MAGAZIN // 01 Frühjahr 2017 P ro fi tipp MARIA NILA HAARE & MAKE UP STYLING TIPPS PFLEGE HAARSCHNITT s d n e r T 02 // INHALT 03 // EDITORIAL 16 // BARBICIDE 17 // INTERVIEW 24 // PFLEGEHAARSCHNITT 06 // MAKE UP 04 // MARIA NILA 22 // DIAMOND IDEAS 18 // SERVICE CHECK 21 // PROFITIPP 20 // VORHER NACHHER 10 // 09 // AMERICAN CREW 04 // MARIA NILA 07 // TRENDS STYLE NIGHT Liebe Leserin, lieber Leser, sind Sie gut ins neue Jahr gestartet? Wir jedenfalls, Ihre Dietz Familie, brennen darauf, Ihnen die aktuellen Trends für Haare und Make-up vorzustellen. Ob unser neues COLOUR REFRESH Maria Nila, unser Pflegehaarschnitt oder unsere neuen Igora Rojal Haarfarben – wir bieten viele Neuigkeiten. Daher freuen wir uns auf Ihren Besuch. Das wir insgesamt von unseren Kunden geschätzt werden, zeigt das Ergebnis unserer Salonbewertung durch unabhängige Tester. Das Gesamtergebnis alle Salons von fast 95 Prozentpunkten dokumentiert eine hohe Qualität und ausgezeichneten Kundenservice. Unsere beiden Akademien und unsere qualifizierten Fachtrainer bieten auch in diesem Jahr wieder eine Vielzahl von Seminaren für unsere Mitarbeiter. Damit garantieren wir Ihnen auch in Zukunft eine Spitzenleistung. Ein weiteres wichtiges Thema ist unsere Salonhygiene. Im MAGAZIN beschreiben wir unsere Anstrengungen, auch hier mit den besten Produkten Vorreiter für eine sichere Hygiene zu sein. Gefällt Ihnen unser MAGAZIN? Gerne hören wir Ihr Lob, sind aber auch jederzeit für konstruktive Kritik dankbar. Bis bald, in einem unserer Dietz Coiffeur Salons. Ihr Herbert J. Kötter MARIA NILA COLOUR REFRESH IST EINE REVOLUTIONÄRE FARBMASKE – STRAHLENDE FARBERGEBNISSE, SCHNELL UND EINFACH ANZUWENDEN! Ein 100% veganer und tierfreundlicher Alleskönner für intensivere Haartöne oder auswaschbare Farbveränderungen. Die Colour Refresh Farben sind alle miteinander kombinierbar. So könnt Ihr Eure Wunschfarbe mischen! Das Ergebnis ist abhängig von der Ausgangshaarfarbe. Testet Euren individuellen Mix einfach auf einem Blatt Papier bzw. an einer Haarsträhne – so geht Ihr sicher, die Farbe zu erzielen, die Ihr Euch wünscht. Bei Bloggern längst beliebt, haben wir die Produkte nun auch bei uns in den Salons. - Kommt vorbei! IN UNSEREN SALONS NICHT SEID IHRICHER? S Z N A G t können Vielleichil een vom E Anja & lejunction Blog Sty erzeugen: Euch üb FACEBOOK/ MARIA NILA INSTAGRAM/ MARIANILASTOCKHOLM 5 G R Ü N Im Herbst beantwortete Pantone mit dem Grünton Greener y wieder die Frage nach der Trend-Farbe des Jahres 2017. Zeit also, dass wir uns einen grünen Lack zulegen! ELVIS ™ USED POMADE AND CHANGED THE WORLD CHANGE YOUR WORLD @ AMERICANCREW.COM ELVIS™ AND ELVIS PRESLEY™ ARE TRADEMARKS OF ABG EPE IP LLC RIGHTS OF PUBLICITY AND PERSONA RIGHTS: ELVIS PRESLEY ENTERPRISES, LLC © 2016 ABG EPE IP LLC ELVIS.COM Nach dem Sektempfang ging es an die Beratung unserer Stylenight Gewinnerinen. BY ANTENNE KOBLENZ DIETZ COIFFEUR UND ANTENNE KOBLENZ, DER ERFOLGREICHE PRIVAT SENDER IN RHEINLAND-PFALZ. - EINE IDEALE PARTNERSCHAFT. Hörer hatten die Möglichkeit, für sich und eine Begleitperson ihrer Wahl einen Platz bei der „STYLENIGHT“ zu gewinnen. Die Gewinnerinnen erlebten einen aufregenden Abend im Salon Koblenz. Nach einem Sektempfang und Leckereien starteten die Stylisten mit der Typberatung. Gegen Mitternacht verließen die glücklichen Damen mit einem neuen Styling den Salon. Ein gelungener Abend. 