SERVIZIO FARMACEUTICO AZIENDALE 66 Assistenza Ospedaliera CONTENUTO, IN FORMA GENERALE, DEL LIVELLO DI ASSISTENZA GARANTITO L’ASL garantisce il ricovero in ospedale per la diagnosi e la cura delle malattie che richiedono interventi di urgenza o emergenza e delle malattie acute che non possono essere affrontate in ambulatorio o a domicilio. Per particolari patologie il ricovero può essere effettuato presso centri di alta specializzazione situati al di fuori del territorio dell’ASL e della Regione. L’assistenza ospedaliera comprende: • visite mediche, assistenza infermieristica, ogni atto e procedura diagnostica, terapeutica e riabilitativa necessari per risolvere i problemi di salute del paziente degente e compatibili con il livello di dotazione tecnologica delle singole strutture; • interventi di soccorso nei confronti di malati o infortunati in situazioni di urgenza ed emergenza medica ed eventuale trasporto in ospedale. RICOVERO DI URGENZA ED EMERGENZA La risposta all’emergenza sanitaria viene assicurata dagli ospedali sedi di pronto soccorso e di dipartimento di emergenza. L’ospedale sede di pronto soccorso garantisce oltre agli interventi diagnostico-terapeutici di urgenza, il primo accertamento diagnostico clinico, strumentale e di laboratorio, gli interventi necessari alla stabilizzazione del paziente, nonché il trasporto protetto nel caso in cui il ricovero non sia possibile o siano necessarie cure presso altro istituto. Il Ricovero MODALITÀ DI ATTIVAZIONE Il ricovero urgente è attivato dal Medico di PS o dallo Specialista di UO. MODALITA’ DI ACCESSO Il ricovero può essere proposto da: •Medico Specialista del SSN •Medico di Medicina Generale (MMG) •Pediatra di famiglia (PDF) che redige la proposta di ricovero. Il ricovero deve essere concordato e prenotato presso l’UO interessata. 67 OSPEDALE RICOVERO PROGRAMMATO ORDINARIO L’’ASL garantisce il ricovero in elezione o programmato, per patologie non urgenti. RICOVERO PROGRAMMATO DAY HOSPITAL L’assistenza a ciclo diurno consiste in un ricovero programmato di durata non superiore alle 12 ore, con erogazione di prestazioni multiprofessionali e plurispecialistiche. MODALITÀ DI ACCESSO Si accede su indicazione del medico specialista ospedaliero che redige l’impegnativa di ricovero. Trattandosi di ricovero programmato l’accesso è diretto all’Accettazione Amministrativa. DOCUMENTAZIONE necessaria per qualsiasi tipo di ricovero, da esibire all’Accettazione amministrativa: •carta regionale servizi (CRS) •documento di identità valido •documentazione sanitaria pregressa Molte delle prestazioni precedentemente eseguite in “Day Hospital” sono trasferite alle M.A.C. (Macroattività Ambulatoriale ad alta Complessità assistenziale), cioè sono divenute a tutti gli effetti attività ambulatoriali soggette a pagamento di ticket salvo esenzioni. L’accesso alle prestazioni MAC avviene attraverso impegnativa del medico specialista dell’Unità Operativa dove si effettuano le prestazioni. Molte delle prestazioni precedentemente eseguite in “Day Surgery” sono state riclassificate come B.I.C. (prestazioni di Chirurgia a Bassa Intensità). Anche queste prestazioni sono soggette a ticket, salvo esenzioni. L’accesso avviene tramite impegnativa del Medico Specialista. In caso di prestazioni M.A.C. o B.IC. che per motivi clinici debba essere ricondotta a regime di ricovero, l’utente ha diritto al rimborso dell’eventuale ticket corrisposto. OSPEDALE Visita 68 Visita parenti Ai visitatori non è consentito l’ingresso in autovettura all’interno del perimetro ospedaliero. I disabili sono agevolati da parcheggi a loro riservati e possono accedervi con mezzi che portano il contrassegno rilasciato dall’ufficio invalidi di residenza. È raccomandabile che le visite di parenti od amici siano numericamente contenute per