Auswertung der Studie

Die Zukunft der Fahrgastinformation
Auswertung einer Studie unter 1.354 Studienteilnehmern zu dynamischen
Fahrgastinfos mit Echtzeitdaten
─ besser wissen, wann Bus und Bahn wirklich kommen
Was ist besser:
Smartphone-Apps oder Anzeigen an Haltestellen?
Wie erreichen wir unbekannte Ziele?
Stellen Sie sich vor, sie sollten zu einem Ziel in der Umgebung, wo sie noch nie waren.
Wie würden Sie herausfinden, welche Busse und Bahnen Sie dorthin nutzen können?
(1345 Antworten, Mehrfachangaben möglich)
49% 44%
73%
Stadtplanauskunft
(Google Maps)
Smartphone-App
Webseite von
Verkehrsunternehmen
[1]
37%
Liniennetzplan
9%
1%
Jemanden fragen
Dann fahre ich nicht
mit Bus und Bahn
[2]
Wie erreichen Männer und Frauen
unbekannte Ziele?
(1345 Antworten, Mehrfachangaben möglich)
1025 Männer
262 Frauen
♀
Smartphone-App
76,8%
Webseite von
Verkehrsunternehmen
60,3%
Stadtplanauskunft
48,3%
Liniennetzplan
38,1%
63,0%
67,6%
50,4%
31,7%
Jemanden
fragen
7,8
12,2
Smartphone-Apps
Wie häufig nutzen Sie Smartphone-Apps für öffentliche Verkehrsmittel? (1346 Antworten)
1-2 mal
1 bis 3 mal sehr selten nie
wöchentlich pro Monat
5,9%
9,6%
12,2%
10%
mehrmals
wöchentlich
21,9%
(fast) täglich
40,3%
Von hier weg oder von A nach B?
Welche dieser Auskunftsarten nutzen Sie hauptsächlich in Apps? (1339 Antworten)
Abfahrtsauskunft
13,4%
Verbindungsauskunft
30,3%
Beides ist gleich wichtig
45,4%
Abfahrten an einer Haltestelle
Fahrten von A nach B
Funktionen von Apps
Welche Funktionen sind Ihnen bei ÖPNV-Apps besonders wichtig? (1345 Antworten)
Echtzeiten
82%
11%
Verbindungsauskunft (A-->B)
82%
13%
16% 5%
74%
Liveticker (aktuelle Störungsinfos)
14% 12% 7%
28%
36%
GPS-Ortung auf Stadtplan
Liniennetzplan
24%
24%
21%
Preisauskunft
24%
22%
23%
Kontakt zum Unternehmen
0%
sehr wichtig
20%
eher wichtig
40%
teils-teils
16%
17%
26%
60%
eher unwichtig
12%
16%
28%
20%
7% 14%
9%
19%
18%
22%
22%
Fahrscheinkauf
6%
24%
63%
Abfahrtsauskunft (ab Haltestelle)
80%
überhaupt nicht wichtig
100%
keine Angabe
Anzeigen an Haltestellen
… halte ich für sinnvoll und nützlich (1345 Antworten)
85%
trifft voll und
ganz zu
12%
3%
trifft eher zu
0,1%
0,1%
0,4%
trifft eher trifft überhaupt
nicht zu
nicht zu
teils-teils
keine Angabe
Warum sind Haltestellenanzeigen sinnvoll?
1342 Antworten, Mehrfachangaben möglich
Anzeige
der
Linien und
Richtungen
Anzeige
von
Echtzeiten
Anzeige
der
Wartezeit als
Countdown
Anzeige
aus großer
Entfernung
lesbar
85%
85%
76%
56%
Hand auf‘s Herz:
Auf welche dieser Möglichkeiten zur Fahrgastinformation möchten Sie am wenigsten
verzichten? (1338 Antworten)
Etwa gleich
wichtig:
Apps und
HaltestellenAnzeigen
+
40,2%
40,1%
Auch wichtig:
Auskunft im
Internet (11%)
Unsere Befragten …
bis 20 Jahre (13%)
78%
1.354
Studienteilnehmer
31 bis 40
Jahre
(22%)
♀
sind größtenteils
männlich,
41 bis 50 Jahre
(18%)
älter als 60 Jahre
(5%)
51 bis 60 Jahre
(9%)
sind eher jung,
Ergebnisse einer Online-Befragung unter 1.354 Studienteilnehmern.
Untersuchungszeitraum: 24.11. bis 11.12.2016
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.
Institut für Verkehrssystemtechnik
Lilienthalplatz 7
38108 Braunschweig
Kontakt:
Kathrin Viergutz
Telefon 0531-2952286
[email protected]
Stadt mit mehr als 1 Mio.
Einwohnern (44%)
mehr als 12 mal wöchentlich
(38%)
überhaupt
nicht (2%)
20%
sind viele,
21 bis 30 Jahre (33%)
500.000 bis 1 Mio. EW (10%)
250.000 bis 500.000 EW (12%)
100.000 bis 250.000 EW (9%)
50.000 bis 100.000 EW (6%)
10.000 bis 50.000 EW (11%)
weniger als 10.000 EW (6%)
leben in großen
Städten
1 bis 3
mal
wöchentlich
(16%)
8 bis 12 mal
wöchentlich
(28%)
3 bis 8 mal wöchentlich (15%)
und fahren häufig
mit Bus und Bahn
Bildnachweise: [1] Google Maps
[2] rebus Regionalbus Rostock GmbH
Alle anderen Bilder: DLR e.V.

Download Report