Bildungsangebot Wirtschaft Seminare 2017 Betriebswirtschaft und Recht Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Einkauf, Logistik, Verkehrs- und Außenwirtschaft Marketing, Werbung und Vertrieb Organisation, Technik und IT Personal, Führung, Sozial- und Methodenkompetenz Vorsprung durch Wissen Ihre Vorteile – auf einen Blick! Qualität § Namhafte Dozenten aus Wissenschaft und Praxis § Topaktuelle und praxisnahe Angebote § Enge Kooperation mit Hochschulen, Unternehmen und Verbänden § Optimale Prüfungsvorbereitung § Anerkannte Abschlüsse § Über 85 Jahre Erfahrung § Zertifiziertes QM-System Service § Eingespieltes Team § Präsente Ansprechpartner § Umfassende Information § eClassroom und Mobile App § Flexible Organisation Karriere § Über 30.000 erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen § Beste berufliche Aufstiegschancen § Bessere Verdienstmöglichkeiten § Die Vorteile eines umspannenden Netzwerkes § Mehr Zufriedenheit, mehr Sicherheit Preis § Wir sind ein gemeinnütziger Verein § Wir arbeiten effizient, aber nicht profitorientiert § Wir haben eine schlanke Organisation § Wir leben in erster Linie von Ihren Empfehlungen § Wir bieten ein faires Preis-/Leistungsverhältnis VWA – Die richtige Entscheidung! Inhaltsverzeichnis Überblick Im Bereich „Wirtschaft“ bietet die Württembergische VWA Veranstaltungen in sechs Kompetenzfeldern: Seite § Betriebswirtschaft und Recht 2 § Controlling, Finanz- und Rechnungswesen 4 § Einkauf, Logistik, Verkehrs- und Außenwirtschaft 14 § Marketing, Werbung und Vertrieb 32 § Organisation, Technik und IT 38 § Personal, Führung, Sozial- und Methodenkompetenz 60 Anmeldung, Rücktritt Inhouse-Seminare Bildungsangebot – Öffentliche Verwaltung VWA-Hochschule – Die Hochschule für Berufstätige Vorsprung durch Wissen – Württembergische VWA Hauptgeschäftsstelle und Zweigakademien VWA-Standorte 89 90 91 93 94 95 95 § § § § § § § 1 Betriebswirtschaft und Recht 2 Betriebswirtschaft und Recht Seminare und Lehrgänge 56. Seminarreihe Betriebswirtschaft, Revision und Steuerrecht Inhalte Es werden aktuelle steuerrechtliche, betriebswirtschaftliche und revisionsrechtliche Themen behandelt. Es sprechen hochkarätige Referenten aus der Wirtschaft, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Hochschullehrer sowie Angehörige der Finanzverwaltung. Diese bewährte Vortragsreihe wird jährlich im Herbst zusammen mit der IHK Region Stuttgart und der Steuerberaterkammer Stuttgart durchgeführt. Die detaillierten Themen der Vorträge liegen im Juli 2017 vor. Dozenten Hochkarätige Referenten aus der Wirtschaft, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Hochschullehrer sowie Angehörige der Steuerverwaltung. Ort Stuttgart Termin 3 Samstage im Oktober/November 2017 jeweils von 09:00 – 12:30 Uhr Die Vorträge dauern ca. 90 Minuten mit Diskussion, je Termin zwei Vorträge. Gebühr 125,– E je Samstagvormittag 300,– E bei Buchung aller 3 Termine Seminarnummer 2017-85001S Kontakt: Briska Wunder | 0711 21041-25 | [email protected] 3 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen 4 Inhaltsverzeichnis Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung I Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung II Bilanzen richtig lesen und analysieren Umsatzsteuer Kompaktwissen Umsatzsteuer – Aktuelle Änderungen NEU Grundlagen des Mahnwesens NEU Die Vollstreckung von Forderungen NEU Das Insolvenzverfahren aus der Sicht des Gläubigers Seite 6 7 8 9 10 11 12 12 5 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung I Inhalte § Buchführungspflicht und gesetzliche Grundlagen § Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung und Bilanzierung § Inventur und Inventar Dozent Klaus Hamann Dipl.-Betriebswirt (FH) Gebühren Seminargebühr410,– E § Bilanz und Bestandskonten § GuV und Erfolgskonten § Wareneinkauf, Vorräte, Materialeinsatz § Umsatzsteuer- / Vorsteuer-Buchungen §Zahlungsverkehr Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Organisation der Buchhaltung § Anlagevermögen, Umlaufvermögen § Abschreibungen, GWG § Grundlagen der Bilanzierung und Bewertung Zielgruppe Kaufmännische Mitarbeiter/innen / Assistent/innen / (Wieder-)Einsteiger / Fach- und Führungskräfte, die keine oder geringe Vorkenntnisse haben und sich einen systematischen und praxisorientierten Überblick über die Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung verschaffen möchten. Lernziele Das Seminar vermittelt einen systematischen und praxisorientierten Überblick über die Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung. 6 Termin 22.03.2017 – 23.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-82010S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung II – Jahresabschluss (Aufbauseminar) Inhalte § Grundlagen der Bilanzierung und Bewertung § Der Jahresabschluss Dozent Klaus Hamann Dipl.-Betriebswirt (FH) Gebühren Seminargebühr410,– E § Aufbau und Inhalte der Bilanz und der GuV § Gegenstände des Anlagevermögens, Buchungen § Ansatz und Bewertung von Vermögen § Anschaffungs- oder Herstellungskosten § Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Bewertung von Vorräten und Forderungen § Aktive Rechnungsabgrenzung / Passive Rechnungsabgrenzung §Eigenkapital-Bildung und Bewertung von Rückstellungen, Auflösung von Rückstellungen § Ausweis und Bewertung von Verbindlichkeiten Termin 06.07.2017 – 07.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) § Anhang und Lagebericht (für Kapitalgesellschaften) Zielgruppe Teilnehmer/innen des Seminars „Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung I“ sowie alle, die vertiefte Einblicke in den Bereich Buchführung – insbesondere in die Bilanzierung, die Bewertung und den Jahresabschluss – wünschen. Seminarnummer 2017-82011S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] Lernziele Das Seminar vermittelt vertiefte Einblicke in den Bereichen Buchführung und Bilanzierung. 7 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Bilanzen richtig lesen und analysieren Inhalte § Bestandteile und Inhalt des Jahresabschlusses § Ziele und Grundsätze der Bilanzierung und Bewertung § Ansatz- und Bewertungsvorschriften zu Vermögen und Kapital Dozent Klaus Hamann Dipl.-Betriebswirt (FH) Gebühren Seminargebühr410,– E § Ziele und Stufen der Bilanzanalyse § Ermittlung und Interpretation von Kennzahlen § Kennzahlensysteme und Balanced Scorecard §Kennzahlen zur Ertragslage und Rentabilität: Return on Investment (RoI), Return on Sales (RoS), Return on Equity (RoE) und EVA §Kennzahlen zur Vermögens- und Finanzlage: Cash Flow, Deckungsgrad, Liquidität, Kapitalstruktur § Kapitalflussrechnung (Statements of Cashflow) § Umsetzung am Beispiel eines ausgewählten Jahresabschlusses Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus dem betrieblichen Finanz- und Rechnungswesen. Auch für Bilanzbuchhalter/innen, die eine Auffrischung ihrer Kenntnisse in der Bilanzanalyse wünschen, ist das Seminar geeignet. Lernziele In diesem Seminar lernen Sie den Einfluss von Bilanzierungs-/Bewertungsmethoden und -wahlrechten auf den Jahresabschluss und das Ergebnis kennen. Gleichzeitig werden wichtige Kennzahlen zur Beurteilung der Vermögens-, Finanz- sowie Ertragslage angesprochen, um langfristig die erfolgreiche Steuerung eines Unternehmens zu gewährleisten. 8 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 22.11.2017 – 23.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-82013S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Umsatzsteuer Kompaktwissen – Grundlagen, Aufbau, Systematik Inhalte § Steuerbare Umsätze und nicht steuerbare Umsätze §Ausfuhrlieferungen Dozent Stefan Niethammer Dipl.-Finanzwirt (FH) und Steuerberater Gebühren Seminargebühr220,– E § Innergemeinschaftliche Lieferungen § Innergemeinschaftliche Erwerbe §Einfuhr §Sondertatbestände § Grenzüberschreitende Leistungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Besondere Steuerbefreiungsvorschriften §Optionen §Reihengeschäfte § Übertragung der Steuerschuld nach § 13b UStG Termin 14.11.2017 09:00 – 15:00 Uhr § Buchhalterische Umsetzung Zielgruppe Zielgruppe sind alle Interessierten, welche sich grundlegend in die Thematik einarbeiten wollen bzw. vorhandenes Wissen auffrischen und ergänzen möchten. Lernziele Es werden die Grundlagen des Umsatzsteuerrechts anhand von praktischen Belegen und Fallgestaltungen vermittelt. Sie lernen dabei auch, wie die einzelnen Vorgänge in der Buchhaltung verbucht werden. Seminarnummer 2017-82014S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] 9 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Umsatzsteuer – Aktuelle Änderungen Inhalte §Kompakte Darstellung der wesentlichen Änderungen in der Umsatzsteuer durch Gesetzgebung, Rechtsprechung und Verwaltung Zielgruppe Zielgruppe sind Personen mit Kenntnissen im Umsatzsteuerrecht aus den Bereichen Rechnungswesen und Controlling. Lernziele Sie erhalten einen kompakten Überblick über die wesentlichen Änderungen im Umsatzsteuerrecht. Dozent Stefan Niethammer Dipl.-Finanzwirt (FH) und Steuerberater Gebühren Seminargebühr145,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 11.05.2017 17:45 – 21:00 Uhr Seminarnummer 2017-82015S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] 10 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Grundlagen des Mahnwesens Inhalte § Buchführungspflicht und gesetzliche Grundlagen § Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung und Bilanzierung § Inventur und Inventar Dozent Ass. Jur. Peter Rothfuss, Stuttgart NEU Gebühren Seminargebühr280,– E § Bilanz und Bestandskonten § GuV und Erfolgskonten § Wareneinkauf, Vorräte, Materialeinsatz § Umsatzsteuer- / Vorsteuer-Buchungen §Zahlungsverkehr Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Organisation der Buchhaltung § Anlagevermögen, Umlaufvermögen § Abschreibungen, GWG § Grundlagen der Bilanzierung und Bewertung Termin 16.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Zielgruppe Mitarbeiter/innen, die mit der Geltendmachung und dem Einzug von Geldforderungen befasst sind. Seminarnummer 2017-82070S Lernziele Das Seminar vermittelt die Sicherheit, Geldforderungen umfassend und abschließend zu realisieren. Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] 11 Controlling, Finanz- und Rechnungswesen Seminare Die Vollstreckung in Forderungen NEU Inhalte §Vorgehensweise § Effektive Antragstellung mit den amtlichen Formularen § Schutzvorschriften und deren Ausnahmen § Aktuelle Rechtsprechung Zielgruppe Mitarbeiter/innen, die mit der Geltendmachung und dem Einzug von Geldforderungen befasst sind. Lernziele Sie erhalten einen systematischen und praxisorientierten Überblick über die Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung. Dozent Ass. Jur. Peter Rothfuss, Stuttgart Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 19.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-82075S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] Das Insolvenzverfahren aus der Sicht des Gläubigers NEU Inhalte §Grundzüge § Darstellung der unterschiedlichen Verfahrensabläufe § Notwendige Anträge und Formulierungshilfen § Taktisches Vorgehen Zielgruppe Mitarbeiter/innen, die mit der Geltendmachung und dem Einzug von Geldforderungen befasst sind. Lernziele Sie erhalten einen praxisorientierten Überblick über die Grundzüge sowie die unterschiedlichen Verfahrensabläufe im Insolvenzverfahren mit wichtigen Hinweisen zum taktischen Vorgehen. Dozent Ass. Jur. Peter Rothfuss, Stuttgart Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 29.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-82080S Ansprechpartnerin Briska Wunder 0711 21041-25 [email protected] 12 13 Einkauf, Logistik, Verkehrs- und Außenwirtschaft 14 Inhaltsverzeichnis Einkauf, Logistik, Verkehrs- und Außenwirtschaft Seminare Warenursprung und Präferenzen Exportkontrolle nach deutschem und europäischem Außenwirtschaftsrecht Grundlagen, Zollwert, Zollverfahren, Zollanmeldungen und Einreihung NEU Praxisworkshop Lieferantenerklärungen für Einsteiger/innen NEU Reporting in Zoll & Exportkontrolle NEU Schwer- und Großraumtransporte – „Ein Transport mit Hindernissen?“ Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen I Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen II Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen III NEU Praxisorientiertes Lieferantenmanagement und Lieferanten-Risikomanagement für KMU NEU Modernes Einkaufs- und Beschaffungsmanagement Einkauf kompakt NEU Materialdisposition und Bestandscontrolling NEU Einkauf von Transporten Einkauf und Outsourcing von Dienstleistungen Erfolgreiches Team- und Projektmanagement Seite 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 15 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Zollseminar: Warenursprung und Präferenzen Inhalte § Präferenzabkommen der EU mit den Partnerstaaten §Anwendung der Bestimmungen in den Ursprungsprotokollen zu den Präferenzabkommen Dozent Thomas Huber Dipl.-Ingenieur Festool Group GmbH & Co. KG Gebühren Seminargebühr410,– E § Begründung des Ursprungs bei der Herstellung von Waren und bei Handelswaren § Ursprungsnachweis bei eigengefertigten Waren § Paneuropäische Kumulierung §Ursprungsnachweis bei Bezug und Lieferung von Handelswaren und Vorerzeugnissen § Lieferantenerklärung für Waren mit / ohne Präferenzursprung § Lohnfertigung in der EU §Ausstellung von Präferenznachweisen (WVB EUR.1, Rechnungserklärung) im Einzelverfahren §Vereinfachung bei der Ausstellung von Präferenznachweisen (ermächtigter Ausführer) § Erklärung auf der Rechnung für ermächtigte Ausführer Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 20.03.2017 – 21.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81000S §Innerbetriebliche Regelung des Ursprungsnachweisverfahrens und Aufbau einer Arbeits- und Organisationsanweisung § Hinweise zur Antragstellung §Risiken des Exporteurs bei fehlerhaftem Umgang mit Präferenznachweisen WVB EUR.1, Rechnungserklärung, Lieferantenerklärung Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter, die mit den zoll- und außenwirtschaftlichen Vorschriften des Warenverkehrs befasst sind. Lernziele Ziel ist es, Zollvergünstigungen im Warenverkehr mit den Partnerstaaten der EU optimal zu nutzen und Marktvorteile gegenüber Mitbewerbern zu erringen bzw. zu behaupten. 16 Termin 19.09.2017 – 19.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81001S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Zollseminar: Exportkontrolle nach deutschem und europäischem Außenwirtschaftsrecht Inhalte § Grundlagen des europäischen und deutschen Exportkontrollrechts Dozent Herbert Rudolf Diplom-Finanzwirt Gebühren Seminargebühr410,– E §Güterlisten – Anhang I der EG-Dual-Use-Verordnung, – die Ausfuhrliste, – Klassifizierung, d.h. Bestimmung der richtigen Ausfuhrlistennummer anhand des Anhang I der ED-Dual-Use-VO und der Ausfuhrliste – Anwendung des Umschlüsselungsverzeichnisses und weiterer Hilfsmittel für die Klassifizierung §Embargos § Organisationspflicht der Exportkontrolle im Unternehmen – Verantwortlichkeiten – Dokumentationspflichten – Haftung und Strafen bei Verstößen gegen Exportkontrollvorschriften § Übungsfälle zur Klassifizierung und Genehmigungsfindung Ein Internetzugang steht jedem Teilnehmer zur Verfügung. Zielgruppe Zielgruppe sind Vertriebs-/Exportleiter, Ausfuhrverantwortliche sowie alle Unternehmensmitarbeiter, die neu mit der Aufgabe der Ausfuhrkontrolle und -entwicklung betraut werden. „General-Backup“ für alle, die bereits mit der Materie betraut sind. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 09.10.2017 – 10.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81003S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Lernziele Sie werden einen Überblick über die Systematik und Struktur des europäischen und deutschen Exportkontrollrechts erhalten und anhand von selbstzulösenden Fallbeispielen die Arbeit mit den Güterlisten sowie dem Umschlüsselungsverzeichnis und weiteren Hilfsmitteln für die Klassifizierung erlernen. Bestehende Genehmigungspflichten beim Export von gelisteten und nicht gelisteten Gütern werden ebenso angesprochen, wie möglicherweise in Betracht kommende Verfahrenserleichterungen. 17 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Zollseminar: Grundlagen, Zollwert, Zollverfahren, Zollanmeldungen und Einreihung Inhalte § Rechtsgrundlagen im Zollrecht (z. B. Zollkodex) § Zollbehandlung bei der Einfuhr von Waren in die Gemeinschaft §Überblick über die Zollverfahren mit wirtschaftlicher Bedeutung (Zolllager, aktive und passive Veredelung, vorübergehende Verwendung) §Zollwert: Grundlagen, Transaktionswertmethode, praktische Beispiele und Berechnungen §Versandverfahren bei der Einfuhr (Bedeutung und Vorteile): NCTS, IVA, Carnet TIR, Carnet ATA §Überführung von Waren in den zollrechtlich freien Verkehr (Schriftliche Zollanmeldung, ATLAS) §Vorstellung wesentlicher Felder einer Zollanmeldung anhand des Merkblatts zu Zollanmeldungen, summarischen Anmeldungen und Wiederausfuhrmitteilungen (ehemals Merkblatt zum Einheitspapier) § Erstellen einer Internetzollanmeldung durch die Teilnehmer Dozenten Jürgen Lieb Diplom-Finanzwirt Hans-Ulrich Rohrer Diplom-Finanzwirt Gebühren Seminargebühr410,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 21.11.2017 – 22.