non affaticare il degente e siano limitate ai tempi stabiliti. Gli orari di visita sono i seguenti: feriali e festivi dalle ore 13.00 alle ore 14.00 e dalle ore 19.15 alle ore 20.00. I sanitari del reparto possono concedere permessi speciali ai familiari dei pazienti in gravi condizioni o bisognosi di particolare assistenza. In tali casi il permesso si riferisce ad una sola persona. Gli ultra sessantacinquenni hanno diritto a ricevere parenti anche oltre il normale orario di visita, previo accordo con la/il Caposala. È sconsigliata la presenza contemporanea di più visitatori per ogni degente. Si ricorda infine che la presenza di estranei disturba il lavoro del personale e soprattutto nuoce alla tranquillità dei pazienti. In tutti i reparti sono esposti cartelli con l’indicazione degli orari in cui i parenti possono chiedere informazioni ai medici. Eventuali certificazioni relative al ricovero possono essere richieste al personale infermieristico del reparto stesso. Assistenza religiosa È assicurata in via continuativa l’assistenza religiosa cattolica. S.Messa tutti i giorni alle ore 17.00, nei giorni festivi anche alle ore 11.00. I pazienti di religione diversa possono ricevere visite da Ministri di altri culti. Culto Comfort - Servizi offerti Nello spirito di migliorare il rapporto tra strutture ed utenti, sono attivati in ospedale alcuni servizi. In ogni reparto sono presenti spazi riservati al paziente ed ai familiari per mantenere i normali rapporti sociali (soggiorno, sala lettura e TV in ogni camera). Comfort Servizi Servizio telefonico e Postale Presso l’ospedale di Esine, all’ingresso è presente un apparecchio telefonico pubblico, inoltre ogni posto letto dispone di un telefono. La corrispondenza dei pazienti dovrà essere consegnata al Caposala per l’inoltro all’ufficio postale tramite servizio interno. L’eventuale posta in arrivo verrà recapitata ai degenti. Servizio bar (ospedale di Esine) Ubicato al primo piano, è aperto dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 20.30 (Tel. 0364 369.365) Servizio parrucchiere (ospedale di Esine) È situato in un locale posto al primo piano, accanto alla mensa. Apertura dalle 9.00 alle 18.00, Tel. 0364 369.400. (chiuso domenica e lunedì) Punto di informazione bancaria (ospedale di Esine) Posto al piano terra: Terminale Bancomat. Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) È l’ufficio dove potete: • chiedere informazioni su quali servizi vengono erogati dalla nostra Azienda e come accedervi • segnalare disservizi e/o disagi subiti • ottenere risposte alle Vostre segnalazioni • presentare suggerimenti che ci aiutino a migliorare. Sede in Breno, V piano, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.30 (Tel. 0364 329.338). Tutela 69 OSPEDALE Ufficio di pubblica tutela È situato nelle adiacenze della Direzione Medica di Presidio. I cittadini possono segnalare eventuali disservizi riguardanti le prestazioni di competenza dell’ASL. È aperto ad ESINE (Tel. 0364 369.391 - Fax 0364 369.270) ogni mercoledì e venerdì dalle 10.00 alle 12.00; martedì e giovedi dalle 14.00 alle 16.00. Ad EDOLO (Tel.0364 772.529) ogni lunedì dalle 10.00 alle 12.00. Tribunale per i diritti del malato Ha il compito di vigilare sull’assistenza erogata. È aperto ad ESINE (Tel. 0364 369.381) ogni martedì e giovedì dalle 15.00 alle 16.00. ANDOS - Associazione Donne Operate al Seno E’ aperto ad Esine (Tel. 0364 369.397) il martedì dalle 9.00 alle 11.00 e il venerdì dalle 14.00 alle 16.00. Dimissioni OSPEDALE Documentazione sanitaria Dimissioni La data di dimissione viene preventivamente comunicata al paziente. Al momento della dimissione verrà rilasciata una relazione clinica, indirizzata al medico curante, riportante le terapie e gli esami eseguiti, la terapia consigliata a domicilio e la