3 BLAME BOB Zaubern Sie mit lässigen Wellen ein bisschen Romatik herbei. Besprühen Sie einzelne, zu stylende Haarpartien leicht mit 1-2 Sprühstößen Style Curl Spray. Verdrehen Sie eine Haarsträhne erst gegen den Uhrzeigersinn, um sie anschließend im Uhrzeigersinn um Ihre Finger zu wickeln. Probieren Sie neue Varianten für glattes Haar, Locken und Wellen. Nutzen Sie unsere Step-by-Step Anleitungen, um sich wie ein Profi zu stylen. 2 KNOT GUILTY Durch eine nicht ganz akkurate Anordnung einiger Haarsträhnen kann für Lockerheit und einen modernen Stil gesorgt werden. Mit Haarnadeln feststecken. 1 12 BLOW THE SAFE Beginnen Sie etwa ein Viertel vom Ansatz entfern und führen Sie den Styler in einer flüssßigen Bewegung zu den Haarspitzen, um Glanz und Definition zu erzeugen. Erfahrene Fachtrainer stehen dir hier immer zur Seite und bringen dir jede Menge Tricks und Kniffe bei. Bereits im 2. Ausbildungsjahr legst du deine Prüfung zum Young Stylisten ab. Danach wirst du als Young Stylist eigenständig im Salon mitarbeiten und deine eigenen Kunden betreuen. Mehr Informationen zu deinem Berufswunsch und ein Bewerbungsformular findest du unter: www.dietz-ausbildung.de Schau dir an mit welcher Freude unsere Azubis sich auf ihren Prüfungstag vorbereiten: Azubi fun INSTAGRAM #DIETZCOIFFEUR FACEBOOK DIETZ COIFFEUR BERKHEDAN JONO AUSZUBILDENDER SALON KOBLENZ BARBICIDE LIEBE FRAU STIEGER, WAS GEFÄLLT IHNEN AM MEISTEN AN IHREM BERUF? WIR „LEBEN“ HYGIENE MIT EINER BESONDERES ERFOLGREICHEN SALONHYGIENE. Der Umgang mit Menschen, das tägliche „kreative Ausleben“ und die Arbeit im Team! Das leuchtende Blau von BARBICIDE ist das weltweit anerkannte Symbol für Salonhygiene auf höchstem Niveau. Schon seit über 70 Jahren vertrauen Friseure bei der Desinfektion und Reinigung Ihrer Werkzeuge den Produkten mit der blauen Signatur. Ein sehr innovatives Unternehmen, das sich stets nach vorne bewegt und immer Richtung Zukunft blickt. Dietz Coiffeur steht für Gemeinschaft, hier zählt noch der Mensch! Man hat stetig die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und bekommt in allen Belangen die nötige Hilfe. Barbicide ist eine Desinfektionslösung, die von Friseuren und Kosmetologen zum Sterilisieren von Putzwerkzeugen wie Kämmen und Haarschneidescheren verwendet wird. in unlsoenrsen Sa WAS IST DIETZ COIFFEUR FÜR SIE? WARUM SIND SIE GESCHÄFTSFÜHRERIN GEWORDEN? lons. Friseure ker in Friseursa ich mit einem gl ist der Hinguc di le t tzte Kämme of an ihrer Hose ab. säubern benu r ga e es di n he antes Tuch oder wisc ht auf den Tischen ein eleg m uc he lc ta e we id s ic hl auf, au Mit Barb s und Edelsta Gefäß aus Gla blaue Flüssigkeit erstrahlt. nt eine marka Familie Dietz hat mich in meinem Werdegang immer unterstützt, ein offenes Ohr gehabt und mir Möglichkeiten aufgezeigt, wie ich mich weiterentwickeln kann. All das möchte ich weitergeben. Mir macht es großen Spaß mein Wissen