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Grundsätze zum vereinfachten Anmeldeverfahren und zur Einreihung Ein Internetzugang steht jedem Teilnehmer zur Verfügung. Seminarnummer 2017-81007S Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter und Führungskräfte der Import- und Einkaufsabteilungen (einschließlich Spediteure) sowie Selbständige, die sich einen Gesamtüberblick über die Importabwicklung verschaffen möchten. Das Seminar ist insbesondere zur Einführung von Mitarbeitern in die Zollabfertigungspraxis bei der Einfuhr geeignet. Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Lernziele Die Globalisierung der Beschaffungsmärkte verlangt eine effiziente Importabwicklung. Automatisierte Anmeldeverfahren der Zollverwaltung fordern eine höhere Selbstverantwortung der Betriebe bei der Erstellung von Zollanmeldungen. Die Seminarteilnehmer sollen die effiziente Abgabe von IT-gestützten Zollanmeldungen mit zutreffender Zollwertanmeldung lernen und Sicherheit im Umgang mit den Vorschriften und über die Höhe der zu entrichtenden (Zoll-)Abgaben erlangen. In diesem Seminar wird das notwendige Basiswissen hierzu fundiert und praxisnah vermittelt. 18 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Praxisworkshop Lieferantenerklärungen für Einsteiger/innen Inhalte Einführung Lieferantenerklärungen Dozentin Janine Lampprecht Dipl. Wirtschaftsjuristin (FH) M.Sc. Wirtschaftspsychologin Trainerin & Beraterin Zoll & Außenwirtschaft NEU § Welche Lieferantenerklärungen gibt es? § Welche Bedeutung haben Sie als Vorpapier? Ursprungsregeln Gebühren Seminargebühr280,– E § Prüfschema zur Ausstellung einer Lieferantenerklärung? § Warentarifnummer – Schlüssel zur Ursprungskalkulation Wann Lieferantenerklärungen ausstellen und wann anfordern? Praktische Übungen § Gemeinsames entwickeln einer Checkliste § Anfordern von Lieferantenerklärungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Ursprungskalkulation durchführen § Ausstellen einer Lieferantenerklärung § Hinweise zur Allgemeinen Toleranz und Kumulierung § Konsequenzen bei falscher Ausstellung Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter/innen, die mit dem Anfordern, Weiterverarbeiten und Ausstellen von Lieferantenerklärungen betraut sind. Lernziele Warum fordert mein Kunde eine Lieferantenerklärung und wie stelle ich diese korrekt aus? Was passiert eigentlich bei der falschen Ausstellung? Lieferantenerklärungen sind wichtige Nachweis-dokumente im Präferenziellen Ursprung, die eigenverantwortlich im Unternehmen von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ausgefüllt werden. Umso wichtiger ist hier Fachkenntnis, um Fehlern und möglichen Regressansprüchen entgegen zu wirken. Termin 03.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81008S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] 19 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Reporting in Zoll & Exportkontrolle NEU Inhalte §Reporting – wem wird in welchen Abständen berichtet? Für welchen Empfänger sind welche Informationen relevant Dozentin Janine Lampprecht Dipl. Wirtschaftsjuristin (FH) M.Sc. Wirtschaftspsychologin Trainerin & Beraterin Zoll & Außenwirtschaft § Ziel des Berichtes – Welche Aussage steht im Mittelpunkt des Reports? § Risiken & Verstöße in Zoll & Exportkontrolle durch Berichte eskalieren § Entwicklung aussagekräftiger Kennzahlen im Bereich Zoll & Exportkontrolle Gebühren Seminargebühr280,– E § Visuelle Darstellung in Berichten „Bilder sagen mehr als Worte“ Zielgruppe Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus dem Bereich Zoll & Exportkontrolle. Lernziele Zoll & Exportkontrolle sind in der immer weiter global agierenden Wirtschaft zu einer wichtigen Funktion im Unternehmen geworden. Sie als Fachexperte im Bereich Zoll und/oder Exportkontrolle wissen von den Problemen und Themen, die weitreichende Konsequenzen nach sich ziehen können. Ein klares Berichtswesen ist nicht nur aus Informations- und Dokumentationsgründen wichtig, sondern auch um durch klare Argumentation potenzielle Projekte und Ressourcen für Ihre Abteilung zu akquirieren. Daher ist es von zentraler Bedeutung, Vorgesetzte und das Management im Unternehmen zielgerichtet zu informieren und zu überzeugen. Ein viel beschäftigtes Management braucht hier klare und wesentliche Informationen, die als Steuerungsinstrumente und Entscheidungsvorlagen dienen können. Hierbei helfen unter anderem Kennzahlen, die zeigen welchen wertschöpfenden Beitrag die Zoll- bzw. Exportkontrollabteilung leistet. 20 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 08.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81009S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Schwer- und Großraumtransporte – „Ein Transport mit Hindernissen?“ Inhalte §Wann beantrage ich eine Erlaubnis (§ 29 [3] StVO) oder eine Ausnahmegenehmigung (§ 46 [1] Nr. 5 StVO)? – Unterschiede – § Ist die dazu ergangene Verwaltungsvorschrift für den Antragsteller bindend? Dozent Udo Drees Dipl.-Verwaltungswirt (FH) Dozent für Straßenverkehrsrecht NEU Gebühren Seminargebühr280,– E § Erläuterung der Vorschriften – § 32 StVZO (Abmessungen von Fahrzeugen …) – § 34 StVZO (Achslast und Gesamtgewicht) – § 22 StVO (Ladung) § Wann ist eine Ausnahmegenehmigung gem. § 70 StVZO erforderlich? Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Antrags-/Genehmigungsverfahren (Voraussetzungen, Zeitdauer, Vorlaufzeit) §Antragsunterlagen (z.B. Streckenvorschläge/-protokolle, Brückenprüfungen, evtl. Dringlichkeitsbescheinigungen) § Sicherungsmaßnahmen (Transportsicherung, Verkehrssicherung) §Fahrtzeiten Termin 29.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Transportbegleitung (wann und wie) durch eigene Fahrzeuge oder Polizei § Rechte und Pflichten der Fahrzeugführer (Verwaltungshelfer) von Begleitfahrzeugen § Unteilbare Ladung, Ladung aus zwei Teilen, Ladung aus mehreren Einzelteilen Seminarnummer 2017-81040S § Besprechung von realen Fällen oder Fallbeispielen Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Speditionen und Service-Unternehmen, die mit dieser Thematik in der Praxis zu tun haben. Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Lernziele § Überblick über die einzelnen Bestimmungen gewinnen § Verständnis für die Aufgaben der Erlaubnisbehörde haben § Antrags- und Genehmigungsverfahren besser verstehen können § Von der Theorie zur Praxis; das Erlernte umsetzen § Den Faktor Zeit besser koordinieren können (vom Antrag bis zur Genehmigung) 21 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen I – Zielgerichtete Verhandlungsvorbereitung und -planung Inhalte § Die professionelle organisatorische und strategische Verhandlungsvorbereitung §Wissen ist Macht! Welche Informationen sind für die Verhandlungsvorbereitung wesentlich? §Wo will ich hin? Eigene Zielbildung und Antizipation der Ziele des Verhandlungspartners § Rhetorik und die Psychologie der Kommunikation § Strategiebildung mit Hilfe des Marktmachtportfolio Zielgruppe Einkäufer/innen, die sich beruflich oft in schwierigen Verhandlungssituationen befinden. Dozent Oliver Wettring Dipl.-Wirtschaftsingenieur (FH) Freier Einkaufsberater und -trainer Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 26.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Lernziele Der Verkäufer sitzt vor Ihnen und verzieht keine Miene. Durch seine guten Argumente und sein souveränes Auftreten fühlen Sie sich verunsichert und in die Enge gedrängt und fragen sich: Wie soll ich jetzt noch meine Preise durchsetzen? Wie erreiche ich meine Verhandlungsziele? Seminarnummer 2017-81050S In unserer dreiteiligen Seminarreihe erfahren Sie, wie Sie eine Einkaufsverhandlung organisatorisch und strategisch vorbereiten. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen kennen und üben diese. Anhand von praxisnahen Einkaufsverhandlungsfällen trainieren Sie wie Sie in schwierigen Verhandlungssituationen handlungsfähig bleiben und wie Sie Ihre Verhandlung erfolgreich abschließen können. Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Dieses Tagesseminar behandelt die theoretischen Grundlagen der Verhandlungsvorbereitung und -planung. 22 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen II – Verhandlungsmethoden und -taktik Inhalte § Die mentale Einstimmung auf eine anstehende Verhandlung § Die Gesprächsführung durch Fragetechniken Dozent Oliver Wettring Dipl.-Wirtschaftsingenieur (FH) Freier Einkaufsberater und -trainer Gebühren Seminargebühr410,– E § Partnermotivierende und typgerechte Argumentation und Einwandbehandlung § Die verschiedenen Verhandlungstypen und nonverbale Signale §Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen, Manipulation und unfaire Verhandlungstricks § Basisstrategien einer Einkaufsverhandlung Zielgruppe Einkäufer/innen, die sich beruflich oft in schwierigen Verhandlungssituationen befinden. Lernziele Der Verkäufer sitzt vor Ihnen und verzieht keine Miene. Durch seine guten Argumente und sein souveränes Auftreten fühlen Sie sich verunsichert und in die Enge gedrängt und fragen sich: Wie soll ich jetzt noch meine Preise durchsetzen? Wie erreiche ich meine Verhandlungsziele? In unserer dreiteiligen Seminarreihe erfahren Sie, wie Sie eine Einkaufsverhandlung organisatorisch und strategisch vorbereiten. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen kennen und üben diese. Anhand von praxisnahen Einkaufsverhandlungsfällen trainieren Sie wie Sie in schwierigen Verhandlungssituationen handlungsfähig bleiben und wie Sie Ihre Verhandlung erfolgreich abschließen können. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 27.11.2017 – 28.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81051S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Dieses zweitägige Seminar baut die theoretischen Grundlagen weiter aus und stabilisiert diese durch praktische Übungen. 23 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Verhandlungskompetenzen für Einkäufer/innen III – Video-Verhandlungstraining Inhalte § Training von Verhandlungsfällen (an Ihrer Einkaufspraxis orientiert) §Wie agieren Sie in verschiedenen praxisnahen Verhandlungssituationen professionell? Dozent Oliver Wettring Dipl.-Wirtschaftsingenieur (FH) Freier Einkaufsberater und -trainer Gebühren Seminargebühr410,– E § Wie schließen Sie die Verhandlung erfolgreich ab? §Reflexion der individuellen Verhandlungswirkung durch Videoanalyse und persönliches Trainerfeedback §Tipps und Tricks wie Sie Ihre Verhandlungswirkung und -fähigkeit, sowie Auftreten und Image zukünftig steigern können Zielgruppe Einkäufer/innen, die sich beruflich oft in schwierigen Verhandlungssituationen befinden. Lernziele Der Verkäufer sitzt vor Ihnen und verzieht keine Miene. Durch seine guten Argumente und sein souveränes Auftreten fühlen Sie sich verunsichert und in die Enge gedrängt und fragen sich: Wie soll ich jetzt noch meine Preise durchsetzen? Wie erreiche ich meine Verhandlungsziele? In unserer dreiteiligen Seminarreihe erfahren Sie, wie Sie eine Einkaufsverhandlung organisatorisch und strategisch vorbereiten. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen kennen und üben diese. Anhand von praxisnahen Einkaufsverhandlungsfällen trainieren Sie wie Sie in schwierigen Verhandlungssituationen handlungsfähig bleiben und wie Sie Ihre Verhandlung erfolgreich abschließen können Dieses zweitägige Seminar beinhaltet Videotraining an praxisnahen Fallbeispielen. Es ist begrenzt auf maximal 8 Teilnehmer/innen. 24 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 11.12.2017 – 12.12.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81052S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Praxisorientiertes Lieferantenmanagement und Lieferanten-Risikomanagement für KMU Inhalte Grundlagen des Lieferantenmanagements § Nutzen und Ziele des Lieferantenmanagement Dozent Oliver Wettring Dipl.-Wirtschaftsingenieur (FH) Freier Einkaufsberater und -trainer NEU Gebühren Seminargebühr410,– E § Veränderte Anforderungen an den Einkauf und die Lieferanten § Organisatorische Voraussetzungen des Lieferantenmanagement § Strukturierung des Lieferantenstamms und abgeleitete Sourcing-Strategie Bausteine des Lieferantenmanagements § Beschaffungsmarktforschung / Lieferantensuche, -auswahl und -qualifizierung § Lieferantenpflege / Supplier Relationship Management Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Lieferantenentwicklung und -förderung § Lieferantenbewertung und -beurteilung Kooperationen und Partnerschaften mit Lieferanten § Ziele und Nutzen von Lieferantenkooperationen und deren Kooperationsfelder Termin 22.05.2017 – 23.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Lieferantenrisiko-Management § Erstellung eines Risiko-Portfolios und Maßnahmen zur Risikoreduzierung Aufbau und Weiterentwicklung von Lieferantennetzwerken Zielgruppe Führungskräfte im Bereich Einkauf und Supply Chain Management, strategische Einkäufer/innen, Materialgruppen-Manager/innen Seminarnummer 2017-81053S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Lernziele Während früher die Lieferanten oftmals austauschbar und die Beziehungen zu ihnen eher oberflächlich anzusehen war, hat sich in den letzten 2 bis 3 Jahrzehnten das Verhältnis der einkaufenden Unternehmen zu deren Lieferanten erheblich verändert. So sind heutzutage nicht nur Konzerne und Großunternehmen, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit der Situation konfrontiert, daß die Abhängigkeit von den Lieferanten erheblich gestiegen und dadurch die Bereitschaft zu strategischen Partnerschaften mit Lieferanten gewachsen ist. Als ein Treiber dieser Entwicklung ist die zunehmende technische Komplexität der zugekauften Teile, Komponenten und Baugruppen anzusehen. Wiesen die meisten Unternehmen früher eine sehr hohe Wertschöpfungstiefe auf, findet heute eine klare Fokussierung auf die eigentliche Unternehmenskernkompetenz mit einhergehender Übertragung von vormals selbst durchgeführten Fertigungsprozessen auf den Lieferanten statt. Die Übertragung von Entwicklungsleistungen, der Qualitätskontrolle oder die Einbindung des Lieferanten in den zunehmend globalen Versorgungslogistikprozess sind nur einige wesentliche Punkte, die heute ein modernes Lieferanten- und Lieferantenrisikomanagement notwendig machen. Es wird also deutlich, dass in den letzten Jahren die Bedeutung des Lieferanten für den Unternehmenserfolg erheblich gewachsen ist und ein Lieferantenausfall dramatisch negative Folgen hätte. Daher ist heute ein fundiertes und praxisorientiertes Lieferanten- und Risikomanagement, auch für KMU unverzichtbar. 25 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Modernes Einkaufs- und Beschaffungsmanagement NEU Inhalte §Beschaffungsgrundlagen § Beschaffungsgliederung, -struktur und -organisation § Beschaffungsmethodik, -instrumente, -strategien Dozent Armin Lupberger Lupberger Industrie-Consulting Gebühren Seminargebühr410,– E § Beschaffungsziele, Anforderungen „heute“ § Lieferantenauswahl, -bewertung § Optimale Preise und Kosten § Supply Management in der Prozesskette § Freewheeling-Methode inklusive Checklisten-Erstellung Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Verhandlungsführung § Körpersprache, Win / Win-Technik § Erfolgskontrolle, Darstellung § Benchmarking, Kernkompetenz Termin 23.10.2017 – 24.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Selbst- / Zeitmanagement Zielgruppe Zielgruppe sind Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik. Lernziele „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit“ Heutzutage gestaltet sich eine zeitgemäße Beschaffungsabteilung aktiv und selbstverantwortlich, dies mit Ausnutzung modernster Einkaufsinstrumente und -möglichkeiten. Das Ziel dieses Seminars ist modernes Beschaffungsmanagement kennenzulernen und einzusetzen. Schwerpunkt hierbei ist die praxis- und zeitgerechte Beschaffungstätigkeit = Best-Practices. Erfahren Sie neuste Beschaffungsmethoden, -strategien, -techniken, inklusive praxisnaher Tipps und Anregungen, und setzen Sie diese gezielt um. Es gilt die besten – optimalen – Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen und den Stellenwert zu erhöhen, denn in der Beschaffung liegt bekanntlich der Gewinn. 26 Seminarnummer 2017-81054S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Einkauf kompakt Inhalte § Lexikon der wichtigsten Begriffe Dozent Hans-Peter Stiemer Dipl.-Betriebswirt (BA) Stiemer Unternehmensberatung + Trainingsportal für Einkauf und Controlling § Anfrage / Anfrageverfahren § Lieferanten und ihre Kalkulation(-sverfahren) § Auswahl und Bewertung von Lieferanten Gebühren Seminargebühr410,– E § Rhetorik- und Verhaltensgrundlagen §Verhandlungstechnik § Aufbau einer Einkaufsverhandlungs-Checkliste zur Gesprächsvorbereitung § Freier Praxisthementeil / Diskussion zum Ausklang Zielgruppe Jungeinkäufer, Nachwuchseinkäufer, Young Professionals im Einkauf und Mitarbeiter/innen aus nicht kfm. Abteilungen, die als Neueinsteiger / Quereinsteiger künftig Aufgaben im Einkauf wahrnehmen sollen. Lernziele §Sie lernen grundlegende Einkaufs- und Materialwirtschaftsbegriffe und -zusammenhänge kennen und sicher in Ihren beruflichen Alltag einzubringen §Sie kennen die wichtigsten Anfrageverfahren und die gängigen Kalkulationsverfahren der Lieferanten und sind damit in der Lage, sich preisanalytisch in Verhandlungen einzubringen. §Sie wissen, wie eine objektivierte Lieferantenbewertung und -auswahl vorgenommen werden kann §Sie nutzen sicher die Grundlagen des stilistischen Sprachgebrauchs und die Deutung der Körpersprache zur eigenen Auftrittssicherheit in anstehenden Einkaufsverhandlungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 15.05.2017 – 16.