トピックス 公民連携で伝える「土木のミリョク」 〜ありのままの姿を自由に発信できる体制づくりを目指して〜 おか べ あきら 岡 部 章＊ 1．はじめに 入職者が減少し、高齢化が進む建設業及び建設関 連業は担い手不足から技術や技能の伝承が危ぶまれ ている。 こうした現状を変えようと、全国各地で開催され た土木広報イベントの情報を目にする機会も増えた 情報」ではなく、 「読み手にとって価値ある情報」を 無理なく持続的に発信できる体制づくりを目指した。 ①情報発信媒体の選定 情報発信には、発信が容易で拡散性も有り、読 み手との双方向コミュニケーションが可能な Facebookページを活用することとした。 が、実際に発信される情報からは「土木の魅力を伝 える活動をしたこと」は伝わるものの、 「土木の世 界で働く魅力」はほとんど伝わってこない。 こうした情報発信のあり方を変えようと、仲間を 募って立ち上げたのが、公民連携の研究グループ「土 木のミリョク研究会」である。 2．読み手にとって価値ある情報を発信する 写真－１ Facebook ページ「土木のミリョク」 ②プロモーションの強化対象 入職者が減少し、高齢化が進む建設業や建設関連 効果的なプロモーションを展開するには情報発 業の現状は、過疎化や高齢化から担い手不足となっ 信する人達が、読み手にとって価値ある情報とは ている集落の姿に重なるものがある。 何かを共有しておく必要がある。 そこで私達は、地域固有の歴史や文化などを他の そこでシティプロモーションの手法を参考にプ 地域には無い魅力として発信し、活性化につなげる ロモーションの強化対象とすべき情報を示したの 「シティプロモーション」の手法に着目し、これま が、次に示す概念図である。 で十分にアピールされてこなかった「工事現場内に おける土木技術者や技能者の仕事ぶり」や「土木技 術」を他の産業にはない「土木のミリョク」と捉え て、積極的に発信していくこととした。 ⑴ 土木のミリョク研究会の広報戦略 さまざまな情報があふれる中で、読み手の目に留 まり、共感を得られるような情報を発信していかな ければ、土木に対する理解や関心を高めることはで きない。 そのため、私達は「発注者や企業が発信しがちな ＊宮崎県 県土整備部 都市計画課 主幹 0985-26-7191 52 月刊建設16−10 図－１ プロモーションの強化対象を示した概念図 次に示すのは、こうした考えに基づいて実際に 発信した情報の一例であるが施工状況に関する動 画は特に人気が高く、再生回数は１万回を超える ことも少なくない。 土木広報用に撮影された写真や動画は、若手社 員の育成や工事検査時の説明などにも使われてお り「伝わること」を意識して撮影された写真や動画 は、いずれもわかりやすいと好評を得ているという。 土木のミリョクにおける 情報発信プロセス 一般的な情報発信プロセス （発注機関の例） ⑤ 世界に向けて 発信 発注機関の広報担当者 ①依頼 ① 監督員・現場代理人等 ④提出 監督員（発注機関担当者） ②依頼 ③提出 現場代理人等 図－２ 情報発信プロセスの最適化 ④現場で働く人を「主役」にして共感を得る 土木のミリョクに投稿する記事には、発注機関 名や受注者名はもとより、道路名、河川名や施工 地すら明かしていない。 これは、情報発信する際の抵抗感をなくすだけ でなく、現場で働く人や技術にスポットを当てる ことによって、より多くの人々の共感を得て情報 が拡散する効果を狙ったものである。 なお参加企業に対しては、現場内に設置する掲 示板や住民向けの工事説明資料など、さまざまな 写真－２ 情報発信事例（区画線工事の動画） 媒体を使ってこの活動に参加していることをア ピールすることは可能としており、こうした活動 ③情報発信プロセスの最適化 これまで発注者主体で行われてきた情報発信は、 ひな形どおりで面白みに欠けたものになりがちで 読者からのコメントにも返信しないなど、コミュ ニケーションも不足していた。 また広報担当者に熱意とスキルがなければ情報 発信そのものが続かないという課題もあった。 