Ö 6 STADT EPPINGEN Vorlagen-Nr. für die Sitzung des Gremiums 045/2017 Gemeinderat öffentlich am 21.02.2017 Evaluation zeitweise Schließung der Brettener Straße – Ergebnisbericht Antrag: Der Gemeinderat nimmt den Ergebnisbericht zur zeitweisen Schließung der Brettener Straße an vier Wochenenden im November / Dezember 2016 zur Kenntnis und berät über die weitere Vorgehensweise. Sachverhalt: Der Gemeinderat der Stadt Eppingen hat in seiner Sitzung vom 20. September 2016 die versuchsweise Schließung der Brettener Straße an vier Wochenenden von Freitag nach Geschäftsschluss bis Sonntag, 24 Uhr beschlossen. In einer gemeinsamen Besprechung zwischen dem Gemeinderat, der Verwaltung und der Einzelhändlerschaft am 10. Oktober 2016 wurden die vier Wochenenden festgelegt, an welchem die Brettener Straße unter Nutzung der Polleranlage geschlossen werden sollte. Von Seiten des HGV wurde im Rahmen dieser Besprechung ein Schließungszeitraum von Samstag, 11.11.2016 bis Sonntag, 04.12.2016 vorgeschlagen. Um den intensiven Austausch zwischen Gemeinderat, Stadtverwaltung und dem Einzelhandel weiter zu fördern, sollte der Testlauf durch einen Arbeitskreis begleitet werden. Am Montag, 24. Oktober 2016 tagte erstmals der neu gegründete Arbeitskreis mit dem Ziel, die zu untersuchenden Parameter für den Testlauf festzulegen. Zur Besprechung wurde ein Vorschlag der imakomm AKADEMIE GmbH aus Aalen eingeholt, welche die zeitweise Sperrung empirisch begleiten sollte. Dieser Vorschlag beinhaltete vier Bausteine: 1) Erfassung der fußläufigen Frequenz: Erfassung der Passantenströme mittels Clicker während / nach der Schließung 2) Erhebung der Umsatzwerte: vertrauliche Befragung von Einzelhandelsbetrieben, vor / nach der Schließung 3) Meinung der Kunden: Erfassung mittels Kurzfragebögen, Auslage in den Geschäften und Streuung durch den Stadtanzeiger, vor / nach der Schließung 4) Verhalten der Kunden: Erfassung mittels Tiefeninterviews, geschultes Personal, während / nach der Schließung Nach Auftragserteilung an die imakomm AKADEMIE GmbH erarbeitete diese die notwendigen Unterlagen zur Begleitung des Testlaufes. Der Schwerpunkt der Vorbereitung lag insbesondere bei der inhaltlichen Ausgestaltung von Kurzfragebögen und Tiefeninterviews. Holaschke, Oberbürgermeister Thalmann, Bürgermeister Der Kurzfragebogen setzte sich aus vier Fragen zusammen, mit welchen die Meinung der Kunden erfasst werden sollte: - Wie soll mit der Brettener Straße zukünftig umgegangen werden? Nur mal angenommen, das Modell der zeitweisen Schließung setzt sich zukünftig durch: In welchem Zeitraum sollte dann Ihrer Meinung nach die Schließung erfolgen? Inwieweit ist die Verfügbarkeit der Parkflächen in der Brettener Straße / Bahnhofstraße entscheidend für Ihren Besuch/Einkauf in der Eppinger Innenstadt? Nennen Sie zwei Maßnahmen für die Innenstadt, die Ihrer Meinung nach zeitnah umgesetzt werden sollten? Das Tiefeninterview, welches aus neun weitergehenden Fragen bestand, zielte darauf ab, das Einkaufsverhalten und die Laufwege der Kunden näher zu erfassen. In einer weiteren Sitzung des Arbeitskreises am 7. November 2016 wurden die Fragebögen finalisiert und für das Projekt freigegeben. Mit Unterstützung des Hartmanni-Gymnasiums Eppingen konnten Frequenzzählung und Tiefeninterviews trotz kurzer Vorbereitungszeit erfolgreich durchgeführt werden. Der Ergebnisbericht zur zeitweisen Schließung der Brettener Straße liegt mittlerweile vor. Folgende zentralen Erkenntnisse wurden herausgearbeitet: - Kunden: die Kunden sprechen sich nicht mehrheitlich für eine dauerhafte Schließung der Brettener Straße aus. - Einzelhandel: aufgrund von Umsatzeinbußen sprechen sich die Einzelhändler in der Innenstadt gegen eine Schließung der Brettener Straße aus. - Fußläufige Frequenz: insgesamt ist kein Abfallen der fußläufigen Frequenz während der Schließung zu erkennen. Im Durchschnitt ist die Frequenz während der Schließung etwas höher als nach der Schließung. Umsetzung der Temporären Sperrung durch Polleranlage Die Temporäre Sperrung der Brettener Straße wurde durch die installierte Polleranlage geregelt und gesteuert. Mit den zwei starren Außenpollern und dem über die Steuerkonsole absenkbaren Mittelpoller erfüllte die Anlage Ihren Zweck. Ohne Polleranlage und nur mit Beschilderung wäre eine Sperrung nicht umsetzbar gewesen. Die notwendigen Zugangsberechtigungen wurden von der Verkehrsbehörde wie folgt ausgegeben: - Rettungs- und Einsatzkräfte: 68 Berechtigungen - Bewohner des gesperrten Bereich: 88 Berechtigungen - Gewerbetreibende / Einzelhandel: 156 Berechtigungen Insgesamt ausgegebene Berechtigungskarten: 312 Stück Ergebnis: Positiv: - Polleranlage funktionierte vollumfänglich - keine Beschwerden der Berechtigten bei Nutzung / jederzeit Einfahrt möglich - trotz zahlreicher Berechtigungen kein großer Verkehr im gesperrten Bereich Verkehrszählungen / Verkehrsströme Wie erwartet konnte aufgrund der gut funktionierenden Gegenläufigkeit in der Wilhelmstraße eine Sperrung der Brettener Straße umgesetzt werden. Das innerörtliche Hauptverkehrsnetz kann die Verkehre gut aufnehmen und die Sperrung hatte keine Auswirkung auf den überörtlichen Verkehr. Zur Erfassung und Bewertung der Verkehrsströme wurden durch die Firma Era, Heilbronn, an ausgewählten Punkten die Verkehrsfrequenzen ermittelt (Messung durch Seitenradar). Die Messungen erfolgten mit meist 3 Zählgeräten. Aufgrund eines defekten Gerätes und auch mehrmaligem Verdrehen der Zählgeräte durch unbekannte Personen kam es zu mehreren Fehlmessungen. Hinweis der Fachfirma: Messungen mit Seitenradar in Fußgängerbereichen oder verkehrsberuhigten Bereichen erzeugen oftmals aufgrund von z.B. Fußgänger / Radfahrer / extrem langsamen Fahrzeuge / stop und go Verkehr nicht identifizierbare Messungen. Speziell die Messstelle 4 (Durchfahrt in der Brettener Straße) erzeugte keine verlässliche Zahlen. Die festgelegten Zählstellen, die Zählzeiten und die gezählte Fahrtrichtung sind im beigefügten Lageplan als Anlage aufgeführt. Schwerpunkt der Verkehrszählungen waren der IST-Stand vor der Sperrung und die Erfassung der Verkehrsverlagerungen während der gesperrten Innenstadt: (A) in die Wilhelmstraße (Zählstelle 5) (B) in die Leiergasse (Zählstelle 1) (C) aus der Altstadt in die Bahnhofstraße (Zählstelle 3) Ergebnis: In der Anlage sind die kompletten Messergebnisse aufgeführt. Die Gesamtzahl entspricht der Wochenfrequenz der aufgeführten Fahrtrichtung. Einzeln dargestellt sind die jeweiligen Samstag / Sonntage, da über diese beiden Tage die temporäre Sperrung erfolgte. Die Zahlen sind vermittelt und als Richtungswerte dargestellt. (A) In die Wilhelmstraße Standort 5 Sperrung: 13.389 14.949 16.549 Wilhelmstraße Sa:2100 Sa:2000 Sa:3250 Westeinfahrt So:1100 So: 950 So:1600 