zielgruppen intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT KostenKursgebühr 1.400,- Euro zzgl. MwSt. (inkl. Catering und Trainingsunterlagen) Ort EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Springorumallee 20 · 44795 Bochum Zahlungsweise: 50 % bei Buchung; 50 % nach Kursende Anfahrt Anfahrt mit ÖPNV Ab Bochum Hauptbahnhof Bus 354 Richtung Munscheider Str. bis Haltestelle Springorum oder Bus 394 Richtung Narzissenstr. bis Haltestelle Springorum oder Bus 388 Richtung Springorum allee. Termin 4. und 5. Mai 2015 Anmeldung EBZ Akademie Tel.: 0234 9447-519 Fax: 0234 9447-599 E-Mail: [email protected] Information Bianca Krughöfer Tel.: 0234 9447-497 E-Mail: [email protected] Abschluss EBZ Zertifikat Mit dem PKW über die A40 kommend: Ausfahrt Bochum-Stahlhausen, rechts auf Wattenscheider Straße, nächste Ampel rechts auf Donezk-Ring, Ausfahrt BO-Linden-DahlhausenWeitmar (Innovationspark / Springorum) Anfahrtsskizze und nähere Informationen über das EBZ erhalten Sie unter www.e-b-z.de Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT für Key Accounter und Aussendienstmitarbeiter Akquise und Netzwerkaufbau in der Wohnungswirtschaft Anmeldung zum Zielgruppen-Intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT Am Vertriebstraining Wohnungswirtschaft am 4. und 5. Mai 2015 nehmen folgende Personen aus unserem Unternehmen teil: Zielgruppen Intensivseminar per Fax: 0234/ 9447-599 1. Teilnehmer/ in 2. Teilnehmer/ in Rechnungsempfänger 3. Teilnehmer/ in Ort, Datum, Unterschrift Firma Straße PLZ, Ort Telefon Fax E-Mail Wir senden Ihnen gern aktuelle Bildungsangebote zu. Wenn Sie keine oder nur bestimmte Angebote erhalten möchten, dann lassen Sie uns das bitte wissen: (Telefon 0234/9447-500,E-Mail: [email protected]) Teilnahmebedingungen: Die Stornogebühr beträgt 200,- Euro. Bei Abmeldung in den letzten sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Gebühr in Höhe von 50 % zu entrichten. Erfolgt die Abmeldung am Tag der Veranstaltung oder nimmt der Teilnehmer ohne Abmeldung nicht teil, wird die volle Gebühr erhoben. Selbstverständlich können Sie nach vorheriger Absprache für angemeldete Teilnehmer Vertreter entsenden. Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Bei Stornierung der Übernachtung im Gästehaus Campus gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der EBZ Service GmbH (zu finden unter www.e-b-z.de) Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese finden Sie auf der EBZ Homepage, Bereich EBZ Akademie. Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft · Springorumallee 20 · 44795 Bochum · Tel.: 0234/ 9447-500 · Fax: 0234/ 9447-599 4. und 5. Mai 2015 im EBZ, Bochum zielgruppen intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT zielgruppen intensivseminar 4. und 5. Mai 2015 im EBZ, Bochum Zum Seminar Programm Vertriebstrainings gehören zum Standard bei der Aus- und Fortbildung von Außendienstmitarbeitern. Diese erschöpfen sich allerdings oft in den bekannten Standards und gehen nicht auf die Besonderheiten eines speziellen Markt- oder Zielgruppensegments ein. Motiviert von dieser Erkenntnis haben die EBZ-Akademie und Baudialog als Spezialisten im Bereich Wohnungswirtschaft ein maßgeschneidertes Vertriebstraining entwickelt, das speziell auf Vertriebsmitarbeiter von Industrie und Dienstleitern ausgerichtet ist, die neben ihren Kernzielgruppen (Handwerk, Handel, Planer/Architekten), auch die Wohnungswirtschaft betreuen sollen. Die klassischen Stufen vom Kontaktaufbau bis zum Abschluss werden in diesem Spezialseminar auf die Situation und die Bedürfnisse der Entscheider aus der Wohnungswirtschaft ausgerichtet. Die Teilnehmer erhalten das Instrumentarium, das sie zur erfolgreichen Bearbeitung der Zielgruppe Wohnungswirtschaft benötigen. Ein besonderes Element des Seminars ist eine 120 minütige Diskussionsrunde mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft, die tiefe Einblicke in die Denk- und Handlungsweise dieser Personengruppe vermittelt. Montag, den 4. Mai 2015 Dienstag, den 5. Mai 2015 10.00 Uhr 8:30 Uhr Überblick über Strukturen und Entscheidungsabläufe in der Wohnungswirtschaft Argumentationsphase – Die Argumentation bestimmt den Erfolg! 