Seminar Allianz - Messe Düsseldorf

Seminar
Allianz
www.seminarallianz.de
Seminar-Allianz der
deutschen Messen im
Seminarprogramm 2017
für Messemanagement
Messe-Erfolg
kommt nicht von allein!


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
Messetraining und Coaching
Professionelle Messeplanung
Online Besuchermarketing - Strategien
Erfolgskontrolle Messe
Crashkurs: Standbau und -design
Das perfekte Messegespräch
und
Exklusiver Partner
der Akademie Messe Frankfurt
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Sehr geehrte Damen und Herren,
als Aussteller auf unseren Messeplätzen stehen Sie
immer wieder vor der Aufgabe, Ihr Unternehmen auf der
Messe innovativ und aufmerksamkeitsstark zu
präsentieren. Idealerweise gelingt es Ihnen, Ihren
Messestand zum Magneten zu machen, der die
Besucher anzieht. Ihre Standmitarbeiter verfügen über
exzellente Produktkenntnisse, gehen offen und
freundlich auf Interessenten zu. Leads werden mit
höchster Akribie behandelt. Und schließlich – nach
erfolgter Messenacharbeit – dokumentiert Ihr
Messeabschlussbericht den Erfolg Ihrer
Messebeteiligung.
Doch auf dem Weg zu einem idealen Messeauftritt sind
einige Hürden zu bewältigen:
Mit welchen Maßnahmen gelingt Ihnen der Spagat
zwischen Kostendruck und Effizienz? Wie gestalten Sie
Ihre Messekommunikation kreativ und
aufmerksamkeitsstark? Mit welchen Marketingaktivitäten
erreichen Sie Ihre gewünschten Zielgruppen? Wie
machen Sie Ihre Exponate zum Eye-Catcher? Wie
bereiten Sie Ihre Standmitarbeiter auf die
Kommunikation mit dem Besucher vor?
Messe-Erfolg kommt nicht von allein
Unter diesem Motto möchte Sie die Seminar-Allianz in
allen Bereichen Ihrer Messebeteiligung unterstützen. In
unseren Seminaren vermitteln wir Ihnen mit bewährtem
Fachwissen frische Ideen und aktuelle Trends, die Ihre
Messeplanung und -durchführung noch erfolgreicher
machen!
Ihr Nutzen aus der Seminar-Allianz: Wir sind viele!
Dies bietet unseren Seminar-Teilnehmern zahlreiche
Vorteile:
 Kurze Reisewege - Sie wählen den für Sie optimal
erreichbaren Seminarstandorten
 Höchste Kompetenz - Sie profitieren vom Knowhow, das nur Messeveranstalter und Fachverbände
bieten können
 Hoher Praxisbezug - Sie lernen das Gelände der
einzelnen Messegesellschaften kennen
Melden Sie sich noch heute an. Gerne begrüßen wir Sie
bei einer unserer Veranstaltungen!
Bei eventuellen Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt
an die Ansprechpartner/-innen Ihres jeweilgen Messeveranstalters.
Spomenka Kolar-Zovko
Akademie escolar
www.escolar.de
Ihr besonderes Service-Paket
 Garantiert kleine Teilnehmergruppen
Max . 16 Teilnehmer ermöglichen intensives
Lernen und individuellen Austausch
 Ausführliche Seminarunterlagen
Ihr Arbeitsbuch zum Nachschlagen, Nacharbeiten
und Aufheben
 Messemedien
Jeder Teilnehmer erhält die AUMA_Toolbox und
den m+a report
 Follow-up Service
Für Fragen und Tipps sind die Mitglieder der
Seminar-Allianz für Sie da
Seminar
Allianz
Über die Seminar-Allianz
Die Seminar-Allianz wurde 2008 als erstes Bündnis
deutschsprachiger Messegesellschaften gegründet, um
ihren Ausstellern ein umfassendes Weiterbildungsangebot zu bieten. Sie ist das Netzwerk von
inzwischen 13 Messegesellschaften und -veranstaltern.
Partner sind der AUMA als Verband der gesamten
Messewirtschaft, der FAMAB als Verband für direkte
Wirtschaftskommunikation und der m+a report als
Medienpartner. Mit der Konzeption und
Durchführungsorganisation der Seminare ist escolar –
fair excellence als exklusiver Partner der Akademie
Messe Frankfurt beauftragt.
3
Messetraining und Coaching
Sie haben Bedarf an einem ganzheitlichen
Messekonzept, -training und -coaching, das speziell auf
Ihr Unternehmen zugeschnitten ist? Die „Seminar-Allianz
der deutschsprachigen Messen“ als Ihr zuverlässiger
Partner, Berater und Dienstleister erstellt gerne mit
Ihnen gemeinsam ein maßgeschneidertes Angebot für
Ihre Inhouse-Qualifizierung.