proposta di ulteriori controlli o ricoveri successivi. Il paziente può usufruire di permessi per lasciare momentaneamente l’ospedale per inderogabili ed eccezzionali esigenze. La concessione del permesso diurno è di competenza del Responsabile dell’Unità Operativa, qualora non sussistano controindicazioni cliniche. RILASCIO DOCUMENTAZIONE SANITARIA la documentazione sanitaria prodotta in copia comprende: •Cartella Clinica di ricovero •Cartella Ambulatoriale •Verbale di Pronto Soccorso •Referti esami •Copia di CD coronarografici •Copia di esami radiologici (per la richiesta rivolgersi presso l’UO Radiologia. La normativa vigente prevede che copia della Cartella Clinica, dei referti clinici o di altra documentazione sanitaria, possa essere rilasciata esclusivamente a: •intestatario della documentazione, previa verifica e registrazione del documento di identità; •terzi, previa identificazione personale, con delega firmata dal soggetto cui la documentazione si riferisce a condizione che il soggetto terzo produca il foglio di ritiro e fotocopia di documento di identità del delegante e delegato; •in ipotesi di decesso dell’interessato hanno titolo, ciascuno per proprio conto, gli eredi legittimi (coniuge, figli legittimi, figli naturali e in mancanza dei predetti gli ascendenti legittimi e i collaterali se concorrono come legittimari) previa compilazione dell’Atto di notorietà corredato da copia di documento di identità; •esercente patria potestà per soggetti minori; •tutore in caso di soggetti interdetti. Per i minorenni la richiesta dovrà essere inoltrata da uno dei genitori che dovrà produrre, oltre al documento d’identità, uno stato di famiglia in carta semplice (oppure un’autocertificazione della situazione di famiglia da compilare allo sportello). MODALITA’ DI RICHIESTA La richiesta di documentazione sanitaria deve essere inoltrata presso le Sedi di : 70 SERVIZIO POLIAMBULATORIALE Servizio poliambulatoriale Attenzione! Conservate le ricevute, gli importi del pagamento ticket possono essere detratti dalla denuncia dei redditi. Alcune prestazioni sono usufruibili a pagamento in regime di attività libero-professionale. La prenotazione si può effettuare telefonicamente al: - Call Center Regionale n.verde 800 638.638 dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 71 OSPEDALE Esine Ufficio Cartelle Cliniche (situato all’ingresso accanto allo sportello bancomat) nei seguenti giorni e orari: dal lunedì al venerdì non festivi dalle ore 8,00 alle ore 15,42. Negli orari di chiusura dell’ufficio la richiesta va effettuata presso il Banco Informazioni. Edolo presso la Direzione Medica di Presidio nei seguenti giorni e orari: lunedì al venerdì non festivi dalle ore 8,00 alle ore 12,30 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00 Il pagamento deve essere effettuato presso gli sportelli Cassa/CUP al momento della richiesta. La richiesta di documentazione sanitaria può essere fatta anche via fax: Esine: 0364 369.270 Edolo: 0364 772.540 o via mail: Esine: [email protected] Edolo: [email protected] Ulteriori informazioni, e tutta la modulistica, sono reperibili sul sito ASL Vallecamonica Sebino: •www.vallecamonicasebino.it / documenti istituzionali / come fare per... / procedimenti: Direzione Medica / richiesta copie di documentazione sanitaria presidio di Edolo/Esine La richiesta deve riportare i dati anagrafici dell’interessato, il periodo di riferimento del ricovero/prestazione effettuata e la tipologia di documentazione sanitaria per cui si chiede copia, deve essere firmata dall’interessato o soggetto avente diritto (firma leggibile) e datata allegando: •copia del documento di identità dell’interessato, in corso di validità •eventuale copia del documento di identità del delegato, in corso di validità. La Cartella Clinica o