Neue Wege für die Altstadt - Kaufbeuren

Neue Wege für die Altstadt
www.kaufbeuren-baut.de
Tipps &
Hinweise
Bauablauf
Handbuch für
Gewerbetreibende
Ansprechpartner
Baustellenmarketing
Impressum:
Herausgeber:
Stadt Kaufbeuren
Kaiser-Max-Straße 1
87600 Kaufbeuren
Redaktion und Gestaltung:
Büro für Standort-, Markt- und Regionalanalyse
Dr. Manfred Heider
Bismarckstraße 5
86159 Augsburg
Oberste Baubehörde im
Bayerischen Staatsministerium des
Inneren, für Bau und Verkehr
Dieses Projekt wird im Städtebauförderungsprogramm „Aktive Stadt- und Ortsteilzentren - Leben findet
Innenstadt“ mit Mitteln des Bundes und des Freistaats Bayern gefördert.
Neue Wege für die Altstadt
Liebe Händlerinnen und Händler,
liebe Gewerbetreibende,
nach einer mehrjährigen Planungsphase ist es nun
soweit: Die Fußgängerzone in Kaufbeuren wird
saniert. Die Vorbereitungen für die Erneuerung
des Bereichs zwischen Kemptener Tor und KaiserMax-Straße laufen auf Hochtouren. Der Baubeginn
ist, wenn es die Witterung zulässt, für Mitte März
vorgesehen. Bei planmäßigem Bauablauf, könnten
die Arbeiten bis Ende 2017 abgeschlossen sein.
Damit Sie sich bestmöglich auf die bevorstehende
Bauphase vorbereiten können, haben wir Ihnen im
vorliegenden „Handbuch für Gewerbetreibende“
die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
Neben einer Übersicht und Details zum Bauablauf
stellen wir Ihnen das Baustellenmarketingkonzept
mit seinen einzelnen Maßnahmenbereichen wäh-
rend der Umbauphase und dessen Finanzierung
vor.
Für weitere Fragen können Sie gerne einen unserer Ansprechpartner kontaktieren. Diese haben
wir für Sie auf der letzten Seite aufgelistet.
Wir wünschen allen einen möglichst reibungslosen
Verlauf der Baustelle und freuen uns schon sehr
auf die neue Fußgängerzone Kaufbeuren!
Herzlichst
Stefan Bosse
Oberbürgermeister Stadt Kaufbeuren
--
Projektgruppe
Fußgängerzone
Allgemein
Dieses millionenschwere Projekt ist für alle Beteiligten und Betroffenen eine große Herausforderung, die wir nur gemeinsam bewältigen können.
Wir haben uns bereits im Vorfeld viele Gedanken
darüber gemacht, wie die Baustelle möglichst
schnell abgewickelt werden kann, die Betroffenen
und Bürger bestmöglich über den Bauablauf und
Verlauf informiert werden und wie es uns gelingt,
trotz - oder gerade wegen der - Baustelle möglichst
viele Kunden in die Fußgängerzone zu locken.
Die Fußgängerzone in Kaufbeuren...
Schmiedgasse vor dem Umbau zur Fußgängerzone (© Privatarchiv Bromberger)
...damals
--
Obstmarkt 2015 (© Dr. Heider)
...heute
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Allgemein
Die Fußgängerzone in Kaufbeuren...
Die Fußgängerzone in Kaufbeuren...
Visualisierung Salzmarkt (© realgrün landschaftsarchitekten)
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Visualisierung Obstmarkt (© realgrün landschaftsarchitekten)
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Allgemein
... in Zukunft!
Erläuterungen zum Bauablauf
Die Gesamtmaßnahme umfasst folgende Gewerke:
 Neubau Kanal, inkl. Grundstücksanschlüsse
 Neubau Gasleitung, inkl. Grundstücksanschlüsse
 Neubau Wasserleitung, jedoch nur in den Bereichen Obstmarkt und Klostergäßchen
 Neubau Stromleitungen
 Neubau Straßenbeleuchtung
 Neubau Oberflächenbefestigung (Pflasterung)
Die Baumaßnahme zur Neugestaltung der Fußgängerzone in Kaufbeuren soll im Jahr 2017 durchgeführt werden. Wenn die Witterung es zulässt, ist
der Baubeginn für Mitte März 2017 vorgesehen.