Unsere Vorgehensweise
Im Mittelpunkt stehen Ihre speziellen Zielsetzungen,
Ihre Produkte und Ihre Unternehmensbotschaften!
Wir mögen keine Standardtrainings! Jedes
Unternehmen, jede Branche und jede Messe verfügt
über besondere Bedingungen.
Unser Angebot für Sie
Von der Idee, Planung, Durchführung bis zur Nachbereitung Ihrer firmeninternen Schulung unterstützen wir Sie
mit folgenden Leistungen:
 Individuelle Entwicklung einer Veranstaltungskonzeption
 Schnelle Realisierung Ihres Messetrainings
 Umfassende Beratung und Betreuung während des
gesamten Prozesses
 Einsatz erfahrener Trainer/-innen
 Bereitstellung von umfassenden Seminarunterlagen
 Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme
Kleingruppen bis 16 Personen
Die ideale Gruppenstärke liegt bei rund 16 Personen.
Für kleinere Gruppen oder für Einzelpersonen bieten wir
spezielle Coachings an.
Großgruppen ab 20 bis 200 Personen
Für große – zeitgleich stattfindende – Messetrainings
steht Ihnen eine beliebige Zahl an Trainer/-innen zur
Verfügung. Sprechen Sie mit uns.
Die Bausteine für Ihr individuelles Messetraining:
„Fit für die Messe“
1. Was alle wissen sollten:
 Aussteller- und Besucherziele
 Zielgruppen definieren und erreichen
 Kommunikationsstrategie im Vorfeld der Messe
 Weniger ist mehr: Warum ein Messe-Highlight
erfolgreicher ist als ein Bauchladen
2. Was will der Messebesucher?
 Spielregeln zur Kontaktaufnahme
 Was körpersprachliche Signale verraten
 Der entscheidende erste Schritt
3. Das perfekte Messegespräch
 Professionelle Interviewtechnik
 Argumentationsketten stichfest aufbauen
 Erstellen beispielhafter Gesprächsleitfäden
 Kreatives Formulieren von Nutzenbotschaften
 Identifizierung von Messebotschaften
 Herausstellung kundenrelevanter Produktvorteile
 Das Gesprächsprotokoll: Wie Sie qualitative
Messegespräche protokollieren
4. Die professionelle Produktpräsentation
 Durch Einbindung des Kunden Interesse wecken
 Eindeutige und klare Produktbotschaften setzen
 Wie Sie Kaufsignale erkennen und verstärken
 Der verbindliche Gesprächsabschluss
5. Teambuilding für die Stand-Crew
 Tipps zur reibungslosen Zusammenarbeit
 Ziele vereinbaren - Entscheidungen finden
 Störungen erkennen und ausschalten
 Messe-Knigge: Mit Stil und Etikette zum
Messeerfolg
 Messe-Behavoir - Verhaltensregeln auf dem
Stand
Ihr Kontakt zu uns
Bitte nehmen Sie mit den Ansprechpartnern Ihres
jeweiligen Messeveranstalters Kontakt auf (Seite 10).
Wir beraten Sie gern und machen Ihnen konkrete
Angebote, die perfekt auf Sie und Ihre
Rahmenbedingungen zugeschnitten sind.
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Seminar 1
Professionelle Messeplanung
Steigern Sie Ihren Messeerfolg durch professionelle Planung und Durchführung!
Sie sind mit Ihrem Unternehmen auf Fachmessen vertreten und möchten diese
Teilnahme noch effizienter und erfolgreicher gestalten? Oder haben Sie sich zum
ersten Mal für eine Messebeteiligung entschieden? Sie planen einen
Messeauftritt in der Zukunft oder werden in diesem Bereich tätig sein?
Dann lernen Sie den Schlüssel zum Messeerfolg kennen. Begreifen Sie die
Messeplanung als Projektaufgabe mit vielen operativen Teilschritten in intensiver
Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Beteiligten. Die komplexen Einzelschritte
erfordern vor, während und nach der Messe ein professionelles Know-how in
fachlicher Hinsicht. In diesem Praxisseminar erfahren Sie, wie Sie eine
Messebeteiligung von der Planung bis hin zur Nachbereitung professionell
durchführen.
