2017 年 3 月 8 日各位西武鉄道株式会社「特急レッドアロー号

2017 年 3 月 8 日
各
位
西武鉄道株式会社
「特急レッドアロー号」インターネット購入・予約サービスの名称等の変更について
平素より特急レッドアロー号チケットレスサービス「Ｓｍｏｏｚ」（以下、「Ｓｍｏｏｚ」）、および特
急インターネット予約サービス（以下、「予約サービス」
）をご利用いただきまして誠にありがとうござ
います。
「Ｓｍｏｏｚ」および「予約サービス」では、2017 年 3 月 18 日（土）より有料座席指定列車「Ｓ-Ｔ
ＲＡＩＮ」の指定券のお取扱いを開始いたします。
現在お取扱いしている特急レッドアロー号の特急券に加え、新たに「Ｓ-ＴＲＡＩＮ」の指定券も購入・
予約可能となることなどにより「Ｓｍｏｏｚ」および「予約サービス」について下記のとおり名称、会
員規約等を変更いたします。
記
１．変更日
2017 年 3 月 18 日（土）サービス開始時より
２．主な変更点
（１）特急レッドアロー号チケットレスサービス「Ｓｍｏｏｚ」
①名称の変更
・サービスの名称
変更前：
『特急レッドアロー号チケットレスサービス「Ｓｍｏｏｚ」
』
変更後：
『西武鉄道チケットレスサービス「Ｓｍｏｏｚ」』
・
「Ｓｍｏｏｚ」で積立するポイントの名称
変更前：特急ポイント
変更後：積立ポイント
・
「Ｓｍｏｏｚ」で購入するチケットの名称
変更前：ネット特急券
変更後：ネット購入券
②会員規約の変更
・
「Ｓ-ＴＲＡＩＮ」の指定券に関する取扱を追加
・
「ネット購入券」の換券に関する取扱を追加
・
「ネット購入券」の払いもどしに関する取扱を追加
・個人情報に関する取扱を追加
（２）特急インターネット予約サービス
①名称の変更
・サービスの名称
変更前：
『特急インターネット予約サービス』
変更後：
『西武鉄道インターネット予約サービス』
②会員規約の変更
・
「Ｓ-ＴＲＡＩＮ」の指定券に関する取扱を追加
・個人情報に関する取扱を追加
３．お問合せ先
西武鉄道お客さまセンター TEL.(04)2996-2888
音声ガイダンスのご案内により、メニューをお選びください。
［営業時間：平日 9 時～19 時土休日 9 時～17 時］
以
上

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