Dienstleistungsmanager/in im Kundendienst

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Dienstleistungsmanager/in
im Kundendienst
Bosch Thermotechnik GmbH
Technischer Vertrieb, Wetzlar
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,
Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität
der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Thermotechnik GmbH steht für den Geschäftsbereich
Thermotechnik der Bosch-Gruppe. Mit ihren internationalen Tochtergesellschaften bietet sie Kunden weltweit eﬃziente Lösungen für
Raumklima, Warmwasser und dezentrales Energiemanagement.
Was Bosch Thermotechnik erfolgreich macht: starke internationale
und regionale Marken sowie ein diﬀerenziertes Produktspektrum –
hergestellt in mehr als 20 Werken auf drei Kontinenten. In Wetzlar
bei Frankfurt sind zentrale Funktionen für den Geschäftsbereich
Thermotechnik angesiedelt. Von Wetzlar aus erfolgt zudem die Vertriebssteuerung für die Marke Buderus in Deutschland.
Ihr Beitrag zu Großem
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Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen die Verantwortung für den Prozess des Einsatzes externer Dienstleister,
beispielsweise Heizungsfirmen.
Kooperation leben: Sie koordinieren die internen Schnittstellen für einen reibungslosen Ablauf beim externen
Dienstleister.
Zuverlässig umsetzen: Sie entwickeln das Konzept zur
internen Zertifizierung und Steuerung unserer externen
Dienstleister weiter.
Vorausschauend beobachten: Sie heben die wirtschaftlichen Potenziale im Bereich der externen Dienstleister,
beispielsweise effiziente Gebietsabdeckung.
Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen die Verantwortung für den Prozess der internen und externen auftragsbezogenen Ersatzteilversorgung.
Freiraum nutzen: Sie entwickeln ein modernes Konzept für
die Ersatzteillogistik weiter.
Strukturiert bewerten: Sie bewerten eigenständig relevante
Daten für den Ersatzteilprozess.
Was Sie dafür auszeichnet
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Persönlichkeit: verantwortungsvoll, umsetzungsstark, offen
für Neues, sicheres Auftreten bei unterschiedlichen Zielgruppen, belastbar
Arbeitsweise: analytisch, strukturiert, konzeptionell denkend
Erfahrung und Know-how: mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, sehr gut ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang
mit Excel und Access; Kenntnisse in VBA von Vorteil
Sprache: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung: abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder Ähnliches
Ihr zukünftiger Arbeitsort bietet Ihnen
Service-Dienstleistungen, Parkmöglichkeiten, Gesundheit und
Sport, Verpﬂegung, Kinderbetreuung, Betriebsarzt, Verkehrsanbindung, Freiraum für Kreativität, urbane Umgebung, ländliche
Umgebung, ﬂexible Arbeitszeiten.
Starten Sie etwas Großes.
Referenzcode DE00511278 – Bewerben Sie sich
online unter: www.start-a-remarkable-career.de

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