Inhalt
Einführung in die Messelandschaft
 Messeplatz Deutschland vs. Messeplätze international
 Messe & Event Know- how im Überblick
 Auswahl geeigneter Messen
 FKM-Zahlen und andere wichtige Kriterien
Planungsprozess Messe
 Messen systematisch konzipieren und planen
 Das Messedrehbuch: Der rote Faden für den Messeerfolg
 Aktivitäten-, Maßnahmen- und Terminplanung für Ihren Messeauftritt
 Internes Schnittstellenmanagement zwischen Marketing und Vertrieb
Messestände effizient planen
 Einzelstand vs. Gemeinschaftsstand
 Kleines Messestand Know-how
 Die Kosten und Überwachung des Budgets
 Trends in der Live-Kommunikation
Ihr Dream-Team für den erfolgreichen Messeauftritt
 Das Standpersonal: Auswahl, Vorbereitung und Teammanagement
 Das Messeteam-Briefing für alle Projektphasen
 Dialog- und verkaufsfördernde Gesprächsführung auf dem Messestand
 Messe-Behavior: Kleiner Knigge für das Standpersonal
Die Messenachbereitung: systematische Erfolgsmessung
 Planung, Organisation und Durchführung der Messenacharbeit
 Sinnvolle Werkzeuge und bewährte Methoden der Erfolgskontrolle
 Der AUMA-MesseNutzenCheck
 Auswertung von Gesprächsprotokollen
 Das Messeprojektmarketing für die Nacharbeit
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an
Messeneulinge und Messereferenten, verantwortliche
Projektleiter/-innen Messe
mit Erfahrung in der
Organisation und
Durchführung von Messen.
Angesprochen sind alle
Mitarbeiter aus den
Bereichen Messen und
Ausstellungen, Events,
Marketing, Direkt-marketing,
Vertrieb, Verkaufsförderung
und Unternehmenskommunikation.
Aktuelle Termine
Stuttgart
31.01.2017
Düsseldorf
14.02.2017
Leipzig
16.03.2017
Nürnberg
12.04.2017
Basel
03.05.2017
Karlsruhe
21.06.2017
Frankfurt
03.07.2017
Düsseldorf
22.08.2017
Essen
26.09.2017
Hamburg
12.10.2017
Köln
21.11.2017
Eintägiges Seminar
09:30 bis 17:00 Uhr
Preis
690,– Euro + MwSt.
821,10 Euro inkl. MwSt.
(480,– Euro + MwSt.
571,20 Euro inkl. MwSt.
ab dem 2. Teilnehmer)
Seminaranmeldung
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AGB
Seite 12
Ihr Nutzen
 Sie erhalten hilfreiche Recherchequellen für die kostengünstige
Messekoordination
 Sie entwickeln einen Zeit- und Fahrplan für Ihren individuellen
Messe-Countdown
 Sie erhalten ausführliche Guidelines und Seminarunterlagen für Ihre direkte
Umsetzung im Messegeschäft
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Seminar 2
Online Besuchermarketing - Strategien
Mit Facebook, LinkedIn, Blogs, Apps, Mailings & Co Zielgruppen erschließen und
Mehrwert schaffen
Online Marketingmaßnahmen und Soziale Netzwerke sind inzwischen aus dem
Business-Umfeld nicht mehr wegzudenken. Online Marketing ist ein hervorragendes Tool, um neue Zielgruppen zu erschließen und die Kommunikation in Ihren
Netzwerken zu optimieren. Zugleich eröffnen sich Ihnen Vorteile im Service- und
Besucherhandling, die Ihnen und Ihren Kunden einen echten Mehrwert bringen.
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Online Marketing für Ihre Messebeteiligungen nutzen können. Sie erfahren, welche Einzelaktivitäten Ihre Messeziele
effektiv unterstützen und erhalten einen Überblick über mehrteilige Einladungskonzepte. An konkreten Praxisbeispielen zeigen wir auf, wie Sie die erlernten
Maßnahmen individuell für Ihren Messeauftritt nutzen können.
Inhalt
Strategie: Erschließung neuer Zielgruppen
 Interessante Online Marketing Kanäle für B2B und warum Sie diese zum
Besuchermarketing einsetzen sollten
 Worin sich Online Marketing von klassischem Marketing unterscheidet
 Unternehmensziele herunter gebrochen auf Messe- und Social Media Ziele
 Wie Sie Ihre Unternehmensreputation durch Markenauftritte stärken
 Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn – die Netzwerke der Business Communities
 Welche Plattformen eignen sich um auf Messen, Events und Veranstaltungen
aufmerksam zu machen?
 Wie Sie Messebeteiligungen effektiv viral verbreiten und Mundpropaganda
nutzen
Vor der Messe: Wie Sie eine Besuchermarketing-Kampagne online planen
und umsetzen
 Welche Plattformen gibt es und welchen Aufwand erfordern diese?
