Einladung für Mitarbeiter aus Hotel- & Restaurantbetrieben Termin: 13.02.2017, von 9-17 Uhr Workshop Thema Professioneller Verkauf Zielgruppe: Hotel- und Restaurantmitarbeiter mit Gästekontakt Zielsetzung: Die Teilnehmer erhalten praxiserprobte und auf den Gast abgestimmte Verkaufshilfsmittel & -Instrumente. Diese Verkaufstechniken können sofort in Hotels und Restaurants eingesetzt werden und führen zur Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung. Nutzen: Bei konsequenter Umsetzung dieser VerkaufsTechniken und Verkaufshilfsmittel kann sich der Umsatz um zumindest 20% steigern. Themen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Tagungsort: Hotel Villa Kastania, Kastanienallee 20 /Bayernallee 1, 14052 Berlin, Telefon 030-3000020; www.villakastania.com Termin / Zeit 13.02.2017 , von 09:00-17:00 Teilnehmerzahl: 6-12 Hotel- und Restaurantmitarbeiter Investition: € 175 zzgl. MWST für DEHOGA & HOTQUA Mitglieder Verkäufereigenschaften & Selbsteinschätzung Kommunikation & Gästeerwartungen > Übung Erfolgreiche Verkaufsphasen > Übung Verkaufshilfsmittel & Zusatzverkauf > Übung Gästetypen, deren individuelle Behandlung > Ü. Empfehlungen: > Messung der Zufriedenheit € 225 zzgl. MWST für Nichtmitglieder Leistungen: Der Preis beinhaltet die Seminarunterlagen, Teilnahmezertifikat, Seminartechnik, Tagungsgetränke, Kaffeepausen und Snacks (belegte Brötchen). Fax-Anmeldung: bis zum 08.02.17 unter 030/401077-55 oder -15 Teilnehmer/ -in Rechnungsanschrift / Ansprechpartner Name: Vorname: Name: Vorname: DEHOGA oder HOTQUA Mitglied Ja|__| Nein|__| Anmerkung: Unsere Workshops können Sie auch als In House Schulung oder Webinar buchen. Wir helfen Ihnen Qualitätsstandards zu implementieren und/oder zu optimieren. Frank Höchsmann | Hotqua/Medqua | Speerweg 11, 13465 Berlin Frohnau | Tel. +49 (0) 30-40107722 | Fax + 49 (0) 30-40107755 | NEU +49 (0) 1749328450 | [email protected] | www.hotqua.de |
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