ne Termi 2017 ifiQual ng zieru srfolg E t mi tie! garan setzen sie auf ihre eigenen köpfe Offene Seminare für Mitarbeiter und Führungskräfte Führung | Coaching | Projektmanagement | Vertrieb trainieren, was erfolgreich macht hochwertig einfach ifiQual it ng m u r e i z gsErfol tie! garan INHALTSVERZEICHNIS SETZEN SIE AUF IHRE EIGENEN KÖPFE Führungskräfte-Training Liebe Leserin, lieber Leser, 04 Mitarbeiterführung als neue Aufgabe 06 Das Mitarbeitergespräch – Wertschätzende Kommunikation in der täglichen Führungspraxis 08 Gehen Sie in Führung! Modulares Führungskräfte-Entwicklungsprogramm Vertrieb und Verkauf 12 13 16 18 20 Vertriebstraining für Einsteiger und Praktiker im Aussendienst (V1) Vertriebstraining für Profis (V2) Vertriebstraining Video intensiv (V3) Training für Mitarbeiter im indirekten Vertrieb Train the Trainer für Produktschulungen Telefonischer Kundenservice 24 Verkaufsorientiert telefonieren im Kundenservice 26 Souveräner Umgang mit schwierigen Kunden und Situationen Projektmanagement 28 Projektmanagement kompakt – Grundlagen des Projektmanagements Schlüsselkompetenzen 30 34 36 38 40 Kommunikationstraining – Basis und Aufbau neu Persönlichkeitsentwicklung Entscheidungs- und Problemlösungstechniken Moderationstechniken für effektive Meetings und Workshops In Meetings sicher auftreten und präsentieren es ist viel in Bewegung, im Aufbruch, im Wand in unseren Unternehmen. Neue Arbeitsmodelle und Organisationsprozesse, moderne Bürokonzepte und Kommunikationskanäle verändern die Art, wie wir zusammenarbeiten. Wie erfolgreich dieser Wandel gelingt, hängt davon ab, wie gut Unternehmen es schaffen, technologisch Schritt zu halten oder sogar zum Schrittmacher in ihren Branchen zu werden. Gleichzeitig kann das nur gelingen, wenn auch die Menschen mit ihren Erfahrungen und ihren unterschiedlichen Bedürfnissen auf diese Reise in die digitale Zukunft mitgenommen werden, sie die Möglichkeit erhalten, sich leidenschaftlich zu engagieren und zum kreativen Mitgestalter zu werden. Persönliche Weiterentwicklung und Trainings sind unverzichtbare Elemente der digitalen Transformation. In unseren Trainings schaffen wir einen geschützten Raum für Selbstreflexion und Feedback und ermöglichen die Entwicklung heute so wichtiger Kompetenzen und Verhaltensweisen wie Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit oder Selbststeuerung. Das macht Präsenztrainings so wertvoll: sie bewegen, bringen die Teilnehmer in Bewegung und eröffnen neue Sichtweisen und Perspektiven. Unser Credo lautet: Setzen Sie auf Ihre eigenen Köpfe! Denn hier, in den Köpfen beginnt der Wandel und die Reise in die Zukunft. Wollen Sie mehr über unsere Angebote erfahren? Schauen Sie doch einmal vorbei auf www.akademie-reichenberg.de oder rufen Sie mich an, ich freue mich auf Ihre Nachricht! Herzliche Grüße 42 Ein Team, mit dem Sie nur gewinnen können Anke Reichenberg Übrigens: Damit die Anwendung des Gelernten in der Praxis noch besser gelingt, unterstützen wir unsere Teilnehmer jetzt auch nach dem Training. Über das Transfer-Portal saperia begleiten wir sie auf Wunsch in den folgenden Wochen regelmäßig mit Impulsen und Transfer-Aufgaben und unterstützen sie dabei, ihre neuen Methoden und Erkenntnisse in der Praxis auszuprobieren und anzuwenden. Ich stelle Ihnen saperia gern näher vor, sprechen Sie mich an! Die Seminarsprache ist deutsch. Auf Wunsch bieten wir alle Trainings auf Englisch an. seite 3 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht DasSeminarfindetanzweiTagenvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgtnetto1.230,00Euro(zzgl.19%MwSt.). EinemaximaleGruppengrößevonachtTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,GruppenarbeitenundvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. MITARBEITERFÜHRUNGALSNEUEAUFGABE WerdieerstenStufenaufderKarriereleitererklommenhat,stelltschnellfest,dassdie GeschäftsweltausSichtderoberenEtageneinwenigandersaussieht.NeuinderFührungsrolle, mussmansichplötzlichmitFragennachdempersönlichenFührungsstiloderderEntwicklung dereigenenPersönlichkeitauseinandersetzen.Faktoren,andenensicheineFührungskraft messenlassenmuss,wiezumBeispielAuthentizität,KlarheitundKontinuitätoderdie AkzeptanzbeiKundenundMitarbeitern,gewinnenimmerstärkeranBedeutung. Teilnehmerstimmen: „Eswarallesklarverständlich,nachvollziehbarundhochinteressant.Ichmöchtenochmehr überFührunglernen,daichindiesenzweiTagenmehrüberFührunggelernthabealsinden letztenfünfJahren!VielenDankfürdiewertvollenAnregungen!“ „SuperaufFallbeispieleeingegangen,stetsdenBezugzurRealität/Praxishergestellt.“ IhreTrainer: WolfgangReichenberg Zielgruppe: UnserSeminarrichtetsichbesondersanjungeFührungskräftesowieanFührungskräfte,dieaus demTeamrekrutiertwurden. GeroWill DassinddieInhaltedesSeminars: DieTeilnehmergewinnenErkenntnisseüberihrepersönlicheWirkungalsFührungskraft,setzen sichmitihrembevorzugtenpersönlichenFührungs-undKommunikationsstilauseinanderund werdeninihrerSelbstreflexionsfähigkeitgestärkt.SieerwerbenodererweiternihreFührungskompetenzenimBereichderMitarbeiterkommunikationunderlernenMethodenzurFörderung derMotivationundLeistungsbereitschaftihrerMitarbeiter. àVomMitarbeiterzurFührungskraft–ChancenundRisiken àAnalysedereigenenDenk-undVerhaltensmuster àGrundsätzewirksamerMitarbeiterführung àModerneFührungsstile àMotivationundFeedbackalsFührungsinstrumente àStrategienfürmehrDurchsetzungsvermögen àFührungskräfte-Selbstmanagement àPraxistippsundChecklisten,diebeiderUmsetzunghelfen FÜHRUNGSKRÄFTE-TRAINING Wassonstnochwichtigist: TERMINE2017 MitarbeiterführungalsneueAufgabe TN-Preisnetto 22.-23.03.2017 23.-24.05.2017 07.-08.11.2017 1.230,00€ 1.230,00€ 1.230,00€ Berlin Wiesbaden Dortmund seite 4 seite 5 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht à VorträgeundInput à Einzel-undGruppenarbeit kommunikativ zielorientiert à ArbeitmitIhrenPraxisbeispielen à ÜbungeninRollenspielenanpraxisrelevantenFallbeispielenmitausführlichemFeedback Wassonstnochwichtigist: DasSeminarfindetanzweiTagenvon9.00bis17.00Uhrstatt. DASMITARBEITERGESPRÄCH–WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATIONINDERTÄGLICHENFÜHRUNGSPRAXIS TECHNIKENUNDTOOLSDERKOMMUNIKATIONUNDGESPRÄCHSFÜHRUNG DasTeilnehmerentgeltbeträgt1.230,00Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonachtTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,Rollenspielenundvielenpraktischen Beispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll,Getränke,Mittagessen, ObstundPausensnacks. FührungskräftehabenvieleverantwortungsvolleAufgaben.ExzellenteErgebnissezuerreichen, istnichtalleineineFragederFachkompetenz.DieFörderungvonEinsatzfreudeund Kooperationsbereitschaft,dasErkennenundFördernderPotenzialeIhrerMitarbeiteroderauch dasErkennenundBearbeitenvonSchwierigkeitenundKonfliktenliegeninIhrerVerantwortung. BasisfüreinevertrauensvolleZusammenarbeitistdasgemeinsameGespräch. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. IndiesemTrainingwerdenSiemoderneTechnikenundToolsderKommunikationund Gesprächsführungerlernen.Sieerfahren,welcheKommunikationsaufgabenSiealsFührungskraft habenundwieSiedieseerfolgreichundsouveränmeistern. „VorallemdievielenTippsundHilfestellungenfürschwierigeGesprächssituationensindfür michsehrhilfreich.“ Sielernen,Mitarbeitergesprächesystematischvorzubereitenunderfolgreichdurchzuführen. Zielsetzungistes,IhnenpraxistauglicheUnterstützungzugebenundSiedarüberhinauszu befähigenwertschätzendeMA-KommunikationprofessionellinIhrertäglichenFührungspraxis einzusetzen. Teilnehmerstimmen: „IchwerdejetztmitmehrSicherheitundklarerZielstellungindieMitarbeitergesprächegehen.