 Bisherige Besuchermarketingtools in die Waagschale gelegt:
der Kosten/Nutzen Vergleich
 Die Besuchermarketingtools der Veranstalter kennen und nutzen lernen
 Richtig einladen mit Ihrem individuellen Kommunikationskonzept
Während der Messe: Der Einsatz von Online Medien
 Content und Mehrwert während der Messe
 Den Exponential-Effekt nutzen
 Print und Digital sinnvoll kombinieren
 Aus Besuchern Fans machen und nachhaltig an die Marke binden
 Professioneller Umgang mit Negativkommentaren während einer
Veranstaltung
Nach der Messe: Reichweite & Controlling
 Nachbearbeitung der Social Media Aktivitäten – nach der Messe ist vor der
Messe
 Sinnvolle Kennzahlen definieren, erheben und auswerten
 Wie lässt sich der ROI im Social Media Marketing berechnen?
Ihr Nutzen
Sie erfahren, wie Sie die Klaviatur von Online Marketing und Social Media für
Ihre Messekommunikation wirkungsvoll nutzen und erstellen Ihr individuelles
Kommunikationskonzept, das alle Phasen des Messeprojekts umfasst.
 Workshop für Praxis-Know-how: Anleitung zu einer eigenen Online
Besuchermarketing - Strategie.

Zielgruppe
Das Seminar richtet sich
branchenübergreifend an
Leiter und verantwortliche
Mitarbeiter aus den Bereichen
Messen, Events,
Ausstellungen, Marketing,
Werbung/Kommunikation,
Öffentlichkeitsarbeit und
Vertrieb, die ihr Besuchermarketing zeitgemäß ergänzen
möchten.
Aktuelle Termine
Köln
25.04.2017
Frankfurt
23.06.2017
Nürnberg
12.09.2017
Köln
14.11.2017
Eintägiges Seminar
09:30 bis 17:00 Uhr
Preis
690,– Euro + MwSt..
821,10 Euro inkl. MwSt.
(480,– Euro + MwSt.
571,20 Euro inkl. MwSt.
ab dem 2. Teilnehmer)
Seminaranmeldung
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Seminar 3
Erfolgskontrolle Messe
So bekommen Sie die Kosten und Ihr Return on Investment in den Griff!
Als Messeprojektleiter bekommen Sie deutlich den Kostendruck zu spüren.
Dennoch wird von Ihnen erwartet, dass Sie erfolgreiche Messebeteiligungen
inszenieren, die sich rechnen. Gleichzeitig sollten Sie die Kostenstruktur im Griff
behalten. In unserem Intensivseminar sollen Sie lernen, wie Sie durch eine
strategische Messeplanung mit konsequenter Zielfestlegung aussagefähige
Messedaten transparent ermitteln und mit konsequenter Kostenkontrolle Ihr
Budget optimal nutzen.
Inhalt
Messen sind messbar!
 Messecontrolling – Begriff, Ziele und Nutzen
 Was ist überhaupt auf Messen messbar?
 Messeeffizienz oder Wie kann ich viel messen ohne großen Aufwand?
Messeziele definieren und festlegen
 Übergeordnete Beteiligungsziele herunter gebrochen auf
besucherorientierte Ausstellerziele
 Fachbesucherziele vs. Ausstellerziele
 Wie werden Messeziele von Standmitarbeitern angewandt und
umgesetzt?
Erfolgsmessung Leadmanagement
Welche Bedeutung hat Leadmanagement für die Messebeteiligung?
Herausforderung des Leadmanagement-Prozesses: Welche Informationen
können wann ausgewertet werden?
Aufbau des Leadbogens
Strukturierung und Qualifizierung der Leads
Erfolgskontrolle der Messe: Instrumente und Messgrößen
 Strategische und operative Erfolgsgrößen
 Instrumente der Erfolgskontrolle: Besucher- und Personalbefragung,
Mystery Visits und Wettbewerbsanalyse, Wegverlaufsanalyse u.v.m.
 Kennzahlen und Wirtschatflichkeitsmessungen
Die obligatorische Messenachbereitung
 Was passiert mit den Messekontakten?
 Die schnelle Auswertung von Gesprächsprotokollen
 So baut man einen zielgruppengerichteten Abschlussbericht auf
Kostencontrolling
 Kostenstellen und -arten
 Kostenrahmen in Einzelpositionen untergliedern
 Einsparpotenziale und Kostentreiber identifizieren
Workshop: Die systematische Erfolgsmessung
Im Workshop wenden Sie das Gelernte an und entwerfen Ihr eigenes
Messeeffizienz-Konzept.
Ihr Nutzen
 Sie erfahren, wie Sie durch eine gezielte Erfolgskontrolle die Rentabilität Ihrer
Messebeteiligung steigern.
 Sie lernen, messbare Ziele zu definieren und ein Kennzahlensystem
aufuzbauen.
 Nach dem Besucch des Seminars wissen Sie, wie Sie mit einer effizienten
Messenachbereitung den Erfolg Ihrer Kontakte optimieren.