einzubringen und Menschen auf ihrem beruflichen Weg zu begleiten. WER HÄLT IHNEN DEN RÜCKEN FREI? Ich habe zwei großartige Teams (Linz & Neuwied). Hier weiß jeder, was seine Aufgabe sind. Gerade meine Salonleitungen sind sehr engagiert und mit Herz dabei. Ich kann mich dadurch voll und ganz auf sie verlassen. Außerhalb meiner Arbeit stehen natürlich meine Familie & Freunde hinter mir. 16 Claudia Stieger & IHRE SALO NLEITUNG ANNA PAFF HAUSEN 94 IM ,2% 20 JA 16 HR * G al esa l Sa er D mte lon ie rg s tz C ebn oif is fe ur * DIE SPEZIALISTEN FÜR CUSTOMER EXPERIENCE INTERNATIONAL SERVICE CHECK ist eine der weltbesten Customer Experience Companies. Was das bedeutet? Seit mehr als zwei Jahrzehnten ermitteln sie für Kunden aus aller Welt genau jene Daten und Einblicke, die sie benötigen, um ihren Service zu optimieren. Dabei setzt ISC auf raffinierte, ungewöhnliche Methoden in Kombination mit innovativer Technologie. Die erfahrenen Teams führen Servicequalitätschecks für einige der weltweit bekanntesten Marken, für verschiedene Premiumklasse-Hersteller sowie für kleine und mittelständische Unternehmen durch. Für alle Branchen und Geschäfte gilt: Erst im Kundenkontakt stellt sich heraus, wie Marketingmaß18 nahmen umgesetzt werden und wie gut der Service wirklich ist. Was halten Kunden von unserer Marke? Behandelt unser Personal unsere Kunden gut und sind im Geschäft die richtigen Produkte vorhanden? Wie sind wir im Vergleich zur Konkurrenz aufgestellt? Um Antworten auf diese wichtigen Fragen zu finden, gibt es eine sehr effiziente Methode: Mystery Shopping. ISC sagt uns, was unsere Kunden wirklich denken, wie zufrieden sie sind und wie mit ihnen im direkten Kontakt umgegangen wird. Dadurch gelingt es uns, die höchstmöglichen Kundenservice-Standards zu gewährleisten. Auch wir testen dreimal im Jahr unsere Salons. Dabei freuen wir uns über Spitzenwerte. Wenn es mal nicht so erfreulich ist, haben wir die Möglichkeit uns noch einmal zu verbessern. Unser Ziel ist es, immer 100% für unsere Kunden zu geben. Saloncheck Ergebnis St. Augustin 10/16 Saloncheck Ergebnis Glauchau 10/16 EIN KLEINER EINBLICK UNSERER TÄGLICHEN ARBEIT. FÄRBEN, STYLEN, SCHNEIDEN & TRENDS KREIREN. DAS MACHEN WIR FÜR UNSERE KUNDEN, JEDEN TAG! #lov e vorher Ja, wir wissen es ist praktisch, schnell unter der Dusche! ABER dein Haar hat leider so nicht viel Chancen sich zu verbessern. UNSER TIPP: Tragt die Kur auf ein handtuchtrockenes Haar auf. Die Pflegeleistung bzw. die Feuchtigkeit, die die Kur spenden soll kommt bei „klatschnassem“ Haar nicht weit! nachher vorher vorher my job nachher v orher nachher Wir haben für jeden Haartyp die passende Kur in unseren Salons. Sprecht uns an, wir beraten euch gerne! nachher vorher Eure Chrissi Sonntag, Salonmanagerin St. Augustin vorher nachher vorher nachher vorher nachher 20 Damit man keine ewige Zeit mit warten verbringt, macht euch die Kur vor dem Putzen oder Aufräumen ins Haar. Mit Frischhaltefolie abdecken, das leidige Putzprogramm abarbeiten und anschließend gründlich die Kur ausspülen. Ihr habt so zwei Dinge gleichzeitig erledigt und das Haar strahlt danach wieder voller Glanz und Elastizität! vorher