Anwendungsprojekte I-III

Anwendungsprojekte I-III
Studententeams in Zusammenarbeit
mit Unternehmen, Instituten und Forschenden
Leitung:
Prof. Dr. Urs Fueglistaller
Assistenz:
Julian Müller
Programm
St. Gallen, Februar 2017
Inhalt
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Überblick: Anwendungsprojekte I-III .............................................................................................. 3
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Idee und Wahlangebote .................................................................................................................... 4
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Zielsetzung ........................................................................................................................................... 4
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Organisatorischer Ablauf .................................................................................................................. 5
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Inhaltlicher Ablauf ............................................................................................................................... 6
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Kosten für Unternehmen .................................................................................................................. 8
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1 Überblick: Anwendungsprojekte I-III
Der Titel 'Anwendungsprojekt' drückt die enge Zusammenarbeit der Studierenden mit Praktikern aus. Es geht darum, dass Studierende während drei Semestern Unternehmen, Institutionen oder Verbände intensiv begleiten und den Auftraggebern helfen Recherchen in Form
von Kundenanalysen oder Marktabklärungen zu designen, durchzuführen und aus den Erkenntnissen strategische Maßnahmen abzuleiten und umzusetzen. Der Wirkungsgrad – so die
Aussagen sämtlicher Auftraggeber – ist dadurch einzigartig hoch. Referenzen werden interessierten Firmen gerne abgegeben.
Struktur:
Semester:
Studienplan:
7–9
Pflichtfach im Master of Arts Marketing, Services and Communication
Management (MSC)
Prüfungsform:
7. Semester: mündliche Präsentation (3 Credits)
8. Semester: mündliche Präsentation (3 Credits)
9. Semester: mündliche Präsentation & schriftlicher Bericht (3 Credits)
Gruppeneinteilung:
Gruppengrösse jeweils 2–4 Studierende
Zeitplan:
Die Anwendungsprojekte sind durch die Lernprozesse am Projekt bestimmt. Zwischenbesprechungen mit den beteiligten Partnern werden
individuell im Projektablauf vereinbart.
Termine des Anwendungsprojekts für die Unternehmens- und Verbandsvertreter
Vorbereitung
-
Erarbeitung eines konkreten Projektauftrags für die Studierenden (in Zusammenarbeit mit dem betreuenden Dozenten und Assistenten)
In jedem der drei Semester
-
Startveranstaltung (Treffen mit der Studierendengruppe, Kommunikation der Erwartungen und Ziele)
Zwischenbesprechungen mit den Studierenden
Schlussveranstaltung (Präsentation der Studierenden)
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Motivation der Anwendungsprojekte I-III
Spannende Zusammenarbeit: Studierende im Bereich Marketing, Services und Communication sollen
mit interessanten Führungskräften und Unternehmen, Forschern und Instituten an wichtigen Projekten lernen und eng zusammen arbeiten.
Projektlernen: Das Projektlernen über rund 1.5 Jahre bewirkt einen hohen Nutzen für Studierende
und Unternehmen. Es fördert Beziehungen, Tiefgang, Verantwortlichkeit und Einsatz. Diese Form
der Zusammenarbeit ist für alle Beteiligten anspruchsvoll, aufwändig und ergiebig.
Sozialkompetenz: Die Zusammenarbeit des gleichen Teams mit einem Unternehmen oder einem
Institut ist auf zwei Jahre angelegt. Damit übernehmen die Teammitglieder längerfristig Verantwortung. Diese Zuständigkeit ist für uns ein wichtiger Zugang, um Sozialkompetenz im Team und mit
den Partnern zu entwickeln. Die eigene Initiative für Bestleistungen ist wichtige Voraussetzung für
optimale Lernergebnisse.