“ IhreTrainer: WolfgangReichenberg DieInhalte: à GrundlagenundErfolgsfaktorenderKommunikation à VoraussetzungenfürerfolgreicheMitarbeitergespräche GeroWill à BeziehungsaufbauundBeziehungsgestaltung à Führungsstile à Mitarbeitertypen,BedürfnisseundMotivatoren à MöglichkeitenundAnlässeindertäglichenFührungspraxis à Zielvereinbarungs-,Feedback-undBeurteilungsgespräche à StrategienfürschwierigeGesprächssituationen à SchaffungvonVerbindlichkeiten Außerdem: Erarbeitung von Checklisten und Gesprächsleitfäden Training von Gesprächssituationen im Rollenspiel mit Videofeedback FÜHRUNGSKRÄFTE-TRAINING Methodik: TERMINE2017 DasMitarbeitergespräch TN-Preisnetto 18.-19.01.2017 22.-23.02.2017 23.-24.11.2017 1.230,00€ 1.230,00€ 1.230,00€ Berlin Dortmund Wiesbaden seite 6 seite 7 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht praxisorientiert FIRSTLEADERSHIP–MODULARESTRAININGSPROGRAMM WERKZEUGEUNDKOMPETENZENWIRKSAMER MITARBEITERFÜHRUNG JungeFührungskräftestehenoftvorderFrage,waszutunist,uminihrerneuenRollewirksam zuwerden.Faktoren,andenensiesichmessenlassenmüssen,wiezumBeispielAuthentizität, Klarheit,AkzeptanzundDurchsetzungsfähigkeitbeiKundenundMitarbeitern,gewinnenan Bedeutung. UmdieTalenteihrerMitarbeitergewinnbringendeinzusetzen,istesihreAufgabe,diese Mitarbeiteranzuleiten,ihrEngagementundihreLeistungsfähigkeitzuwecken,zuerhaltenund zuentwickeln,siezufördernundzuunterstützen.UmalldieseAufgabenzuerfüllen,sindsowohl persönlichealsauchsozialeundmethodischeKompetenzengefragt. UnserTrainingvermitteltdenTeilnehmernaktuellesFührungswissenunddiewesentlichen InstrumentederMitarbeiterführung.Kommunikations-undHandlungskompetenzwirdanFallbeispielenausderTeilnehmerpraxisentwickeltundtrainiert. GleichzeitiggewinnendieTeilnehmerErkenntnisseüberihrepersönlicheWirkungalsFührungskraft,setzensichmitihrembevorzugtenpersönlichenFührungs-undKommunikationsstilauseinanderundwerdeninihrerSelbstreflexionsfähigkeitgestärkt. ImRahmendiesesmodularenProgrammserlernendieTeilnehmergrundlegendeFührungswerkzeugeundarbeitengleichzeitiganihrerPersönlichkeit.DadurchwerdensieindieLage versetzt,ihreWirkungalsFührungskraftmaßgeblichzusteigern. Zielgruppe: UnserSeminar-ProgrammrichtetsichanMitarbeiterinnenundMitarbeiter,dieneuineine FührungsfunktioneinsteigenwerdenundanjungeFührungskräfte,diebereitsersteErfahrungen infachlicherund/oderdisziplinarischerVerantwortunggesammelthabenundihrWissenuntermauern,anihrerPersönlichkeitarbeitenunddaseigeneFührungsverhaltenweiterentwickeln wollen. NutzenfürdieTeilnehmer: praxisrelevanteMethodenundintensiveTransferunterstützung DazuträgtderhoheAnteilanpraktischenÜbungenausdemFührungsalltagbei.Unsere führungserfahrenenTrainerunddermodulareAufbaumitTransferbegleitungermöglichenden Teilnehmern,imLaufedesTrainingsprogrammsinihrerFührungsrollezuwachsen.Siekönnen dieansiegestelltenAnforderungenmitmehrSicherheitundSelbstvertrauen,effektiverund zielgerichteterumsetzenundwerdenbefähigt,belastbarundhandlungsfähigimAlltagzuagieren undauchschwierigeSituationenzumeistern. Trainingsinhalte–Schlüsselqualifikationen füreinemotivierendeundwirksameMitarbeiterführung: SeitvielenJahrenbegleitenwirUnternehmenbeiihrerPersonalentwicklungdurchindividuelle SeminareundWeiterbildungsprogramme.ZahlreicheFührungskräftewurdendurchunsere TrainerundCoachsimRahmenihrerLaufbahnentwicklunginTrainingsundCoachingsunterstützt.AusdiesenErfahrungenunddenWünschenundAnforderungenunsererKundenaneine praxisorientierteundwirksameFührungskräfte-Entwicklunghabenwirunsermodulares Trainingsprogramm,bestehendausvierPräsenzmodulenundeinemergänzendenBegleitprogramm,entwickelt. FÜHRUNGSKRÄFTE-TRAINING effektiv WirunterstützensieinihrerRolleals„Brücke“zwischenGeschäftsführungundMitarbeitern undgebenihnenpraxistauglicheFührungswerkzeugeandieHand.Gemeinsamarbeitenwirmit ihnenanihrenindividuellenEntwicklungsschwerpunkten,trainierenmitihnenundbegleiten sieeinStückaufihremWeg. ThemenschwerpunkteindenPräsenzmodulen: à MeineRolleundIdentitätalsFührungskraft StandortbestimmungundindividuelleEntwicklungsfelder GrundsätzewirksamerMitarbeiterführung,moderneFührungskonzepte FührungskompetenzundFührungsverhalten PersönlichkeitsentwicklungundSelbstmanagement à FührungsaufgabenundWerkzeugewirksamerMitarbeiterführung DelegationundEmpowerment KommunikativeKompetenzundDurchsetzungsvermögen Mitarbeitersituativundkontextbezogenführen IndividuelleMitarbeiterentwicklungermöglichen à TeamführungundSteuerungvonGruppenprozessen ErfolgsfaktorenerfolgreicherTeamarbeit UrsachenundSymptomevonKonfliktenimTeamerkennenundbearbeiten EntwicklungdereigenenKonfliktfähigkeitundkonstruktiveKonfliktbewältigung StrategienundMaßnahmenzurFörderungeinervertrauensvollen, leistungsförderndenTeamkultur à VeränderungsfähigkeitundKompetenzenfürdieGestaltungorganisatorischenWandels BedürfnisseundHerausforderungenimKontextaktuellerundzukünftigerEntwicklungen UmgangmitKomplexitätundEntscheidungsfindung GesetzmäßigkeitenvonVeränderungsprozessenverstehen ToolszurInitiierungundSteuerungvonKommunikations-,Lern-undFeedbackprozessen DasTraininggibtAntwortenaufdieFragenundHerausforderungen,vordenenFührungskräftein derPraxisstehen:PersönlicheWirkung,Selbstsicherheit,Durchsetzungsfähigkeitund Wirksamkeit. seite 8 seite 9 trainieren, was erfolgreich macht AufeinanderaufbauendeInhalte: DieverantwortlichenTrainerhabendasKonzeptgemeinsamentwickelt.Vorteil:DieModule bauenaufeinanderauf,dieThemendervorangegangenenModulewerdenaufgegriffen,diedort vermitteltenKompetenzenangewandt.Stringenzundein„roterFaden“ziehensichdurchdas gesamteProgramm. KonditionenundRahmenbedingungen: DieAnwendungneuerMethodenundVerhaltensweisendurchdenTeilnehmerinderPraxisist einlangfristigerEntwicklungsprozess.DeshalbistdasmodulareProgrammübereinenZeitraum vonmehrerenMonatenangelegt.IndiesemProgrammerhaltendieTeilnehmerReflexionund FeedbackinihrempersönlichenEntwicklungsprozessdurcheinendenTeilnehmerimgesamten ProgrammbegleitendenTrainer/Coach. VielfältigesBegleitprogramm: DasTeilnehmerentgeltfür4Präsenzmodule(8Tage)inkl.begleitendemCoachingund umfangreichemRahmenprogrammbeträgt4.890,00Euro(zzgl.19%MwSt.). ImTeilnehmerentgeltenthaltensiediePausenversorgungmitGetränken,Mittagessen,Obst undPausensnackszudenPräsenzveranstaltungen.DiemaximaleGruppengrößebeträgt 10Teilnehmer. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. IhreTrainer: WolfgangReichenberg Weilwirwissen,wiewertvollundwichtigdergegenseitigebranchenübergreifendeAustausch unddasFeedbackerfahrenerPraktikerundFührungskräftefürdieTeilnehmerist,habenwir dafüreinvielfältigesBegleitprogrammvorbereitet: GeroWill à EinekontinuierlicheTransferbegleitungüberdieOnline-Plattform„saperia“unterstütztdie TeilnehmerdurchthemenspezifischeImpulse,weiterführendesInformationsmaterialundein moderiertesForumdabei,indenPraxisphasen„amBall“zubleiben. à DieindividuelleCoaching-BegleitungjedesTeilnehmersermöglichtdieArbeitund EntwicklunganderPersönlichkeit. à GemeinsamerWissenserwerbundWissenstransferimRahmendesselbstgesteuerten LernensförderndenAufbauwichtigerKompetenzenfüreineneuevernetzeLern-und ArbeitskulturinZeitendesdigitalenWandels. ExpertenundPraktikerausunterschiedlichenFachgebietengebenihreErfahrungenweiterund ermöglichenEinblickeinaktuelleTrendsrundumdasThemaFührung. Praxis-ProjektundCoaching: VernetzungundKommunikationgehörenzudenwichtigstenKompetenzenvonFührungskräften undMitarbeiterninunsererArbeitsweltimdigitalenWandel.IndemMaße,wiesichdurchdie DigitalisierungdieUnternehmenskulturverändert,verändertsichauchdieLernkultur. KollaborativeLernformen,umWissenauszutauschenundanProblemstellungenausderPraxis von-undmiteinanderzulernengewinnenimmermehranBedeutung.Dabeiwirddeutlich:neue Lernformen,dieaufeinhohesMaßanSelbstverantwortungundSelbststeuerungsetzen,müssen selbsterstgelerntwerden. FÜHRUNGSKRÄFTE-TRAINING trainieren, was erfolgreich macht AnkeReichenberg TERMINE2017 ModularesFührungskräfte-Entwicklungsprogramm Programmstart 07.