Hamburg · Kiel www.ibaf.de www.ibaf.de FÜ H R U NGSQUALI F I K ATION EN I M SOZIAL- U N D GESU N DH EITSWESEN FÜ H R U NGSQUALI F I K ATION EN I M SOZIAL- U N D GESU N DH EITSWESEN A N G EB OT E I Q W E I T ER B I L D U N G EN ZUR PROFESSIONELLEN FÜHRUNGSKRAFT (Seite 6) SOZIALMANAGEMENT/EINRICHTUNGSLEITUNG (Seite 8) ZUR/ZUM QUALITÄTSMANAGEMENTBEAUFTRAGTEN (Seite 11) ZUR PROFESSIONELLEN MANAGEMENT-ASSISTENZ (Seite 13) ZUM SYSTEMISCH-INTEGRATIVEN COACH (Seite 72) ZUM INTEGRATIVEN TEAM- UND GRUPPENCOACH (Seite 75) WEITERBILDUNG ZUR STAATLICH ANERKANNTEN LEITUNG EINER PFLEGEEINHEIT (Seite 68) INHOUSE-WEITERBILDUNG GESUNDHEITSMANAGEMENT (Seite 40) IBAF - Qualifizierungszentrum Hamburg F O RT B I L D U N G EN Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail [email protected] FÜHRUNGSQUALIFIKATIONEN (Seite 16) UNTERNEHMENSFÜHRUNG (Seite 33) GESUNDHEITSMANAGEMENT (Seite 40) KLEINER NS EN DAM M T ENS BÜROMANAGEMENT UND PROZESSOPTIMIERUNG DAM VORTRÄGE D ALTER MARKT ÄN HL H OS E SS . TR KIELER HAFEN SCHLOSS Aus Richtung Bad Segeberg (B404) S T R M A SC I SC KAISTRASSE PR GAINZE RT NEN LL JE MAR STRATEGIEUMSETZENDE PERSONALENTWICKLUNG KIEL E ORGANISATIONSBERATUNG WA FÜHRUNGSKRÄFTE-ENTWICKLUNG TEICH S C H Ü T Z E N WA L L N- TE E T D E WAL ÜC LS SS KE K A IS LL IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel L BR HO RA R. WA TE ST ST ERS T LS N HO EN EGG HO COAC H I N G A K A D EM I E N O R D (Seite 70) T LS TR A S S E HAFEN Aus Richtung Lübeck (B76) Aus Richtung Flensburg, Hamburg (A7) Rendsburg (A210/215) SS WORKSHOPS UND MODERATIONEN . STR S T R RG A INHOUSE-SEMINARE BU I Q B E I I H N E N VO R O RT (Seite 60) E BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE / RECHT (Seite 57) Aus Richtung Hamburg/Rendsburg A 210/215: Fahren Sie die BAB bis zum Ende geradeaus über die Kreuzung (Schützenwall) Richtung Zentrum. Dann biegen Sie an der nächsten größeren Kreuzung (nach der Tankstelle) rechts in den Ziegelteich. Hier weiter geradeaus, auf der linken Spur fahren Sie bis zum Ende der Aus Richtung Eckernförde (B76) Straße, die direkt auf den Hafen zuläuft. Links abbiegen in die Kaistraße. Von der Kaistraße kommen Sie automatisch in den Wall. Nach EXERZIERetwa 1 km biegen Sie links in den Prinzengarten, PLATZ dann wieder links in die Dänische Straße und dort ebenfalls sofort wieder links in die Burgstraße. ZIEGEL- S QUALITÄTSMANAGEMENT (Seite 53) A N F A H R T I B A F - Q U A L I F I Z I E R U N G S Z E N T R U M K I E L S POTENZIALENTWICKLUNG (Seite 47) Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992- 10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail [email protected] VORWORT SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN, LIEBE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN, die Qualität und Kompetenz der Führungskräfte entscheidet über den Erfolg einer Organisation. Wirksame Selbst-, Beziehungs- und Systemführung ist der Schlüssel, um in diesen bewegten Zeiten erfolgreich zu sein. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Führungs kräfte und Organisationen dabei, mit unseren Fort- und Weiterbildungen, Coachings und Inhouse-Angeboten den gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen stand zu halten und sie mit hoher Kompetenz aktiv anzugehen. Wir freuen uns sehr darüber, dass die Bereitschaft sich zu professionalisieren und die eigenen Kompetenzen weiterzuentwickeln, bei vielen Führungskräften und Organisationen in den letzten Jahren sehr gestiegen ist. Unsere ausgebuchten Weiterbildungen und Seminare und die sehr gute Inanspruchnahme unserer Inhouse- und CoachingAngebote sind ein sichtbares Zeichen hierfür. Auch im Jahr 2017 haben wir neben unseren bewährten Klassikern neue und sehr aktuelle Themen ins Programm aufgenommen wie z.B. Personalbindung und -gewinnung, Führen mit Intuition und Da geht noch was… die letzten Berufsjahre und den Übergang in den Ruhestand aktiv gestalten. An dieser Stelle möchten wir uns für das entgegengebrachte Vertrauen und die außerordentlich positiven Resonanzen bedanken. Wir freuen uns auf die weitere oder auch neue Zusammenarbeit mit Ihnen in 2017! Andreas Hamann Jürgen Spincke Jule Schwörer-Dossin Geschäftsführer Institut für berufliche Aus- und Fortbildung (IBAF) Bereichsleitung IBAF-Qualifizierungszentren für Führung und Management Hamburg und Kiel Leitung IBAF-Qualifizierungszentrum für Führung und Management Kiel Leitung COACHING AKADEMIE NORD P R OGRA M M 20 17 Führung und Management WER WIR SIND 4 WEITERBILDUNGEN6 IQ 001 HH IQ 051 KI IQ 052 KI IQ 003 HH IQ 002 HH IQ 050 KI Weiterbildung zur professionellen Führungskraft Weiterbildung Sozialmanagement/Einrichtungsleitung Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten Weiterbildung zur professionellen Management-Assistenz Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach Weiterbildung zum integrativen Team- und Gruppencoach Weiterbildung zur staatlich anerkannten Leitung einer Pflegeeinheit Inhouse-Weiterbildung Gesundheitsmanagement 6 8 11 13 72 75 68 41 FÜHRUNGSQUALIFIKATIONEN16 IQ 101 HH Führungsqualitäten * 16 Konfliktmanagement * 18 IQ 106 HH Selbst- und Mitarbeiterführung mit System * 20 IQ 109 HH Selbst- und Mitarbeiterführung mit System – Aufbauseminar 22 IQ 104 HH Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement * 24 IQ 172 KI Projektmanagement für die berufliche Praxis 25 IQ 179 KI Mit Ausstrahlung und persönlicher Wirkung zum Erfolg 26 IQ 107 HH Jahresgespräch mit Zielvereinbarung * 27 IQ 108 HH Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung * 28 IQ 105 HH Teamentwicklung als Führungsaufgabe * 29 IQ 201 HH Führen mit Intuition NEU 30 IQ 174 KI Besprechungsmanagement – Besprechungen zielorientiert und kreativ moderieren 31 IQ 175 KI Optimiertes Belegungsmanagement 32 IQ 102 HH UNTERNEHMENSFÜHRUNG33 IQ 112 HH Personalbindung und Mitarbeitermotivation durch 33 sinnorientierte Führung IQ 116 HH Veränderungsmanagement 35 IQ 114 HH Personalbindung und -gewinnung NEU 37 IQ 115 HH Generationsübergreifende Führung 39 GESUNDHEITSMANAGEMENT40 IQ 113 HH Gesunde Führung – Präsenz, Klarheit und Führungsstärke entwickeln NEU 42 IQ 119 HH Da geht noch was… NEU 44 IQ 120 HH Resilienz 46 POTENZIALENTWICKLUNG47 IQ 110 HH IQ 103 HH IQ 111 HH Potenziale der Mitarbeiter im Alltag erkennen und nutzen Feedback – ein kraftvolles Führungswerkzeug für Entwicklung und Veränderung Einzel-Assessment 48 50 52 * Diese Seminare sind auch als Module der Weiterbildung zur professionellen Führungskraft IQ 001 HH buchbar I N H A LT QUALITÄTSMANAGEMENT53 IQ 251 KI IQ 176 KI IQ 171 KI Die ISO 9001:2015 – Worauf kommt es an? QM für Einsteiger Wissensmanagement in Organisationen 53 54 55 BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE/RECHT57 IQ 450 KI IQ 353 KI IQ 352 KI Betriebswirtschaft für die soziale Arbeit Sozialrecht Grundlagen des Arbeitsrechts IQ BEI IHNEN VOR ORT IQ 508 HH KI Inhouse-Seminare Workshops und Moderationen IQ 518 HH Führungskräfte-Entwicklung IQ 506 HH Organisationsberatung/Unternehmensentwicklung IQ 505 HH Strategieumsetzende Personalentwicklung IQ 519 HH Büromanagement und Prozessoptimierung IQ 511 HH KI Vorträge IQ 509 HH KI COACHING AKADEMIE NORD 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 70 WEITERBILDUNGEN72 IQ 003 HH IQ 002 HH Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach Weiterbildung zum integrativen Team- und Gruppencoach 72 75 EINZEL-COACHING78 Bewerbungs-Coaching Entscheidungs-Coaching Führungswechsel-Coaching Gesundheits-Coaching Persönlichkeits-Coaching Talent-Coaching Work-Life-Balance-Coaching Mein Coaching-Tag 78 78 79 79 79 80 80 80 TEAM-COACHING81 GRUPPEN-COACHING81 VORTRÄGE 81 Ausführliche Informationen zu unserer COACHING AKADEMIE NORD schicken wir Ihnen gerne gesondert zu. Sie finden uns auch im Internet unter: www.coachingakademienord.de DOZENTINNEN UND DOZENTEN 82 JAHRESÜBERSICHT84 GESCHÄFTSBEDINGUNGEN86 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IBAF - Qualifizierungszentrum Hamburg Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Jürgen Spincke Bereichsleitung IBAF-Qualifizierungszentren für Führung und Management Hamburg und Kiel Leiter COACHING AKADEMIE NORD Telefon: 040 30620-228 E-Mail: [email protected] Stefanie Fäseke Büromanagement Telefon: 040 30620-215 E-Mail: [email protected] IBAF - Zentrale IBAF - Institut für berufliche Aus- und Fortbildung gGmbH Martinshaus - Kanalufer 48 24768 Rendsburg Telefon: 04331 1306-60 Fax: 04331 1306-70 Internet: www.ibaf.de 4 WER WIR SIND IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Jule Schwörer-Dossin Leitung IBAF-Qualifizierungszentrum für Führung und Management Kiel Telefon: 0431 64992-12 E-Mail: [email protected] Manon Krey-Setzer Büromanagement Telefon: 0431 64992-10 E-Mail: [email protected] Bankverbindung Evangelische Bank eG IBAN DE68 5206 0410 0006 4216 36 BIC GENODEF1EK1 5 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management WEITERBILDUNGEN IQ 001 HH Weiterbildung zur professionellen Führungskraft Aus vier Gründen haben wir uns entschieden, Ihnen die Weiterbildung zur professionellen Führungskraft anzubieten: ´´ Viele Führungskräfte machen die Erfahrung, dass sie mit ihrer Position einen neuen Beruf ergriffen haben, für den die fachliche Qualifikation keine ausreichende Grundlage darstellt. ´´ Die Entwicklung eines eigenen Führungsprofils hat vor dem Hintergrund der zugenommenen marktwirtschaftlichen Entwicklungen im Sozial- und Gesundheitssektor und der dadurch g estiegenen Leistungs- und Flexibili tätsanforderungen an zentraler Bedeutung gewonnen. ´´ Kontinuierliche Weiterbildung ist für viele Führungskräfte die Voraussetzung, um den zugenommenen Belastungen und Herausforderungen professionell standzuhalten und das Privatleben auch noch genießen zu k önnen. ´´ Seit nunmehr 20 Jahren ist IQ Spezialist im Bereich der FührungskräfteEntwicklung und ist daher in der Lage, in überschaubaren Zeiträumen die wesentlichen Führungsgrundlagen kompakt und praxisnah zu vermitteln. Unsere bewährten Klassiker, wie z.B. Führungsqualitäten, Konfliktmanagement, Selbst- und Mitarbeiterführung, sind in dieser kompakten Weiterbildung enthalten. Bei den Einzelausschreibungen finden Sie die Termine für die jeweiligen Module. Ziele Mit der Weiterbildung zur „Professionellen Führungskraft“ erhalten die Teil nehmenden eine umfassende Qualifizierung, mit der sie in die Lage versetzt werden, den zugenommenen marktwirtschaftlichen Entwicklungen im Sozial- 6 WEITERBILDUNGEN und Gesundheitssektor mit der Entwicklung eines eigenen Führungsprofils begegnen zu können. Die Teilnehmenden steigern in einem überschaubaren Zeitraum ihre Sicherheit und Professionalität in der Rolle als Führungskraft. I nh a l te Die Weiterbildung besteht aus folgenden Bausteinen, die Sie als Einzelausschreibung im Programm finden: ´´ Führungsqualitäten (6 Tage) - IQ101HH ´´ Konfliktmanagement (3 Tage) - IQ102HH ´´ Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung (2 Tage) IQ108HH ´´ Teamentwicklung als Führungsaufgabe (2 Tage) - IQ105HH ´´ Jahresgespräch mit Zielvereinbarung (2 Tage) - IQ107HH ´´ Selbst- und Mitarbeiterführung mit System (3 Tage) - IQ106HH ´´ Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement (2 Tage) - IQ104HH ´´ 4 Coaching-Sitzungen a 1,5 Std. (1 Tag) Me tho d e n Die Weiterbildung zur „Professionellen Führungskraft“ besteht aus einem abwechslungsreichen Methoden-Mix im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes aus Wissensvermittlung, Gefühlswahrnehmung und Handlungserprobung. Das Gelingen des Praxistransfers wird durch praxisrelevantes Handwerkszeug, wesentliche Führungsinstrumente, kleine Praxisprojekte und Rückkopplungs runden zur Praxisreflexion sichergestellt. Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t e n / i n n e n Ursula Kall, Jürgen Spincke, Jürgen Stöhr, Ina Velke, Martina Wagner-Koch, Christine Kochs Um f a n g/ D au e r Die Weiterbildung besteht aus 21 Tagen. Für die Vor- und Nachbereitung gehen wir von zusätzlich 7 Arbeitstagen aus. Die Weiterbildung umfasst also insgesamt 28 Tage. Um das IBAF-Zertifikat „Professionell führen“ zu erhalten, müssen die einzelnen Module innerhalb von 2 Jahren absolviert werden. Eine 90%ige Anwesenheit ist für den Erhalt des Zertifikats Bedingung. Selbstverständlich können – wie in den letzten Jahren auch – nur einzelne Bausteine belegt werden. Für jeden Baustein erhalten die Teilnehmer/innen ebenfalls einen Qualifizierungsnachweis. Ko s te n EUR 3.220,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 7 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 050 KI Weiterbildung Sozialmanagement / Einrichtungsleitung Die Weiterbildung Sozialmanagement/Einrichtungsleitung vermittelt Ihnen die Inhalte, Kenntnisse und Kompetenzen, die Sie brauchen, um eine Einrichtung im Sozial- und Gesundheitswesen professionell und souverän zu leiten. Sie richtet sich an (stellvertretende) Leitungskräfte von Einrichtungen des Sozialund Gesundheitswesens sowie Personen, die eine Führungsposition in diesem Sektor anstreben. Auch wenn Sie sich für den Beruf des Heimleiters/der Heimleiterin qualifi zieren wollen, eignet sich die Weiterbildung optimal: Konzept und Umfang der Weiterbildung entsprechen den Anforderungen der aktuellen Durchführungsverordnung und der Empfehlung des Selbstbestimmungsstärkungsgesetzes, an deren Entwicklung und Formulierung das IBAF maßgeblich beteiligt war. Gerne senden wir Ihnen unsere Informationsmappe mit einer detaillierten Beschreibung der Weiterbildung zu. Für eine persönliche Beratung stehen wir Ihnen ebenfalls gern zur Verfügung. I nh a l te Modul 1: Management ´´ Netzwerken/Zusammenarbeit mit freiwillig Engagierten ´´ Beschwerdemanagement ´´ Projektmanagement Modul 2: Leitung ´´ Persönliche Kompetenz ´´ Führung und Kommunikation ´´ Selbst- und Zeitmanagement ´´ Teamarbeit und Teamführung ´´ Werbung und Auswahl neuer Mitarbeiter ´´ Moderation ´´ Präsentation 8 WEITERBILDUNGEN Modul 3: Betriebsführung ´´ BWL-Grundlagen ´´ Organisationsentwicklung ´´ Öffentlichkeitsarbeit und Marketing Modul 4: Recht ´´ Arbeitsrecht ´´ Sozialrecht ´´ Ordnungsrecht/Grundgesetz/BGB Modul 5: Fachspezifische Kenntnisse ´´ Arbeitsfeld zwischen Fürsorge und Selbstbestimmung ´´ Inklusion ´´ Lebensweltorientierter Ansatz ´´ Pflege und Betreuung vor einem multikulturellen Hintergrund Me th o d e n In der Weiterbildung wird ein abwechslungsreicher Methoden-Mix im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes aus Wissensvermittlung, Handlungserprobung und Reflexion des eigenen Handelns angewandt. Es kommen Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Moderationsmethoden, Rollenspiele und Checklisten zum Einsatz. Z i e l g ru p p e Leitungskräfte und stellvertretende Leitungskräfte von Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens sowie Personen, die eine Führungsposition in diesem Sektor anstreben. Te rm i n e ab 28.11.2016 und ab 16.11.2017 Eine detaillierte Auflistung aller Termine können Sie unserer Infomappe entnehmen, die wir Ihnen auf Anfrage gerne zusenden. Um f a n g Die Weiterbildung umfasst insgesamt 480 Stunden (60 Tage). Sie wird berufsbegleitend durchgeführt und erstreckt sich über einen Zeitraum von eineinhalb Jahren. S truk tu r Seminartage (400 Stunden / 50 Tage) An den Seminartagen erlernen die Teilnehmenden die oben aufgeführten Inhalte. Bei der Gestaltung der Seminare wird besonderen Wert auf die interaktiven Elemente und die Praxisrelevanz der Unterrichtsinhalte gelegt. Die Weiterbildung beginnt an den Seminartagen jeweils um 9.00 Uhr und endet um16.30 Uhr. 9 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management Praxisprojekt (80 Stunden / 10 Tage) Die Teilnehmenden führen eigenständig ein Projekt durch, in dem sie die in der Weiterbildung erlernten Inhalte in der Praxis erproben und umsetzen. Dieses Praxisprojekt wird in einer Abschlussarbeit dokumentiert und ausgewertet. Die Arbeitszeit für die Durchführung in der Einrichtung und für die Doku mentation beträgt insgesamt etwa 80 Stunden. Davon entfallen 16 Stunden auf zwei Studientage (Präsenztage). An den Studientagen werden die Teilnehmenden bei der Durchführung und Dokumentation des Praxisprojekts sowie bei der Umsetzung der in der Weiterbildung vermittelten Inhalte professionell begleitet und unterstützt. Ab s ch l u s s Durchführung und Dokumentation eines Praxisprojekts sowie Präsentation des Projekts im Abschlusskolloquium. Nach erfolgreicher Weiterbildungsteilnahme erhalten die Teilnehmenden ein aussagekräftiges IBAF-Zertifikat. Ko s te n EUR 5.650,– (5.400,– EUR zzgl. EUR 250,– Prüfungsgebühr) E r f ord e r l i c h e Vo r k e n n t n iss e ´´ Dreijährige Ausbildung mit staatlich anerkanntem Abschluss oder ein abgeschlossenes Studium (hierunter fallen insbesondere Ausbildungen und Studiengänge des Sozial- und Gesundheitswesens, des kaufmännischen Bereiches und der öffentlichen Verwaltung). ´´ Mindestens einjährige hauptberufliche Tätigkeit in einer Einrichtung des Sozial- und Gesundheitswesens. Falls Ihre Vorkenntnisse von dieser Richtlinie abweichen, Sie aber trotzdem an einer Teilnahme an der Weiterbildung interessiert sind, sprechen Sie uns bitte an. An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3, 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10, Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Bitte fügen Sie Ihrer Anmeldung folgende Unterlagen bei: ´´ Anmeldeformular ´´ Lebenslauf ´´ Passbild ´´ Abschlusszeugnis der beruflichen Ausbildung/des Studiums ´´ Beschäftigungsnachweis durch den Arbeitgeber Wir würden uns freuen, wenn Sie für Ihre Anmeldung umweltfreundliche Mappen und keine Kunststoffhüllen verwenden. Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 10 WEITERBILDUNGEN IQ 051 KI Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten Die Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten vermittelt Ihnen die Grundideen des Qualitätsmanagements und gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen QM-Systeme. Sie erlangen profunde Kenntnisse über die DIN EN ISO 9001:2015 sowie über die wichtigsten Methoden und Instrumente für die Implementierung und Entwicklung eines praxisorientierten Qualitätsmanagementsystems. Neben den fachlichen Inhalten werden soziale Kompetenzen, die für die Umsetzung eines erfolgreichen Qualitätsmanagements bedeutsam sind, professionell trainiert. I nh a l te 1. Weiterbildungswoche Schwerpunkt: QM-Grundlagen, Prozesse, Dokumentation ´´ Einführung ins Qualitätsmanagement ´´ Überblick über QM-Modelle ´´ Prozessorientiertes Qualitätsmanagement ´´ DIN EN ISO 9001: 2015 ´´ Qualitätsmanagement-Dokumentation 2. Weiterbildungswoche Schwerpunkt: Methoden, Messung, Implementierung ´´ Messung, Analyse und Verbesserung ´´ Projektmanagement als Instrument zur Einführung und Entwicklung eines QM-Systems ´´ Strategien zur Implementierung eines QM-Systems ´´ Präsentation und Moderation im QM-Kontext ´´ Methoden zur Motivation von Mitarbeitenden als Schlüssel für ein erfolgreiches QM-System 11 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management 3. Weiterbildungswoche Schwerpunkt: Interne Audits, Soft Skills für ein erfolgreiches QM ´´ Instrumente und Methoden der Qualitätssicherung ´´ Planung und Durchführung interner Audits ´´ Soziale Kompetenzen im Zusammenhang mit internen Audits ´´ Reflexion der Praxis Me tho d e n In der Weiterbildung wird ein abwechslungsreicher Methoden-Mix im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes aus Wissensvermittlung, Handlungserprobung und Reflexion des eigenen Handelns angewandt. Es kommen Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion und Checklisten zum Einsatz. Z i e l g ru p p e Mitarbeiter/innen, die mit dem Auf- bzw. Ausbau eines QM-Systems betraut sind oder diese Aufgabe zukünftig übernehmen wollen sowie alle Mitarbeiter/ innen, die Kompetenzen im Bereich Qualitätsmanagement erwerben wollen. D oz e n t e n / i n n e n Dr. Nils Borstnar, Manfred Geldmacher, Jule Schwörer-Dossin, Hans-Willhelm Wetendorf Te r m i n e 16.01. – 20.01.2017 13.02. – 17.02.2017 20.03. – 24.03.2017 jeweils von 09.00 bis 16.30 Uhr Umfang 120 Unterrichtsstunden verteilt auf drei Seminarwochen, die im Zeitraum von drei Monaten durchgeführt werden. Ab s ch l u s s ´´ Durchführung und Präsentation eines Kurzprojekts zur Sicherung des Praxistransfers ´´ Bearbeitung eines Reflexionsbogens zur Verinnerlichung der Weiter bildungsinhalte Nach erfolgreicher Weiterbildungsteilnahme erhalten die Teilnehmer/innen ein aussagekräftiges IBAF-Zertifikat. Ko s te n EUR 1.820,– An m e l d u n g / S e mi n ar o r t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 12 WEITERBILDUNGEN IQ 052 KI Weiterbildung zur professionellen Management-Assistenz Die Anforderungen an Management-Assistenten und Chefsekretärinnen sind in den letzten Jahren enorm gestiegen. Diese Weiterbildung unterstützt Sie dabei, den gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen am Arbeitsplatz souverän begegnen zu können. Was macht professionelles Kommuni zieren aus? Wie kann ich erfolgreich und effektiv mit meinem Chef zusammen arbeiten? Wie wirke ich auf andere? Was sind meine Stärken und wo möchte ich mich weiterentwickeln? Wie kann ich meinen Chef entlasten und ihn durch unternehmerisches Denken wirkungsvoll unterstützen? Und wie kann ich Projekte und Veranstaltungen noch strukturierter und effizienter planen? Diese und andere Fragen werden in der Weiterbildung zur professionellen Management-Assistenz in systematischer und praxisbezogener Weise bearbeitet. Die Teilnehmenden lernen, wie sie ihr Know-How, ihre Persönlichkeit und ihre Kompetenzen wirkungsvoll einsetzen können und damit ihr Unternehmen energievoll nach vorne bringen können. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Informationsmappe mit einer detaillierten Beschreibung der Weiterbildung zu. I nh a l te 1. Block (Schwerpunkt Persönlichkeit) ´´ Berufsbild Management-Assistenz ´´ Persönlichkeit ´´ Ressourcenbestimmung ´´ Selbst- und Fremdbild ´´ Selbstbewusstsein ´´ Selbstpräsentation ´´ Auftreten, Ausstrahlung und Wirkung ´´ Work-Life-Balance 13 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management 2. Block (Schwerpunkt: Kommunikation) ´´ Grundlagen der Kommunikation ´´ Professionelle schriftliche Kommunikation ´´ Professionelle mündliche Kommunikation ´´ Konfliktlösungsstrategien ´´ Beschwerdemanagement 3. Block (Schwerpunkt:Zusammenarbeit) ´´ „Spielregeln“/Kultur des Unternehmens ´´ Zusammenarbeit mit dem/den Chef(s) ´´ Entlastung des/der Chefs ´´ Umgang mit der Zwischenposition zwischen Chef und Kollegen ´´ Netzwerken 4. Block (Schwerpunkt: Betriebswirtschaft und Marketing) ´´ Betriebswirtschaftliches Grundwissen für die Assistenz ´´ Marketinggrundlagen für die Assistenz 5. Block (Schwerpunkt: Management) ´´ Abläufe planen ´´ Die eigene Arbeit strukturieren ´´ Selbst- und Zeitmanagement ´´ Prioritäten setzen ´´ Projektmanagement ´´ Veranstaltungsmanagement ´´ Abschluss der Weiterbildung: Persönliche Standortbestimmung Me th o d e n Theorie-Inputs, moderierte Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Einzelund Kleingruppenarbeit und individuelles Feedback. Z i e l g ru p p e Die Weiterbildung richtete sich an Personen in der Funktion der ManagementAssistenz und der Chefsekretärin/des Chefsekretärs sowie an Personen, die eine solche Position anstreben. Do z e n t / i n n e n Monica Deters, Dieter Boysen, Viola Frehse, Kerstin Kamrath Te r m i n e 1.02. – 03.02.2017 0 02.03. – 03.03.2017 05.04. – 06.04.2017 11.05. – 12.05.2017 07.06. – 09.06.2017 jeweils von 09.00 bis 16.30 Uhr Abs ch l u s s Nach erfolgreicher Teilnahme und der Präsentation eines Kurzprojekts zur Sicherung des Praxistransfers erhalten die Teilnehmenden ein aussagekräftiges IBAF-Zertifikat. 14 WEITERBILDUNGEN Ko s te n EUR 1.960,– An m e l d u n g / S e mi n ar o r t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 Fachtagung für Management-Assistentinnen am 01.11.2017 von 13.00 – 17.00 Uhr im Kieler Schloss Mit Vorträgen und Workshops zu folgenden Themen: • Starker Umgang mit Veränderungen (Jürgen Spincke) • Leichter arbeiten mit klarer Struktur (Viola Frehse) • Die Sehnsucht nach dem Meehr - Eine persönliche „Kreuzfahrt zum Erfolg“ über 7 Kraftinseln (Monica Deters) Wenn Sie ein Programm mit Inhalten und Ablauf wünschen, melden Sie sich gerne bei: Frau Manon Krey-Setzer Telefon: 0431 64992-10 oder unter [email protected] 15 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management FÜHRUNGSQUALIFIKATIONEN IQ 101 HH Führungsqualitäten Das Anforderungsprofil und Rollenverständnis von Führungskräften in sozialen Organisationen hat sich verändert. Wer die Rolle als Führungskraft ausfüllen und dem Wandel in der eigenen Organisation gerecht werden will, braucht Klarheit hinsichtlich der eigenen Führungsrollen und Führungsaufgaben. Das Seminar besteht aus 3 x 2 Tagen und aus den drei Grundbausteinen: Führungspersönlichkeit, Führungskompetenz und Führungsverhalten. Zentrales Ziel ist es, mehr Sicherheit und Professionalität in der Rolle als Führungskraft zu gewinnen, um die eigenen Führungsqualitäten zu optimieren und die eigene Einrichtung erfolgreich zu führen. Das Gesamtkonzept wird an die Bedürfnisse und Ziele der Teilnehmenden und die im Seminar entstehenden Gruppenprozesse angepasst. Ziele ´´ Sensibilisierung und Bewusstseinserweiterung hinsichtlich entscheidender Führungsqualitäten ´´ Entwicklung und Optimierung der eigenen Führungsfähigkeiten und Führungspotentiale ´´ Stärkung des Selbst- und Interaktionsbewusstseins in der Rolle als Führungskraft ´´ Angemessenes und authentisches Führungsverhalten im Umgang mit Mitarbeiter/innen und Teams gestalten und verbessern ´´ Methoden des täglichen Führungshandelns kennen und anwenden lernen I nh a l te Führungspersönlichkeit ´´ Die eigene Persönlichkeit als Basis einer erfolgreichen Führungskraft ´´ Zusammenhang von Persönlichkeit und Führungsstil ´´ Selbst- und Interaktionsbewusstsein als Führungsgrundlage ´´ Selbstwahrnehmung und Selbstkritik Führungskompetenz ´´ Positionsbestimmung der eigenen Führungssituation ´´ Rollen- und Selbstverständnis als Führungskraft ´´ Der Entwicklungsweg einer Führungskraft ´´ Führungsmodelle und Führungsinstrumente Führungsverhalten ´´ Kommunikationsfähigkeit als Schlüsselkompetenz ´´ Mit Zielen führen und motivieren ´´ Effektive und zielorientierte Gesprächsführung 16 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N Methoden Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Karten methode, Rollenspiele, kreative Übungen, Checklisten, Intervalltraining Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t / i n n e n Jürgen Spincke, Christine Kochs , Martina Wagner-Knoch Te rm i n e I 09.01. – 10.01.2017 06.02. – 07.02.2017 27.02. – 28.02.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te r m i n e I I 03.04. – 04.04.2017 08.05. – 09.05.2017 12.06. – 13.06.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 840,– An m e l d u n g / S e mi n ar o r t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 17 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 102 HH Konfliktmanagement Konflikte gehören zum Arbeitsalltag einer Führungskraft. Der aktive und gelingende Umgang mit Konflikten trägt entscheidend zu einem guten Betriebs klima und damit zum Erfolg einer Organisation bei. Die in den Konflikten vorhandenen Energien können dann für ein höheres Wohlbefinden, eine zufriedenere Zusammenarbeit und zu besseren Arbeitsergebnissen genutzt werden. Wir möchten Sie dabei unterstützen, die in Ihrem Führungsalltag auftretenden Konflikte aktiver anzugehen und sicherer zu bewältigen. Ziele ´´ Aktiver und fördernder Umgang mit Konflikten und Widerständen ´´ Eigene Konfliktmuster und -strategien wahrnehmen, verstehen und behutsam verändern ´´ Konflikte als Gestaltungsfelder sehen ´´ Eigene Strategien für Konfliktlösungen entwickeln bzw. erweitern ´´ Modelle von Konfliktlösungen kennen und anwenden lernen I nh a l te ´´ Grundhaltungen gegenüber Konflikten ´´ Die Führungskraft als Konfliktmanager/in ´´ Die Bedeutung von Konflikten am Arbeitsplatz ´´ Konfliktarten, -phasen und -verläufe ´´ Konfliktmuster und -strategien ´´ Konfliktlösungsmodelle ´´ Weiblicher/männlicher Umgang mit Konflikten ´´ Respektvoller Umgang mit eigenen und fremden Grenzen ´´ Konstruktiver Umgang mit Aggressionen Methoden Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, kollegialer Dialog, kreative Übungen, Rollenspiel, Plenumsdiskussion Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs Dozentin Martina Wagner-Knoch Te r m i n e I 16.01. – 17.01.2017 und 13.02.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te r m i n e I I 09.10. – 10.10.2017 und 13.11.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s t e n EUR 390,– 18 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N Anmeldung / Seminarort IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra ntw o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 19 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 106 HH Selbst- und Mitarbeiterführung mit System In diesem Seminar lernen Sie ein faszinierendes wie effektives Persönlichkeitsmodell, das Enneagramm, kennen. Es hilft Ihnen, schneller auf den Punkt zu kommen und damit das Konfliktpotenzial zu reduzieren sowie herauszufinden, was Sie und Ihre Mitarbeitenden brauchen und motiviert. Selbst- und Menschenkenntnis sind Voraussetzung, um sich selbst und andere Menschen respektvoll und individuell zu führen. Seien Sie gespannt auf ein Instrumen tarium, das Ihnen Ihren Umgang mit sich selbst und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erleichtern wird. Ziele Die Teilnehmenden ´´ lernen die wesentlichen Persönlichkeitstypen kennen ´´ entdecken die Stärken wie auch die Automatismen ihrer Persönlichkeits- struktur und die ihrer Mitarbeiter/innen ´´ erfahren Wege für das persönliche Wachstum im Umgang mit sich selbst und ihren Mitarbeiter/innen ´´ entwickeln ein breiteres Verständnis für andersartige Mitmenschen und können daraus konkrete Umgangsregeln für ein konstruktives Miteinander ableiten ´´ erweitern ihr Bewusstsein und schulen ihre Wahrnehmung für die persönliche Entwicklung wie auch die ihrer Mitarbeiter/innen I nh a l te ´´ Die neun Persönlichkeitstypen, deren jeweilige emotionale Grundmuster, Stärken und Schwächen sowie der Wahrnehmungsfokus ´´ Das Persönlichkeitsmuster und das wahre Selbst ´´ Grundenergien und Werte als wesentliches Leit- und Motivationssystem ´´ Selbst- und Fremdbild ´´ Die (typspezifischen) Stress-Auslöser und -Verhaltensweisen (Desintegrationspunkte) ´´ Konfliktbearbeitung aus dem Arbeitsumfeld ´´ Entwicklung über die Entspannungs-/Integrationspunkte ´´ Konstruktive Regeln im typgerechten Umgang mit anderen Methoden Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Selbstreflexionsübungen, das Enneagramm als Persönlichkeitstypologie Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t i n Ina Velke Te rm i n e I 01.03. – 03.03.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te rm i n e I I 10.07. – 12.07.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr 20 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N Ko s te n EUR 390,– An m e l d u n g / S e mi n ar o r t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 21 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 109 HH Selbst- und Mitarbeiterführung mit System Aufbauseminar Die Führungspersönlichkeit gilt immer mehr als entscheidender Erfolgsfaktor im 21. Jahrhundert. Und viele neuere Studien weisen nach, dass das Unternehmensergebnis in direktem Bezug zur Beziehungsqualität zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten steht. Dieses Seminar greift diese Aspekte gezielt auf. Es folgt auch dem Wunsch zahlreicher Teilnehmer aus dem Basisseminar, das erworbene Know-how weiter zu reflektieren, zu vertiefen und für die Praxis zu üben. Die zentrale Ausrichtung dieses Seminars ist es, die eigene Persönlichkeitsstruktur selbstsicher zu erkennen, zu hinterfragen und für die Führungsaufgabe zu nutzen. Außerdem geht es darum, die Führungskompetenzen im Sinne einer gelingenden Beziehungsgestaltung zu verbessern. Die Besonderheit dieses Seminars besteht darin, dass bewährte Veränderungs- und Führungsmethoden personen-/ typbezogen angewandt werden bzw. Menschenkenntnis und Führungstechniken gezielt zusammen gebracht werden. Ziele ´´ Auffrischung und Vertiefung der Kenntnisse des Enneagramms ´´ Eigene sowie Mitarbeiter-Potenziale und Entwicklungsbedarfe einschätzen lernen ´´ Hypothesen und Einschätzungen prüfen und klären lernen ´´ Den Mitarbeiter gezielter motivieren lernen ´´ In der Anwendung von Führungswissen mehr Sicherheit gewinnen I nh a l te ´´ Austausch über die Erfahrungen mit dem Enneagramm ´´ Wiederholung wesentlicher persönlichkeitsbezogener Aspekte (z.B. Grundwerte, Stärken, Aufmerksamkeitsfokus, emotionale Grundgefühle, Stressauslöser, Entwicklungsthemen) ´´ Typbezogene Entwicklungsthemen und -ziele ´´ Motivierung und Ansprache des Mitarbeiters für Leistungsverbesserung/ Entwicklung ´´ Selbst- und Mitarbeiterbezogene Entwicklungsplanung ´´ Führung von Entwicklungsgesprächen Me tho d e n Interaktive Präsentation, praktische Fallbearbeitung, Einzel- und Gruppenarbeit, Simulationen, Auswertungen, persönliche Lernprojekte Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Teilnehmende aus dem Basisseminar „Selbst- und Mit arbeiterführung mit System“ bzw. Personen mit guten Vorkenntnissen im Enneagramm D oz e n t i n Ina Velke Te rm i n e 15.05. – 16.05.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr 22 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N Ko s te n EUR 290,– (optional zzgl. 1 Coachingsitzung á 1,5 Std. / EUR 180,–) An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 23 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 104 HH Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement „Ich habe keine Zeit“ – dieser allbekannte Stoßseufzer in der Arbeitswelt beschreibt die Situation, in der sich viele Menschen befinden. Sie haben vielfältige Arbeitsmengen zu erledigen und stehen unter hohem Arbeitsdruck, so dass die Sorge entsteht, selbst das Wichtige nicht mehr zu schaffen. Sie werden in diesem Seminar leicht handhabbare Methoden kennen lernen, die Ihnen mehr Freiraum in Ihrer täglichen Arbeit verschaffen. Diese sollen Sie dabei unterstützen, erfolgreich und gelassen Ihre Aufgaben zu bewältigen. Ziele ´´ Klarheit gewinnen über die persönliche Verwendung von Zeit und Energie ´´ Arbeitstechnische Methoden zur individuellen Anwendung erarbeiten ´´ Ansätze finden zum Nutzen persönlicher Freiräume ´´ Persönliche Effektivität und Effizienz steigern I nh a l te ´´ Aufgaben und Zielmanagement als Voraussetzung für Erfolg ´´ Überblick und Selbst-Steuerung als Bedingung für ergebnisorientierten Umgang mit eigenen Ressourcen ´´ Definition der Rollen und Erfolgsfaktoren ´´ Methodische Hilfsmittel für ergebniswirksames Arbeiten ´´ Zeitdiebe identifizieren und ihnen entgegenwirken ´´ Kooperation und Kommunikation •Netzwerkanalyse • Erwartungsmanagement •Effektive Besprechungen • Delegation ´´ Lernen an der eigenen Person •Persönliche Aktionsplanung ´´ Bilden von Lernpartnerschaften Me tho d e n Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Impulsreferate, Check listen zur Eigenanalyse und als Transferhilfe, Fallstudien zum Transfer Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t i n n e n Ursula Kall, Jule Schwörer-Dossin Te rm i n e I 20.03. – 21.03.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te rm i n e I I 04.09. – 05.09.