 Sie erfahren, wie Sie ein Messecontrolling systematisch durchführen.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an
erfahrene Messeverantwortliche und -referenten sowie
an Projektleiter/-innen
Messe, die über eine Messeteilnahme entscheiden und
diese eigenverantwortlich
managen. Für alle Einsteiger
in das Messegeschäft
empfehlen wir den vorherigen
Besuch des Seminars
„Professionelle
Messeplanung“ (Seminar 1).
Aktuelle Termine
Essen
07.03.2017
Berlin
08.06.2017
Karlsruhe
22.06.2017
Frankfurt
27.09.2017
Eintägiges Seminar
09:30 bis 17:00 Uhr
Preis
690,- Euro + MwSt.
821,10 Euro inkl. MwSt
(480,- Euro + MwSt.
571,20 Euro inkl. MwSt.
ab dem 2. Teilnehmer)
Seminaranmeldung
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AGB
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Seminar 4
Crashkurs: Standbau und -design
Lösen Sie den Spagat zwischen Design, Kreativität und Kostendruck!
Als Messeverantwortliche/r stehen Sie in der Pflicht, Ihr Unternehmen
angemes-sen zu repräsentieren. Denn auch beim Stand gibt es für den ersten
Eindruck keine zweite Chance. Damit Ihr Messestand nicht zu einr müden
Schmunzelnummer wird, benötigen Sie tiefgreifendes Wissen über
Standgestaltung, Farb- und Materialauswahl. Dieses Seminar vermittelt Ihnen
viele wertvolle Design-Tipps und trägt zur Kostensicherheit bei.
Inhalt
Standarchitektur als Teil der Unternehmensmarke
 Die Markenplattform als Verbindung von Unternehmenswerten
 Einbeziehung der Messeziele in die Standarchitektur Messeziele herunter
gebrochen auf das Standdesign
 Von der Idee bis zur Umsetzung
 Fokus Neukunde vs. Bestandskunde – Was kann der Messestand
bewirken?
Der Messestand als Kommunikationsplattform
 Das Standkonzept – die Bühne für Mitarbeiter und Besucher
Kernbotschaften
 Der Messebau und die Inszenierung als Träger von Botschaften Neue
Ansätze im Standplanungsprozess
 Relevante Abteilungen in die Planung involvieren
Zentrale Kriterien des Messebaus – den Messestand optimal planen
 Das Budget
 Anmeldung & Standlage
 Marken, Produkte und Werte optimal inszenieren, bespielen und
kommunizieren
 Einflüsse des Präsentationsmix
 Infrastruktur und Serviceareas
 Einsatz von Baumaterialien
 Systemstand Pro & Contra
 Vom Briefing bis zur Standabnahme: Auswahl von Messedienstleistern
und die Zusammenarbeit
Kaufmännische Aspekte
 Budget- und Kostenentwicklung: Ermittlung fixer und variabler
Kostenblöcke
 Kostenreduzierung, Einsparungen und Verbesserungen
 Der „Einkauf“ als Unterstützung in kosteneffizienten Standbau
 Der professionelle Dienstleister - Pitch
 Dienstleistungsrahmenverträge
The show is over – Nachhaltigkeit & Return on Invest
 Ziele, Budgets, Ergebnisse – analysieren, lernen und optimieren
 Der Messesteckbrief
 Der nächste Messestand im Ausland: Wertvolle Tipps
Ihr Nutzen
 Sie erfahren, wie bedeutend das Unternehmensprofil, die Visionen und
Messeziele des Unternehmens für die Gestaltung des Messestandes sind
 Was Ihren Stand zum Eye-Catcher macht
 Worauf Sie bei der Exponat-Präsentation achten sollten
 Wie Sie die Budget- und Kostenentwicklung immer im Auge behalten
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an
Messeverantwortliche und referenten, Marketing- und
Projektleiter/-innen aller
Branchen aus dem operativen
Messegeschäft, die bereits
erste Erfahrungen im Messemana gement gesammelt
haben und nun ihr Wissen
bezüglich „Standbau und
-design“ erweitern möchten.
Aktuelle Termine
Frankfurt
08.05.2017
Stuttgart
06.09.2017
Eintägiges Seminar
09:30 bis 17:00 Uhr
Preis
690,– Euro + MwSt.
821,10 Euro inkl. MwSt.
(480,– Euro + MwSt.
571,20 Euro inkl. MwSt.
ab dem 2. Teilnehmer)
Seminaranmeldung
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AGB
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Seminar 5
Das perfekte Messegespräch
Gehen Sie bei der Besucheransprache methodisch und konsequent vor!
