Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! So verkaufen Profis auch in Zukunft noch erfolgreich! Vincenzo D‘Amato Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Die wichtigsten Ziele Ihrer Trainingsmassnahme! ■Ausbau Ihrer persönlichen Fähigkeiten ■Selbstbewusster präsentieren ■ Professionalisieren Ihrer Fähigkeiten ■Professionelles Verkaufen ■Persönliches Wachstum ■Umsatz u. Deckungsbeitrag steigern ■Weniger Rabatte geben müssen ■Schneller auf den Punkt kommen ■Gelassenheit bei Preisverhandlungen Das heißt, je besser Sie Ihre Verkaufs-Fähigkeiten entwickeln und trainieren, desto professioneller können Sie auch in Zukunft verkaufen. Für Ihre täglichen Anforderungen bedeutet das, dass Sie im Stande sind, andere Menschen zu überzeugen und zu begeistern, um Ihre Ziele zu erreichen. Zielgruppe: Ihr Nutzen: Geschäftsführer/innen, Vertriebsmitarbeiter/innen Innen- und Außendienst, Verkäufer/innen Vincenzo D‘Amato zeigt in diesem Emotion Sales Training, das aus der Praxis für die Praxis entwickelt wurde, welche Emotionen im „Verkauf“ elementar wichtig sind. Durch gezieltes Training können Ihre Mitarbeiter/innen sich zu TOP-Verkäufern entwickeln, dadurch steigern sie den Umsatz und erhöhen den Deckungsbeitrag. Selbstanalyse 3 1) Bitte X bei dem IST-Zustand 2) Bitte priorisieren A / B / C sehr schlecht Wie beurteile ich mich in Bezug auf: 1. Wie gut bin ich in der Produktpräsentation? 2. Wie sicher bin ich beim Thema Einwandbehandlung? 3. Wie ist mein Zeit- u. Selbstmanagement? 4. Wie strukturiert gehe ich beim Verkaufen vor? 5. Wie überzeugend kann ich argumentieren? 6. Wie gut kann ich den Kaufwunsch beim Kunden emotional wecken? 7. Wie stark bin ich im Abschluss? 8. Wie gut bekomme ich Termine am Telefon? 9. Wie stark bin ich beim Schulen seiner Kunden? 10. Sich selbst Ziele setzen 11. Wie schätzen Sie sich im kundenorientierten Handeln ein? 12. Wie hoch ist die Eigenmotivation? 13. Wie kann ich Andere begeistern? 14. Kreative Ideen umsetzen 15. Beim Kunden (Interessenten) Interesse für etwas Neues wecken 16. Gezielte Fragetechnik einsetzen 17. Wie stark bin ich in der Neukundenakquise? 18. Wie gut ist meine Bedarfsanalyse? 19. Beweis und Begründung im Verkauf 20. Wie ist die Kommunikationsfähigkeit? 21. Wie stark bin ich in zwischenmenschlichen Beziehungen? 22. Wie gut verteidige ich die Preise (Marge)? 23. Wie gut gehe ich mit Reklamationen um? 24. Empfehlungsgeschäft nutzen 25. Eigeninitiative einbringen 26. Zusatzverkauf tätigen 27. Wie ist mein verkäuferischer Ehrgeiz? 1 hervorragend Priorität 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Themen für die 6 Intervall Trainings-Tage ■Was Profi-Verkäufer auszeichnet und unterscheidet! ■Welche Emotionen sind bei Ihren Kunden für den VerKAUF entscheidend? ■Wie Sie Ihren Kunden helfen die richtigen Entscheidungen zu treffen! ■Lernen Sie in die Köpfe Ihrer Kunden zu schauen! ■Um mehr Erfolg im Verkauf zu haben, sollten Sie wissen, welche Ihrer „alten“ Verhaltensmuster Sie lassen können und welche Sie verändern müssen! ■Wie Sie Ihre Verhaltensmuster neu umprogrammieren! ■Wie Sie gnadenlos Ihre Preise verteidigen und somit mehr Gewinn machen! ■Wie Sie Ihre häufig genannten Einwände souverän eliminieren! 