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke, Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 24 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N IQ 172 KI Projektmanagement für die berufliche Praxis Die Arbeit in Projektform erfährt in sozialen Organisationen eine immer größere Bedeutung und stellt die Projektleiter und Projektmitarbeiter vor anspruchs volle Aufgaben. In dieser Fortbildung lernen Sie, wie Sie Projekte Ihrer beruf lichen Praxis mit Hilfe von Instrumenten des Projektmanagements strukturiert planen und mit kraftvoller Energie zum Erfolg führen können. Ziele ´´ Sie kennen die Grundprinzipien und Begriffe des Projektmanagements ´´ Sie wissen, wie Sie Projekte erfolgreich initiieren, planen und strukturieren können ´´ Sie wissen, was bei der Projektdurchführung- und steuerung zu beachten ist ´´ Sie wissen, worauf es bei Abschluss eines Projektes ankommt I nh a l te ´´ Projektziele eindeutig formulieren und priorisieren ´´ Rollen und Zuständigkeiten im Projekt klar verteilen ´´ Projekte zeitlich und inhaltlich sinnvoll organisieren und strukturieren ´´ Einsatz von Ressourcen und Einsatzmittel vorausschauend planen ´´ Projektarbeit professionell steuern ´´ Zentrale Sozialkompetenzen für erfolgreiche Projektarbeit Me tho d e n Sachvorträge, moderierte Diskussionen und intensive Gruppenarbeit anhand praxisnaher Fallbeispiele, Präsentation der Gruppenergebnisse Z i e l g ru p p e Leitungs- und Führungskräfte, Führungsnachwuchs, (zukünftige) Projektleiter/innen, Projektmitarbeiter/innen D oz e n t i n Jule Schwörer-Dossin Te rm i n e 17.05. – 18.05.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 25 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 179 KI Mit Ausstrahlung und persönlicher Wirkung zum Erfolg Beruflicher und privater Erfolg hängt in hohem Maße von der Wirkung ab, die wir auf andere Menschen haben. Unsere Außenwirkung ist nicht festgeschrieben, wir können Sie vielmehr durch eine Auseinandersetzung mit uns selbst und mit unserer inneren Haltung aktiv beeinflussen. In diesem Seminar reflektieren Sie in einem geschützten Rahmen Ihre Selbstwahrnehmung, Ihre Denk-, Verhaltens- und Kommunikationsmuster und erfahren, wie Sie auf andere Menschen wirken. Sie werden sich Ihrer Stärken bewusst und wissen, mit welchen – vielleicht bisher unbekannten – Potentialen Sie Ihre Ausstrahlung und Wirkung und damit Ihren Erfolg optimieren können. Ziele Sie reflektieren Ihre eigenen Denk- und Verhaltensmuster sowie Ihre Außenwirkung und erkennen, wie Sie Ihre Potentiale nutzen können, um Ihre Ausstrahlung und Wirkung zu verbessern. I nh a l te ´´ Einfluss der inneren Haltung auf Auftreten, Stimme und Wirkung ´´ Reflexion der eigenen Denk- und Kommunikationsmuster ´´ Selbst- und Fremdwahrnehmung, Feedback ´´ Konstruktiver Umgang mit eigenen Gedanken und Emotionen ´´ Sicheres und selbstbewusstes Auftreten ´´ Positive und gewinnende Ausstrahlung auch in schwierigen Situationen ´´ Was gibt mir Kraft? Eigene Kraftquellen erkennen und nutzbar machen ´´ Festlegung konkreter Schritte für mehr Gelassenheit und Ausstrahlung im Alltag Me tho d e n Trainer-Input, moderierte Diskussion, Reflexionsübungen in Einzel- und Gruppenarbeit, Feedback Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t i n Jule Schwörer-Dossin Te rm i n e 19.06. – 20.06.2017 jeweils von 09.00 –16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 26 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N IQ 107 HH Jahresgespräch mit Zielvereinbarung Das bereits 1954 vom bekannten Management Forscher Peter F. Drucker vorgestellte Konzept des „Management by objectives“ hat seit der Mitte der 90er Jahre eine Wiederbelebung erfahren. Eine Ursache dafür wird in der für viele Unternehmen erforderlichen Neuorientierung und Neupositionierung gesehen. Dies gilt seit vielen Jahren auch für soziale Organisationen, die sich am Markt behaupten müssen. Das bedeutet u.a., dass bei strategischen Ent scheidungen die Mitarbeitenden durch Vermittlung und Vereinbarung von Zielen einbezogen werden müssen. So kann die strategische Ausrichtung in der Tagesarbeit dann auch umgesetzt werden. Führen mit Zielen ist ein unentbehr liches Instrumentarium für jede Führungskraft einer sozialen Organisation. Ziele ´´ Definieren von Zielen als Führungsaufgabe ist akzeptiert ´´ Methodik des Definierens von Zielen ist erarbeitet ´´ Praktikable Struktur von Zielvereinbarungsgesprächen ist gefunden ´´ Zielvereinbarungsgespräche sind erprobt ´´ Fragen der praktischen Umsetzung sind diskutiert ´´ Schwerpunkte in der persönlichen Weiterentwicklung der Führungs- kompetenz sind gesetzt I nh a l te ´´ Zielvereinbarung – warum? ´´ Orientierungshilfen für die Zielsuche ´´ Prozess der Zielvereinbarung ´´ Gütekriterien für Ziele ´´ Struktur eines Zielvereinbarungsgesprächs ´´ Umsetzungshilfen für die Mitarbeiter ´´ Rückmeldung des Zielerreichungsgrades ´´ Das Rückmeldegespräch als Motivation und als Grundlage der Entwicklungsplanung für die Mitarbeiter ´´ Entwicklungsplanung für die Führungskraft Me tho d e n Theorie-Input, Einzelarbeit, Arbeit in Gruppen, Rollenspiele, kreative Übungen, Diskussion, bearbeiten praktischer Führungsfragen Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t i n Ursula Kall Te rm i n e I 26.06. – 27.06.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te rm i n e I I 11.10. – 12.10.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke, Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333, E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 27 P R OG RA M M 20 17 Führung und Management IQ 108 HH Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung Die zwischenmenschliche Kommunikation ist und bleibt auch in unserer technisierten Welt eine der entscheidenden Faktoren in der Auseinandersetzung mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden. In den schlanken und schnelllebigen Organisationsstrukturen der heutigen Zeit ist die ausgeprägte Fähigkeit zur zielgerichteten Kommunikation grundlegende Voraussetzung für Erfolg. Ziele ´´ Erkennen und Verstärken der eigenen Stärken in der Kommunikation ´´ Entwickeln von Lösungsansätzen bei Kommunikationsproblemen ´´ Erweitern der kommunikativen Handlungsmöglichkeiten sowie der Flexibilität im Gespräch ´´ Gesprächspartner genauer wahrnehmen und einschätzen I nh a l te ´´ Grundlagen der Gesprächsführung ´´ Ursachen von Kommunikationsstörungen ´´ Instrumente der Kommunikation •Aktives Zuhören: Informationsgewinnung und Wertschätzung •Fragen stellen, Eindeutigkeiten bewirken •Gesprächsdynamik ´´ Selbst- und Fremdbild: Wir wirken Sie auf andere? ´´ Körpersprache: Zeigen Sie Kompetenz auf der nonverbalen Ebene ´´ Übung und Analyse von praxisbezogenen Gesprächen Me tho d e n Kurze Lehrvorträge, Einzelarbeiten, kreative Übungen und Feedback situationen, Gruppenarbeit Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t i n n e n Martina Wagner-Koch, Jule Schwörer-Dossin Te rm i n e I 29.05. – 30.05.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te rm i n e I I 06.11. – 07.11.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg, Stefanie Fäseke Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 28 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N IQ 105 HH Teamentwicklung als Führungsaufgabe Teams erfolgreich fördern und begleiten Teamarbeit steht hoch im Kurs, da die Einsicht gewachsen ist, dass nur so die Kraft und Kreativität einer Gruppe für den Erfolg von Organisationszielen optimal eingesetzt werden kann. Die Umsetzung wird im Wesentlichen durch die zentralen Faktoren „Kommunikation“ und „Führung“ gefördert und behindert. Reibungslose Kommunikation und Führung innerhalb und zwischen Teams sind unabdingbar für die erfolgreiche Aufgabenbewältigung. Generell ist unter Teamentwicklung ein permanenter Prozess zu verstehen, der das in einem Team liegende Leistungspotential entwickelt und zur vollen Entfaltung bringt. Die Frage, welche Anforderungen an das Führungsverhalten gestellt werden und welche praktischen Schritte zur Entwicklung notwendig sind, stehen im Mittelpunkt des Seminars. Ziele Praktisch umsetzbare Schritte zur Förderung und Entwicklung der Teamarbeit und Reflexion des individuellen Führungsverhaltens. I nh a l te ´´ Was ist ein Team? Theoretische und historische Grundlagen ´´ Wie entsteht ein Team? Gruppendynamische Aspekte effizienter Teamarbeit ´´ Was heißt Teamleitung? Fordern oder fördern, antreiben oder begleiten? Delegation und Kontrolle ´´ Die Regeln der Zusammenarbeit. Die effiziente Leitung von Team sitzungen, Informationsfluss und Verantwortlichkeiten ´´ Motivation, Zielbestimmungen, Feedback ´´ Praxistransfer Führungs- und Teamziele bestimmen Me tho d e n Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, kreative Übungen Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t Jürgen Stöhr Te rm i n e I 19.06. – 20.06.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Te rm i n e I I 01.11. – 02.11.2017, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 29 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 201 HH Führen mit Intuition „Das Herz hat seine Gründe, die der Verstand nicht kennt.“ (Blaise Pascal) Als Führungskraft sind Sie gefordert, Entscheidungen zu treffen. Nicht immer können Sie Ihre Entscheidungen rational begründen, weil Sie sie möglicherweise intuitiv getroffen haben. Mit Ihrer Intuition können Sie häufig schnellere und bessere Entscheidungen treffen, denn mit Ihrer Intuition sind Sie quasi mit einem Schnellboot unterwegs. Ihre Intuition, umgangssprachlich auch als Bauchgefühl bezeichnet, ist dabei kein Garant für fehlerfreie Ergebnisse. Sie kann jedoch ein wichtiger Wegweiser sein und die Beschäftigung mit Ihrem intuitiven Potential ermöglicht Ihnen, unbewusste Handlungsimpulse ganz bewusst wahrzunehmen und in Ihrem beruflichen Alltag zu nutzen. Ziele Sie gewinnen Sicherheit darin, Ihrer Intuition und den dahinterliegenden Regeln zu vertrauen und erfahren, wann es sinnvoll ist, sie gezielt in Ihr Führungshandeln zu integrieren. I nh a l te ´´ Wahrnehmen als wichtige Voraussetzung für authentisches Führungsverhalten ´´ Was bedeutet Intuition und was sind intuitive Entscheidungen? ´´ Die Verbindung von Intuition, Emotion und Verstand: was sagt die heutige Gehirnforschung dazu? ´´ Kreativität und Intuition ´´ Wie setze ich meine Intuition als Führungskraft erfolgreich ein? Me tho d e n Theoretische Impulse, praxisnahe Trainingseinheiten sowie geleitete Selbst reflektionen mit anschließendem Austausch und Feedback in Kleingruppen und Plenum. Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t i n Jana Höhn Te rm i n 08.11.2017, 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 180,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 30 F Ü H R U N G S Q U A L I F I K AT I O N E N IQ 174 KI Besprechungsmanagement – Besprechungen zielorientiert und kreativ moderieren In dieser Fortbildung lernen die Teilnehmenden, wie sie Besprechungen und Veranstaltungen mit effektiven Moderationsmethoden professionell und kreativ moderieren können. Neben dem Ablauf einer Moderation, verschiedenen Visualisierungstechniken und den Aufgaben des Moderators kommt u. a. der Umgang mit Störungen und Konflikten während der Moderation zur Sprache. Zudem lernen die Teilnehmenden, wie sie durch die Anwendung von Kreativitäts techniken auf neue Ideen kommen und diese weiterentwickeln können. Dieses Seminar eignet sich sehr gut, um Kompetenzen für die Moderation von Qualitätsmanagement-Zirkeln zu erwerben. Ziele Sie kennen verschiedene Moderations- und Kreativitätstechniken und sind in der Lage, diese in Ihrer Berufspraxis gewinnbringend einzusetzen. I nh a l te ´´ Was ist Moderation? ´´ Wie kann ich eine Besprechung zielorientiert leiten? ´´ Die Rolle und Aufgaben des Moderators ´´ Moderationstechniken in Theorie und Praxis ´´ Strukturierte Visualisierungsmethoden zur Unterstützung der Moderation ´´ Phasen und Ablauf der Moderation ´´ Vorbereitung und Rahmenbedingungen einer Moderation ´´ Die Bedeutung und die Einsatzvielfalt von Kreativität ´´ Gute Ideen und Problemlösungen durch geeignete Kreativitätstechniken Me tho d e n Theorie-Input, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen und Erarbeitung von Tipps und Anregungen Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t i n Jule Schwörer-Dossin Te rm i n e 13.11. – 14.11.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 31 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 175 KI Optimiertes Belegungsmanagement In Einrichtungen der Sozialwirtschaft wie der Altenhilfe, der Kinder- und Jugendhilfe und auch der Eingliederungshilfe spielen Fragen im Hinblick auf die Auslastung der angebotenen Plätze eine zunehmend wichtige Rolle. Die wirtschaftlichen Folgen einer geringen Auslastung sind mittelfristig nur schwer zu kompensieren. Dabei ist es immer sinnvoller, die Auslastung zu sichern, als Kosten an unzureichende Belegung anzupassen. Ziele Sie wissen, worauf es beim Belegungsmanagement ankommt und können mit den erlernten Grundideen und Instrumenten die Belegung Ihres Heimes optimieren. I nh a l te ´´ Im Mittelpunkt steht der Mensch! Zufriedene Kunden als das A & O für Empfehlungen ´´ Geht nicht, gibt’s nicht! Individuelle Kundenwünsche erkennen und (wenn möglich) erfüllen ´´ Unique Selling Proposition (USP): Was zeichnet uns aus bzw. macht uns besonders? ´´ Woher wissen Kunden von uns? Analyse der Zugangswege meiner Kunden und Identifikation der wichtigsten Multiplikatoren ´´ Externe Kommunikation: Wie treten wir mit unserer Einrichtung nach außen hin auf? ´´ Wo bin ich hier? Akteure meines sozialen Umfeldes kennen und einbeziehen ´´ Grenzen und Möglichkeiten von Werbung und Öffentlichkeitsarbeit ´´ Was hat´s gebracht? Controlling im Belegungsmanagement Me tho d e n Trainer-Input, moderierte Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit Z i e l g ru p p e Einrichtungsleitungen, Pädagogische und Pflegedienstleitungen, Verwaltungskräfte und andere für die Belegung Verantwortliche D oz e n t Sven Mischok Te rm i n e 20.11. – 21.11.2017, jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 32 UNTERNEHMENSFÜHRUNG IQ 112 HH Personalbindung und Mitarbeitermotivation durch sinnorientierte Führung Wer als Führungskraft eine leistungsfähige und mitarbeiterorientierte Unter nehmenskultur möchte, muss die Sinndimension in die Mitarbeiter- und Unternehmensführung mit einbeziehen. Wer Leistung will, sollte auch Sinn bieten. Fehlende Motivation von Mitarbeitenden, eine schlechte Unternehmenskultur, schlechte Ergebnisse, Erschöpfung und Burnout sind häufig Symptome davon, dass der Sinn von Organisationen und Mitarbeitenden abhanden gekommen ist. Ökonomisierung, Technisierung, permanentes Funktionieren ohne Frei räume, Arbeitsverdichtung unter anderem durch einen hohen Dokumentations aufwand und vieles mehr haben dazu geführt, dass in vielen Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen der Sinn des Unternehmens und der jeweiligen Aufgaben aus dem Blick geraten ist. Eine Kernaufgabe von guter Führung ist es, immer wieder einen Beitrag zu leisten, dass sich Sinn in der eigenen Organisation entfalten oder Sinn wieder zurückgewonnen werden kann. Werden Entscheidungen z. B. nicht erklärt, können sie auch von den Mitarbeitenden nicht nachvollzogen werden. Um ein Höchstmaß an M otivation und Leistungsbereitschaft für die Organisation und den Einzelnen zu gewinnen, ist es wesentlich, immer wieder gemeinsam mit den Mitarbeitenden den Sinn der Organisation, den Sinn der Kernaufgaben und den Sinn der eigenen Arbeit zu reflektieren. Ziele Dieses Seminar soll einen Beitrag dazu leisten, die Sinndimension als Quelle der eigenen Strategien und Handlungen innerhalb der Organisation wieder stärker in den Vordergrund zu rücken und durch sinnorientierte Führung dabei unterstützen, motivierte, leistungsfähige und professionell arbeitende Mitarbeitende zur Verfügung zu haben. I nh a l te ´´ Was ist der Sinn meiner Organisation? ´´ Was gibt mir Sinn in meiner Arbeit? ´´ Wieviel Sinn erleben meine Mitarbeitenden in ihrer Arbeit und in ihrer Organisation? ´´ Was genau kostet Sinn, raubt den Sinn in der Arbeit? ´´ Die Führungskraft als Sinn-Produzent! ´´ Wie können Führungskräfte für mehr Sinn in ihrer Organisation, in ihrer Arbeit und in der Arbeit der Mitarbeitenden sorgen? ´´ Wie erkläre ich unser Vorhaben verständlich und Akzeptanz auslösend? ´´ Die Führungskraft als Kulturträger Nr. 1 – Wie die Ressource Sinn identi fiziert und praxistauglich entwickelt werden kann ´´ Die Führungskraft als Leader – Wie man mit Emotionen und einem guten Geist für mehr Sinn sorgen kann 33 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management Me tho d e n Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Karten-Methode, kreative Übungen Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs D oz e n t Jürgen Spincke Te rm i n e 20.02.2017, 09.00 –17.00 Uhr Ko s te n EUR 180,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 34 UNTERNEHMENSFÜHRUNG IQ 116 HH Veränderungsmanagement Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten Veränderungsprozesse in Unternehmen und Institutionen gab es schon immer. Jedoch zeigt sich, dass sie zunehmend zum Alltag einer Leitungskraft werden. Daraus resultieren neue Anforderungen an Leitungskräfte, die das persönliche Führungsverständnis und Rollenverhalten berühren. Dies führt zur Auseinandersetzung mit der persönlichen Veränderungsbereitschaft. Die eigenen Möglichkeiten und Grenzen zu kennen, sind wichtige Voraussetzungen, um in und mit einem Team einen Wandel erfolgreich zu gestalten. Das Managen und Leiten von Veränderungsprozessen erfordert eine klare ausge arbeitete Strategie und Zielsetzung und einen sensiblen Umgang mit betroffenen Mitarbeitern, die häufig mit Ängsten, Widerständen und Unsicherheiten reagieren. Das Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre wichtigsten Fragestellungen und Erfahrungen aus ihrer Führungs- und Wandelarbeit einzubringen und für die Praxis zu nutzen. Ziele ´´ Hohes Maß an Bewusstsein und Selbststeuerung im Umgang mit dem Wandel ´´ Sensibilität für Veränderungsprozesse erhöhen ´´ Eigene Bewertungs- und Erfolgskriterien entwickeln ´´ Modelle und Instrumente für Veränderungsprozesse kennen und anwenden lernen I nh a l te ´´ Persönlicher Umgang mit Veränderungen ´´ Systemisches Verständnis von Teams und Organisationen ´´ Typische Phasen von Veränderungsprozessen ´´ Prinzipien lernender Organisationen – führen und motivieren in Veränderungsprozessen ´´ Vorbereitung von Veränderungen im Team und Teamevolution ´´ Methoden und Werkzeuge der Veränderungsgestaltung ´´ Schlüsselfaktoren gelingender Veränderungsprozesse Me tho d e n Praxisorientierter