Als Produktmanager oder Techniker verfügen Sie über eine hohe
Fachkompetenz und sind bestens mit den Vorteilen Ihrer Produkte oder
Dienstleistungen vertraut. Als Vertriebsspezialist sind Sie fit im Verkauf! Doch
Messe ist anders! Hier gelten andere Gesetze! Allein Ihr sicheres Auftreten,
Ihre souveräne Kontaktaufnahme und professionelle Gesprächsführung
machen aus Messebesuchern Kunden. Lernen Sie die Erfolgsregeln kennen,
mit denen Sie Kontakte knüpfen und Neukunden gewinnen. Trainieren Sie
erfolgreiche Methoden der Bedarfsermittlung und überzeugen Sie schließlich
bei der Präsentation Ihrer Messe-Highlights.
Inhalt
Der unbeirrte Wille zum Besucherkontakt
 Mentale Power erfolgt im Kopf
 Voraussetzungen für wirkungsvolle Kontakte
Festlegen persönlicher Ziele & Selbstmotivation
 Wie definiere und überprüfe ich meine Ziele?
 Effektive Strategien zur Selbstmotivation
 Überwindung eigener Hemmschwellen
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich
an Personen, die ihre Ideen
und Ihre Produkte bzw.
Dienstleistungen auf Messen
noch überzeugender
darstellen und verkaufen
wollen. Des Weiteren sind
alle diejenigen angesprochen,
die auf Messen mit perfektem
Akquisitions-Know-how neue
Kunden gewinnen möchten.
Zudem richtet sich dieses
Seminar an Neu- und
Quereinsteiger, die zukünftig
auch auf Messen tätig sein
werden.
Was braucht der Messebesucher um glücklich zu sein?
 Bedürfnisse des Kunden präzise eruieren
 Mit der richtigen Fragetechnik zum Ziel kommen
Aktuelle Termine
Frankfurt
09.01.2017
Stuttgart
25.04.2017
Nürnberg
08.06.2017
Leipzig
16.11.2017
Die inhaltliche Gesprächsvorbereitung
 Argumentationsketten stichfest aufbauen
 Erstellen beispielhafter Gesprächsleitfäden
 Kreatives Formulieren von Nutzenbotschaften
 Herausstellung kundenrelevanter Produktvorteile
Eintägiges Seminar
09:30 bis 17:00 Uhr
Kompetente und sichere Kontaktaufnahme: verbal und nonverbal
 Messe-Flirt: Der erste Blickkontakt mit dem Besucher
 Mit dem Ziel vor Augen das richtige Ergebnis bekommen
 Die „richtige“ Distanzzone zum Besucher
Die nachhaltige Produktpräsentation
 Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt
 Anders als die anderen präsentieren
Gesprächsergebnisse erfolgsversprechend verfassen
 Vereinbarung weiterer Aktivitäten mit dem Kunden
 Schriftliche Fixierung der Gesprächsinhalte
Messe-Knigge: Mit Stil und Etikette zum Messeerfolg
 Messe-Behavior: Verhaltensregeln auf dem Stand
 Der stilsichere Umgang mit Handy, Laptop & Co.
Ihr Nutzen
 Sie erfahren, wo Ihre ungenutzten Kommunikationspotentiale liegen.
 Sie lernen die Werkzeuge kennen, die Ihnen zu einem souveränen Auftritt
verhelfen.
 Sie erfahren, wie Sie eine produkt- und kundenbezogenen Argumentationskette entwickeln.
 Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit Besuchern und lösen
eventuell vorhandene Blockaden.
Preis
690,– Euro + MwSt.
821,10 Euro inkl. MwSt.
(480,– Euro + MwSt.
571,20 Euro inkl. MwSt.
ab dem 2. Teilnehmer)
Seminaranmeldung
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AGB
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Messe-Erfolg mit der Seminar-Allianz
Das sagen unsere Teilnehmer:
„ … Eine tolle Referentin, anschauliche Beispiele,
viel Raum für eigene Probleme, lebendige
Diskussion, konkrete Fälle. Prima Seminar –
rumdum gelungen.“
„ … sehr gut vorbereitetes und konstruktives
Seminar mit praxisnahen und wertvollen Tips für
die Messekonzeption.“
„ … guter Kommunikationsaustausch,
Perspektivenwechsel, angenehm informativ,
aktuell.“
„ … als ,alter Hase‘ habe ich etliches Neues
erfahren.“
Fragen Sie nach mehr Referenzen. Im deutschsprachigen Raum sind wird die Nummer 1 für
Seminare im Messe- und Eventbereich.
