Rücksetzen Ihres Mijn ING Benutzernamens (Internet Banking) So funktioniert es Einen Mijn ING (Mein ING) Benutzernamen anzufordern ist ganz einfach und lässt sich problemlos online durchführen. Diese Anleitung beschreibt die Schritte, die dazu erforderlich sind. Schritt 1: Das benötigen Sie Um Ihren Benutzernamen rückzusetzen, benötigen Sie folgendes: • Ihre ING-Bankkarte; • das Handy, auf dem Sie Ihre TAN-Codes empfangen. Navigieren Sie zu www.ing.nl, und klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Inloggen‘ (Anmelden). Schritt 2: Rücksetzfunktion wählen Sobald Sie auf die Schaltfläche ‚Inloggen‘ (Anmelden) geklickt haben, wird der nachfolgend dargestellte Bildschirm geöffnet. Klicken Sie auf ‚Nieuw wachtwoord en/of gebruikersnaam aanvragen‘ (Neues Passwort und/ oder Benutzernamen anfordern). Schritt 3: Neuen Benutzernamen anfordern Sobald Sie auf ‚Nieuw wachtwoord en/of gebruikersnaam aanvragen‘ (Neues Passwort und/ oder Benutzernamen anfordern) geklickt haben, wird ein neuer Bildschirm angezeigt. Schritt 4: Privatperson auswählen Im neuen Bildschirm wählen Sie ‚Particulier‘ (Privatperson) und klicken Sie auf ‚Doorgaan‘ (Weiter). Schritt 5: Daten eingeben (1) Im nun angezeigten Bildschirm werden Sie aufgefordert, die folgenden Daten einzugeben: • Ihre Kontonummer (‚Rekeningnummer (IBAN)‘); • Ihr Geburtsdatum (‚Geboortedatum‘). Anschließen klicken Sie auf ‚Doorgaan‘ (Weiter). In diesem Bildschirm klicken Sie auf ‚Gebruikersnaam opnieuw aanvragen‘ (Benutzernamen erneut anfordern). Schritt 6: Daten eingeben (2) Im nun angezeigten Bildschirm werden Sie aufgefordert, die folgenden Daten einzugeben: • Ihre Kartennummer (‚Pasnummer‘); • das Ablaufdatum (‚Geldig t/m‘). Beide Angaben finden Sie auf Ihrer Bankkarte. Anschließen klicken Sie auf ‚Doorgaan‘ (Weiter). Schritt 7: BenutzernameAnforderung bestätigen Sobald Sie auf ‚Doorgaan‘ (Weiter) geklickt haben, wird ein neuer Bildschirm geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie Ihren Benutzernamen per Post an Ihre Privatadresse empfangen möchten. Klicken Sie zum Bestätigen auf ‚Doorgaan‘ (Weiter). Schritt 8: Bestätigung der erfolgreichen Anforderung Sobald Sie auf ‚Doorgaan‘ (Weiter) geklickt haben, wird ein neuer Bildschirm geöffnet, aus dem hervorgeht, dass Ihre Anforderung erfolgreich war. Ein Schreiben mit Ihrem Benutzernamen wird innerhalb von circa 5 Werktagen an Ihre Privatadresse gesendet. Die ING hilft Ihnen gern auf die für Sie geeignete Weise Besuchen Sie ing.nl/deutsch Rufen Sie uns an unter der Nummer +31 (0)20 22 888 88, an Werktagen von 8:00 bis 21:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar Kommen Sie in eine ING-Filiale, auch samstags geöffnet 266441 0217 Die Informationen in dieser Anleitung können sich jederzeit ändern. Aktuelle Informationen finden Sie auf ing.nl/deutsch. ING Bank N.V., satzungsgemäß niedergelassen in Amsterdam, Handelsregisternr. 33031431, Amsterdam.
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