11.15 Uhr · Kaffeepause 11.30 Uhr Referenten Achim Dohmeier Er arbeitet seit 1995 als Personaltrainer und Berater. Arbeitsschwerpunkte sind Seminare, Workshops und Beratungen. Seit 2001 ist er u.a. für Wohnungsunternehmen als freier Trainer und Berater tätig. Er verbindet seine langjährige Trainererfahrung und die Kenntnis der Wohnungswirtschaft zu einem alleinstellenden Seminarangebot. Christian Kesselring Zielgruppe Key Accounter und Außendienstmitarbeiter mit einem Zielgruppenschwerpunkt Wohnungswirtschaft. Der gelernte Immobilienkaufmann, Diplom-Betriebswirt und Master Real Estate Management ist stellvertretender Leiter der EBZ Akademie und beschäftigt sich seit 2005 mit der inhaltlichen Konzeption von Fachveranstaltungen. Er moderiert und referiert zu Themen rund um die Wohnungsund Immobilienwirtschaft und ist seit 2009 Moderator der EBZ-Arbeitskreise Controlling und Interne Revision. Moderation Dr. Dieter Buss Er ist Geschäftsführer der Baudialog GmbH, die u.a. das jährliche „Innovationsforum Wohnungswirtschaft“ im EBZ Bochum veranstaltet. Als Spezialist für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft betätigt sich Baudialog seit mehr als 10 Jahren bei Messen, Seminaren und Veranstaltungen mit der Zielsetzung, den Dialog zwischen Wohnungswirtschaft und BauZulieferindustrie zu fördern und auszubauen. Entscheidende Erfolgskriterien bei der Akquisition in der Wohnungswirtschaft Grundeinstellung eines erfolgreichen Vertriebsmitarbeiters für die Wohnungswirtschaft Wichtigste Regeln für eine erfolgreiche Kommunikation mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft 12:30 Uhr · Mittagspause 13.30 Uhr Die Kontaktphase – Der erste Eindruck zählt! Zielgruppenorientierte Kontaktaufnahme am Telefon Wohnungswirtschaftlich attraktive Themen als roter Faden für das Gespräch Ideale Gesprächsöffnungen bei wohnungswirtschaftlichen Entscheidern Praxistraining 15.00 Uhr · Kaffeepause 15.15 Uhr Die Informationsphase – Die richtigen Fragen zum Kundenbedarf! Optimale Gesprächsstrukturen mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft Zielgruppenspezifische Fragetechniken zur Situationsklärung Zentrale Motive und Bedürfnisse der Wohnungswirtschaft als Entscheidungsgrundlage 17.00 Uhr Vorbereitung des Roundtable-Gesprächs mit den Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft Sammlung und Entwicklung der wesentlichen Fragestellungen für die persönliche Vertriebsarbeit 17.30 Uhr Roundtable-Gespräch mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft 19.30 Uhr Abschluss des ersten Tages mit einem gemeinsamen Abendessen Zielgruppen- und nutzenorientierte Kommunikation als Erfolgsfaktor Den Kundennutzen produktorientiert präsentieren Zielgruppenspezifische Einwände kennen und nutzenorientiert argumentieren 10.45 Uhr · Kaffeepause 11.00 Uhr Abschlussphase – Ein messbares Ergebnis erzielen! Durch wohnungswirtschaftliche Abschlusstechniken Verbindungen aufbauen Wertschätzung bei wohnungswirtschaftlichen Entscheidern erreichen Anschlusspunkte für eine Fortsetzung des Dialogs anbieten 12:30 Uhr · Mittagspause 13.30 Uhr Aufbau von Netzwerken in der Wohnungswirtschaft Zielgruppenspezifische Kontaktpunkte und Events kennen und nutzen Kontakttechniken und -themen mit Zielgruppenbezug Pflegetipps für wohnungswirtschaftliche Netzwerke 15.00 Uhr · Kaffeepause 15.15 Uhr Zusammenfassung aller Trainingsaspekte – Mit Sicherheit zum nächsten Kontakt mit der Wohnungswirtschaft Fragen – Antworten – Perspektiven 16.30 Uhr Ende des Seminars mit abschließendem