Veränderung durch die Sperrung: Wochenfrequenz hiervon Samstagfrequenz hiervon Sonntagfrequenz Sperrung: Sperrung: Sperrung: 17.051 14.517 13.990 Sa:3150 Sa:2.650 Sa:2.700 So:1650 So:1.350 So:1.450 + 1.600 Fahrzeuge + 1.000 Fahrzeuge + 600 Fahrzeuge Die Wilhelmstraße hat die zusätzliche Frequenz gut aufgenommen. (B) In die Leiergasse Standort 1 Leiergasse Westeinfahrt 1.148 Sa: 145 So: 105 Sperrung: 1.155 Sa: 290 So: 220 Veränderung durch die Sperrung: hiervon hiervon Sperrung: 1.182 Sa: 260 So: 170 Wochenfrequenz Samstagfrequenz Sonntagfrequenz Sperrung: 1.114 Sa: 260 So: 175 741 Sa: 95 So: 52 812 Sa: 90 So: 58 + 270 Fahrzeuge + 150 Fahrzeuge + 120 Fahrzeuge Die Leiergasse hat trotz Regelung als Anliegerbereich eine Zunahme der Verkehrsfrequenz erfahren. Zahlreiche Pkw nutzten die Leiergasse als Ersatzstrecke. Viele Pkw waren aber auch überrascht von der Sperrung und sind tastend und suchend in die Leiergasse eingefahren. Einige Fahrer nutzten die Leiergasse und die Seitengassen um verbotswidrig in die Brettener Straße einzufahren. Die Verkehrszählungen haben aber auch gezeigt, dass die Verkehrsbelastung der Leiergasse im städtischen Straßenvergleich gering ist. (C) Aus der Altstadt in die Bahnhofstraße Standort 3 Altstadtstraße Westausfahrt 2.665 Sa: 350 So: 300 2.726 Sa: 400 So: 230 Veränderung durch die Sperrung: hiervon hiervon Sperrung: 2.845 Sa:475 So:375 Wochenfrequenz Samstagfrequenz Sonntagfrequenz Sperrung: 2.822 Sa: 480 So: 360 Sperrung: 2.259 Sa: 390 So: 270 Sperrung: 2.307 Sa: 380 So: 300 (W.Markt: vermittelt) + 100 Fahrzeuge + 50 Fahrzeuge + 50 Fahrzeuge Ein Ersatzverkehr durch die Altstadt zur Einfahrt in die Bahnhofstraße ist nur gering eingetreten. Zusätzlich entfällt bei einer Sperrung der in die Altstadtstraße einfahrende Verkehr (Zählstelle 6) aus Richtung Marktplatz komplett. Im Gegenzug ist jedoch anzunehmen, dass der Altstadt-Anliegerverkehr dann seitens des Parkweg / Altstadtring einfährt. Hierfür müssten zusätzliche Verkehrsmessungen in der Altstadt durchgeführt werden. Bericht des Polizeirevier Eppingen: Das Polizeirevier Eppingen hat an den 4 Wochenenden zu unterschiedlichen Zeiten kontrolliert. Es wurde ebenfalls beobachtet, dass oftmals Fahrzeugverkehr über die Leiergasse erfolgte und hier dann berechtigter und unberechtigter Verkehr in die Brettener Straße einfuhr. Insgesamt wurden ca. 10 Verwarnungen ausgesprochen. Des Weiteren wurden einzelne Verstöße geahndet, indem z.B. nach der Sperrung beim Marktplatz entgegen der Fahrtrichtung bis in die Bahnhofstraße eingefahren wurde. In der Brettener Straße, im Bereich des Pollers wurde festgestellt, dass der Kollisionsschutz beim Hochfahren des Pollers ohne weiteres einem dicht hinterher fahrenden Fahrzeug das unberechtigte Einfahren ermöglicht. Über die Leiergasse war die Zufahrt sowieso ohne weiteres möglich. Es wird daher empfohlen, dass den Berechtigten Haltern ein entsprechender Parkausweis ausgestellt wird, um auch den ruhenden Verkehr überwachen zu können. Das Polizeirevier bittet um Verdeutlichung im Gemeinderat, dass das Revier schon aufgrund der örtlichen Nähe verstärkt in Eppingen tätig ist. Natürlich sind noch andere Gemeinden zu betreuen und zu überwachen. Eine partiell nicht sichtbare Präsenz bedeutet jedoch nicht, dass das Revier seine Aufgabe nicht wahrnimmt. Bericht des Gemeindevollzugsdienstes: An allen 8 gesperrten Tagen war der Gemeindevollzugsdienst im Einsatz. Neben der Kontrolle der Verkehrssituation stand man der Bevölkerung auch mit Rat und Tat zur Seite. Die Rückmeldungen der Fußgänger waren sehr positiv. Seitens der motorisierten Besucher wurde viel Kritik geäußert. Das verkehrswidrige Einfahren in die Brettener Straße über die Leiergasse wurde ca. 3 Fahrzeuge in der Stunde festgehalten. Gesamtbewertung der Verkehrsbehörde: - eine Sperrung der Brettener Straße ist umsetzbar - die in der Gemeinderatssitzung vom 20.09.2016 aufgeführten Verkehrsverlagerungen sind durch die Zählungen zuzuordnen: - Hauptstrom erfolgte wie vorgesehen in die Wilhelmstraße - Nebenstrom erfolgte wie kritisch vermutet in die Leiergasse - bei einer Umsetzung der Sperrung der Brettener Straße sind gegebenenfalls trotz der geringen Verkehrsfrequenz in der Leiergasse weitere Maßnahmen zu prüfen wie z.B. zusätzliche Beschilderungen / Polizeikontrollen / verkehrsrechtliche Änderungen. Gencgel Wirtschaftsförderer Anlage(n): S_Eppingen_Ergebnisbericht_170209 Temporäre Sperrung Ergebnis Verkehrszählung 2016 Temporäre Sperrung Verkehrszählung 2016 Brenner GBL Bürgerservice & Ordnung Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Ö 6 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen - Ergebnisbericht - Aalen/Eppingen, Februar 2017 © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 1 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Inhalt A. Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele A2. Methodenmix B. Zentrale Ergebnisse C. Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung C4. Ergebnisse D. Einzelhandelsbefragung C1. Methodischer Ansatz C2. Ausgangssituation vor der Schließung C3. Effekte durch die Schließung E. Frequenzzählung E1. Methodischer Ansatz E2. Zählstellen E3. Ergebnisse © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 2 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen A. Februar 2017 Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele Hintergrund: Die Stadt Eppingen (ca. 21.300 Einwohner, Landkreis Heilbronn in der Region Heilbronn-Franken) prüft die Einrichtung einer Fußgängerzone in der Eppinger Straße. Um Erfahrungen bzgl. der Auswirkungen einer Schließung zu sammeln, wurde die Brettener Straße an folgenden Terminen für den Verkehr geschlossen: o o o o Fr., 11. – So., 13. November 2016 Fr., 18. – So., 20. November 2016 Fr., 25. – So., 27. November 2016 Fr., 02. – So., 04. Dezember 2016 Begleitet wurde die Schließung durch eine Evaluation während und nach der Schließung. Ziele: (1) Sachliche, angesichts emotionaler Diskussionen also objektivierbare Überprüfung der messbaren Effekte der Schließung der Brettener Straße für den motorisierten Verkehr. (2) Bewertung der Kundenmeinung und verändertes Kundenverhalten. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 3 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen A. Februar 2017 Aufgabenstellung A2. Methodenmix Da die Effekte der Schließung der Brettener Straße multifaktoriell sind, wurde eine Bewertungsmethodik mit vier verschiedenen Dimensionen gewählt: 1. Meinung der Kunden 2. Verhalten der Kunden Kurzbefragung der Innenstadtkunden durch Auslage der Bögen in Geschäften während und nach der Schließung. Teilnahmezahl: 824 Kunden (Zeitraum: 12.11. bis 17.12.2016) Tiefeninterviews zum Verhalten während und nach der Schließung durch eine Face-to-faceBefragung durch ein Befragerteam. Teilnahmezahl: 285 Kunden (Zeitraum: 12.11. bis 17.12.2016) 3. Einzelhandelsbefragung 4. Fußläufige Frequenz Einzelhandelsbefragung zu Meinung und Umsatzentwicklung vor und nach der Schließung. Face-to-face-Befragung bzw. telefonisch oder online. Teilnahmezahl: 14 (vorher), 8 (nachher) Passanten-Frequenzmessungen während und nach der Schließung an 6 Wochenenden. (Zeitraum: 12.11. bis 17.12.2016) © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 4 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Inhalt A. Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele A2. Methodenmix B. Zentrale Ergebnisse C. Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung C4. Ergebnisse D. Einzelhandelsbefragung C1. Methodischer Ansatz C2. Ausgangssituation vor der Schließung C3. Effekte durch die Schließung E. Frequenzzählung E1. Methodischer Ansatz E2. Zählstellen E3. Ergebnisse © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 5 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen B. Februar 2017 Zentrale Ergebnisse Kunden: 44% der befragten Kunden würden eine dauerhafte Schließung befürworten. Sie erhoffen sich davon eine Attraktivierung der Innenstadt, jeder Dritte würde infolgedessen auch selbst häufiger die Innenstadt besuchen. Nur jeder Fünfte spricht sich für eine zweitweise Schließung aus und rund ein Drittel ist gegen eine Schließung der Brettener Straße. Im Falle der zeitweisen Schließung wäre der „größte gemeinsame Nenner“ der Zeitraum zwischen Samstag-Nachmittag und Sonntag 24.00 Uhr. Diese Lösung würden rund 75% der Befragten mittragen. Die Aussagen zum Thema Parken sind sehr ambivalent und zum Teil widersprüchlich – kein Wunder, denn der Pkw ist mit großem Abstand das Verkehrsmittel Nr. 1 zum Erreichen der Eppinger Innenstadt: Die Bewohner der Kernstadt können auf die Parkplätze in der Brettener Str. / Bahnhofstr. verständlicherweise eher verzichten als die Kunden von auswärts. Bei der Frage nach wichtigen Maßnahmen für die Innenstadt steht der Wunsch nach mehr und günstigeren Parkmöglichkeiten an erster Stelle. Gleichzeitig wird die fußläufige Erreichbarkeit der Innenstadt von den vorhandenen Parkplätze als ausreichend bewertet. Positiv hervorzuheben ist die überdurchschnittlich hohe Besuchshäufigkeit der Innenstadt (64 % mehrmals pro Woche!). Der Hauptbesuchsgrund für die Innenstadt ist das Einkaufen, aber: längeres Verweilen ist eher die Ausnahme (51% weniger als 1 Stunde!). Ein signifkanter Effekt durch die probeweise Schließung der Brettener Straße (sowohl bei der Aufenthaltsdauer als auch bei der Höhe der monetären Ausgaben pro Person) ist aus der Umfrage nicht ersichtlich. Die Kunden sprechen sich nicht mehrheitlich für eine dauerhafte Schließung der Brettener Straße aus. Hauptgrund für Schließung: Attraktivierung der Innenstadt. Hauptgrund gegen Schließung: Fehlende Parkplätze und zu geringe Größe der Stadt. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 6 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen B. Februar 2017 Zentrale Ergebnisse Einzelhandel: Die Einzelhändler befürchteten einen Umsatzrückgang durch die temporäre Schließung der Brettener Straße für den Verkehr. Dies hat sich nach Aussagen der Einzelhändler zu Umsatz und Kundenfrequenz in Innenstadtlagen bewahrheitet. Für die befragten Einzelhändler liegen die zentralen Maßnahmen zur Stärkung der Innenstadt von Eppingen in der Ansiedlung von Magnetbetrieben zur Steigerung der Frequenz sowie in der Verbesserung des Parkplatzangebots. Aufgrund Umsatzeinbußen sprechen sich die Einzelhändler in der Innenstadt gegen eine Schließung der Brettener Straße aus. Fußläufige Frequenz: Die fußläufige Frequenz ist Schwankungen unterworfen (u.a. bedingt durch Wetterbedingungen und Veranstaltungen). Insgesamt ist kein Abfallen der fußläufigen Frequenz während der Schließung zu erkennen. Im Durchschnitt ist die Frequenz während der Schließung etwas höher als nach der Schließung. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 7 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Inhalt A. Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele A2. Methodenmix B. Zentrale Ergebnisse C. Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung C4. Ergebnisse D. Einzelhandelsbefragung C1. Methodischer Ansatz C2. Ausgangssituation vor der Schließung C3. Effekte durch die Schließung E. Frequenzzählung E1. Methodischer Ansatz E2. Zählstellen E3. Ergebnisse © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 8 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Februar 2017 Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung Durchführung einer Kundenbefragung während und nach der temporären Schließung der Brettener Straße mit insgesamt 1.109 Befragten. Dabei wurde bewusst ein Methodenmix angewandt, um eine belastbare Datenbasis zu erhalten: schriftliche Kurzbefragung (n = 824) durch Auslage der Fragebögen in Geschäften der Innenstadt. mündliche Tiefeninterviews (n = 285) durch Face-to-Face-Befragung an verschiedenen Standorten der Innenstadt, davon 207 Befragte während der Schließung und 78 Befragte nach der Schließung. Inhalte der Befragung: (Zeitweise) Schließung der Brettener Straße gewünscht? Bedeutung der Parkflächen in der Brettener Straße / Bahnhofstraße Zentrale Maßnahmen für die Innenstadt Besuchsgründe für die Innenstadt, Besuchshäufigkeit und Aufenthaltsdauer Kopplung des Standorts Brettener Straße mit anderen Einkaufsstandorten in Eppingen? Ausgabebeträge beim Einkauf in der Innenstadt Laufwege und genutzte Parkplätze, Verkehrsmittel zum Erreichen der Innenstadt © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 9 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse Rücklauf: Insgesamt wurden 1.109 auswertbare Fragebögen generiert. Die Fragebögen wurden größtenteils sehr ausführlich (v.a. bei offenen Fragen) ausgefüllt, dies bezeugt das große und ernsthafte Interesse der Kunden an der Thematik „Schließung der Brettener Straße“ und lässt auf eine hohe Qualität der vorhandenen Fragebögen schließen. Repräsentativität: Die Ergebnisse der Kundenbefragung besitzen aufgrund der großen Beteiligung und der Strukturähnlichkeit der Befragten mit der Gesamtbevölkerung (siehe Tabellen unten) eine hohe Aussagekraft, sind aber im statistischen Sinne nicht repräsentativ! Während die Geschlechterverteilung und Altersstruktur gut abgebildet sind (Ausnahme: unter 15-Jährige), sind die Bewohner der Kernstadt gegenüber den Stadtteilen leicht überrepräsentiert. Dies ist angesichts der besonderen Brisanz der Thematik für die Anwohner nicht verwunderlich. Durch die 112 Befragten von auswärts relativiert sich das Übergewicht der Kernstadt wieder, sodass insgesamt ein ausgewogenes Verhältnis vorliegt. Angesichts