Die Fertigstellung der Baumaßnahme ist für Anfang November 2017 geplant. Diese zeitliche Planung ist jedoch nur umsetzbar, wenn keine besonderen Verzögerungen aufgrund Widrigkeiten im
Baugrund, ungünstiger Witterungsbedingungen
oder archäologischer Funde auftreten.
 Einbau von Austattungselementen und Baumpflanzungen
Das geplante Baufeld wird in sechs Arbeitsbereiche
gegliedert. Die Arbeitsbereiche, mit Darstellung
der zeitlichen Durchführung der einzelnen Gewerke, sind im Übersichtsplan auf den Seiten 8 und 9
dargestellt.
--
Bauabschnitte und Hinweise
Kanalbau
Der bestehende Mischwasserkanal und die Grundstücksanschlussleitungen bis zur Hausfassade
werden komplett erneuert. Zur Ermöglichung
eines evtl. notwendigen Feuerwehreinsatzes werden Baugruben mit einer Maximallänge von 30m
ausgeführt. Wo es notwendig ist, werden provisorische Fußgängerbrücken zur Querung der Baugrube hergestellt.
Oberfläche und Ausstattung
Hier wird die unter der Pflasterfläche liegende Asphalttragschicht zur Aufnahme der Verkehrslasten
und die neue Pflasterdecke auf der Tragschicht
hergestellt. Zum Schluss werden die geplanten
Ausstattungselemente montiert.
Hinweis
Während der gesamten Bauzeit wird der Fußgängerverkehr aufrechterhalten. Die direkte Anfahrbarkeit für den Lieferverkehr kann nicht immer
gewährleistet werden.
Die einzelnen Bauphasen sind bereits im Vorfeld
und während der gesamten Bauzeit mit der städtischen Feuerwehr abgestimmt. Sonstige Rettungsfahrzeuge erhalten immer Zufahrt in die einzelnen
Baubereiche.
Gas/Wasser/Strom
In diesem Arbeitsschritt werden die Gas-, Stromund Wasserleitungen erneuert. Letztere jedoch
nur im Bereich Obstmarkt und Klostergäßchen.
--
Bauablauf
Abräumen
Hier erfolgt der Ausbau bestehender Ausstattungselemente sowie der bestehenden Oberflächenbefestigung (Pflaster- und Asphalttragschicht). Die
entstehenden Höhendifferenzen von Zugängen
und Einfahrten werden mit aus Kies hergestellten
Rampen überbrückt. Zur besseren Begehbarkeit
werden rote Laufteppiche ausgelegt.
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Abräumen: Mitte April
Kanalbau: Mitte Mai bis Mitte August
Gas von Kemptener Tor bis Neue Gasse: Anfang März bis Ende März
Wasser/Strom: Mitte April bis Anfang Mai
Oberfläche und Ausstattung: Ende Juli bis Mitte Oktober
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Dieser Bauablauf ist umsetzbar, wenn keine
besonderen Verzögerungen aufgrund von Widrigkeiten im Baugrund, ungünstiger Witterungsverhältnissen oder archäologischer Funde auftreten.
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Abräumen: Anfang April
Kanalbau: Mitte April
Gas/Wasser/Strom: Mitte April bis Anfang Mai
Oberfläche und Ausstattung: Mitte April bis Ende Mai
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Abräumen: Anfang März
Abräumen: Anfang März
Kanalbau: Mitte Juli bis Anfang September
Kanalbau: Mitte Juli bis Anfang September
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Übersichtslageplan Bauablauf im Jahr 2017
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Übersichtsplan Bauablauf im Jahr 2017
Neugestaltung Fußgängerzone in Kaufbeuren
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Baustellenmarketing - Hintergrund/Ziele
Die bevorstehende Sanierung wird die Fußgängerzone Kaufbeurens nachhaltig zum Positiven
verändern. Eine Baumaßnahme dieser Größenordnung ist unweigerlich mit Umsatzeinbußen für
Gewerbetreibende und Beeinträchtigungen für
Kunden, Bewohner und Lieferanten verbunden.