-08.09.2017 19.-20.10.2017 23.-24.11.2017 01.-02.02.2018 Modul1 Modul2 Modul3 Modul4 Berlin Berlin Berlin Berlin TN-Preisnetto 4.890,00€ DeshalbistdasselbstgesteuerteLernenimRahmeneinesprogrammbegleitendenPraxisprojekteseinwichtigerBestandteildiesesTrainingsprogramms.DieTeilnehmerformulierenihre Ziele,planendieUmsetzung,erarbeitendasWisseninselbstgesteuertenKleingruppen,dokumentierenundreflektierendieEntwicklungimProjektverlauf. IndiesemProzesswerdensiedurcheinenCoachbegleitet,dersieunterstütztundihnen Feedbackgibt. AmEndedesSeminarprogrammserfolgteinePräsentationderProjektarbeiten. seite 10 seite 11 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht EinsteigerindenVerkaufimAußendienst Praktiker,dieihreKompetenzerweiternwollen IhrNutzen:Siewerden... àhochwertigeTermineperTelefonundvorOrtvereinbarenkönnen àmethodischstrategischIhrVertriebsgebieterobern àdieGeheimnissederprofessionellenVerkäuferkommunikationanwendenkönnen TRAININGSFÜREINSTEIGER,PRAKTIKERUNDPROFISIM VERTRIEBSAUSSENDIENST(V1BISV3) WIESIEDIEWIRKLICHDICKENFISCHEFANGEN StellenSiesichvor,SiekommenabsofortständigmitvollenNetzenzurückundziehenplötzlich einenNeukundennachdemanderenanLand.StattimTrübenzufischen,steuernSiedirektdie Gewässeran,indenendieganzdickenFischeschwimmen.MitderhöherenFangquotesteigt gleichzeitigderUmsatzIhresUnternehmens.DasistSeemannsgarn?Mitnichten!DieAkademie ReichenberggibtIhnenmitderBetreuungdurchCoachingontheJobaufWunschsogareine Garantiedafür,dassunserVertriebstrainingfürVerkaufsmitarbeiterimAußendiensteinErfolg wird.Siekönnenalsoberuhigtanbeißen! UnserTrainingistindreiStufenaufgebaut.V1undV2findenimmeranzweiaufeinanderfolgendenTagenstatt.NutzenSiedasEinsteigerseminaralsBasisoderRefresherunddas ProfiseminargleichimAnschlusszurVertiefung,zurFestigungundzurintensivenÜbungIhrer Praxisbeispiele. GanzindividuelltrainierenVertriebsprofisbeiunsimIntensivseminar„Videofeedbackintensiv“ (sieheSeite08). VERTRIEBSTRAININGFÜREINSTEIGERUNDPRAKTIKER IMAUSSENDIENST(V1) SiesindEinsteigerimAußendienstoderaufdemWegzumProfi?Undwollennochmehr „dickeFischefangen“?HiergibtesdasNetz!SteigernSiemitderAkademieReichenbergIhre Fangquote!Siewerdenvoneinemausgebildeten,professionellenVertriebstrainerund BusinesscoachmitzwölfjährigerpraktischerVertriebserfahrungtrainiert. àindividuellekreativeGesprächseinstiegeundInteressenweckererarbeitenund anwendenkönnen àerfahren,warumIhreKundenkaufen àstrukturierteGesprächsleitfädenerarbeitenundanwendenkönnen VERTRIEB UND VERKAUF Zielgruppe: àmitgezielterNutzenargumentationIhrBusinesspräsentierenkönnen àKundeneinwändealsChancenerkennenundinErfolgeverwandeln àprofessionelleAbschlusstechnikenanwendenkönnen SiewerdenIhreLernerfolgebeiintensivenVideoaufnahmenreflektierenundSieerhalten professionellesfachlichesundkonstruktivesFeedbackvomTrainer(„Versprochen!“). SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. VERTRIEBSTRAININGFÜRPROFIS(V2) SiesindVertriebspraktiker?Undwollennochmehr„dickeFischefangen“?HiergibtesdasNetz! SteigernSiemitderAkademieReichenbergIhreFangquote!Siewerdenvoneinem ausgebildeten,professionellenVertriebstrainerundBusinesscoachmitzwölfjährigerpraktischer Vertriebserfahrungtrainiert. Voraussetzungen: SiesinderfahrenimVerkaufundSiemöchtenIhrenStatusprüfenundihnumneueKompetenzen erweitern.SiewollenneueStrategienundTechnikenkennenlernenundtrainieren.Siewollen neueKundenvonIhremBusinessüberzeugen. Zielgruppe: Praktiker/ProfisimVerkauf/Außendienst Voraussetzungen: SiesindneuimVerkaufundwollendieAufgabeerfolgreichmeistern.OderSiesindbereitsim VerkauftätigundwollenIhreKenntnisseauffrischenundIhreKompetenzenerweitern.Siewollen neueKundenvonIhremBusinessüberzeugen. àkomplettestrukturierteundabschlussorientierteVerkaufsgesprächeführen,trainieren undmittelsVideokamerareflektieren àstrategischmittelsSWOT-Analyseverkaufenlernenundtrainieren àprofessionelleFragetechnikenlernenundanwenden IhrNutzen:Siewerden... seite 12 seite 13 trainieren, was erfolgreich macht àKundeneinwändealsChancenerkennenkönnenundtrainieren,dieseEinwändein Erfolgezuverwandeln IhreTrainer: àdieTechnikdesVisualisierensimVerkaufkennenlernenundtrainieren WolfgangReichenberg àprofessionelleAbschlusstechnikentrainierenundanwenden SiewerdenIhreLernerfolgebeiintensivenVideoaufnahmenreflektierenundSieerhalten professionellesfachlichesundkonstruktivesFeedbackvomTrainer(„Versprochen!“). SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. HenrikJeschkowsi Methoden: àVorträge,Input àEinzel-undGruppenarbeiten àRollenspielübungen àArbeitmitPraxisbeispielen àVideoaufnahmenintensiv àfachliches,konstruktivesFeedbackdurchdenTrainer àPraxistransfer,persönlicherTransferplan Wassonstnochwichtigist: DiejeweilseintägigenSeminarefindenvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgtjeSeminarnetto420,00Euro(zzgl.19%MwSt.).BeiBuchungdes VertriebstrainingsfürEinsteiger(V1)undfürPraktiker(V2)beträgtderSeminarpreisfürbeide Tagenur750,00Euro(zzgl.19%MwSt.). VERTRIEB UND VERKAUF trainieren, was erfolgreich macht TERMINE2017 VertriebstrainingsfürEinsteigerundPraktiker TN-Preisnetto 19.04.2017 Berlin 20.04.2017 Berlin BeiBuchungbeiderTage: EinsteigerundPraktiker(V1) 420,00€ PraktikerundProfis(V2) 420,00€ 750,00€ 29.11.2017 Dortmund 30.11.2017 Dortmund BeiBuchungbeiderTage: EinsteigerundPraktiker(V1) 420,00€ PraktikerundProfis(V2) 420,00€ 750,00€ DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,KameraübungenmitVideofeedback undvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „EinTraining,dasvonderExpertise,derhohenProfessionalitätundderPersönlichkeit desTrainersgelebthat.SehrabwechslungsreichunddabeivollimThemaanderPraxis. Fantastisch&danke!!!“ „IchhabedankIhnentatsächlichgroßeFischegefangen.Neukundenakquisemit AnklammernderVisitenkartenisteinabsoluterErfolg.AnrufedesKundenkamenfastimmer innerhalb1–2Tagen.“ „IchnehmevieleinnovativeIdeenmit.EswerdeninjedemFallmehralsdreiDingeverwertet. Weiterso.VielenDank!“ „MethodemitVideoaufzeichnungisthervorragend.AlleThemensindnahanderPraxis.“ seite 14 seite 15 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht DaseintägigeSeminarfindetjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltfürdasSeminarbeträgtnetto680,00Euro(zzgl.19%MwSt.). EinemaximaleGruppengrößevonsechsTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemas. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. VERTRIEBSTRAININGVIDEOINTENSIV(V3) IhrTrainer: WolfgangReichenberg SiesindVertriebspraktiker,ProfiimVertrieb?UndwollennochmehrdickeFischefangen? SiewollenIhrenStatusinAkquise-undVerkaufsgesprächenprüfenundneueKompetenzen durchVideoarbeitundFeedbackentwickeln? HiergibtesIhreindividuelleFangtechnik,entwickeltvorderVideokamera.SteigernSiemitder AkademieReichenbergIhreFangquote. Siewerdenvoneinemausgebildeten,professionellenVertriebstrainerundBusinesscoachmit zwölfjährigerpraktischerVertriebserfahrungtrainiert. Zielgruppe: PraktikerimVerkauf/Außendienst VERTRIEB UND VERKAUF Wassonstnochwichtigist: TERMINE2017 VertriebstrainingVideofeedbackintensiv TN-Preisnetto 21.04.2017 01.12.2017 680,00€ 680,00€ Berlin Dortmund Profis(V3) Profis(V3) IhrNutzen: DiesesTrainingverstehtsichalseinVertriebscoaching.IneinerkleinenGruppevonmaximal sechsTeilnehmernwerdenSiekomplettestrukturierteundabschlussorientierte Verkaufsgesprächeführen,dieperVideoanalyseausgewertetwerden.Sieerhaltenausführliches FeedbackundTipps,entdeckenIhrePotenzialeundRessourcenundentwickelnsoneue individuelleVertriebskompetenzen. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Methoden: àVideoaufnahmen,intensivüberdiegesamteSeminarzeit àfachlicheskonstruktivesFeedbackdurchdenTrainer/Coach àArbeitanIhrenPraxisbeispielen àPraxistransfer–persönlicherTransferplan seite 16 seite 17 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht VERTRIEB UND VERKAUF Methoden: àVorträge,Input àEinzel-undGruppenarbeiten àRollenspielübungen evolutionär effektiv àArbeitmitPraxisbeispielen àVideoaufnahmen àFachliches,konstruktivesFeedbackdurchdenTrainer àPraxistransfer,persönlicherTransferplan TRAININGFÜRMITARBEITERIMINDIREKTENVERTRIEB AUFGUTEPARTNERSCHAFT DerVertriebüberPartnerunternehmenstelltinvielenBereichendermittelständischen WirtschafteinenwichtigenAbsatzkanaldar.Vertriebsmitarbeiter,dieanderSchnittstellezum indirektenVertriebtätigsind,habeneinebesonderswichtigeAufgabe.Gemeinsammitihren PartnernerschließensieihrenMarktstrategischundentwickelnihnweiter.GutesBeziehungsmanagement,Kommunikationsfähigkeit,Anreizsysteme,FührungsqualitätsowieEventsbilden dieEckpfeilereinererfolgreichenVertriebspartnersteuerung.InunseremSeminarlernendie TeilnehmerdieGrundlagenderstrategischenVertriebspartnerplanungunderfahren,wiesie durchdieErhöhungderMotivationihrerVertriebspartnerklassische„Win-win-Situationen“ schaffen,dieeinelangfristigeUmsatzsteigerungermöglichen. IhrNutzen: EinSchwerpunktdesSeminarsistdieAktivierungundMotivierungderVertriebspartnerzueinem gemeinsamenZiel-CommitmentmitPlanungdesErgebnissesunddessenEinhaltung. DieTeilnehmererhaltenkonkreteundsofortanwendbareToolsundChecklisten,mitdenensie bereitsimSeminaranihrenpraktischenThemenarbeiten. Wassonstnochwichtigist: DasSeminarfindetandreiTagenjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt1.560,00Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,KameraübungenmitVideofeedback undvielenpraktischenBeispielen. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „IchkonntedieVisualisierungundplanvolleUmsetzungvonVertriebspartnerprofilenund -bewertungenliveerleben.DieSWOT-Analysewirdfortanwichtigersein.ZumRecruitinggabes vielewertvolleAnregungen.“ „DasSeminarwarsehrumfangreichundinformativ.Mehrals50%derMethodenwerdeich direktimAlltaganwenden.“ „DieZeitwarsehrgutinvestiert.IchhabevielepositiveIdeenbekommen,umerfolgreichzusein bzw.zubleiben.MeinWerkzeugkofferwirjetztneugeordnet.“ IhrTrainer: DassinddieInhaltedesTrainings: WolfgangReichenberg à DasProfildesVerkaufsprofisinderVertriebspartnerbetreuung à RecruitingundPartnergewinnung à StrategischeVertriebspartneranalysemittelsSWOT à IndikatorenfürdasPartner-Commitment à ErstelleneinesEntwicklungsplansfürVertriebspartner à FührenvonEntwicklungsgesprächenmitVertriebspartnern– Vorbereitung,DurchführungundNachbereitung à StrukturierteEntwicklungsgesprächeführen,trainierenundmittels Videokamerareflektieren à ModerneFührungstechnikeninderVertriebspartnerbetreuung à MethodenderMotivationundAktivierungderVertriebspartner à Partnerkonflikt-Management à ProfessionellesPräsentierenvonInformationen,ZielenundErgebnissen seite 18 TERMINE2017 TrainingfürMitarbeiterimindirektenVertrieb TN-Preisnetto 31.05.-02.06.2017 18.-20.10.2017 1.560,00€ 1.560,00€ Frankfurt/Main Berlin seite 19 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht TrainerrolleundTrainerpersönlichkeit: ImMittelpunktdiesesThemenbereichsstehtdieAuseinandersetzungmitderRollealsTrainer, mitdemeigenenSelbstverständnisundmitderWirkungaufandere. erfolgsorientiert kompetent TRAINTHETRAINERFÜRPRODUKTSCHULUNGEN BEGEISTERNSIEFÜRIHREPRODUKTE ExzellentesFach-undProduktwissenalleinreichtnichtaus,umeinguterProdukttrainerzusein. NurmitdementsprechendenHandwerkszeuggelingtes,Seminaremethodischunddidaktischso zugestalten,dassdieTeilnehmer,VertriebspartneroderKundenvondenKenntnissenundder ErfahrungprofitierenkönnenunddieVisionenunddieBegeisterungfürIhreProdukte übernehmen. Unser„Train-the-Trainer“-ProgrammrichtetsichsowohlanNeueinsteigeralsauchanerfahrene Produkttrainer,dieihredidaktischeundmethodischeKompetenzerweiternmöchten.Die erlerntenTrainingsmethodenversetzendieTeilnehmerindieLage,Themenwirksamerund nachhaltigerzuplatzierensowiedieMotivationundBegeisterungfürProduktund Unternehmenzuerhöhen.Verkaufs-undNutzenargumentewerdenstärkerverankert,was letztlichzubesserenUmsatzergebnissenführt. IhrNutzen: UnserTraininggewährleisteteinenhohenPraxisbezugdurch50%eigeneAktivitätsanteile.Sie erarbeiteneigeneTrainingskonzepte,präsentierenAusschnittedarausunderhaltendazuvom TrainerfundiertesFeedback.ZieldesTrainingsistes,dieerlernten,erarbeitetenundtrainierten neuenKonzepteundKompetenzensofortnachdemTrainingeinsetzenzukönnen.Dabeiwerden SievonTrainernbegleitet,dienebeneinerfundiertenTrainerausbildungüberlangjährige praktischeErfahrungimVertriebundinderKonzeptionundDurchführungvonVertriebstrainings undProduktschulungenverfügen. SchöpfenSieausdemreichhaltigenMethoden-undIdeenpoolIhresTrainers! à RolleundIdentitätalsVoraussetzungfüreineprofessionelleTrainertätigkeit à Selbstbild-Fremdbild-Abgleich à UmgangmitErwartungenundAnsprüchen AufderBasisIhresPersolog®-PersönlichkeitsprofilslernenSieIhreindividuellenTrainerpotenzialekennen,bestimmenIhreTrainerzieleunderfahren,wieSieIhreZieleerreichenund IhrePotenzialeentwickelnkönnen. KommunikationundPräsentation: VERTRIEB UND VERKAUF Trainingsmodule „Mankannnichtnichtkommunizieren“–dieseGrundannahmederKommunikationvon PaulWatzlawickbildetdieKernaussagefürdiesenThemenbereich:WasistKommunikation undwiekannKommunikationgelingen? Sieerfahren,wieSieLerninhaltegehirngerechtvermittelnundwieSiedabeiVisualisierungstechnikeneffektivunterstützendeinsetzen.AnhandIhrereigenenThemenerarbeitenSie individuelleVisualisierungsbeispielefürIhrePraxis. à Kommunikationsmodelle,MethodenderMetakommunikation à Präsentationstechniken,rhetorischeMittel à WirkfaktorenderSpracheundKörpersprache à VisualisierungundwirkungsvollerunterstützenderMedieneinsatz TrainingsmethodikundTrainingsdidaktik: SieerfahrenindiesemThemenkomplexmehrüberdieTheoriedesLernensundLehrensund nutzendieseErkenntnissefürdieGestaltungIhrerSchulungenundTrainings.Siekennen geeigneteStrategienundMethodenzurVermittlungvonLerninhaltenundkönnensieineine Trainingsstrukturübertragen. à Lernzielbestimmung à GrundlagenderdidaktischenWerkzeuge à Wissenzielgruppen-undergebnisorientiertaufbereiten à VermittlungvonProduktmerkmalenundLösungenvertriebsorientiertundbegeisternd à TrainingsdesignundAblaufplanung à Leitfadenerstellung:StrategienundMethodenderVermittlungvonLerninhalten seite 20 seite 21 trainieren, was erfolgreich macht Trainingspraxis–Seminarmoderation: Teilnehmerstimmen: ZieldiesesThemenbereichsistes,diewichtigstenKompetenzenfürdieDurchführungvon Trainingszuerlernen.Siewissen,wieSiedenSeminarstartgestalten,erlernen,wieSieIhre TeilnehmersouveränführenundwieSieunterschiedlicheBedürfnisseundGruppensituationen wahrnehmenunddaraufeingehen.Sieerfahren,wieSiefüreinengelungenenAbschlussundfür denTransferdesErlerntenindiePraxissorgen. „Ammeistenhatmichbeeindruckt,mitwelcheinfachenMitteln(ohnetechnischenSchnickSchnack)einebildlicheDarstellungvonThemenz.B.mitFlipchartsmöglichistunddassdiessogar vielSpaßmachenkann.DerErfolg,deranschließendanderVerkaufsentwicklungabzulesenwar, istfürmichdaserfreulicheErgebnis.