altra documentazione sanitaria è rilasciata in copia autenticata dal Direttore Medico di Presidio, consegnata in busta chiusa nel rispetto delle disposizioni in materia di riservatezza previste dalla Legge per la tutela della privacy (196/2003), direttamente: •all’interessato munito di documento di riconoscimento; •al delegato munito di documento di riconoscimento proprio, delega firmata e di documento di riconoscimento del delegante. Si ritira: Esine presso il banco informazioni Edolo presso la Direzione Medica di Presidio Il rilascio della documentazione sanitaria avviene nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 15 giorni lavorativi dalla richiesta. È possibile richiedere la spedizione della documentazione sanitaria richiesta a domicilio, con spese a carico del richiedente. In questo caso il pagamento potrà essere effettuato in contrassegno. - Call Center Aziendale n.verde 800 270.662 e, in caso di chiamata con telefono cellulare o dall’estero n. 0364 439.501 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30. Per prenotazioni agli sportelli visite ed esami: CUP Esine CUP Edolo dal lunedì al venerdì 7.30 - 18.00 8.00 - 17.00 sabato 7.30 - 12.30 8.00 - 11.15 L’attività poliambulatoriale è svolta dai medici dell’ospedale e da specialisti esterni. Il Dirigente Medico ne è responsabile, coadiuvato da un Caposala che coordina l’attività del personale infermieristico assegnato al servizio. Per accedere alle prestazioni ambulatoriali è necessario: 1.munirsi dell’impegnativa del medico di MG o specialista del SSN. L’impegnativa per le visite non è necessaria in Odontoiatria, Ostetricia e Ginecologia, Pediatria (tranne se non in carico al pediatra di libera scelta), Psichiatria ed Oculistica (solo per misurazione della vista); 2.fissare un appuntamento direttamente allo sportello oppure telefonicamente tramite call center regionale, presso le farmacie, direttamente tramite il sito di regione Lombardia; 3.pagare, se dovuto, l’importo del ticket, presso gli sportelli CUP, esibendo la ricevuta per il ritiro del referto; il pagamento può essere eseguito in contanti, tramite bancomat - carta di credito. È possibile effettuare il pagamento anche presso gli uffici postali, banca (solo Banca Intesa), utilizzando il codice di 14 cifre fornito in fase di prenotazione. Prima della visita/presentazione l’utente dovrà dimostrare l’avvenuto pagamento esibendo la ricevuta o il foglio di prenotazione a costo zero, in presenza di esenzioni. All’uopo si ricorda l’obbligo di passare sempre agli sportelli CUP anche dopo una prenotazione telefonica, muniti di CRS (Carta Regionale dei Servizi). Classi prestazioni Le prestazioni ambulatoriali specialistiche individuate dal Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta o dallo Specialista, con le caratteristiche dell’urgenza ma non dell’emergenza immediata da Pronto Soccorso, verranno evase entro 72 ore. In questo caso, sull’impegnativa sarà applicato il bollino verde. OSPEDALE NB: le prestazioni urgenti differibili non devono essere richieste al Pronto Soccorso ma presso il CUP. Esami di Laboratorio 72 Gli esami di laboratorio vengono eseguiti senza prenotazione, è sufficiente presentarsi digiuni per il prelievo a: Esine dalle 7.30 alle 9.00 dal lunedì al sabato. Edolo dalle 7.30 alle 9.00 dal lunedì al sabato. I referti si ritirano (esibendo copia del foglio di prenotazione rilasciato dal CUP) a Esine presso la Reception dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 18.