Bedienungsanleitung für DB-Automaten (Version 09.12.2012) Mitarbeiterangebot „DB&Friends“ Das Mitarbeiterangebot DB&Friends wird bis zum 31.03.2014 verlängert. Das Angebot gilt für Freunde und Bekannte von fahrvergünstigungsberechtigten Mitarbeitern, Rentnern und Pensionären der Deutschen Bahn AG und des BEV, zum gemeinsamen Reisen mit einem Fahrvergünstigungsberechtigten, der im Besitz eines TagesTicket M Fern Freifahrt, eines TagesTicket M Fern mit Zuzahlung oder einer persönlichen NetzCard ist. Verkaufszeitraum: bis 31.03.2014 Reisezeitraum: bis 30.04.2014 Zum Buchen des Angebotes wählen Sie in der Startmaske den Button • P.DHV Gesamtes Angebot 1 Version 09.12.2012 Angebotsgruppe wählen In der Folgemaske werden Ihnen die verfügbaren Angebotsgruppen angezeigt. Sie wählen die Angebotsgruppe • Geschäftsreisen, z.B. bahn.corporate-Kunden Nach Berühren der Maskenfelder i erhalten Sie Detailinformationen zur entsprechenden Angebotsgruppe. P.DHV 2 Version 09.12.2012 Angebot wählen Der Einstieg zu DB&Friends erfolgt zunächst über das Maskenfeld DB-MitarbeiterAngebote. Sie wählen • DB-Mitarbeiter-Angebote Nach Berühren eines Maskenfeldes i erhalten Sie Detailinformationen zum jeweiligen Angebot. P.DHV 3 Version 09.12.2012 Nutzungsberechtigung prüfen Zur Prüfung der Nutzungsberechtigung, werden Sie zur Eingabe Ihrer BA-Nummer und Ihres Geburtsdatums aufgefordert. Sie geben zunächst • die BA-Nummer ein und bestätigen die Eingabe mit dem Maskenfeld • Bestätigen Zur Korrektur von Fehleingaben wählen Sie die Maskenfelder • Letztes Zeichen löschen oder • Eingabe löschen Aus Datenschutzgründen werden die eingegebenen Daten nicht auf dem Display angezeigt. Zur Anzeige und Überprüfung der Daten bedienen Sie das Maskenfeld • P.DHV Eingaben anzeigen 4 Version 09.12.2012 Im zweiten Schritt geben Sie • Ihr Geburtsdatum mit vollständiger Jahresangabe ein, danach bestätigen Sie die Eingabe durch Berühren des Maskenfeldes • Bestätigen Zur Korrektur von Fehleingaben berühren Sie die Maskenfelder • Letztes Zeichen löschen oder • Eingabe löschen Aus Datenschutzgründen werden die eingegebenen Daten nicht auf dem Display angezeigt. Zur Anzeige und Überprüfung der Daten bedienen Sie das Maskenfeld • P.DHV Eingaben anzeigen 5 Version 09.12.2012 Fahrkartenart wählen Zur Auswahl der Fahrkartenart wird Ihnen eine Übersicht mit den Fahrkartenarten innerhalb der Angebotsgruppe DB-Mitarbeiter-Angebote angezeigt. Das Maskenfeld der Fahrkartenart DB&Friends ist nur während des Verkaufszeitraums aktiviert. Sie berühren das Maskenfeld • DB&Friends Nach Berühren eines Maskenfeldes i erhalten Sie Detailinformationen zur entsprechenden Fahrkartenart. P.DHV 6 Version 09.12.2012 Reiseweg wählen Sie wählen jetzt den Start- und Zielbahnhof. Als Startbahnhof wird automatisch der Bahnhof am Standort des Automaten vorgeblendet. Durch Berühren der Maskenfelder • Start ändern oder • Ziel eingeben starten Sie die Eingabe der Bahnhofsnamen. P.DHV 7 Version 09.12.2012 Start- und Zielbahnhof wählen P.DHV 8 Version 09.12.2012 Hinweis zu den Angebotskonditionen: Das Angebot DB&Friends ist nur im DB-Binnenverkehr gültig. Deshalb können als Abgangs- oder Zielbahnhof nur die Tarifpunkte der DB AG gewählt werden. Die Züge ICE-Sprinter und Warschau-Express können nur im Binnenverkehr und nur mit einem zusätzlichem Aufpreis genutzt werden. Sie sind immer reservierungspflichtig. Von der Angebotsnutzung ausgeschlossen sind ausländische Bahnen, NE-Bahnen, See-Relationen (z.B. Schiffe zu den Nordseeinseln), Nachtzüge und Busse. Bitte beachten Sie immer die gültige „Sperrliste“. In den hier aufgeführten Zügen ist auch die Mitfahrt mit DB&Friends-Fahrkarten ausgeschlossen. Reiseweg prüfen An dieser Stelle können Sie noch Änderungen zum Reiseweg vornehmen. P.DHV 9 Version 09.12.2012 Fahrkarte wählen Jetzt entscheiden Sie, ob Sie eine Fahrkarte für einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt lösen möchten. Sie wählen • Einfache Fahrt oder • Hin- und Rückfahrt Nach Berühren des Maskenfeldes i erhalten Sie Detailinformationen. P.DHV 10 Version 09.12.2012 Anzahl Reisende wählen Sie wählen nun die Anzahl der mitreisenden Erwachsenen und Familienkinder. Es sind maximal 4 Erwachsene zugelassen. Familienkinder sind eigene Kinder oder Enkel von mitreisenden Begleitpersonen im Alter von 6 bis einschl. 