neuen Kanäle bündeln Ser
vice
angebote,
aktuelle Vorteile für evm-Kunden, Kontakt- und Dialogfunktionen. Die Nutzer
finden hier Unter
nehmensnachrichten,
Kunden- und Sponsoringaktionen oder Infos zum Thema Ausbildung. Zudem erscheinen dort wichtige Verkehrsmeldun
gen, etwa zu Park and Ride, Hochwasser
und Schnee in und um Koblenz. Um An-
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fragen rasch und unkompliziert zu beantworten, kümmern sich feste Ansprechpartner der evm um die Themen in den
sozialen Netzwerken.
Falls etwas Unternehmensrelevantes auf
Facebook oder Twitter gepostet wird, sind
sie via Smartphone ständig erreichbar. So
können Posts immer kurzfristig veröffentlicht werden. Das Social-Media-Team freut
sich über regen Dialog auf allen Kanälen
und nimmt Themenvorschläge sowie kons
truktive Kritik gerne entgegen.
Ein Besuch auf der evm-Facebookseite
lohnt sich, denn gerade verlost die evm
Eintrittskarten für das Oktoberfest in Koblenz, das am 6. September begonnen hat.
Auch via Facebook und
Twitter informiert die evm
ihre Kunden über
interessante Neuigkeiten.
Auch im
EnergiesparShop
der evm erhalten
Kunden LED. Die
Leuchtdioden
überzeugen mit
langer Lebens
dauer, Schaltfes
tigkeit und aus
gereifter Technik.
Zudem sind sie
vielseitig einsetz
bar und sparsam.
Lichtblick LED
Moderne Leuchtdioden sind robust, überstehen mehr als 70 000 Schaltungen und eignen sich
für vielfältige Zwecke: um in der Wohnung Akzente zu setzen oder auch als Beleuchtung im Garten.
evm aktuell gibt außerdem Tipps, wie Sie mit Licht die Vorteile eines Raumes hervorheben.
Kaum noch jemand trauert mittlerweile der
alten Glühlampe hinterher, seitdem sie
sich vor etwa einem Jahr aus den Verkaufsregalen verabschieden musste. So vielfältig sind die Möglichkeiten, sie mit der passenden Energiespar- oder LED-Lampe zu
ersetzen. Vor allem Letztere, die lichtemit
tierenden Dioden – kurz LED – haben in
den vergangenen Jahren technisch aufgeholt und sind den Energiesparlampen in
fast allen Bereichen überlegen.
Musste man vor drei Jahren für eine leistungsfähige LED noch tief in die Tasche
greifen, so erhält man heute gute Einsteigermodelle für unter acht Euro. Selbst
Spitzen-LED gibt es inzwischen für unter
20 Euro zu kaufen. In puncto Lebensdauer liegen die Leuchtdioden ebenfalls weit
vorn: Sie halten im Durchschnitt zehnbis 15-mal so lange wie eine vergleichbare Energiesparlampe. Letztere verkraften
vor allem häufiges Ein- und Ausschalten
nicht gut. Außerdem benötigen einige
dieser Lampen viel Zeit, bis sie die versprochene Helligkeit erreichen.
Kinderkrankheiten überwunden
LED geben nur kaltes Licht ab – dieses
Vorurteil gehört längst der Vergangenheit an. Ihre Kinderkrankheiten haben
die Leuchtdioden überwunden und lassen Räume nun in ebenso warmem und
vertrautem Licht erstrahlen wie Glühoder Halogenlampen. Sie eignen sich
als Außenlicht, für die Grundbeleuchtung im Haus oder in der Wohnung und
sogar um Möbel oder Bilder hervorzuheben. Einen kleinen Nachteil gibt es,
denn nicht alle Modelle funktionieren
mit jedem Dimmer. Auch bei LED gilt:
Sie gehören zum Elektro
schrott und
müssen fachgerecht entsorgt werden.
Tipps für schönes Licht
Mithilfe von Licht lassen sich kleine
Fehler kaschieren: Ein Raum wirkt höher, wenn man die Decke anstrahlt.
Breiter erscheint er, wenn man die
Wände als Reflektor nutzt. Schmale,
niedrige Flure gewinnen so optisch an
Größe.
Indirektes Licht setzt Räume besonders in Szene, es verleiht Tiefe und
Plastizität. So lassen sich mit Deckenflutern Stuckarbeiten effektvoll inszenieren. Wandfluter mit gerichtetem
Licht lenken den Blick auf Bilder,
Pflanzen oder Skulpturen.