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 15.40, mentre a Edolo presso la portineria dalle 7.00 alle 20.00, tutti i giorni compresi i festivi. Ulteriori specifiche si trovano nella Guida al Servizio del Laboratorio Analisi sul sito www.aslvallecamonicasebino.it. ESINE Gli esami radiologici e ecografici si prenotano presso il CUP dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00, ed il sabato dalle 7.30 alle 12.30. La prenotazione si può effettuare anche telefonicamente al: - Call Center Regionale n.verde 800 638.638 dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 -Call Center Aziendale n.verde 800 270.662 e, in caso di chiamata con telefono cellulare o dall’estero n. 0364 439.501 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30. Gli esami TAC/RMN si prenotano direttamente in Radiologia dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 15.30, dal lunedì al venerdì Tel. 0364 369.364. Gli esami: Tubo digerente, Clisma opaco, Urografia e Cistografia, si prenotano direttamente presso la Radiologia dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 15.30 dal lunedì al venerdì - Tel. 0364 369.240. Esami Radiologici I referti si ritirano (esibendo il modulo del ritiro), rivolgendosi al personale della Reception, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 18.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 15.40. EDOLO Gli esami radiologici ed ecografici si prenotano presso il CUP dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 11.15. La prenotazione si può effettuare anche telefonicamente al: - Call Center Regionale n.verde 800 638.638 dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 - Call Center Aziendale n.verde 800 270.662 e, in caso di chiamata con telefono cellulare o dall’estero n. n. 0364 439.501 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30. Gli esami TAC si prenotano direttamente in RADIOLOGIA dal lunedì al venerdi dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 13.00 alle 15.00 - Tel. 0364 772.571 Gli esami: Tubo digerente, Clisma opaco, Urografia e Cistografia, si prenotano direttamente presso la Radiologia, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 15.00 - Tel. 0364 772.571. I referti si ritirano (esibendo il modulo) presso la portineria dalle 7.00 alle 20.00, tutti i giorni compresi i festivi. 73 OSPEDALE N.B: è possibile richiedere, con apposito modulo, la spedizione dei referti a domicilio, con spese a proprio carico. TERAPIA DEL DOLORE Terapia del dolore Presso il presidio ospedaliero di quest’ASL, viene erogato un servizio di terapia del dolore per gli utenti esterni. ESINE Presso i poliambulatori dell’ospedale (1° piano) è attivo tutti i martedì dalle 14.00 alle 17.00 un ambulatorio dedicato, al quale è possibile accedere, con impegnativa del Medico Curante, previa prenotazione al CUP, o telefonicamente chiamando i seguenti numeri: - Call Center Regionale n.verde 800 638.638 dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 -Call Center Aziendale n.verde 800 270.662 e, in caso di chiamata con telefono cellulare o dall’estero n. 0364 439.501 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30. EDOLO Le prestazioni vengono erogate contattando direttamente il Servizio di Anestesia dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 ai seguenti numeri: 0364 772.907 - 0364 772.561. CITTADINI STRANIERI Cittadini stranieri Per i cittadini stranieri, il ricovero é gratuito nei seguenti casi: • cittadini UE che presentano tessera T.E.A.M. (Tessera Europea di Assicurazione Malattia) • cittadini di stati con i quali esistono accordi bilaterali • cittadini extracomunitari in possesso di tessera sanitaria • ricovero per maternità o gravidanza • ricovero per urgenze. Al di fuori di questi casi, i pazienti senza assistenza sanitaria devono pagare la degenza, secondo le tariffe fissate per legge, mentre coloro che sono in possesso di una polizza assicurativa, che risponda per le eventuali spese sanitarie, devono consegnare fotocopia della stessa all’accettazione amministrativa. OSPEDALE Per quanto riguarda la complessa normativa che regola l’accesso alle strutture sanitarie dei cittadini stranieri non comunitari, si rimanda alle pubblicazioni aggiornate in continua distribuzione. 