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81056S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] §Sie kennen die wichtigsten Verhandlungstechniken (der Verkäufer) und sind in der Lage, Ihre Argumentation zielgerichtet in Ihrem Sinne weiter zu verfolgen §Sie erhalten unmittelbar verwertbare Anregungen, wie Sie Verkäufereinwände bzw. -ausreden gekonnt meistern §Intensive Fallstudienarbeit und Einzelübungen sichern die praktische Umsetzung in die Einkaufspraxis §Besonders Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen eignen sich fundiertes Wissen an 27 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Materialdisposition und Bestandscontrolling NEU Inhalte § Bedarfsermittlung – aber wie? Dozent Hans-Peter Stiemer Dipl.-Betriebswirt (BA) Stiemer Unternehmensberatung + Trainingsportal für Einkauf und Controlling § Auftragsgesteuerte Dispositionsverfahren § Plangesteuerte Verfahren § Verbrauchsgesteuerte Systeme (Bestellpunkt- / Bestellrhythmusverfahren) §Flankierende Verfahren zur Analyse und Sicherung der Zielerreichung (ABC-, XYZ-Analyse, WiLo, Stücklistenauflösung, Kanban, Just in Time) § Zeit für die Wiederbeschaffung / Höhe des Verbrauchs § Umgang mit Stücklisten und Stammdaten § Was ist mit Bestandsdifferenzen? § Droht die Gefahr von Versorgungsengpässen? Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Wie wirken sich Stornos von Kunden- / Produktionsaufträgen aus? Zielgruppe Mitarbeiter aus Einkauf, Materialwirtschaft sowie aus Arbeitsvorbereitung und Disposition. Hinweis Bringen Sie bitte einen Taschenrechner zur Veranstaltung mit! Lernziele § Sie lernen wirkungsvolle Dispositionstechniken sicher beherrschen §Sie senken messbar die Kosten und Kapitalbindung bei Sicherung der Lieferfähigkeit §Intensive Fallstudienarbeit und gezielte Einzelübungen statt grauer Theorie sichern zuverlässig die praktische Umsetzung §Sie erhalten wichtige Praxishinweise für die optimale Umsetzung und Einführung der vorgestellten Dispositionsinstrumente Die Fallstudien bearbeiten Sie während des Seminars manuell (per Taschenrechner). Nach dem Seminar erhalten Sie wertvolle Excel-Anwendungen und Spezial-MusterKennzahlen und Checklisten per E-Mail. Damit sind Sie in der Lage, das Gelernte sofort an Ihrem Arbeitsplatz zu „automatisieren“. 28 Termin 07.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81057S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Einkauf von Transporten Inhalte Logistikzielsetzung und Entwicklung der Transportmärkte Dozent Hans-Peter Stiemer Dipl.-Betriebswirt (BA) Stiemer Unternehmensberatung + Trainingsportal für Einkauf und Controlling NEU Transportleistungseinkauf und seine Besonderheiten Fundiertes Einkaufs -Know-how für Transportdienstleistungen § Struktur und Gewichtung der relevanten Transport-Einkaufskriterien §Frachtkosten- und Kalkulations-Know-how (Güternah-, Güterfern-, Sammelgut-, Luftfracht, KEP-Dienste) Bewährte Musterarbeitshilfen §Kalkulationstabellen §Angebotsvergleich §Ausschreibung Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Logistikvertrag §Optimierungscheckliste Zielgruppe Zielgruppe sind Einkaufs- und Verkaufsleiter/innen, Mitarbeiter/innen im Einkauf oder Verkauf. Lernziele Regulär ausgebildete Einkäufer/innen aus Industrie, Handel etc. tun sich in der Regel sehr schwer beim optimalen Einkauf von Transportdienstleistungen / Frachten. Entgegen dem Einkauf anderer Dienstleistungen bzw. Materialien wird hier spezifisches Fachwissen aus dem Sektor der Logistikdienstleister benötigt. Um in Verhandlungen mit diesen wirklich als kompetenter Verhandlungspartner anerkannt zu werden, sollte man den Eindruck vermitteln, „die Spezialitäten“ der Branche detailliert zu kennen. Dieses Wissen wird Ihnen kompakt mit vielen Umsetzungstipps in diesem SpezialEinkaufs-Seminar vermittelt. Termin 11.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81058S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] •Sie erhalten die Grundkenntnisse zum qualifizierten Einkauf von Transportleistungen. • Sie lernen die wichtigsten Leistungsarten und deren Beschaffungsmärkte kennen. •Sie sind in der Lage, mit den vorgestellten Arbeitshilfen Transportleistungen erfolgreich einzukaufen. • Sie eignen sich dieses Spezialwissen mittels praktischer Fallstudien an. •Sie erhalten umfangreiche Arbeitsunterlagen, die die Umsetzung in Ihre betriebliche Praxis gewährleisten (u.a. eine Einkaufsverhandlungscheckliste für Transportleistungen). • Auch Teilnehmer/innen ohne Vorkenntnisse eignen sich fundiertes Praxiswissen an. 29 Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Einkauf und Outsourcing von Dienstleistungen Inhalte § Die Bedeutung des erfolgreichen Einkaufs von Dienstleistungen § Was unterscheidet den Dienstleistungseinkauf vom Investitionsgütereinkauf? § Der Umgang mit den Interesseninhabern (stakeholder) §Die besonderen Anforderungen an die Ausschreibung, den Angebotsvergleich und die Lieferantenbewertung § Die Problematik einer „life cycle“- und „total cost of ownership“-Bewertung §Die Rechtsnatur von Dienstleistungsverträgen (Werkvertrag, Dienstvertrag, Arbeitnehmerüberlassungsvertrag) § Technische, kaufmännische und qualitative Aspekte bei der Vertragslegung Dozent Jürgen Binder Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Wie kann ich Dienstleistung messbar machen? § Wie kann ich Maverick Muying reduzieren oder eleminieren? §Outsourcingformen von Dienstleistungen und das Problem des „Betriebsüberganges“ bei Insourcing Zielgruppe Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte im Einkauf oder der allgemeinen Verwaltung und für die Ausschreibung oder Vergabe von Dienstleistungen zuständige Mitarbeiter von Fachbereichen, die mit dem Einkauf Dienstleistungen ausschreiben und vergeben. Lernziele Der erfolgreiche Einkauf von Dienstleistungen unterscheidet sich in wesentlichen Punkten vom Einkauf von Produktionsmitteln und Produktionsmaterialien. Dies betrifft die operativen Einkaufsprozesse, die Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, die Auswahl und Bewertung von Lieferanten bis hin zu den vertraglichen Regelungen. In diesem Seminar lernen Sie Vorgehensweisen, Werkzeuge und Methoden für erfolgreichen Dienstleistungseinkauf kennen. Sie erfahren, was bei Outsourcing von Dienstleistungen zu beachten ist. Sie erhalten aber auch Informationen darüber, wie „Maverick Buying“ durch geeignete Maßnahmen verhindert bzw. reduziert werden kann. 30 Termin 22.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-81059S Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] Einkauf, Logistik, Verkehrsund Außenwirtschaft Seminare Erfolgreiches Team- und Projektmanagement Inhalte § Was kennzeichnet ein Projekt? § Vorteile, Aufgaben und Instrumente des Projektmanagements §Projektorganisationsformen Dozent Jürgen Binder Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Gebühren Seminargebühr280,– E § Einbindung der Projektorganisation in die Gesamtorganisation § Projektsteuerung und Controlling von Kosten, Zeit, Ressourcen § Der Zielbildungsprozess und der Umgang mit Zielkonflikten und Risiken § Voraussetzungen für erfolgreiches Team- und Projektmanagement § Der Mensch als wesentlicher Faktor im Team- und Projektmanagement Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Aufgaben und Anforderungen an Projektleiter und Teammitglieder § Teambildung und -entwicklung §Die Bedeutung der Termin- und Meilensteinplanung und deren ehrliche Bewertung im Projektverlauf Termin 25.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Zielgruppe Interessenten, die sich einen Überblick über das Projektmanagement verschaffen wollen. Seminarnummer 2017-81090S Lernziele „Und wer glaubt, dass ein Projektleiter ein Projekt leitet, der glaubt auch, dass ein Zitronenfalter Zitronen faltet“. Sie haben es sicher schon im Privat- und Berufsleben erfahren müssen, dass die Einführung und Umsetzung von Team- oder Projektarbeit mit deutlich mehr Aufwand und Reibungsverlusten einhergeht als ursprünglich erwartet. Ansprechpartnerin Christa Diener 0711 21041-37 [email protected] In diesem Seminar lernen Sie Vorgehensweisen, Werkzeuge und Methoden für erfolgreiches Team- und Projektmanagement kennen. Sie bekommen aber auch Informationen darüber, welche „Stolpersteine“ Ihnen auf dem Weg zum Projekterfolg auflauern können, mit welchen Mitteln und Wegen Sie diese rechtzeitig erkennen und aus dem Weg räumen können. 31 Marketing, Werbung und Vertrieb 32 Inhaltsverzeichnis Marketing, Werbung und Vertrieb Seminare Schreibwerkstatt – Texten fürs Web NEU Effizient schreiben – Gute Texte schnell verfassen NEU Recht 2.0 – Social Media Anwendungen rechtssicher nutzen Seite 34 35 36 33 Marketing, Werbung und Vertrieb Seminare Schreibwerkstatt – Texten fürs Web Inhalte Einführung § Content ist „alles“: Webtexten für Einsteiger! § Kommunikationsstrategie: Zielgruppen, Ziele, Inhalte Dozent Professor Jörg Jacobi Hochschule Furtwangen PR- und Werbeagentur Rombach & Jacobi Kommunikation Gebühren Seminargebühr280,– E Webtexten oder „Schreiben, um zu begeistern!“ § KISS: keep it short and simple § Die umgekehrte Pyramide § Satzbau und Wortwahl § Aktiver Schreibstil §Storytelling Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Suchmaschinenoptimierung oder: „Schreiben, um gefunden zu werden!“ § Key Words, Meta-Tags § Überschriften und Teaser Termin 26.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Title und Meta-Description § Bildunterschriften, -beschreibungen § Sprechende Links, Link-Title Seminarnummer 2017-84000S Beispiele / Textübungen § Unternehmensseiten, Produkttexte § Social Media und Online PR Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter/innen in der Unternehmenskommunikation und PR sowie Beschäftigte, die vergleichbare Aufgaben zumindest teilweise wahrnehmen und sich dafür fit machen wollen. Lernziele Sie lernen Webtexte konzipieren und schreiben und erfahren, wie Sie Webtexte für Suchmaschinen optimieren. 34 Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] Marketing, Werbung und Vertrieb Seminare Effizient schreiben – Gute Texte schnell verfassen Inhalte § Wie sich Kreativität und Textqualität organisieren lassen § Das 5-Phasen-Modell des effizienten Schreibens Dozent Steffen Sommer Schreibtrainer und freier Journalist, Karlsruhe Dozent an der Akademie Berufliche Bildung der deutschen Zeitungsverlage in Bonn und der Österreichischen Medienakademie in Salzburg NEU § Wie man Themen dingfest macht § Mittel gegen die Schreibblockade § Weg mit der Schere im Kopf: Wie man schreibend im Fluss bleibt § Redigieren für Eilige: Strategien für den schnellen Feinschliff Zielgruppe Zielgruppe sind alle Mitarbeiter/innen die Texte verfassen. Lernziele Sie lernen mehr über den Aufbau von Texten und wie man schnell und effizient textet. Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 26.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-84002S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 35 Marketing, Werbung und Vertrieb Seminare NEU Recht 2.0 – Social Media Anwendungen rechtssicher nutzen Inhalte § Anforderungen des Telemediengesetzes (u.a. Impressumspflicht) § Urheberrechtliche Grundlagen und Umgang mit Inhalten im Internet § Gestaltung von Lizenzverträgen § Recht am eigenen Bild Dozent Dr. Carsten Ulbricht Rechtsanwalt Schwerpunkt IT-Recht, Marken-, Urheberund Wettbewerbsrecht sowie Datenschutz. Auf Internet und die digitale Transformation spezialisiert. Kanzlei Bartsch Rechtsanwälte, Stuttgart und Karlsruhe, Referent und Buchautor § Datenschutzrechtliche Grundlagen im Internet § Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) einschließlich E-Mail-Marketing §Markenrecht Gebühren Seminargebühr280,– E § Der Schutz von Namen und Logos (einschließlich Google Adwords) § Social Media & Recht § Besondere Problemstellungen bei XING, Facebook & Co. § Darstellung und Diskussion von Praxisfällen Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter/innen in der Unternehmenskommunikation und PR sowie sonstige Interessierte. Lernziele Sie lernen mehr über rechtliche Zusammenhänge im Web und lernen die neueste Rechtsprechung kennen. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 28.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-84003S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 36 37 Organisation, Technik und IT 38 Inhaltsverzeichnis Organisation, Technik und IT Seminare NEU Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung NEU Windows Server 2016 für Administratorinnen und Administratoren Windows PowerShell 4/5 für Administratorinnen und Administratoren Umgang mit Schadsoftware in IT-Umgebungen NEU Sicherheit für Windows Netzwerke Active Directory (2012/2012 R2) – Administration und Betrieb I Active Directory (2012/2012 R2) – Administration und Betrieb II Workshop Gruppenrichtlinien IT-Grundlagen für Ein- und Umsteiger/innen – Grundlagenkurs IT-Projektmanagement für IT-Administratorinnen und -Administratoren MS Outlook 2010/2013 effizient nutzen MS WORD 2010/2013 effizient nutzen MS WORD 2010/2013 effizient nutzen – Seriendruck und Mischbriefe Umsteigerschulung Office 2016 – Umstieg von älteren Versionen auf Office 2016 MS EXCEL 2010/2013 – Grundlagenseminar MS EXCEL 2010/2013 – Vertiefungsseminar MS Access 2010/2013 effizient nutzen MS PowerPoint 2010/2013 – Grundlagenseminar MS PowerPoint 2010/2013 – Vertiefungsseminar Risiken und Bedrohungen für IT-Umgebungen Seite 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 39 Organisation, Technik und IT Seminare NEU Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung: Regelungen – Zielsetzungen – Auswirkungen Inhalte § Entstehung, Sinn und Zweck der Verordnung § Neuheiten & Änderungen zum jetzigen Datenschutzrecht Dozent Timo Schutt Rechtsanwalt Schutt & Waetke, Karlsruhe Gebühren Seminargebühr280,– E § Weshalb ist das Wissen um die Verordnung für alle Unternehmen so wichtig? §Tipps und Hinweise: Was ist bis zum Inkrafttreten im Mai 2018 zu tun? Zielgruppe Zielgruppe sind Mitarbeiter/innen die sich sowohl über die Regelungen als auch insbesondere die Auswirkungen der EU-Datenschutz-grundverordnung informieren möchten. Lernziele Sie lernen die Änderungen durch die EU-Datenschutzgrundverordnung kennen und erfahren, welche Auswirkungen dies auf die Praxis hat. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 13.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-86002S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] 40 Organisation, Technik und IT Seminare Windows Server 2016 für Administratorinnen und Administratoren Inhalte § Übersicht: Versionen, Editionen und Leistungsmerkmale § Installation und Betriebsarten (Nano Server, ServerCore und Full GUI) Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA NEU Gebühren Seminargebühr869,– E § Windows Telemetrie § Datenträgerverwaltung, Dateisysteme, Speicher Pools § Dateiserverfunktionen, DFSR, DFS, Ressourcen Manager für Dateiserver § Server Manager, PowerShell § Windows Server Update Services §HyperV Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Sicherheitsfunktionen § Betrieb und Troubleshooting Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Administratorinnen und Administratoren, die Windows Server 2016 einsetzen oder vor dem Umstieg stehen und die Einführung planen. Lernziele In verschiedenen Lernmodulen werden die grundlegenden und wichtigen Komponenten und Technologien erlernt und in praktischen Übungen angewendet. Termin 24.04.2017 – 26.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51005S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 41 Organisation, Technik und IT Seminare Windows PowerShell 4/5 für Administratorinnen und Administratoren Inhalte § Allgemeine Grundlagen zur Programmierung § Grundlagen über die Funktionsweise der PowerShell Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr584,– E § PowerShell Tools z.B. ISE (Editor) § Cmdlets, Aliase, Ausdrücke, Filtern, Pipelining, etc. § Erlernen der PowerShell Scriptsprache § WMI Zugriff § Active Directory Verwaltung mit PowerShell § Erstellen von Beispielscripts Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Neuerungen der PowerShell 5 Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Windows Server Administratorinnen und Administratoren, welche die PowerShell als Ergänzung zu den grafischen Verwaltungs- und Konfigurationswerkzeugen einsetzen möchten. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Lernziele In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Funktionsweise der PowerShell und erlernen die PowerShell Scriptsprache. 42 Termin 06.11.2017 – 07.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51006S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare Umgang mit Schadsoftware in IT-Umgebungen Inhalte § Wie kommt Schadsoftware in ein Netzwerk? § Wie kann der Befall bemerkt werden? § Welche Arten von Schadsoftware werden unterschieden? Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr289,– E § Wie wird Schadsoftware entfernt? § Welche organisatorischen Maßnahmen können eingesetzt werden? §Wie sollte eine Checkliste bzw. eine standardisierte Vorgehensweise zur Bereinigung aussehen? § Übungen (u.a. Säubern eines infizierten Systems) Zielgruppe Das Seminar wendet sich an Windows-Administratorinnen und -Administratoren. Lernziele In diesem Seminar werden anhand praktischer Übungen die Bedrohungen durch Schadsoftware erläutert. Anhand von Checklisten und standardisierten Vorgehensweisen werden Sicherheitsvorfälle und der Befall durch Schadsoftware bearbeitet und behoben. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 04.12.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51007S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 43 Organisation, Technik und IT Seminare Sicherheit für Windows Netzwerke NEU Inhalte § Windows Authentifizierung (lokal) § Windows Authentifizierung mittels Kerberos V5 gegen Active Directory § Access Token Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr584,– E § System Rechte § Zugriffssteuerungslisten (ACL‘s) § Härten von Active Directory und Domänen Controllern § Härten von Windows Servern § Härten von Windows Clients (via Gruppenrichtlinien) § Security Compliance Manager (SCM 4.0) Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Windows Systeme in Perimeter Netzwerken § Rollenbasierte Administration § Organisatorische Aspekte der Windows Administration § Patching von Windows Umgebungen mit WSUS §Patching Prozess für Windows Umgebungen (Prüfung und Bewertung, Freigabe, Verteilung, Nacharbeiten für Sicherheitsupdates) Zielgruppe Das Seminar wendet sich an Windows-Administratorinnen und -Administratoren. Lernziele Im Seminar werden die grundlegenden Sicherheitskonzepte in einem Windows Netzwerk erläutert. Dazu gehören u.a. die Authentifizierung lokal und in der Domäne, das Access Token, Zugriffssteuerungslisten (ACLs) und System Rechte (Privileges). Darüber hinaus werden Konzepte und Tools zur Härtung von Systemen (u.a. Security Compliance Manager, Gruppenrichtlinien, etc.) erläutert. Im organisatorischen Bereich werden Administrationskonzepte und Sicherheitsrichtlinien für Windows Netzwerke erlernt. Anhand praktischer Übungen (Härtung eines Active Directories, Härtung eines Windows Servers) werden die Themen umgesetzt. 44 Termin 15.05.2017 – 16.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51008S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare Active Directory (2012/2012 R2) – Administration und Betrieb I Inhalte § Grundlagen und Funktionsweise des Active Directories § Konzeptionelle und planerische Aspekte Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr869,– E § Domänen, Forests und Vertrauensstellungen § Standorte und Replikationen § Active Directory relevante Aspekte im DNS (Domain Name System) § Installation und Konfiguration von Domänen Controllern §Organisationseinheiten §Benutzerverwaltung Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Gruppenverwaltung (Rollenbasiertes Administrationsmodell) § Zugriffsteuerung auf Ressourcen § Zuordnung von Ressourcen § Delegation von administrativen Privilegien Termin 20.02.2017 – 22.02.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Logon Scripts § Funktionsweise und Einsatz von Gruppenricht- linien (GPOs) §Sicherung, Wiederherstellung und Notfallwiederherstellung von Objekten, Domänen Controllern und ganzen Domänen Zielgruppe Das Seminar wendet sich an Administratorinnen und Administratoren von Windows Umgebungen, die den Verzeichnisdienst Active Directory (Active Directory Domänen) einsetzen und verwalten. Seminarnummer 2017-51009S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Lernziele Im Seminar werden alle relevanten Bereiche des Active Directories ausführlich behandelt und anhand von praktischen Übungen vertieft. Zusätzlich werden konzeptionelle Aspekte berücksichtigt, welche mit der Einführung, Migration oder der Neuorganisation des Active Directories zusammenhängen. Darüber hinaus werden alle Neuerungen von Windows Server 2012 R2 beleuchtet. 45 Organisation, Technik und IT Seminare Active Directory (2012/2012 R2) – Administration und Betrieb II Inhalte § Planung von Active Directory Umgebungen § Abhängigkeiten zu DNS Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr869,– E § Virtualisierung von Domain Controller § Absicherung von Acitve Directory Umgebungen mittels Sicherheitskonfiguration § Troubleshooting von Active Directory, Anmeldeproblemen und Gruppenrichtlinien § Backup und Wiederherstellung § Optimierung von AD Umgebungen § Verwaltung des Active Directory mit PowerShell Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Neuerungen Windows Server 2016 Zielgruppe Das Seminar wendet sich an erfahrene AD-Administratorinnen und -Administratoren von Windows Umgebungen, die den Verzeichnisdienst Active Directory (Active Directory Domänen) einsetzen und erweiterte Funktionen des Active Directories nutzen möchten. Lernziele Der Aufbaukurs dient der Vertiefung der Active Directory Kenntnisse von AD-Administratorinnen und -Administratoren. Im Vordergrund steht die Planung und Optimierung von Active Directory Umgebungen sowie das Nutzen erweiterter Funktionen. Hinzu kommt das Themengebiet Active Directory Troubleshooting. 46 Termin 10.07.2017 – 12.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51011S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare Workshop Gruppenrichtlinien Inhalte § Aufbau und Funktionsweise von Gruppenrichtlinien § Planen des Einsatzes von Gruppenrichtlinien § Erstellen und Verlinken von Gruppenrichtlinien Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr584,– E § Optionen und Eigenschaften, z.B. Security oder WMI-Filter § Gruppenrichtlinien Preferences § Optimieren von Gruppenrichtlinien § Berechtigungen auf Gruppenrichtlinien § Sichern und Wiederherstellen von Gruppenrichtlinien § Importieren von GPO Einstellungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Erzeugen und Importieren von Sicherheitsvorlagen § Ausbringen von Office Einstellungen via Gruppenrichtlinien § Konfiguration des Benutzerdesktops über Gruppenrichtlinien § Arbeiten mit der Group Policy Management Console und Tools Termin 20.03.2017 – 21.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Troubleshooting von GPO Problemen § Best Practices Zielgruppe Das Seminar eignet sich für Administratorinnen und Administratoren von Active Directory Umgebungen ab Windows Server 2008. Seminarnummer 2017-51012S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 47 Organisation, Technik und IT Seminare IT-Grundlagen für Ein- und Umsteiger/innen – Grundlagenkurs Inhalte Grundlagen von Netzwerken § Aufgaben und Funktion Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr289,– E § Medien und Übertragungstechnologien §Standards §Netzwerkkomponenten Protokoll TCP/IP §Adressierung §Subnetze Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Routing § IPv4 vs. IPv6 Grundlagen zu Betriebssystemen § Aufgaben und Funktion Termin 08.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr §Bestandteile § Aufgaben von Administratorinnen und Administratoren bei Betriebssystemen §Netzwerkbetriebssysteme Seminarnummer 2017-51020S Zielgruppe Das Seminar wendet sich an neue Windows-Administratorinnen und -Administratoren, Wieder- und Umsteiger/innen. Es dient der Auffrischung von IT-Grundlagen und ist insbesondere für IT-Wiedereinsteiger/innen gedacht. Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Lernziele Das Seminar vermittelt auf einfache Art und Weise die IT-Grundlagen, die für den Betrieb von IT-Systemen absolut unverzichtbar sind. 48 Organisation, Technik und IT Seminare IT-Projektmanagement für IT-Administratorinnen und -Administratoren Inhalte § Grundlagen des Projektmanagements § Projektmanagement Methoden Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr289,– E § Kritische Pfad Methode § Aufgaben des Projektleiters § Umgang mit Problemstellungen in der Praxis § Projekt Meetings § Reporting des Projektstatus § Besonderheiten von IT-Projekten Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Übersicht Projektmanagement Tools § Praktische Übungen Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von IT-Abteilungen, die zur Leitung von IT-Projekten vorgesehen sind oder damit betraut werden. Lernziele Das Seminar vermittelt die Grundlagen des Projektmanagements für IT-Projekte. Im Vordergrund stehen dabei das Erlernen von grundlegenden Projektmanagement Aufgaben, Methoden zur Steuerung eines IT-Projektes sowie Tipps aus der Praxis. Termin 22.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51025S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 49 Organisation, Technik und IT Seminare MS Outlook 2010/2013 effizient nutzen Inhalte Nachrichteneingänge strukturieren §Sortieren § Terminvormerkungen erstellen Dozent Klaus Ketterer Dipl.-Verwaltungswirt (FH) Mehrjährige Erfahrung in Nutzung und Anwenderunterstützung der Office-Produkte von Microsoft, seit über 15 Jahren Erfahrung als Trainer § Automatische Antworten (Abwesenheitsassistent) § Umfragen und Abstimmungen durchführen Kontakte Gebühren Seminargebühr197,– E § Adressen anlegen § Verteilerlisten erstellen Besprechungen planen und Ressourcen reservieren Aufgabenverwaltung § Aufgaben erstellen Anpassung der Arbeitsoberfläche an die persönlichen Anforderungen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Zugriff auf Dateiablagen § Zugriff auf den Posteingang oder Kalender von Anderen Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Alle, die Outlook intensiver nutzen wollen. Geschult wird die Version Outlook 2010. Die Unterschiede zu Outlook 2013 werden besprochen. Dieses Seminar kann auch von Anwender/innen, die Outlook 2007 oder 2016 einsetzen, besucht werden. Lernziele Die Effizienz beim Arbeiten mit den Funktionen elektronischer Post und Kalender von Outlook soll verbessert werden. Termin 18.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51139S Termin 09.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51138S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 50 Organisation, Technik und IT Seminare MS WORD 2010/2013 effizient nutzen Inhalte §Formatvorlagen §Designs § Die Standard-Dokumentvorlage Dozent Ulrich Volkmer Datenzentrale Baden-Württemberg Gebühren Seminargebühr197,– E § Dokumentvorlagen erstellen und verwalten § Formulare verwalten §Dokumentgliederung §Inhaltsverzeichnis §Stichwortregister Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Verweise § Kopf- und Fußzeilen § Fuß- und Endnoten §Textbausteine Termin 03.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr §Seriendruck §Tabellen § Rechtschreibprüfung und automatische Silbentrennung Seminarnummer 2017-51551S § Tipps und Tricks für die professionelle Dokumentgestaltung § Datenaustausch mit anderen Office-Programmen Zielgruppe Anwender/innen, die Word effizient nutzen wollen und erlernen möchten, wie die in Word zur Verfügung stehenden fortgeschrittenen Techniken anzuwenden sind. Geschult wird die Version 2010. Die Unterschiede zu Word 2013 werden besprochen. Das Seminar eignet sich aber auch für Teilnehmer/innen, die Word 2007 anwenden. Lernziele §Sie lernen die Einrichtung und Verwaltung von Dokumentvorlagen und Formularen kennen §Sie erfahren Wissenswertes über professionelle Techniken zur Gestaltung von ansprechenden und komplexen Dokumenten §Sie sind in der Lage, Inhaltsverzeichnisse, Stichwortregister, Fußnoten und Verweise einzurichten und können Daten zwischen Word und anderen OfficeProgrammen austauschen Termin 21.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51552S Termin 29.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51553S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 51 Organisation, Technik und IT Seminare MS WORD 2010/2013 effizient nutzen – Seriendruck und Mischbriefe Inhalte Seriendruck und Mischbrieferzeugung § Datenquellen erstellen und verwalten Dozent Ulrich Volkmer Datenzentrale Baden-Württemberg Gebühren Seminargebühr197,– E § Excel-Tabellen als Datenquellen § Datensätze auswählen, filtern und sortieren § Formatierung von Seriendruckfeldern § Anwendung von Regeln § Fortgeschrittene Techniken Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Umschläge und Etiketten § E-Mail-Rundsendungen mit WORD Autotexte und Textbausteine § Erstellen von Autotexten und Bausteinen Termin 06.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Organizer für Bausteine § Verwaltung von Bausteinbibliotheken für Arbeitsgruppen § Einsteuern von Bausteinen in Serienbriefen Seminarnummer 2017-51554S Tabellen § Tabellen einfügen und bearbeiten § Zellengröße und -ausrichtung §Tabelleneigenschaften §Tabellenformatvorlagen Einführung in die Makroprogrammierung Termin 26.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51555S § Makros aufzeichnen und testen § Makros bearbeiten § Makros verwalten und verteilen Termin 06.12.2017 09:00 – 16:30 Uhr Zielgruppe Anwender/innen, die Word effizient nutzen wollen. Seminarnummer 2017-51556S Geschult wird die Version 2010. Die Unterschiede zu WORD 2013 werden besprochen. Das Seminar eignet sich aber auch für Teilnehmer/innen, die WORD 2007 anwenden. Lernziele Sie erlernen die in Word zur Verfügung stehenden fortgeschrittenen Techniken und diese anzuwenden. 52 Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare Umsteigerschulung Office 2016 – Umstieg von älteren Versionen auf Office 2016 Inhalte Programmübergreifende Neuerungen – wie Überblick über die Arbeitsoberfläche Neuerungen in Word 2016 §Sendungen, Formatierungen und Formatvorlagen, Tabellen, Kopf- und Fußzeile, Schnellbausteine, Menü- und Symbolleiste anpassen, Überarbeiten, Formularfelder, Verweise, dynamische Felder Neuerungen in Excel 2016 §Seitenlayout, Funktionen wie Summe, Mittelwert, Teilergebnis, Sortieren und Filtern, Bedingte Formatierungen, Datenbearbeitung, Diagramme Neuerungen in Outlook 2016 §E-Mail, Kalender, Abwesenheitsnachrichten, Ressourcen, z.B. Raumplanung, Besprechungen planen, Aufgaben Neuerungen in PowerPoint 2016 § Folien, Vorlagen, Präsentationsmodus, Master, Animationen, Übergänge, Ansichten Zielgruppe Anwender/innen, die von älteren Versionen auf Office 2016 umgestellt haben bzw. umstellen werden und einen kompakten Überblick erhalten möchten. Lernziele Sie lernen das neue Bedienkonzept (Multifunktionsleisten) kennen, sind in der Lage mit den neuen Funktionen zu arbeiten und die neuen Gestaltungs- und Bearbeitungsmöglichkeiten anzuwenden. Dozent Jürgen Eitelbuß Dipl.-Ing. (FH) Wirtschaftsinformatiker (IHK) IT-Support und Systembetreuung Gebühren Seminargebühr197,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 17.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51558S Termin 19.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51559S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 53 Organisation, Technik und IT Seminare MS EXCEL 2010/2013 – Grundlagenseminar Inhalte § Arbeitsoberfläche von Excel 2010/2013 kennen lernen § Eingeben von Zahlen und Texten § Vorteile der Reihenbildung erkennen Dozent Jürgen Eitelbuß Dipl.-Ing. (FH) Wirtschaftsinformatiker (IHK) IT-Support und Systembetreuung Gebühren Seminargebühr383,– E § Rechnen mit Excel – Relative und absolute Bezüge § Formatierung von Daten § Formeln und einfache Funktionen anwenden § Tabellen verknüpfen § Druckaufbereitung von Tabellen § Erstes Diagramm erstellen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Praktische Übungen Zielgruppe Office-Anwender/innen, die im weitesten Sinne mit der Erstellung, Erfassung, Auswertung oder Darstellung von Zahlenmaterial zu tun haben und sich deshalb eines anerkannten Standardprogramms bedienen und erfahren möchten, was sich mit Excel alles lösen lässt. Lernziele Sie lernen das Grundverständnis eines tabellenorientierten Kalkulationsprogramms kennen und sind in der Lage, selbständig mit Excel zu arbeiten. Durch praxisnahe Beispiele werden neben sicheren Kenntnissen zu grundlegenden Funktionen zum Anlegen und Erfassen von Excel-Tabellen auch Fertigkeiten für die Gestaltung und Auswertung vermittelt. Termin 21.02.2017 – 22.02.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51660S Termin 26.09.2017 – 27.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51664S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 54 Organisation, Technik und IT Seminare MS EXCEL 2010/2013 – Vertiefungsseminar – Funktionen und Listenmanagement Inhalte Funktionen § Datum- und Logikfunktionen §Wenn-Funktion Dozent Jürgen Eitelbuß Dipl.-Ing. (FH) Wirtschaftsinformatiker (IHK) IT-Support und Systembetreuung Gebühren Seminargebühr197,– E §Verweisfunktionen §DB-Funktionen Auswertung von Datenbeständen § Datensätze filtern § Datenbankfunktionen in Excel §Pivot-Tabellen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Bedingte Formatierungen Zielgruppe Excel-Anwender/innen, die über Grundkenntnisse verfügen und erweiterte Möglichkeiten von Excel nutzen möchten, um komplexe Aufgaben zu erledigen. Geschult wird die Version Excel 2010. Die Unterschiede zu Excel 2013 werden besprochen. Dieses Seminar kann auch von Anwender/innen, die Excel 2007 oder 2016 einsetzen, besucht werden. Lernziele Sie lernen erweiterte Programmfunktionen kennen und anwenden. Dabei erfahren Sie, wie Sie verschiedene Werkzeuge zur Auswertung von Datenbeständen einsetzen können. Termin 22.