Praxisvorbereitung: Mit den beteiligten Partnern erschliessen die engagierten Studierenden ein Beziehungsnetz in Praxis und Forschung. In früheren Partnerschaften mit Unternehmen starteten 10% der
Absolventen in der Vertiefung Marketing bei den gleichen Unternehmen ihre berufliche Karriere. Ein
konkreter Bezug wird zu den Spezialisierungen der Institute hergestellt.
2 Idee und Wahlangebote
Diese Lernveranstaltung läuft über alle drei Studiensemester und vertieft die vermittelten Inhalte und wissenschaftlichen Methoden problem- und umsetzungsorientiert. Der intensive
Lernprozess erfolgt in einzelnen Teams von Studierenden, die jeweils von einem Institut betreut werden. Jede Gruppe erhält einen konkreten Projektauftrag, der im Wechselspiel von
beteiligten Unternehmen, Dozierenden und Studierenden steht und relevante sowie aktuelle
Aufgaben betrifft.
Mit diesem Lernmodell legen sich die Studierenden grundsätzlich für zwei Jahre fest. In besonderen Fällen sind für Aufenthalte im Ausland, bei aussergewöhnlichen Problemen im Team
oder Schwierigkeiten mit den Partnern auch gezielte Anpassungen möglich. Selektives Engagement für spezifische Projekte und Unternehmen oder Institutionen ist erfolgreicher als oberflächliche Breite. Wer zukünftig flexibel neue und unbekannte Projekte bewältigen will, muss
sich bereits im Studium festlegen.
Das Lernmodell ist gestützt auf das gegenseitige Vertrauen der Partner. Deshalb ist es wichtig,
fair und offen vorzugehen, beispielsweise wichtige Informationen vertraulich zu behandeln und
allenfalls die Beziehungen zu Wettbewerbern der Partner offen zu legen.
3 Zielsetzung
Konkret hat jeder Studierende am Ende der drei Semester
-
eine empirische Marktforschung mit wissenschaftlichen Methoden qualitativer oder quantitativer Art selbständig im Team durchgeführt,
-
im Team mit Einsatz von Moderationstechniken eine Strategieentwicklung begleitet,
-
im Team den Einsatz eines Marketinginstruments mit wissenschaftlichen Optimierungsmethoden (qualitativer oder quantitativer Art) geplant und wenn möglich gesteuert.
Bewusst streben wir nicht nur die üblichen Analysen mit Lösung an, die in einem Bericht beschrieben und im Klassenraum präsentiert werden. Wichtig ist die Zusammenarbeit mit den
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Verantwortlichen, die Einbindung der Studierenden in Aspekte des Managements. Die Auseinandersetzung zwischen Studierenden und Führungskräften gilt es zu fördern.
Trotz diesen Vorgaben sind die Projekte und Partnerschaften sehr stark durch die Situationen
und Ansprüche der beteiligten Partner geprägt. Der Freiraum ist demgemäss gross und kann
selbst Unternehmensgründungen der Studierenden, Mitwirkung bei anwendungsorientierten
Forschungsprojekten der Institute usw. einschliessen. Auch Studententeams können ihre Vorschläge für Partner und Aufgaben einbringen.
4 Organisatorischer Ablauf
Jede Projektgruppe umfasst ca. 2–4 Studierende, wird von einem Dozierenden geleitet und
ist an einem Institut angegliedert. Die Mehrheit der Projekte schliessen Unternehmen als Partner ein. Partner und Team bleiben über alle drei Semester gleich (vgl. oben).
Die Sachkosten für das Projekt (Lizenzen für allfällige Programme und Drucksachen, Porti,
Reisekosten usw.) werden vor den Projekten budgetiert und aufgeteilt sowie meistens vom
Praxispartner getragen. Die Projekte finden möglichst in den Räumen des Praxispartners und
der Institute statt.
Die Teams präsentieren ihre Ergebnisse jeweils am Ende eines Semesters und bereiten die
Ergebnisse in einem Projektkurzbericht auf. Im 9. Semester wird zusätzlich zur Schlusspräsentation ein zusammenfassender Schlussbericht erstellt, welcher den Arbeits- und Erkenntnisprozess über alle drei Semester hinweg dokumentiert.
