Licht ist smart EINSTONE Smart Retail

www.osram.de/einstone
Licht ist smart
EINSTONE Smart Retail
Die Gesamtlösung für Location-Based-Services im Retail: Ganzheitliches
Kundenverständnis für eine herausragende Customer-Experience.
Licht ist OSRAM
Softwarepartner:
EINSTONE | Smart Retail
Gesamtlösung aus einer Hand
Die OSRAM EINSTONE
Beacon-Technologie bildet die
Basis für eine Vielzahl von
innovativen ortsspezifischen
Anwendungsmöglichkeiten
basierend auf der Infrastruktur der Lichtinstallation.
Im Handel können Sie mit
OSRAM EINSTONE beeindruckende Ergebnisse erzielen: Die EINSTONE Smart
Retail Lösung bietet Ihnen die
BeaconTechnologie
LocationBasedMarketing
Digitales
Kundenbindungsprogramm
EINSTONE
Suite
intelligente Kombination aus
digitalem Kundenbindungsprogramm, Location- BasedMarketing und der Verknüpfung mit CRM- und
POS-Systemen. Damit
steigern Sie nicht nur Ihren
Umsatz und die Markenbindung Ihrer Kunden, sondern
schaffen zudem die Voraussetzung für kundenspezifisches
Omni- Channel-Marketing.
Als Gesamtlösungsanbieter unterstützen wir Sie mit folgenden Leistungen:
Analyse und Consulting
— Strategieberatung und -entwicklung
— Schulungen für Manager und Mitarbeiter
— Technische Spezifizierung
Datenauswertung und Beratung
— Datenauswertung und Reports
— Klare Handlungsempfehlungen
— Kampagnenmanagement über die EINSTONE Suite
Implementierung
— Design und Entwicklung von mobilen Applikationen
— Anbindung von CRM-/POS-Systemen
— Installation der Beacon-Infrastruktur
Dauerstrom-Beacons
— Stabile, wartungsarme Beacon-Infrastruktur
— Beacon-Hardware integriert in Beleuchtungssystemen
— Beacon-Managementsystem
In vier Schritten zur EINSTONE Smart Retail Lösung
1. EINSTONE BeaconInfrastruktur
Installation der EINSTONE
Beacon-Funktionalität in
die Lichtinfrastruktur.
Mögliche Verknüpfung von
unterschiedlichsten CRMund POS-Systemen.
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2. Mobile App
Entwicklung einer Smartphone-Applikation oder
Einbindung in bestehende
Apps des Retailers über
ein Software Development
Kit (SDK).
3. Kampagnen und
Push-Nachrichten
Intuitives Kampagnenmanagement in Echtzeit
über die EINSTONE Suite:
Push-Nachrichten,
Gutscheine und mehr.
4. Datenanalysen
Offline-, Online- und
mobile Daten werden
intelligent verknüpft und
über ein Web-Dashboard
in der EINSTONE Suite zur
Verfügung gestellt.
EINSTONE | Smart Retail
Intelligente Kundenanalysen
Kern der EINSTONE Smart Retail Lösung sind intelligente Kundenanalysen, die einen ganzheitlichen Blick auf den
Kunden erlauben. Mithilfe der EINSTONE Suite finden Sie zum Beispiel Antworten auf folgende Fragen:
—— Wie ist die Kaufhistorie eines einzelnen Kunden oder
einer Kundengruppe?
—— Welche Kampagnen wurden dem Nutzer ausgespielt?
—— Welche Gutscheine hat der Kunde genutzt?
—— Welche Stores hat der Kunde besucht und wie lange
hat er sich in dem jeweiligen Store aufgehalten?
—— Welche Produktpräferenzen hat der Kunde?
—— Welche Kundensegmentierungen sind sinnvoll?
Ihre Vorteile
Umsatzsteigerung
Gezielte Kaufempfehlungen und ortsbezogene
Marketingkampagnen steigern die Verkäufe und
erhöhen die durchschnittlichen Warenkörbe und
Wiederbesuchsraten.
Omni-Channel-Marketing
Die verknüpften Offline-, Online- und mobilen Daten
können Sie für integrierte Marketingmaßnahmen nutzen.
Mit dem digitalen Kundenbindungsprogramm wird ein
weiterer M
arketingkanal zum Kunden geschaffen.
Ganzheitliches Kundenverständnis
Mit der EINSTONE Smart Retail Lösung lernen Sie Ihre
Kunden besser kennen – durch die intelligente Verknüpfung von Offline-, Online- und mobilen Daten wie Besuchsrate, Lieblingsprodukte und Kaufhistorie.
Gesamtlösung aus einer Hand
Die EINSTONE Smart Retail Lösung bietet Ihnen eine
einmalige Kombination aus digitalem Kundenbindungs
programm, Location-Based-Marketing, CRM-/POS-
Daten und w
artungsfreier Beacon-Infrastruktur.
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Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
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