Trainer-Input, Diskussion und Erfahrungsaustausch, strukturierte Übungen, Gruppen- und Einzelarbeit, Transferhilfen für den Praxisalltag Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs D oz e n t i n Ursula Kall Te rm i n e 19.06. – 20.06.2017, jeweils von 09.00 –17.00 Uhr Ko s te n EUR 350,– 35 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 36 UNTERNEHMENSFÜHRUNG IQ 114 HH Personalbindung und -gewinnung Sich als Arbeitgeber attraktiv auf dem Markt positionieren, neue Mitarbeiter anziehen und die bestehenden bedürfnisorientiert ans eigene Unternehmen binden – das wird immer mehr zum Erfolgsfaktor zukunftssicherer Unternehmen. Lernen Sie, wie Sie Ihre Arbeitgebermarke schärfen, Alleinstellungs merkmale entwickeln und auf dem Arbeitnehmermarkt Position beziehen. Reflektieren Sie, in welche der sieben Handlungsfelder von Mitarbeiterbindung Sie weiter investieren müssen, so dass Ihre bestehenden Mitarbeiter dauerhaft und gerne in Ihrem Unternehmen bleiben. In diesem Seminar werden kurze Impulse und Hintergrundinformationen aus der gelebten Praxis gegeben. Durch konkrete Fragestellungen soll der Fokus auf die Relevanz sowie die Anwendungsmöglichkeiten im eigenen Unternehmen gelegt werden. Ziel ist es, Einblick in erprobte, erfolgreiche Maßnahmen von Personalgewinnung und -bindung in der Praxis zu erhalten und gleichzeitig konkrete, umsetzbare Inhalte für das eigene Unternehmen zu entwickeln. Ziele Dieses Seminar soll einen Beitrag dazu leisten, die Erfolgsfaktoren des externen und internen Personalmarketings im eigenen Unternehmen zu identifizieren und Impulse mitzunehmen, diese konkret anzuwenden und umzusetzen. I nh a l te ´´ Grundbausteine und Erfolgsfaktoren von Arbeitgebermarke, Employer Branding und Personalmarketing in der Pflege ´´ Aufbau und Entwicklung einer eigenen Arbeitgebermarke ´´ Wirkungsvolle Instrumente und Marketingmaßnahmen für die Gewinnung neuer Mitarbeiter ´´ Kennenlernen der sieben Erfolgsfaktoren der Mitarbeiterbindung und Möglichkeiten der Implementierung im eigenen Unternehmen: 1.Unternehmenskultur – Eine mitarbeiterorientierte Philosophie als gelebte Bindungsgrundlage 2.Personalmarketing – (Wunsch-) Mitarbeiter wirkungsvoll anziehen 3.Personalauswahl – Die Passenden finden 4.Personalbetreuung – Bindung durch die tägliche Mitarbeiterpflege 5.Personalentwicklung – Bindung durch passgenaue Förderung 6.Personalführung – Bindung durch Beziehung und Wertschätzung 7.Anreizsysteme – Bindung durch konkrete (monetäre und nicht-monetäre) Anreize Me tho d e n Theorie-Impulse, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, Check liste zur Analyse und Anwendung Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs D oz e n t i n Dina Loffing 37 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management Te rm i n e 12.06. – 13.06.2017, jeweils von 09.00 –17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 38 UNTERNEHMENSFÜHRUNG IQ 115 HH Generationsübergreifende Führung Professionelle Führung und Kommunikation in Zusammenarbeit mit der Generation Y Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, in Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitenden die Generation Y professionell, wertschätzend und klar zu führen. Die Generation Y mit ihren häufig völlig anderen Vorstellungen und Werten als die Babyboomer-Generation oder auch der Generation X brauchen gute Führung. Führungskräfte brauchen geistige Architekturen und praktisches Handwerkszeug, um dies leisten zu können. Dieses Seminar soll Führungskräfte dabei unterstützen, professionell und angemessen mit der Generation Y zusammenzuarbeiten, Generationskonflikte zu entschärfen bzw. zu reduzieren und einen erfolgreichen Teamgeist zu gestalten. Ziele Ziel des Seminars ist es, Führungskräfte dabei zu unterstützen, ein souveränes und professionelles Führungsverhalten gegenüber der Generation Y zu zeigen, Konflikte zu reduzieren und die Potenziale der unterschiedlichen Altersstruktur zu nutzen. I nh a l te ´´ Typische Konfliktsituationen mit der Generation Y ´´ Werte und Haltungen der unterschiedlichen Generationen ´´ Konstruktiver Umgang mit Wertekollisionen ´´ Die Gestaltung der Beziehungs- und Sachebene im Umgang mit der Generation Y ´´ Professionelle Ansätze für eine exzellente Zusammenarbeit unterschied licher Generationen ´´ Das Selbstverständnis der eigenen Führungsrolle im Generationenkonflikt ´´ Entwicklung eines modernen Führungsrollenverständnis Me tho d e n Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, kollegialer Dialog, kreative Übungen Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs D oz e n t i n Martina Wagner-Knoch Te rm i n 21.02.2017, 09.00 –17.00 Uhr Ko s te n EUR 180,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke, Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 39 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management GESUNDHEITSMANAGEMENT Gesund in Führung – Fit für die Zukunft Inhouse-Weiterbildung Gesundheitsmanagement Ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und Mitarbeiter an die eigene Organisation zu binden ist für Unternehmen in Zeiten des demographischen Wandels und Fachkräftemangels wichtiger denn je. Um langfristig mit gesunden, motivierten und leistungsfähigen Mitarbeitern erfolgreich zusammenzuarbeiten, ist es notwendig, dass Führungskräfte für sich selbst und für ihre Mitarbeiter eine gesundheitsfördernde Arbeitsumgebung schaffen. Nur so kann die Wett bewerbsfähigkeit und der Erfolg des Unternehmens langfristig sichergestellt bzw. optimiert werden. Aufgrund der enormen Nachfrage nach Seminaren im Bereich des Gesundheitsmanagements haben wir die Inhouse-Weiterbildung „Gesund in Führung – Fit für die Zukunft“ konzipiert. Sie können die Weiterbildung als Gesamt konzept buchen, oder Sie suchen sich einzelne Module aus, die für Ihre Organisation von besonderer Bedeutung sind. In jedem Fall wird die Weiter bildung nach einem persönlichen Gespräch auf die individuellen Bedarfe Ihres Unternehmens angepasst. Sollten Sie weitere Themenwünsche haben, sprechen Sie uns an – wir konzipieren Ihnen maßgeschneiderte Module und führen diese professionell und praxisnah in Ihrem Unternehmen durch. Ziele ´´ Unterstützung bei der Entwicklung eines aktiven Gesundheitsmanagements bezogen auf die eigene Person und die Mitarbeitenden ´´ Steigerung der Motivation und Leistungsfähigkeit durch das Schaffen eines gesunden Arbeitskontextes ´´ Erhöhung der Selbstbemächtigung der Teilnehmenden durch Konzentration auf den Einflussbereich und das, was machbar und leistbar ist I nh a l te Modul 1 Gesund leben und führen Modul 2 Modul 3 Lebensbalance Grenzkompetenz Modul 4 Modul 5 BurnoutPrävention Mentale Stärke Modul 6 Modul 7 Modul 8 Resilienz Emo tionale Führung Auszeiten option al begleitend: Ges und h e it s- C o a ch in g s d e r Te iln e h me n d e n 40 GESU N DH EITSMANAGEM ENT Me tho d e n Die Weiterbildung besteht aus einem abwechslungsreichen Methoden-Mix im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes aus Wissensvermittlung, Gefühlswahrnehmung und Handlungserprobung. Das Gelingen des Praxistransfers wird durch praxisrelevantes Handwerkszeug, wesentliche Führungsinstrumente, kleine Praxisprojekte und Rückkopplungsrunden zur Praxisreflexion sichergestellt. Außerdem werden in jedem Seminar kleine Entspannungsübungen für die Entwicklung einer eigenen Entspannungspraxis eingebaut. Ko s te n Auf Anfrage. Folgende Coaching-Angebote haben sich bewährt, um gesundheitsfördernd auf sich und andere einzuwirken: ´´ Gesundheitscoaching ´´ Work-Life-Balance-Coaching ´´ Einzel-Coaching ´´ Gruppen-Coaching Nähere Informationen zu der Inhouse-Weiterbildung Gesundheitsmanagement und zu den Coaching-Angeboten erhalten Sie beim IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg: Jürgen Spincke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-228 E-Mail: [email protected] 41 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 113 HH Gesunde Führung – Präsenz, Klarheit und Führungsstärke entwickeln Wir alle haben zwei Gesichter. Unter Druck und Stress denken, fühlen und handeln wir oft automatisch: Wir verfallen in Aktionismus, werden ungeduldig, ungerecht, wortkarg, fühlen uns überfordert – und haben anschließend als Führungskräfte noch mehr Stress. Dieses Seminar eröffnet Ihnen neue Wege, mit kleinen und großen Heraus forderungen im Führungsalltag souveräner und erfolgreicher umzugehen, und auch unter Druck aus einer konzentrierten, klaren und freundlichen Haltung heraus Mitarbeiter zu führen. Ziele ´´ Nachhaltige Integration von Achtsamkeit in den Führungsalltag ´´ Besonnener, gelassener Umgang mit Stressoren unter Druck ´´ Bessere Selbstwahrnehmung zur Stress-und Emotionsregulierung ´´ Emotionsregulation als Basis für schwierige Gespräche und Konflikte ´´ Steigerung der Wahrnehmung, Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit ´´ Fokus, Ruhe und Klarheit für gute Entscheidungen auch unter Stress ´´ Techniken und Werkzeuge von achtsamer Führung und Selbstführung I nh a l te Die Erkenntnis der automatischen Wahrnehmungs-, Denk- und Verhaltensmuster unter Stress ist der erste Schritt zur Veränderung, der zweite tägliches Üben, der dritte die Reflexion der Erfahrungen bzw. der Austausch in der Gruppe. Das Seminar besteht aus 2 Impulstagen und folgenden Themen: ´´ Körperlicher Stress und Analyse der aktuellen Situation als Ausgangspunkt ´´ Training der Selbstwahrnehmung, Umgang mit persönlichen Grenzen ´´ Stressverschärfende Gedanken und Gefühle sowie deren Regulation ´´ Im Dialog mit sich und anderen: Emotionale Intelligenz als Schlüssel Basierend auf achtsamkeitsbasierten Verfahren lernen Sie, auf Ihren „Stresspegel” gezielt Einfluss zu nehmen, können Erfahrungen mit den erlernten Techniken sammeln und für Ihre Belange anpassen. Der kollegiale Austausch auf Zeit schafft einen vertrauensvollen Rahmen und wirkt der Vereinzelung entgegen. Me tho d e n Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Plenumsdiskussion, KartenMethode, kreative Übungen Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs D oz e n t i n Caroline Stiller Te rm i n e 03.07.2017, 09.00 – 17.00 Uhr 04.07.2017, 09.00 – 16.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– (optional zzgl. 1 Coachingsitzung á 1,5 Std. / EUR 180,–) 42 GESU N DH EITSMANAGEM ENT An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 43 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 119 HH Da geht noch was… Die letzten Berufsjahre und den Übergang in Rente und Ruhestand aktiv gestalten Der Übergang vom aktiven Berufsleben in die „3. Lebensphase“ ist einer der zentralen Lebenseinschnitte. Manche sind froh, den wohlverdienten Ruhestand bald zu erreichen, während andere auch noch gerne weiterhin beruflich aktiv bleiben möchten, aber häufig anders und nicht mehr so eng getaktet wie im bisherigen Arbeitsleben. In jedem Fall ist es wichtig, sich rechtzeitig darauf vorzubereiten, wie die letzte Zeit im offiziellen Arbeitsleben und wie das zukünftige Leben aussehen soll. Wie kann ich mein Berufsleben zufrieden abschließen? Wer bin ich oder will ich sein, wenn ich nicht mehr arbeite? Wie gestalte ich meine Zeit, wenn das Wochenende 7 Tage hat? Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, sich aktiv mit der 3. Lebensphase auseinander zu setzen, einen guten Übergang zu gestalten, und einen individuellen Lebensentwurf zu entwickeln, der Ihnen Erfüllung, Zufriedenheit und Sinn verspricht mit oder ohne Arbeit. Ziele In diesem Seminar setzen Sie sich damit auseinander, wie sie die letzten Berufsjahre , den Übergang und die 3. Lebensphase sinnvoll gestalten können. ´´ Entwicklung eines individuellen Lebensentwurfs für die 3. Lebensphase ´´ Entwicklung individueller, sinnvoller Perspektiven für die Zeit bis zum offiziellen Berufsende und für die Zeit danach ´´ Erhaltung der Motivation und Beschäftigungsfähigkeit unter Berück sichtigung persönlicher Merkmale wie Einstellungen, Kompetenzen und Aufgaben I nh a l te ´´ Persönliche Lebensbilanz ´´ Was war bis hierher? Was ist noch offen? ´´ Standortbestimmung und Perspektivenentwicklung bezogen auf die eigenen Kompetenzen und die Arbeitsfähigkeit •Gesundheitskompetenz zum Erhalt und zur Förderung der Lebens- und Arbeitsfähigkeit •Herausforderungen, soziale Einbindungen und Lebensgenuss ´´ Aufgeschlossenheit und Offenheit gegenüber zukünftigen Veränderungen ´´ Fähigkeit zur Introspektion und Selbstreflexion ´´ Selbstverantwortung für die persönlichen Bedürfnisse und die Entwicklung eines individuellen Lebensentwurfs ´´ Aktiver und reifer Umgang mit Möglichkeiten und Chancen, mit Verlusten und Einschränkungen, die zum Älterwerden dazu gehören ´´ Klärung zentraler Fragestellungen wie z. B.: ´´ Möchte ich weiter beruflich aktiv sein und wenn ja wie? ´´ Was sind für mich Perspektiven eines zufriedenen und erfüllten Lebens in der 3. Lebensphase? ´´ Welchen Aufgaben, welchen Neigungen möchte ich in der 3. Lebensphase nachgehen? 44 GESU N DH EITSMANAGEM ENT Me tho d e n Inputphasen, kollegialer Erfahrungsaustausch, Diskussions- und Reflexionsgruppen, kollegiale Beratung zu betrieblichen Beispielen des Gesundheitsmanagements Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t Jürgen Spincke Te rm i n e 1,5 Tage 22.02.2017, 09.00 – 17.00 Uhr 23.02.2017, 09.00 – 13.00 Uhr Ko s te n EUR 220,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 45 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 120 HH Resilienz Psychische Widerstandsfähigkeit „Eine ruhige See macht keinen Seemann“ In der Psychologie wird Resilienz als die Fähigkeit zu innerer Stärke beschrieben. Resiliente Menschen sind in der Lage, auf die Anforderungen verschiedener Situationen flexibel zu reagieren. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn der innere und äußere Belastungsdruck steigt. Hierbei geht es auch um die individuelle und systembezogene Kompetenz, sich auf authentische Weise schnell und selbststeuernd an veränderte Anforderungen und Rahmenbedingungen anzupassen. Von Bedeutung ist hierbei auch, den Einzelnen, das Team und das gesamte System z.B. durch einen guten Informationsfluss, realistische Ziele und kurze Entscheidungswege, widerstandsfähig zu machen. Ziele Ziel dieses Seminars ist es, den Begriff der Resilienz für sich zu erschließen, und die psychische Widerstandsfähigkeit des Einzelnen und des Teams in den Blick zu nehmen und an einzelnen Stellen zu erhöhen. I nh a l te ´´ Die Bedeutung des Begriffs Resilienz in Zeiten des Wandels ´´ Selbstreflexion im Hinblick auf die eigene Widerstandsfähigkeit und die des Teams ´´ Sieben Kernkompetenzen als Ausdruck einer hohen Resilienz ´´ Der Sinn und Nutzen des Begriffs Resilienz für die eigene Arbeit ´´ Auf- und Ausbau der individuellen und teambezogenen Resilienz Me tho d e n Fachinput, moderierte Diskussion, Gruppenarbeit, Reflexionsliste zum Einstieg in Eigenanalyse „Führung und Gesundheit“, kollegialer Dialog Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungsnachwuchs D oz e n t i n Martina Wagner-Knoch Te rm i n e 25.09. – 26.09.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215, Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 46 POTENZIALENTWICKLUNG Der sich stark abzeichnende Fachkräftemangel in Organisationen des Sozial- und Gesundheitswesens führt dazu, dass die Bewerber oft nicht differenziert genug entsprechend dem Anforderungsprofil beurteilt werden. Dies kann zu Fehlentscheidungen führen, die gerade bei Schlüssel positionen wie Führungs- und Spezialistenaufgaben mit erheblichen Kosten und internen Reibungsverlusten verbunden sind. Auch wird es immer wichtiger, bestehende Mitarbeiter gezielt weiterzuentwickeln und von dort aufzubauen, wo sie gerade stehen. Das erfordert in der Regel als Aus gangsbasis eine gute Analyse hinsichtlich der Passung von Aufgabe und Mitarbeiter. Dies gilt besonders hinsichtlich der sozialen und persönlichen Kompetenzen und der vorhandenen Motive. Wir unterstützen Sie darin, solche Personalentscheidungen fundiert zu treffen und stärken Ihre Führungskräfte in der Potenzialerkennung und -entwicklung ihrer Mitarbeiter. Ihre Fragestellungen ÆÆ Welcher Kandidat eignet sich am besten für die neue verantwortliche Aufgabe? ÆÆ Welche Fachkräfte von heute haben das Potenzial für Führungs aufgaben von morgen? ÆÆ Wo genau besteht bei den Fach- und Führungskräften Entwicklungsbedarf, um auch den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden? ÆÆ Wie führt man professionelle und strukturierte Personalauswahl interviews? ÆÆ Wie erkennt man Talente und Potenziale bei den Mitarbeitern im Arbeitsalltag? Unsere Angebote Wir unterstützen Sie als externe Berater bei Ihren Personalentscheidungs prozessen bzw. vermitteln Ihnen diagnostisches Know-how für den Führungsalltag – mit folgenden Angeboten: ÆÆ Potenzialanalysen/Führungschecks zur Absicherung von Auswahl entscheidungen bei Schlüsselpositionen ÆÆ Führungschecks/Potenzialanalysen zur Nachfolgeplanung bzw. zur bedarfsorientierten und gezielten Entwicklung von Führungskräften/ Führungsnachwuchskräften ÆÆ Seminare zur professionellen Personalauswahl durch strukturierte Interviews (verhaltensorientierte Tiefeninterviews) für Personaler und Führungskräfte ÆÆ Seminare zur Potenzialerkennung der Mitarbeiter im Führungsalltag für Führungskräfte 47 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 110 HH Potenziale der Mitarbeiter im Arbeitsalltag erkennen und nutzen Gerade in Dienstleistungsunternehmen sichern die Kompetenzen der Mit arbeiter in erheblichem Maße die Zukunft des Unternehmens. Insbesondere aufgrund sich schneller verändernder Marktanforderungen besteht für Unternehmen und deren Führungskräfte immer mehr die Notwendigkeit, Potenzialträger zu erkennen. Aber wie kommt man zu einer fundierten Potenzialeinschätzung? Und wie kann eine Führungskraft Aussagen darüber machen, welche Mitarbeiter welche anderen Aufgaben in Zukunft über nehmen könnten? Wie vermeiden Sie Unter- oder Überforderungen bei den einzelnen Mitarbeitern? Dabei geht es darum, besondere Mitarbeiter g ezielt zu fördern, aber auch normale Mitarbeiter mit ihren Fähigkeiten richtig einzusetzen. Das Seminar zeichnet sich dadurch aus, dass den Teilnehmenden diagnostisches Know-how vermittelt wird, ohne dass diese sich schwieriger Instrumente wie z.B. Assessment-Center oder Fragebögen bedienen müssten. Sie lernen vielmehr, Kompetenzen und Potenziale ihrer Mitarbeiter durch eine fundierte und gezielte Verhaltensbeobachtung im Arbeitsalltag einzuschätzen. Ziele Die Teilnehmenden ´´ kennen die wichtigsten Fehlerquellen in der Leistungs- und Potenzial einschätzung von Mitarbeitern ´´ kennen Kompetenzmodelle und können mit diesen arbeiten ´´ üben sich in der Potenzialeinschätzung durch gezielte Verhaltens- beobachtung und Gesprächsführung ´´ werden in die Lage versetzt, Qualifikationsprognosen zu formulieren ´´ erhalten ein Tool an die Hand, um das Potenzial des gesamten Teams differenziert darzustellen und somit Personalentscheidungen rascher und fundierter treffen zu können ´´ erhalten Ideen für Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung I n ha l t e ´´ Was unterscheidet Leistungs- von Potenzialeinschätzung? ´´ Welches sind häufige Fehlerquellen im klassischen Beurteilungsprozess? ´´ Welche Kernkompetenzen gibt es? ´´ Welche Kompetenzen sind nicht erlernbar bzw. wenig entwickelbar? ´´ Wie kann man die Kompetenzen und Potenziale am Verhalten der Mitarbeiter erkennen? ´´ Wie ermittelt man die Motivation? ´´ Wie sichert man Potenzialeinschätzungen im Gespräch mit dem Mitarbeiter ab? ´´ Wie bilden Sie das Potenzial Ihres gesamten Teams ab? ´´ Wie entwickelt man Maßnahmen zur Mitarbeiterförderung im Arbeitsalltag? Me th o d e n Theoretische Inputs, interaktive Präsentation, praktische Fallbearbeitung, Einzelund Gruppenarbeit, Simulationen, Auswertungen, persönliche Lernprojekte Z i e l g ru p p e Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs 48 POTENZIALENTWICKLUNG D oz e n t i n Ina Velke Te rm i n e 24.04. – 25.04.