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5 Inhaltlicher Ablauf
Der nachfolgende Ablauf zeigt die minimalen Eckpunkte. Den Dozierenden steht es frei, zusätzliche Zwischenschritte zu definieren.
7. Semester: Marktforschung (Mitte September bis Mitte Dezember)
Titel
Beschreibung
Definition der Fragestellungen
Analyse Projektaufträge und Unterlagen zum
Praxispartner
Aufarbeitung der relevanten Theorie/bestehenden Erkenntnisse
Definition der entsprechenden Modelle und Methoden
Design des Fragebogens/Beobachtungsbogens
Literaturanalysen gemäss Auftrag
Begründeter Vorschlag für Modell und Methode
Vorschlag für den zugewiesenen Teil des Fragebogens/Beobachtungsbogens
Eingabe der Survey Antworten oder Erfassung
der qualitativen Informationen
Statistische Auswertung – Diskussion und erste
Interpretation
Statistische Auswertung der zugewiesenen Teilblöcke
Präsentation
Schriftlicher Teilbericht und PP-Folien
8. Semester: Strategieentwicklung (Mitte Februar bis Ende Mai Folgejahr)
Titel
Beschreibung
Klärung der Vorgehensweise (Strategieentwicklungsmethode) mit den Praxisvertretern
Vorbehaltener Entschluss – eigene Strategievariante durch die Studierenden
Entwürfe Strategien
Strategieentwicklung mit Auftraggeber
Nachbereitung und Vorbereitung der Hearings
und Workshops
Präsentation
Schriftlicher Teilbericht und PP-Folien
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9. Semester: Instrumenteneinsatz (Mitte September bis Mitte Dezember Folgejahr)
Titel
Beschreibung
Auswahl eines Instruments – Klärung des
Auftrags mit Auftraggeber, evtl. Workshop
Aufbereitung Daten zum Instrumenteneinsatz
Datensammlung und Aufbereitung nach Teilaufträgen
Suche nach Optimierungsmodellen und Methoden, Einsatz derselben, evt. Workshop
Entwürfe Anwendung Optimierungsmodelle
und -methoden
Gestaltung des Instrumenteneinsatzes (z.B.
Vorgabe an Werbeagentur, Briefing für Verhandlung mit Handelsketten, architektonisches Konzept für Community Management
etc.), evt. Workshop
Teilaufträge
Präsentation
Schlussbericht und PP-Folien
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6 Kosten für Unternehmen
Am Ende der drei Semester findet jeweils als gebührender Abschluss ein gemeinsames Essen
mit den Studierenden, Dozierenden und den Auftraggebern statt. Zudem findet am Ende des
Semesters ein Abschlussessen im Plenum (alle Studierende des Studienganges) statt. Damit
diese Kosten gedeckt werden können, fallen beim Auftraggeber Kosten in der Höhe von 3‘000
Fr. insgesamt über die drei Semester an. Dieser Beitrag kommt (aus oben dargelegten Punkten)
vollumfänglich den Studierenden zu Gute. Falls ein Restbetrag übrig sein sollte, wird ein spezielles Geschenk (z.B. Kinogutscheine) für die Studierenden im Namen des Auftraggebers gekauft. Im Preis inbegriffen ist zusätzlich auch eine zweijährige Mitgliedschaft in der Fördergesellschaft des Institutes für Klein- und Mittelunternehmen an der Universität St. Gallen. Die
Rechnungsstellung erfolgt hälftig zur Mitte und zum Schluss der Projektlaufzeit.
Zusätzlich werden Spesen und Druckkosten, die auf Seiten der Studierenden anfallen, sofern
sie im Rahmen der Offerte liegen, direkt durch die Auftraggeber gedeckt. Die Studierenden
werden auf Ende jedes Semesters eine Rechnung stellen.
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