IT Service Lifecyle Architect (m/w) im Bereich Digital Workplace in Stuttgart für Stuttgart, Daimler AG Zentrale Kontakt Personal Stellennummer 174749 Veröffentlichungsdatum 10.02.2017 Tätigkeitsbereich IT / Telekommunikation Abteilung Global Service Provisioning Aufgaben Die Abteilung Digital Workplace verantwortet global den Digitalen Arbeitsplatz (digital workplace) mit einem besonderen Fokus auf Usability und die gesamte User Experience. Dabei Sind die Werkzeuge IT Shop, Actice Diretory und SCCM als Systems Management Lösung Schlüsselwerkzeuge für die Definition, Steuerung und Dokumentation des Lifecycles der IT-Services eines jeden Anwenders im Daimler Konzern. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Sie bestimmen die strategische Ausrichtung der Tools bei der Daimler AG weltweit und vertreten die Daimler AG bei den Produkt-Gremien der Hersteller, wo sie zur positiven Beeinflussung der HerstellerRoadmaps im Sinne der Daimler AG mit anderen Benchmark-Partnern eigenverantwortlich Allianzen abstimmen. Sie verantworten das fachübergreifende Design der im IT Lifecycle neu zu gestaltenden Prozesse und Lösungen zur Bestellung, Betrieb, Verwaltung und Dokumentation von IT-Services. Dabei spielen Usability Aspekte eine besonders wichtige Rolle. Sie entwickeln und integrieren Lösungen und IT-Konzepte für den kompletten Service Lifecycle der weltweit verteilten Architektur (IT-Service Request, OS Deployment, Maintenance und Dokumentation der Services im Service-Katalog und Asset System) und stimmen diese fachübergreifen und IT-technisch mit den verschiedenen Ansprechpartnern (Lizenzfachbereich, IT-Service-Provider, BU-Fachfunktionen, Regionen weltweit, Shared Service Center) ab. Sie leiten die Implementierung der Digital Workplace Lösungen weltweit. Dabei kommen der Service Strategie und der Implementierungsplanung mit allen Schnittstellen besondere Bedeutung zu. Sie erstellen zusammen mit den Kunden die Lösungs-Templates und leiten regionale Hub-Sites bei der Implementierung der Lösung in den Regionen an. Sie füllen die zentrale Rolle Central Product Owner bei einem strategischen und agilen A-Projekt der IT aus, und definieren die neue Service Strategie, den Service-Inhalt und die technische Architektur alleinverantwortlich. Sie übernehmen Schlüsselfunktionen und auch Leitungsaufgaben in globalen, strategischen Technologieprojekten, z.B. Leadership 2020, DITNO und anderen Initiativen und vertreten Ihre Lösungen in den entsprechenden Gremien. Qualifikationen Studium/Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung und spezifische Kenntnisse: Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich Erfahrung in der Umsetzung von Anfroderungs-Engineering Prozessen und Design von Services Erfahrung im Einsatz von UX Design Methoden Kenntnisse im Bereich ITIL und im Prozessdesign / Prozess-Reengineering Erfahrung im Bereich Client Infrastruktur Management und Backend-Systeme IT-Kenntnisse: Kenntnisse in IT-Infrastruktur- und -Architektur-Konzepten, insbesondere im Microsoft Umfeld (Windows Client Betriebssysteme, Systems Management Lösung SCCM, Active Directory) Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen: Kompetentes und sicheres Auftreten Gute Präsentationsfähigkeiten und Visualisierungsfähigkeiten Kommunikative, strukturierte und teamfähige Persönlichkeit Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und kooperative Überzeugungsfähigkeit Ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz, Verhandlungsgeschick Sonstiges: Bereitschaft zu internationalen Einsätzen Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet) Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533. Jetzt bewerben Benefits Firmenwagen Betriebsarzt Essenszulagen Coaching Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligung Barrierefreiheit Arbeitszeit Homeoffice Mitarbeiterhandy Anbindung Kantine Events Parkplatz Kinderbetreuung Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Internetnutzung
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