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr Ko s te n EUR 320,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 49 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 103 HH Feedback – ein kraftvolles Führungswerkzeug für Entwicklung und Veränderung Viele Studien zeigen: Feedback gilt als ein zentrales Element für den Erfolg eines Unternehmens. Gleichzeitig machen sie deutlich, dass immer noch die meisten Mitarbeiter sich wesentlich mehr Feedback wünschen und Führungskräfte sich hinsichtlich ihrer Feedbackkompetenz häufig unrealistisch einschätzen. Im Alltag genügen in der Regel vierzig Prozent an gemeinsamem Verständnis. Die Erreichung eines gemeinsamen Zieles oder die Lösung eines Konfliktes erfordern jedoch einen deutlich höheren Verständigungsgrad auf der Sachund Beziehungsebene. Daher ist Feedback nicht nur ein zentrales Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsergebnisse, sondern dient auch dem Arbeitsklima und Miteinander im Sinne einer lernenden Organisation. Anhand konkreter Fallbeispiele erfahren und üben Sie sich darin, durch konstruktives Feedback Klarheit zu schaffen und potentiellen Motivations- und Leistungsverlusten rechtzeitig zu begegnen. Das Seminar erweitert das Thema Konfliktbearbeitung und ist sehr praxisorientiert ausgelegt. Ziele Die Teilnehmenden ´´ wissen um die Bedeutung einer Feedback-Kultur im Unternehmen im Hinblick auf eine gemeinsame Entwicklung ´´ kennen die wesentlichen Grundprinzipien und Einflussgrößen für ein gelingendes Feedback ´´ erkennen eigene Stärken und Engpässe in Feedback-Gesprächen ´´ finden Sicherheit im Feedback-Geben und -Nehmen und können auch unangenehme Feedback-Inhalte klar und wertschätzend vermitteln I nh a l te ´´ Der Unterschied zu anderen Gesprächsformen ´´ Die verschiedenen Feedback-Instrumente ´´ Die Philosophie und Grundprinzipien erfolgreicher Feedback-Gespräche ´´ Feedback als Beitrag zum vertrauensvollen Umgang miteinander ´´ Die verschiedenen Dosierungen und Intensitätsstufen von Feedback ´´ Die Strukturhilfe im Feedbackgespräch ´´ Die Gesprächsphasen in kritischen Rückmeldegesprächen ´´ Der Umgang mit Einwänden und Emotionen des Gesprächspartners Me tho d e n Kurze Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Reflexionen im Plenum, Fallbearbeitungen u.a. aus dem Arbeitsalltag, diverse Tools u.a. Transaktionsanalytische Elemente, persönliche Lernprojekte Z i e l g ru p p e (Nachwuchs-) Führungskräfte D oz e n t i n Ina Velke Te rm i n e 11.09. – 12.09.2017 jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr 50 POTENZIALENTWICKLUNG Ko s te n EUR 320,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF-Qualifizierungszentrum Hamburg Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 51 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 111 HH Einzel-Assessment Führungskräfte sind schon heute gerade im Sozial- und Gesundheitsbereich und insbesondere aufgrund der demographischen Entwicklung immer schwieriger zu finden. Dies führt dazu, dass die wenigen Bewerberinnen oft nicht genau genug angeschaut werden – sowohl hinsichtlich ihrer Kompetenz als auch hinsichtlich ihrer Passung in das bestehende Umfeld. Außerdem wird deutlich, dass das Interview als alleiniges Personalauswahlinstrument der Bedeutung der Position nicht gerecht wird. Denn gerade bei Schlüssel positionen wie F ührungs-, Spezialisten- und Vertriebsaufgaben gehen Fehl entscheidungen mit erheblichen Kosten und internen Reibungsverlusten einher. Hier hat sich das Einzel-Assessment als Klassiker bei Personalauswahlprozessen bewährt. Gleichzeitig ist der qualitativ hochwertige wie auch wertschätzende Auswahlprozess ein gutes Marketinginstrument für interessante Bewerber/innen. Unser Angebot beinhaltet wie folgt und nach Bedarf folgende Elemente: ´´ Anforderungsanalyse Klärung und Konkretisierung der Anforderungen als Basis und Voraus setzung für eine qualifizierte Entscheidung ´´ Verhaltensorientiertes Tiefeninterview Schlüsselkompetenzen, Potenziale und stellenbezogenen Motive ´´ Gesprächssimulation Typische kritische Gesprächssituationen mit Mitarbeitern oder Kunden ´´ Fallstudie mit Präsentation Entscheidungsfindung auf Grundlage umfangreicher Informationen ´´ Fact-Finding/Analytische Übung Analyse einer kritischen Unternehmens- oder Marktsituation und Erarbeitung einer entsprechenden Lösung ´´ Präsentation Darstellung eines (strategischen) Themas oder Projektes aus dem eigenen Bereich. ´´ Psychologische Testverfahren u.a. psychometrische Verfahren, die das berufsbezogene Verhaltensmuster objektiv erfassen und nicht durchschaubar sind. Sie entsprechen der DIN 33430, nach der die „Anforderungen an Verfahren und deren Einsatz an berufsbezogene Eignungsbeurteilungen“ festgelegt wurde. Dauer Ein halber bis ganzer Tag E rg e b n i s Ein differenzierter schriftlicher Bericht mit konkreten Aussagen zur Passung inkl. Benennung der Stärken und Entwicklungsfelder Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 52 QUALITÄTSMANAGEMENT IQ 251 KI Die ISO 9001:2015 – Worauf kommt es an? Die eigene Organisation im Bereich Qualitätsmanagement auf dem aktuellen Stand zu halten, ist für den Erfolg einer Einrichtung des Sozial- und Gesundheitswesens von großer Bedeutung. Dieses Seminar bereitet Sie auf die neue ISO 9001:2015 vor, geht mit Ihnen die Veränderungen durch und gibt Ihnen Anregungen für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Ziele Sie kennen die Chancen, die die neue ISO 9001:2015 mit sich bringt und wissen, wie Sie diese gewinnbringend in Ihre Einrichtung einbringen können. I nh a l te ´´ Vergleich der ISO 9001:2008 und der ISO 9001:2015: Was ist anders an der neuen Norm und was bedeutet das für das Qualitätsmanagement Ihrer Einrichtung? ´´ Die Bedeutung der neuen „High Level Structure“ ´´ Der Wechsel der Systematik ´´ Stärkung der Ergebnisverantwortung ´´ Der risikobasierte Ansatz ´´ Höhere Flexibilität der Organisation im QM-System durch veränderte Anforderungen der Norm z.B. im Bereich Wissensmanagement, dokumentierte Anforderungen und Überwachungs- und Messmittel ´´ Erstellung einer Qualitätsmanagementdokumentation nach der ISO 9001:2015: Was ändert sich? Me tho d e n Theorie-Input, Plenumsdiskussion, Einzel- und Gruppenarbeit Z i e l g ru p p e Qualitätsmanagementbeauftragte und Mitarbeiter/innen, die aktiv in der Qualitätssicherung tätig sind. D oz e n t Manfred Geldmacher Te rm i n e 06.02. – 07.02.2017, jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 53 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 176 KI QM für Einsteiger Das Grundlagenseminar für alle, die endlich einmal Sinn und Zweck von QM verstehen wollen. Sie blicken durch, wofür QM gut ist und wie man damit arbeitet. Das Seminar schafft begriffliche Klarheit und stellt die wesentlichen Elemente in einem Zusammenhang dar. Das Seminar für alle ohne Vorkenntnisse, aber mit Lust auf das Thema. Ziele Sie erwerben ein solides Grundlagenwissen und Verständnis von QM. I nh a l te ´´ Module, Bausteine, Theorien und Instrumente des Qualitätsmanagements ´´ Anwendung in der Praxis ´´ Überblick über QM-Modelle und Systeme Me tho d e n Impulsvorträge, Diskussionen, Übungen, Anwendung von QM-Instrumenten Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte ohne QM-Vorkenntnisse D oz e n t Dr. Nils Borstnar Te rm i n e 05.12. – 06.12.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 54 Q U A L I TÄT S M A N A G E M E N T IQ 176 KI Wissensmanagement in Organisationen „Wenn du etwas weißt, behaupte, dass du es weißt. Und wenn du etwas nicht weißt, gib zu, dass du es nicht weißt; das ist Wissen.“ Konfuzius Wissen ist für jede Organisation wichtig. Das vorhandene Wissen zu erkennen, zu erhalten und von der Informationsflut zu trennen, gehört nicht erst seit der neuen Anforderung in der DIN EN ISO 9001:2015 zu den Aufgaben einer jeden Organisation. Aber auch etwas nicht zu wissen, zu wissen, dass man es nicht weiß und dafür zu sorgen, dieses Wissen in Zukunft zu haben, gehört zu den Herausforderungen, denen sich Organisationen heute stellen müssen. Dieses Seminar gibt Ihnen eine Übersicht über die verschiedenen Zugänge zum Wissensmanagement und erarbeitet mit Ihnen, welcher Zugang für Ihre Organisation geeignet ist. Wir erarbeiten einen groben Projektplan zur Umsetzung von Wissensmanagement in Ihrer Organisation. Ziele Sie kennen die Chancen und Möglichkeiten des Wissensmanagements und können erste Ansätze in Ihrer Organisation umsetzen I nh a l te ´´ Was ist Wissen? Welche Anforderungen stellt die DIN EN ISO 9001:2015 dazu? ´´ Überblick über die verschiedenen Ansätze des Wissensmanagements ´´ Definieren der Handlungsfelder des Wissensmanagements ´´ Kennlernen von Tools für die Umsetzung von Wissensmanagement in Ihrer Organisation ´´ Wodurch kann Wissensmanagement unterstützt werden? ´´ Wie können Netzwerke genutzt werden? ´´ Kennenlernen der fünf Kernaktivitäten des Wissensmanagements •Wissen identifizieren •Wissen erzeugen •Wissen speichern •Wissen teilen •Wissen nutzen ´´ Projektorientiertes Vorgehen bei der Implementierung eines Wissens managements Me tho d e n Theorie-Input, Plenumsdiskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Praxisbeispiele Z i e l g ru p p e Mitarbeiterinnen, die in der Organisationsentwicklung, im Qualitätsmanagement oder in der Personalentwicklung tätig sind D oz e n t Manfred Geldmacher 55 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management Te rm i n e 09.03. – 10.03.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 56 BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE / RECHT IQ 450 KI Betriebswirtschaft für die soziale Arbeit Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln sind vor dem Hintergrund des gestiegenen Kostendrucks und des erhöhten Wettbewerbs im Sozial- und Gesundheitswesen auch in sozialen Unternehmen von zentraler Bedeutung. In diesem viertägigen Seminar lernen die Teilnehmenden ökonomische Basiskonzepte und -instrumente kennen und bekommen ein grundsätzliches betriebswirtschaftliches Verständnis vermittelt, das als Grundlage für ein erfolgreiches und nachhaltiges Wirtschaften eine bedeutsame Rolle spielt. Ziel Sie verstehen die betriebswirtschaftliche Denkweise, die erlernten Grund konzepte und -instrumente und können diese anwenden. I nh a l te ´´ Grundlagen Betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge ´´ Wirtschaften am Beispiel privater Haushalte ´´ Grundzüge des betriebswirtschaftlichen Rechnungswesens ´´ Gewinn- und Verlustrechnungen kennenlernen und deuten können ´´ Wesentliche Kennzahlen der Gewinn- und Verlustrechnung ´´ Bilanzen kennenlernen ´´ Grundzüge der Kosten- und Leistungsrechnung ´´ Budgets verstehen, erstellen und damit steuern ´´ Deckungsbeitragsrechnung ´´ Vergütungs- und Pflegesatzkalkulation ´´ Personalkostenberechnungen und Netto-Arbeitszeitberechnungen Me tho d e n Lehrvortrag, Übungsaufgaben, Kleingruppenarbeit, Praxisbeispiele, Feedback. Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t Sven Mischok Te rm i n e 03.07. – 04.07.2017 und 11.09. – 12.09.2017 4 Tage jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 490,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3, 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10, Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 57 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 353 KI Sozialrecht Das deutsche Sozialrecht ist insgesamt komplex und kompliziert. Begriffe wie „Sozialstaatsprinzip” und „Sozialgesetzbuch” sind zwar bekannt, aber die damit verbundenen Inhalte oft nur in Grundzügen präsent. Das Fortbildungsangebot möchte in die Grundlagen des deutschen Sozialrechts einführen und einen Überblick über aktuelle Entwicklungen geben. Dabei wird sich an den gängigen Lebenslagen ebenso orientiert wie an sozialrechtlichen Verfahrensfragen, die für die Praxis wichtig sind. Auch Gesetze mit sozialer Relevanz (Heimrecht) werden angesprochen, aktuelle Rechtssprechung themenbezogen eingebunden. Das Fortbildungsangebot richtet sich an Teilnehmende, die in ihren grund ständigen Ausbildungen schon einmal sozialrechtliche Grundlagen vermittelt bekommen haben und an jene, die sich mit dem Thema Sozialrecht erstmalig befassen wollen. I nh a l te ´´ Verständnis und Definition des Sozialrechts ´´ Bedeutung des Sozialrechts ´´ Struktur und Aufbau des Sozialrechts ´´ die Sozialgesetzbücher ´´ Vertiefung spezieller Sozialgesetzbücher ´´ soziale Nebengesetze ´´ Sozialleistungsrecht ´´ Sozialverfahrensrecht ´´ Ausblick auf aktuelle Entwicklungen ´´ Literatur Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t Michael Czerwinski Te rm i n e 21.09. – 22.09.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 58 BWL/RECHT IQ 352 KI Grundlagen des Arbeitsrechts Führungskräfte üben immer auch Arbeitgeberfunktionen aus und benötigen daher die erforderlichen arbeitsrechtsrechtlichen Grundkenntnisse. Diese Fortbildung verschafft den Teilnehmenden einen praxisnahen Überblick über die Grundlagen des Arbeitsrechts von der Begründung des Arbeitsverhältnisses bis zu seiner Beendigung. Ziele Sie kennen die grundsätzliche Systematik und Bedeutung des Arbeitsrechts und sind sensibilisiert für die besonderen Fallstricke des Arbeitsrechts aus Arbeitgebersicht. I nh a l te ´´ Rechtsprobleme vor der Einstellung ´´ Der Arbeitsvertrag ´´ Das Weisungs- oder Direktionsrecht des Arbeitgebers (Reichweite und Grenzen) ´´ Die Beteiligung der Mitarbeitervertretung und des Betriebsrats ´´ Arbeitsschutz – Arbeitszeit, Mutterschutz, Jugendschutz ´´ Teilzeit- und Befristungsrecht ´´ Urlaub und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall ´´ Die besondere Bedeutung der Probezeit ´´ Beendigung von Arbeitsverhältnissen – Kündigungsrecht ´´ Das Arbeitszeugnis (Grundzüge) Me tho d e n Vortrag, Diskussion, Fallbesprechung Z i e l g ru p p e Fach- und Führungskräfte D oz e n t Arne Buckentin Te rm i n e 02.11. – 03.11.2017 von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 290,– An m e l d u n g / S e mi n ar or t IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Manon Krey-Setzer Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 59 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ BEI IHNEN VOR ORT Wir kommen zu Ihnen! Mit unseren Angeboten IQ bei Ihnen vor Ort unterstützen wir Ihre Organisa tion und Ihre Führungsmannschaft, den gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein. Mit unserem Anspruch, Top-Qualität zu fairen Preisen in überschaubaren und sinnvollen Zeiträumen wollen wir einen Beitrag leisten, der Ihr Unternehmen in entscheidenden Punkten voranbringt. Auf der Basis Ihrer Anforderungen unterbreiten wir Ihnen ein maß geschneidertes Angebot, welches auf Ihre Situation, die gegenwärtigen Herausforderungen und Ihre Ziele abgestimmt ist. Folgende Inhouse-Leistungen bieten wir Ihnen an: ´´ Inhouse-Seminare ´´ Workshops und Moderationen ´´ Führungskräfte-Entwicklung ´´ Strategieumsetzende Personalentwicklung ´´ Organisationsberatung/Unternehmensentwicklung ´´ Vorträge Die Kosten für die einzelnen Angebote richten sich nach der Art und Umfang der Leistung. IBAF - Qualifizierungszentrum Hamburg Jürgen Spincke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-228 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel Jule Schwörer-Dossin Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992-12 Fax: 0431 64992-18 E-Mail: [email protected] 60 IQ B EI IH N EN VOR ORT IQ 508 HH KI Inhouse-Seminare Alle in unserem Programm angebotenen Seminare können wir in Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern maßgeschneidert in Ihrer Einrichtung durchführen. Im Dialog mit Ihnen – und an dem Bedarf Ihrer Organisation orientiert – entwickeln wir unter Einbeziehung unserer bewährten Qualitätsstandards ein für Sie spezielles Seminar-Design. Gerne entwickeln wir mit Ihnen Seminar-Reihen, die genau auf Ihren Bedarf abgestimmt sind und Ihre Führungsmannschaft systematisch und kontinuierlich nach vorne bringt. Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 61 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 509 HH KI Workshops und Moderationen In unseren Workshops und Moderationen arbeiten Sie mit Ihrem Führungs team unter professioneller Begleitung gemeinsam an aktuellen Themen und Fragestellungen Ihres Unternehmens. Sie entwickeln neue Perspektiven und Ideen für Ihre Einrichtung und stärken die Zusammenarbeit der Führungs ebene durch die Ausrichtung auf ein gemeinsames Ziel. Für Ihren aktuellen Handlungs- und Themenbedarf stehen wir Ihnen gern zur Seite und vermitteln fachqualifizierte Moderator/innen für die optimale und ergebnisorientierte Gestaltung von Workshops und Moderationen. Hier finden Sie einen Auszug aus Workshopthemen, die wir in den letzten Jahren in Einrichtungen durchgeführt haben: ´´ Kulturelle und strukturelle Entwicklung der Organisation ´´ Ideenworkshop zur Entwicklung einer neuen Führungsstruktur ´´ Entwicklung einer unternehmerischen Kultur ´´ Bereichsübergreifende Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten und steuern ´´ Professionell Konflikte managen – wertschätzend konfrontieren ´´ Entwicklung einer ergebnisorientierten und zielführenden Feedbackkultur ´´ Entwicklung einer gesundheitsfördernden Unternehmenskultur Wir führen unsere Workshops und Moderationen für alle Führungsebenen durch: ´´ Geschäftsführungen ´´ Einrichtungsleitungen ´´ Abteilungsleitungen ´´ Bereichsleitungen ´´ Regionalleitungen ´´ Teamleitungen ´´ Gruppenleitungen Ve ra n t w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 Jule Schwörer-Dossin, Telefon: 0431 64992-12 62 IQ B EI IH N EN VOR ORT IQ 518 HH Führungskräfte-Entwicklung Die Zukunft und Qualität von Organisationen hängt im entscheidenden Maße von der Qualität ihrer Führungskräfte ab. Gerade auf dem Hintergrund der zugenommenen marktwirtschaftlichen Entwicklungen im Sozial- und Gesund heitssektor und der dadurch gestiegenen Leistungs- und Flexibilitätsanforderungen hat die Entwicklung von Führungskräften und Führungssouveränität an zentraler Bedeutung gewonnen. Unsere Konzepte sind entsprechend unterschiedlicher Führungsebenen und -anforderungen ausdifferenziert. So haben wir modulartige Bausteine für die Grundlagen von Führung entwickelt für die Gestaltung von Veränderungs prozessen (u.a. Aufbau und Umbau von Organisationseinheiten) und für Führungskräfte, die in der Rolle als Coach das Potenzial ihrer Mitarbeitenden nutzen und voranbringen wollen. Alle Ihre Entwicklungsmaßnahmen werden selbstverständlich maßgeschneidert auf Ihren Bedarf und Ihre strategischen Ausrichtungen abgestimmt. Wenn Sie ausführliche Unterlagen oder ein persönliches Gespräch über die Führungskräfte-Entwicklung in Ihrer Organisation möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 IQ Führungskräfte-Entwicklung: praxisnah kompakt professionell 63 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 506 HH Organisationsberatung/Unternehmensentwicklung Aufgrund veränderter Rahmenbedingungen, verschärften Wettbewerbs und rasanten Dynamiken in der Umwelt unterstützen wir Organisationen seit vielen Jahren in ihrer Entwicklung. Sowohl gesetzliche Rahmenbedingungen als auch die Ansprüche von Kunden erfordern eine gezielte Qualitätsentwicklung und erfolgreich implementierte Maßnahmen. Zu folgenden Anliegen und Themen stehen wir gern als Ihr Partner zur Verfügung: ´´ Leitbildentwicklung und Formulierung strategischer Unternehmensziele ´´ Durchführung von Jahres- und Zukunftskonferenzen ´´ Effektivierung des Informationsflusses und der Gremienarbeit ´´ Moderation von Großgruppen, Mitarbeiterklausuren, Gremien ´´ Prozessentwicklung und -beratung zu Kooperationen und Fusionen ´´ Prozessberatung zur Verbesserung der internen Abläufe und Bedingungen einer Organisationseinheit ´´ Veränderungsmanagement – Veränderungsprozesse professionell gestalten und steuern ´´ Ein- und Durchführung von Zielvereinbarungen (wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Implementierung eines Zielvereinbarungssystems in Ihrer Organisation) ´´ Beratung und flächendeckende Trainingsmaßnahmen zur Verbesserung der Kommunikation und Kooperation ´´ Konfliktmoderation bei Störungen und vorhandenen Interessengegensätzen In Ausrichtung an Ihren Zielen initiieren, fördern und begleiten wir Entwicklungen und Veränderungen von einzelnen Personen, Teams und Organisationen. Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 64 IQ B EI IH N EN VOR ORT IQ 505 HH Strategieumsetzende Personalentwicklung Eine wesentliche Grundvoraussetzung einer erfolgreichen Organisation ist eine von der obersten Führungsebene entwickelte zielgerichtete, systematische und damit professionelle Personalentwicklung. Da die finanziellen Möglichkeiten und die Veränderungsenergie aller Beteiligten begrenzt sind, achten wir mit Ihnen darauf, dass die für die Zukunft relevanten Schlüsselkompetenzen in den Blick und in die Umsetzung g enommen werden. I nh a l te Wir stellen Ihnen folgendes Leistungsspektrum im Bereich der Personal entwicklung zur Verfügung: ´´ Workshops zur Strategieentwicklung und einer damit verbundenen Personalentwicklungskonzeption ´´ Einführung und Training von Jahresgesprächen mit Zielvereinbarung ´´ Entwicklung von Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofilen ´´ Maßnahmen zur Teamentwicklung ´´ Individuelle Laufbahnberatung ´´ Planung und Durchführung einrichtungsinterner und maßgeschneiderter Qualifizierungen Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 Assessment-Center Für die Potenzialanalyse und Potenzialentwicklung von Führungsnachwuchs, Führungskräften und Bewerber/innen führen wir für Sie Assessment-Center durch. Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 65 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management IQ 519 HH Büromanagement und Prozessoptimierung In diesem Workshop-Angebot begleiten wir diejenigen, die ihre Kommunika tion und Zusammenarbeit verbessern oder den Anteil gelungener Kommu nikation wesentlich erhöhen wollen. Erfolgreich und effizient zu arbeiten, beinhaltet auch Verständnis und Wertschätzung der Arbeit für jeden einzelnen im Team. Im Kern geht es darum die persönlichen Fähigkeiten und Ziel von Menschen mit den Zielen und Aufgaben einer Organisation zu verbinden. Unser Angebot beinhalten je nach Bedarf und individuellen Bedürfnissen folgende Elemente: ´´ Abläufe effizient planen ´´ die eigene Arbeit sinnvoll strukturieren ´´ klare Prioritäten setzen ´´ Vorlagen als effektive Arbeitshilfe einsetzen Um s e t z u n g u n d Zi e l In Einzel- und Gruppengesprächen werden die Arbeitsfelder besprochen. Im Team werden nachhaltig effizientere Prozesse und Strukturen festgelegt. Während dieses Workshops haben sie den Raum, eigene Lösungen zu entdecken. Da ue r Ein halber bis ganzer Tag oder länger (je nach Bedarf). Na ch ha l t i gk e i t Es gibt immer ein Vorgespräch, dann den eigentlichen Workshop und ein Nachgespräch nach ca. 4 Monaten Ve ra n t w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 66 IQ B EI IH N EN VOR ORT IQ 511 HH KI Vorträge Zu folgenden Themen können Sie unsere Dozenten als Redner engagieren. Sie erhalten neue und inspirierende Anregungen für sich und Ihre Organisation in einem kurzweiligen und interaktionellen Vortrag. 1. Führungskraft als Beruf: Von der Fach- zur Führungskraft – Führung kann man lernen 2. Wirkungsvolle Führung – worauf es wirklich ankommt! 3. Führungskraft als Coach und Trainer – Wie Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden und Ihrer Organisation entscheidend steigern können 4. Führung in Balance – Führung zwischen Management und Leadership, zwischen Dienstleistung und Steuerung 5. Cheffing. Führung von unten. Selbstführung im Umgang mit dem Chef. 6. Entwickeln Sie Grenzkompetenz – Die Kraft gesunder Grenzen im Privat- und Berufsleben 7. Lebensbalance – Arbeiten und leben zwischen Engagement für andere und Selbstfürsorge 8. Professionelle Kommunikation – der Schlüssel für ein gelingendes privates und berufliches Leben 9. Veränderungsprozesse steuern und gestalten – Wie Veränderungen besser gelingen können 10. Wann und weshalb Coaching? – Warum Coaching ein wichtiges Personalentwicklungsinstrument für zukunftsorientierte Unternehmen ist 11. Menschen zwischen Selbstfürsorge u. Engagement für andere 12. Berufsende und nun? Da geht noch was… 13. Gesunde Führung 14. Führen mit Sinn Setzen Sie ein Veranstaltungs-Highlight, setzen Sie einen Schritt in die Zukunft – wir unterstützen Sie gern dabei. Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 67 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management WEITERBILDUNG ZUR STAATLICH ANERKANNTEN LEITUNG EINER PFLEGEEINHEIT Im Rahmen dieser Weiterbildung ist es möglich, unsere Angebote als Wahlpflicht- oder fakultative Stunden zu belegen. Es handelt sich um folgende Seminare: Seite Führungsqualitäten ___________________________________ 16 Konfliktmanagement __________________________________ 18 Selbst- und Mitarbeiterführung mit System ________________ 20 Selbst- und Mitarbeiterführung mit System – Aufbauseminar _______________________________________ 22 Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement _______________________________ 24 Mit Ausstrahlung und persönlicher Wirkung zum Erfolg ______ 26 Projektmanagement für die berufliche Praxis ______________ 25 Jahresgespräch mit Zielvereinbarung _____________________ 27 Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung ________________________________ 28 Teamentwicklung als Führungsaufgabe ___________________ 29 Führung mit Intuition __________________________________ 30 Besprechungsmanagement – Besprechungen zielorientiert und kreativ moderieren _____________________ 31 Optimiertes Belegungsmanagement _____________________ 32 Personalbindung und Mitarbeitermotivation durch sinnorientierte Führung ___________________________ 33 68 Seite Veränderungsmanagement – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten _______________ 35 Personalbindung und -gewinnung _______________________ 37 Generationsübergreifende Führung ______________________ 39 Gesunde Führung – Präsenz, Klarheit und Führungsstärke entwickeln ___________ 42 Da geht noch was… Den Übergang in Rente und Ruhestand aktiv gestalten ______ 44 Resilienz ____________________________________________ 46 Potenziale der Mitarbeiter im Arbeitsalltag erkennen und nutzen _________________________________ 48 Feedback – ein wirkungsvolles Führungswerkzeug für Entwicklung und Veränderung ________________________ 50 Die ISO 9001:2015 – Worauf kommt es an? _________________________________ 53 QM für Einsteiger _____________________________________ 54 Wissensmanagement in Organisationen __________________ 55 Betriebswirtschaft für die soziale Arbeit ___________________ 57 Sozialrecht __________________________________________ 58 Grundlagen des Arbeitsrechts ___________________________ 59 69 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D Weiterbildungen Werkstatt Coaching Vorträge Einzel-Coaching Gruppen-Coaching Team-Coaching 70 www.coachingakademienord.de COACHING AKADEMIE NORD Mit höchster Professionalität und Menschlichkeit sind wir mit unseren Angeboten für Sie da. Ein diese beiden Pole umfassendes Werte verständnis ist ein wesentliches Merkmal unserer Arbeit. Seit 1998 bietet das IBAF-Qualifizierungszentrum für Führung und Management (IQ) des Instituts für berufliche Aus- und Fortbildung (IBAF) ein breites Spektrum an Coachings und seit 2005 Coaching-Weiterbildungen an. Mit der COACHING AKADEMIE NORD haben wir unseren vielfältigen Coachingangeboten eine eigenständige Form gegeben, die diese Entwicklung profiliert zum Ausdruck bringt und der äußerst positiven Resonanz unserer Kunden Rechnung trägt. Das Coaching-Team der Akademie besteht aus Experten, die über fundierte Ausbildungen und spezifische Feldkompetenzen verfügen. Die Kosten richten sich nach Art und Umfang der Leistungen. Genauere Informationen und das aktuelle Programm erhalten Sie bei: COACHING AKADEMIE NORD Jürgen Spincke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-228 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] 71 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D WEITERBILDUNGEN IQ 003 HH Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach Behandle Leute so, als ob sie das wären, was sie sein könnten, und hilf ihnen, das zu werden, was sie werden könnten. J. W. von Goethe Wer als Coach tätig ist oder tätig sein will, braucht exzellente Kommunikationsgrundlagen und professionelles Handwerkszeug, um interne und externe Kunden erfolgreich coachen zu können. Professionelle Coachingkompetenz erfordert einerseits ein hohes Maß an Selbst- und Interaktionskompetenz (Wer bin ich? Wie wirke ich auf andere?) und andererseits ein breites methodisches Instrumentarium, um situations-, personen- und zielgerecht handeln zu können. Ziele Mit der Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach erhalten Sie elementares Handwerkszeug für Ihre Praxis und optimieren Ihre Fähigkeiten, andere Menschen in ihrem beruflichen Kontext individuell, erfolgreich und professionell zu coachen. Neben der Vermittlung fundierter beraterischer Grundlagen und praxisnaher Methoden legt die Ausbildung einen besonderen Fokus auf die Erweiterung Ihrer persönlichen und kommunikativen Kompetenzen. Die Teilnehmenden erhalten nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung ein umfassendes und aussagekräftiges Zertifikat. I n ha l t e Die Weiterbildung gliedert sich in sechs Blöcke. Jeder Block vermittelt fundierte theoretische Kenntnisse über die relevanten Themen des Einzel-Coachings und stellt mit der Durchführung eigener kleiner Coaching-Projekte sowie durch das Einbringen eigener Fälle den Praxistransfer sicher. Im Einzelnen werden folgende Themen behandelt: 1. Grundlagen Coaching ´´ Was ist Coaching? – Definitionen ´´ Möglichkeiten und Grenzen des Coachings ´´ Coaching für Einzelpersonen – Anlässe, Aufgaben und Ziele ´´ Rahmenbedingungen für Coaching: Funktion und Grundhaltung des Coach, Menschenbild im Coaching, Spielregeln, Dauer und Umfang von Coaching ´´ Aufgaben und Unterschiede von internen und externen Coachs und Schnittstellen in der Zusammenarbeit ´´ Potenzialcheck (Stärken-/Schwächenanalyse) 72 www.coachingakademienord.de 2. Phasenverlauf von Coaching-Prozessen I ´´ Kontaktaufnahme – Orientierungsphase – Situationsschilderung – Situationsklärung ´´ Diagnosebildung im Coaching ´´ Entwicklung von Zielen und Messkriterien ´´ Gesprächsführung im Coaching: Den roten Faden legen ´´ Die Kunst des Fragens, z.B. zirkuläres Fragen ´´ Das Erstgespräch 3. Wahrnehmung und Reflexion des eigenen Verhaltens in Coaching-Prozessen ´´ Grundlagen der Transaktionsanalyse zu wiederkehrenden Verhaltens mustern und Ich-Zuständen ´´ Grundlagen systemischer Aussagen zu Wahrnehmung und Konstruktion von Wirklichkeit ´´ Zum Umgang mit eigenen Gefühlen im Coaching-Prozess oder „Horch, was kommt von drinnen raus…“ ´´ Persönlichkeitstypen – ihr Verhalten und ihre Wirkung auf Andere ´´ Selbst- und Fremdbild – lernen durch Feedback 4. Phasenverlauf von Coaching-Prozessen II ´´ Lösungs- bzw. Veränderungsphase ´´ Erarbeiten konkreter Maßnahmen ´´ Abschlussphase und Transfersicherung – vom Gespräch in die Handlung ´´ Wirksames Coaching mit dem Erfolgskreislauf ´´ Interventionen und Konfliktlösungen ´´ Prozess- versus Expertenberatung 5. Spezielle Coaching-Methoden und -Interventionen In diesem Modul stellen wir Ihnen spezielle Schlüsselinstrumente und kreative Methoden für das Einzel- und Team-Coaching vor, wie z.B. systemische Fragetechniken, Biographiearbeit, Symbolisierungskonzepte, Konzepte der Musteruntersuchung, Drama- und Gewinnerdreieck, Refraiming sowie Inneres Team. 6. Abschluss-Kolloquium und Ausblick ´´ Persönliche Standortbestimmung mit Hilfe von Skalierungsfragen und Vergleichskriterien ´´ Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans ´´ Reflexion und Abschluss der Weiterbildung ´´ Die Teilnehmer/innen stellen auf der Basis eines eigenen Coaching- Konzeptes ihre eigenen Fälle vor, die dann supervisorisch bearbeitet werden. Das Gesamtkonzept wird an die Bedürfnisse und Ziele der Teilnehmenden und die in der Weiterbildung entstehenden Gruppenprozesse angepasst. Me tho d e n Wir arbeiten mit einem breiten methodischen Spektrum aus der systemischen Beratung und mit Schlüsselinstrumenten der Transaktionsanalyse und dem NLP. D oz e n t e n t e am Jürgen Spincke, Dr. Heide Völtz, Martina Wagner-Knoch 73 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D Te rm i n e 20. Weiterbildung 24.11. – 26.11.2016 20.01. – 21.01.2017 17.02. – 18.02.2017 24.03. – 25.03.2017 28.04. – 29.04.2017 18.05. – 20.05.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr 21. Weiterbildung 15.06. – 17.06.2017 14.07. – 15.07.2017 08.09. – 09.09.2017 29.09. – 30.09.2017 03.11. – 04.11.2017 23.11. – 25.11.