Ein gleichmäßig hell ausgeleuchteter
Raum wirkt schnell eintönig und langweilig. Mehrere Lichtquellen und HellDunkel-Kontraste hingegen schaffen
Abwechslung und Behaglichkeit.
Je tiefer die Lichtquelle, desto persönlicher die Atmosphäre. Kein Zufall
also, dass auch Kaminfeuer in Sitz
höhe flackern.
TIPP: Im EnergiesparShop der evm erhalten Kunden
zurzeit zwei besonders günstige Angebote:
Die LED-Lampe B35 in
Kerzenform von Philips mit
4 Watt und E14-Sockel verfügt über eine Lebensdauer
von rund 20 Jahren und
lässt Räume in schönem, warmweißem
Licht erstrahlen.
evm-Kunden erhalten
die LED statt für 13,89 Euro
für nur 7,70 Euro.
Die LED Star
A40 von Osram mit E27-
Schraubsockel,
6,2 Watt und
einer Lebensdauer
von rund 10 000 Stunden
ist vielseitig einsetzbar.
evm-Kunden erhalten sie
zum Vorzugspreis: 6,60 Euro
statt 12,89 Euro.
Das Angebot gilt nur bei Vorlage der evm-Kundenummer und solange der Vorrat reicht.
Familien-Energie ablichten und gewinnen
Noch schnell ein Motiv zu dem Thema
„Familien-Energie“ in spätsommerlicher

Stimmung ablichten, an die evm schicken
und die Chance auf einen der attraktiven
Preise wahren – bis zum 26. September
2014 haben Hobbyfotografen dazu noch
die Möglichkeit. Dann endet die Einsendefrist für den diesjährigen Fotowettbewerb
der evm. Jetzt schnell mitmachen. Denn,
zu gewinnen gibt es Geldpreise für die
drei schönsten Bilder: 1000 Euro für den
Erstplatzierten, 750 Euro für den zweiten
sowie 500 Euro für den dritten Platz. Ein
Familien-Foto
shooting erwartet den Ge
winner des vierten Preises, der Fünft- und
Sechstplatzierte erhält je einen Freizeit
park-Gutschein für die ganze F
amilie. Eine
Fachjury entscheidet, wer sich über welchen Gewinn freuen darf.
Mitmachen und gewinnen
Teilnehmen kann jeder, der im Versorgungsgebiet der evm wohnt. Einfach das
Foto in einem der vierzehn Kundenzentren
abgeben oder per Post an die evm schicken.
Es gibt zwei digitale Alternativen: Laden
Sie Ihr Foto im Internet auf evm.de/
fotowettbewerb hoch oder senden Sie es
per E-Mail an [email protected].
Alle Teilnahmebedingungen stehen im
Internet unter evm.de/fotowettbewerb.
7
Hier sind wir zu Hause.
Neues EEG verabschiedet
Rezepttipp
Kürbis-Ingwer-Suppe mit
Knusperstangen
Zutaten für vier bis sechs Personen:
500 Gramm Hokkaido-Kürbis
6 mittelgroße Kartoffeln
1 Karotte
1 kleine Zwiebel
1 kleines Stück Ingwer
etwas Butter
1,5 Liter Gemüsebrühe
Salz, Pfeffer
2-3 Scheiben Toastbrot
50 Gramm kleine Nüsse
etwas Paniermehl
1 Ei
etwas Mehl
etwas Öl
Zubereitung: Den Kürbis halbieren,
das Kerngehäuse entfernen und
mit der Schale in Stücke schneiden. Kartoffeln, Karotte, Zwiebel
und Ingwer schälen, klein schneiden. Butter in einem Topf erhitzen,
Zwiebelstücke darin andünsten.
Restliches Gemüse sowie Gemüsebrühe dazugeben, weich kochen.
Anschließend mit einem Pürierstab fein pürieren, mit Salz und
Pfeffer abschmecken.
Für die Knusperstangen die Rinde
von den Toastbrotscheiben abschneiden, die Scheiben jeweils in
vier Streifen schneiden. Nüsse mit
Paniermehl mischen. Toastbrotstreifen erst im verquirlten Ei,
dann im Mehl und zum Schluss in
der Nuss-Paniermehl-Masse wenden. Die Streifen in einer Pfanne
mit etwas Öl goldbraun backen
und zur Suppe reichen.
