Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 1 Wir empfehlen Was bringts? Wie oft? Wann? Wie oft? Erfahrungen am Beispiel Hotel Brennseehof Warum? Wie? Was bringt Facebook & Co.? Wer sind wir? Kinder-Sporthotel Kategorie 4****S in Feld am See 2 Saisonenbetrieb mit Schwerpunkt Sommer Mitglied bei Kinderhotels, Tennis- & Bikehotels (MBH) ~ 330 Betten auf 5 Gebäude aufgeteilt 3 Generationen Hotel Brennseehof Anna Palle | Erland Palle 2 Warum? Wie ? Wann? Wie oft? Auf geht’s! Social Media? • Jeder redet mit - Chance nutzen! Best Practice? Hotel Brennseehof Anna Palle | Erland Palle 3 Wir empfehlen Was bringts? • Der Weg ist das Ziel. Warum & Wie? Gästebeziehung Kundenbindung Image & Bekanntheit Wann? Wie oft? Warum machen wir mit ? Buchungen??? Anna Palle| Erland Palle 4 Wir empfehlen Hotel Brennseehof Was bringts? Strategie?! Nicht zu oft vs. nicht zu selten? Lückenfüller? Tageszeit & Wochentag? WIR Warum? Wie? Wann? Wie oft? Wann & wie oft? Alle 2-3 Tage oder auch 2 Mal die Woche für sich überlegen Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 5 Wir empfehlen Was bringts? Muss nicht auf alle zutreffen Warum? Wie? Wann? Wie oft? Facebook Wer schreibt bei uns? 2-3 regelmäßige Schreiber – eigener + fremder Input Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 6 Wir empfehlen Was bringts? Sollte jemand aus der Familie sein oder eng vertrauter Angestellter?! Ankündigungen Warum? Wie? Details bitte!!! 2 Tolle Bilder Infos über Mitarbeiter Geschichten Kreativität keine Grenzen Erfolgsrezept der Spitzenreiter: Was bringts? Events Promis, Gewinnspiele, Außergewöhnliches ALLES WAS EINEN GAST/FAN INTERESSIEREN KÖNNTE!! Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 7 Wir empfehlen Wann? Wie oft? Umbau, Neuerungen usw…. Warum? Wie? Details bitte!!! Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 8 Wir empfehlen Was bringts? Wann? Wie oft? 2 Warum? Wie? Details bitte!!! Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 9 Wir empfehlen Was bringts? Wann? Wie oft? 2 Warum? Wie? Wann? Wie oft? Kombinationen auf Facebook Bewertungsportale (Holidaycheck, Tripadvisor) Integration der Buchungsmaschine Video Veranstaltungskalender Gutscheinsysteme / Gewinnspiele Anna Palle| Erland Palle 10 Wir empfehlen Hotel Brennseehof Was bringts? Warum? Wie? Was machen die anderen? STAND 07.10.2014 Aktivität spiegelt sich wieder – aber bitte mit Qualität!!! Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 11 Was bringts? 49.634 Wir empfehlen Stanglwirt Wann? Wie oft? FANS Brennseehof 1.300 Werzer´s Hotels 1.894 Hotel Pulverer 2.798 Hotel Hochschober 3.835 Gina´s Kinder- und Babyhotel 4.456 Feuerberg Mountain Resort 8.810 Bautagebuch Längere interessante Geschichten Verknüpfung mit Facebook Warum? Wie? Wann? Wie oft? Blog Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 12 Wir empfehlen Was bringts? 1 mal wöchentlich dafür umfangreich und informativ NEU: „MY BUSINESS“ Auffindbarkeit Bewertungen Analytics – mit Homepage Navigationssysteme Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle Warum? Wie? 13 Wir empfehlen Was bringts? Wann? Wie oft? Google Plus Warum? Wie? Was bringts? Twitter Xing Pinterest …… Strategie? Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 14 Wir empfehlen Wann? Wie oft? Exkurs: die anderen Kanäle? Information – Interaktion Vorfreude / Neugierde Impuls für Anliegen / Erinnerung zeigt Aktivität Buchungen? Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 15 Warum? Wie? Wir empfehlen Was bringts? Wann? Wie oft? WAS BRINGT ES WIRKLICH? Warum? Wie? Online-Auffindbarkeit (SEO) Online-Buchbarkeit Aktuelle Homepage Online - Strategie Wann? Wie oft? Sinnlos ohne…… Sprache Du oder Sie? Rechtschreibung / Aktualität Falschinfos oder kopierte Dinge Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 16 Wir empfehlen Was bringts? AUFGEPASST! Warum? Wie? Was empfehlen wir? Authentisch bleiben! Planung Kooperationspartner Beantworten von Anfragen - Mitdiskutieren Wenn grad nix los, Repertoire in Hinterhand Statistiken anschauen, vergleichen Querverknüpfung aller benutzten Kanäle (Blog, Google Plus) www.brennseehof.com Anna Palle| Erland Palle 17 Was bringts? Wir empfehlen Hotel Brennseehof Wann? Wie oft? Wann? Wie oft? Warum? Wie? Hotel Brennseehof Anna Palle| Erland Palle 18 Wir empfehlen Was bringts? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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