74 Presidio Ospedaliero Ospedali di ESINE e EDOLO DIPARTIMENTO STRUTTURE DEL DIPARTIMENTO E DIRETTORI / RESPONSABILI Dipartimento di Medicina e Riabilitazione UO Medicina Interna - Esine Dr. Roberto Furloni UO Medicina Interna - Edolo Dr. Roberto Strazzeri UO Cardiologia Dr. Silvano Perotti UO Pneumologia F.F. Dr.ssa Luisa Salada UO Riabilitazione Specialistica Esine UO Riabilitazione Generale Geriatrica - Edolo Dr.ssa M.Grazia Cattaneo Nefrologia e Dialisi Dr.ssa Annunciata Manganoni Neurologia Dr.ssa Marinella Turla Radioterapia Prof. Paolo Frata Direttore: • Dr.ssa M.Grazia Cattaneo 75 OSPEDALE Organizzazione Dipartimentale e Servizi Dipartimento di Chirurgia Direttore: • Dr. Lucio Taglietti Dipartimento Materno infantile Direttore: • Dr. Eugenio Fiumanò Dipartimento di Emergenza Urgenza e Accettazione (DEA) Direttore: • Dr. Matteo Soccio Dipartimento dei Servizi OSPEDALE Direttore: • Dr.ssa Luigina Romano 76 UO Chirurgia Generale - Esine Dr. Lucio Taglietti UO Chirurgia Generale - Edolo Dr. Roberto Cazzaniga UO ORL Dr. Mariano Berlendis Oculistica Dr. Giovanni Mazzoli UO Ortopedia e Traumatologia Esine F.F. Dr. Gianpaolo Chitoni UO Ortopedia e Traumatologia Edolo Dr. Giorgio Grazioli UO Ostetricia - Ginecologia Dr. Eugenio Fiumanò UO Pediatria Dr.Stefano Poli UO Medicina e Chirurgia d’accettazione e d’urgenza (PS Esine - PS Edolo) Dr. Matteo Soccio UO Anestesia e Rianimazione Dr. Lauro Morandini UO UTIC (Aggregazione Funzionale) Dr. Silvano Perotti UO Radiologia Diagnostica - Esine/ Edolo Dr. Ezio Mondini UO Anatomia Patologica F.F. Dr.ssa Roberta Marchione UO Laboratorio di Analisi (Pat. Clinica) Dr.ssa Anna Bonettini UO SIMT (Immunoematologia e Medicina Trasfusionale) Dr.ssa Luigina Romano Attività libero professionale intramurale ALLERGOLOGIA Visite ANESTESIA Visita-colloquio - mesoterapia antalgica e peridurale antalgica CARDIOLOGIA Visite con elettrocardiogramma - ecocolordopplergrafia cardiaca Test da sforzo al circoergometro CHIRURGIA GENERALE Visite chirurgiche, senologiche, urologiche Ecografie (escluso muscolari e ostetrico-ginecologiche) Ecocolordoppler arti inferiori, superiori, tronchi sovraortici Piccoli interventi EMATOLOGIA Visite IMMUNOLOGIA Visite MEDICINA INTERNA Visite - esofagogastroduodenoscopia - colonscopia - ecografia addome - ecografia tiroidea - visita diabetologica - visita infettivologica - visita epatologica NEUROLOGIA Visite - elettromiografia NEUROPSICHIATRIA Visite ORTOPEDIA Visite - infiltrazioni OSTETRICIA Visite - colposcopia - amniocentesi - inseminazione artificiale ecografie ost.gin OTORINOLARINGOIATRIA Visite PNEUMOLOGIA Visite 77 OSPEDALE ESINE PSICHIATRIA Visite PSICOLOGIA Colloquio psicologico - psicoterapia individuale - somministrazione di test proiettivi e della personalità RADIOLOGIA Ecografie (escluso ostetricoginecologiche) - mammografie, TAC e RMN - muscolo - scheletrica – Ecocolordopplergrafia (TSA) RADIOTERAPIA Visite REUMATOLOGIA Visite OMEOPATIA Visite OCULISTICA Visite RIABILITAZIONE / GERIATRIA Onde d’urto radiali - Visita geriatria - Visita fisiatrica - Test autonomia Ago puntura - Training per disfasia - esercizirespiratori OSPEDALE EDOLO 78 CARDIOLOGIA Visite con elettrocardiogramma ecocolordopplergrafia cardiaca CHIRURGIA GENERALE Visite - Ecografie (escluso muscolari e ostetrico-ginecologiche) Ecocolordopplergrafia arti superiori e inferiori, tronchi sovraortici (TSA) - Piccoli interventi RADIOLOGIA Ecocolordopplergrafia (TSA) e arti superiori e inferiori - Ecografie (escluso ostetriche) ORTOPEDIA Visite - Infiltrazioni - Medicazioni OSTETRICIA Visite - Ecografie NEUROLOGIA Visite ASSISTENZA SPECIALISTICA