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51667S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 55 Organisation, Technik und IT Seminare MS Access 2010/2013 effizient nutzen Inhalte § Einführung in relationale Datenbanken Dozent Jürgen Eitelbuß Dipl.-Ing. (FH) Wirtschaftsinformatiker (IHK) IT-Support und Systembetreuung § Arbeitsoberfläche von Access 2010/2013 § Tabellen erstellen und Beziehungen erstellen § Daten eingeben und bearbeiten Gebühren Seminargebühr197,– E § Arbeiten mit Filtern und Abfragen § Erstellen von Aktionsabfragen § Berichte erstellen § Einsatz von erweiterten Formular- und Berichtstechniken § Datenanalyse mit Kreuztabellen § Einführung in die SQL-Abfragesprache Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Export und Import von Daten §Makros Zielgruppe Anwender/innen, die sich in relationale Datenbanksysteme einarbeiten und größere Datenmengen verwalten und auswerten wollen. Geschult wird die Version 2010. Die Unterschiede zu Access 2013 werden besprochen. Dieses Seminar eignet sich auch für Anwender/innen, die Access 2007 einsetzen. Lernziele Über das Anlegen von Tabellen bis zu deren Auswertungen erlernen Sie alle Techniken, die Sie für Ihre Datenbank benötigen. Sie lernen alle Arten von Abfragen kennen und erfahren, wie mit erweiterten Formularund Berichtstechniken gearbeitet werden kann. 56 Termin 13.07.2017 – 14.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51771S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare MS PowerPoint 2010/2013 – Grundlagenseminar Inhalte Präsentationen vorbereiten §Vorgehensweise Dozent Klaus Ketterer Dipl.-Verwaltungswirt (FH) Mehrjährige Erfahrung in Nutzung und Anwenderunterstützung der Office-Produkte von Microsoft, seit über 15 Jahren Erfahrung als Trainer § Empfehlungen zur Gestaltung von Folien Präsentationen erstellen § Präsentationsvorlagen verwenden Gebühren Seminargebühr197,– E § Gliederung für eine Präsentation erarbeiten § Textfolien bearbeiten § Texte erstellen, gestalten und verändern § Word- und Excel-Tabellen einbinden Attraktiv gestalten § Diagramme, ClipArts und Bilder einfügen Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Präsentieren § Folien mit Folienübergängen und Textanimationen gestalten § Präsentationen vorführen Material für Zuhörer/innen erstellen § Handzettel und Notizen erstellen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle Office-Anwender/innen, die mit der Erstellung von Präsentationen für Vorträge beschäftigt sind und die dafür ein leicht bedienbares Programm zur Arbeitserleichterung kennen lernen möchten. Geschult wird die Version PowerPoint 2010. Die Unterschiede zu PowerPoint 2013 werden besprochen. Dieses Seminar kann auch von Anwender/innen, die PowerPoint 2007 oder 2016 einsetzen, besucht werden. Lernziele Sie erhalten eine Einführung in Aufbau und Bedienungsweise von PowerPoint bis hin zur Erstellung einer eigenen Präsentation und deren Ablaufsteuerung. Termin 22.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51882S Termin 18.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51884S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] 57 Organisation, Technik und IT Seminare MS PowerPoint 2010/2013 – Vertiefungsseminar Inhalte § Präsentationen optimal vorbereiten und gestalten §Präsentationsvorlagen (Folien-Master, Titel-Master) nach den Gestaltungsvorgaben der Organisation (Corporate Design) erstellen §Links innerhalb von Präsentationen (Schaltflächen usw.) und zu anderen Programmen Dozent Klaus Ketterer Dipl.-Verwaltungswirt (FH) Mehrjährige Erfahrung in Nutzung und Anwenderunterstützung der Office-Produkte von Microsoft, seit über 15 Jahren Erfahrung als Trainer Gebühren Seminargebühr197,– E § Zeichenobjekte erstellen und allgemeine Objektbearbeitung nutzen § Grafiken und Digitalbilder einbinden § Animationen wirkungsvoll einsetzen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle Office-Anwender/innen mir Grundkenntnissen in PowerPoint, die ein leicht bedienbares Programm zur Arbeitserleichterung vertieft nutzen möchten. Geschult wird die Version PowerPoint 2010. Die Unterschiede zu PowerPoint 2013 werden besprochen. Dieses Seminar kann auch von Anwender/innen, die PowerPoint 2007 oder 2016 einsetzen, besucht werden. Lernziele Sie vertiefen Ihre PowerPoint-Kenntnisse über Aufbau und Bedienungsweise von MS PowerPoint. 58 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 19.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51885S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Organisation, Technik und IT Seminare Risiken und Bedrohungen für IT-Umgebungen Inhalte §IT-Sicherheit – Welche Bedrohungsfelder existieren? – Mit welchen Risiken werden wir konfrontiert? – Wie kann das Risiko für eine IT-Umgebung analysiert, ermittelt und bewertet werden? § Unternehmens- / Verwaltungs- / Sicherheitsrichtlinie, Sicherheitskonzepte § IT-Schutzziele und Schutzklassen, BSI IT Grundschutzhandbuch § Rechtliche Aspekte einer IT-Umgebung, Internet-Nutzung, E-Mail etc. §Organisatorisches: Aufgaben und Pflichten einer IT-Administratorin/ eines IT-Administrators §Spezialfälle: z.B. Zugriff von externen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Kundinnen und Kunden auf die IT-Umgebung bzw. Datenaustausch mit anderen Unternehmen §Datenschutz aus IT Sicht: Wo sind die Problembereiche und Handlungsfelder? Zielgruppe Funktionsträger/innen der Bereiche Organisation und IT, IT-Sicherheitsbeauftragte sowie Administratorinnen und Administratoren. Lernziele Das Seminar soll IT-Administratoren/Administratorinnen und IT-Funktionsträger/innen über die Problembereiche und Handlungsfelder informieren, die im Bereich Sicherheit in IT-Umgebungen und im Bereich rechtliche Aspekte anzutreffen sind. Dozent Stefan Lorch Wirtschaftsinformatiker (IHK) MCSE, MCITP EA Gebühren Seminargebühr194,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 07.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-51984S Ansprechpartnerin Heike Karsten 0711 21041-26 [email protected] Dabei werden die wichtigsten Bedrohungsfelder und die daraus entstehenden Risiken beleuchtet und gemeinsam bewertet. Neben technischen Aspekten werden auch rechtliche Rahmenbedingungen erläutert. 59 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz 60 Inhaltsverzeichnis Personal, Führung, Sozial- und Methodenkompetenz Seminare Vorbereitungslehrgang Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO): Berufsbegleitender Lehrgang Vorbereitungslehrgang Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO): Tageslehrgang Lehrgang zur Vorbereitung auf den praktischen Teil der Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) Kompaktwissen Individuelles Arbeitsrecht NEU Betriebsverfassungsrecht – für Arbeitgeber NEU Teilzeit und Befristung – Grundlagen und aktuelle Rechtsprechung NEU Umgang mit betrieblichen Fehlzeiten NEU Abmahnung und Kündigung Arbeitszeugnisse richtig schreiben und interpretieren Basiswissen Entgeltabrechnung NEU Übersicht zur betrieblichen Altersvorsorge Ein Führungseignungscheck: Will ich führen? Kann ich führen? NEU Erfolgreich Führen I – Das 1 x 1 der Führung für Führungskräfte NEU Erfolgreich Führen II – Mitarbeitergespräche und Motivation NEU Erfolgreich Führen III 1 + 1 = 5 – Teamarbeit erfolgreich gestalten NEU Erfolgreich Führen IV – Führen im Konflikt-Dschungel NEU Hilfe, wie mach ich es nur jedem Recht – Souverän führen in der Sandwichposition NEU Premiumseminar „Böse Mädchen“ kommen in die Führungsebene NEU Teamentwicklung ist Führungsaufgabe: Was erfolgreiche Teams anders machen NEU Führen in einer komplexen Welt des permanenten Wandels Selbst- und Zeitmanagement NEU Wirksames Selbstmanagement und nachhaltige Motivation mit dem ZRM® NEU Schwarze Rhetorik ... und wie man sich dagegen wehrt Konfliktmanagement: Konflikte erfolgreich lösen Gewaltfreie Kommunikation – für ein besseres Miteinander Rhetorik und Präsentation: Sicher auftreten – Überzeugend vermitteln Gesprächsführung und Verhandlungstraining Seite 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 61 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Vorbereitungslehrgang Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO): Dozentin Cornelia Penkalla Prüferin und Trainerin AEVO Berufsbegleitender Lehrgang Inhalte § Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen § Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken § Ausbildung durchführen Gebühren Seminargebühr710,– E VWA-Absolventen660,– E (zzgl. Prüfungsgebühr an IHK, vorauss. ca. 190,– E) § Ausbildung abschließen Hinweise Die Ausbilder-Eignungsprüfung wird vor der IHK Region Stuttgart abgelegt. Hierzu ist eine Anmeldung zur Prüfung bei der IHK Region Stuttgart erforderlich. Der Anmeldeschluss zur Prüfung liegt in der Regel sechs Wochen vor dem Termin der schriftlichen Prüfung. Die Anmeldung zur Ausbilder-Eignungsprüfung erfolgt über eine Sammelanmeldung durch die VWA. Vor Lehrgangsbeginn erhalten die Teilnehmer/innen von der VWA das entsprechende Anmeldeformular, welches soweit wie möglich ausgefüllt zum 1. Veranstaltungstermin mitgebracht werden soll. Weitere Hinweise erhalten die Teilnehmer/innen im Lehrgang. Die mündliche Ausbilder-Eignungsprüfung (praktische Prüfung bzw. Unterweisung) findet beginnend in der Woche nach der schriftlichen Prüfung über einen Zeitraum von 4 – 6 Wochen statt. Zielgruppe Zielgruppe sind alle Interessenten, die künftig als Ausbilder/innen tätig sein möchten und die erweiterte fachliche Eignung vor der IHK nachweisen müssen, sowie (angehende) Studierende des Fachstudiengangs „Geprüfte/r Personalfachkauffrau/-mann (IHK)“. Sie benötigen für diesen Lehrgang die aktuelle Ausgabe ArbG (Arbeitsgesetze), Beck-Texte im dtv. Bitte bringen Sie die Gesetzestexte zur 1. Veranstaltung mit. Der Lehrgang findet in kleinen Gruppen in Seminarform statt und umfasst 64 Unterrichtseinheiten mit jeweils 45 Minuten. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Lernziele Die Teilnehmer/innen werden befähigt nach der AEVO die Berufsausbildung selbstständig zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Der Schwerpunkt des Lehrgangs liegt neben der Vermittlung der Handlungsfelder auch auf dem Erwerb der notwendigen praktischen Fertigkeiten, wie z.B. der Unterweisungs- und Präsentationstechniken. 62 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termine Fr.,28.04.2017 Sa.,29.04.2017 Fr.,05.05.2017 Sa.,06.05.2017 Fr.,12.05.2017 Sa.,13.05.2017 Fr.,19.05.2017 Sa.,20.05.2017 Sa.,24.06.2017 Sa.,01.07.2017 Freitag jeweils 17:15 – 20:30 Uhr Samstag jeweils 08:00 – 15:30 Uhr Schriftliche IHK-Prüfung am Dienstag, 04.07.2017 Prüfungsanmeldung bis Montag, 22.05.2017 Seminarnummer 2017-83100S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Vorbereitungslehrgang Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO): Dozentin Cornelia Penkalla Prüferin und Trainerin AEVO Tageslehrgang Inhalte § Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen § Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken § Ausbildung durchführen Gebühren Seminargebühr710,– E VWA-Absolventen660,– E (zzgl. Prüfungsgebühr an IHK, vorauss. ca. 190,– E) § Ausbildung abschließen Hinweise Die Ausbilder-Eignungsprüfung wird vor der IHK Region Stuttgart abgelegt. Hierzu ist eine Anmeldung zur Prüfung bei der IHK Region Stuttgart erforderlich. Der Anmeldeschluss zur Prüfung liegt in der Regel sechs Wochen vor dem Termin der schriftlichen Prüfung. Die Anmeldung zur Ausbilder-Eignungsprüfung erfolgt über eine Sammelanmeldung durch die VWA. Vor Lehrgangsbeginn erhalten die Teilnehmer/innen von der VWA das entsprechende Anmeldeformular, welches soweit wie möglich ausgefüllt zum 1. Veranstaltungstermin mitgebracht werden soll. Weitere Hinweise erhalten die Teilnehmer/innen im Lehrgang. Die mündliche Ausbilder-Eignungsprüfung (praktische Prüfung bzw. Unterweisung) findet beginnend in der Woche nach der schriftlichen Prüfung über einen Zeitraum von 4 – 6 Wochen statt. Zielgruppe Zielgruppe sind alle Interessenten, die künftig als Ausbilder/innen tätig sein möchten und die erweiterte fachliche Eignung vor der IHK nachweisen müssen, sowie (angehende) Studierende des Fachstudiengangs „Geprüfte/r Personalfachkauffrau/-mann (IHK)“. Sie benötigen für diesen Lehrgang die aktuelle Ausgabe ArbG (Arbeitsgesetze), Beck-Texte im dtv. Bitte bringen Sie die Gesetzestexte zur 1. Veranstaltung mit. Der Lehrgang findet in kleinen Gruppen in Seminarform statt und umfasst 64 Unterrichtseinheiten mit jeweils 45 Minuten. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Lernziele Die Teilnehmer/innen werden befähigt nach der AEVO die Berufsausbildung selbstständig zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Der Schwerpunkt des Lehrgangs liegt neben der Vermittlung der Handlungsfelder auch auf dem Erwerb der notwendigen praktischen Fertigkeiten, wie z.B. der Unterweisungs- und Präsentationstechniken. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termine Mi.,13.09.2017 Mi.,20.09.2017 Di.,26.09.2017 Mi.,27.09.2017 Mi.,04.10.2017 Mi.,11.10.2017 Mi.,18.10.2017 Mi.,25.10.2017 Jeweils 08:00 – 15:30 Uhr Schriftliche IHK-Prüfung am Dienstag, 07.11.2017 Prüfungsanmeldung bis Montag, 25.09.2017 Seminarnummer 2017-83101S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] 63 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Lehrgang zur Vorbereitung auf den praktischen Teil der Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) Inhalte Zu den Inhalten gehört der Erwerb der notwendigen praktischen Fertigkeiten, wie beispielsweise der Unterweisungs- und Präsentationstechniken (Handlungsfeld 3). Die Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) wird vor der IHK Region Stuttgart abgelegt. Der praktische Teil der Ausbilder-Eignungsprüfung für den Lehrgang im Herbst findet voraussichtlich Mitte November 2017 statt. Weitere Prüfungstermine sind möglich. Die genauen Termine werden von der IHK Region Stuttgart nach Einreichung der Prüfungsanmeldung, etwa 3 bis 4 Wochen vor dem Prüfungstermin, bekanntgegeben. Die Teilnehmer/innen müssen die Erstanmeldung zur Prüfung bei der IHK Region Stuttgart selbstständig vornehmen. Informationen und das entsprechende IHK-Anmeldeformular erhalten die Teilnehmer/innen nach Anmeldung zum Lehrgang von der VWA. Anmeldeschluss für die Erstanmeldung zur Prüfung im November ist Montag, der 25.09.2017. Zielgruppe Der Lehrgang richtet sich an alle Interessenten, die künftig als Ausbilder/-innen tätig sein möchten und die erweiterte fachliche Eignung vor der IHK nachweisen müssen. ACHTUNG: Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Lehrgang ist die Befreiung vom schriftlichen Teil der Ausbilder-Eignungsprüfung, z.B. aufgrund einer vorangegangenen IHK-Fortbildungsprüfung zum/zur Fachwirt/in. Diese Befreiung gilt nur für bestimmte Fachwirte: Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) nach neuer Prüfungsordnung, Verkehrsfachwirt/in (IHK) und Immobilienfachwirt/in (IHK). Es gilt zu beachten, dass die IHK-Fortbildungsprüfung zum Zeitpunkt des praktischen Teils der Ausbilder-Eignungsprüfung bereits komplett abgeschlossen sein muss (auch der mündliche Prüfungsteil). Der Lehrgang findet in kleinen Gruppen in Seminarform statt und umfasst 16 Unterrichtseinheiten mit jeweils 45 Minuten. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Lernziele Die Teilnehmer/innen werden gezielt auf den praktischen Teil der Ausbilder-Eignungsprüfung vorbereitet. 64 Dozentin Cornelia Penkalla Prüferin und Trainerin AEVO Gebühren Seminargebühr290,– E VWA-Absolventen260,– E (zzgl. Prüfungsgebühr an IHK, vorauss. ca. 120,– E) Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 09.10.2017 – 24.10.2017 08:00 – 15:30 Uhr Seminarnummer 2017-83103S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Kompaktwissen Individuelles Arbeitsrecht Inhalte § Begründung von Arbeitsverhältnissen § Wesentliche Arbeitnehmerschutzgesetze: §Bundesurlaubsgesetz Dozent Joachim Kienzle Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Winnenden Gebühren Seminargebühr280,– E §Entgeltfortzahlungsgesetz §Mutterschutzgesetz § Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz §Familienpflegezeitgesetz § Schwerbehindertenrecht (SGB IX) § Teilzeit- und Befristungsgesetz Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart §Mindestlohngesetz § Beendigung von Arbeitsverhältnissen: §Befristung §Aufhebungsverträge Termin 22.