Um die entstehenden Beeinträchtigungen für alle
Beteiligten so gering wie möglich zu halten, ist ein
umfassendes Baustellenmarketing für die Fußgängerzone vorgesehen.
Die Koordination und Umsetzung des Baustellenmarktings ist ein wesentlicher Aufgabenschwerpunkt des von der Stadt Kaufbeuren beaufragten
Projektmanagements - das Büro für Standort-,
Markt- und Regionalanalyse Dr. Heider. Die Maßnahmen des Baustellenmarketings wurden in den
letzten Monaten zusammen mit Betroffenenvertretern der Fußgängerzone, Aktionsgemeinschaft
Kaufbeuren e.V., Stadtverwaltung Kaufbeuren,
Kaufbeuren Tourismus- und Stadtmarketing e.V.
und Projektmanagement erarbeitet.
Wesentliche Ziele des Baustellenmarketings:
 Erhalt der Kundenfrequenz
 positiver Umgang mit der Baustelle
 bestmögliche Information der Betroffenen und
Bürger
 langfristige Positionierung der Fußgängerzone
und somit des Einzelhandelsstandortes Innenstadt Kaufbeuren
Aus den Zielen des Baustellenmarketings konnten
drei Maßnahmenbereiche abgeleitet werden:
- 10 -
Maßnahmenbereiche:
. Aktionen und Veranstaltungen
2. Information und Kommunikation
. Werbemaßnahmen
Wir gratulieren Kaufbeuren
zur Neugestaltung
der Fußgängerzone!
Wir sind da,
wo unsere
Kunden sind
Besuchen Sie uns in unserer neuen
Betriebsstelle, Mindelheimer Straße �,
Montag bis Donnerstag von
� bis ��.�� Uhr, Freitag von � bis �� Uhr.
Wir beraten Sie individuell zu
allen Themen rund ums Energiesparen.
www.erdgas-schwaben.de
- 11 -
Aktionen und Veranstaltungen
Folgende Aktionen und Veranstaltungen sind von
März 2017 bis November 2017 im Rahmen des
Baustellenmarketings geplant. Genauere Informationen zum Ablauf und Inhalt der einzelnen
Aktionen erhalten Sie rechtzeitig per Email:
März 2017
Spatenstich
Mit dem symbolischen Spatenstich startet die Stadt
Kaufbeuren die Bauarbeiten in der Fußgängerzone
offiziell.
von Spatenstich bis Ostern
Ostereiersuchspiel
Ostereier werden in den Schaufenstern „versteckt“.
Die Kunden müssen die Zahl der ausgestellten Ostereier schätzen und auf der Teilnahmekarte ankreuzen.
Fortlaufend
Glückslose
Es werden Flyer mit dem Ameisenlogo in den teilnehmenden Geschäften verteilt. Auf der Rückseite
ist ein Adressfeld, welches ausgefüllt werden muss.
Die Gewinne werden in Form von Gutscheinen der
teilnehmenden Geschäfte zur Verfügung gestellt.
06. / 07. Mai 2017
Kunsthandwerk im Frühjahr
Markt mit verkaufsoffenem Sonntag in der KaiserMax-Straße.
06. Mai 2017
Baustelle im Kleinformat
Das Modell-Truck-Team München lädt ein zur Vorführung von Modellbau-Fahrzeugen wie Bagger,
Lastwagen, Raupen etc. im Maßstab 1:14. Wie die
großen Vorbilder verladen, transportieren und planieren diese Geräte Sand und Erdreich, und das alles ferngesteuert von den stolzen Besitzern.
07. Mai 2017
Modenschau GenXtreme
Die Baustelle wird zum Laufsteg. Der Kaufbeurer
Arbeitsbekleidungs-Spezialist GenXtreme Workwear & Outdoor präsentiert um 12, 14 und 16 Uhr
innovative, funktionelle und stylische Workwear
und Schnittschutzbekleidung. Rund um den Laufsteg gibt es professionelle Beratung, Rabattaktionen und ein actionreiches Rahmenprogramm.
