Algo Acerca de Nosotros - Grupo Racsa

GRUPO CORPORATIVO RACSA
RACSA – DIVISION AUTOPARTES.
RACSA – DIVISION INDUSTRIAL.
RACSA –DIVISION MAQUINADO.
RACSA – DIVISION SERVICIOS.
CatalogodeServicios
GRUPO CORPORATIVO RACSA
Catalogo de Servicios
Reconstructora y Autopartes Contreras, S.A. de C.V.
División Autopartes e Industrial
Reconstructora Automotriz Contreras, S.A. de C.V.
División Servicios, Maquinado e Industrial
RACSA – Oficinas Corporativas
Blvd. Benito Juárez 643 Colonia Chávez
Tecate Baja California. • México
Conmutador (665) 654-1555
www.racsaautopartes.com
[email protected]
Contacto Directo
César A. Contreras R.
Gerente General.
Ext. 101 [email protected]
Empresa comprometida con el medio ambiente
G
rupo Corporativo RACSA, esta conformado por micro y pequeñas empresas “hermanas” que
inicial y actualmente se complementan en sus funciones, si embargo con el paso del tiempo ha
evolucionado y continua complementándose con nuevas alianzas y formación de empresas para
cumplir con las necesidades que demandan nuestros clientes y en igual medida de oportunidades
comerciales que se nos presentan como producto del prestigio ganado por el reconociendo y aceptación de
nuestros clientes al introducir servicios y productos de calidad comprobada, protegiendo y cumpliendo siempre
nuestros principio de Honestidad y Servicio.
Actualmente hemos incursionado en proyectos que fomenten la protección al medio ambiente, por ello
encaminamos nuestros esfuerzos por contribuir eficazmente en la utilización y mantenimiento sustentable de
los recursos, promoviendo mejor calidad de vida presente y futura.
DIVISION AUTOPARTES
F
undada oficialmente en 1982 pero con herencia de casi 20 años atrás operando bajo razón social
distinta, representa una de las empresas de mayor arraigo en la ciudad, lo que garantiza seriedad y
confianza sobre nuestras actividades.
Actualmente ofrecemos la más completa gama de servicios disponibles en la ciudad en su giro ofreciendo
siempre las posibilidades de la creación de otros mas en base a las necesidades que nos dicten las condiciones
del mercado. Por lo anterior contamos con varias formas de comercialización como facilidades para la
obtención de crédito, programas de descuento por pronto pago, precios especiales por compras de volumen,
apoyo a organizaciones no gubernamentales y venta de certificados de regalo.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 8 a 18 horas, domingos de 8 a 16
horas y días festivos de 8 a 17 horas, excepto 1 Enero y 25 de Diciembre. (cambios en horarios aplican)
Los invitamos a revisar nuestros servicios y evaluarlos.
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CATALOGO DE SERVICIOS
1. Venta de Autopartes (nuevas), Accesorios, Lubricantes y
Refacciones (nuevas) y Químicos.
Proveemos autopartes para prácticamente la mayoría de las marcas de autos nacionales y extranjeros
disponibles en el mercado y contamos literalmente con el inventario más extenso en el mercado local
contando con mas de ½ millón de dólares en inventarios en marcas reconocidas tanto mexicanas como
extranjeras de manera que podamos ofrecer productos accesibles a todos los clientes pero garantizando
ofrecer productos libre de problemas protegiendo incurrir en gastos innecesarios a corto plazo.
Además somos los únicos distribuidores en Tecate en ofrecer competitivamente refacciones de equipo
original ACDelco y Motorcraft.
Tratándose de lubricantes contamos con una gran variedad de marcas reconocidas así como tipos y
grados específicos incluso, aquellos elaborados para uso exclusivo de vehículos de importación como
VW, Audi, BMW, Mercedes Benz, Honda, Toyota por mencionar algunos que exigen la instalación de
aceites lubricantes elaborados específicamente estas unidades.
Para el surtido de refacciones y accesorios, contamos con los mas comunes en existencia, pero en caso
de requerirse tenemos ida de lunes a sábado a la ciudad de Tijuana y los lunes y jueves a la vecina
ciudad de San Diego llevando a cabo nuestras propias importaciones al siguiente día hábil de la
adquisición de los productos ya que contamos con una unidad que cumple con las normatividades
exigidas por los Estados Unidos como lo son el contar con un “DOT” y “MX”. Una ventaja más
sobre la competencia.
En cuanto a los químicos cubrimos desde simples pegamentos, pinturas en aerosol, ceras, protectores
vinílicos, champús para lavado, aditivos, selladores de radiadores, motores, desengrasantes, limpiadores
de sistemas inyección de gasolina, gas refrigerantes y un sin número mas, incluido los mas notables que
protegen al medio ambiente de nuestra exclusiva línea:
BIOTTREM son productos ecológicos de uso domestico, comercial e industrial tales como:
Protector de vinil
Desengrasantes
Limpia vidrios
Sarricida
Germicida
Desinfectante
Cloro
Limpia pisos
Pulidores de piso
Aromatizantes
Jabón neutro
Jabón para manos
Jabón quirúrgico
Aniquilador de olores Cera
entre otros más.
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Limpia alfombras
Por su alta calidad y bajo precio, representan una excelente opción por ser productos concentrados
sumamente versátiles que pueden manejarse en distintas concentraciones para adecuarse a los usos
específicos que la necesidad amerite diluyendo sencillamente con agua común.
Próximamente www.biottrem.com
CONCLUSION.