Guten Appetit!
8
Am 1. August ist die Reform des Erneuerbare-Energien-Gesetzes – kurz EEG – in
Kraft getreten. Wer Strom aus erneuerbaren Energien produziert und verbraucht,
muss seitdem einen Teil der EEG-Umlage
zahlen. Das betrifft Selbstverbraucher,
die nicht zum produzierenden Gewerbe
ge
hören. Sie zahlen nun für Strom aus
eigenen Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen
oder Erneuerbare-Energien-Anlagen (EEG-
Anlagen) 30 Prozent der Umlage – ab
2016 dann 36 Prozent und ab 2017
schließlich 40 Prozent. Ausnahmen: Betreiber von Photovoltaik-Kleinstanlagen
mit einer Leistung von bis zu zehn Kilowatt Peak sowie Betreiber von EEG-
Anlagen, die vor dem 1. August 2014 in
Betrieb gegangen sind, müssen keine
EEG-Umlage zahlen.
Das Gesetz sieht zudem vor, mithilfe eines
Ausbaukorridors den Anteil erneuerbarer
Energien zu begrenzen. Das bedeutet: Für
Solarenergie und Onshore-Windkraft erlaubt die Bundesregierung pro Jahr einen Zubau
zwischen 2400 und 2600 Megawatt (MW), für Biomasse sind es 100 MW. Diese Neuregelungen hatten auch Einfluss auf den Solarpark in Höhn/Urdorf: Aufgrund der
monatlich sinkenden Einspeisevergütung hat die evm-Tochter Naturstrom Rheinland-
Pfalz GmbH den Bau der Anlage schnell vorangetrieben. Denn so kann sie einen wirtschaftlich sinnvollen Betrieb der Anlage garantieren.
Impressum
Energieversorgung
Mittelrhein AG (evm)
Ludwig-Erhard-Straße 8
56073 Koblenz
Telefon 0261 402-0
Telefax 0261 402-499
E-Mail [email protected]
Redaktion evm:
Katharina Gardyan (verantw.)
Clarissa Molsberger
In Zusammenarbeit mit:
Frank Turnit & Partner
Verlag GmbH
Putzbrunner Straße 38
85521 Ottobrunn
www.trurnit.de
Redaktion: Nina Kassen
Gestaltung: Nina Döllein
Druck: Krupp Druck OHG, Sinzig
Gedruckt auf chlorfrei
gebleichtem Papier
Mitmachen und LED-
Fernseher gewinnen
1. Preis: Der 32-Zoll-LED-Fernseher von Samsung lässt sich mit Tablet, Smartphone,
USB-Stick oder Festplatte verbinden und
gibt Filme, Fotos und Musik exzellent
wieder. Besonders hohe Auflösung für
ein atemberaubendes Fernseherlebnis. Wert: rund 500 Euro
2. Preis: ein Apple iPod Touch der
Wie heißt das neue Stromprodukt der evm, bei dem jedes Jahr
5. Generation in Schwarz-Silber
der Grundpreis gesenkt wird?
mit 16-GB-Speicher, 10,16 cm
großem Retina-Display, EarPods,
So gewinnen Sie: Senden Sie Ihre Antwort auf einer Postkarte, per
Handschlaufe und integriertem
Fax oder per E-Mail unter dem Stichwort „Gewinnspiel“ an: evm,
Schrittzähler, der Nike+ unterBereich Kommunikation, Postfach 200565, 56005 Koblenz, Telefax
stützt. Wert: rund 240 Euro
0261 402-487, E-Mail: [email protected].
3. Preis: eine Microanlage in
elegantem Design von GrunEinsendeschluss ist der
22. Oktober 2014.
dig. Spielt CDs und MP3 ab,
Die Gewinner werden
mit USB-Anschluss, Blueschriftlich benachrichtigt.
tooth und Radiofunktion.
4. und 5. Preis: je ein FondueMitarbeiter der beteiligten
Set „Mondo“ von Silit für
Firmen und der Rechtsweg
sechs Personen. Der Topf aus
sind ausgeschlossen.
Edelstahl eignet sich für alle
Herdarten.
6. bis 10. Preis: je ein Lenkdrachen aus Fiberglasgestell
mit Kordel und Griff.
Gewinne ...

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