“ àDenEinstiegüberzeugendgestalten „DasTraininghatmeineErwartungenübertroffen:lustig,abwechslungsreich,spontanund professionellundvorallemzielführendundpraxisnah.“ àSeminarmethodenundderenPraxiseinsatz:Einzelarbeit,Gruppenarbeitu.a. „DurchdieKompetenzdesTrainersunddieGestaltungdesTrainingswurdederGrundsteinfür eineprofessionelleArbeitsweiseinunsererAbteilunggelegt.“ „Inhaltlichundmethodischsehrgutgestaltet.TollerLerneffekt.Ichbinüberzeugt,dasGelernte auchaufgrundderMethodikanwendenzukönnen.“ àSeminargruppensteuernmithilfevonSprachmustern àFeedbackgebenundLernerfolgeunterstützen IhreTrainer: àDieArbeitsfähigkeitderGruppeherstellen àFührungundBeziehungsgestaltung àGrundlagenderGruppendynamik OliverZigann àUmgangmitschwierigenSituationen à Praxistransfergestalten Methoden: à Vortrag,Gruppen-undEinzelübungen HenrikJeschkowsi à ErstelleneinesPersönlichkeitsprofilsmitPersolog® à ErmittlungstatuserfassenderundzielführenderRessourcen/Potenziale à ErarbeitungeigenerTrainingskonzepteundintensivesTraining à ÜbungeninRollenspielenanIhrenBeispielenmitausführlichemVideofeedback Wassonstnochwichtigist: DasSeminarfindetinzweiBlöckenvonjeweilszweiTagenvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt2.780,00Euro(zzgl.19%MwSt.). ImSeminarenthaltensind:einPersönlichkeitsprofilvonPersolog®sowiedasBuch„Das1×1der Persönlichkeit“,Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll,Getränke,Mittagessen,Obstund Pausensnacks. VERTRIEB UND VERKAUF trainieren, was erfolgreich macht TERMINE2017 TraintheTrainerfürProduktschulungen TN-Preisnetto 06.-07.04.2017 18.-19.05.2017 2.780,00€ Teil1,Berlin Teil2,Berlin DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,KameraübungenmitVideofeedback undvielenpraktischenBeispielen. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. seite 22 seite 23 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht àVorträgeundInput àEinzel-undGruppenarbeit àArbeitmitIhrenPraxisbeispielen bewährt kreativ àVoice-Analyse àÜbungeninRollenspielenanpraxisrelevantenFallbeispielenmitausführlichemFeedback AmEndedesTrainingserstellenSieIhrenpersönlichenAufgabenplanundlegen ersteSchrittefest. VERKAUFSORIENTIERTTELEFONIERENIMKUNDENSERVICE NURWASDERKUNDEWEISS,MACHTIHNAUCHHEISS! SiestellensichtäglichderHerausforderung,IhrenKundennichtnurdenperfektenServicezu bieten,sonderndabeiauchweitereProdukteoderDienstleistungenausIhremAngebotsspektrumzuverkaufen? InunseremSeminarlernenSiemiteffektivenMethodenihreeigeneEinstellungzumVerkauf passendzuwählen.SieerarbeitenIhrVerkäuferprofilundlernen,eszielführendanzuwenden.Sie werdenleichtdenBedarfbeiIhrenKundenerkennen,wodurchSiepassgenaueAngebote erstellenkönnen.SiewerdenargumentativstarkhinterIhremProduktstehenundsomit garantiertmehrUmsatzgenerieren. Wassonstnochwichtigist: DasSeminarfindetfindetjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt860Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,Rollenspielenundvielenpraktischen Beispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll,Getränke,Mittagessen,Obst undPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. IhrTrainer: SaschaReichenberg DieZielgruppe: àAlle,diesowohlgutenServicebieten,alsauchdenUmsatzihres Unternehmenszielgerichtetsteigernmöchten DieInhalte: àdiepersönlicheEinstellungalsBasisfürdenGesprächserfolg– WersichgutfühltkannauchguteErgebnisseerzielen àErarbeitungdespersönlichenVerkäuferprofils àGrundlagendesverkaufsorientiertentelefonischenKundenservice àEntwicklungvonindividuellenAnsprachenfürverschiedeneGesprächssituationen àErarbeitungundAnwendungvonindividuellenkreativenÜberleitungen insVerkaufsgespräch TELEFONISCHER KUNDENSERVICE DieMethodik: TERMINE2017 Verkaufsorientierttelefonieren TN-Preisnetto 13.-14.02.2017 860,00€ Berlin àBewährteunderfolgreicheVerkaufstechniken àEntwicklungderpersönlichenErfolgsstrategie à HörenundverstehenSiesichselbstdurchVoice-Analyse AußerdemlernenSie… à VerkaufsorientiertenService:Cross-undUp-Selling-Methodenerfolgreicheinsetzen ImTrainingarbeitenwirinGruppenübungenundRollenspielenanFallbeispielenausIhrerPraxis seite 24 seite 25 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht àVorträgeundInput überzeugend àEinzel-undGruppenarbeit àArbeitmitIhrenPraxisbeispielen praxisorientiert àVoice-Analyse àÜbungeninRollenspielenanpraxisrelevantenFallbeispielenmitausführlichemFeedback AmEndedesTrainingserstellenSieIhrenpersönlichenAufgabenplanundlegen ersteSchrittefest. SOUVERÄNERUMGANGMITSCHWIERIGENKUNDEN UNDSITUATIONEN WIEAUSSCHWIERIGENKUNDENZUFRIEDENEKÄUFERWERDEN FürchtenSieSituationen,beidenenSiemitaufgebrachtenKundentelefonierenmüssen?Und diesenambestennocheineweiteresProduktodereineDienstleistunganbietensollen?Dann fragenSiesichsicherauch:wiekanndasgehen? InunseremSeminarlernenSie,aufdieBedürfnissederKundenwertschätzendeinzugehen,siezu verstehenundwenndieSituationgeklärtist,gemeinsammitdemKundenweitereSchrittezu gehen.EsgibtkeinenbesserenKäufer,alsdenKunden,denSieselbstzufriedengestellthaben. LernenSie,dieseChancezusehenundIhreVerkaufszahlenzusteigern! Wassonstnochwichtigist: DasSeminarfindetfindetjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt860Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,Rollenspielenundvielenpraktischen Beispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll,Getränke,Mittagessen,Obst undPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. IhreTrainer: SaschaReichenberg DieZielgruppe: àAlle,diesowohlgutenServicebieten,alsauchdenUmsatzihresUnternehmens zielgerichtetsteigernmöchten OliverZigann DieInhalte: àPersönlicheStärkenundEntwicklungsbedarferarbeiten àEinflussfaktorenaufdieeigeneSelbstsicherheitunddaseigeneDurchsetzungsvermögen àDenkblockadenabbauenundVerhaltensalternativenerkennen àGrundlagendesBeschwerdemanagements–Deeskalationsmethoden à„Gesprächskiller“erkennenundvermeiden àLösungsorientierteundwertschätzendeGesprächstechniken àHandlungsalternativenkennenundsituationsgerechtimSinneeinerhohen Kundenzufriedenheiteinsetzen àInteressenweckerundgezielteNutzenargumentation TELEFONISCHER KUNDENSERVICE DieMethodik: TERMINE2017 SourveränerUmgangmitschwierigenKundenundSituationen TN-Preisnetto 28.-29.11.2017 860,00€ Berlin àKundeneinwändealsChancesehen àAbschlusstechniken àHörenundverstehenSiesichselbstdurchVoice-Analyse ImTrainingarbeitenwirinGruppenübungenundRollenspielenanFallbeispielenausIhrerPraxis seite 26 seite 27 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht zielsicher souverän IhreTrainerinAnkeReichenbergistZertifizierteProjektmanagerinIPMALevelCund Betriebswirtin(VWA)mitfast20-jährigerErfahrungimVertriebalsKey-Account-Managerin undProjektleiterininderTelekommunikationsbranche. Wassonstnochwichtigist: DaszweitägigeSeminarfindetjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgtnetto1.250,00Euro(zzgl.19%MwSt.). PROJEKTMANAGEMENTKOMPAKT– GRUNDLAGENDESPROJEKTMANAGEMENTS IndiesemzweitägigenSeminarlernenSiedieGrundlagendesProjektmanagementsund einschlägigeMethodenundInstrumentekennen.SieerhaltenKnow-how,umselbstständigIhre zukünftigenProjektezuplanenundzuorganisieren.SieerlernenanpraktischenFallbeispielendie AnwendungvonInstrumentenundTechniken.TypischeSchwierigkeitenwerdenerörtert,an BeispielenausderPraxisbeleuchtet,HandlungsmöglichkeitenundErfolgsfaktorenabgeleitet. AusdemInhalt: à EinProjekt–wasistdas?Projektbegriff,Projektarten,Projektmanagement à Überblick:ProjektphasenundHauptaufgabenindeneinzelnenProjektphasen DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,GruppenarbeitenundderArbeitanFallbeispielenaus derPraxis. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „Fachlichsehrgutaufbereitetundpraxisbezogendargestellt.KannichmeinenKollegen nurempfehlen.