DEFINIZIONE DELLA TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI Comprende le visite, le prestazioni specialistiche e di diagnostica strumentale, nonché le altre prestazioni previste dal nomenclatore delle prestazioni specialistiche. INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE E I SERVIZI FORNITI EDOLO Cardiologia - Dermatologia - Fisiatria - Oculistica - Odontoiatria Neurochirurgia - Neurologia - Otorinolaringoiatria - Pneumologia Ginecologia - Urologia - Diabetologia - Chirurgia - Ortopedia. BRENO Cardiologia - Dermatologia - Odontoiatria - Ginecologia. DARFO Cardiologia - Dermatologia - Odontoiatria - Oculistica - Diabetologia Ginecologia. PISOGNE Dermatologia - Ginecologia - Diabetologia. Sedi assistenza specialistica MODALITÀ DI ATTIVAZIONE Per ottenere una visita o un’altra prestazione specialistica o diagnostica è necessaria la richiesta del medico del SSN su ricettario regionale. Detta richiesta non è necessaria per le visite specialistiche in materia di: odontoiatria, ostetricia e ginecologia, pediatria, psichiatria ed oculistica (limitatamente alla misurazione della vista). La prenotazione si può effettuare telefonicamente al: - Call Center Regionale n.verde 800 638.638 dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 - Call Center Aziendale n.verde 800 270.662 e, in caso di chiamata con telefono cellulare o dall’estero n. 0364 439.501 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30. Per prenotazioni agli sportelli visite ed esami: CUP Esine CUP Edolo dal lunedì al venerdì 7.30 - 18.00 8.00 - 17.00 sabato 7.30 - 12.30 8.00 - 11.15 79 OSPEDALE Modalità di pagamento della tariffa La quota di partecipazione alla spesa dovuta dal cittadino, in base alle leggi vigenti, può essere versata al momento della prenotazione o all’atto della prestazione, presso gli sportelli a ciò delegati, con c/c postale, bancomat o carta di credito. È possibile effettuare il pagamento anche presso gli uffici postali, banca (solo Banca Intesa) utilizzando il codice di 14 cifre fornito in fase di prenotazione. Modalità di ritiro dei referti Il ritiro del referto può avvenire: presso la struttura erogante, solo per i pap-test è prevista la spedizione gratuita a domicilio. ASSISTENZA RIABILITATIVA TERRITORIALE Referente è il Responsabile di Unità Riabilitazione Specialistica: Dr.ssa M.Grazia Cattaneo - Tel. 0364 369.453 Le prestazioni riabilitative, sia logopediche che neuromotorie, sono erogate in regime ambulatoriale. MODALITÀ DI ACCESSO AI CENTRI DI RIABILITAZIONE Prenotazione Palestre di Riabilitazione Neuromotoria territoriali Breno: 0364 329.273 dal lun al ven: 11.30 - 12.00 e 15.00 - 15.30 Cedegolo: 0364 772.701 dal lun. al ven: 12.00 - 13.00 Darfo: 0364 540.208 dal lun al ven: 8.30 - 12.00 e 13.30 - 15.30 Edolo: 0364 772.574 dal lun al ven: 8.30 - 12.00 e 13.30 - 15.30 Pisogne: 0364 540.105 dal lun. al ven: 11 - 12.30. Prenotazione Ambulatori di Riabilitazione Logopedica territoriale Esine: 0364 369.451 dal lun. al ven: 13.30 - 15.30 Edolo: 0364 772.545 prenotazioni il martedi e venerdi orari: 9.00 - 12.00 e 13.00 - 15.00 Breno: 0364 329.431 prenotazioni il lunedi - mercoledi - giovedi orari: 8.30 - 12.00 e 13.00 - 16.00 Prenotazione Ambulatori di Terapia Fisica Esine: 0364 369.280 dal mercoledi al venerdi dalle 8.30 alle 15.00 Edolo: 0364 772.545 dal lunedi al venerdi orari dalle 8.00 - 12.00 e 13.00 16.00. Per poter accedere alle prestazioni sopraccitate, bisogna essere in possesso dell’impegnativa rilasciata dallo specialista fisiatra, ortopedico, otorino, neurologo con relativi codici di prestazione. OSPEDALE La prenotazione viene effettuata direttamente dal Fisioterapista/Logopedista/Infermiere ai numeri di telefono sopraindicati e non tramite CUP. 80
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