Usability-Tests am Prototypen des Onlinedienstes der Hochschule

Darstellung: Eyetracking Blickverlauf (lila Punkte)
Online-Studienberatung
Usability-Tests am Prototypen des Onlinedienstes der Hochschule
Studierende aus dem 6. Semester des Studiengangs Technische
Redaktion und Kommunikation untersuchen den neuen Onlinedienst der Studienberatung vor der Veröffentlichung.
Ergebnis: Optimierung des Wordings durch konkrete Begriffe,
Steigerung der Attraktivität durch minimalistisches Design
und schnellere Erreichbarkeit der Chat-Funktion.
Projektleitung:
Prof. Dr. Grünwied
Hochschule München
Pia Hetzel
Leitung Bereich Beratung
Immatrikulation
Jakob Rotter B.A.
Mitarbeiter Studienberatung
Eingesetzte Methoden:
Im Vordergrund der Testreihe standen:
 Benutzertests
 Prüfen der Textverständlichkeit, insbesondere
 Interviews
 Eyetracking
 Wording-Test
 Web-Heuristiken
für junge Studieninteressenten
 Übersichtlichkeit der Beratungsangebote
 Intuitive Bedienbarkeit der Chat-Funktion
 Attraktive Gestaltung des Onlinedienstes
Bachelor TRK | Wintersemester 2015/2016

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