Kundendienstmitarbeiter

Zur Verstärkung für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und
zuverlässige Persönlichkeit
Festanstellung 100%
Kundendienstmitarbeiter
Bern
Ihre Aufgaben:
Sie sind die Ansprechperson für unsere Kundschaft in der zugeteilten Region. Sie
übernehmen die gesamte Auftragsabwicklung als Unterstützung der
Aussendienstmitarbeitenden.
- Sie betreuen und beraten Kunden und bearbeiten Reklamationen
- Erstellen von Angeboten, Nachverfolgung sowie auch Disposition unserer Materialien
- Sie vereinbaren Termine für den Aussendienst
- Sie verwalten und bearbeiten Retouren unserer Kunden
Ihr Profil:
Sie besitzen eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und haben vorteilsweise erste
Berufserfahrungen sammeln können.
Sie beherrschen die gängigen Office Anwendungen und haben idealerweise bereits
Erfahrung mit dem ERP-System, vorzugsweise in SAP. Zudem beherrschen sie die
französische Sprache in Wort und Schrift. Italienisch und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie sind Kundenorientiert, teamfähig, zuverlässig, organisiert und haben Freude am
telefonischen Kundenkontakt. Zudem sind sie belastbar, bewahren den Kopf in hektischen
Situationen bleiben hartnäckig und arbeiten lösungsorientiert.
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen einen einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz und Sie werden von
uns gründlich in Ihr Aufgabengebiet eingearbeitet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freut sich Frau Dominique Hofer auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Mail.
031 300 30 00 – www.okjob.ch

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