13. Mai 2017
Tag der Städtebauförderung
Am bundesweit durchgeführten „Tag der Städtebauförderung“ werden Baustellenführungen und
die Möglichkeit zum Baggern mit einem Minibagger angeboten.
- 12 -
Aktionen und Veranstaltungen
01. Juli 2017
Bürgerbrunch und Themenmarkt
Der Bürgerbrunch soll möglichst in der Fußgängerzone stattfinden. Um ein zusätzliches Angebot zu
schaffen und weitere Kunden zu locken, ist erstmals ein Kaufbeurer Streetfoodmarkt geplant.
05. August 2017
Saisoneröffnung des ESVK in der Fußgängerzone
Der ESVK läutet die Vorbereitung ein und präsentiert seine Mannschaft für die Saison 2017/2018
am Obstmarkt.
Beachparty
Im Anschluss an die Mannschaftspräsentation des
ESVK wird eine Beachparty am Obstmarkt stattfinden. Liegestühle, Musik und Cocktails sollen hier
für ein Urlaubsfeeling in der Fußgängerzone sorgen.
ab 30. September 2017
Kaufbeuren sucht
Suchspiel und Schnitzeljagd durch die Kaufbeurer
Geschäftswelt, mit Verlosung von Einkaufsgutscheinen.
08. Oktober 2017
Rustikalmarkt
Kunsthandwerkermarkt mit verkaufsoffenem
Sonntag in der Kaufbeurer Altstadt.
07./08. Oktober 2017
Oktoberfest
Die Geschäfte der Innenstadt werden passend
zum Oktober einheitlich dekoriert.
11./12. November 2017
Martinimarkt
In der Kaufbeurer Altstadt findet der traditionelle
Martinimarkt mit verkaufsoffenem Sonntag statt.
Rund 40 Markthändler bieten ihre Waren in der
Kaiser-Max-Straße an.
17. November 2017
Candle-Light-Shopping
Die Kaufbeurer Geschäfte laden ein zu einem ganz
besonderen Einkaufserlebnis.
- 13 -
Baustellenmarketing
03. Juni 2017
Großer Familientag
Unterschiedliche Aktionen und Angebote für die
gesamte Familie im Bereich der Fußgängerzone.
Die Aktion läuft in Kooperation mit dem Stadtjugendring, Kaufbeuren aktiv und weiteren Partnern.
Information und Kommunikation
Um Betroffene und Bürger möglichst umfassend
zu informieren und die Baustelle positiv zu begleiten, sind mehrere Maßnahmen geplant:
Roter Teppich:
Im Baustellenbereich wird ein roter Teppich den
sauberen und sicheren Weg durch die Fußgängerzone kennzeichnen.
Serviceschulung:
Die Mitarbeiter in den Geschäften stellen einen
wichtigen Faktor für die erfolgreiche Sanierung
der Fußgängerzone dar, da diese in direktem Kundenkontakt stehen und somit unmittelbar Stimmungen erzeugen und auffangen. Am 15. und 21.
Februar 2017 bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern an jeweils drei Terminen ein kostenloses, ca.
2-stündiges Schulungsseminar an. Themenschwerpunkte werden Service und positiver Umgang mit
der Baustelle sein.
Zielgruppenorientierte Informationsmaterialien:
Wir stellen Informationsmaterialien über die Baustelle für Ihre Händler, Kunden, Lieferanten, Bewohner und Eigentümer zur Verfügung.
Monatlicher Newsletter:
Melden Sie sich unter [email protected] für den
Newsletter an, um weitere Infos zu den Aktionen
und zu Fortschritten im Bauablauf zu erhalten.
Infotafel und Banner:
An den Eingängen zur Fußgängerzone wird mittels
wechselnder Banner auf die Erreichbarkeit aller
Geschäfte hingewiesen. An den Stadteingängen
und im Stadtgebiet verteilt wird mit Bannern und
Hinweisschildern auf die uneingeschränkte Erreichbarkeit der Parkplätze und der Geschäfte in
der Innenstadt hingewiesen.
