Agenda Aschaffenburg 2017

Agenda
QUALITÄTSMANAGEMENT-TAGE
HATTINGEN | ASCHAFFENBURG | CHEMNITZ
09:00 Uhr
Come Together und Check-In
09:30 Uhr
Digitalisierung im Qualitätsmanagement
• Integriert: ERP und CAQ intelligent vernetzt –
Qualitätsinformationen systemübergreifend nutzen
• Zentral: Unternehmensweite Aufgabensteuerung mit dem Task-Management-System (TMS)
• Proaktiv: Event-Service (ES) als Schlüssel für Ihr ereignisgesteuertes CAQ-System
10:45 Uhr
Kaffeepause
11:00 Uhr
Erfahrungsberichte aus der CAQ-Praxis
HATTINGEN
21.02.2017
ASCHAFFENBURG
21.03.2017
CHEMNITZ
28.03.2017
GfA Elektromaten GmbH & Co. KG Waldaschaff Automotive GmbH
Spindel- und Lagerungstechnik
Fraureuth GmbH
Unternehmensweites Reklamationsmanagement – Kurze Durchlaufzeiten bei höchster Variabilität im
Standardsystem
„Gelebte Digitalisierung“ – Vorteile
und Effizienzsteigerung mit einem
CAQ-System im Wareneingang am
Beispiel einer proALPHA-Integration
Perfektes Zusammenspiel von CAQ
und SAP – Wie ein Global Player die
stetig wachsenden QM-Anforderungen
vernetzt umsetzt
12:00 Uhr
Business-Lunch
13:00 Uhr
Reklamationsmanagement im Detail
• Reklamationsannahme: Ob über ein Portal, durch das ERP-System oder im Wareneingang:
Reklamationserfassung auf Knopfdruck
• Reklamationsbearbeitung: Methodensichere Reklamationsverfolgung entsprechend Ihrer
individuellen Workflows
• Kennzahlanalyse: Belastbare Kennzahlen (KPI) werden zur Entscheidungsgrundlage für
wirksame Maßnahmen
14:45 Uhr
Ausklang bei Kaffeespezialitäten oder optionales Event
16:00 Uhr
Veranstaltungsende
In Zusammenarbeit mit:

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