Imbiss zielgruppen intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT zielgruppen intensivseminar 4. und 5. Mai 2015 im EBZ, Bochum Zum Seminar Programm Vertriebstrainings gehören zum Standard bei der Aus- und Fortbildung von Außendienstmitarbeitern. Diese erschöpfen sich allerdings oft in den bekannten Standards und gehen nicht auf die Besonderheiten eines speziellen Markt- oder Zielgruppensegments ein. Motiviert von dieser Erkenntnis haben die EBZ-Akademie und Baudialog als Spezialisten im Bereich Wohnungswirtschaft ein maßgeschneidertes Vertriebstraining entwickelt, das speziell auf Vertriebsmitarbeiter von Industrie und Dienstleitern ausgerichtet ist, die neben ihren Kernzielgruppen (Handwerk, Handel, Planer/Architekten), auch die Wohnungswirtschaft betreuen sollen. Die klassischen Stufen vom Kontaktaufbau bis zum Abschluss werden in diesem Spezialseminar auf die Situation und die Bedürfnisse der Entscheider aus der Wohnungswirtschaft ausgerichtet. Die Teilnehmer erhalten das Instrumentarium, das sie zur erfolgreichen Bearbeitung der Zielgruppe Wohnungswirtschaft benötigen. Ein besonderes Element des Seminars ist eine 120 minütige Diskussionsrunde mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft, die tiefe Einblicke in die Denk- und Handlungsweise dieser Personengruppe vermittelt. Montag, den 4. Mai 2015 Dienstag, den 5. Mai 2015 10.00 Uhr 8:30 Uhr Überblick über Strukturen und Entscheidungsabläufe in der Wohnungswirtschaft Argumentationsphase – Die Argumentation bestimmt den Erfolg! 11.15 Uhr · Kaffeepause 11.30 Uhr Referenten Achim Dohmeier Er arbeitet seit 1995 als Personaltrainer und Berater. Arbeitsschwerpunkte sind Seminare, Workshops und Beratungen. Seit 2001 ist er u.a. für Wohnungsunternehmen als freier Trainer und Berater tätig. Er verbindet seine langjährige Trainererfahrung und die Kenntnis der Wohnungswirtschaft zu einem alleinstellenden Seminarangebot. Christian Kesselring Zielgruppe Key Accounter und Außendienstmitarbeiter mit einem Zielgruppenschwerpunkt Wohnungswirtschaft. Der gelernte Immobilienkaufmann, Diplom-Betriebswirt und Master Real Estate Management ist stellvertretender Leiter der EBZ Akademie und beschäftigt sich seit 2005 mit der inhaltlichen Konzeption von Fachveranstaltungen. Er moderiert und referiert zu Themen rund um die Wohnungsund Immobilienwirtschaft und ist seit 2009 Moderator der EBZ-Arbeitskreise Controlling und Interne Revision. Moderation Dr. Dieter Buss Er ist Geschäftsführer der Baudialog GmbH, die u.a. das jährliche „Innovationsforum Wohnungswirtschaft“ im EBZ Bochum veranstaltet. Als Spezialist für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft betätigt sich Baudialog seit mehr als 10 Jahren bei Messen, Seminaren und Veranstaltungen mit der Zielsetzung, den Dialog zwischen Wohnungswirtschaft und BauZulieferindustrie zu fördern und auszubauen. Entscheidende Erfolgskriterien bei der Akquisition in der Wohnungswirtschaft Grundeinstellung eines erfolgreichen Vertriebsmitarbeiters für die Wohnungswirtschaft Wichtigste Regeln für eine erfolgreiche Kommunikation mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft 12:30 Uhr · Mittagspause 13.30 Uhr Die Kontaktphase – Der erste Eindruck zählt! Zielgruppenorientierte Kontaktaufnahme am Telefon Wohnungswirtschaftlich attraktive Themen als roter Faden für das Gespräch Ideale Gesprächsöffnungen bei wohnungswirtschaftlichen Entscheidern Praxistraining 15.00 Uhr · Kaffeepause 15.15 Uhr Die Informationsphase – Die richtigen Fragen zum Kundenbedarf! Optimale Gesprächsstrukturen mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft Zielgruppenspezifische Fragetechniken zur Situationsklärung Zentrale Motive und Bedürfnisse der Wohnungswirtschaft als Entscheidungsgrundlage 17.00 Uhr Vorbereitung des Roundtable-Gesprächs mit den Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft Sammlung und Entwicklung der wesentlichen Fragestellungen für die persönliche Vertriebsarbeit 17.30 Uhr Roundtable-Gespräch mit Entscheidern aus der Wohnungswirtschaft 19.30 Uhr Abschluss des ersten Tages mit einem gemeinsamen Abendessen Zielgruppen- und nutzenorientierte Kommunikation als Erfolgsfaktor Den Kundennutzen produktorientiert präsentieren Zielgruppenspezifische Einwände kennen und nutzenorientiert argumentieren 10.45 Uhr · Kaffeepause 11.00 Uhr Abschlussphase – Ein messbares Ergebnis erzielen! Durch wohnungswirtschaftliche Abschlusstechniken Verbindungen aufbauen Wertschätzung bei wohnungswirtschaftlichen Entscheidern erreichen Anschlusspunkte für eine Fortsetzung des Dialogs anbieten 12:30 Uhr · Mittagspause 13.30 Uhr Aufbau von Netzwerken in der Wohnungswirtschaft Zielgruppenspezifische Kontaktpunkte und Events kennen und nutzen Kontakttechniken und -themen mit Zielgruppenbezug Pflegetipps für wohnungswirtschaftliche Netzwerke 15.00 Uhr · Kaffeepause 15.15 Uhr Zusammenfassung aller Trainingsaspekte – Mit Sicherheit zum nächsten Kontakt mit der Wohnungswirtschaft Fragen – Antworten – Perspektiven 16.30 Uhr Ende des Seminars mit abschließendem Imbiss zielgruppen intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT KostenKursgebühr 1.400,- Euro zzgl. MwSt. (inkl. Catering und Trainingsunterlagen) Ort EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Springorumallee 20 · 44795 Bochum Zahlungsweise: 50 % bei Buchung; 50 % nach Kursende Anfahrt Anfahrt mit ÖPNV Ab Bochum Hauptbahnhof Bus 354 Richtung Munscheider Str. bis Haltestelle Springorum oder Bus 394 Richtung Narzissenstr. bis Haltestelle Springorum oder Bus 388 Richtung Springorum allee. Termin 4. und 5. Mai 2015 Anmeldung EBZ Akademie Tel.: 0234 9447-519 Fax: 0234 9447-599 E-Mail: [email protected] Information Bianca Krughöfer Tel.: 0234 9447-497 E-Mail: [email protected] Abschluss EBZ Zertifikat Mit dem PKW über die A40 kommend: Ausfahrt Bochum-Stahlhausen, rechts auf Wattenscheider Straße, nächste Ampel rechts auf Donezk-Ring, Ausfahrt BO-Linden-DahlhausenWeitmar (Innovationspark / Springorum) Anfahrtsskizze und nähere Informationen über das EBZ erhalten Sie unter www.e-b-z.de Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT für Key Accounter und Aussendienstmitarbeiter Akquise und Netzwerkaufbau in der Wohnungswirtschaft Anmeldung zum Zielgruppen-Intensivseminar Vertriebstraining WOHNUNGSWIRTSCHAFT Am Vertriebstraining Wohnungswirtschaft am 4. und 5. Mai 2015 nehmen folgende Personen aus unserem Unternehmen teil: Zielgruppen Intensivseminar per Fax: 0234/ 9447-599 1. Teilnehmer/ in 2. Teilnehmer/ in Rechnungsempfänger 3. Teilnehmer/ in Ort, Datum, Unterschrift Firma Straße PLZ, Ort Telefon Fax E-Mail Wir senden Ihnen gern aktuelle Bildungsangebote zu. Wenn Sie keine oder nur bestimmte Angebote erhalten möchten, dann lassen Sie uns das bitte wissen: (Telefon 0234/9447-500,E-Mail: [email protected]) Teilnahmebedingungen: Die Stornogebühr beträgt 200,- Euro. Bei Abmeldung in den letzten sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Gebühr in Höhe von 50 % zu entrichten. Erfolgt die Abmeldung am Tag der Veranstaltung oder nimmt der Teilnehmer ohne Abmeldung nicht teil, wird die volle Gebühr erhoben. Selbstverständlich können Sie nach vorheriger Absprache für angemeldete Teilnehmer Vertreter entsenden. Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Bei Stornierung der Übernachtung im Gästehaus Campus gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der EBZ Service GmbH (zu finden unter www.e-b-z.de) Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese finden Sie auf der EBZ Homepage, Bereich EBZ Akademie. Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft · Springorumallee 20 · 44795 Bochum · Tel.: 0234/ 9447-500 · Fax: 0234/ 9447-599 4. und 5. Mai 2015 im EBZ, Bochum