5 Themen für die 6 Intervall Trainings-Tage ■Wie Sie herausfinden, ob der Kunde wirklich bei Ihnen kaufen möchte, oder ob er Ihnen nur irgendwelche Argumente vorgibt! ■Auf was Sie bei Verhandlungsgesprächen mit mehren Personen unbedingt achten sollten! ■Wie Sie technische Produkte und komplexe Dienstleistungen emotionalisieren! ■Wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen professionell am Telefon und Vorort präsentieren! ■Wie Sie ohne „Geschenke“ mit Ihren Kunden eine tiefere, unbewusste Beziehung eingehen! Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Methodik Damit vergessen schwerer wird, als lernen! Warum Intervalle? Das Trainieren in mehreren Intervallen bewirkt bei den Teilnehmern eine langfristige Verhaltensveränderung bzw. Nachhaltigkeit! Bei der ‚ZEIT IS‘-Trainingsmethode sind die Intervalle methodisch und didaktisch miteinander verknüpft. 7 Business Emotion Sales Training 6 Intervalle Unterstützung der Ergebnismessung vom Start bis Ende Intervall I Intervall II Intervall III Intervall IV Intervall V Intervall VI K KIC FF O Umsetzung ca. 4 Wochen Umsetzung ca. 4 Wochen Umsetzung ca. 4 Wochen Umsetzung ca. 4 Wochen Umsetzung des Erlernten Umsetzung ca. 4 Wochen Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Beste Leistungen zum Top Preis-Leistungs-Verhältnis ■Top-Praxis-Know-how ■Training in kleinen Gruppen für maximalen Lernerfolg ■Individuelles Eingehen auf Ihre Bedürfnisse ■Teilnahmezertifikat für Ihren Lebenslauf ■Coaching im Training inklusive ■Konzeption der Gesamtmaßnahme ■Ausführliche Seminarunterlagen ■Alle Fotoprotokolle von den Trainingseinheiten ■Einstimmungsmail vor dem Training für jeden Teilnehmer ■Großer Feedbackbogen nach der Maßnahme ■Unterstützung vom Start bis zum Ende 9 Anmeldung Fax +49 (0) 6202 607430 Training „Business Emotion Sales Training“ Termine 05.07.2017 | 26.07.2017 | 13.09.2017 11.10.2017 | 08.11.2017 | 06.12.2017 Mittwochs von 17:03 bis 21:07 Uhr Ort MAFINEX-Technologiezentrum Mannheim Julius-Hatry-Straße 1 | 68163 Mannheim Trainer Vincenzo D’Amato Trainings-Gebühr 1. Person: 1.370,- € + 19% MwSt. 260,30 € 2. Person1): 970,- € + 19% MwSt. 184,30 € 3. Person1): 870,- € + 19% MwSt. 165,30 € inkl. aller Teilnehmerunterlagen Arbeitsordner/Bücher/Verpflegung 1) nur gültig wenn alle Teilnehmer aus einem Unternehmen sind Teilnehmer (verbindliche Platz-Reservierung) Firmenname: ________________________ Position: _________________________ Name: Vorname: _________________________ ________________________ Straße: ________________________ Telefon: ________________________ Teilnehmer: ________________________ _____________________________________ Ort/Datum Plz/Ort: _________________________ E-Mail: _________________________ Person/en ___________________________________ Unterschrift Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Bewertung der Trainingsmaßnahme: Hervorragend / Sehr gut Die Begründung: Das Erlernte auch umzusetzen, Erfolg zu haben und besser zu werden. Ziel und Umsetzen alter und neuer Methoden. Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein. Andreas und Tina Simon Maler-Betrieb in Hockenheim Bewertung der Trainingsmaßnahme: Hervorragend Die Begründung: Die Themen werden der jeweiligen Persönlichkeit angepasst. Die menschliche Art des Übungsleiters. Auch unsere Kunden sind Menschen mit Bedürfnissen. Wir sollten uns immer in „Ihre Schuhe stellen“. Bei Preisverhandlungen stark bleiben. Ohne Erfüllung der Bedürfnisse der Kunden kein Umsatz, kein Gewinn – kein Spaß. Joachim Tremmel-Pitsch Fenster- u. Türen-Betrieb in Schwetzingen Referenzen Auszug ■ Kadel Verwaltungs und Dienstleistungs GmbH Weinheim ■ ACE Auto Club Europa e. V. Stuttgart ■ Schwetzinger Zeitung Schwetzingen ■ Zimmermann Tankschutz GmbH Mannheim ■ Bilderhaus Gabi Mirgeler Schifferstadt ■ Connect Internet GmbH Karlsruhe ■ Ekonomo GmbH Waghäusel-Kirrlach ■ Alten u. Krankenpflege Carmen Kurz-Ketterer Oftersheim ■ Enduro Koch Massenbachhausen ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Malermeister Andreas Simon Hockenheim Alpirsbacher Alpirsbacher Klosterbräu Glauner GmbH & Co. KG Alpirsbach Jochen Bräunig GmbH Ludwigshafen Manfred Egle – Meisterbetrieb – Restaurator Rastatt ZWEIK GmbH – Meisterbetrieb für Bodenbeläge Hockenheim Pitsch Bauelemente Schwetzingen Fliesen Röll Hockenheim Union Investment Privatfonds GmbH Frankfurt am Main ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Vermessung Dipl. Ing. Peter Schmitt Speyer Malerbetrieb Schoder GmbH Edingen-Neckarhausen Adrem Immobilien Bad Rappenau Hartwigsen Freizeitanlagen GmbH Jettingen Loba GmbH & Co. KG Ditzingen Weldebräu GmbH & Co. KG Plankstadt BBF Bielefelder Bäder und Freizeit GmbH Bielefeld Hessische Staatsweingüter GmbH Kloster Eberbach Eltville/Rhein Werzalit GmbH + Co. KG Oberstenfeld Bewertung der Trainingsmaßnahme: Hervorragend Die Begründung: Die Themen sind so komplex, dass es richtig ist, sich immer wieder mit einzelnen Themenblöcken zu beschäftigen, weil ich im Verkauf immer besser werden möchte. Sybille Egle Parkettleger-Betrieb in Rastatt 11 Branchenschwerpunkte Ausbildungen / Zertifizierungen ■Entwicklung / Implementierung von „KNAP“ Kontinuierlicher - Neukunden - Akquise - Prozess ■ Neukundengewinnung ■ Zusatzverkauf ■ Entwicklung / Implementierung von „KRP“ Kunden-Rückgewinnung-Prozess ■ Ein- & mehrstufige Vertriebswege ■Tischler ■ Zertifizierung zum Verkaufstrainer / Intem ■ Zertifizierung Stimme & Rhetorik / Patric Kutscher ■ Zertifizierung Führungskräfte-Coach / Intem ■ Zertifizierung „Certified Sales Professional“ Q-Pool 100 ■ Zertifizierung „Business u. Management Coach nach PAS“ (Publicly Available Specification) ■ Zertifizierung Nonverbale Kommunikation und Gruppendynamik / Michael Grinder USA ■ Strategieberater IHK / EKA & EKS ■ Insight´s MDI® Berater Branchen ■ ■ ■ ■ Handel Handwerk Hersteller Dienstleistung Vincenzo D‘Amato Jahrgang 1965 ZEIT IS Verkäuferschmiede Ltd. & Co. KG Willy-Brandt-Straße 18 68723 Oftersheim Telefon: 06202 6070398 Telefax: 06202 607430 Mobil: 0179 2060712 E-Mail: [email protected] Internet: www.zeit-is.de Bildernachweis Seite 2: © typomaniac - Fotolia.com Seiten 4/5: © CLIPAREA.com - Fotolia.com Seite 6: © Coloures-pic - Fotolia.com (links), © Günter Menzl - Fotolia.com (rechts) Seite 8: © abcmedia - Fotolia.com Seite 9: © pico - Fotolia.com Seite 12: © CURAphotography - Fotolia.com (links), © Gina Sanders - Fotolia.com (rechts) Im Verkauf immer eine Nasenlänge voraus! Verkaufen ist stark von Zufall und Glück abhängig. Wenn überhaupt, geht alles nur über den Preis! Und wirklich steuern kann man das nicht ... ZEIT IS Verkäuferschmiede Ltd. & Co. KG Willy-Brandt-Straße 18 68723 Oftersheim Ja klar, und die Erde ist eine Scheibe ... Telefon: 06202 6070398 Telefax: 06202 607430 Mobil: 0179 2060712 E-Mail: [email protected] Internet: www.zeit-is.de
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