Los anteriores servicios se ofrecen en nuestras 2 localidades ubicadas estratégicamente en la ciudad
contando con personal suficiente y capacitado que atiende apoyándose con herramientas de ventas de
vanguardia como programas (software) de reconocimiento oficial en los Estados Unidos de
Norteamérica, que cumplen o exceden con las especificaciones de los fabricantes de automotores,
como Autologue, WHI, Activant, EPICOR, AC Delco y Motorcraf por mencionar algunos.
La disponibilidad de recursos para llevar a cabo nuestras actividades diarias de atención al cliente
no representa una limitante.
Una vez mas una venta marcada sobre el de la competencia.
DIVISION MAQUINADO Y SERVICIOS
E
n el desarrollo de nuestros procesos cumplimos con las disposiciones legales vigentes ecológicas y
comerciales; así como de conformidad a las especificaciones técnicas necesarias.
Nuestro número de registro Ambiental expedido por la Secretaría de medio Ambiente y Recursos Naturales es
RAC520200311
Nuestro contrato de adhesión para dar cumplimiento a la NOM -174-SCFI-2007 expedido por la Procuraduría
Federal del Consumidor es 7903-2008 con fecha del 29 Octubre del 2008.
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Además contamos con la autorización para funcionar como Centro de Servicio y Diagnostico de las marcas
Italika con número CESIT 3852, Centro de Servicio Surtek CS 262 y Acumuladores LTH, mismo para los
cuales el personal fue y es capacitado por las compañías relacionadas.
Adicionalmente, para el desarrollo de los mantenimientos preventivos, correctivos o de reconstrucción se
utilizan programas (software) de reconocimiento oficial en los Estados Unidos de Norteamérica, que
cumplen o exceden con las especificaciones de los fabricantes de automotores, como Autologue, WHI,
EPICO, Activant, AC Delco y Motorcraf por mencionar algunos.
La empresa se encuentra respaldada y administrada por el Corporativo RACSA, compuesto por empresas
hermanas afines que en conjunto hacen sinergia para dar cumplimiento a las necesidades del cliente.
CATALOGO DE SERVICIOS
2. Servicios de Mantenimiento Preventivo Automotriz e
industrial.
Destinados a el mantenimiento y prevención de unidades o flotillas automotrices de combustión a
Gasolina, Diesel o Gas.
a) Cambios de aceite de motor, transmisión, líquido de frenos, anticongelante, líquido de de
sistema hidráulico, gas para enfriamiento sistema aire acondicionado.
b) Afinación menor = Cambios de filtros de aire, gasolina (donde aplique), aceite, cambio
aceite de motor
c) Afinación mediana = Igual a afinación menor mas cambio de bujías, cables de bujías, tapa
distribución, rotor ignición.
d) Afinación Mayor = Igual a mediana pero incluye servicio a transmisión manual u
automática con cambio de filtro, empaque y aceite según corresponda.
e) Servicio de inspección general sobre las condiciones el vehículo con evaluación por escrito
de acciones a seguir.
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f) Servicio de reparación a montacargas.
g) Servicio de fabricación de mangueras hidráulicas y venta de adaptadores y conectores.
2.
Servicio de
Automotriz.
Rectificado
y
Reconstrucción
Consiste en la evaluación para el posible reacodicionamiento de partes o refacciones
automotrices, a manera que estén en posibilidad de reutilizarse siempre y cuando se cumpla con
las tolerancias mínimas o especificaciones del fabricante.
a) Reconstrucción de motores.
b) Rectificado de Cabezas.
c) Rectificado de cigüeñales.
d) Cilindro de Monoblock.
e) Bielas y bancadas.
f) Rectificado de tambores y rotores de frenos.
g) Rectificado volantes de embragues.
h) Arqueo de balatas.
3. Servicio Generales Automotrices
a) Servicio de Póliza de mantenimiento anual preventivo – correctivo. Pitt-Check and Go.
b) Servicios de alineación y balanceo.
c) Servicios de cambio partes suspensión.
d) Servicio de engrasado.
e) Servicios de cambio de refacciones en general, en nuestras instalaciones o mediante
Alianzas Comerciales Estratégicas realizadas con talleres que ofrecen distintos servicios
automotrices de aceptable reputación con los que llevamos a cabo intercambios de
servicios (aplican restricciones) pero con la garantía cubierta por RACSA.
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4. Servicios Especializados
a) Soldadura autógena y en aluminio.
b) Adaptación de soleras y láminas de protección en suspensión a vehículos utilitarios o de
patrullaje. (aplican restricciones)
c) Instalación de baleros a presión.
d) Localización y venta de refacciones y accesorios a través de empresa hermana dedica a la
venta de autopartes con más de 30 años de presencia en el mercado.
5. Centro de Servicio y Diagnostico
Son aquellos servicios estipulados por el fabricante en relación a sus productos, en donde va
desde servicios preventivos con mano de obra, reparación de equipo sin costo de las marcas
relacionadas con LTH e Italika, autorización de cambio físico del equipo. Todo lo anterior
estipulado en pólizas de garantía y servicios bajo los cuales el fabricante y el comprador asumen
y aceptan de conformidad al adquirir el bien o servicio. Por lo anterior como centro de servicio
o diagnostico nos apegamos a lo establecido en dichas pólizas.
a) Centro de Diagnostico y Servicio LTH. Revisión de acumuladores para reclamos de
garantía conforme a póliza, revisión de sistema de carga de vehículos, instalación y cambio
de acumuladores, instalación de sujetadores de acumulador, diagnostico de vida de
acumuladores, asesoría sobre aplicaciones y acumuladores mas adecuados a su vehículo.
b) Centro de Servicio Italika. Servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, venta de
refacciones y accesorios marca Italika.
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