“ „DasSeminarwarfürmicheinpersönlicherGewinn.“ IhreTrainerin: à AnalysedesProjektumfeldsundderBeteiligten(Stakeholderanalyse) AnkeReichenberg à TypischeProjektrisikenundMaßnahmenzuihrerVorbeugung à Projektzieleeindeutigundvollständigformulieren à DerProjektstrukturplan:VisualisierungvonAufgabenundVerantwortlichkeiten à MethodenfürdieLeistungsplanung:Termine,EinsatzmittelundKosten à Projektablaufplanung:Abläufe,SchnittstellenundMeilensteinedefinieren à AufbauundGestaltungvonKommunikationundBerichtswesen TERMINE2017 à ÜberwachungundSteuerungvonProjektfortschrittundQualität à Abweichungenanalysierenundbewerten à SteuerungsmaßnahmenfestlegenundEntscheidungentreffen à Projektabschluss,Dokumentation,ErfahrungssicherungundLessonslearned à Projektorganisation,Strukturen,Schnittstellen Projektmanagementkompakt 12.-13.04.2017 28.-29.11.2017 Wiesbaden Berlin TN-Preisnetto 1.250,00€ 1.250,00€ WollenSieIhreProjektarbeitmitmehrStrukturundmitMethodeangehen?UndfehltIhnen dazuimMomentnochdasgeeigneteKnow-how?DannmeldenSiesichoderIhreTeamleiter oderzukünftigeProjektmanagerzumWorkshopan! Methodik: à Rolle,AufgabenundKompetenzeneinesProjektleiters PROJEKTMANAGEMENT Seminarleitung: AnPraxisbeispielenwerdendiePhasenderProjektinitiierungundProjektplanungSchrittfür SchrittdurchlaufenundAnwendungsbeispielefürIhreindividuellenProjekteabgeleitet. seite 28 seite 29 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht fair authentisch ÜBERZEUGENDUNDZIELORIENTIERTKOMMUNIZIEREN BASISSEMINAR:GRUNDLAGENDERKOMMUNIKATIONUNDGESPRÄCHSFÜHRUNG ObimberuflichenoderprivatenUmfeld:einThemastehtimmeranersterStelle:„Gelungene Kommunikation“.SieistderSchlüsselfüreineerfolgreicheZusammenarbeitmitKundenund KollegensowiefürdiepersönlicheZufriedenheit.Kommunikationscheintdabeisoselbstverständlich,dasswirseltendarübernachdenken,aufwelcheWeisesiegeschieht.Unddochfälltes unsmanchmalschwer,dierichtigenWorte,denrichtigenTonzutreffenundunserAnliegenklar unddabeiwertschätzendzukommunizieren. Teilnehmerstimmen: „Weransicharbeitenmöchteundbereitist,sichkonstruktivmitseinemIchauseinanderzusetzen,bekommtwertvolleHilfsmittelandieHand.“ „DasSeminarhatmirsehrgutgefallen.IchwerdezukünftigöfterSelbstreflexionbetreibenund dieErkenntnissetäglichanwenden.“ „Ichwarneugierig,wasderTrainerBesonderesmacht,alsmeineKollegengenauHerrn Reichenbergempfohlenhaben.IchbinnichtenttäuschtwordenunddasSeminarhatgenaumeine Erwartungenerfüllt.“ IhreTrainer: WolfgangReichenberg DiesesTrainingrichtetsichanalle,diemehrüberdieGrundlagenderKommunikationerfahren undihrKommunikationsverhaltenreflektierenundoptimierenmöchten. AnkeReichenberg Trainingsinhalte DieeigenePersönlichkeitundderpersönlicheKommunikationsstil: à AnalysedereigenenDenk-undVerhaltensmuster/PersönlichkeitsprofilnachPersolog® à EinstellungenundWerteerkennen à IhrSelbstbildformulierenundmitdemFremdbildabgleichen à PersönlicheStärkenundEntwicklungsbedarferarbeiten TERMINE2017 à DasZusammenspielvonPersönlichkeitenverstehen KommunikationsmodelleundKommunikationstechniken: SCHLÜSSELKOMPETENZEN DieimSeminarerarbeitetenWerkzeugegarantierendenTeilnehmerndensofortigenEinsatzdes ErlerntenimAlltag.InGruppenübungenarbeitendieTeilnehmerdirektanihrenThemenund Fragestellungen.SietrainierendieAnwendungvonGesprächstechnikeninRollenspielenmitund ohneKamera-Feedback.SowerdenneueKompetenzenundVerhaltensweisenwirksamindie Praxisimplementiertunddauerhaftverankert. 29.-30.03.2017 08.-09.06.2017 Berlin Wiesbaden 980,00€ 980,00€ à„DasGeheimnisderKommunikation“verstehen–Kommunikationsmodelleund-regeln àKommunikationsmuster–deneigenenKommunikationsstilerkennenundentwickeln àKommunikationsstilederGesprächspartnererkennenundfüreinegelungene Kommunikationnutzen àFeedbackkonstruktivundangemessengebenundannehmen àMethodenfürmehrÜberzeugungskraft:Fragetechniken,Zuhören,Argumentieren àStrategienfürmehrSelbstsicherheit:authentischeundsituationsgerechteKörpersprache seite 30 seite 31 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht àdieBedeutungdesnon-verbalesGesprächsverhaltens à„Gesprächskiller“erkennenundvermeiden klar zielführend àNiemehrsprachlos:TippsfürmehrSouveränitätundSchlagfertigkeit InGruppenübungenundRollenspielsequenzenarbeitendieTeilnehmerdirektanihrenThemen undFragestellungen.SchwierigeSituationenausderTeilnehmerpraxiswerdenanalysiert, HandlungsalternativenerarbeitetundinRollenspielenmitundohneKamera-Feedbacktrainiert. SCHWIERIGEGESPRÄCHSSITUATIONENSOURVERÄNMEISTERN AUFBAUSEMINAR: SELBSTSICHERHEITUNDDURCHSETZUNGSFÄHIGKEITIMBUSINESS IhreeigenenRessourcenundPotentialezuentdeckenundweiterzuentwickelnschafftVertrauen indieeigeneKraft,führtzurnachhaltigenStärkungdesSelbstvertrauensundsetztsichdirektim Gesprächserfolgum. IndiesemSeminarerfahrenSie,wieSieauchinschwierigenSituationenselbtsicherIhreZiele verfolgenundübenMethodenderSelbstbehauptungundderindividuellenNutzungIhrer Stärken.SielernenunderarbeitenTechnikenundVerhaltensalternativen,diezuIhrerPerson passenunddenkonstruktivenUmgangmiteinanderfördern. Teilnehmerstimmen: SehrgutesSeminar.ÜberragendeDarstellungderInhalte.AufFragenwirdeingegangen, sehrhilfreich.“ „Sehrinformativ.Manmerkt,dassHerrZigannauseigenerErfahrungsprichtunderkonntedies unheimlichgutvermitteln.Weiterso!“ „IchfanddasSeminarsehrgutundbinbegeistert,wievielichgelerntundübermich erfahrenhabe.TOP!“ IhrTrainer: OliverZigann Trainingsinhalte DieeigenePersönlichkeitundderpersönlicheKommunikationsstil: à MeinepersönlicheEinstellungalsBasisfürdenGesprächserfolg à ErkennenindividuellerKommunikationsmuster;StärkenundPotenzialeableiten à EinflussfaktorenaufdieeigeneSelbstsicherheitunddaseigeneDurchsetzungsvermögen à EinstellungzuMachtundKonkurrenz à DenkblockadenabbauenundVerhaltensalternativenerkennen KommunikationsstrategienfürmehrSelbstsicherheitundDurchsetzungsfähigkeit: àSituationsanalyse:SchwierigeGesprächssituationenwahrnehmenundbewerten SCHLÜSSELKOMPETENZEN TERMINE2017 25.-26.10.2017 08.-09.11.2017 Berlin Wiesbaden 980,00€ 980,00€ àGesprächs-Führung:Zielekonsequentverfolgenunddurchsetzen àDeneigenenStandpunktklarvertretenundüberzeugendargumentieren àUnangenehmeBotschaften,KritikundFeedbackwertschätzendüberbringen àEinwändenundWiderständenwirksambegegnen àUmgangmitDruckundBlockaden àProfessionelles„Emotionsmanagement“ àKonfliktfähigkeitundkonstruktiveKonfliktlösungsstile àVerhandlungsstrategien(ElementederHarvard-Verhandlungsstrategie) seite 32 seite 33 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht à Vortrag,Gruppen-undEinzelübungen à ErstelleneinesPersönlichkeitsprofilsmitPersolog® à ErmittlungstatuserfassenderundzielführenderRessourcenundPotenziale sicher überzeugend PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG MEHRSELBSTVERTRAUENUNDÜBERZEUGUNGSKRAFTGEWINNEN IhreeigenenRessourcenundIhreeigenenPotentialezuentdeckenundweiterzuentwickeln schafftVertrauenindieeigeneKraftundführtzurnachhaltigenStärkungdesSelbstvertrauens. IndiesemSeminarlernenSiedurchdieAuseinandersetzungmitIhrenPersönlichkeitsmerkmalen undinnerenEinstellungenWegekennen,wieSieIhrVerhaltensspektrumerweitern.Siewerden sichererinIhremAuftretenundwerdenIhrDurchsetzungsvermögennachhaltigsteigern. InunseremTrainingbietenwirIhneneinen„geschütztenRaum“,umIhreStärkenundPotenziale zuerkundenundVerhaltensalternativenauszuprobieren.SieerkennenIhrKommunikationsprofil undentwickelneinGespürfürdieKommunikationsstileIhrerGesprächspartner. SieerstellenIhrindividuellesPersönlichkeitsprofilnachPersolog®.Siewerdendabeivoneinem mehrfachzertifiziertenCoachundTrainermitzwölfjährigerpraktischerErfahrungbegleitetund erhaltenausführlichesindividuellesFeedback. à intensivesTraining à ÜbungeninRollenspielenanpraxisrelevantenFallbeispielenmitausführlichem Videofeedback AmEndedesTrainingserstellenSieIhrenpersönlichenAufgaben-undIdeenplanundlegen ersteSchrittefest. Wassonstnochwichtigist: Das2-tägigeSeminarfindetjeweilsvon9.00–17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt1.280,00Euro(zzgl.19%MwSt.) DiemaximaleGruppengrößevonsechsTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,Kamera-ÜbungenmitVideo-Feedback undvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:einPersönlichkeitsprofilvonPersolog®sowiedasBuch „Das1x1derPersönlichkeit“,Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll;Getränke,Mittagessen,Obst undPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „SuperSeminarmiteinemsuperCoach.