Wohlfühllogistik Erfolgsfaktoren im Endkundengeschäft Mehr als der Kunde erwartet Kundenzufriedenheit durch wunschgemäße Logistik Unsere Kunden erwarten: - schnelle Lieferung - wunschgemäße Lieferung - transparente Lieferung - zuverlässige Lieferung - sichere Lieferung - freundliche Lieferung Wohlfühllogistik = Kundenzufriedenheit
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