der hohen Anzahl an auswertbaren Fragebögen, der Art der Befragungen (Methoden-Mix) und der Güte der ausgefüllten Fragebögen können die Ergebnisse als aussagekräftig bewertet werden. Sie stellen damit eine sehr gute Basis für die Bewertung der Kundenmeinung sowie daraus abgeleitet für strategische Überlegungen dar. Wohnort Befragung Bevölkerung Eppingen Alter Befragung Bevölkerung Eppingen Geschlecht Befragung Bevölkerung Eppingen Kernstadt 633 64% 48% unter 15 1% 15% Männlich 42% 50% Stadtteile 348 35% 52% 15 – 17 2% 4% Weiblich 58% 50% andere Stadt/Gemeinde (v.a. Sulzfeld und Gemmingen) 112 18 – 24 3% 9% 25 – 39 16% 18% 40 – 64 55% 37% 65 u. älter 23% 17% © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 10 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Februar 2017 Kundenbefragung C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung Datenbereinigung: Bei der Auswertung der Befragung wurden neben vollständig ausgefüllten Fragebögen auch teilausgefüllte Fragebögen (mind. 50% beantwortete Fragen) berücksichtigt. Zusätzlich wurden die Rückläufe auf Mehrfachausfüller hin überprüft und diese aussortiert. Auf den folgenden Seiten werden die zentralen Ergebnisse der Gesamtauswertung der Kundenbefragung dargestellt. Auffälligkeiten in einzelnen Altersgruppen oder differenziert nach Wohnort sowie deutliche Unterschiede zwischen der Befragung während und nach der temporären Schließung der Brettener Straße werden an der jeweiligen Stelle hervorgehoben. Für jeden Frageblock wird zudem als Fazit eine „Zentrale Erkenntnis“ formuliert. Wo möglich, wird eine Bewertung der Ergebnisse anhand von Vergleichsdaten aus anderen Kommunen vorgenommen: + = positiv / überdurchschnittlich ~ = neutral / durchschnittlich - = negativ / unterdurchschnittlich Tabellen und Diagramme: Die Zahl der Befragten wird mit „n“ bezeichnet. Die Prozentwerte beziehen sich demnach auf die jeweilige Gesamtzahl der Befragten. Bei Fragen mit Mehrfachnennungen ist daher in Summe ein Prozentwert über 100 möglich. Bei Häufigkeiten und Mittelwerten sind gerundete Werte dargestellt. Abweichungen zu 100% sind auf Rundungsdifferenzen zurückzuführen. Bei offenen Fragen sind jeweils die Antworten (kategorisiert) mit den meisten Nennungen aufgeführt (z.B. Top 5) sowie die zugehörige Anzahl der Nennungen und der entsprechende Prozentsatz. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 11 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (a) Schließung der Brettener Straße? Wie soll mit der Brettener Straße zukünftig umgegangen werden? Begründungen (Top-Nennungen) Steigende Aufenthaltsqualität durch Fußgängerzone dauerhafte Schließung 44% zeitweise Schließung 18% keine Veränderung 33% anders, und zwar: 4% 0% 25% 50% 118 24% Autos verursachen Lärm/ schlechte Luft 60 12% Mehr Sicherheit durch Ausschluss des Verkehrs 52 11% Schließung nur am Wochenende sinnvoll/ notwendig 24 12% Steigende Aufenthaltsqualität in der Fußgängerzone 16 8% Keine/ zu wenig Parkmöglichkeiten in der Innenstadt 49 13% Kommune zu klein für eine belebte Fußgängerzone 45 12% Negative Auswirkungen für Handel/ Gastronomie (v.a. weniger Frequenz) 35 10% Schnelle Erledigungen sollen weiterhin möglich sein 23 6% Dauerhafte Öffnung, aber mit mehr Parkmöglichkeiten 9 19% Schließung nur für Veranstaltungen 8 17% n = 1109 / Angaben in Prozent / Keine Angabe: 1% Zentrale Erkenntnis: Keine Mehrheit für eine dauerhafte Schließung der Brettener Str., für eine zeitweise Schließung spricht sich nur ca. jeder Fünfte aus. Rund ein Drittel ist gegen eine Schließung. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 12 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (a) Schließung der Brettener Straße? – differenziert nach Wohnort Wie soll mit der Brettener Straße zukünftig umgegangen werden? 48% dauerhafte Schließung 42% 32% Kernstadt 18% 17% 15% zeitweise Schließung Stadtteile andere Gemeinde/Stadt 30% keine Veränderung 34% 48% 3% anders, und zwar: 7% 4% 0% 25% 50% n = 1109 / Angaben in Prozent Zentrale Erkenntnis: Votum für dauerhafte Schließung bei Bewohnern der Kernstadt am deutlichsten, v.a. Auswärtige sprechen sich vermehrt gegen eine Veränderung aus. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 13 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (b) Falls zeitweise Schließung: Welcher Zeitraum? Nur mal angenommen, das Modell der zeitweisen Schließung setzt sich zukünftig durch: In welchem Zeitraum sollte dann Ihrer Meinung nach die Schließung erfolgen? Freitag, 20 Uhr bis Sonntag, 24 Uhr 37% Samstag, 15 Uhr bis Sonntag, 24 Uhr 31% anderer Zeitraum 21% Keine Angabe 11% 0% 20% 40% n = 1109 / Angaben in Prozent Uhr 0-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7 7-8 8-9 9-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15 15-16 16-17 17-18 18-19 19-20 20-21 21-22 22-23 23-24 Montag Dienstag 19 19 18 18 18 16 13 8 6 15 16 18 19 23 25 25 25 25 25 19 17 17 17 18 Mittwoch 14 14 13 13 13 12 12 7 5 15 16 18 19 23 25 25 25 25 25 19 17 17 17 18 14 14 13 13 13 12 12 7 5 15 16 18 19 23 25 25 25 25 25 18 16 16 16 17 Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 14 24 465 846 14 24 465 846 13 23 464 845 13 23 464 846 13 23 464 845 12 22 463 844 12 24 465 845 7 20 460 842 5 20 458 841 15 34 469 843 17 36 473 847 19 38 474 848 20 42 475 849 24 48 480 852 27 52 483 855 27 53 832 855 27 57 836 853 27 57 837 853 27 61 844 850 22 54 837 851 23 463 836 839 23 464 837 840 23 464 837 836 24 465 838 837 n = 1109 / Anzahl der Nennungen (= Antwortvorgaben + „anderer Zeitraum“) Zentrale Erkenntnis: Schließung von Samstag-Nachmittag bis Sonntag-Mitternacht wird von der absoluten Mehrheit befürwortet, zusätzliche Schließung ab Freitag-Abend nur von jedem zweiten Befragten. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 14 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (c) Wichtigkeit der Parkflächen Inwieweit ist die Verfügbarkeit der Parkflächen in der Brettener Straße / Bahnhofstraße entscheidend für Ihren Besuch/Einkauf in der Eppinger Innenstadt? sehr entscheidend 37% entscheidend 10% weder noch 11% nicht entscheidend 38% 0% Ermöglicht schnelle Einkäufe / Erledigungen 95 18% Zu wenig (innenstadtnahe) Parkmöglichkeiten 74 14% Kurze Wege für Gebehinderte, Familien, Senioren 68 13% Bei Wegfall der Parkplätze: Ausweichen in andere Kommune zum Einkaufen 27 5% 8 22% 7 19% Genügend Parkplätze im Innenstadtbereich vorhanden 127 23% Laufen kein Problem / kurze Wege 101 19% 34 6% 27 5% Gute Erreichbarkeit der Innenstadt auch ohne Auto / "besitze kein Auto“ Genügend Parkplätze im Innenstadtbereich vorhanden 3% weniger entschiedend Begründungen (Top-Nennungen) 20% n = 1109 / Angaben in Prozent / Keine Angabe: 1% 40% Parkmöglichkeiten in beiden Straßen sind irrelevant (da sowieso immer belegt, zu wenig, zu eng) Komme mit dem Fahrrad oder Bus / nicht mit dem Auto in die Innenstadt Zentrale Erkenntnis: Gespaltene Meinung: Für die Hälfte der Befragten sind die Parkplätze in der Brettener Str. / Bahnhofstraße unverzichtbar, die andere Hälfte bewertet die Parkplätze als weniger wichtig. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 15 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (c) Wichtigkeit der Parkflächen – differenziert nach Wohnort Inwieweit ist die Verfügbarkeit der Parkflächen in der Brettener Straße / Bahnhofstraße entscheidend für Ihren Besuch/Einkauf in der Eppinger Innenstadt? 30% sehr entscheidend 45% 53% 9% 10% entscheidend 14% Kernstadt Stadtteile 3% 4% 2% weder noch andere Gemeinde/Stadt 11% 11% 10% weniger entschiedend 46% nicht entscheidend 30% 20% 0% 20% 40% 60% n = 1109 / Angaben in Prozent Zentrale Erkenntnis: Für auswärtige Kunden, aber auch für die Bewohner der Stadtteile, haben die Parkplätze in der Brettener Str. / Bahnhofstr. eine deutlich größere Bedeutung als für die Kernstadt-Bewohner. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 16 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (d) Maßnahmen für die Innenstadt Nennen Sie zwei Maßnahmen für die Innenstadt, die Ihrer Meinung nach zeitnah umgesetzt werden sollten. Häufigste Nennungen (Top 16) Häufigste Nennungen (Top 16) 1. Bau des Parkhauses 278 25% 11. Entfernung der Parkblockaden/Poller 2. Mehr Parkmöglichkeiten allgemein schaffen 233 21% 12. 3. Besserer Branchenmix / attraktivere Geschäfte 172 16% 4. Umsetzung der Fußgängerzone 140 13% 5. Einheitliche Ladenöffnungszeiten 82 7% 6. Günstiges / kostenloses Parken 70 6% 7. Mehr Gastronomie/Restaurants allgemein 69 6% 8. Verbesserte Verkehrsführung 68 6% 9. Mehr Sitzmöglichkeiten / Begrünung 67 6% 10. Mehr Geschwindigkeitskontrollen 44 4% 41 4% Außenbewirtung der Restaurants/Cafés (dadurch Belebung der Innenstadt) 39 4% 13. Parkplätze Brettener Str. und Bahnhofstraße erhalten/ausbauen 32 3% 14. Mehr familienfreundliche Angebote in Innenstadt (z.B. Spielplätze, Toiletten mit Wickelraum) 28 3% 15. Explizit nach Magnetgeschäften wie H&M, C&A verlangt 26 2% 25 2% 16. Mehr Veranstaltungen n = 1109 / Angaben in Prozent / Mehrfachantworten möglich (max. 2 Nennungen) Zentrale Erkenntnis: Der Wunsch nach mehr und günstigeren Parkmöglichkeiten steht an erster Stelle. Weitere wichtige Themen: Verkehrsführung sowie Attraktivierung des Einzelhandels- und Gastronomieangebots. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 17 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (e) Innenstadt: Besuchsgründe, Besuchshäufigkeit, Aufenthaltsdauer Aus welchem Grund besuchen Sie die Eppinger Innenstadt? Wie häufig kommen Sie in die Innenstadt von Eppingen? 9% 34% + Bummeln/ Flanieren 25% ~ Gastronomie Bank 19% Arztbesuch / med. Versorgung 18% Behördengang 24% 64% mehrmals pro Woche etwa einmal pro Woche 1-2 mal pro Monat seltener 14% Wohnung 11% Veranstaltung 10% Arbeitsplatz + 6% Urlaub/Tagesausflug 14% 1% Sonstiges 6% Keine Angabe 6% 0% n = 285 / Angaben in Prozent Keine Angabe: < 1% Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in der Innenstadt von Eppingen aufhalten? 8% Post + 4% 86% + Einkaufen 23% (u.a. Friseur, Besuch Bekannter) 34% 50% n = 285 / Angaben in Prozent / Mehrfachantworten möglich (max. 3 Nennungen) 100% 28% ~ - weniger als 0,5 h 0,5 - 1 h 1-2h mehr als 2 h n = 285 / Angaben in Prozent / Keine Angabe: 0% Zentrale Erkenntnis: xxxxx Zentrale Erkenntnis: Positiv: Hauptbesuchsgrund ist Einkaufen und fast zwei Drittel der Befragten besuchen mehrmals pro Woche die Innenstadt!; negativ: relativ kurze Aufenthaltsdauer (auch Verlängerung der Aufenthaltsdauer durch temporäre Schließung der Straße blieb aus) © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 18 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (f) Kopplung verschiedener Einkaufsstandorte in Eppingen vVerbinden Sie Ihre Einkäufe in Eppingen am Standort „Brettener Straße“ mit … … Einkäufen am Standort "Bahnhofstraße" … Einkäufen am Standort "Bahnhofspassage" … Einkäufen am Standort "Mühlbacher Straße" … einem Besuch des Altstadtkerns (z.B. Altstadtstraße, Kirchgasse) 14% 7% 25% 18% 14% 9% Ja, jedes Mal / immer Ja, regelmäßig Nein, mache ich generell nicht keine Angabe 33% 10% 31% 35% 16% 23% 16% 24% 16% Ja, unregelmäßig / sehr selten ~ 18% - 28% 8% + 19% 34% Ja, fast nie n = 285 / Angaben in Prozent / Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit keine Beschriftung von Werten ≤ 3%. Zentrale Erkenntnis: Erstaunlich viele Kunden verbinden Einkäufe in der Brettener Str. und der Mühlbacher Str., wohingegen eine Kopplung mit anderen innenstadtnahen Standorten vergleichsweise selten erfolgt. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 19 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (g) Kopplung Innenstadt – Lebensmittelmärkte Verbinden Sie einen Einkauf in den Lebensmittelmärkten der Stadt mit einem Besuch der Innenstadt von Eppingen? 9% 18% 19% 11% 43% Ja, jedes Mal / immer Ja, regelmäßig Ja, unregelmäßig / sehr selten Ja, fast nie Nein, mache ich generell nicht keine Angabe Angenommen ein kostenloser, eng getakteter Shuttelservice würde zwischen den Lebensmittelmärkten und der Innerstadt zur Verfügung stehen: Würden Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen? 8% 9% 9% n = 285 / Angaben in Prozent / Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit keine Beschriftung von Werten ≤ 3%. Ja, häufig Ja, regelmäßig Ja, aber selten 74% Nein n = 285 / Angaben in Prozent / Keine Angabe: 1% Zentrale Erkenntnis: Nur jeder Vierte knüpft regelmäßig einen Einkauf in einem Lebensmittelmarkt an einen Innenstadtbesuch, auch ein Shuttelbus wäre als Anreiz weitgehend wirkungslos. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 20 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Februar 2017 Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (h) Ausgabebeträge in der Innenstadt Wie viel Geld haben Sie bei Ihrem heutigen Einkauf in der Innenstadt von Eppingen ausgegeben bzw. werden Sie heute voraussichtlich ausgeben? Mittelwert: 47,93€ 30% Ihre heutigen Ausgaben sind somit … 70 60 50 20% 40 30 20 10% 10 0 0% geringer höher als üblich als üblich wie üblich Während der Schließung (n = 209) Nach der Schließung (n = 76) n = 285 / Angaben in Prozent (ohne „keine Angabe“) / Keine Angabe: 4% n = 285 / Angaben in Prozent (ohne „keine Angabe“) / Keine Angabe: 7% Zentrale Erkenntnis: Rund ein Drittel der Ausgaben liegen unterhalb von 10 Euro, ein weiteres Drittel bewegt sich zwischen 10 und 60 Euro. Kein Effekt der temporären Straßenschließung auf Ausgabehöhe der Kunden erkennbar. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 21 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (i) Laufwege / genutzte Parkplätze / genutzte Verkehrsmittel Wie sind Sie heute in die Innenstadt von Eppingen gekommen? waren Sie heutein schon bzw. wohin werden Sie heute noch gehen? nWo = 285 / Angaben Prozent 4 4 13 23 1 44 7 17 4 15 14 3 2 62 4 13 17 Bus 0% - 0% 40% Rathaus 12% Kleinbrückentorplatz 29 7% Leiergasse / Polizei 1 2 n = 209 / Anzahl der Nennungen 80% 27% Ludwig-Zorn-Straße 19 5 5 ~ - 4% Wo haben Sie heute geparkt? 36 1 44% - n = 209 / Angaben in Prozent / Summe > 100% aufgrund von Doppelnennungen 3 3 64% Fahrrad 6 7 Pkw zu Fuß 9 61 109 8 9 5 2 26 43 14 2 17 65 58 54 11 9 9 Woanders 3% (v.a. Edeka, Kaufland) 0% 30% 51% 60% n = 134 (= Personen, die mit dem Pkw in die Innenstadt gekommen sind) / Angaben in Prozent Zentrale Erkenntnis: Höchste Fußgängerfrequenz in der Brettener Str., obere Mühlbacher Str. und obere Bahnhofstr.; Pkw-Anteil unter den genutzten Verkehrsmitteln ist (zu) hoch!; Beliebteste innerstädtische Parkmöglichkeit: Rathaus. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 22 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (i) Laufwege / genutzte Parkplätze / genutzte Verkehrsmittel Wie sind Sie heute in die Innenstadt von Eppingen gekommen? Wo waren Sie heute schon bzw. wohin werden Sie heute noch gehen? 3 9 2 2 7 10 20 24 0 1 1 1 5 3 5 18 2 8 1 1 3 3 13 0 17 44 29 18 17 10 17 1 1 4 14 2 2 n = 76 / Anzahl der Nennungen 7% ~ 0% 40% 80% Rathaus 33% 4% Kleinbrückentorplatz 7 4 Bus Ludwig-Zorn-Straße 18 10 3 ~ - Wo haben Sie heute geparkt? 16 0 45% 3% - n = 76 / Angaben in Prozent / Summe > 100% aufgrund von Doppelnennungen 0 0 72% Fahrrad 0 Platz für Karte 9 Pkw zu Fuß 3 0% Leiergasse / Polizei 7% Woanders (v.a. Edeka, Kaufland) 0% 30% 56% 60% n = 55 (= Personen, die mit dem Pkw in die Innenstadt gekommen sind) / Angaben in Prozent Zentrale Erkenntnis: Gleiche Tendenzen bei Laufwegen, Parkplatznutzung und Verkehrsmitteln wie während der temporären Schließung der Brettener Str.; Der Pkw-Anteil nach der Schließung ist noch etwas höher! © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 23 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen C. Kundenbefragung C4. Ergebnisse: (j) Erreichbarkeit und Attraktivität der Innenstadt Ist mit der Schließung der Brettener Straße für den motorisierten Verkehr die Erreichbarkeit der Innenstadt von Eppingen spürbar schlechter geworden? k. A. 9% Ja 33% Ist die fußläufige Erreichbarkeit der Innenstadt von den vorhandenen Parkplätzen ausreichend? Würden Sie bei der Schließung der Brettener Straße für den motorisierten Verkehr öfters in die Innenstadt von Eppingen kommen? Nein 30% Ja 65% k. A. 12% Nein 58% Sind Sie der Meinung, dass die Schließung der Brettener Straße für den motorisierten Verkehr die Attraktivität der Innenstadt von Eppingen steigert? k. A. 5% k. A. 7% Ja 35% Nein 35% Ja 57% Nein 53% n = 285 / Angaben in Prozent Zentrale Erkenntnis: Geteilte Meinung: Die Mehrheit der Kunden erwartet durch die Schließung der Brettener Str. eine Attraktivierung der Innenstadt, rund die Hälfte jedoch würde deshalb auch nicht öfters die Innenstadt besuchen. Eine Einschränkung der Erreichbarkeit wird aufgrund der zahlreichen innerstädtischen Parkmöglichkeiten nur bedingt gesehen. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 24 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Inhalt A. Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele A2. Methodenmix B. Zentrale Ergebnisse C. Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung C4. Ergebnisse D. Einzelhandelsbefragung C1. Methodischer Ansatz C2. Ausgangssituation vor der Schließung C3. Effekte durch die Schließung E. Frequenzzählung E1. Methodischer Ansatz E2. Zählstellen E3. Ergebnisse © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 25 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen D. Februar 2017 Einzelhandelsbefragung D1. Methodischer Ansatz Durchführung von Kurzinterviews jeweils vor und nach der Schließung der Eppiner Straße zu Effekten der Schließung (Umsatz und Frequenz). Die Ansprechpartner im Einzelhandel wurden der imakomm AKADEMIE durch die Stadt Eppingen genannt. Die Ladengeschäfte wurden vor Ort aufgesucht und das Interview wurde Face-to-face geführt. Waren Einzelhändler nicht anzutreffen oder zeitlich verhindert, wurden die Interviews am Telefon geführt oder der Fragebogen schriftlich durch die Befragten selbst ausgefüllt. An der Befragung vor der Schließung haben sich 14 Einzelhändler beteiligt. Bei der Befragung nach der Schließung waren es 8 Teilnehmer. D2. Ausgangssituation vor der Schließung Zufriedenheit Umsatzentwicklung: Der Durchschnittswert der Zufriedenheit mit der Gesamtumsatzentwicklung von Januar 2016 bis Ende 2016 lag bei den Befragten (n = 14) bei 2,6 (1= sehr zufrieden, 5 = unzufrieden). Dabei gaben zwei Einzelhändler an, (eher) unzufrieden zu sein. Im Vergleich zum Branchendurchschnitt bewerteten 8 Einzelhändler ihre Umsatzentwicklung als durchschnittlich. Zwei gaben eine unterdurchschnittliche Entwicklung an. Zufriedenheit Standort: Nach der Zufriedenheit zu Ihrem Standort befragt, zeigt sich ein geteiltes Bild: 11 Befragte sind (sehr) zufrieden, davon haben acht ihren Standort in der Innenstadt. Drei Befragte sind mit Ihrem Standort eher unzufrieden, davon sind zwei in der Brettener Straße angesiedelt. Als Gründe für Unzufriedenheit wurden zu wenig Einzelhandelsmagnete in der Brettener Straße genannt sowie eine Parkplatzproblematik. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 26 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen D. Einzelhandelsbefragung D2. Ausgangssituation vor der Schließung Was sind aus Ihrer Sicht die zwei zentralen Maßnahmen, die den Einkaufsstandort Eppingen noch attraktiver machen würden? (n = 14) 1. Ansiedlung zusätzlichen, attraktiven Einzelhandels 9 davon Einzelhandelsbetriebe mit Magnetwirkung 6 davon Einzelhandelsbetriebe inhabergeführt 3 3. Ausweitung Parkplatzangebot 7 4. stärkere Zusammenarbeit der Einzelhändler in Eppingen 2 5. Verbesserung des Branchenmix 2 6. Ausweitung innerstädtischer Gastronomie 1 7. Ausweitung (fach)ärztlicher Versorgung 1 8. Vereinfachung/Verbesserung der Verkehrsführung durch die Innenstadt 1 9. Erstellung eines Innenstadt- und Einzelhandelskonzepts 1 Zentrale Erkenntnis: Für die befragten Einzelhändler ist die Schließung der Brettener Straße für den motorisierten Verkehr nicht die gewünschte Maßnahme für eine Steigerung der Attraktivität Eppingens. Vielmehr sehen sie als zentrale Maßnahmen zur Stärkung der Innenstadt von Eppingen die Ansiedlung von Magnetbetrieben zur Steigerung der Frequenz sowie die Verbesserung des Parkplatzangebots. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 27 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen D. Einzelhandelsbefragung D3. Effekte durch die Schließung Umsatz: Vor der Schließung gingen neun der befragten Einzelhändler von einem Rückgang des Umsatzes durch die Schließung der Brettener Straße aus. Eine Erhöhung des Umsatzes hat kein Einzelhändler erwartet. Begründet wurde diese Vermutung vor allem durch fehlende Parkplätze sowie einen vermuteten Rückgang der Kundenfrequenz. Gründe für vermuteten Umsatzrückgang bei Schließung der Brettener Straße 1. unzureichendes Parkplatzangebot 3 2. Abnahme Kundenfrequenz erwartet 3 3. negative Erfahrungen aus früheren Schließungen (z.B. bei Veranstaltungen) 2 4. negative Kundenmeinung zur Schließung 2 5. Wegfall erforderlicher Parkplatznähe aus Sortimentsgründen (unhandlich, schwer, zerbrechlich) 1 6. unübersichtliche Verkehrsführung durch die Innenstadt 1 7. Brettener Straße lädt nicht zum Bummeln/Flanieren ein 1 Nach der Schließung geben sechs Einzelhändler an, dass sich ihr Umsatz durch die Schließung der Brettener Straße verringert hat. Alle Einzelhandelsbetriebe haben ihren Standort in der Innenstadt in der Brettener Straße oder Bahnhofstraße. (Einzelangaben: Ein Betrieb nennt für die vier Samstage einen Umsatzrückgang zwischen 20% und 50%. Auch ein anderer Betrieb gibt an, dass der Umsatz um die Hälfte gesunken ist.) Als Hauptursache für den Umsatzverlust wird der Rückgang der Frequenz / Kundenzahl sowie die Parkplatzsituation genannt. Zwei Einzelhändler mit Standort außerhalb der Innenstadt geben einen gleichbleibenden bzw. erhöhten Umsatz an. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 28 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen D. Einzelhandelsbefragung D3. Effekte durch die Schließung Kundenfrequenz: Sechs Einzelhändler in der Innenstadt geben bei der Kundenanzahl pro Tag an einem Samstag während der Schließung geringe Werte als im Jahresdurchschnitt. Zudem habe sich das Kundenverhalten verändert (siehe Tabelle). Zwei Einzelhändler geben an, dass durch die Schließung weniger Kunden aus dem Umland in die Innenstadt von Eppingen gekommen seien. Durchschnittliche Kundenzahl an Samstagen Hat sich Ihrer Meinung nach das Kundenverhalten durch die zeitweise Schließung der Brettener Straße verändert? Jahresdurchschnitt während der Schließung 12 (Angabe pro Stunde!) 25 Unverständnis über Schließung 1 40 30 kürzere Aufenthaltsdauer 1 75 37 (2. Samstag), 52 (3. Samstag) Beschwerden 1 55 10 Verärgerung/Stress 1 20 15 Negative Veränderung 1 3 2 (10 am Weihnachtsmarkt) Ja, und zwar Nein 5 3 Hinweis: Von den Einzelhändlern wurde darauf hingewiesen, dass die Kundenzahl immer Schwankungen unterworfen ist, bedingt z.B. durch Veranstaltungen, Weihnachtsgeschäft etc. Die Zahlen sind somit natürlich nur bedingt miteinander zu vergleichen, lassen jedoch eine Tendenz erkennen. Zentrale Erkenntnis: Die Einzelhändler befürchteten einen Umsatzrückgang durch die temporäre Schließung der Brettener Straße für den Verkehr. Dies hat sich nach Aussagen der Einzelhändler zu Umsatz und Kundenfrequenz in den Innenstadtlagen bewahrheitet. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 29 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Inhalt A. Aufgabenstellung A1. Hintergrund und Ziele A2. Methodenmix B. Zentrale Ergebnisse C. Kundenbefragung C1. Methodischer Ansatz und Inhalte der Befragung C2. Aussagekraft der Ergebnisse C3. Hinweis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung C4. Ergebnisse D. Einzelhandelsbefragung C1. Methodischer Ansatz C2. Ausgangssituation vor der Schließung C3. Effekte durch die Schließung E. Frequenzzählung E1. Methodischer Ansatz E2. Zählstellen E3. Ergebnisse © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 30 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen E. Februar 2017 Frequenzmessung E1. Methodischer Ansatz Mittels einer Frequenzzählung wurde die Passantenzahl an den Zugangswegen zur Brettener Straße erhoben. Gezählt wurden Fußgänger (Nicht gezählt wurden: Fahrradfahrer, Skater, Kinder, die getragen wurden etc.). Zähltage- und Zählzeiten: o Termine während der temporären Schließung der Brettener Straße: Samstag, 12.11.2016, 9:00-13:00 Uhr Sonntag, 13.11.2016, 14:00-17:00 Uhr Samstag, 19.11.2016, 9:00-13:00 Uhr Samstag, 26.11.2016, 09:00-13:00 Uhr Samstag, 03.12.2016, 09:00-13:00 Uhr o Termine nach der temporären Schließung der Brettener Straße: Samstag, 10.12.2016, 09:00-13:00 Uhr Sonntag, 11.12.2016, 14:00-17:00 Uhr Samstag, 17.12.2016, 09:00-13:00 Uhr Wichtiger Hinweis: Die jeweiligen Daten geben eine Momentaufnahme der Fußgängerfrequenz wieder. Diese kann durch Umweltfaktoren (Wetter!) und weitere Faktoren, wie Veranstaltungen, Feiertage, etc. beeinflusst werden. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 31 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen E. Frequenzmessung E2. Zählstellen Fußgängerfrequenzzählung Eppingen 3a 3b 4 2 1 5 Zählstelle Zähllinie Zählrichtung © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de Quelle: imakomm AKADEMIE, Stand Februar 2016 Kartengrundlage: Stadt Eppingen 32 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen E. Frequenzmessung E3. Ergebnisse Passantenfrequenz an Samstagen 4500 *) = Regen **) = Weihnachtsmarkt 3910 **)) 4000 2048 Samstag, 12.11.2016 2712 2598 2500 2000 2500 2000 3500 3000 Passantenfrequenz an Sonntagen 1887 *) 2463 2025 Samstag, 19.11.2016 1500 Sonntag, 13.11.2016 Samstag, 26.11.2016 Samstag, 03.12.2016 933 1000 Sonntag, 11.12.2016 Samstag, 10.12.2016 1500 Samstag, 17.12.2016 1000 500 500 0 0 Während der Schließung Nach der Schließung Während der Schließung Nach der Schließung Zentrale Erkenntnis: Während der Schließung ist durchschnittlich eine höhere Frequenz festzustellen als nach der Schließung. Bei Betrachtung der Samstage 12. und 26.11. (während der Schließung) sowie 10. und 17.12 (nach der Schließung), ergeben sich folgende Durchschnittswerte: 2.655 Passanten während der Schließung und 2.244 Passanten nach der Schließung. (Hinweis: Um Verzerrungen zu vermeiden, wurden die auffälligen Werte (19.11., 03.12.) herausgerechnet). © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 33 von 35 Februar 2017 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen E. Frequenzmessung E3. Ergebnisse Passantenfrequenz an Samstagen nach Zählstellen 1200 1000 Während 1137 Samstag, 12.11.2016 800 600 danach 856 853 616 400 556 518 200 Samstag, 19.11.2016 775 756 603 584 486 250 239 158 528 401 484 263 221 381 361 330 312 318 192 306 341 283 286 313 236 253 139 180 Samstag, 26.11.2016 552 528 Samstag, 03.12.2016 Samstag, 10.12.2016 Samstag, 17.12.2016 0 1 2 3a 3b 4 5 Zentrale Erkenntnis: Zählstelle 1 (westlicher Innenstadteingangsbereich Brettener Straße) ist der am stärksten frequentierte Bereich. Ebenfalls eine hohe Frequenz weist die Bahnhofstraße (Zählstelle 5) auf. Im Durchschnitt ist die Frequenz an allen Zählstellen an den Tagen während der Schließung leicht höher. (Hinweis: Um Verzerrungen zu vermeiden, wurden die auffälligen Werte (19.11., 03.12.) herausgerechnet). Auffällig ist: Am westlichen Innenstadteingang ist am 03.12. eine verhältnismäßig niedrige Frequenz zu beobachten, während die weiteren Innenstadtlagen höhere Frequenz aufgrund des Weihnachtsmarkts aufweisen. Dies deutet auf eine Verlagerung der Passantenströme in den Altstadtbereich während Veranstaltungen hin. © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 34 von 35 Evaluation temporäre Schließung der Brettener Straße, Eppingen Februar 2017 Rechtliche Hinweise Die vorliegenden Unterlagen sind Teil einer mündlichen Präsentation und nur im Gesamtzusammenhang vollständig. Die vorliegenden Unterlagen fallen unter die §§ 2 Abs. 2, 31 Abs. 2 UrhG und das europäische Recht. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung als Platzhalter oder zu Layoutzwecken verwendeter Fotos oder Abbildungen, für die keine Rechte vorliegen, können Ansprüche der Rechteinhaber auslösen. Die Weitergabe, Vervielfältigung, Speicherung oder Nutzung sowohl im Ganzen als auch in Teilen bedeutet die Übernahme des vollen Haftungsrisikos gegenüber den Rechteinhabern, die Freistellung der imakomm AKADEMIE GmbH von allen Ansprüchen Dritter und das Tragen der Kosten einer eventuellen Abwehr von solchen Ansprüchen durch die imakomm AKADEMIE GmbH. Es ist nicht gestattet, die vorliegenden Unterlagen im Ganzen oder in Teilen in Dokumentationen oder Protokollen widerzugeben. Am geistigen Eigentum der imakomm AKADEMIE GmbH und ihrer Mitarbeiter werden durch Veranstalter keinerlei Rechte erworben. Medienhinweis: Aus den vorliegenden Unterlagen darf nicht zitiert werden. Bitte wenden Sie sich für eine Freigabe von Zitaten an die imakomm AKADEMIE GmbH, Telefon 0 73 61 / 5 28 29 0, [email protected] © 2017 imakomm AKADEMIE GmbH | www.imakomm-akademie.de 35 von 35 Ö 6 Verkehrszählungen zur Temporären Sperrung 2016 Die Gesamtzahl entspricht dem Wochenwert der Fahrtrichtung. Einzeln aufgeführt ist der jeweilige Samstag und Sonntag. 06.10. bis 13.10. Standort 1 Leiergasse Westeinfahrt Standort 2 Leiergasse Osteinfahrt Standort 3 Altstadtstraße Westausfahrt 14.10. bis 21.10. 21.10. bis 28.10. 28.10. bis 04.11. 04.11. bis 11.11. Fehlmessung 1.089 Sa:120 So: 90 1.148 Sa: 145 So: 105 1.090 FehlSa: 155 messung So: 80 2.665 2.726 Sa: 350 Sa: 400 So: 300 So: 230 Standort 4 Brettener Str. Westeinfahrt Standort 5 Wilhelmstraße Westeinfahrt Standort 6 Altstadtstraße Westeinfahrt Sperrung durch Poller erfolgte: 11.11. bis 18.11. 18.11. bis 25.11. 25.11. bis 02.12. 02.12. bis 09.12. Fehlmessung 1.155 Sa: 290 So: 220 1.182 Sa: 260 So: 170 1.114 Sa: 260 So: 175 2.845 Sa:475 So:375 2.822 Sa: 480 So: 360 2.259 Sa: 390 So: 270 2.307 Sa: 380 So: 300 (W.Markt: vermittelt) FehlFehlmessung messung 13.389 Sa:2100 So:1100 1.786 Sa: 265 So: 190 14.949 Sa:2000 So: 950 1.898 Sa: 330 So: 185 09.12. bis 16.12. 741 Sa: 95 So: 52 16.12. bis 23.12. 812 Sa: 90 So: 58 Fehlunspezifische messung Wochenmessung insg. ca. 12.000 16.549 17.051 14.517 Sa:3250 Sa:3150 Sa:2.650 So:1600 So:1650 So:1.350 13.990 Sa:2.700 So:1.450 11.-13.11.2016 / 18.-20.11.2016 / 25.-27.11.2016 / 02.-04.12.2016 8/ 1 10 17 18 35 35 /1 37 1/1 13 12 9 10 6 5 8 11 36 rc 7 hg as se 4 25 Ki 5 3 2 34 9 1 10 8 6 4 13 4 17 8 rS he 11 1 Bahnhofstraße 34 36 straße hlb Altstadtring ße 10 11/1 ring tadt Alts to r Bewertung der Verkehrsströme 40 38 42 44 50 WC Zählung vom 6.10 bis 27.10. 2016 an den Zählstellen Nr. 1, 2, 3 Postweg Vorstädter Brücke 9 11 35 tra 14 11 9 se Steinweg ac g as 9 32 Bahnhof 8 6 Elsenz 30 2 2 4 Temporäre Sperrung der Brettener Straße 28 WC eg 23 26 3 1 Mü 1 rin ng eg 31 z plat 14 24 5 17 8 dt 29 14 7 rkw 2 Postweg 9 e 34 ett K 27 Elsenz 13 ten w 8 rü ck er 10 8 ta 36 1 Steingasse 2 4 ntor ücke gar 2/1 Kl ei nb 22/1 7 5 sse ga Eich 4 br Klein Gän s 28 26 3 WC 2 32 30 19 3 1 1 2 23 22 24 21 3 40 17 Pa 32 30 42 8 28 1 26/ 26 22/2 24 1 5 22 3 10 La uh au s 5 5 17 e 19 e ofstraß 3 Bahnh 18 Le ie r 20 gas s 3 20 11 13 15 17 19 Kettengasse 22 22/3 20 2 5 6 4 11 13 15 Altsta dtstra ße 10 12 14 16 18 tät 9 27 8 Zunfthausgasse 16 2 3 15 5 3 1 se 1 rgas e rb Ge 13 15 7 9 11 12 14 7 4 2 10 10 4/1 21 Elsenzstraße 6 hausg asse 4 8 8 6 11/1 9/1 11 9 6 2 9 4 4 17 6/1 /1 19 31 12 10 asse Leierg 11 13 15 15/1 11 5 4 28 13 1 18 15 6 4 30 4 1 1 e 47/1 17 Färbergasse 32 Stra ß 2/1 2/1 21 31 29 2 45 e rgass Hafne her 2 2/2 43 41 39 37/1 37 2 2/1 49 47 3 2 Zunft 51 7 6 5 55 53 5 5 3 Zwingergasse 57 1 Küfergasse 2 M 59 ü hl bac 73/1 61 20 3 5 6 6/1 63 26 24 22 Ölgasse 65 30 28 4 6 1 1/1 3 7 S t . Pet ers 5 -Ga sse 32 10 12 16 14 Straße Brettener 18 1 34 11/1 niv 2 ersi 4 36 WC 31 Alt eU 38 67 81/ 1 5 40 2 42 2 1 Metzgergasse 69 44 8/1 8 29 1 46 1 3 71 WC 1 73 75 52 3 25 Fle i s 6 c 9 hgas se 5 48 54 2/1 rkt pla tz Zunfth1au sgasse 2 8 56 e 77 1 Ma 23 21 Kirc hgas se 22 12 Zählung vom 27.10 bis 10.11. 2016 an den Zählstellen Nr. 4, 5, 6 1 15/1 34 32 47 41 30 28 26 1 4 51 49 Zählung vom 10.11 bis 8.12. 2016 an den Zählstellen Nr. 1, 3, 5 Zeppelinstraße 3 2 36 5 15 53 55 40 4 Bismarckstr aße 4/1 42 Zeppelinstraße /1 44 48 34/1 2 50 42 9 13 24 20 22 18 16 14 12 10 4 8 4 Bismarckstraße 23 19 17 15/1 15 13 11 9 7 5 3 1/1 6 2 1 1 79 3 5 13 rte l 23 6 81 er S traß 22 2 tten 4 24 58 traße Kaisers 83 raße Wilhelmst 60 Bre 1 85 18 4a 62 87 2 3 31 29 27 2 19 ts 5 17 16 46 16 Lin 19 senv ie 15 14 25 38 13 14 14 Al e 12 10 Lo hg as se 12 32 rte 4 l ss 8 vie 3 en tga 2 Gr 4 hn 11 1 im Rot undschule Lin s 3 Ze 14 4 3 1 traße 8 26 5 16 2 5 B 1 22 adg 7 as se 16 18 20 14 12 10 22 28 26 11 6 5 6 3 18 20 4/1 2 24 3 15 3 2 au ße 13 tz pla tra 11 11/1 9 4 rls Ka 4 3 1 S er 6 4 9 36 32 30 2 str aße Am 6 5 5 7 27 29 7 1 1 8 7 7 R -Zorn-S 25 6 Scheffels traße 8 10 edne 5 3 rles 31 23 17 p ap 64 89 eue 9 10 9 1 9 F 48 12 11 11 8 6 19 4 Ludwig Ludwig-Zorn-Straße 5 Sch 21 23/1 10 12 14 3 38 /1 13 13 12 10 3 1 Stra ße Theo dor-F li 42 40 35 en 16 41 n a 12 18 19 21 rte l ke 2 8 g 46 /1 1 Jahnstraße 18 gä 41 12 12 23 14 15 1 15 16 14 5 Friedensstraße 2 2 27 itz 1 in 5 6 17 St w dt zziwe 1 3 16 14 18 7 3 Hindenburg straße Ka 24 26 aße 29 /1 eg thaK r a i n tehna 28 srtirn aeßne 30 str 34 31 18 gw 1 4 24 orn- 19 16 er nb 32 6 Pesta lo 3 Sp ch 3 19 ig-Z ass e 5 15 17 22 Lud w Sch afh aus g 14 9 Hi ls ba 18 9 7 3 11 13 22 20 fe af s en ov h et Be 11 10 16 50 7 21 Pf tra ße 15 18 1 12 2 3 /1 22 eg 17 16 4 6 8 22 45 2 15 /2 24 e aß gw 13 4 5 4/34 6 43 11 6 e 1 ß tra 8/1 Str 6 er nb Be s en 9 lse fe af ov eth 26 ey il-B .Em Dr Pf Ö 6 14 10 Zählstelle mit Nr. gezählte Fahrtrichtung r-Weg
© Copyright 2024 ExpyDoc