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Z ufr
Das Zertifikat, das
jede/r Teilnehmer/-in
nach der Seminarteilnahme erhält,
belegt die Güte und die
Qualität Ihrer
Weiterbildung.
escolar-fair excellence Zufriedenheitsgarantie
Bei Nichtgefallen erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wir
legen sehr viel Wert darauf, dass Ihre
Weiterbildung für Sie wertvoll und gewinnbringend
ist. Deshalb entwickeln wir unser Qualitätsmanagement stetig weiter. Wer mit dem
Ablauf oder Inhalt unseres Seminars nicht zufrieden ist, bekommt
sein Geld zurück! Denn bei uns
gibt es die escolar-fair excellence
Zufriedenheitsgarantie.
de
n h e ga ra
it s
nt
Das Teilnahmezertifikat
Location
Es erwartet Sie eine einzigartige Lernumgebung, denn
wir halten unsere Seminare am Standort der
jeweiligen Messegesellschaft. So lernen Sie die
Messegesellschaften vor Ort kennen. Vielleicht haben
Sie auch Interesse Ihren Ansprechpartner von der
Messe persönlich Guten Tag zu sagen. Das
organisieren wir gerne für Sie!
Referenten
Unsere Referenten sind Experten mit langjährigen
Erfahrungen in der Erwachsenenbildung und Pragmatiker aus der Messe- und Eventbranche. Alle unsere
Seminare werden von namenhaften Referenten
durchgeführt, die über eine hohe Fachkenntnis
verfügen und didaktisch auf dem neusten Stand sind.
Unsere Referenten sind Experten aus Industrie und
Handel, welche sowohl über B2B wie auch B2C
Erfahrungen verfügen. Sie können ein praxisbezogenes
und lebhaftes Seminar erwarten, in dem auf Ihre
Bedürfnisse und Erwartungen eingegangen wird.
Lernen Sie von den Top-Referenten der Messe- und
Eventbranche, wie Sie das Gelernte in die Praxis
umsetzen können. Denn auch das gehört zum Lernziel.
Sie wollen wissen, wann welche Seminare stattfinden,
dann besuchen Sie unsere Website unter
www.seminarallianz.de
Bei Fragen können Sie auch immer direkt telefonisch
Kontakt aufnehmen unter +49 6151 305830.
Wir rufen Sie gerne zurück.
10
Ihre Kontaktpersonen bei der Seminar-Allianz
Ansprechpartner/-innen Messegesellschaften
Messe Berlin GmbH
Isabell Wenz
[email protected]
Telefon +49 30 30 38-21 04
Messe Düsseldorf GmbH
Meike Schürgers
[email protected]
Telefon +49 2 11 45 60-5 67
MESSE ESSEN GmbH
Ina Wieschermann
[email protected]
Telefon +49 2 01 72 44-3 44
Reed Exhibitions Deutschland GmbH
Swana-Tabea Kroner
[email protected]
Telefon + 49 211 9 01 91-3 58
Landesmesse Stuttgart GmbH
Agnes Hanko
[email protected]
Telefon +49 7 11 1 85 60-27 49
MCH Messe Schweiz (Basel) AG
Jessica Bärtschi
[email protected]
Telefon +41 58 2 06 25 77
Messe Frankfurt Venue GmbH
Beatrice Klocke
[email protected]
Telefon +49 69 75 75-59 18
Ansprechpartner/-innen Verbände
Hamburg Messe und Congress GmbH
Katja Dietermann
[email protected]
Telefon +49 40 35 69-24 72
AUMA
Bettina Rosenbach
[email protected]
Telefon +49 30 24 00 01 71
Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH
Nicole Schöne
[email protected]
Telefon +49 7 21 37 20-51 72
FAMAB
Silke Schulte
[email protected]
Telefon +49 52 42 94 54 30
Koelnmesse GmbH
Silvia Thonnett
[email protected]
Telefon + 49 2 21 8 21-32 24
Leipziger Messe GmbH
Jutta Sonntag
[email protected]
Telefon +49 341 6 78-85 10
NürnbergMesse GmbH
Maximilian März
[email protected]
Telefon +49 9 11 86 06-84 01
Ansprechpartner Medienpartner
m+a report
Jörg Jähne
[email protected]
Telefon +49 69 75 95-19 95
11
Seminaranmeldung
Ja, ich/wir nehme/n teil
Fax +49 2 11 45 60-8 75 67
Name/Vorname
Position/Abteilung
Name/Vorname
Position/Abteilung
Firmenname
Straße/Postfach
Postleitzahl/Ort
Fax*
E-Mail*
Ansprechpartner/-in im Sekretariat
Abteilung
500–1.000
Seminartitel
Veranstaltungsdatum
Seminartitel
Sie haben Fragen ...
Veranstaltungsdatum
*) Mit Nennung meiner E-Mailadresse und Fax-Nummer erkläre ich mich einverstanden, über diese Medien
Informationen der escolar – fair excellence zu erhalten.
... zu Seminarbeschreibungen,
Terminen oder Anmeldung?
Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Mit der Anmeldung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für
Seminare der escolar – fair excellence im Rahmen der Seminar-Allianz
(Stand 10/2013) anerkannt.