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr 22. Weiterbildung 30.11. – 02.12.2017 19.01. – 20.01.2018 16.02. – 17.02.2018 20.04. – 21.04.2018 08.06. – 09.06.2018 28.06. – 30.06.2018 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 2.950,– Z i e l g ru p p e Führungskräfte, interne und externe Berater, Personal- und Organisations entwickler, Projektverantwortliche An m e l d u n g / S e mi n ar or t COACHING AKADEMIE NORD Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 74 www.coachingakademienord.de IQ 002 HH Weiterbildung zum integrativen Teamund Gruppencoach Die Begleitung und Steuerung von Teams und Gruppen stellt für professionelle Coachs und Führungskräfte eine größere Herausforderung dar als die Arbeit mit einer Person, da die zu bearbeitenden Prozesse vielschichtiger und komplexer sind. Sowohl die eigenen Psychodynamiken als auch die Gruppen dynamiken stellen den Coach emotional und kognitiv vor anspruchsvolle Aufgaben. Ein hohes Maß an Selbstreflexion, an diagnostischen Kompetenzen, wirkungsvollen Interventionsmethoden und professionellen Grundhaltungen ist erforderlich, um ein Team bzw. eine Gruppe lösungsorientiert und ziel gerichtet voranzubringen. Als Teamcoach unterstützten Sie mehrere Menschen aus einem Organisations kontext bei der Bearbeitung einer gemeinsamen Aufgabe und bei der Erreichung gemeinsamer Ziele. Als Gruppencoach begleiten und fördern Sie hingegen eine Gruppe von Menschen aus verschiedenen Organisationen oder aus verschiedenen Organisationsbereichen bei ihren individuellen Anliegen. Die jeweiligen Themen der einzelnen Gruppenmitglieder werden gewinnbringend für die Gesamtheit der Gruppe bearbeitet. Ziele Mit der Weiterbildung zum integrativen Team- und Gruppencoach erhalten Sie ein breites methodisches Instrumentarium, um ein Team bzw. eine Gruppe erfolgreich zu begleiten und zu führen. Aufbauend auf Ihrer Persönlichkeit und eigenen Erfahrungen optimieren Sie Ihre Fähigkeit, Teams und Gruppen auch in schwierigen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen professionell und kompetent zu unterstützen. Die Teilnehmenden erhalten nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung ein umfassendes und aussagekräftiges Zertifikat. I nh a l te Die Weiterbildung gliedert sich in sechs Blöcke. Jeder Block vermittelt fundierte theoretische Kenntnisse über die relevanten Themen des Team- und Gruppencoachings und stellt durch Fallarbeit sowie durch die Bearbeitung persönlicher Anliegen den Transfer in die Praxis sicher. Im Einzelnen werden folgende Themen behandelt: 1. Grundlagen Team– und Gruppen-Coaching ´´ Was ist Team-, was ist Gruppen-Coaching? – Definitionen ´´ Anlässe, Aufgaben und Ziele von Team- und Gruppen-Coachings ´´ Selbstreflexionen – eigene Erfahrungen mit Gruppen und Teams und ihre möglichen Auswirkungen auf ein Team- bzw. Gruppen-Coaching ´´ Potenzialcheck (Stärken-/Schwächenanalyse) ´´ Professionelle Grundhaltungen als Teamcoach ´´ Einzelinterviews und Teamdiagnostik als Erstinterventionen 2. Startphasen von Teamentwicklungs- und Teamcoachingprozessen ´´ Teamdiagnostik ´´ Phasen der Teamentwicklung ´´ Analysen von Teamkulturen und Teamdynamiken ´´ Merkmale erfolgreicher Teams 75 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D ´´ Entwicklung von Spielregeln ´´ Aufgaben und Rollen des Teamcoaches – der Teamcoach als Prozessberater, Moderator und Qualifizierer ´´ Die Kunst des Fragens in Teamprozessen ´´ Entwicklung von Zielen und Messkriterien ´´ Die Rollen innerhalb eines Teams 3. Methoden und Instrumente für einen erfolgreichen Team-Coaching- und Gruppen-Coaching-Prozess ´´ Die Transaktionsanalyse als Instrument für eine professionelle Teamkultur ´´ Systemische Fragestellungen und Methoden zur Wahrnehmung und Lösung von Konflikten ´´ Entwicklung einer professionellen Feedbackkultur ´´ Konstruktiver Umgang mit schwierigen Teammitgliedern ´´ Selbstreflexionen in der Rolle des Teamcoaches 4. Wahrnehmung, Reflexion und Steuerung des eigenen Verhaltens in Team-Coaching-Prozessen ´´ Der Teamcoach als Anwalt von Prozess-, Struktur- und Ergebnisqualität ´´ Das Teamrollenmodell als Analyse und Entwicklungsinstrument ´´ Coaching virtueller Teams ´´ Einbindung gruppendynamischer Phänomene ins Team-Coaching ´´ Professioneller Umgang mit typischen Teamkonflikten 5.Gruppen-Coaching ´´ Anlässe, Aufgaben und Ziele von Gruppen-Coachings ´´ Die Bedeutung der Gruppe für die Entwicklung des Einzelnen und der Gruppe ´´ Die Aufgaben und Rollen des Gruppencoaches ´´ Die Kompetenz des Einzelnen und der Gruppe nutzen ´´ Der Nutzen von Gruppen-Coachings für Fach- und Führungskräfte ´´ Methoden für den Zusammenhalt der Gruppe ´´ Prozess und Struktur des Gruppen-Coachings ´´ Bewährte Methoden für das Gruppen-Coaching 6. Abschluss-Curriculum und Ausblick ´´ Spezielle Schlüsselinstrumente und kreative Methoden für das Team- und Gruppencoaching ´´ Persönliche Standortbestimmung im Hinblick auf Team- und Gruppen- Coachings ´´ Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans ´´ Die Teilnehmenden bearbeiten auf der Basis eines eigenen Coaching- Konzepts einen Fall, der dann supervisorisch bearbeitet wird Das Gesamtkonzept wird an die Bedürfnisse und Ziele der Teilnehmenden und die in der Weiterbildung entstehenden Gruppenprozesse angepasst. 76 www.coachingakademienord.de Me tho d e n Wir arbeiten mit einem breiten methodischen Spektrum und stellen Ihnen Schlüsselinstrumente aus der Teamdiagnostik, Teamentwicklung, der Transaktionsanalyse, dem Psychodrama, dem NLP und der systemischen Beratung vor. D oz e n t e n t e am Jürgen Spincke, Jürgen Stöhr, Martina Wagner-Knoch Te rm i n e I 01.12. – 03.12.2016 13.01. – 14.01.2017 24.02. – 25.02.2017 31.03. – 01.04.2017 12.05. – 13.05.2017 22.06. – 24.06.2017 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Te rm i n e I I 16.11. 12.01. 23.02. 23.03. 27.04. 31.05. – – – – – – 18.11.2017 13.01.2018 24.02.2018 24.03.2018 28.04.2018 02.06.2018 jeweils von 09.00 – 16.30 Uhr Ko s te n EUR 2.950,– Z i e l g ru p p e Führungskräfte, interne und externe Berater, Personal- und Organisationsentwickler, Projektverantwortliche An m e l d u n g / S e mi n ar o r t COACHING AKADEMIE NORD Stefanie Fäseke Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail: [email protected] Ve ra nt w o r t l i c h Jürgen Spincke, Telefon: 040 30620-228 77 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D EINZEL-COACHINGS Einzel-Coaching ist eine individuelle Form der prozessorientierten Beratung und Begleitung für angehende Fach- und Führungskräfte, die ihre berufliche Entwicklung voranbringen und ihre Leistungen verbessern wollen. Sie können mit Hilfe eines systematischen Coaching-Konzeptes ihre Führungspotenziale weiterentwickeln und schwierige Situationen besser meistern. Ziel ist es, die Handlungen und Leistungen im Blick auf die selbst gesteckten Ziele zu optimieren wie auch zukunftsorientiert erfolgreicheres Denken und Handeln auszubauen. Basis unseres Coaching ist eine partnerschaftliche, wertschätzende und vertrauensvolle Atmosphäre, in der wir individuell und situationsbezogen die mit Ihnen vereinbarten Ziele bearbeiten. Das besondere am Einzel-Coaching ist, dass in einer begrenzten Anzahl von Sitzungen ein auf das jeweilige Thema spezialisierter Coach Sie dabei unterstützt, das für Sie wichtige Thema zu bearbeiten und Ihre Ziele zu erreichen. Als COACHING AKADEMIE NORD haben wir uns darauf spezialisiert, zu verschiedenen Schwerpunktthemen Einzel-Coaching anzubieten. Mit folgenden Angeboten unterstützen wir Sie gerne: ÆÆ Bewerbungs-Coaching ÆÆ Entscheidungs-Coaching ÆÆ Führungswechsel-Coaching ÆÆ Gesundheits-Coaching ÆÆ Persönlichkeits-Coaching ÆÆ Talent-Coaching ÆÆ Work-Life-Balance-Coaching ÆÆ Mein Coaching-Tag Bewerbungs-Coaching Sie wollen beruflich vorankommen, sich neu orientieren, sich selbständig machen oder etwas zur beruflichen Existenzsicherung tun? Sie wissen zwar mehr oder weniger genau, wie man sich im Markt bewirbt, wollen dies aber konzentriert und strategisch angehen? Sie wollen sich professionell und mit besten Aussichten auf Erfolg bewerben? Wir bieten Ihnen eine Begleitung über den gesamten Neu orientierungsprozess – von der Wechselgrund- und Standortanalyse über die Ziel bestimmung und Planungsphase bis zur konkreten Bearbeitung des Arbeits marktes. Selbstverständlich sind spezifische Einzelfragen möglich. Auch unterstützen wir Sie in Ihrem Gründungsvorhaben bzw. Ihren persönlichen Fragestellungen zur Freiberuflichkeit oder Selbständigkeit. Lassen Sie sich von unseren Spezialisten bei Ihren Fragen zur beruflichen Neuorientierung begleiten. Entscheidungs-Coaching Die erhöhte Beschleunigung und Leistungsverdichtung in der Arbeitswelt führt zu einem gesteigerten Entscheidungsdruck in beruflichen, aber auch in privaten Zusammenhängen. Das Treffen und Umsetzen von guten Entscheidungen gehört zu den wesentlichen Führungs- und Lebensaufgaben. In diesem auf 78 www.coachingakademienord.de Entscheidungen fokussierten Coaching unterstützen wir Sie dabei, mit der Ent wicklung von Entscheidungskriterien und praktischem Handwerkszeug fundierte und tragfähige Entscheidungen zu treffen. Führungswechsel-Coaching Führungswechsel-Coaching unterstützt Personen, die das erste Mal eine Führungsposition einnehmen bzw. in eine andere Führungsposition wechseln. Ziel ist es, die Startphase in der neuen Aufgabe bewusst und systematisch – und damit professionell – zu gestalten. Der Beginn des Führungswechsels ist eine kritische Phase, in der man typische Fehler machen kann (z.B. schnelle Veränderung ohne Klärung von Erwartungen und Berücksichtigung wichtiger Beziehungen), die später nur noch mit viel Aufwand, wenn überhaupt, behoben werden können. Das Führungswechsel-Coaching ist eine Starthilfe in Form eines geschützten Reflexionsraumes, um den Wechsel erfolgreich zu gestalten und unnötige Folgekosten zu vermeiden. Gesundheits-Coaching Die Gesundheit zu managen wird für Einzelne und für Organisationen immer mehr zu einer Kernaufgabe von Lebens- bzw. Unternehmensführung. Um den gewachsenen Herausforderungen und ständigen Veränderungen standhalten zu können, brauchen Menschen und Organisationen zusätzliche Kompetenzen, damit sie Motivation und Leistungsfähigkeit aufrechterhalten können. Mit unserem Gesundheits-Coaching wollen wir Sie dabei unterstützen, Ihr Leben gesund und erfüllend zu gestalten, in schwierigen Situationen mentale Stärke zu entwickeln und größere Herausforderungen effektiv und erfolgreich zu bewältigen. Wir unterstützen Sie auch bei der Entwicklung eines Konzepts zur Steigerung der Motivation und Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden. Persönlichkeits-Coaching Die eigene Persönlichkeit ist das zentrale Arbeitswerkzeug für jede Führungsund Fachkraft. Aus diesem Grunde nehmen Motive, persönliche und überfachliche Kompetenzen seit vielen Jahren einen zentralen Stellenwert in der Personalauswahl und -entwicklung ein. Es lohnt sich deshalb, sich mit der eigenen Persönlichkeit zu beschäftigen, um einerseits ein Höchstmaß an positiver Wirkung und Erfolg im beruflichen Umfeld und andererseits Glück und Zufriedenheit in Beziehungen zu erzielen. Die Wahrnehmung, Kenntnis und Akzeptanz der eigenen Persönlichkeit ist dabei die Voraussetzung für eine erfüllende und gelingende Persönlichkeitsentwicklung. Folgende Fragen könnten im Zentrum dieses Coachings stehen: ´´ Wie wirke ich auf andere? ´´ Wo bin ich deutlich erkennbar? ´´ Was sind situationsunabhängige Motive meines Handelns? ´´ Welche Stärken und Schwächen habe ich? ´´ Was sind meine typischen Muster und Wiederholungen – wie kann ich ihnen bewusst begegnen? Bewährt hat sich in diesem Coaching der Einsatz von Persönlichkeitstests oder auch Fragebögen zum Selbst- und Fremdbild, um die eigene Persönlichkeit so objektiv wie möglich zu erfassen. In diesem speziellen Coaching haben Sie die Gelegenheit, sich in einem geschützten Rahmen mit dem Kern und der Entwicklung Ihrer Persönlichkeit auf professionelle Weise zu befassen. 79 P R OGRA M M 20 17 COACH I NG AK ADEM I E NOR D Talent-Coaching Wenn wir unsere Talente einsetzen, spüren wir eine grundlegende innere Sicherheit bei der Ausführung der Aufgabe, erreichen, was wir uns vorgenommen haben, fühlen uns energie- und kraftvoll und sehen einen Sinn in dem Ergebnis unserer Arbeit. Was liegt daher näher, als sich einmal gezielt mit seinen Talenten zu beschäftigen – mit Unterstützung eines darauf spezialisierten Talent-Coaches. Gearbeitet wird dabei auch mit Kernaspekten der Persönlichkeit, wie den Handlungsmotiven, die hinter dem jeweiligen Talent stecken. Es werden also auch die Ursachen, die sich hinter dem Talent verbergen, betrachtet. Und es wird der Frage nachgegangen, mit welchen Saboteuren (wie z.B. Motivübertreibungen, getrübten Wahrnehmungen, alten Glaubens sätzen) wir den Einsatz der Talente unterbrechen bzw. diese bei bestimmten Rahmenbedingungen nicht zur Geltung kommen lassen. Sind diese Mechanis men klar, können Talente gezielt eingesetzt und Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz förderlich verändert werden. Work-Life-Balance-Coaching Der rasante Wandel in der Arbeitswelt konfrontiert Fach- und Führungskräfte mit stark gestiegenen Arbeitsbelastungen. Die damit einhergehenden hohen An forderungen an die persönliche Leistungsfähigkeit machen es immer schwerer, die zentralen Lebensbereiche auszubalancieren. Es gilt jedoch für Organisationen wie auch für Menschen: Das erfolgreiche Umgehen mit einem hohen Veränderungs- und Leistungsdruck erfordert einen starken Kern, ein klares Profil und eine wohl definierte Strategie. Die Erfüllung des eigenen L ebens hängt im hohen Maße davon ab, inwieweit es gelingt, Privates und Berufliches mitein ander in Gleichklang zu bringen. Wir bieten Ihnen deshalb mit dem Work-LifeBalance-Coaching einen Rahmen an, in dem Sie Ihr Bewusstsein für Ihre elementaren Lebensthemen schärfen und persönliche Entwicklungen entwerfen können. Dazu erhalten Sie Handwerkszeug, mit dem Sie leichter, selbstbewusst und energievoll im Privat- und Berufsleben handeln können. Mein Coaching-Tag An diesem Tag haben Sie die Möglichkeit, sich eine kleine Auszeit zu nehmen, um strategische, berufliche und persönliche Anliegen zu klären und zu ent wickeln. Einmal im Jahr gönnen Sie sich die Gelegenheit, mit einem Coach als Sparringspartner zentrale Themen und Fragestellungen ihres beruflichen und ggf. persönlichen Lebens zu bearbeiten. In einem ersten Kontakt vereinbaren Sie mit dem Coach den Termin und benennen Ihre Themen und Fragestellungen. Am Beginn des Coachingtages treffen Sie mit dem Coach die Vereinbarungen hinsichtlich der zeitlichen Struktur für Ihre Themen. Hierbei wird auch b esprochen, welche Themen evtl. bei einem Spaziergang oder bei einem gemeinsamen Essen geklärt werden könnten und welche Themen besser im Büro bearbeitet werden sollten. Zum Abschluss des Coaching-Tages wird ein weiterer 1,5-Std.Termin vereinbart, an dem Sie den Stand und die Entwicklung der angesprochenen Themen gemeinsam auswerten und ggf. nächste Schritte vereinbaren. 80 www.coachingakademienord.de TEAM-COACHING Kreative und effiziente Teamarbeit und Gruppenentwicklung sind für den Erfolg von Organisationen entscheidende Faktoren. Um einen konstruktiven Teamgeist zu entwickeln, vorhandene Konflikte zu bewältigen und ziel gerichtetes Lernen und Arbeiten zu ermöglichen, sind Klärungshilfe, Handwerkszeug, systematisches und zielorientiertes Vorgehen notwendig. Mit seiner Methodenkompetenz und Außenperspektive kann ein Teamcoach neue Sichtweisen aufzeigen und ein Team unterstützen, handlungsleitende Ziele und Spielregeln zu entwickeln, Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten zu klären und neue (Kommunikations-) Wege zu gehen. GRUPPEN-COACHING Führungskräfte von Organisationen stehen durch den permanenten Wandel immer wieder vor neuen Herausforderungen auf den verschiedensten Ebenen. Oft fehlt ein vertraulicher Rahmen, um mit kompetenten Gesprächspartnern über berufliche und ggf. auch persönliche Fragestellungen nach zudenken. Häufig ist Führung deshalb ein einsames Geschäft, weil kompetente Anregungen für Alltags-, Entscheidungs- und Konfliktsituationen für die e igene Führungspraxis fehlen. Wir bieten deshalb seit vielen Jahren offene CoachingGruppen für Führungskräfte an, in denen mit einem erfahrenen Coach aktuelle Herausforderungen und Konflikte bearbeitet werden können. Es geht darum, zusätzliche Handlungskompetenzen und Handlungsspielräume für das alltäg liche Führungsverhalten zu gewinnen und die eigenen Führungsqualitäten in der Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften weiterzuentwickeln. VORTRÄGE Zu u.a. folgenden Coaching-Themen können Sie unsere Coaching-Experten für spannende und interaktive Vorträge engagieren: ´´ Warum und weshalb Coaching? – Warum Coaching ein wichtiges Personalentwicklungsinstrument für zukunftsorientierte Unternehmen ist ´´ Führungskraft als Coach – Wie Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden und Ihrer Organisation entscheidend steigern können ´´ Konfliktcoaching – Worauf es bei Konfliktklärungen ankommt ´´ Möglichkeiten und Grenzen verschiedenster Methoden (z.B. systemische Beratung, NLP) im Coaching 81 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management DOZENTINNEN UND DOZENTEN Dr. Borstnar, Nils Selbständiger Personalentwickler, Managementtrainer, Coach mit den Schwer punkten Führung, Persönlichkeitsentwicklung und Qualitätsmanagement. Buckentin, Arne Volljurist mit dem Schwerpunkt Arbeits- und Sozialrecht. Berufsbetreuer. Beratung und Fortbildung von Führungskräften sowie sozialen Organisationen im Arbeits- und Tarifrecht. Czerwinski, Michael Diplom-Sozialpädagoge, langjähriger Teamleiter für Gesundheit, Rehabilitation und Pflege beim Diakonischen Werk Schleswig-Holstein. Langjährige Erfahrung in der praktischen Umsetzung des Sozialrechts. Leitungserfahrung in der Verbandsarbeit und bei freien Trägern. Deters, Monica Business-Persönlichkeits-Coach und zertifizierte Vortragsrednerin (Professional Speaker GSA (SHB)). Jahrelange Berufserfahrung als Vorstandssekretärin in internationalen Konzernen. Frehse, Viola Expertin für Büro-Organisation, gelernte Speditionskauffrau mit langjähriger Erfahrung im Strukturieren, Aufbauen, Umbauen und Managen von Büros, seit 2010 selbstständig. Geldmacher, Manfred Diplom-Sozialpädagoge, freiberuflicher Berater und Trainer für Qualitätsmanagementsysteme, Zertifizierter QM-Auditor, langjährige Führungsverantwortung in sozialen Organisationen der Kinder- und Jugendhilfe, hier auch auf der internationalen Ebene, und der Arbeit für behinderte Menschen. Höhn, Jana Diplom-Sozialpädagogin, Reiseverkehrskauffrau. Zertifiziert als Systemischer Coach, Trainerin, Burnout-Beraterin. Mehrjährige Tätigkeit als Geschäfts führerin eines Touristikunternehmens, seit 2003 Trainerin und Coach in Wirtschaftsunternehmen sowie Sozial- und Gesundheitswesen. Schwerpunkte: Resilienzförderung; wertschätzende Kommunikation und Führung. Kall, Ursula Zertifizierte Business-Coach (dvct) und Moderatorin, 1. und 2. Staatsexamen Deutsch und Spanisch fürs Höhere Lehramt, Aufbaustudium Kultur- und Bildungsmanagement. Nach mehrjähriger Tätigkeit als leitende Personal entwicklerin im sozialen Bildungsbereich, seit 1999 selbständige Trainerin und Coach, Schwerpunkte: Veränderungsmanagement, Mitarbeiterführung, Moderation, Kommunikation und Beschwerdemanagement. Kochs, Christine Seit 1998 selbstständige Trainerin für verhaltensorientierte Trainings, Coaching, Supervision und Mediation. Trainingsschwerpunkte: Führung, Kommunikation, Teamentwicklung, Gesundheitsmanagement, Konflikt lösungsmanagement. Studium an der Universität Hamburg: Kommunikationswissenschaften, Journalistik, Germanistik und Politische Wissenschaften, Heilpraktikerin für Psychotherapie, examinierte Krankenschwester, M ethodische Weiterbildungen: u.a. NLP, Transaktionsanalyse, Klientenzentrierte Gesprächsführung. 