nachher nachher Schw oder K arzkopf é wir habrastase, e jeden n für w dabei!as 18 Die Gewinner bei der Preisübergabe im Rahmen der Veranstaltung „Business Unplugged“ in Mainz Development Magdalena Pres, Hair Design Wesselmann Image Sabine & Nico Ganster, Friseur Ganster Ca rte Blanche Simone Herrmann, rmann Intercoiffure Haare M. Her New Clients Anne Müller, Dietz Coiffeur DIAMOND IDEAS, ein Marketing Wettbewerb der Vereinigung INTERCOIFFURE, wird Deutschlandweit ausgeschrieben. Fast 100 kreative und innovative Ideen wurden beim Diamond Ideas Wettbewerb 2016 eingereicht. Dietz Coiffeur gehörte mit der Idee „DE BUSS KÜTT“ mit zu den Nominierten in den vier Kategorien. Groß war die Überraschung und Freude, als im Rahmen eines Kongresses in Mainz bekannt gegeben wurde, dass unsere Idee zu den Besten gehört. „Selfie mit Bus!“ überzeugte die prominente Jury in der Kategorie New Clients. Marketingchefin Anne Müller nahm den Preis für Dietz Coiffeur mit Freude entgegen. 22 DER PFLEGEHAARSCHNITT SO INDIVIDUELL WIE IHRE FRISUR! MASSGESCHNEIDERTE PFLEGE FÜR IHR SPEZIELLES HAARBEDÜRFNIS. Dank der Kérastase Diagnose-Kamera, kann Ihr Coiffeur eine ultra-präzise Diagnose erstellen und Ihre zwei individuellen Haupt- Haarbedürfnisse feststellen. Zunächst wird der derzeitige Zustand des Haares beurteilt und darauf abgestimmt ein Concentré ausgewählt. Im zweiten Schritt wird ganz persönlich auf das Haargefühl eingegangen, das Sie sich wünschen; dazu passend erfolgt die Auswahl des Boosters des Beauty Shots. Nachdem diese professionelle Haardiagnose erfolgt ist, wird ein individueller Mix aus hoch-konzentrierten, aktiven Inhaltsstoffen frisch für Sie erstellt. Dieser maßgeschneiderte Fusio-Dose-Service ist geschaffen, um Ihr Haar sichtbar, spürbar und so individuell wie möglich zu transformieren und das in nur wenigen Minuten. Der Fusio-Dose-Service ergänzt ideal jeden Salon-Service wie Coloration, Schneiden oder Stylen. Exklusiv in Ihrem Kérastase Salon. SCHRITT 1 l l e u d i v i ind passt an ge BEDÜRFNISANALYSE IHRER HAARE SCHRITT 2 EXCLUSIVE KÉRASTASE PFLEGEANWENDUNG WÄHREND IHRES HAARSCHNITTES IHRE VORTEILE: Zielgerichtete Pflege-Lösung Kein zusätzlicher Zeitaufwand Höchster Pflege-Effekt 25 Essential Looks by Schwarzkopf Professional Mit seiner bahnbrechenden Bonding-Technologie hat Igora Royal Highlift eine vollkommen neue Ära eingeläutet, die maximal kühles Blond bei minimalem Haarbruch ermöglicht. *BEAUTYTIPP* „Das Tolle an IGORA Royal Highlifts ist die Vielseitigkeit des Produkts. Die herrlichen, natürlich wirkenden multitonalen Blondeffekte lassen der eigenen Kreativität freien Spielraum. Man kann sogar hellen Farbtönen ein Strahlen und eine Nuancierung verleihen.