に参加することが誠実な情報発信に取り組む企業 としてのイメージアップや担い手確保につながる ことを期待している。 ⑵ 真のターゲットは土木の世界で働く人々 世界でも高く評価されている日本の土木技術は、 仕事に愛着や誇りをもって働き続けてきた土木技術 者・技能者によって伝承されてきたものである。 このため「土木のミリョク」では、土木技術者 これらの技術・技能を広く世の中に知らしめるこ 自身が自分の言葉で自由に投稿し、読者からのコ とにより現場で働く人が仕事に対する愛着や誇りを メントにも投稿者が責任を持って返信することと 実感できる機会を作り、さらなる情報発信やこの業 したほか、Facebookページの運営主体を発注機 界をさらに発展させようとする原動力を生み出して 関ではなく公民連携の研究グループとすることに いく。このような「正のサイクル」を作っていくこ より無理なく持続的な情報発信ができる体制を構 とが重要なのである。 築することとした。 月刊建設16−10 53 トピックス 川町、美郷町、諸塚村、椎葉村）、日向地区建設業 協会が一体となって今年２月に結成した「土木のミ リョク伝え隊 チーム日向」である。 土木のミリョク伝え隊 チーム日向では、 「土木 のミリョク」への投稿以外にも私が発起人となって 開設したもう一つのFacebookページ「土木写真部」 図－３ 情報発信が生み出す好循環 ⑶ 見えてきた課題 への投稿、さらには駅構内や市町村役場のロビーな どを会場に写真展を開催している。 写真展では、土木技術者一人一人のプロフィール こ う し た 情 報 発 信 の 積 み 重 ね に よ り、 順 調 に と来場者に向けたメッセージを紹介しているほか、 ファンを増やし続けてきた「土木のミリョク」であ 出展した土木技術者が展示写真の解説を行うギャラ るがいくつかの課題も見えてきた。 リートークも開催するなど、土木技術者に対する理 ①監督員の理解不足による情報発信の停止 解と関心を高めてもらうためのさまざまな工夫を 受注者側に情報発信の意欲があっても受注した 行った。 工事の監督員に理解がなければ、その工事に関す る情報発信が一切できない。 ②情報発信を妨げる守秘義務や著作権の問題 建設関連業務に関しても、その仕事ぶりを発信 する必要性を感じてはいるが、守秘義務や著作権 の関係から思うような発信ができない。 土木技術者がその仕事ぶりを自由に発信できる体 制をつくるには、受発注者が共通認識を持ち、こう した課題の解決に取り組んでいくことが必要である。 写真－３ 日向市駅構内で開催した写真展の様子 4．おわりに 建設業や建設関連業の担い手不足は、社会資本の 3．受発注者の意識を変えていく 情報発信を阻むさまざまな課題を克服するために も、情報発信に対する受発注者双方の幅広い理解と 行動を促していく必要がある。 注者が連携して取り組むべき重要な課題である。 こうした課題を克服し、優れた土木技術を次の世 代に引き継ぐことは私達に課せられた責務である。 そのため、一人でも多くの方に情報発信を体験し 土木広報には、「情報発信に取り組みやすい環境 てもらおうと、土木広報イベントや情報発信に関す を整えてあげる人」、「情報発信に取り組む人」、「情 る留意点をまとめた「ツタワル土木広報ガイドラ 報発信に取り組む人を応援する人」など、多様な参 イン」を作成し、ガイドラインに即して情報発信し 加の仕方があるとの認識のもと、土木の仕事に携わ ていただける企業や発注機関の方々にも編集者の権 る全ての人が、「土木のミリョク」を伝える活動に 限を与え、連携して情報発信をする取組みを始めた。 積極的に参加していただけることを期待している。 その先駆けとなったのが、宮崎県日向土木事務所、 宮崎県北部港湾事務所と関係５市町村（日向市、門 54 品質低下や災害対応力の減退にもつながるため受発 月刊建設16−10 【Facebookページ「土木のミリョク」】 https://www.facebook.com/dobokunomiryoku/
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