“ DassinddieInhaltedesSeminars:Persönlichkeit,KommunikationundWirksprache „DasSeminarhatmeineeigenenStärkenfürmichsichtbargemachtundmirneueStrategiender Zielerreichungaufgezeigt.“ à AnalysedereigenenDenk-undVerhaltensmuster/PersönlichkeitsprofilnachPersolog® „RhetorikundKompetenzdesTrainerssehrgut.Eswirktnachhaltig!“ à EinstellungenundWerteerkennen à PersönlicheStärkenundEntwicklungsbedarferarbeiten IhrTrainer: WolfgangReichenberg à IhrSelbstbildformulierenundmitdemFremdbildabgleichen à VerhaltensstilundVerhaltenstendenzenbestimmenundindividuelleRessourcenableiten à DasZusammenspielvonPersönlichkeitenverstehen à EinflussfaktorenaufdieeigeneSelbstsicherheitunddaseigeneDurchsetzungsvermögen à DenkblockadenabbauenundVerhaltensalternativenerkennen à PersönlicheKommunikationsmuster–deneigenenKommunikationsstilerkennen undentwickeln à DenKommunikationsstilderGesprächspartnererkennenundzurgelungenen Kommunikationnutzen à Wirksprache:klareKommunikation,SchaffenvonVerbindlichkeit à StrategienfürmehrSelbstsicherheit:authentischeundsituationsgerechteKörpersprache ImTrainingarbeitenwirinGruppenübungenundRollenspielenanFallbeispielenausIhrerPraxis. TERMINE2017 Persönlichkeitsentwicklung TN-Preisnetto 20.-21.06.2017 28.-29.09.2017 06.-07.12.2017 1.280,00€ 1.280,00€ 1.280,00€ seite 34 SCHLÜSSELKOMPETENZEN Methodik: Berlin Dortmund Wiesbaden seite 35 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht à Trainer-Input à Gruppen-undEinzelübungen innovativ nachhaltig ENTSCHEIDUNGS-UNDPROBLEMLÖSUNGSTECHNIKEN KREATIVEIDEENENTWICKELN,KOMPLEXEPROBLEMELÖSEN, GUTEENTSCHEIDUNGENTREFFEN à TrainingverschiedenerMethodenanPraxisbeispielen IhrSeminarleitet: IhreTrainerinAnkeReichenberg,BetriebswirtinundzertifizierteProjektmanagerin(GPMIPMA LevelC),leiteteselbstmehrereJahreProjekteinderTelekommunikationsbranche.Seit2008 begleitetsieUnternehmendurchTrainingsundWorkshopsbeiderEinführungund ProfessionalisierungihresProjektmanagements.InihrenSeminarenprofitierendieTeilnehmer vonvielenpraktischenBeispielenfürdenEinsatzunddieAnwendungderimSeminar vorgestelltenMethodenundTechniken. Wassonstnochwichtigist: UmneueAngebotezuentwickeln,ProzessezuverbessernoderkniffligeProblemezumBeispielin ProjektenzulösensindKreativitätundImprovisationsvermögen,vernetztesDenkenunddas VoraussehenvonKonsequenzengefragt. Das2-tägigeSeminarfindetjeweilsvon9.00–17.00Uhrstatt. InunseremSeminarlernenSieanhandeinessystematischenProblemlösungs-und EntscheidungsprozesseseineAuswahlhandhabbarerMethodenundTechnikenkennen,um komplexeEntscheidungsproblemezuanalysierenundkonkreteHandlungszielezuformulieren. Sielernen,wieSieKriterienfestlegenundPrioritätensetzen.SieentwickelnHandlungsalternativenundbewertensie,umaufdieserBasisguteEntscheidungenzutreffen. DieMethodensindalleinoderimTeamanwendbar.Sielernen,wiesiefunktionierenundworauf esbeiderModerationundAnwendungankommt,umguteundbrauchbareLösungenund Ergebnissezuerzielen. DassinddieInhaltedesSeminars: Warumistesmanchmalsoschwer,Entscheidungenzutreffen? PersönlichesEntscheidungsverhaltenreflektieren Faktoren,dieunsbewusstundunbewusstbeeinflussen DerEntscheidungsprozess–UmgangmitKomplexität,systematischeHerangehensweise DasTeilnehmerentgeltbeträgtstatt980,00Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonachtTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,GruppenarbeitenundvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Fotoprotokoll;Getränke,Mittagessen,Obst undPausensnacks.SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. Teilnehmerstimmen: „SehrkurzweiligesSeminar,richtigeMischungausTheorieundPraxis. GuteAuswahlderThemenundTechniken.“ „DievielenBeispielewarenextremhilfreichundsorgenfüreinbesseresVerständnis derMethoden. „HatSpaßgemacht.KannvieleMethodenimBeruf/Alltaganwenden.“ IhreTrainerin: AnkeReichenberg à TechnikenzurProblemanalyse:Problemzerlegung,Problemverfremdung (z.B.MindMap,Ursache-Wirkungs-Diagramm) à Ideenfindung:mitAssoziations-undAnalogietechnikenundsystematischeIdeensuche (z.B.Bisoziation,MorphologischerKasten) à Ideenbewertungs-undEntscheidungsmethoden (z.B.PMI,SWOT-Analyse,Nutzwertanalyse) Außerdem: à TippsfürdenEinsatzderTechnikenundihreModerationinMeetingsundWorkshops à WosinddieGrenzenmethodisch-rationalemVorgehensundsolltenwirmanchmaleinfach aufunserenBauchhören? ImTrainingarbeitenwirinGruppenübungenundRollenspielenanFallbeispielenausIhrerPraxis. TERMINE2017 Entscheidungs-undProblemlösungstechniken TN-Preisnetto 04.-05.04.2017 28.-29.06.2017 10.-11.10.2017 14.-15.11.2017 980,00€ 980,00€ 980,00€ 980,00€ seite 36 SCHLÜSSELKOMPETENZEN Methodik: München Berlin Wiesbaden Dortmund seite 37 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht DasSeminarfindetanzweiTagenvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgt980,00Euro(zzgl.19%MwSt.). praxisorientiert vielfältig DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,KameraübungenmitVideofeedback undvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. MODERATIONSTECHNIKENFÜR EFFEKTIVEMEETINGSUNDWORKSHOPS SindSieoftunzufriedenmitdemVerlaufunddenErgebnissenIhrerTeammeetings?Wünschen SiesichmehrStrukturundbessereLösungen?InunseremSeminarerhaltenSieAntwortenauf folgendeFragen: à WiegestalteicheinemoderierteTeamsitzungodereinenWorkshop? GrundlagenderModeration,RolleundAufgabendesModerators,StrukturundAblauf à WielenkeundsteuereichTeamsitzungenundWorkshops? GrundlagendermoderiertenGruppenarbeit,Fragetechniken Teilnehmerstimmen: „DieMischungvonTheorieundPraxishatgestimmt,undaufindividuelleFragensindSieimmer adäquateingegangen.DesWeiterenhabeichmalwirklichneueMethodenkennengelernt,wie maneineGruppezumZielführt. WasichindieserFormnochnichtkennengelernthatte,war,dassSieüberdasSeminarhinausuns bzw.mirmitRatundTatzurSeitestanden,alsesdarumging,dasGelernteindiePraxis umzusetzen,sprichselbstzumoderieren.HierfürdankeichIhnenherzlichundkannnurjedem empfehlen,derseineArtzumoderierenverbessernmöchte,einSeminarbeiIhnenzubuchen!“ IhreTrainerin: AnkeReichenberg à WelcheModerationstechnikenkannichnocheinsetzen? Problemlösungs-undEntscheidungstechniken à WiegeheichmitschwierigenSituationenum? TippszumUmgangmitPannenundproblematischenTeamsituationen SieerhalteneinenÜberblicküberdieGrundlagenderGruppenarbeitundIhreRolleals Moderator.AnhandpraktischerÜbungenerlernenSieModerationstechnikenunderfahren, mitwelchenMethodenSiealsModeratordieEffektivitätderMeetingsverbessernkönnen. Methoden: àVorträge,Input àEinzel-undGruppenarbeiten àRollenspielübungen àArbeitmitPraxisbeispielen àVideoaufnahmen SCHLÜSSELKOMPETENZEN Wassonstnochwichtigist: TERMINE2017 ModerationstechnikenfüreffektiveMeetingsundWorkshops TN-Preisnetto 15.-16.03.2017 17.-18.05.2017 13.-14.06.2017 26.