“ — LESLEY JENNISON Nachdem Sie für den Schutz Ihrer Haare gesorgt haben, sind nun die Nägel dran. ALESSANDRO ist der unbestrittene Experte auf diesem Gebiet und liefert seit mehr als 25 Jahren neue Inspirationen für Spas und Nagel studi os. Maniküre-Experten schwören auf den schnell trocknenden TOP COAT ALESSANDRO, der für längeren Halt des Nagellacks und brillanten Glanz sorgt. SPONTAN ODER MIT TERMIN DIETZ COIFFEUR BIETET IN ALLEN SALONS DIE MÖGLICHKEIT, KURZ- ODER LANGFRISTIG EINEN TERMIN ZU VEREINBAREN. WIR FREUEN UNS ABER AUCH, WENN SIE UNS SPONTAN BESUCHEN. Sie, lieber Kunde, beantworten die Frage „SPONTAN“ oder „MIT TERMIN“ ganz nach Ihren persönlichen Wünschen. Empfehlenswert und sicher ist immer frühzeitige Terminierung in dem Salon Ihrer Wahl. Allerdings sind Sie als Kunde dann ebenfalls an diesem Termin gebunden. Wer eine solche Situation nicht mag, der geht eben spontan zum Salon seiner Wahl. In der Regel findet sich noch eine Lücke im Terminbuch und schon sitzt der Kunde auf dem Bediensessel. Allerdings können leider auch missverständliche Situationen entstehen. Ein Kunde wartet ohne Termin auf einen Stylisten, ein weiterer Kunde - mit Termin - kommt herein und wird direkt bedient. Dazu Geschäftsführer Herbert J. Kötter: Wir bitten alle Kunden ohne Termin in dieser Situation um Verständnis. Eine solche Situation lässt sich leider nicht vermeiden. Der Kunde mit einerfrühzeitigen Vereinbarung hat eben einen Anspruch darauf, dass sein Termin eingehalten wird. Salon Greiz 29 UNSERE SALONS AACHEN Reihstraße 20-30 0241-1605225 GERA Große Kirchstraße 2 0365-5519855 ANNABERG Buchholzer Straße 20 03733-676200 GLAUCHAU Markt 1/ Im Ratshof 03763-7769162 BENDORF Engerser Straße 6-10 (im Rewe XL) 02622-7288 GREIZ Puschkinplatz 16 (neben dm) 03661-4429745 CHEMNITZ Annaberger Str. 315 (Alt Chemnitz-Center) 0371-2623442 JENA BURGAUPARK Keßlerstraße 12 03641-223567 CHEMNITZ Im Neefepark 3 0371-8000248 KERPEN Am Falder 38 (Erft Karree) 02237-9799992 CHEMNITZ Neumarkt 2 (Galerie Roter Turm) 0371-35524106 KOBLENZ Pfuhlgasse 26 0261-13366055 CHEMNITZ Thomas-Mann-Platz 1 (Sachsen-Allee) 0371-449413 COCHEM Markweg 3 (neben Rewe XL) 02671-916508 DRESDEN Hauptstraße 25 0351-5633239 EISENACH Karlstraße 3 03691-8887285 FREIBERG Kirchgäßchen 3 03731-200700 LINZ Asbacherstraße 77-85 (im Meusch Center) 02644-602633 MAYEN Hahnengasse 11/ Rosengasse 4-12 (im Forum) 02651-7055752 NEUWIED Heddesdorfer Straße 11 (Neuwied Galerie) 02631-342857 PLAUEN Äußere Reichenbachstraße 64 (im Elster-Park) 03741-394060 PLAUEN Alte Jößnitzer Str. 30 (im Plauen-Park) 03741-147043 RUDOLSTADT Marktstraße 75-81 (Galeria Rudolstadt) 03672-479899 SANKT AUGUSTIN Alte Heerstraße 53 (im Hit Markt) 02241-343433 SIEGBURG Holzgasse 29-33 02241-332558 TROISDORF Hippolytusstraße 3 02241-75573 ULMEN Ritter-Heinrich-Straße 10 02676-951631 WEIMAR Jakobstraße 2 03643-490577 ZELL Fliehburgstraße 3 (Zell - Barl) 06542-961990 ZÜLPICH Römerallee 52 (im Rewe) 02252-8376621 ZWICKAU Innere Schneeberger Straße 7 0375-2703354 DIETZ COIFFEUR COSMETIK TEAM GMBH VERANTWORTLICH: GESCHÄFTSFÜHRER: HERBERT J. KÖTTER GESELLSCHAFTERIN: INGRID DIETZ WIED 48 · 53577 NEUSTADT/WIED TEL.: 02683 943 51 0 [email protected] WWW.DIETZ-COIFFEUR.DE Layout: Anne Müller Text: Herbert J. Kötter Fotos: Täubert Design, Schwarzkopf Professional, Pinterest, Maria Nila, Kérastase, AC & GHD HAST DU.. LUST AUF NEUES? AUF EIN NETTES TEAM? INTERESSE AN EINEM TOP GEHALT? Bitte en ank r euz JA, ICH HABE LUST! BEWERBUNG AN: [email protected] 02683-943510
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