¿Cómo desarrollar un sistema de información que funcione? Experiencia basada durante 20 años en un sistema de información sobre agua de consumo. Margarita Palau Miguel Jefe del Área de Calidad Sanitaria de las Aguas 2 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 3 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 4 sistema de información Soporte y transmisión Periodicidad ¿ Papel, bases de datos, Internet ? ¿ manual, xml ? ¿ Anual, periódico, a tiempo real ? Entidades Campos ¿ Captación, tratamiento, depósito, red, inspecciones, boletines … ? ¿ Tipo de tratamiento, Agua tratada/día, Caudal nominal, Elementos de protección, Gestor … ? Ámbito ¿ local, regional, nacional ? Funcionalidades ¿ Altas, bajas, gestión de usuarios, cambios de entidad gestora …? Sistema de información de agua de consumo humano 5 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 6 ¿Por qué ? Normativa Programa Plan Piloto Recomendación Sistema de información de agua de consumo humano 7 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 8 ¿Para quién? Ciudadanos Administración Entidades privadas Organismos internacionales Investigación Sistema de información de agua de consumo humano 9 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 10 ¿Cuándo? Semanas Meses Años Sistema de información de agua de consumo humano 11 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 12 Presupuesto € Sistema de información de agua de consumo humano 13 Antes de empezar • • • • • • Que queremos hacer? Por qué lo hacemos? A quién va dirigido? Cuando debe estar hecho? Con qué medios materiales contamos? Quién forma el equipo de trabajo? Sistema de información de agua de consumo humano 14 Colaboradores Compañeros unidad Informática de nuestra entidad Empresa informática externa Futuros usuarios del S.I. Sistema de información de agua de consumo humano 15 Fases 1. 2. 3. 4. Planificar Desarrollo Preproducción Lanzamiento Sistema de información de agua de consumo humano 16 Fases 1. Planificar 2. Desarrollo 3. Preproducción – Formación usuarios – Pilotaje aplicación – Corrección de incidencias 4. Lanzamiento Sistema de información de agua de consumo humano 17 Fases 1. Planificar – Diseño del sistema – Cronograma de trabajo 2. Desarrollo 3. Preproducción 4. Lanzamiento Sistema de información de agua de consumo humano 18 Diseño del sistema 1. Módulos 2. Entidades de información 3. Datos de cada entidad a) Validaciones de campos b) Tabulaciones 4. Tipos de usuarios 5. Ámbito competencial público& privado Sistema de información de agua de consumo humano 19 Módulos Altas Bajas Consultas Modificaciones Informes Gestión del SI Sistema de información de agua de consumo humano 20 Entidades de información Origen del agua Tratamiento de potabilización Almacenamiento Distribución Calidad del agua de consumo Laboratorios Métodos de análisis Situaciones de incidencias Inspecciones sanitarias Sistema de información de agua de consumo humano 21 Datos de cada entidad Evaluación del riesgo Datos de: Calidad del agua Cantidad del agua Protección Diseño Procedencia Materiales Localización Gestión Sistema de información de agua de consumo humano 22 Datos de cada entidad Tipo de datos: Numéricos Tabulados s/n Texto libre Validación Datos de: Calidad del agua Cantidad del agua Protección Diseño Procedencia Materiales Localización Gestión Sistema de información de agua de consumo humano 23 Tipo de usuarios Ministerial Regional Provincial Municipal Empresa gestora Laboratorio Cuenca hidrográfica Sistema de información de agua de consumo humano 24 Competencias Dependerá de las normas de cada país: Estatales Regionales Municipales Sistema de información de agua de consumo humano 25 Acceso al ciudadano Acceso a documentación Acceso a abastecimientos Buzón de sugerencias * 26 Nº de accesos de ciudadanos 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 27 Ejemplo 28 S.I. actuales de agua de consumo en España •SINAC: Sistema de información nacional de agua de consumo – Desde 1992, en Internet desde 2003 • ALDAGUA: Almacén de datos de agua, sistema de información ejecutiva – Desde 2005 • ATLANTIS: Sistema de información geográfica de calidad sanitaria de las aguas – Desde 2009 Sistema de información de agua de consumo humano 29 Características de SINAC ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Uso de Internet Dirigido al proceso del agua Gestión descentralizada Definición de información centralizada Ámbito seguro Uso obligatorio Acceso profesional y ciudadano Modificación solo por el titular Evaluación sanitaria Comunicación posibles alarmas Georreferenciada Los usuarios están divididos en niveles Intercambio de información por xml Esquemas interactivos Sistema de información de agua de consumo humano 30 Interfaz Sistema de información de agua de consumo humano 31 Zona de abastecimiento Sistema de información de agua de consumo humano 32 Trazabilidad del agua Sistema de información de agua de consumo humano 33 Atlantis : 0 30 60 120 180 240 Miles Municipios con ZA notificadas en SINAC. 2011 Fuente: Atlantis. 2012. Ministerio de Sanidad, Sevicios Sociales e Igualdad Sistema de información de agua de consumo humano 34 http://www.msssi.gob.es/profesionales/saludPublica/saludAmbLaboral/calidadAguas/publicaciones.htm Sistema de información de agua de consumo humano 35 Muchas gracias por vuestra atención http://sinac.msssi.es