-27.09.2017 980,00€ 980,00€ 980,00€ 980,00€ Berlin München Dortmund Wiesbaden àfachliches,konstruktivesFeedbackdurchdenTrainer àPraxistransfer,persönlicherTransferplan seite 38 seite 39 trainieren, was erfolgreich macht trainieren, was erfolgreich macht DaszweitägigeSeminarfindetjeweilsvon9.00bis17.00Uhrstatt. DasTeilnehmerentgeltbeträgtjeSeminarnetto980,00Euro(zzgl.19%MwSt.). DiemaximaleGruppengrößevonzehnTeilnehmerngarantiertIhneneineintensiveErarbeitung desThemasanhandvonTrainer-Input,Gruppenarbeiten,KameraübungenmitVideofeedback undvielenpraktischenBeispielen. ImSeminarenthaltensind:Teilnehmerunterlagen,Checklisten,Fotoprotokoll,Getränke, Mittagessen,ObstundPausensnacks. SieerhalteneinTeilnahmezertifikat. INMEETINGSSICHERAUFTRETENUNDPRÄSENTIEREN Teilnehmerstimmen: „IchwerdemichmitFreudeaufdasAnwendenstürzen.Danke!“ EsistleidereineTatsache,dassheutzutageselbstdiebesteIdeescheitert,wennsieschlecht präsentiertwird.WerseinenKundenoderdeneigenenKollegenundMitarbeiternIdeen,Kon- zepteoderAngebotevorstellt,siehtsichofteineratemlosgehetztenStimmungausgesetzt. DieÜberflutungmitInformationen,EreignissenundReizenführtleichtzurOberflächlichkeitund machtesneuenGedankenoderkomplexerenAnsätzenschwer.OhnedieFähigkeit,zufesseln, zubegeisternundzumotivieren,könnenwederVerkäufernochFührungskräfteaufDauer bestehen. „EswartollundwirhabennuninunseremTeameinenriesigenSprungnachvorngemacht.“ „EinsehrgutesSeminar,woneueMöglichkeitenderPräsentationstechnikvermitteltwurden.Sehr spannendvorgetragen.DerLerneffektwardadurchsuper!“ IhreTrainer: OliverZigann IndiesemTrainingerfahrendieTeilnehmer,wiesieeinePräsentationaufbauen,sichoptimal daraufvorbereitenundsiegezieltaufihreZielgruppeabstimmen,umihreBotschaften wirkungsvollundüberzeugendzuvermitteln. DassinddiewichtigstenInhaltedesSeminars: FelixMariaArnet àErfolgsfaktoreneinerüberzeugendenPräsentation àPersönlicheKommunikationsmustererkennen,deneigenenKommunikationsstilentwickeln àWirksprache:KlareKommunikation,SchaffenvonVerbindlichkeit àStrategienfürmehrSelbstsicherheit:authentischeundsituationsgerechteKörpersprache persönlicheWirkfaktoren:Präsenz,KlarheitundAuthentizität àInhalteaufbereitenundBotschaftenvermitteln TERMINE2017 àThemenvisualisierenundwirkungsvollerunterstützenderMedieneinsatz àLenkungstechnikenfürDiskussionen HinzukommenTippsundTricksausder„Erfahrungskiste“unsererTrainer.DieTeilnehmer übenanihrenkonkretenFallbeispielenunderhalteneinindividuellesVideofeedbackzu denStärkenihrespersönlichenAuftritts. seite 40 SCHLÜSSELKOMPETENZEN Wassonstnochwichtigist: InMeetingssicherauftretenundpräsentieren TN-Preisnetto 22.-23.03.2017 10.-11.10.2017 980,00€ 980,00€ Berlin Wiesbaden seite 41 trainieren, was erfolgreich macht Henrik Jeschkowski Sascha Reichenberg Gero Will AKADEMIE Wolfgang Reichenberg trainieren, was erfolgreich macht Anke Reichenberg Oliver Zigann Felix Maria Arnet EIN TEAM, MIT DEM SIE NUR GEWINNEN KÖNNEN Wolfgang Reichenberg studierte Jura und war als Führungskraft in Organisationseinheiten Henrik Jeschkowski: Seit 2007 führt der BDVT-zertifizierte Trainer, Berater und Coach für nationaler und internationaler Unternehmen, im Geschäftskundenvertrieb und Key AccountManagement sowie als Leiter eines Trainingsbereiches eines internationalen Telekommunikationsunternehmens tätig. namhafte Unternehmen der Telekommunikations- und Automobilbranche sowie im Dienstleistungssektor Trainings in den Bereichen Kommunikation, Teamentwicklung und Vertrieb durch. Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind Vertriebs- und Verkaufstrainings B2B und B2C, Event- und Messevorbereitungstrainings. Sein Steckenpferd sind Visualisierungs-Workshops und Präsentationen mit Live-Visualisierung, in denen er sein Know-how aus den Bereichen Visual-Facilitating, Businesstheater, Stimm- und Sprechtraining mit Leidenschaft und viel Spaß an seine Teilnehmer weitergibt. Seit 2002 ist er praktizierender Trainer und Executive Coach. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Entwicklung und Führung von Vertriebsbereichen sowie Führungskräfte-Training und Coaching. Seine besondere Leidenschaft gilt dem Thema Persönlichkeitsentwicklung in Training und Coaching. In den letzten sechs Jahren begleitete er über 1.500 Menschen auf ihrem persönlichen Weg und unterstützte sie dabei, ihre eigenen Potenziale zu entdecken und weiterzuentwickeln. Oliver Zigann, Dipl. Sozialpädagoge FH, zertifizierter Trainer und Business Coach, verfügt über Anke Reichenberg, Systemische Organisationsberaterin, Betriebswirtin und zertifizierte Projektmanagerin (GPM IPMA Level C), leitete selbst mehrere Jahre Projekte in der Telekommunikationsbranche. Seit 2008 begleitet sie Unternehmen durch Trainings und Workshops bei der Einführung und Professionalisierung ihres Projektmanagements. In ihren Seminaren profitieren die Teilnehmer von vielen praktischen Beispielen für den Einsatz und die Anwendung der im Seminar vorgestellten Methoden und Techniken. Sascha Reichenberg, ist zertifizierter Trainer und Sales Coach. Seit 2011 arbeitet er für erfolgreiche Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche und führt dort Verkaufstrainings und Coachings in den Bereichen B2B und B2C, In- und Outbound-Kommunikation am Telefon, Produkttrainings und Sales-Kompetenzen im Bereich Customer Care und Tele-Websales durch. Seine Teilnehmer in den Trainings und Coachings profitieren nicht nur von seiner langjährigen Erfahrung im Bereich des Tele-Websales, sondern auch von seiner Leidenschaft für dieses Thema. Das macht seine Trainings nicht nur lebendig und praxisnah, sondern nachhaltig wirksam. umfangreiche Erfahrungen, sowohl aus eigener Führungstätigkeit, im Aufbau und der Entwicklung von Vertriebsbereichen sowie als Führungskräfteentwickler eines deutsche Telekommunikationsanbieters. Seine Schwerpunktthemen sind Performanceanalyse, Maßnahmenplanung sowie Durchführung von Trainings und Coachings von Vertriebs- und Servicemitarbeitern sowie die Ausbildung und Entwicklung von Führungskräften in Vertriebs- und Service-Center-Bereichen. Seine Trainings führt er sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache in Deutschland sowie im europäischen Ausland durch. Felix Maria Arnet, Felix Maria Arnet, Business Coach und Systemischer Therapeut (SG), führt Coachings und Trainings zu den Themen Persönlichkeitsentwicklung sowie Führungskräfte- und Change-Management für namhafte Unternehmen der Finanz- und Energiebranche, der Pharmaindustrie und der Luftfahrt durch. Sein Verständnis von persönlichem Wachstum beruht auf Wirkung, Haltung und Führung. Dies sowie seine umfangreiche persönlichen Erfahrungen aus einer langjährigen Geschäftsführertätigkeit fließen in seine Trainings und Coachings ein und führen zu einem nachhaltigen Lerngewinn bei seinen Teilnehmern. Gero Will studierte Geschichte, Skandinavistik und Keltologie. Seit 2005 ist er als zertifizierter Trainer, Berater und Coach für Unternehmen aus der Automobilindustrie, Telekommunikation, Unterhaltungselektronik sowie dem Dienstleistungssektor tätig. Er trainiert in deutscher und englischer Sprache in den Themenbereichen Kommunikation und Führungskräfteentwicklung. In den letzten Jahren begleitete er sowohl den Führungsnachwuchs als auch gestandene Führungskräfte in Trainings und Coachings dabei, ihre Kompetenzen im Sinne einer wirksamen und wertschätzenden Mitarbeiterführung auszubauen und in der Praxis zu festigen. seite 42 seite 43 Akademie Reichenberg Berlin – Wiesbaden seite 44 Tel. +49 30 44 30 89 98 [email protected] www.akademie-reichenberg.de
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