82 Loffing, Dina Diplom-Psychologin, Social-MBA, Krankenschwester, Systemischer Coach, Personal- und Organisationsberaterin, Trainerin, Führungskräfte- und Teamcoach, Fachbuchautorin und Dozentin für Personalmanagement, Kommunikation- und Konfliktthemen, Geschäftsführerin INSPER – Institut für Personal psychologie, Eckernförde/Essen. Mischok, Sven Diplom-Sozialpädagoge und Bankkaufmann. Langjährige Führungserfahrung in der Altenpflege, Jugend- und Eingliederungshilfe, seit einigen Jahren freiberuflicher Unternehmensberater für die Sozialwirtschaft. Schwörer-Dossin, Jule Magister Artium in Politikwissenschaft, Öffentlichem Recht und Bildungs wissenschaft mit Schwerpunkt Weiterbildung/Erwachsenenbildung. Ausbildung zur Trainerin der Erwachsenenbildung, zertifizierte Projekt management-Fachfrau (GPM), Qualitätsmanagementbeauftragte und Coach. Leiterin des IBAF-Qualifizierungszentrums für Führung und Management in Kiel. Spincke, Jürgen Diplom-Theologe, Industriekaufmann, Heilpraktiker für Psychotherapie, Psychodramaleiter, Coach, NLP-Lehrtrainer, Organisationsberater und Enneagramm-Lehrtrainer. Langjährige freiberufliche und hauptamtliche Tätigkeit in Beratungsinstitutionen. Bereichsleitung der IBAF-Qualifizierungszentren für Führung und Management Hamburg und Kiel, Leitung der COACHING AKADEMIE NORD. Stiller, Caroline Pädagogin (Lehramt GYM) und Medien, MBA, Personal- und Organisationsentwicklerin, Geschäftsführung und Unternehmerin. Seit 2009 als systemischer Präventionscoach spezialisiert auf persönliches und betriebliches Stressund Gesundheitsmanagement, Begleitung in Veränderungsprozessen und Unternehmercoaching, Achtsamkeitstraining. Stöhr, Jürgen Diplom-Ingenieur, NLP-Master-Practitioner, Transaktionsanalytiker. Langjährige Tätigkeit als Geschäftsführer im Bildungsbereich, Dozent an einer Hochschule für Team- und Projektmanagement, selbstständiger T rainer und Berater überwiegend im Non-Profitbereich. Velke, Ina Diplom-Psychologin, Supervisorin und Coach, Enneagramm-Lehrtrainerin, mehrjährige leitende Tätigkeiten in der Berufsqualifizierung, 12 Jahre in der Managementberatung, seit 2009 selbständige Beraterin, Coach und Trainerin, spezialisiert auf Potenzial- Diagnostik, Persönlichkeitsentwicklung und Karriereberatung. Dr. Völtz, Heide Pädagogin und Literaturwissenschaftlerin, Personal- und Organisations entwicklerin in einem größeren Unternehmen im sozialen Dienstleistungs bereich. Ausbildung in systemischer Beratung und systemischem Management. EFQM-Assessorin. Wagner-Knoch, Martina Betriebswirtin VWA, 5 Jahre Assistentin der Geschäftsführung in einer Wirt schaftsprüfungsgesellschaft. Ausgebildete Management-Trainerin mit dem Schwerpunkt Transaktionsanalyse. Seit 10 Jahren selbstständige Beraterin und Trainerin in Wirtschaftsunternehmen und für soziale Dienstleister. Wetendorf, Hans-Wilhelm Diplom-Soziologe, seit 1992 als Unternehmensberater, Trainer und Lehrbeauftragter tätig. Schwerpunkte: Strategie, Projektmanagement, Organisationsberatung und -entwicklung. 83 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management JANUAR Führungsqualitäten I 09.01.–28.02.2017 Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten Konfliktmanagement I ab 16.01.2017 16/17.01. + 13.02.2017 Seite IQ 101 HH 16 IQ 051 KI 11 IQ 102 HH 18 FEBRUAR Weiterbildung zur professionellen Management-Assistenz Die ISO 9001:2015 – Worauf kommt es an? ab 01.02.2017 IQ 052 KI 13 06.02.– 07.02.2017 IQ 251 KI 53 Personalbindung und Mitarbeitermotivation durch sinnorientiertes Führung 20.02.2017 IQ 112 HH 33 Generationsübergreifende Führung 21.02.2017 IQ 115 HH 39 Da geht noch was… Den Übergang in Rente und Ruhestand aktiv gestalten 22.02.– 23.02.2017 IQ 119 HH 44 Selbst- und Mitarbeiterführung mit System I 01.03.–03.03.2017 IQ 106 HH 20 Wissensmanagement in Organisationen 09.03.–10.03.2017 IQ 171 KI Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement I 20.03.– 21.03.2017 IQ 104 HH 24 Führungsqualitäten II 03.04.–13.06.2017 IQ 101 HH 16 Potenziale der Mitarbeiter im Arbeitsalltag erkennen und nutzen 24.04.–25.04.2017 IQ 110 HH 48 Selbst- und Mitarbeiterführung – Aufbauseminar 15.05.–16.05.2017 IQ 109 HH 22 Projektmanagement für die berufliche Praxis 17.05.–18.05.2017 IQ 172 KI Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung I 29.05.–30.05.2017 IQ 117 HH 29 Personalbindung und -gewinnung 12.06.–13.06.2017 IQ 114 HH 37 21. Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach 15.06.– 25.11.2017 IQ 003 HH 72 IQ 105 HH 30 MÄRZ 55 APRIL MAI 25 JUNI Teamentwicklung als Führungsaufgabe I 19.06.–20.06.2017 Mit Ausstrahlung und persönlicher Wirkung zum Erfolg 19.06.–20.06.2017 IQ 179 KI Veränderungsmanagement 19.06.– 20.06.2017 IQ 116 HH 35 Jahresgespräch mit Zielvereinbarung I 26.06.– 27.06.2017 IQ 107 HH 27 84 26 JAHRESÜBERSICHT JULI Gesunde Führung – Präsenz, Klarheit und Führungsstärke entwickeln Betriebswirtschaft für die soziale Arbeit 03.07.– 04.07.2017 03.07. – 04.07. + 11.09. – 12.09.2017 Seite IQ 113 HH 42 IQ 450 KI 57 10.07. – 12.07.2017 IQ 106 HH 20 Persönliche Arbeitsstrategie und Effektivitätsmanagement II 04.09.– 05.09.2017 IQ 104 HH 24 Feedbackgespräche – ein kraftvolles Führungswerkzeug für Entwicklung und Veränderung 11.09.–12.09.2017 IQ 103 HH 50 Sozialrecht 21.09.– 22.09.2017 IQ 353 KI Resilienz – Psychische Widerstandskraft 25.09.–26.09.2017 IQ 120 HH 46 09./10.10.+ 13.11.2017 IQ 102 HH 18 11.10.– 12.10.2017 IQ 107 HH 27 Teamentwicklung als Führungsaufgabe II 01.11.–02.11.2017 IQ 105 HH 29 Grundlagen des Arbeitsrechts 02.11.–03.11.2017 IQ 352 KI Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung II 06.11.– 07.11.2017 IQ 108 HH 28 Führung mit Intuition 08.11.2017 IQ 201 HH 30 Besprechungsmanagement – Besprechungen zielorientiert und kreativ moderieren IQ 174 KI Selbst- und Mitarbeiterführung mit System II SEPTEMBER 58 OKTOBER Konfliktmanagement II Jahresgespräch mit Zielvereinbarung II NOVEMBER Weiterbildung zum integrativen Team- und Gruppencoach 13.11.– 14.11.2017 16.11.2017 – 02.06.2018 Weiterbildung Sozialmanagement/ Einrichtungsleitung Optimiertes Belegungsmanagement 22. Weiterbildung zum systemisch-integrativen Coach 59 31 IQ 002 HH 75 a b 16.11.2017 IQ 050 KI 08 20.11.– 21.11.2017 IQ 175 KI 32 30.11.2017 – 30.06.2018 IQ 003 HH 72 DEZEMBER QM für Einsteige 05.12.–06.12.2017 IQ 175 KI 54 Informieren Sie sich über unsere aktuellen Bildungsangebote Wenn Sie Interesse an den Bildungsangeboten unserer Bereiche Pflege, Sozial- und Sonderpädagogik, Psychiatrie, Logopädie und/oder Qualifizierung von gehörlosen Menschen haben, informieren Sie sich unter www.ibaf.de, oder nehmen Sie direkten Kontakt zu den Mitarbeiter/innen unserer Fachbereiche auf. 85 P R OGRA M M 20 17 Führung und Management GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Anmeldung Anmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Bitte benutzen Sie das Formular auf den letzen Seiten dieses Programmheftes oder das Formular auf unserer Internet-Seite. Bitte melden Sie sich bei der Adresse an, die in der jeweiligen Seminarausschreibung angegeben ist. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist (in der Regel 12-16 Personen), wird eine rechtzeitige Anmeldung empfohlen. Seminargebühr Die Seminargebühr bzw. die Bearbeitungsgebühr wird – soweit nicht anders angegeben – vierzehn Tage vor Seminarbeginn fällig und per Rechnung mit der Zulassung bzw. der Einladung zum Seminarbeginn erhoben. Rücktritt Der Rücktritt muss grundsätzlich schriftlich erfolgen. Bei einem Rücktritt bis zum 43. Tag vor dem Seminartermin wird dieser kostenlos vorgenommen. Für einen ab dem 42. Tag vor dem Seminartermin erfolgten Rücktritt müssen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 25,– berechnen. Bei einem Rücktritt stellen wir Ihnen ´´ ab dem 28. Tag vor Seminarbeginn 50% ´´ ab dem 14. Tag vor Seminarbeginn 100% der Seminargebühr in Rechnung, sofern von Ihnen kein Ersatzteilnehmer gestellt wird. Das Auswahlrecht über den Ersatzteilnehmer steht dem Veranstalter zu. Die Rücktrittsbedingungen gelten auch für Inhouse- Schulungen. Einzel-Coachings sind 3 Werktage (72 Stunden) vor dem vereinbarten Coaching-Termin abzusagen. Wird diese First nicht eingehalten, werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt. Weitere Informationen Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an die für die Veranstaltung verantwortliche Leitungskraft oder an das Büro management. Änderungen Da unser Seminarprogramm langfristig geplant wurde, können Änderungen im Hinblick auf Ort, Zeit, Seminarleitung und Referent/in erforderlich sein. Durch veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen und aus Gründen der Qualitätssicherung können Anpassungen von Lehrinhalten im Einzelfall notwendig sein. Wir bitten um Verständnis. 86 ANMELDEFORMULAR PROGRAMM 2017 Führung und Management Ich melde mich verbindlich an für: IQ-Nummer Titel Beginn Nachname Vorname geboren am in Privatanschrift Telefon privat E-Mail privat Berufsbezeichnung Dienstanschrift und Art der Einrichtung Telefon dienstlich Fax E-Mail dienstlich Mein Aufgabengebiet in der Dienststelle Bitte senden Sie die Rechnung an mich privat meinen Arbeitgeber Ich besuche die Fortbildung im Rahmen der Weiterbildung Hamburg Kiel Ort, Datum Unterschrift P R OGRA M M 20 17 Führung und Management An welchen Bildungsangeboten haben Sie Interesse? Wenn Sie Interesse an den Bildungsangeboten unserer Bereiche Pflege, Sozialund Sonderpädagogik, Psychiatrie, Logopädie und/oder Qualifizierung von gehörlosen Menschen haben, dann können Sie im Internet unter www.ibaf.de nachsehen, sich unseren regelmäßigen E-Mail-Newsletter zusenden lassen oder mit diesem Formular das oder die entsprechende/n Programm/e bestellen (Fax an 04331 1306-70). Natürlich geben alle Mitarbeiter/innen unserer Qualifizierungszentren Ihnen gerne Auskunft. Bitte ankreuzen Pflege Psychiatrie Sozialpädagogik Sonderpädagogik Logopädie Gehörlosenpädagogik Weitere Kataloge Führung und Management Weitere Anmerkungen Herzlichen Dank für Ihre Anregungen Nachname Vorname Adresse E-Mail@ ANMELDEFORMULAR PROGRAMM 2017 Führung und Management Ich melde mich verbindlich an für: IQ-Nummer Titel Beginn Nachname Vorname geboren am in Privatanschrift Telefon privat E-Mail privat Berufsbezeichnung Dienstanschrift und Art der Einrichtung Telefon dienstlich Fax E-Mail dienstlich Mein Aufgabengebiet in der Dienststelle Bitte senden Sie die Rechnung an mich privat meinen Arbeitgeber Ich besuche die Fortbildung im Rahmen der Weiterbildung Hamburg Kiel Ort, Datum Unterschrift P R OGRA M M 20 17 Führung und Management An welchen Bildungsangeboten haben Sie Interesse? Wenn Sie Interesse an den Bildungsangeboten unserer Bereiche Pflege, Sozialund Sonderpädagogik, Psychiatrie, Logopädie und/oder Qualifizierung von gehörlosen Menschen haben, dann können Sie im Internet unter www.ibaf.de nachsehen, sich unseren regelmäßigen E-Mail-Newsletter zusenden lassen oder mit diesem Formular das oder die entsprechende/n Programm/e bestellen (Fax an 04331 1306-70). Natürlich geben alle Mitarbeiter/innen unserer Qualifizierungszentren Ihnen gerne Auskunft. Bitte ankreuzen Pflege Psychiatrie Sozialpädagogik Sonderpädagogik Logopädie Gehörlosenpädagogik Weitere Kataloge Führung und Management Weitere Anmerkungen Herzlichen Dank für Ihre Anregungen Nachname Vorname Adresse E-Mail@ Staatlich anerkannte Einrichtung der Weiterbildung Rendsburg Kiel Schulungszentrum Martinshaus Kanalufer 48, 24768 Rendsburg Kieler Schloss Burgstraße 3, 24103 Kiel IBAF-Zentrale Schule für Logopädie Telefon: 04331 1306 - 60 Telefax: 04331 1306 -70 E-Mail:[email protected] Telefon:0431 55773 - 0 Telefax: 0431 55773 -33 E-Mail:[email protected] Heimerziehung IQ Kiel – Qualifizierungszentrum für Führung und Management Telefon: 04331 1306 - 65 Telefax: 04331 1306 -70 E-Mail:[email protected] Psychologie, Psychiatrie, Pädagogik Telefon: 04331 1306 - 61 Telefax: 04331 1306 -70 E-Mail:[email protected] Zentrum für Fort- und Weiterbildung Kanalufer 48, 24768 Rendsburg Fort- und Weiterbildung Pflege Telefon: 04331 1306 - 51 Telefax: 04331 1306 -55 E-Mail:[email protected] Sonderpädagogik Telefon: 04331 1306 - 63 Telefax: 04331 1306 -70 E-Mail:[email protected] Fachschulzentrum Hohes Arsenal Arsenalstraße 2 -10, 24768 Rendsburg Gehörlosenfachschule für Gehörlose, Schwerhörige und CI-Trägerinnen/CI-Träger Telefon:04331 1267- 0 Telefax: 04331 1267-14 E-Mail:[email protected] Pflege-Schulungszentrum Obereider Kieler Straße 53, 24768 Rendsburg Schule für Altenpflege Telefon: 04331 5893 -17 Telefax: 04331 5893 -22 E-Mail:[email protected] Telefon: 0431 64992 -10 Telefax: 0431 64992 -18 E-Mail:[email protected] Theodor-Heuss-Ring Theodor-Heuss-Ring 56, 24113 Kiel Projekt und Innovation Telefon:0431 26099 -275 Telefax: 0431 24068 - 54 E-Mail:[email protected] Kompetenzzentrum Case Management Telefon:0431 26092 - 282 E-Mail:[email protected] Neumünster Fachschule für Motopädagogik Sportverein Tungendorf Süderdorfkamp 22, 24536 Neumünster Telefon: 04321 3000 -28/29 Telefax: 04321 3000 -27 E-Mail:[email protected] Pflege-Schulungszentrum Gartenstraße 28, 24534 Neumünster Schule für Altenpflege Telefon: 04321 252904 -10 Telefax: 04321 252904 -19 E-Mail:[email protected] Norderstedt Pflege-Schulungszentrum Rugenbarg 63a, 22848 Norderstedt Schule für Altenpflege Lübeck Telefon: 040 609273 -30 Telefax: 040 609273 -35 E-Mail:schulungszentrum - [email protected] Pflege-Schulungszentrum Albert-Einstein-Str. 10, 23617 Stockelsdorf Hamburg Schule für Altenpflege Fort- und Weiterbildung Pflege Telefon: 0451 317011- 10 Telefax: 0451 317011- 20 E-Mail:[email protected] IQ Hamburg – Qualifizierungszentrum für Führung und Management Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620 -215 Telefax: 040 30620 -333 E-Mail:[email protected] COACHING AKADEMIE NORD Königstraße 54, 22767 Hamburg Telefon: 040 30620 -215 E-Mail:[email protected] www.coachingakademienord.de Alle Bildungsangebote finden Sie im Internet unter www.ibaf.de Geschäftsführer Andreas Hamann Rechtsform gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung Sitz Rendsburg Registergericht Amtsgericht Kiel HRB 1477 RD Gesellschafter Diakonisches Werk Schleswig-Holstein, Landesverband der Inneren Mission e. V., Rendsburg Stiftung Diakoniewerk Knoop, Kropp Ev.-Luth. Diakonissenanstalt zu Flensburg, Flensburg Vorwerker Diakonie gGmbH, Lübeck Norddeutsche Gesellschaft für Diakonie e. V., Rendsburg Diakonie-Hilfswerk Schleswig-Holstein, Rendsburg Landesverein für Innere Mission in Schleswig-Holstein e. V., Rickling Ev. Stadtmission Kiel gGmbH, Kiel I M P R E S S U M Herausgeber Institut für berufliche Aus- und Fortbildung gGmbH staatl. anerkannte Einrichtung der Weiterbildung Redaktion Jule Schwörer-Dossin Jürgen Spincke (verantwortlich) Gestaltung KaroGrafik, Hamburg Druck Glückstädter Werkstätten Bildnachweis Titelbild: iStockphoto © Sergey Galushko Seite 06: iStockphoto © Anatoliy Zavodskov Seite 08: iStockphoto © kiko1000 Seite 11: iStockphoto © Pali Rao Seite 13: iStockphoto © Courtney Keating A N G EB OT E I Q W E I T ER B I L D U N G EN ZUR PROFESSIONELLEN FÜHRUNGSKRAFT (Seite 6) SOZIALMANAGEMENT/EINRICHTUNGSLEITUNG (Seite 8) ZUR/ZUM QUALITÄTSMANAGEMENTBEAUFTRAGTEN (Seite 11) ZUR PROFESSIONELLEN MANAGEMENT-ASSISTENZ (Seite 13) ZUM SYSTEMISCH-INTEGRATIVEN COACH (Seite 72) ZUM INTEGRATIVEN TEAM- UND GRUPPENCOACH (Seite 75) WEITERBILDUNG ZUR STAATLICH ANERKANNTEN LEITUNG EINER PFLEGEEINHEIT (Seite 68) INHOUSE-WEITERBILDUNG GESUNDHEITSMANAGEMENT (Seite 40) IBAF - Qualifizierungszentrum Hamburg F O RT B I L D U N G EN Königstraße 54 22767 Hamburg Telefon: 040 30620-215 Fax: 040 30620-333 E-Mail [email protected] FÜHRUNGSQUALIFIKATIONEN (Seite 16) UNTERNEHMENSFÜHRUNG (Seite 33) GESUNDHEITSMANAGEMENT (Seite 40) KLEINER NS EN DAM M T ENS BÜROMANAGEMENT UND PROZESSOPTIMIERUNG DAM VORTRÄGE D ALTER MARKT ÄN HL H OS E SS . TR KIELER HAFEN SCHLOSS Aus Richtung Bad Segeberg (B404) S T R M A SC I SC KAISTRASSE PR GAINZE RT NEN LL JE MAR STRATEGIEUMSETZENDE PERSONALENTWICKLUNG KIEL E ORGANISATIONSBERATUNG WA FÜHRUNGSKRÄFTE-ENTWICKLUNG TEICH S C H Ü T Z E N WA L L N- TE E T D E WAL ÜC LS SS KE K A IS LL IBAF - Qualifizierungszentrum Kiel L BR HO RA R. WA TE ST ST ERS T LS N HO EN EGG HO COAC H I N G A K A D EM I E N O R D (Seite 70) T LS TR A S S E HAFEN Aus Richtung Lübeck (B76) Aus Richtung Flensburg, Hamburg (A7) Rendsburg (A210/215) SS WORKSHOPS UND MODERATIONEN . STR S T R RG A INHOUSE-SEMINARE BU I Q B E I I H N E N VO R O RT (Seite 60) E BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE / RECHT (Seite 57) Aus Richtung Hamburg/Rendsburg A 210/215: Fahren Sie die BAB bis zum Ende geradeaus über die Kreuzung (Schützenwall) Richtung Zentrum. Dann biegen Sie an der nächsten größeren Kreuzung (nach der Tankstelle) rechts in den Ziegelteich. Hier weiter geradeaus, auf der linken Spur fahren Sie bis zum Ende der Aus Richtung Eckernförde (B76) Straße, die direkt auf den Hafen zuläuft. Links abbiegen in die Kaistraße. Von der Kaistraße kommen Sie automatisch in den Wall. Nach EXERZIERetwa 1 km biegen Sie links in den Prinzengarten, PLATZ dann wieder links in die Dänische Straße und dort ebenfalls sofort wieder links in die Burgstraße. ZIEGEL- S QUALITÄTSMANAGEMENT (Seite 53) A N F A H R T I B A F - Q U A L I F I Z I E R U N G S Z E N T R U M K I E L S POTENZIALENTWICKLUNG (Seite 47) Kieler Schloss/Burgstraße 3 24103 Kiel Telefon: 0431 64992- 10 Fax: 0431 64992-18 E-Mail [email protected] Hamburg · Kiel www.ibaf.de www.ibaf.de FÜ H R U NGSQUALI F I K ATION EN I M SOZIAL- U N D GESU N DH EITSWESEN FÜ H R U NGSQUALI F I K ATION EN I M SOZIAL- U N D GESU N DH EITSWESEN
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