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr §Kündigung Zielgruppe Mitarbeiter/innen aus Personalabteilungen oder Führungskräfte mit Personalverantwortung, die sich einen grundlegenden Überblick über das individuelle Arbeitsrecht verschaffen möchten. Lernziele In diesem Kompaktseminar erhalten die Teilnehmer/innen einen grundlegenden und praxisorientierten Überblick über das individuelle Arbeitsrecht. Im Mittelpunkt stehen dabei alltägliche arbeitsrechtliche Fragestellungen, insbesondere die Begründung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen sowie die Darstellung wesentlicher Arbeitnehmerschutzgesetze. Die Teilnehmer/innen erhalten durch zusätzliche Fallbeispiele und Übungen in der täglichen Praxis somit mehr Sensibilität und Sicherheit im Umgang mit vorgenannten Fragestellungen. Seminarnummer 2017-83104S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] 65 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Betriebsverfassungsrecht – für Arbeitgeber NEU Inhalte § Grundsätzliches zum Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht: §Verhältnis von gesetzlichen Regelungen zum Tarifvertrag, Betriebsvereinbarungen und arbeitsvertraglichen Regelungen; Sinn und Zweck sowie Grenzen des BetrVG Dozent Jörn Wiedmann Rechtsanwalt WSW-Kanzlei für Tarif- und Arbeitsrecht, Wirtschaftsrecht Offenburg, Referent des Instituts für Tarif- und Arbeitsrecht TVöD-Consult, Fachautor § Die Organisation des Betriebsrats: § Organe und Ausschüsse; Betriebsversammlung § Rechtsstellung der Betriebsratsmitglieder: §Anspruch auf bezahlte Arbeitsbefreiung; Umgang mit Betriebsratsarbeit außerhalb der Arbeitszeit und Freizeitausgleich; Schulungsansprüche § Die vertrauensvolle Zusammenarbeit: §Vorgaben des Gesetzgebers und praktische Wege zu einer konstruktiven Zusammenarbeit § Der Informationsanspruch des Betriebsrats: Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Worüber und wie muss der Betriebsrat informiert werden? § Mitbestimmung in allgemeinen personellen Angelegenheiten: § Personalplanung, Stellenausschreibung, Auswahlrichtlinien § Beteiligungsrechte bei Einstellung, Eingruppierung und Versetzung: §Unterrichtungspflichten des Arbeitgebers; zulässige Zustimmungsverweigerungsgründe und Eilmaßnahmen § Die Anhörung des Betriebsrats vor Kündigung: §Grundsätzliches zur Kündigung, Abmahnung und Ermahnung; Unterrichtungspflichten, Reaktionsmöglichkeiten des Betriebsrats und Folgen eines Widerspruchs § Soziale Mitbestimmung bei Kollektivmaßnahmen: §Mitbestimmung unter dem Gesetzes- und Tarifvorbehalt bei Ordnung und Verhalten im Betrieb § Betriebsvereinbarungen und Regelungsabrede § Beteiligung bei betrieblichen Umstrukturierungs- und Änderungsmaßnahmen: §Wann muss der Betriebsrat nur informiert werden und wann hat er Mitbestimmungsrechte? Zielgruppe Führungskräfte und Personalverantwortliche (nicht für Betriebsratsmitglieder). Lernziele Systematische Einführung in das Betriebsverfassungsrecht. 66 Termin 06.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83105S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Teilzeit und Befristung – Grundlagen und aktuelle Rechtsprechung Inhalte § Einführung in das Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG) § Aktuelle Rechtsprechung § Fälle aus der Praxis § Teilzeit: Anspruch auf Teilzeit und Reaktionsmöglichkeiten des Arbeitgebers §Befristung: Unterschied zwischen sachgrundloser Befristung und Befristung mit Sachgrund Zielgruppe Mitarbeiter/innen aus Personalabteilungen und Personalleiter/innen sowie Betriebsräte. Lernziele Das Seminar behandelt die sich aus dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG) ergebenden Rechtsprobleme. Es dient einerseits der kurzen Einführung in beide Rechtsgebiete, behandelt andererseits aber vor allem klassische Problemlagen, Fallkonstellationen und in einem weiteren Schwerpunkt die für den „Anwender“ des Gesetzes wichtige aktuelle Rechtsprechung. Der Dozent ist Fachanwalt für Arbeitsrecht und wird seinen Vortrag besonders praxisnah mit vielen Beispielen aus seiner Berufspraxis gestalten. Dozent Michael Mayer Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Mitinhaber der ausschließlich im Arbeitsrecht tätigen Kanzlei Bierbrodt Rechtsanwälte, Karlsruhe, die öffentlich-rechtliche, kirchliche und private Einrichtungen, Arbeitnehmer/innen, Betriebs- und Personalräte/innen vertritt und berät. Rechtsanwalt Mayer ist ein häufig gefragter Dozent im Fachbereich Arbeitsrecht. NEU Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 13.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83106S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] 67 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Umgang mit betrieblichen Fehlzeiten NEU Inhalte Fehlzeiten von Arbeitnehmer/innen haben unterschiedlichste Ursachen, immer aber sind sie ein Störfaktor im betrieblichen Ablauf. Sie sind insbesondere dann eine Herausforderung für die Planung, wenn sie nicht angekündigt und vorab bestimmt sind, wie Urlaubs- oder Elternzeiten, sondern die mehr oder weniger überraschende Folge von Erkrankungen, Unfällen, betrieblichen Auseinandersetzungen oder sonstigen nicht vorhersehbaren Ereignissen. Gelegentlich stellt sich die Frage nach der Berechtigung des Arbeitnehmers, dem Betrieb fernzubleiben, vor allem bei vermeintlich vorgeschobener Arbeitsunfähigkeit oder angekündigter „Krankschreibung“. §Fehlzeiten von Arbeitnehmer/innen und Reaktionsmöglichkeiten des Arbeitgebers in rechtlicher und tatsächlicher Hinsicht § Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Arbeitsunfähigkeit § Voraussetzungen der Entgeltfortzahlung Dozent Erich-Wolfgang Moersch Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Karlsruhe, Sozietät Hannemann, Eckl & Moersch, Autor arbeitsrechtlicher Beiträge und Referent arbeitsrechtlicher Seminare Gebühren Seminargebühr280,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Wegfall der Vergütung trotz Arbeitsunfähigkeit § Pflichten und Möglichkeiten des Arbeitgebers bei Leistungsminderung §Fehlverhalten von Beschäftigten (z.B. Verdacht auf Attesterschleichung, Androhung von Arbeitsunfähigkeit) §Betriebliches Eingliederungsmanagement (§ 84 SGB IX), rechtliche Rahmenbedingungen, betriebliche Regelungen, praktische Erfahrungen § Mögliche Rechtsfolgen: § Abmahnung und verhaltensbedingte Kündigung Termin 21.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83107S § Personenbedingte Kündigung Zielgruppe Personalsachbearbeiter/innen und Einsteiger/innen in die Personalarbeit sowie Betriebsratsmitglieder. Lernziele Das Seminar will im Einzelnen über die arbeitgeberseitigen Reaktionsmöglichkeiten auf berechtigte und unberechtigte Fehlzeiten von Arbeitnehmer/innen informieren und unter anderem aufzeigen, wann und welche arbeitsrechtlichen Maßnahmen erfolgversprechend sind und welche nicht. Einen Akzent bildet das betriebliche Eingliederungsmanagement als Instrument um Erkenntnisse über Führungsverhalten und die Leistungsfähigkeit von Mitarbeiter/innen zu gewinnen. 68 Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Abmahnung und Kündigung Inhalte §Abmahnung: § Inhaltliche Anforderungen §Abmahnberechtigung Dozent Erich-Wolfgang Moersch Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Karlsruhe, Sozietät Hannemann, Eckl & Moersch, Autor arbeitsrechtlicher Beiträge und Referent arbeitsrechtlicher Seminare NEU § Gegenrechte der Arbeitnehmer/innen §Kündigungsvorbereitung: § Form- und Fristfragen Gebühren Seminargebühr280,– E §Zustimmungserfordernisse §Mitbestimmungsrechte § Tarifliche Besonderheiten §Kündigung: § Ordentliche Kündigung ohne Kündigungsschutz § Ordentliche Kündigung mit Kündigungsschutz Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Verhaltensbedingte Kündigung, Schlecht- und Fehlleistung § Personenbedingte Kündigung, Minderung der Leistungsfähigkeit §Sonderkündigungsschutz § Außerordentliche Kündigung, insbesondere der „wichtige Grund“ Termin 29.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Annahmeverzug und Prozessbeschäftigung § Grundlagen des Kündigungsschutzprozesses Zielgruppe Mitarbeiter/innen aus Personalabteilungen und Führungskräfte mit Personalverantwortung sowie Betriebsratsmitglieder. Seminarnummer 2017-83108S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Lernziele Das Seminar stellt die grundlegenden Typen der den Verhaltens- und Leistungsbereich erfassenden ordentlichen und außerordentlichen Kündigungen vor und die Voraussetzungen, denen sie nach dem aktuellen Stand arbeitsgerichtlicher Handhabung unterliegen. Hierbei kommt der Abmahnung besonders Gewicht zu. Im Kontext wird auch auf Fragen zu Form, Zeitpunkt und Zugang von Kündigungen, Mitbestimmungsund Mitwirkungsrechten, Zustimmungserfordernissen und sonstigen Wirksamkeitsvoraussetzungen eingegangen. 69 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Arbeitszeugnisse richtig schreiben und interpretieren Inhalte §Rechtsgrundlagen: Anspruch, Zeitpunkt der Zeugniserteilung und Verwirkung des Zeugnisanspruchs § Zeugnisarten: Einfaches Zeugnis, qualifiziertes Zeugnis und Zwischenzeugnis § Bestandteile eines Zeugnisses Dozentin Regina Hochmuth Dipl.-Betriebswirtin (FH) Master-Coach, Hochmuth Beratung & Seminare Gebühren Seminargebühr280,– E § Zeugnisinhalte und Inhalte die nicht ins Zeugnis dürfen §Grundsätze der Zeugnisformulierung: Positiv- und Negativformulierung, Formulierungsklassiker, Stilmittel, Formulierung von Kündigung und Schlussform § Analyse und Interpretation von Zeugnissen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Teilnehmer/innen, die selbst Arbeitszeugnisse schreiben sowie Bewerbungen bearbeiten und daher Zeugnisse richtig interpretieren wollen und an Teilnehmer/innen, die eigene Arbeitszeugnisse besser einschätzen möchten. Lernziele In diesem Seminar können Sie Kenntnisse zum Schreiben und Interpretieren von Arbeitszeugnissen aktualisieren, erwerben, auffrischen und vertiefen. Es werden die notwendigen Grundlagen und Fertigkeiten vermittelt, um Zeugnisse zu erstellen. In praxisorientierter Form lernen Sie fundiert die Zeugnissprache mit aktuellen Formulierungen kennen. Die Inhalte werden auch anhand von Beispielzeugnissen vermittelt. Es besteht ausreichend Gelegenheit, „eigene“ Zeugnisse zu interpretieren und bei Bedarf bessere Ausdrucksweisen zu finden. Gerne können Sie eigene Arbeitszeugnisse zum Seminar mitbringen. 70 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 12.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83115S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Basiswissen Entgeltabrechnung Inhalte §Aufgaben rund um die Entgeltabrechnung: Rechtsgrundlagen der Entgeltabrechnung, Aufbau und Ablauf einer Entgeltabrechnung, Entgeltfortzahlung, Eintritt und Austritt, Praxisbeispiele §Grundlagen des aktuellen Lohnsteuerrechts: Lohnsteuerabzugsmerkmale (Steuerklassen, Kirchensteuer, Solidaritätszuschlag, Freibeträge, Kinderfreibeträge, Hinzurechnungsbetrag), Steuerabzug bei laufenden Bezügen und sonstigen Bezügen, Lohnsteuertabellen, Firmenfahrzeug, steuerfreie- und steuerpflichtige Zuschläge (SFN-Zuschläge, Überstunden, Durchschnittsberechnung), ELStAM, Lohnkonten, Teillohnzahlungszeiträume, Lohnsteuerbescheinigung §Grundlagen des aktuellen Sozialversicherungsrechts: Zweige der Sozialversicherung sowie ihre Aufgaben (Kranken-, Pflege-, Renten-, Arbeitslosenversicherung), gesetzliche, freiwillige und private Krankenversicherung, Umlageverfahren (U1/U2), Meldungen und Meldegründe zur Sozialversicherung (DEÜV), Beitragsbemessungsgrenze, Beitragsberechnung (laufende Bezüge und Einmalbezüge), Krankenkassenwechsel / Krankenkassenwahlrecht §Berechnung und Abrechnung von: Geringfügig entlohnter Beschäftigung (450 Euro / Minijobs), Gleitzonenregelung, Kurzfristiger Beschäftigung Zielgruppe Zielgruppe sind (Quer)Einsteiger/innen und sonstige Mitarbeiter/innen im Bereich der Entgeltabrechnung sowie Personen, die in Schnittstellenpositionen arbeiten und sich einen systematischen Überblick über die Grundlagen der Entgeltabrechnung verschaffen möchten. Lernziele Die Teilnehmer/innen werden befähigt, Entgeltabrechnungen auf Basis der aktuellen steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen systematisch zu erstellen. Dazu gehören insbesondere die Planung, Durchführung und Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen, welche vor und nach dem Abrechnungslauf beachtet werden müssen. Dozent Sascha Frühklug Personalfachkaufmann (IHK), Teamleiter Personaladministration / Entgeltabrechnung, MHZ Hachtel GmbH & Co. KG, Stuttgart Gebühren Seminargebühr414,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 15.05.2017 – 16.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83120S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] 71 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Übersicht zur betrieblichen Altersvorsorge NEU Inhalte § Die fünf Durchführungswege der betrieblichen Altersvorsorge § Entgeltumwandlung im Rahmen des § 3 Nr. 63 EStG § Steuer- und sozialversicherungsrechtliche Aspekte § Arbeitsrechtliche Fragen (Haftungsrisiken) § „Alte“ Direktversicherungen nach § 40 b EStG §Besonderheiten: AVWL, Portabilität, Elternzeit, Übertragung, Übernahme Arbeitgebervorteil Dozenten Sascha Frühklug Personalfachkaufmann (IHK), Teamleiter Personaladministration / Entgeltabrechnung, MHZ Hachtel GmbH & Co. KG, Stuttgart Tilo Neumann Dipl.-Agraringenieur, Certified Financial Planner (CFP), Mitglied des Vorstands Aures Finanz AG & Cie. KG Mülheim a.d. Ruhr und Stuttgart § Auswahl geeigneter Anbieter Zielgruppe Quereinsteiger in den Fachbereich Personal, Fach- und Führungskräfte sowie leitende Angestellte von KMU. Lernziele Dieses Seminar soll Ihnen eine systematische Übersicht über die Basiskomponenten der betrieblichen Altersversorgung auf aktuellem rechtlichen Stand geben. Das Basisseminar bietet Ihnen aktuellstes Wissen, um Ihnen die Notwendigkeit einer betrieblichen Altersvorsorge aufzuzeigen. Sie erhalten nützliche und praxisnahe Tipps für die Einführung sowie die Auswahl von geeigneten Anbietern der betrieblichen Altersvorsorge. Gebühren Seminargebühr160,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 05.10.2017 09:00 – 12:30 Uhr Seminarnummer 2017-83122S Ansprechpartnerin Alexandra Kohler 0711 21041-28 [email protected] 72 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Ein Führungseignungscheck: Will ich führen? Kann ich führen? Inhalte Manche Menschen werden eher zufällig Führungskraft. Andere streben dies frühzeitig an und bereiten sich gezielt darauf vor. In diesem Seminar erkunden die Teilnehmenden ihre Stärken und ihre Baustellen im Führungsverhalten. Dozent Ulf Tödter Kommunikationstrainer, Coach und Fachbuchautor, Seminare & Coaching, Werner & Tödter, Freiburg Gebühren Seminargebühr214,– E § mit einer Selbstevaluierung zentraler Führungseigenschaften § mit einer Fremdevaluierung zentraler Führungseigenschaften § mit einer Überprüfung der Selbstaussagen durch kinesiologische Tests Zum Abschluss ermitteln die Teilnehmenden ihre persönlichen Prioritäten zur Verbesserung ihrer Führungseigenschaften und stellen die Frage auf den Prüfstand: Will ich wirklich führen? Zielgruppe Personen mit Führungsverantwortung, die dafür nicht speziell ausgebildet wurden und ihre Führungseignung überprüfen sowie Entwicklungspotenziale herausarbeiten wollen, Stellvertreter/innen und Nachwuchsführungskräfte. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 26.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83200S Lernziele In diesem Seminar geht es um zentrale Führungseigenschaften, die das Grundrüstzeug für einen erfolgreichen Alltag als Führungskraft darstellen. Erfolgreiche und überzeugende Führungskräfte kennen ihre Stärken und setzen sie zielgerichtet ein. Sie wissen aber auch, wo sie sich noch verbessern können und sie arbeiten kontinuierlich und geduldig an ihren „Baustellen“ nach klar definierten Prioritäten. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden mit verschiedenen Methoden eine Standortbestimmung zu ermöglichen. Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 73 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare NEU Erfolgreich Führen I – Das 1 x 1 der Führung für Führungskräfte Inhalte Verhalten kommt von Haltung – Ihr Selbst- und Rollenverständnis als Führungskraft prägt Ihr tägliches Führungsverhalten. Das (gar nicht so) „Kleine 1 x 1 der Führung“ legt die Basis für ein professionelles und zeitgemäßes Führungsverständnis und die Entwicklung Ihres individuellen Führungsstils. In diesem Seminar lernen Sie neben den wichtigsten Führungsinstrumenten Ihre methodische und soziale Kompetenz als Führungskraft weiterzuentwickeln. Rolle und Selbstverständnis in der Führung § Innere Einstellung, Haltung und Werte als Führungskraft Dozent Martin Rugart Betriebs- und Sozialwisenschaftler, M.A., Personalentwickler und Personalleiter in Banken und und Sparkassen, langjährige Erfahrung als Führungstrainer, Coach und Managementberater in der öffentlichen Verwaltung und Privatwirtschaft, Mitglied des Trainerteams des Instituts für Sales & Managementberatung (ifsm) in Urbar / Koblenz Gebühren Seminargebühr408,– E § Positionierung in der Führungsrolle § Professionalisierung der Führungsarbeit Den individuellen Führungsstil entwickeln § Hilfreiche und hemmende Eigenschaften als Führungskraft § Reflektion persönlicher Stärken und Limitierungen in der Führung § Situativ Führen in der Praxis Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Führung proaktiv gestalten § Effiziente Kommunikation im Führungsalltag §Kernaufgaben der Führung – ein Überblick: Aufgaben delegieren, Ziele definieren, Feedback geben, Mitarbeiter/innen entwickeln, Informationen managen, Konflikte lösen, Veränderungen gestalten Termin 17.05.2017 – 18.