IT-Demand- und Service-Manager/-in im Bereich Personalentwicklungssysteme in Stuttgart für Stuttgart, Daimler AG Zentrale Kontakt Personal Stellennummer 175394 Veröffentlichungsdatum 03.04.2017 Tätigkeitsbereich IT / Telekommunikation Abteilung Personalentwicklung, Aus-und Weiterbildung Aufgaben Der Bereich ITM/H verantwortet unternehmensweite IT-Systeme für alle Prozessketten der Personalarbeit (HR) und für Kommunikationsaktivitäten innerhalb und außerhalb des Konzerns. Nutzer unserer Personalsysteme sind Daimler-Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen in den Geschäftseinheiten weltweit sowie die Personalbereiche in ihren funktionalen Rollen. Das Team Personalentwicklung, Aus- und Weiterbildung stellt Systeme, Tools und Anwendungen für Mitarbeiter/-innen - und Führungskräfteentwicklung, Kompetenz- und Skills-Management, Ausbildung für technische und kaufmännische Berufe und zum Angebot sowie zur Verwaltung von Lern- und Weiterbildungsinhalten bereit. Unsere Systeme sind in über 20 Ländern in allen Divisionen und Funktionen im Einsatz. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Ihre Aufgabe als IT-Demand- und Service-Manager/-in als Teil des Teams umfasst die ServiceVerantwortung in der Linie für die komplexen, weltweit eingesetzten Systeme für die Führungs- und Personalentwicklung allgemein wie LEAD IT (konzernweite Führungskräfteentwicklung), CPMS (konzernweite Führungskräfte-Nachfolgeplanung), ART (Berichtswesen zu LEAD IT und CPMS) sowie dem im Aufbau befindlichen New Performance Management System aus Leadership 2020. Sie entwickeln aktiv innovative Ansätze für businessrelevante Optimierungen und bringen diese selbstständig in die Diskussion mit den Fachbereichen ein. Sie erkennen Handlungsdruck aus operativen und technischen Themen eigenständig und leiten notwendige technische Veränderungen der Systeme und von deren Prozessunterstützung ein, planen entsprechende Maßnahmen mit den internen und externen Lieferanten und vertreten den Umsetzungsplan aktiv gegenüber unseren Partnern und Kunden im HR-Bereich. Sie beraten die HR-Centers of Competence und die HR Business Partner und entwickeln IT-bezogene Anteile an neuen fachlichen Konzepten. Machbarkeitsanalysen und Einschätzungen sind dabei Ihre tägliche Aufgabe. Sie entwerfen Handlungskonzepte inklusive Szenarien und daraus die Umsetzungsalternativen für die Prozessunterstützung in den Systemen. In der Regel schließt dies das Durchsetzen von Prozessveränderungen auf HR-Seite ein, wenn dies die optimale/günstigste Alternative gegenüber einer Systemänderung darstellt. Sie kennen die heterogenen Prozesse und die Vielzahl an komplexen Schnittstellen von und zu den Systemen und beherrschen die Komplexität in den divisionalen und regionalen Differenzierungen. Sie behalten bei aller Heterogenität das Ganze und Gemeinsame bei der Einsteuerung in die DemandPipeline im Auge. Sie sorgen für den Ausgleich der Interessen der heterogenen Stakeholderschaft durch angemessen gewichtete Priorisierung, die Sie mit allen Stakeholdern politisch abstimmen. Sie bringen daraus entwickelte notwendige Umsetzungsvorhaben in die geeigneten Fach- und IT-Gremien ein, vertreten diese und führen einen positiven Beschluss dazu herbei. Mit unseren internen und externen Dienstleistern und Partnern steuern Sie die termin- und inhaltsgerechte Beauftragung, Umsetzung und Abnahme. Hierbei prüfen Sie die Methoden des ODM und der Service Delivery der ITM über die Ergebnistypen BRD, Machbarkeit/Schätzung (HLD), Spezifikation (SRS) und Testing/Abnahme auf Anwendbarkeit und wählen bzw. optimieren die Methoden für die differenzierten Fachbereiche sowie die IT-Architekturen. Ihnen obliegt die Steuerung des IT-Changemanagements in steter Abstimmung mit dem komplexen Change Prozess der heterogenen Fachbereiche. Sie planen und koordinieren die Testprozesse und -inhalte und stellen eigenverantwortlich eine sachgerechte Abnahme innerhalb der Qualitäts-, Zeit- und Kostenziele sicher. Sie planen, koordinieren, steuern und überwachen die monatlichen und außerplanmäßigen Dateneinspielungen in die Systeme aus mehreren Quellen und in mehreren Iterationen. Sie entwickeln und dokumentieren die Methoden und Qualitätssicherungsmaßnahmen weiter. Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für die gesamtheitliche Sicht, das Qualitätsmanagement und die Durchführungskoordination mit internen und externen Dienstleistern. Sie geben nach Simulation die Echteinspielungen frei und erwirken die Freigabe des Fachbereichs. Sie erkennen Störungen und leiten geeignete, angemessene Maßnahmen für die Störungsbeseitigung mit internen und externen Dienstleistern und Partnern ein und steuern und überwachen die Störungsbeseitigung. Qualifikationen Studium/Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung und spezifische Kenntnisse: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Service-Management für große oder komplexe Systeme mit vielen Schnittstellen Kenntnisse in IT Infrastructure Library (ITIL) oder Softwareentwicklungsprozessen von Vorteil Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen: Belastbarkeit bei Unklarheit und Veränderung Fähigkeit, bei Komplexität den Blick aufs Ganze zu behalten Ausgeprägte Fähigkeit, bei vielen gleichzeitigen, widersprechenden und unterschiedlich relevanten und dringlichen Aufgabenstellungen den Fahrplan zu erstellen, Alternativen zu entwickeln und Umsetzungspläne anzupassen und einzuhalten Verbindliches, verlässliches, auch unter Stress und sich ändernden Rahmenbedingungen ausgeglichenes Auftreten Angemessener, zielorientierter Umgang mit Fachbereichen, Kunden, Partnern und Lieferanten Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet), befristet auf 2 Jahr(e) Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533. Jetzt bewerben Benefits Firmenwagen Betriebsarzt Essenszulagen Coaching Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligung Barrierefreiheit Arbeitszeit Homeoffice Mitarbeiterhandy Anbindung Kantine Events Parkplatz Kinderbetreuung Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Internetnutzung
© Copyright 2024 ExpyDoc