14 Jahren. Bei Reisen mit Familienkindern sind insgesamt 5 Personen je Fahrkarte zugelassen. Kombinationsbeispiele: 1 Erwachsener und bis zu 4 Familienkinder 2 Erwachsene und bis zu 3 Familienkinder 4 Erwachsene und 1 Familienkind P.DHV 11 Version 09.12.2012 Wagenklasse wählen Sie wählen, in welcher Wagenklasse sie reisen möchten. Sie wählen • 1. Klasse oder • P.DHV 2. Klasse 12 Version 09.12.2012 Datum/Uhrzeit wählen Sie wählen, ob sich die Verbindungssuche nach der Abfahrts- oder Ankunftszeit richten soll. Dann wählen Sie das Reisedatum der Hinfahrt, sowie die geplante Abfahrtszeit aus. P.DHV 13 Version 09.12.2012 Reisedaten anzeigen P.DHV 14 Version 09.12.2012 Die bis hierhin ausgewählten Reisedaten werden Ihnen zur Kontrolle angezeigt. Wenn Sie die Reisedaten noch verändern möchten, nutzen Sie das Maskenfeld • Ändern Sie bestätigen die angezeigten Reisedaten mit dem Maskenfeld • Weiter Danach startet die Verbindungssuche für die Hinfahrt. Zugverbindung auswählen P.DHV 15 Version 09.12.2012 Im Suchergebnis werden nur die Zugverbindungen angezeigt, die über freie Kapazitäten für das Angebot DB&Friends verfügen. Durch Berühren eines Preisfeldes, wählen Sie die dazugehörige Zugverbindung aus. Mit Hilfe des linken Pfeilfeldes können Sie sich Details zu dieser Verbindung anzeigen lassen. Mit Hilfe der rechten Pfeilfelder können von Ihnen frühere oder spätere Zugverbindungen aufgerufen werden. P.DHV 16 Version 09.12.2012 Zwischenergebnis anzeigen Nun werden die gewählten Reise- und Angebotsdaten als Zwischenergebnis angezeigt. Beispiel: Angebot DB&Friends - Einfache Fahrt - für 2 Erwachsene - von Düsseldorf Hbf nach Berlin Hbf Nach Berühren des Maskenfeldes i erhalten Sie Tarifinformationen zum Angebot. P.DHV 17 Version 09.12.2012 Tarifinformationen anzeigen Nach Berühren des Maskenfeldes i werden die Tarifinformationen zum Angebot DB&Friends in Kurzform angezeigt. P.DHV 18 Version 09.12.2012 Platzreservierung durchführen Im nächsten Dialogschritt entscheiden Sie, ob Sitzplätze reserviert, City mobil am Zielort hinzugebucht und bahn.bonus-Punkte gesammelt werden sollen. Wenn Sie die Option • Weiter wählen, wechselt das Programm direkt in die Zahlmaske. Wenn Sie die Option • Reservieren und Plätze wählen, startet das Reservierungsprogramm. Die von Ihnen ausgewählten Reisedaten und die Zugverbindung werden automatisch für die Sitzplatzreservierung übernommen. P.DHV 19 Version 09.12.2012 Anzahl Sitzplätze wählen Die Anzahl der zu reservierenden Sitzplätze kann von der Anzahl der Mitreisenden auf der DB&Friends-Fahrkarte abweichen. Deshalb muss an dieser Stelle die Anzahl der Sitzplätze festgelegt werden. P.DHV 20 Version 09.12.2012 Reservierungsoptionen wählen In den Folgemasken wählen Sie jeweils eine der angebotenen Reservierungsoptionen aus. P.DHV 21 Version 09.12.2012 P.DHV 22 Version 09.12.2012 Angebot anzeigen In dieser Maske werden die Fahrkartendaten und der Gesamtpreis für das gewählte Angebot angezeigt. Sie haben an dieser Stelle noch die Möglichkeit, mit Hilfe der Maskenfelder • Ändern einzelne Angebotsparameter zu verändern. Wenn Sie das angezeigte Angebot buchen möchten, wählen Sie das Maskenfeld • P.DHV Bezahlen 23 Version 09.12.2012 Zahlungsart wählen Der Automat erkennt selbstständig, welche Zahlmittel für den jeweiligen Verkaufsvorgang zulässig sind. Die Bezahlung ist immer nur mit den in der Zahlmaske aufgeführten Zahlmitteln möglich. Sie wählen die entsprechende Zahlungsart durch Berühren der Maskenfelder • Münzen oder • Kartenzahlung oder • P.DHV Banknoten 24 Version 09.12.2012 Belege drucken Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs werden die Belege in der angezeigten Reihenfolge gedruckt. P.DHV 25 Version 09.12.2012 Verkaufsvorgang beenden Nach dem Belegdruck wird die Abschlussmaske angezeigt. Sie beenden den Verkaufsvorgang durch Berühren des Maskenfeldes • Beenden Die Bildschirmanzeige wechselt in die Portalseite/Startmaske. Der Automat ist bereit für einen neuen Verkaufsvorgang. P.DHV 26 Version 09.12.2012
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