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr § Führungsinstrumente in der Praxis Der Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeits„typen“ Zielgruppe Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die Führungsverantwortung übernehmen werden oder Führungskräfte mit Führungserfahrung, die ihre Kenntnisse erweitern wollen. Lernziele §Die Teilnehmer/innen erhalten einen Überblick über die zentralen Führungsaufgaben und -instrumente §Sie entwickeln und reflektieren ihren persönlichen Führungsstil und erkennen die Bedeutung einer professionellen Mitarbeiterführung für die Organisation 74 Seminarnummer 2017-83203S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Erfolgreich Führen II – Mitarbeitergespräche und Motivation Inhalte Der konstruktive Dialog zwischen Mitarbeiter/in und Führungskraft ist die Basis erfolgreicher Mitarbeiterführung. Neben den situativen Gesprächsanlässen aus der Tagesarbeit, sind dabei die pro-aktiven, geplanten und zielgerichteten Gespräche besonders wichtig. Mit Hilfe dieser Gespräche erfüllt die Führungskraft ihre Kernaufgaben: Delegation, Zieldefinition, Feedback und Entwicklung. Dozent Martin Rugart Betriebs- und Sozialwisenschaftler, M.A., Personalentwickler und Personalleiter in Banken und und Sparkassen, langjährige Erfahrung als Führungstrainer, Coach und Managementberater in der öffentlichen Verwaltung und Privatwirtschaft, Mitglied des Trainerteams des Instituts für Sales & Managementberatung (ifsm) in Urbar / Koblenz NEU §Motivierende Gesprächshaltungen und Gesprächstechniken § Mitarbeiterdialog als pro-aktiver, zielgerichteter und geplanter Prozess § Zentrale Mitarbeitergespräche – Aufgaben delegieren – Ziele definieren – Feedback geben – Entwicklung fördern § Das Mitarbeiterjahresgespräch § Das Beurteilungsgespräch §Grundlagen zur Mitarbeitermotivation und deren Umsetzung im Dialog mit den Mitarbeiter/innen § Führen ohne Führungsmacht – Laterale Führungssituationen im Projekt, unter Kollegen/innen und mit dem Vorgesetzten Zielgruppe Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die ihre Führungskommunikation verbessern möchten. Lernziele §Die Teilnehmer/innen kennen die zentralen Erfolgsfaktoren unterschiedlicher Gesprächssituationen und üben diese ein Gebühren Seminargebühr408,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 06.07.2017 – 07.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83211S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] §Sie gestalten Gespräche mit Mitarbeitern/innen dialogisch und lösungsorientiert 75 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare NEU Erfolgreich Führen III 1 + 1 = 5 – Teamarbeit erfolgreich gestalten Inhalte Komplexere Aufgabenstellungen erfordern immer mehr eine funktionierende und lösungsorientierte Zusammenarbeit von Menschen. Effiziente Teamarbeit gewinnt dadurch weiter an Bedeutung und ist häufig der Schlüssel für die schnelle, flexible und umfassende Lösung von Problemstellungen. Der Erfolg und die Schwierigkeit von Teamarbeit liegen dabei in der Heterogenität der Persönlichkeiten, Standpunkte und Ziele der Teammitglieder. Darüber hinaus werden Teams „fluider“, d.h. Mitglieder kommen und gehen – ganz, zeit- oder teilweise. Dies stellt die Führungskraft vor neue Herausforderung an Teambildung und -entwicklung. § Wachsende Bedeutung von „Team“ in einer komplexen und volatilen Arbeitswelt Dozent Martin Rugart Betriebs- und Sozialwisenschaftler, M.A., Personalentwickler und Personalleiter in Banken und und Sparkassen, langjährige Erfahrung als Führungstrainer, Coach und Managementberater in der öffentlichen Verwaltung und Privatwirtschaft, Mitglied des Trainerteams des Instituts für Sales & Managementberatung (ifsm) in Urbar / Koblenz Gebühren Seminargebühr408,– E § Teamrollen und Persönlichkeit: Vielfalt der Teammitglieder nutzen (Diversity) § Phasen und Methoden der Teamentwicklung § Teamführung: Konflikt, Kooperation, Verbindlichkeit § Teamleben gestalten: Effiziente Zusammenarbeit und Information Zielgruppe Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die Teams leiten. Lernziele §Die Teilnehmer/innen lernen, zielgerichtet in Teambildung und -entwicklung zu intervenieren, um eine produktives Arbeitsklima zu erhalten § Sie erkennen Konfliktpotenziale und erarbeiten Möglichkeiten zur Konfliktlösung §Sie definieren Ihre Führungsrolle als Teamleader und Ihre Aufgabe in der Herstellung effizienter Arbeitsbeziehungen im Team 76 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 09.10.2017 – 10.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83213S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Erfolgreich Führen IV – Führen im Konflikt-Dschungel Inhalte Konflikte im Arbeitskontext entstehen aus den unterschiedlichsten Gründen und sind wahrscheinlich zwangsläufig, wenn dabei unterschiedliche Interessen, Standpunkte und Einstellungen aufeinander treffen. Damit Konflikte ihre positive Kraft entfalten und Neues gestalten, gilt für die Führungskraft, diese zu erkennen, anzusprechen und einer Lösung zuzuführen. Dozent Martin Rugart Betriebs- und Sozialwisenschaftler, M.A., Personalentwickler und Personalleiter in Banken und und Sparkassen, langjährige Erfahrung als Führungstrainer, Coach und Managementberater in der öffentlichen Verwaltung und Privatwirtschaft, Mitglied des Trainerteams des Instituts für Sales & Managementberatung (ifsm) in Urbar / Koblenz NEU § Was ist das Gute an Konflikten? § Konfliktursachen erkennen und unterscheiden § Konflikteskalation nach Friedrich Glasl Gebühren Seminargebühr408,– E § Modell eines konstruktiven Konfliktgespräches § Konfliktlösungen und ihre Vor- und Nachteile §Praxisbeispiele Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Zielgruppe Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung, die ihr persönliches Konfliktmanagement reflektieren und erweitern möchten. Termin 23.11.2017 – 24.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Lernziele §Die Teilnehmer/innen lernen, Konflikte im Arbeitskontext aktiv anzugehen und zu managen Seminarnummer 2017-83216S § Haltungen im Konflikt § Innere Konflikte und der Umgang mit ihnen § Konfliktmoderation zwischen Mitarbeitern und Gruppen §Sie erkennen Konfliktdynamiken besser und intervenieren lösungsorientiert in eigene Konflikte und solche zwischen Mitarbeiter/innen und Teams Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 77 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare NEU Hilfe, wie mach ich es nur jedem Recht – Souverän führen in der Sandwichposition Inhalte 1. Themenblock – Führung nach „Oben“ § Meinen Chef richtig einschätzen lernen § Gemeinsamkeiten und Unterschiede in der Zusammenarbeit Dozent Simon Grebe Dipl.-Psychologe, Grebe Consciousness Training, Beratung.Training.Coaching, Leonberg Gebühren Seminargebühr418,– E 2. Themenblock – Führung nach „Unten“ § 4 Grundaufgaben einer sinnvollen Mitarbeiterführung § Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiterverhaltensweisen 3. Themenblock – Führung meiner Kollegen § Strategisches Netzwerkmanagement § Förderung einer wertschätzenden Kommunikation Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart 4. Themenblock – Selbst-Führung § Achtsamkeit im Umgang mit meinen eigenen Ressourcen § Tägliche Stärkenfokussierung Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Führungsaufgabe innerhalb der 4 Navigationen reflektieren und wertschätzend gestalten möchten. Lernziele Als Führungskraft in der Sandwich-Position befinden Sie sich permanent im Spannungsfeld von führen und geführt werden. Als Bindeglied zwischen strategischer Unternehmensspitze und operativem Kern sitzen Sie häufig zwischen den Stühlen. Sie können der täglichen Zerreißprobe in der Sandwichposition nur entgehen, indem Sie die Rolle des/der unverzichtbaren Informationsvermittlers/in einnehmen. In dieser Schlüsselposition sind Sie Wegbereiter/in für die reibungslose Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Hierarchien, statt selbst zwischen den Hierarchie-Ebenen aufgerieben zu werden. Wir legen in diesem Seminar den Fokus auf 4 Führungs-Navigationen: § Wie führe ich meine/n Vorgesetzte/n? § Wie führe ich meine Mitarbeiter/innen? § Wie führe ich meine Kollegen/Kolleginnen? § Wie führe ich mich selbst? 78 Termin 10.07.2017 – 11.07.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83220S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Premiumseminar „Böse Mädchen“ kommen in die Führungsebene – Durchsetzungsstrategien für Frauen Inhalte Frauen sind in der Regel besser ausgebildet, multitaskingfähiger, mit höherer Sozialkompetenz ausgestattet, empathiebegabter und weniger statusfixiert als ihre männlichen Kollegen. Und in den Chefetagen kommen Frauen nach wie vor – wenn überhaupt – dann nur im einstelligen Prozentbereich vor. Gibt es da vielleicht irgendeinen Zusammenhang? Woran liegt das offensichtliche Ungleichgewicht? Sind es nur die bösen Männer mit ihren Seilschaften, die die Frauen verhindern und nicht nach oben kommen lassen? § Die ungeschriebenen Regeln der Machtverteilung § Vom Wesen der Aggression – Kraftquelle statt Schuldgefühle Dozent Lutz Herkenrath Schauspieler (u.a. Ritas Welt), Coach und Trainer, Hamburg NEU Lutz Herkenrath wurde ausgezeichnet mit dem deutschen Comedy-Preis und hat in über 280 Filmen für Kino und Fernsehen mitgewirkt. Seit 2005 ist er zudem als Trainer und Coach erfolgreich in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig. Aufgrund seiner langjährigen Berufserfahrung als Schauspieler hat er einen klaren und untrüglichen Blick für die individuellen Fragen der Teilnehmerinnen und kann wertvolle Hinweise geben, wie sie gelöst werden können. § Die Unterdruckmethode – eine Anleitung zu kontrolliertem Wachstum § Anderen Grenzen setzen – ganz entspannt § Die Biss-Bremse: Warum Sie manchmal zu höflich sind §Abschied von der Mausefalle: Worauf Sie zukünftig nicht mehr reinfallen Gebühren Seminargebühr597,– E zzgl. Tagungspauschale 56,– E Zielgruppe Weibliche Führungskräfte, die bereits über Führungserfahrung verfügen oder sich in einer Nachwuchsführungsposition befinden. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Lernziele Sie finden einen neuen Zugang zu Ihrer Wut und verwandeln sie in eine positive Kraft. Sie lernen, die versteckten Spielchen der Männer schneller zu durchschauen und entwickeln neue Strategien und konkrete Verhaltensweisen, mit denen Sie in Konflikten authentisch und respektvoll Ihre Durchsetzungsstärke erhöhen können. Termin 11.10.2017 – 12.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83223S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 79 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare NEU Teamentwicklung ist Führungsaufgabe: Was erfolgreiche Teams anders machen Inhalte § Was ein Team von einer Gruppe unterscheidet § Teamentwicklung – Phasen, Gruppendynamik, Gruppenprozesse § Merkmale erfolgreich arbeitender Teams Dozent Ulf Tödter Kommunikationstrainer, Coach und Fachbuchautor, Seminare & Coaching, Werner & Tödter, Freiburg Gebühren Seminargebühr418,– E § Leitlinien für Teamregeln § Arbeitspräferenzen und Teamrollen mit dem Team Management System (TMS) § Mit Störungen und Konflikten professionell umgehen § Positive Absichten hinter störendem Verhalten erkennen § Fehler bei Teambesprechungen vermeiden § Die Kommunikation zwischen Leitung und Team optimieren Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Die Führungskraft als Teamentwickler/in Zielgruppe Führungskräfte des unteren und mittleren Managements, Nachwuchsführungskräfte sowie Fachkräfte mit Führungsaufgaben und Führungsverantwortung. Lernziele Maßnahmen zur Teamentwicklung verfolgen das Ziel, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams optimal zu gestalten und unnötige Reibungsverluste zu vermeiden. Führungskräfte tragen die Verantwortung dafür, dass die Teammitglieder so eingesetzt werden, dass sie ihre Fähigkeiten und Stärken voll zur Geltung bringen können. Es gilt aber auch, Spannungen und schwelende Konflikte rechtzeitig zu erkennen und ihnen wirksam und konsequent zu begegnen. Teamentwicklung kann dabei die Produktivität und die Arbeitszufriedenheit dauerhaft positiv beeinflussen und notwendige Klärungs- und Lösungsprozesse unterstützen. 80 Termin 15.05.2017 – 16.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83225S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Führen in einer komplexen Welt des permanenten Wandels – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten Inhalte Jede Veränderung beginnt mit einer Krise. Als Führungskraft sehen Sie sich immer wieder aufs Neue mit gravierenden Veränderungsprozessen konfrontiert. Unabhängig davon, ob diese durch wirtschaftliche Rahmenbedingungen, unternehmerische Entscheidungen oder sonstige Ereignisse ausgelöst werden, fordern sie von Ihnen als Führungskraft eine Menge Energie und Geschick auf der Arbeits- und Mitarbeiter(motivations-)ebene. § Sach-Logik und Psycho-Logik von Veränderungsprozessen § Umgang mit Vorbehalten, Verweigerung und Widerstand Dozent Martin Rugart Betriebs- und Sozialwisenschaftler, M.A., Personalentwickler und Personalleiter in Banken und und Sparkassen, langjährige Erfahrung als Führungstrainer, Coach und Managementberater in der öffentlichen Verwaltung und Privatwirtschaft, Mitglied des Trainerteams des Instituts für Sales & Managementberatung (ifsm) in Urbar / Koblenz NEU Gebühren Seminargebühr418,– E § (Miss-)Erfolgsfaktoren in Veränderungsprozessen § Persönlicher Umgang mit Veränderungen § Führungsverhalten in den „4 Zimmern des Wandels“ § Kommunikation in Veränderungsprozessen Zielgruppe Zielgruppe sind Führungskräfte oder Projektleiter/innen, die komplexe Veränderungsprozesse managen (werden). Lernziele Die Teilnehmer/innen erkennen die wesentlichen Dynamiken in Veränderungsprozessen und managen diese zielgerichtet und erfolgreich. Das Seminar vermittelt den Teilnehmer/innen das Handwerkszeug, um in Veränderungsprozessen im Sinne eines Change Managements sowohl die angestrebten Ziele zu erreichen, als auch die Mitarbeiter/innen auf dem Weg dahin mitzunehmen und einzubinden. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 04.05.2017 – 05.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83230S Ansprechpartnerin Lisa Zwick 0711 21041-35 [email protected] 81 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Selbst- und Zeitmanagement Inhalte § Bedeutung der Zeit § Erkennen von Zeitdieben §Zieldefinition Dozent Michael Kimmelmann Rhetorik-, Verkaufs- und Kommunikationstrainer Gebühren Seminargebühr280,– E § Vorteile einer schriftlichen Disposition § Tages, Wochen und Monatsplanung §Prioritätensetzung §Delegationsregeln § Wie beginne und beende ich meinen Tag? § Auswirkungen der persönlichen Leistungskurve Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart § Planung der Stillen Stunde § Tipps zur Selbstdisziplin §Checklisten Termin 23.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Zielgruppe Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aller Branchen. Seminarnummer 2017-83331S Lernziele Fach- und Führungskräfte werden täglich mit einer Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben, die es zu bewältigen gilt, konfrontiert. Dabei ist es nicht immer einfach den Überblick zu behalten und Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden. Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] § Umgang mit Zeitplanbuch und elektronischer Zeitplanung Ziel dieses Seminars ist es, dass Sie durch Methoden des Zeitmanagements und der Arbeitsplanung zu einer effizienteren und effektiveren Zeitnutzung gelangen, die Übersicht über alle anstehenden Aktivitäten und Projekte behalten, sinnvoll delegieren und Prioritäten richtig setzen. 82 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Wirksames Selbstmanagement und nachhaltige Motivation mit dem Zürcher Ressourcenmodell® Inhalte §Abstecher in die moderne Hirnforschung – das emotionale Bewertungssystem des Gehirns §Finden, was wirklich motiviert – neueste Erkenntnisse der Ziel- und Motivationspsychologie Dozent Holger Booch Dipl.-Sozialpädagoge Zertifizierter Transaktionsanalytiker (DGTA / EATA) Supervisor (DGTA) Leitungstätigkeit im Sozial- und Gesundheitswesen Tätigkeit in eigener Praxis: Fortbildung, Beratung, Supervision, Coaching NEU § Überwinden von Handlungs- und Entscheidungsblockaden § Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche „gehirngerecht“ führen §Aufbau eines individuellen Ressourcenpools und Erarbeiten einer persönlichen Haltung, die autonomes Handeln, auch unter schwierigen Bedingungen, ermöglicht Gebühren Seminargebühr410,– E § Embodiment – die Intelligenz des Körpers nutzen § Teamarbeit, Innovations- und Veränderungsprozesse „limbisch“ unterstützen Zielgruppe Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die Lust haben, den Zugang zu eigenen Ressourcen zu entwickeln und ihre Möglichkeiten, auch in schwierigen Situationen wunschgemäß zu handeln, erweitern möchten. Lernziele In der heutigen Zeit müssen Entscheidungen oft unter Druck gefällt und immer neue Herausforderungen bewältigt werden. Dies gelingt insbesondere Menschen, die gut auf ihre Ressourcen, ihr Erfahrungswissen sowie ihre Affektregulation zugreifen können. Die Seminarteilnehmer/innen lernen in einem klar strukturierten und somit später reproduzierbaren Prozess (in Anlehnung an das ZRM@-Trainingsmanual), anhand eines eigenen Themas, wirksame, authentische Ziele zu bilden und für deren Realisierung optimale Rahmenbedingungen zu schaffen. Finden, was wirklich motiviert. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 30.05.2017 – 31.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83333S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] Überwindung von Handlungs- und Entscheidungsblockaden. Aufbau eines individuellen Ressourcenpools und Einüben einer persönlichen Haltung, die autonomes Handeln, auch in schwierigen Situationen, ermöglicht. 83 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Schwarze Rhetorik ... und wie man sich dagegen wehrt NEU Inhalte § Das Arsenal der schwarzen Rhetorik erkunden § Fiese Tricks durchschauen und ihre Wirkung verstehen § Das Modell der kontrolliert-eskalierenden Wehrhaftigkeit § Von der lockeren Schlagfertigkeit zur konsequenten Konfrontation § Die eigene Stressresistenz erhöhen § Wunde Punkte identifizieren Dozent Jürgen Werner Jurist und Sozialwissenschaftler, Kommunikationstrainer und Fachbuchautor, Zusatzausbildung Gewaltfreie Kommunikation Lehrbeauftragter in verschiedenen Studiengängen, Trainings für Fach- und Führungskräfte, Seminare & Coaching, Werner & Tödter, Freiburg § Paradoxe Lösungen: Verletzlichkeit macht stark! Zielgruppe Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aller Branchen. Lernziele In diesem Seminar machen Sie sich mit den unfairen Methoden der schwarzen Rhetorik vertraut, damit Sie sich in Zukunft besser dagegen wehren können. Sie erfahren von rhetorischen Abwehrmitteln und lernen einzuschätzen, wann eine humorvolle Retourkutsche angebracht ist, und wann es Zeit für die gelbe oder rote Karte ist. Daneben setzen Sie sich mit Ihrer eigenen Persönlichkeit auseinander, um dem Druck auch emotional standhafter begegnen zu können. Gebühren Seminargebühr410,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 09.05.2017 – 10.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83334S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] 84 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Konfliktmanagement: Konflikte erfolgreich lösen Inhalte § Die ersten Anzeichen des Konflikts erkennen § Wann ist es ein Problem, wann ein Konflikt § Wie ein Konflikt eskaliert, bei dem alle am Ende die Verlierer sind § Wie Sie Missverständnisse reduzieren können § Warum die Schuldfrage nicht weiter führt § Warum sachliches Argumentieren im Konfliktfall wenig nützt Dozent Jürgen Werner Jurist und Sozialwissenschaftler, Kommunikationstrainer und Fachbuchautor, Zusatzausbildung Gewaltfreie Kommunikation Lehrbeauftragter in verschiedenen Studiengängen, Trainings für Fach- und Führungskräfte, Seminare & Coaching, Werner & Tödter, Freiburg § Wie sich aufgebrachte Emotionen beruhigen lassen § Warum die Überzeugung, im Recht zu sein, mehr schadet als nutzt § Wie Sie in starre Positionen wieder Bewegung bringen Zielgruppe Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aller Branchen. Lernziele In den meisten Unternehmen werden Konflikte so lange übergangen, bis es heftig kracht. Offiziell ist meist nur zu hören, dass das Betriebsklima sehr gut sei und unter den Mitarbeitern ein hervorragender Teamgeist herrsche. Konflikte im eigenen Haus gelten noch immer als Tabu und Versagen. Dabei bergen Konflikte ein großes Potenzial für Weiterentwicklung und hohe Produktivität in sich, wenn man nur weiß, wie mit ihnen umzugehen ist. Gebühren Seminargebühr410,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 22.11.2017 – 23.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar praktisches Handwerkszeug kennen, um Konflikte in Zukunft rechtzeitig wahrzunehmen und erfolgreich zu lösen. Damit stärken die Teilnehmer ihre Konfliktfähigkeit und kommen zu Ergebnissen, bei denen alle zu Gewinnern werden können. Seminarnummer 2017-83335S Inklusive Fachbuch „Konfliktmanagement“ Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] 85 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Gewaltfreie Kommunikation – für ein besseres Miteinander Inhalte § Grundhaltung der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) § Empathie mit sich und anderen §Gewalt in der Kommunikation vermeiden: Vorwürfe, Schuldzuweisungen, Forderungen § Vier Schritte der GfK § Gewaltfrei „nein“ sagen lernen § Praktische Anwendung in Alltagssituationen Zielgruppe Alle, die die Kommunikation mit sich selbst und anderen Mitmenschen noch positiver gestalten möchten, um dadurch ggf. eigene Ziele besser zu erreichen. Lernziele Jeder Mensch hat eine unterschiedliche Sicht auf die Dinge. Was für den einen ganz „klar“ ist, erzeugt beim Anderen Irritation. Die Chance für zufriedenstellende Kontakte liegt in guter Kommunikation und einer positiven inneren Einstellung zum Anderen. Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) geht auf Marshall B. Rosenberg, einen Schüler von Carl Rogers zurück. Mit ihrer Grundhaltung und menschenorientierten Art zu kommunizieren, kann man besser das ausdrücken, was man eigentlich meint. Dies macht man „gewaltfrei“, also ohne Vorwürfe, Schuldzuweisungen und Forderungen. So wird man wahrscheinlicher gehört und dadurch besser verstanden. Anwendung der GfK ist in allen Bereichen möglich – im Beruf und im Privatleben. Grundlegend in der GfK ist die Empathie – mit anderen Menschen und sich selbst mitfühlend und wertschätzend umzugehen. So fühlen sich auch andere besser verstanden, dies trägt zu besseren Beziehungen bei. Das erleichtert die Zusammenarbeit wesentlich – für alle Beteiligten gewinnbringend, angenehm und dennoch wirksam. In diesem Seminar lernen Sie anhand praktischer Übungen die Gewaltfreie Kommunikation kennen und anwenden. Sie machen Übungen zur Empathie und zur SelbstEmpathie. Dies gibt Ihnen Impulse, künftig Ihre Kommunikation noch positiver zu gestalten. Im Seminar wird Ihnen ermöglicht, eigene Situationen einzubringen. 86 Dozentin Regina Hochmuth Dipl.-Betriebswirtin (FH) Master-Coach, Hochmuth Beratung & Seminare Gebühren Seminargebühr410,– E Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 27.09.2017 – 28.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83337S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Rhetorik und Präsentation: Sicher auftreten – Überzeugend vermitteln Inhalte § Mit angemessener Sicherheit überzeugend und (frei) sprechen § Körpersprache und Stimme zweckmäßig einsetzen § Zuhörende stärker ansprechen Dozentin Nina Reidel Dipl.-Pädagogin Kommunikationstrainerin, Coach, Eberbach Gebühren Seminargebühr410,– E § Verständlicher und anschaulicher formulieren §Vorträge und Präsentationen zielgerichtet vorbereiten und strukturieren (Zielgruppe, Präsentationsphasen, technische Rahmenbedingungen) § Wirkungsvoller Einsatz von Präsentationsmedien (Welches Medium wofür?) § Umgang mit Fragen / Störungen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Präsentations- und Vortragskompetenz gezielt weiterentwickeln und verbessern möchten. Lernziele Die Teilnehmer/innen lernen die Grundelemente der Rhetorik und wirkungsvolle Präsentationstechniken kennen, um sukzessive ihr kommunikatives Leistungsvermögen und damit ihr persönliches Potenzial besser ausschöpfen zu können. Dadurch gewinnen sie bei Reden, Vorträgen und Präsentationen mehr Sicherheit und können diese entspannter und erfolgreicher umsetzen. Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 28.03.2017 – 29.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83342S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] 87 Personal, Führung, Sozialund Methodenkompetenz Seminare Gesprächsführung und Verhandlungstraining Inhalte § Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsrhetorik Dozent Roland W. Wagner Dozent für Kommunikation und Sprecherziehung, Pädagogische Hochschule Heidelberg § Verständliches und anschauliches Formulieren § Auswirkungen der Körpersprache in Gesprächen § Sachliches und wirksames Argumentieren Gebühren Seminargebühr410,– E §Fragetechniken §Gesprächsleitung § Klassische und moderne Verhandlungsmethoden § Abwehrmöglichkeiten bei Manipulationsversuchen § Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Zielgruppe Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aller Branchen. Lernziele Die Teilnehmenden erhalten ein individuelles Feedback über ihre Gesprächsfähigkeit. Sie erleben praktische Übungen, die zur Weiterentwicklung der sprecherischen Fähigkeiten und zum Abbau störender Angewohnheiten sinnvoll sind. Sie erhalten Informationen und konkrete Empfehlungen, damit Kommunikationssituationen und Gesprächspartner besser verstanden und beeinflusst werden können. 88 Ort Württ. Verwaltungs- und WirtschaftsAkademie e. V. Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Termin 20.09.2017 – 21.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Seminarnummer 2017-83343S Ansprechpartnerin Alla Schramm 0711 21041-27 [email protected] Anmeldung Seminare Ihre Anmeldungen bitte in schriftlicher Form, gerne online unter www.w-vwa.de. Dort sind auch weitere Details sowie Fact Sheets zum Download eingestellt. Wir bitten, Zahlungen erst nach Erhalt der Anmeldebestätigung vorzunehmen. Rücktritt Seminare Ein Rücktritt muss gegenüber der VWA schriftlich erklärt werden. Erfolgt ein Rücktritt bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, entfällt die Teilnahmegebühr. Geht die Mitteilung über einen Rücktritt später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn bei der VWA ein, stellt diese den entstandenen Aufwand – in der Regel 80 % der Teilnahmegebühr – in Rechnung. Alternativ besteht die Möglichkeit, einen Gutschein in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr zu erhalten und diesen zu einem späteren Zeitpunkt bei der Anmeldung zu einem Seminar der Württembergischen VWA einzulösen. Bei Nichtteilnahme ohne Rücktritt vor dem Veranstaltungsbeginn ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. 89 Inhouse-Seminare Praxisnah und alltagsrelevant Der Erfolg einer Qualifizierungsmaßnahme ist dann am größten, wenn der Bezug zum eigenen Arbeitsplatz deutlich und die Verbesserung der Situation sichtbar wird. Ausgangspunkt für die Überlegungen zur Gestaltung eines Seminars ist immer die Frage, was unsere Kunden wünschen und brauchen. Die VWA bietet ein breites Spektrum. Ziel der Seminare, Workshops und Trainings in den Bereichen Führung, Sozial- und Methodenkompetenz, Organisation sowie in Fachthemen ist die Verringerung von Reibungsverlusten im beruflichen Alltag, die Verbesserung der Zusammenarbeit über die Grenzen des eigenen Bereichs hinaus, die Erhöhung der Motivation und ein verändertes Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter. Nach den Angaben unserer Kunden werden maßgeschneiderte Seminare entwickelt. Einzelne Themen können flexibel kombiniert und mit Ihren Wünschen ergänzt werden, so dass eine höchstmögliche Effektivität hinsichtlich des Lernerfolgsgewährleistet wird. Der Vorteil: Die Teilnehmenden erwerben nicht nur wichtige Kompetenzen, sondern erarbeiten im Seminar auch gleichzeitig Lösungen für anstehende Probleme aus dem Arbeitsalltag. Diese Verbindung aus Theorie und Praxisbezug ist Garant dafür, dass erworbenes Know-how auch aktiv im Tagesgeschäft umgesetzt wird. Unsere Vorgehensweise Differenzierte Auftragsklärung Bildungsbedarfsanalyse Konzeption der Maßnahme Durchführung der Maßnahme Auswertung I Feedback 90 Kontakt: Udo Kressler | 0711 21041-21 | [email protected] Bildungsangebot Öffentliche Verwaltung Fachbezogene Veranstaltungen Fachübergreifende Veranstaltungen §Altenhilfe §Aufstiegsfortbildung § Bauen und Planen § Fortbildung für Hochschulen § Finanz- und Kommunalwirtschaft §Führungsfortbildung § Informations- und Kommunikationstechnik §Öffentlichkeitsarbeit § Kinderbetreuung und Schule, Sport § Sekretariat und Assistenz § Kommunalwesen und Kultur § Sozial- und Methodenkompetenz § Krankenhaus, Pflege und Ärztefortbildung § Liegenschaften I Öffentliche Einrichtungen § Natur- und Umweltschutz § Öffentliche Sicherheit und Ordnung § Organisation §Personalwesen § Soziale Leistungen der Kommunen §Sozialpädagogik Kontakt: Angelika Scherer | 0711 21041-0 | [email protected] 91 92 VWA-Hochschule Die Hochschule für Berufstätige Die VWA-Hochschule ist eine private, staatlich anerkannte Hochschule. Träger sind gemeinnützige Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg mit ihrer über 80-jährigen Erfahrung als Bildungsdienstleister und rund 50.000 Absolventen. Sie bietet Berufstätigen mit und ohne Abitur oder Fachhochschulreife ein wissenschaftliches und praxisnahes Studium an, das auf den beruflichen Kompetenzen und Erfahrungen der Studierenden aufbaut. Wesentliche Merkmale sind ein wohnortnahes Studienangebot, eine persönliche Atmosphäre und die individuelle Betreuung und Beratung durch unsere erfahrenen Dozenten und Mitarbeiter. Präsenzvorlesungen, Einsatz moderner Medien sowie das Arbeiten in Teams fördern das Miteinander und den Lernerfolg zusätzlich. Die VWA-Hochschule ist eingebunden in ein Baden-Württemberg-Netzwerk, das Hochschulen, Unternehmen und Verwaltungen umfasst. Die VWA-Hochschule bietet zwei Bachelor-Studiengänge an: § Bachelor of Arts (B.A.) Betriebswirtschaftslehre in Stuttgart ab dem Wintersemester 2017/2018 § Bachelor of Engineering (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen in Stuttgart ab dem Wintersemester 2017/2018 Der Studiengang Betriebswirtschaftslehre richtet sich an berufstätige Bewerberinnen und Bewerber insbesondere mit kaufmännischer Aus- und/oder Weiterbildung sowie einschlägiger Berufserfahrung. Der Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen richtet sich an berufstätige Bewerberinnen und Bewerber insbesondere mit gewerblich-technischer Aus- und/oder Weiterbildung sowie einschlägiger Berufserfahrung. Kontakt Wolfhard Binder 0711 21041-93 Wolfhard.Binder@ vwa-hochschule.de Sandra Schnetzer 0711 21041-94 Sandra.Schnetzer@ vwa-hochschule.de www.vwa-hochschule.de 93 Vorsprung durch Wissen Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften Die Württembergische VWA ist eine Institution der beruflichen Erwachsenenbildung in der Rechtsform eines als gemeinnützig anerkannten eingetragenen Vereins (e.V.). Seit 1928 dient sie der Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften in Verwaltung und Wirtschaft. Mitglieder der Akademie sind unter anderem das Land Baden-Württemberg, Städte und Landkreise, die Industrie und Handelskammern, Verbände der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung sowie Arbeitgeber- und Arbeitnehmerorganisationen. Qualifizierte Dozenten aus Hochschule, Wirtschaft und Verwaltung, hohe inhaltliche und organisatorische Qualität sowie Preiswürdigkeit charakterisieren das VWA-Angebot. Mit ihrem umfassenden Spektrum an Studiengängen, Lehrgängen und Seminaren nimmt die VWA in Baden-Württemberg und darüber hinaus eine Spitzenposition in der beruflichen Aus- und Weiterbildung ein. Das Angebotsspektrum umfasst vielfältige Möglichkeiten zur berufsqualifizierenden Aus- und Weiterbildung. An den Studienorten Stuttgart, Heidenheim, Heilbronn, Tübingen und Ulm sowie zahlreichen weiteren Seminarorten finden jährlich etwa 1.000 Veranstaltungen statt, die von rund 25.000 Teilnehmern besucht werden. Anfang 2015 wurde das komplett renovierte, neue VWA-Haus in der Wolframstraße 32 (Nähe Hauptbahnhof, direkt gegenüber des Shoppingcenters Milaneo) in Betrieb genommen (siehe Bild unten). Dort stehen nun Teilnehmern und Dozenten 18 moderne, klimatisierte Seminarräume, 6 Gruppen- und Konferenzräume sowie eine Cafeteria für über 100 Gäste zur Verfügung. Die dadurch geschaffenen optimalen Lernbedingungen werden durch eine Service- und Informationstheke im Eingangsbereich sowie WLAN im gesamten Gebäude sinnvoll abgerundet. Präsidium (Vorstand) Studienleiter Andreas Richter, Hauptgeschäftsführer der IHK Region Stuttgart Professor Dr. rer. pol. habil. Ernst Troßmann, Universität Hohenheim Julian Würtenberger, Ministerialdirektor im Innenministerium Baden-Württemberg Geschäftsführung 94 Hauptgeschäftsführer Rolf Salzer Hauptgeschäftsstelle und Zweigakademien Hauptgeschäftsstelle Wolframstraße 32 70191 Stuttgart 0711 21041-0 [email protected] www.w-vwa.de Zweigakademie Ravensburg | Geschäftsstelle Weingartner Hof Kirchstraße 16 88212 Ravensburg 0751 82-380 [email protected] Zweigakademie Heidenheim | Geschäftsstelle Grabenstraße 15 (Rathaus) 89522 Heidenheim 07321 327-1560 [email protected] Zweigakademie Tübingen | Geschäftsstelle Konrad-Adenauer-Str. 20 (Regierungspräsidium) 72072 Tübingen 07071 757-3108 [email protected] Zweigakademie Heilbronn | Geschäftsstelle Edisonstraße 25 74076 Heilbronn 07131 2714181 [email protected] Zweigakademie Ulm | Geschäftsstelle Zeitblomstraße 7 89073 Ulm 0731 161-3411 [email protected] Standorte Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) Mannheim Mosbach Heilbronn Pforzeim Stuttgart Heidenheim Tübingen Offenburg Freiburg Ulm VillingenSchwenningen Konstanz Lörrach Ravensburg Fotos: © www.fotolia.com | istockphoto.com Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e.V. Wolframstraße 32 70191 Stuttgart 0711 21041-0 [email protected] www.w-vwa.de Wir sind für Sie erreichbar: Montag bis Donnerstag Freitag D SEM 05 REV 01 03/2017 Folgen Sie uns auf 08:00 – 18:00 Uhr 08:00 – 16:00 Uhr
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