Onlineportal www.kaufbeuren-baut.de
Unter www.kaufbeuren-baut.de werden alle
grundsätzlichen und aktuellen Informationen zur
Baustelle in der Fußgängerzone bereitgestellt.
Öffentlichkeitsarbeit:
Das Projektmanagement wird in Abstimmung mit
der Stadt Kaufbeuren die gesamte Baumaßnahme
medial begleiten.
Regelmäßige Informationsrunde:
An jedem ersten Donnerstag im Monat findet im
Infobüro zur Neugestaltung der Fußgängerzone
um 8.30 Uhr eine kurze, öffentliche Informationsrunde statt.
Infobüro „Neugestaltung der Fußgängerzone“:
Das Infobüro am Salzmarkt 6 ist voraussichtlich
immer donnerstags von 9.30 bis 13.00 durch das
Projektmanagement besetzt.
- 14 -
Werbemaßnahmen
Onlinemarketing:
Das Kaufbeurer Stadtportal „Wir sind Kaufbeuren“
ist offizieller Online-Medienpartner für das Marketing zur Fußgängerzone. Sämtliche Aktionen und
Veranstaltungen werden somit online begleitet
und beworben. Alle teilnehmenden Gewerbetreibenden der Fußgängerzone erhalten für die Bauzeit einen kostenlosen Unternehmenseintrag und
können das Portal zur Veröffentlichung eigener
Nachrichten und Aktionen nutzen.
Gemeinschaftsanzeigen im Kreisboten:
Mindestens drei 1-seitige Anzeigen werden im
Kreisboten während der Bauzeit erscheinen. Dabei soll jeweils eine kollektive Botschaft im Vordergrund stehen.
Give-aways:
Schuhputzsets: Passend zum Thema Baustelle
werden Schuhputzsets zur Verfügung gestellt, die
an die Kunden weitergeben werden können.
Jutebeutel: Neben den Schuhputzsets stellen wir
Jutebeutel zur Verfügung, auf denen die Fußgängerzone Kaufbeuren beworben wird. Auch diese
sind zur Weitergabe an die Kunden gedacht.
- 15 -
Baustellenmarketing
Zusätzlich zu den Werbemaßnahmen der einzelnen Aktionen und Veranstaltungen sind folgende
Werbemaßnahmen geplant:
Projektfonds
Die derzeit geplanten Maßnahmen des Baustellenmarketings sind auf ein Budget von 60.000 € ausgelegt. Die Finanzierung des Baustellenmarketings
erfolgt über den öffentlich-privaten Projektfonds
Kaufbeuren, ein Instrument der Städtebauförderung. Das besondere an dem Projektfonds ist, dass
jeder privat eingezahlte Euro durch die öffentliche
Hand verdoppelt wird. Die Stadt Kaufbeuren übernimmt zusammen mit der Städtebauförderung
also die Hälfte des Baustellenmarketingbudgets!
Die andere Hälfte muss durch private Einzahlungen, z.B. von Gewerbetreibenden, Banken, Vereinen, Unternehmen und Privatpersonen erbracht
werden.
Um Sie mit den Kosten für das Baustellenmarketing nicht zusätzlich zu belasten, haben wir vorab
bei möglichen Sponsoren um Unterstützung gebeten. Folgende Betriebe und Vereine haben ein
Sponsoring für 2017 zugesagt:
 Aktionsgemeinschaft Kaufbeuren e.V.
 Kaufbeuren Tourismus- und Stadtmarketing
e.V.
 erdgas schwaben
 VWEW
öffentlich-privater Projektfonds Kaufbeuren 2017
Summe 60.000 €
50% öffentlicher Anteil
= 30.000 €
18.000 €
12.000 €
Staat
Stadt Kaufbeuren
50% privater Anteil
= 30.000 €
- Aktionsgemeinschaft Kaufbeuren
- Kaufbeuren Tourismus- und Stadtmarketing
- erdgas schwaben
- VWEW
- Händler und Gewerbetreibende
- 16 -
Durch die Möglichkeit der Finanzierung über den
Projektfonds sowie die bestehenden finanziellen
Zusagen der Sponsoren ist es uns möglich, Ihnen
gegen einen äußerst geringen Beitrag (100,- € bzw.