Datum
Unterschrift
Meike Schürgers
Tel.: +49 2 11 45 60-5 67
[email protected]
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare der
escolar im Rahmen der Seminar-Allianz (Stand 10/2013)
1. Anmeldung / Teilnahmevertrag
Der Vertrag über die Teilnahme am jeweiligen
Seminar kommt durch schriftliche Bestätigung der
Anmeldung zustande. Vertragspartner ist
escolar –fair excellence
Schepp Allee 66
64295 Darmstadt Telefon:
+49 6151 30 58 30 Telefax:
+49 6151 30 58 32
www.escolar.de
2. Teilnahmegebühren
Der Seminarteilnehmer ist verpflichtet, die entsprechenden
Teilnahmegebühren sofort unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Kosten für Lehrmittel werden in der
Regel gesondert berechnet, soweit nicht anders ausdrücklich zugesagt wird. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der
jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
3. Stornierung durch Teilnehmer
Bei Eingang einer Stornierung der Anmeldung bis zu vier
Wochen vor Beginn der Veranstaltung wird eine Bearbeitungsgebühr von pauschal 80,- € zzgl. gesetzlicher MwSt.
erhoben. Für alle nach diesem Zeitpunkt eingehenden
Stornierungen der Anmeldung bzw. bei Nichterscheinen des
Teilnehmers wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.
Der Teilnehmer kann einmalig einen Ersatzteilnehmer
benennen, sofern dies bis eine Woche vor Beginn der
Veranstaltung schriftlich mitgeteilt wurde. Wir bitten um
Verständnis, dass Stornierungen grundsätzlich schriftlich zu
erfolgen haben und keine telefonischen Stornierungen oder
Umbuchungen vorgenommen werden können.
4. Umbuchungen durch Teilnehmer
Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin
oder eine andere Veranstaltung ist innerhalb eines Jahres
jederzeit möglich. Die Umbuchung ist nur einmalig möglich.
Für diese werden bis vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung keine Bearbeitungsgebühren erhoben. Bei einer
Umbuchung bis zwei Wochen vor Veranstaltungstermin wird
eine Bearbeitungsgebühr von pauschal 80,- € zzgl. gesetzlicher MwSt. geltend gemacht. Für alle nach diesem
Zeitpunkt eingehenden Umbuchungen werden 30% der
Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher MwSt. berechnet.
5. Terminänderung / Referentenwechsel
In Ausnahmefällen ist eine Terminänderung, eine Umgestaltung des Seminarablaufs oder ein Referentenwechsel
notwendig. Änderungen dieser Art berechtigen den Teilnehmer weder zum Rücktritt noch zur Minderung der
Teilnahmegebühr.
6. Absage von Seminaren
escolar behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund
bis 14 Tage vor Seminarbeginn abzusagen. Als wichtige
Gründe gelten in diesem Zusammenhang insbesondere
das Vorliegen von höherer Gewalt, der Ausfall eines
Referenten und zu geringe Teilnehmerzahlen. Im Falle der
Absage aus wichtigem Grund wird die bezahlte
Teilnahmegebühr zurückerstattet. Weitergehende
Ansprüche sind ausge-schlossen. escolar ist in solchen
Fällen insbesondere nicht zum Ersatz von Reise- und
Übernachtungskosten, sowie Arbeitsausfall der Teilnehmer
verpflichtet.
7. Haftung
escolar haftet für Schäden des Teilnehmers nur, sofern
diese auf ihr vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten
zurückzuführen sind. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet sie nur bei einer Verletzung einer ihrer
wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflicht). In diesem
Fall ist ihre Haftung auf den vertragstypischen und bei
Vertragsschluss vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden
des Teilnehmers beschränkt. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen durch gesetzliche Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von dieser
Haftungsbeschränkung unberührt.
8. Urheberrechte
Sämtliche Seminarunterlagen, sowie zur Verfügung
gestellte Software dürfen vor, während und nach dem
Seminar ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch
escolar nicht vervielfältigt, nachgedruckt oder an Dritte
weitergegeben werden. Alle Seminarunterlagen und Skripte
sind einzig und allein zur persönlichen Nutzung des
Teilnehmers bestimmt und unterliegen dem Urheberrecht.
escolar behält sich sämtliche Eigentums- und Urheberrechte an den überlassenen Unterlagen vor.
9. Sonstige Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem
Teilnehmer ganz oder teilweise unwirksam sein oder
werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise
unwirksame Regelung soll durch eine solche ersetzt
werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen
Bestimmung in gesetzlich zulässiger Weise möglichst nahe
kommt. Dasselbe gilt für die Ausfüllung etwaiger Vertragslücken.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich
zulässig, Darmstadt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare der
escolar im Rahmen der Seminar-Allianz (Stand 10/2013)