Wander

Stellen-, Aufgaben- und Tätigkeitsbeschreibung
Bezeichnung der Abteilung:
Zeitraum
Vorgesetzte Stelle
Nachgeordnete Stelle
TourenbegleiterIn Wandern & Bergsteigen
Mai bis Oktober
LeiterIn Gästebetreuung
-
Leitgedanke & Zielsetzung: Wir bieten ein vielfältiges und hochwertiges Angebot an und bringen unsere
Gäste mit Korsika in Verbindung.
Hauptaufgabe 1: Wanderungen und Bergtouren fachmännisch durchführen.
- Unsere Gäste kompetent, verlässlich und umsichtig auf unseren Ausflügen begleiten.
- Personenschutz und Sicherheit gewährleisten
- Unsere Gäste für Korsika begeistern.
- Wochenberichte erstellen.
Hauptaufgabe 2: Bei der wöchentlichen Programmerstellung aktiv mitwirken
- Angebote nachfrageorientiert erstellen.
- Erprobte Angebote und Programme beibehalten.
- Angebote und Programme evaluieren.
- Notwendige Anpassungen und Optimierungen fortlaufend vornehmen.
- Individuelle Gästeanfragen berücksichtigen und angemessen umsetzen.
Hauptaufgabe 3: In der Gästebetreuung mitwirken
- Gästeinformationen professionell darbieten.
- Ungezwungene Geselligkeit und Gästekontakt auch abends pflegen.
- Mit Gästen kommunizieren.
- Für Sauberkeit und Sicherheit in allen Gästebetreuungs-Bereichen sorgen.
Anforderungen an die/den StelleninhaberIn:
Fachliche Anforderungen:
• Anerkannte Ausbildung im Bereich Wandern und Bergsteigen.
• Idealerweise Fremdsprache Französisch, zumindest Englisch
Menschlich– soziale Anforderungen:
• wirkungsvoll kommunizieren können
• Dialoge führen können
• sich in andere Menschen einfühlen können
• freundlich und diskret verhalten
• sich selbst reflektieren können
• für ein gepflegtes Erscheinungsbild sorgen
• Eigenverantwortlich handeln!
Calvi, am 02.08.2013

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