50,-€ für Mitglieder der Aktionsgemeinschaft) ein
umfassendes Baustellenmarketing für die Bauphase zu bieten.
Dieses Leistungspaket umfasst:
 Teilnahme an allen Aktionen und Veranstaltungen des Baustellenmarketings.
 Nennung in mindestens zwei Kollektivanzeigen
im Kreisboten.
 Kostenloser Unternehmenseintrag in das
Stadtportal „Wir-sind-Kaufbeuren“ während
der Bauzeit und kostenlose Veröffentlichung
eigener Nachrichten und Aktionen über den
Online-Marktplatz „Wir sind Kaufbeuren“.
 Infomaterialien zur Baustelle für Ihre Kunden.
 Dekopaket zur Schaufenster- und Ladengestaltung für die Aktion „Oktoberfest“ am 07. und
08. Oktober 2017.
 Werbemittel für Ihre Kunden (50 Schuhputzsets, 20 Jutebeutel).
 Vorlage für ein Rahmenplakat, um eigene Aktionen im Corporate Design des Baustellenmarketings zu bewerben.
 Teilnahme an der Serviceschulung im Februar.
 Materialien für begleitende Aktionen und Gewinnspiele.
Um das umfassende Leistungspaket zu erhalten,
ist eine Einzahlung in den Projektfonds Kaufbeuren in Höhe von 100,-€ bzw. 50,-€ für Mitglieder
der Aktionsgemeinschaft Kaufbeuren zu leisten.
Bitte überweisen Sie o.g. Betrag bis 28. Februar
2017 auf folgendes Konto:
Stadt Kaufbeuren
IBAN: DE04 7345 0000 0000 0100 58
Verwendungszweck:
Projektfonds Altstadt 2016-18
KTR 511210
KTO 4461010
Mit Ihrer aktiven Teilnahme unterstützen Sie die
gemeinsame Sache und beteiligen sich am Erfolg
der Aktionen.
Bitte beachten Sie:
Bei Einzahlung bis zum 28. Februar sind Sie bei allen Aktionen und Veranstaltungen dabei.
Eine Nachmeldung ist nicht möglich!
- 17 -
Baustellenmarketing
Gemeinsam durch die Bauphase!
Energie aus dem Allgäu,
Energie für die Region.
Energie für Kaufbeuren.
VWEW-Strom
VWEW-Erdgas
Photovoltaik
Elektromobilität
Energieberatung
VWEW-energie: Der Energieversorger im Allgäu.
www.vwew-energie.de
- 18 -
Als Händler, Gastronom oder Dienstleister stehen
Sie täglich in direktem Kundenkontakt. Sie sind
somit auf der einen Seite wichtigste Informationsquelle für Ihre Kunden und auf der anderen Seite
werden Kunden ihren Ärger über die Baustelle womöglich an Ihnen auslassen. Mit Ihrem Verhalten
beeinflussen Sie – bewusst oder unbewusst – auch
die Einstellung der Kunden gegenüber der Baustelle. Wichtig ist deshalb die Vermittlung einer positiven Stimmung.
Reden Sie nicht negativ über die Baustelle. Das
macht nicht nur einen schlechten Eindruck bei den
Kunden, sondern verändert auch die Grundstimmung der Kunden gegenüber der Baumaßnahme.
Machen Sie stattdessen klar, dass Sie sich auf die
zukünftige Fußgängerzone freuen und erwähnen
Sie die Notwendigkeit der Baumaßnahme und
die dadurch zu erwartende Aufwertung des wichtigsten Einkaufsstandortes in Kaufbeuren.
Bleiben Sie bei den Vorteilen, die die Sanierung mit
sich bringt. Hat der Kunde eine Frage zur Baustelle,
antworten Sie freundlich und sachkundig. Hierfür
ist es wichtig, sich regelmäßig über den Baufortschritt zu informieren. Machen Sie auch die Kunden auf die zahlreichen Informationsmöglichkeiten
aufmerksam.
