Formation Experts GSF Février 2007 - Garantie Lagostina - - Garanties Lagostina Toutes les gammes inox sont garanties 25 ans contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à un usage professionnel, ou survenus à la suite de chocs ou chutes. Elle ne couvre pas l’usure ordinaire : tâches, décolorations et/ou les rayures à l’intérieur ou à l’extérieur de l’article. Pour les gammes inox revêtues, la garantie porte contre la formation de cloques (le revêtement se soulève et forme des cratères découvrant la base) ou contre le décollement (la totalité du Formation Experts GSF Février 2007 revêtement se décolle du fond). Les gammes autocuiseurs sont garanties 25 ans (la cuve) contre tout défaut de fabrication. Elle ne couvre pas les déformations liées à un mauvais usage (chocs, passage au four, au lave-vaisselle) les joints, poignées, panier, soupape de fonctionnement , les équipements bakélites ou plastiques… Les gammes revêtues sont garanties 1 an contre la formation de cloques et le décollement Planet Induction, Silver, Météorite aluminium, Blue Navy Formation Experts GSF Février 2007 champ d’application de la garantie * Au service qualité par l’intermédiaire du service consommateur -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursFuite au niveau des rivets Il peut arriver que le rivet s’ oxyde suite à plusieurs passages au lave-vaisselle Cela crée du jeu au niveau du rivet et occasionne une fuite. DEFAUT INDUSTRIEL couvert par la garantie Formation Experts GSF Février 2007 L’entretien au lave-vaisselle Il est possible, mais un lavage à la main est recommandé car certains détergents sont très agressifs et corrosifs pour les parties en aluminium. Aussi, afin de préserver les qualités esthétiques de nos produits nous recommandons de ne pas les mettre au lave-vaisselle. Ne pas laisser les ustensiles de cuisine dans le lave-vaisselle une fois le cycle de lavage terminé. Il est recommandé de sécher les ustensiles entièrement et immédiatement après lavage. - Synthèse annuelle des retours Détérioration de l’esthétique de l’équipement La peinture s’enlève des équipements couleur bleu hortensia, jaune melon… Formation Experts GSF Février 2007 DEFAUT INDUSTRIEL couvert par la garantie La solution : Arrêt des couleurs Concentration sur le coloris noir et l’inox -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursDéfaut de sertissage du fond Suite à une mauvaise préparation de surface Création d’une bulle d’air suite à un mauvais sertissage du fond. Cela occasionne une concentration d’énergie en ce point et donc une surchauffe. Formation Experts GSF Février 2007 Le point de chauffe peut dans certains cas abîmer la plaque DEFAUT INDUSTRIEL couvert par la garantie -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursAutres défauts : coloration de l’inox / apparition de tâches En exposant l’ustensile à une chaleur intense, de petits dépôts blancs de tartre peuvent se former au fond de l’ustensile. Cette formation naturelle se produit selon la dureté de l’eau. Formation Experts GSF Février 2007 Des cercles bleutés peuvent également apparaître en raison de la cuisson d’aliments contenant de l’amidon, tels les pâtes ou le riz. DEFAUT LIE A UN MAUVAIS USAGE DU CONSOMMATEUR non couvert par la garantie La solution : Frotter la surface de l’ustensile à l’aide d’un chiffon doux imbibé de jus de citron, de vinaigre blanc ( leur acidité fera disparaître tout reflet) ou d’un produit nettoyant spécialement conçu pour les ustensiles en acier inoxydable telle que la poudre des étoiles -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursAutres défauts : coloration de l’inox / apparition de tâches En exposant l’ustensile à une chaleur intense, de petits dépôts blancs de tartre peuvent se former au fond de l’ustensile. Cette formation naturelle se produit selon la dureté de l’eau. Des cercles bleutés peuvent également apparaître en raison de la cuisson d’aliments contenant de l’amidon, tels les pâtes ou le riz. Formation Experts GSF Février 2007 Défaut lié à une utilisation non conforme non couvert par la garantie La solution : Frotter la surface de l’ustensile à l’aide d’un chiffon doux imbibé de jus de citron, de vinaigre blanc ( leur acidité fera disparaître tout reflet) ou d’un produit nettoyant spécialement conçu pour les ustensiles en acier inoxydable telle que la poudre des étoiles -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursAutres défauts : coloration de l’inox / apparition de tâches Formation Experts GSF Février 2007 Des tâches de rouille peu esthétiques peuvent se former à la surface de l’acier suite à l’usage du sel dans certaines conditions. Le sel doit être ajouté à de l’eau en ébullition ou à un liquide chaud (et non dans de l’eau froide), et dissous en remuant le contenu de l’ustensile. Des traces de corrosion peu esthétiques peuvent se former à la surface de l’acier suite à l’usage de produits décolorants (chlore, eau oxygénée, eau de Javel) Ces produits sont extrêmement corrosifs pour l’acier inoxydable et ne doivent pas être utilisés Défaut lié à une utilisation non conforme non couvert par la garantie La solution : Aucune, la détérioration esthétique est irrémédiable mais n’altère pas les qualités de cuisson -Synthèse Synthèse annuelle des retoursretoursAutres défauts : déformation Ne jamais mettre d’eau froide dans un ustensile chaud. Le brusque changement de température pourrait entraîner une déformation du métal, d’où une perte d’uniformité du fond de l’ustensile. Formation Experts GSF Février 2007 DEFAUT LIE A UN MAUVAIS USAGE DU CONSOMMATEUR non couvert par la garantie - En synthèse Garantie 25 ans ACCADEMIA LIBRA SATINATA PANDORA NOVIA GAIA MILANO CASA MIA SALVASPAZIO Formation Experts GSF Février 2007 SALVASPAZIO METEORITE Revêtement garanti contre le cloquage et le décollement METEORITE INOX Revêtement garanti contre le cloquage et le décollement Garantie 1 an contre le cloquage et le décollement PLANET INDUCTION SILVER METEORITE ALUMINIUM BLUE NAVY AUTOCUISEURS Garantie 25 ans NOVIA MAGA PRATICA
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