Führen Sie neben den Aktionen des Baustellenmarketings auch eigene Maßnahmen durch, um
die Kunden an Ihr Geschäft zu binden. Hierfür eignen sich beispielsweise Sonderrabatte oder Treueaktionen. Das Projektmanagement berät Sie hierzu gerne.
Das Thema „Kommunikation mit den Kunden während der Bauphase“ stellt einen wesentlichen Faktor für eine erfolgreiche Marketingbegleitung der
Baumaßnahme dar. Um Sie und Ihre Mitarbeiter
diesbezüglich bestmöglich auf die Baumaßnahme
vorzubereiten, haben wir für Sie eine kostenlose
Serviceschulung in Kaufbeuren organisiert. Die
Schulung wird ca. 2 Stunden dauern und wird voraussichtlich dreimal täglich an zwei Tagen (Mittwoch, den 15. Februar und Dienstag, den 21. Februar 2017) angeboten. Somit haben die Betriebe
die Möglichkeit, alle Mitarbeiter zur Motivationsveranstaltung freizustellen. Machen Sie mit! Wenn
alle Beteiligten am selben Strang ziehen, haben wir
Erfolg!
- 19 -
Tipps und Hinweise
Kommunikation mit den Kunden
Tipps und Hinweise für die Bauphase
Trotz aktiven Baustellenmarketings ist eine Baustelle immer eine besondere Belastung für alle Betroffenen, insbesondere für Einzelhändler, Gastronomen aber auch Dienstleister. Vermeiden lässt
sich die Baumaßnahme zwar nicht, die Stadt Kaufbeuren trägt jedoch ihren Teil dazu bei, die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten. Für
Sie als Betroffener gilt: Je besser Sie sich auf die
bevorstehende Baustelle vorbereiten, desto besser wird Ihr Betrieb die Bauphase überstehen.
Unsere Tipps für Sie:
 Gehen Sie positiv mit der Baustelle um.
 Berücksichtigen Sie die Bauphase bei Ihren
Warenbestellungen.
 Bereiten Sie sich vor.
 Informieren Sie Ihre Lieferanten.
 Nutzen Sie die verschiedenen Informationskanäle, um sich über den aktuellen Stand der
Baustelle zu informieren.
 Nutzen Sie die Bauphase für evtl. geplante Renovierungsarbeiten.
 Geben Sie diese Informationen auch an Ihre
Kunden weiter.
 Beteiligen Sie sich an den Aktionen und Veranstaltungen des Baustellenmarketings. Für nur
100,- € sind Sie beim kompletten Marketingpaket dabei. AK-Mitglieder erhalten 50 % Rabatt.
- 20 -
 Berücksichtigen Sie die Baustelle bei der Urlaubsplanung.
 Klären Sie, wenn nötig, ob mögliche Einsparungsmaßnahmen (z.B. Kurzarbeit) für Ihren
Betrieb in Frage kommen.
 Pflegen Sie einen guten Kontakt und Umgang
mit den Bauarbeitern vor Ort.
Ansprechpartner / Anlaufstelle
Projektleitung
- Bauablauf
- technische Fragen
Projektmanagement
- Baustellenmarketing
- Öffentlichkeitsarbeit
Andreas Negele
Stadt Kaufbeuren
Abteilung Tiefbau
Tel. 08341/437-444
[email protected]
Daniel Abbenseth
Büro Dr. Heider
Tel. 0821/527853
[email protected]
Technische
Bauleitung
Technische
Bauüberwachung
Raimund Reichle
Bauunternehmen
Hubert Schmid GmbH
Annett Bömke
Ingenieurbüro
mooser ingenieure
Infobüro „Neugestaltung der Fußgängerzone“
Salzmarkt 6
87600 Kaufbeuren
Infobüro
Neugestaltung
Fußgängerzone
Neue Wege
für die
Altstadt
Infobüro Neugestaltung Fußgängerzone
Öffnungszeiten
www.kaufbeuren-baut.de
Öffnungszeiten Projektmanagement:
Donnerstag:
9.30 - 13.00 Uhr

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